摘 要：本文主要利用感性工学，分析椅子的材质、形态与大众感性意象的关系，探讨产品材质与形态设计相宜性的方法。为产品设计者提供新的设计思维，研发出满足消费者多样化、情感化、个性化等感性需求的产品。
关键词：感性工学；产品形态；产品材质；量化理论Ⅰ类
0 前言
随着经济全球化进程的加快及人们消费观念的转变，人们在满足物质需求的同时，更期望在使用产品的过程中获得情感的关怀。用户感知的产品属性中，材质和形态是较为直观的因素，能带给用户潜移默化的情感化体验。产品设计为了满足人的需求，需要赋予产品外形及材质特定的意象语言。意象，是指消费者凭借自己的感官，对产品所产生的直觉联想。[1]产品通过自身的造型、线条、肌理、质感、功能等因素，以及外在环境文化所赋予的寓意，形成产品与人沟通的语言。我们可以利用感性工学，分析产品设计要素与大众感性意象的关系，通过建立意象空间和设计元素空间，利用语义差分法、问卷调查收集样本的数据，再将数据导入数学模型，即可以将定性的结论定量化，使得因素之间的逻辑关系得以明确，结论科学。感性工学（kansei engineering）是介于设计学、工学及其他学科之间的一门综合性交叉学科。感性工学是一种十分人性化的、有效的产品开发技术。[2，3]
1 感性意象空间和设计要素的建立
1.1 产品样本图片的收集
首先从网络、家居杂志、家居展会、卖场拍照红和二手资料研究等渠道获取样本500个，为保证分析的准确性，搜集尽可能多的产品样本，涉及目前市场上所有家居畅销品牌，然后选取本实验所需要的代表性产品样本。代表性产品样本的选取，对评价试验和结论的科学性也有着至关重要的影响，利用KJ法依据其结构、形态、材料等要素，删掉相类似的样本，[4]筛选掉一些造型重复、无清晰细节或拍摄模糊的样本图片后，最终得到300个典型样本图片。再通过聚类分析，将300个典型样本图片划分为30个类别，每个类别选取一个样本。最终得到30把椅子基本样本，将30个样本分别编号，通过网络调查的方式，询问50名受测者，让他们选择20个自己偏好的样本，最终选择名列前20名的样本。通过向老师、设计师和专家询问，并依据不同的风格，筛选得到最终的14个样本作为研究对象（如图1）。
1.2 感性语汇的收集和筛选
通过查阅家具杂志、家居广告、网络搜索、文献阅读和展会参观，以及去卖场和售货员交流，一共收集了200多个消费者对椅子外形及材质进行感性描述的形容词。然后把200多个感性意象形容词，按照意义相近程度进行初步分类和筛选，运用主观的评价方法，去除意思相近或相关性不大的感性语汇，将余下的用反义词进行配对，得到40组感性形容词。最后，由设计师与设计专业学生组成研究小组，经过小组分析讨论，对40个感性形容词进一步筛选，选择能够完全表达外形的形容词，最终得到10组最能描述椅子形态以及材质的感性形容词组，建立有效的感性意象空间。
1.3 产品材质和形态的提取与归纳
把收集到的样本图片进行去色处理，避免由于材质因素对评测造成干扰，将椅子形态的设计要素通过绘图软件进行简化，根据各部分功能与位置将椅子形态进行解构。再根据三维造型和二维图形特征进行分类，利用KJ法逐一将形态元素进行分解。单独就椅子材质进行用户感知意象的评测时，同样会受到产品其本身故有的形态的影响，为了最大限度地减少这种影响，更真实地得到产品材质对人感性的作用，需要将材质从产品中分离出来，如金属、玻璃、塑料、实木、竹材、人造板、布料等。
2 感性意象度调查
2.1 问卷调查的方法与实施
结合椅子感性评价词与选择的代表性图片、椅子的形态元素、材质元素，编制椅子感性评价问卷，利用语义差异法进行问卷调查，高效准确地描绘出大众对椅子的感知意象。语义差分法是由美国心理学家奥斯古德所创建的，用于研究受测者心理意象的一种实验方法。[5]实验要求被测试者根据绘制的椅子造型图片、解构形态、材质，分别用12个感性形容词进行评价。评价过程采用5级标度（-2分到+2分）进行打分。采用网络调查与现场调查两种方式，共发放问卷200份，收回180份，经过仔细筛选去除无效问卷后得到160份，其中男性75人，女性85人，平均年龄26岁，被试职业涵盖了教师、学生、售货员及设计师。
2.2 数据的收集与分析
感性意象度调查，主要目的是探讨感性词汇与产品设计要素之间的对应关系，统计筛选问卷所测得数据，将问卷数据利用SPSS软件进行处理与分析，并利用数学模型，寻找各自相关因素之间的逻辑关系。根据数量化I建立数学模型，将造型设计项目作为项目，将造型设计项目中的设计要素作为类目。[6]设n个样本中，第1个项目X1有r2个类目c11，c12，c13…，c1r1；第2个项目X2有r2个类目c21，c22，c23…，c2r2；第m个项目Xm有rm个类目cm1，cm2，cm3…，cmrm，总共有 =p个项目。
其中，bjk仅依赖于j项目之k类目的待定系数；εi为第i次抽样的随机误差。
利用计算机软件SPSS多元线性回归分析工具，根据所收集的感性词语数据与个形态分析类目得分，对数学模型求解，经计算设计项目与感知意向词汇之间的分析结果，以“低档―高档”为例子。根据数据分析结果“低档―高档”=0.036c11+0.458c12+0.936c13+0.669c21-0.202c22-0.183c23-1.876c30-3.31c32-2.405c33-2.067c41-1.936c42-0.098c43。
根据数据靠背c13形状向于高档，椅腿都偏向低档，只有目前c24相对高档一点，扶手偏向都低档，只有c32，还有无扶手相对高档，圆形坐垫偏向高档。对于材料方面，用相同方法，通过SPSS软件，在里面设计虚拟变量，利用多余线性回归，测出XX材料偏向XX方面，得到材料和意象的对应关系。通过数据和表格（省略）分析比对，得到只有当椅子的形态和材质都反应相同意象时，样本才被大众好评。
3 结语
通过研究椅子的感性意象与设计元素的关系及品牌案例的验证，可以得出：为了有效传达特定主题，产品设计里的形态和材质语言所表现的感性意向应该具有共性，减少感性差异，避免产生歧义。因此，当一种材质不具备某种意象的时候可以通过改变它的形态来达到，当一个形态不具备某种意象的时候可以通过替换材质来达到。产品之美与材质、形态密切相关，不同的材料赋予产品不同的质感美，不同的形态又赋予产品不同的造型美。材质与形态相互组合搭配，只有把握材质给用户的感性特征和形态的意象特征，将二者完美的契合，才能设计出符合大众情感需求的优秀产品，引起用户的精神共鸣，从而在特质各异的产品中脱颖而出，增加市场竞争力。
参考文献：
[1] 王凯.产品造型风格意象认知的研究[D].杭州：浙江大学，2004.
[2] 苏珂，孙守迁.客制化产品材质意象决策支持模型[J].中国机械工程，2011.
[3] 李永锋，朱丽萍.基于感性工学的产品设计方法研究[J].包装工程，2008.
[4] 姜炎. KJ法在改良设计中的应用[J].艺术与设计，2015.
[5] 蔡忠弟.基于“SD法”在日用玻璃器皿设计中的应用研究[J].陇东学院学报，2015.
[6] 丁欢.单人沙发造型感知意象研究[J].包装工程，2013.