Q：因为有一款老程序无法使用，查阅资料说通过兼容性选项卡设置成Windows低版本兼容模式即可解决，但我按要求右击程序选择“属性”后找不到“兼容性”选项卡。请问这该如何解决？
A：按Win+R键调出运行对话框，输入“gpedit.msc”并回车，在打开的组策略编辑器中选择“计算机配置→管理模板→Windows组件”，在右侧列表中找到“应用程序兼容性”，双击打开，将“删除程序兼容性选项”选项设置成“未配置”，保存设置，重新启动系统应该能看到兼容性选项卡了。
◆ Windows 8网络账号同步哪些设置
Q：刚安装Windows 8，按系统提示我启用了网络账号。请问，使用网络账号的情况下，能够同步哪些功能？
A：其实Windows使用网络账号后，就是启用了OneDrive同步存储功能，可以同步电脑上的设置，包括个性化设置中的开始屏幕、外观、桌面个性化、应用设置、应用数据、浏览器设置等。安装了OneDrive客户端后，还可以直接同步指定的硬盘文件夹。为了使用方便，可以考虑使用网络账号登录操作系统。
◆ 安装插件提示“无法验证发布者”
Q：一个网站，正常使用时需要先安装其插件程序，但下载后安装时总是提示“Windows无法验证发行者而无法安装”的情况，从而导致无法正常使用。请问，这种情况应该如何解决？
A：右击IE程序图标，选择“属性”，选择“安全”选项卡，点击“Internet”项后再点击“自定义级别”，在列表中找到“下载未签名的ActiveX控件”，选中该项下的“提示”，最后点击“确定”保存设置，再重新下载安装该网站的插件程序即可。当然，首先你要确认此网站上的插件是安全的，另外，安装完此插件后，可恢复浏览器的安全级别。
◆ 开始界面中无“桌面”
Q：我的Windows 8.1系统下，不知道什么原因导致现在的“开始”界面中找不到“桌面”了，使用很不方便。请问，如何才能找回“桌面”？
A：其实这些在“开始”界面中的图标也都是快捷方式，直接在同版本系统中找到“C：＼ProgramData＼Microsoft＼Windows＼Start Menu＼Programs”目录下的“桌面”图标，将其复制到自己系统的同名目录下即可。
◆ 性能监视器无法连接其他电脑
Q：我在打开性能监视器后，“浏览计算机”里面选中的机器无论如何都连不上，但是在网络邻居里面都可以看到这些计算机并且可以正常操作共享文件。请问这是怎么回事？
A：这是因为你没有安装SNMP组件导致的。以Windows 8系统为例，可以这样来安装SNMP组件：在控制面板中打开“程序和功能”，选择“卸载程序”，选择“启用或关闭Windows功能”，然后在列表中找到“简单网络管理协议（SNMP）”项并进行安装即可。