摘 要 课堂教学是目前高等学校实现教学活动的主要方式，如何提高课堂教学质量是教学水平提升的重要环节。本文运用前人研究成果对山西大学商务学院课堂教学质量评价体系进行分析研究，提出课堂教学质量的评价应该从教师教学和学生学习效果两方面进行评价，并设计了以职业能力为中心的课堂教学质量评价的指标体系，试图为应用型高校的课堂教学质量的提高提供一类思考框架。
关键词 职业能力 课堂教学 评价体系
Study of Professional Competence-centered Classroom
Teaching Quality Evaluation System
HU Jingxiang， MA Qingmei
（Business College of Shanxi University， Taiyuan， Shanxi 030031）
Abstract Classroom teaching is the main way colleges and universities currently teaching practice， how to improve teaching quality is an important aspect to enhance the teaching level. In this paper， results of previous studies of Shanxi University Business College teaching quality evaluation system for analysis of proposed evaluation of classroom teaching quality should be evaluated from the teaching and learning of both students and designed with professional competence centered classroom quality evaluation index system， trying to improve the quality of classroom teaching for application-oriented colleges and universities to provide a framework for thinking.
Key words professional competence; classroom teaching; evaluation system
山西大学商务学院（以下简称山大商院）是一所培养适应区域经济发展需要高级商务应用型人才的全日制普通高校，因此学生职业能力的培养是本院人才培养的主要内容。本文以山大商院课堂教学质量为研究对象，对其课堂教学质量的评价体系进行研究，试图构建以职业能力为中心的科学的课堂教学质量评价体系，为当前高校教育改革提供一种思考方向。
1 山大商院课堂教学质量评价体系现状
（1）学生课堂教学评价体系。学生是教学活动的主体，教学过程自始至终的参与者，建立课堂教学质量学生评价体系可以提高课堂教学质量评价结果可信度。山大商院的课堂教学质量学生评价采用网上不计名评价方式。学生对本学期代课教师的课堂教学情况进行评价，学校根据学生的评价结果将一个班的所有代课教师进行排名，用名次除以本学期带本班教师的数量则是教师上课效果分数。分值越低，表明效果就越好。
（2）同行课堂教学质量评价体系。同行教师能从专业学科的领域对课堂教学质量作出比较客观、公正的评价，因此山大商院建立了同行课堂教学质量评价体系。同行课堂教学质量评价体系采用的方式主要通过听课的方式进行，学院规定每学期每位教师听课至少两次，同时填写听课卡。年终教师考核系部组织教师对同事进行打分评价。其评价标准主要从教学理念、教学内容、教学方法、教学过程及教学效果等几方面进行评价。
（3）管理者课堂教学评价体系。系（部）课堂教学质量评价小组由系部管理者等组成。评价指标主要是教学管理方面进行评价，评价课堂教学展开的时间、地点及过程的规范性。采用的形式是通过定期的教学检查实现，即期初教学检查、期中教学检查和期末教学检查。期初教学检查主要评价教师上课准备工作质量，期中教学检查主要评价教学任务完成进展，期末教学检查侧重于教学任务完成质量的检查。
2 山大商院课堂教学质量评价体系存在的问题
（2）课堂教学质量评价体系实施过程不利于学生职业能力的培养改进。山大商院的课堂教学评价体系是学生、同行、管理者相结合的三元评价体系。三元评价体系的设置在于使评价结果更加客观。在具体的实施过程中则发生学生评价体系成为主角，同行评价和管理者评价出于各种原因形同虚设或者没有起到应有的作用。为了获得好的评价结果，教师将精力放在讲课的花样和技巧，甚至放在了如何和学生搞好关系，讨好学生上。而对于教学效果如何，学生学习效果怎样，学生的职业能力是否提升等则抛于脑后，这样是不利于学生成长的。
（3）课堂教学质量的评价指标设计不科学。山大商院虽然是一所商科学院，但是也涉及众多专业。不同专业、不同学科在开展教学的过程中教学方法、教学内容以及最终的教学效果表现差异很大，理论上讲应该是不同学科或者不同专业其评价标准有所不同。但是目前本院用到课堂教学评价标准不分专业和学科，使用标准化的评价标准。为了使评价标准方便易操作，所以制定标准时注重对课堂教学过程中需要评价的共性内容，如教学理念的评价、教学方法、教学过程以及课堂表现等方面进行评价，忽视了教学活动的复杂性和创新性，促使教师注重教学表现、知识的呈现方式，而对学生的个体差异、学习过程及效果不加涉及，导致学生的学习能力、职业能力的无法提升，所以培养出的学生能力与社会需求的人才要求脱离。
3 以职业能力为中心的课堂教学质量评价体系设计
3.1 以职业能力为中心的课堂教学质量评价体系设计的总思路
课堂教学质量评价是对教师的教学工作效果的衡量，更为重要的是对学生学习效果的判断。教师的教学效果变化对学生的学习效果提升起着促进作用，所以课堂教学质量评价体系的设计由教师教学评价和学生学习效果评价两部分构成。教师教学评价侧重于对教师的教学态度、教学内容、教学内容呈现以及专业实践指导等四方面进行评价;学生学习效果是课堂教学质量评价主导。学生学习效果的衡量以学生职业能力变化为中心，从理论知识的掌握程度、学生的一般职业能力、专业能力、社会能力及适应能力等五方面进行评价。
3.2 以职业能力为中心的课堂教学质量评价指标体系
3.2.1 教师教学的评价指标
对教师教学的评价采用学生评价、专家评价、管理者评价三位一体的评价方式，各类评价主体采用不同的评价指标对教师的教学进行评价（教师教学的评价指标体系见表1）。
3.2.2 学生学习效果评价指标
学生学习效果的评价指标设计从理论知识的掌握程度、学生的一般职业能力、专业能力、社会能力及适应能力等五方面进行。理论知识的掌握程度的评价主要通过书面考试，教师评分检查学生对理论知识的掌握情况。理论知识的掌握程度可以从基本概念掌握的准确性、基本理论体系的熟悉程度以及相关理论的了解状况来评价;学生一般职业能力、专业能力和社会能力及适应能力的评价通过校内模拟实训完成，相关指标包括有：语言表达能力、学习能力、基本工具运用能力、协作能力、理论知识的转化能力、运用专业知识解决实际问题的能力、人际交往能力、分析判断能力等指标的评价。
3.3 以职业能力为中心的课堂教学质量评价体系实施的方法
以职业能力为中心的课堂教学评价体系实施的过程中除了可以运用传统的综合测评方法，即通过课堂加上评价者的自身经验给出优劣评价，还可以采用模糊评价法，由于课堂教学受很多因素的影响，所以可以运用模糊评价方法对课堂教学质量进行评价。根据各类专业或者不同课程中各因素对培养学生职业能力的重要程度及评价结果设计评价模型，将定性的评价量化，可以提高评价结果可比性与科学性。同时模糊评价法的好处还在于虽然运用同样的指标评价不同学科的课堂教学质量，但是可能根据不同学科或不同专业职业能力要求，对各要素的重要程度加以调整，这样就有效的避免了运用同一标准评价不同学科的教学出现的不科学的缺陷。