无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编为大家收集的优秀范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
竞选组长发言稿50字篇一
大家好!
我叫xx,我的竞聘目标是:旗舰店客服组长。
首先,感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会!此次竞聘,本人将以开放的心态,面对竞争,希望通过竞争,尽已所能,更好地实现自己的人生价值,同时,为公司、为社会作应有的贡献。
今天,我站在这里竞聘客服领班一职,请允许我用一首诗作为开场白:诗的名字叫《责任》:挂在嘴上,不如记在心上;记在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程灯火般辉煌,但一定会,给你一份厚厚的人生礼物。
今天我的演讲题目是:责任,请扛在肩上。内容主要分为三个部分:
一、客服存在的问题有哪些?如何解决?
二、我的优势。
三、我的任职目标以及主要工作思路和措施
一、你认为目前我们客服团队存在的问题有哪些?该如何解决?
1、客服整体的服务意识和服务质量有待加强。举例来说,我们在不断的补充员工,我们其他部门的人员也在不断的努力中,暂且撇开优点,我认为他们熟练度需要一个过程,而且因人而异。,还有很多人服务规范用语不规范,,回复用语和自己聊天一样,那么如何迅速的结束冗长的培训和指导,锻炼一支成熟的队伍,如何加强客服代表的职业心理素质,把枯燥和单调的工作做得有声有色,如何快速并有效的做的非常满意,我想这是我们值得思考的问题。如何解决呢?建议培训关于服务意识,情绪管理方面的培训,关于语言艺术,对点语言等培训,把服务语言作为一项重点来考核,重点放在加大服务监督力度方面。目标是产生一批固定而且出色的客服代表,让用户感觉到我们很专业,并愿意成为我们的终身用户。
2、销售意识方面:请大家思考一个问题:在淘宝这个大舞台上面,竞争对手强手如云,为什么别人要买你的衣服?为什么要在你家一直买你的衣服?为什么我要多买几衣服?质量,款式,价位差不多的比比皆是。你有什么优势可以竞争过别人?这是我们的销售意识需要改进的:不是普通的进来买一件衣服,买2件衣服,而是要附件销售。怎么样才能多件销售。他进来不满意,想考虑,想对比看看,是不是在这一步你就放弃坚持销售呢?
如何改善这个呢?首先你想比别人卖的多,自身的软件,硬件需要强大,强大的销售意识需加强,这个会在过后我成为领班的时候,会和大家分享!
二、我的优势,分为3个方面。
心态:我从07年开始做客服服务,这些年里面积累了很多经验,以前看的人会很害怕,当我自己有了这个能力的时候,我对待顾客我是非常有自信,我是一个专业的导购师,每次顾客回访的时候,夸赞我们的服务以及能力的时候,这个是我最开心也是最自豪的,没有比别人给你肯定最好的体现了
客服专家:在09年的时候,刚开始进来的时候,碰到很多顾客的投诉,骂人的也有,投诉严重的也有,不理解我们的也有,在这里,我首先和顾客沟通,{我先帮你解决问题,之后咱俩再沟通其他事情}平抚顾客的心态,站在顾客的立场,尽自己的能力帮顾客处理好他的事情。
然后我再和顾客商量其它的事情,最后帮处理完,顾客说,非常谢谢你,我不是对你生气。培训和帮带:很多时候,我们的思维都局限在常规思路里面,有一天,我问客服:如果你和顾客沟通时,顾客还在犹豫的时候,他说,那我再看看,你的回复语是好的还是想别的方法打消他的犹豫呢?好的是会直接放弃这成交的机会,我们的思维应该转变,为什么顾客在犹豫?为什么他不想买?打消了这些,并很好的处理好了这些问题,相信你成交的机会将是100。每个客服的处理方式都要有自己的一套处理方式。
总之,我考虑的是,每个员工未来在客服岗位的好与坏,对于我来说,我有着责任,我要扛起来,并带好团队向前进步。
说完优点,我想简单谈一下我的缺点:我的学习能力还不够。今后我要给自己制定短期学习目标和长期学习目标
三、我的任职目标以及主要工作思路和措施
任职目标:
1、 使我们小组的每位员工都能够充分发挥自己的优势和长处。
2、 与其他小组形成工作上竞争的良好状态。
3、 形成学习为主的小组氛围。
为完成这些目标,我准备按照以下思路开展工作:
1、管理好自己,要成为一个优秀团队的管理者,自己在各方面一定要做的最好,是团队的榜样,把自己优良的工作作风带到团队中,影响到每一位团队中的成员,我用真诚去打动每一位成员加强自身专业能力,在业务知识方面多学习,能指导组员工作。
2、管理和沟通方面:我会及时总结日常工作,不断反思,对本部门的现状,问题作出分析、预测和规划,反馈给相关部门并提出有效的意见及建议,为高层决策提供相关依据和报告。做好跨部门间的沟通,本部门内的沟通,员工工作中的问题、思想动态等等。
3、在团队中建立好学习和培训工作,结合公司的文化把自己的工作技能运用到实际工作中,传授给团队中的每一个成员,在团队中培养良好严谨的工作作风。
4.我带领小组成员完成领导下达的任务,充分发挥每一个小组成员的能力;
以上就是我个人的竞聘组长演讲,希望能和各位朋友分享!请再次允许我以那首名字叫《责任》的诗结束:挂在嘴上,不如记在心上;记在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程灯火般辉煌,但一定会,给你一份厚厚的人生礼物。
竞选组长发言稿50字篇二
尊敬的老师、亲爱的同学:
大家好,我今天走上讲台竞选小组长职务,我相信凭着我的勇气和才干,凭着我坚强的毅力和勇敢拼搏的决心,这次演讲带来的必定是下次的就职演说。
我叫念文欣,平时喜欢帮老师做事,每次老师叫我帮他做事的时候,我都会非常愿意的.接受。我将老师交给我的事情完成了,就会受到老师的表扬,这让我小小的心灵中充满了愉快。
我觉得想当小组长,想如何做好。首先,我认为,想当小组长就应该将组内的作业收齐,然后再问什么人没有交作业,将他的学号记下来交给老师。其次,我会努力做到将组员团结在一起,互相帮忙,征求同学的意见,增强组内的凝聚力和向心力,增加组内学习的透明度。最后,我将力求让组内的每个同学提高学习效率,使组内同学有良好的学习效果,在最短的时间内做到最好。假如我真的能当选小组长,我会在第一时间制定好组内学习计划,保证组内学习在最短的时间内顺利进入正轨。
也许有时候我太喜欢坐在座位上,一到下面玩,玩到不到五分钟我就上楼来,所以有些同学说我有自闭症。我一定会扬长避短,改掉自己的缺点不断完善自我。
希望大家支持我,谢谢!
竞选组长发言稿50字篇三
尊敬的老师、亲爱的同学:
大家好,我今日走上讲台竞选小组长职务,我相信凭着我的勇气和才干,凭着我坚强的毅力和勇敢拼搏的决心,这次演讲带来的必定是下次的就职演说。
我叫念文欣,平时喜欢帮老师做事,每次老师叫我帮他做事的时候,我都会很愿意的接受。我把老师交给我的事情完成了,就会受到老师的表扬,这让我小小的心灵中充满了愉快。
我觉得想当小组长,想如何做好。首先,我认为,想当小组长就应该把组内的作业收齐,然后再问什么人没有交作业,把他的学号记下来交给老师。其次,我会努力做到将组员团结在一起,互相帮忙,征求同学的意见,增强组内的凝聚力和向心力,增加组内学习的透明度。最后,我将力求让组内的每个同学提高学习效率,使组内同学有良好的学习效果,在最短的时间内做到最好。假如我真的能当选小组长,我会在第一时间制定好组内学习计划,保证组内学习在最短的时间内顺利进入正轨。
也许有时候我太喜欢坐在座位上,一到下面玩,玩到不到五分钟我就上楼来,所以有些同学说我有自闭症。我一定会扬长避短,改掉自己的缺点不断完善自我。
希望大家支持我,谢谢!
竞选组长发言稿50字篇四
各位同学、老师:
大家好!现在,又到了桃花盛开的季节,我们班又要改选班干部了!在这次改选中,我打算竞选组长。
组长的职务虽然不多,但是却十分重要。比如说:收组员的作业,这件事可以说再简单不过了。
但是,如果没有组长来收作业,而由课代表或老师直接收的话,就很难收齐并统计好。我要竞选组长是为了尽力为大家服务,做好这项重要的工作。
高效率地提交作业,正是现在班里所欠缺的。因为我以前当过组长,有经验,知道该怎么当好组长,所以,我相信我能出色地完成这项任务。
如果我选上了组长,我会尽职尽责,做好份内的事。当同学们遇到问题时,我会帮助他;当组员们发生分歧时,我会尽量调解;当老师不在的时候,我会管好组内的纪律。
老师、同学们,我真的十分想选上组长,好为大家服务,请投给我神圣的一票吧!最后,祝大家心情愉快!敬爱的老师,亲爱的同学:大家好!今天,我凭着我的勇气,上到台上来竞选组长。有人可能会问:组长这个官这么小,还要竞选什么?组长这个职位虽小,但是这个任务是要比班长的事情还多的。
我相信,凭着我的能耐,这次的演讲带来的必定是下次的就职演说。我叫付一俊,是一个“一心一意”的孩子。
那“一心”是对待组里的事认真负责,绝对不是那种只想得到一个光荣的代号而以,竞选后便对组里的事不管不问,毫不在意。那“一意”就是创意,一个好班级,必须要有创意,有新意。
对待组里的活动,我觉得应该让最合适的人去做他最擅长的事。假如我竞选上又该如何去做呢?首先,应该做出一张活动安排表,然后让组里的活动用最快的时间,顺利步入正道。
也许有时候我的成绩并不是很理想,但我坚信,我一定会在新的一年里,把学习成绩提高上去,同时又把组里的成绩提高上去。
竞选组长发言稿50字篇五
尊敬的老师,亲爱的同学:
大家好!
我是***,我要竞选的职务是我们组组长。
在竞选这个职务之前我一直担任我们四个人的小组长,虽然这个官职很小,但我却很热爱这个职务。
每天早晨,我都要检查他们的作业,有是,还要帮助老师批改同学们听写下的词语所填下的课外书。如果有人没完成作业,我便叫他们立即补作业,直到补完所有作业。在此之间,我还要随时检查他们的错误更正情况,还要替他们讲解每道题错误的原因。
如果我竞选组长成功的话,我一定会做好这个职务,让班上的同学受益。如果同学们有什么疑问我都会认认真真地给他讲解,直到他能够独立做题。
因为我担任过四个人的组长,所以,我总结出了一套学习方案:在做作业之中,要把不懂的问题通过查找资料,在询问家长等手段弄明白,第二天才能为同学们详细的,多方面
的解答同学们作业中出现的各种问题。如果没有前一天的准备,就不能为同学们详细的解答,从而不能使组员及时改正错误,既耽误了他们的成绩,也是我工作中的失职。
每天收取作业时,我都会检查一遍同学们的作业,而如果还有一些同学没有交上作业的话,我会督促他们交作业的。
请大家支持我,谢谢大家!
竞选组长发言稿50字篇六
敬爱的老师、亲爱的同学们:
大家好!
在今天的竞选活动中,我要竞选的是英语组长。从二年级到五年级上册,我一直担任英语组长。
英语组长可以管好自己的组员,能收发每天的作业,帮老师减轻负担,是老师的得力助手。
竞选英语组长,我有比较多的优势,首先,我足足当了三年半的英语组长,有丰富的经验,最重要的是我特别喜欢英语,而且英语成绩很不错,我还喜欢看英语书:三只小猪、皇帝的新装……
如果我当选了,我会发扬过去的优点,改正以往的缺点,认真做好一个英语组长的各项职责:一、自己要按时交作业,不拖小组的后腿。二、督促组员保质保量做好作业,并在规定时间内交给英语课代表。三、如果本组的同学有不会的题,那我就会教他。四、如果本组同学在课堂上不认真,做小动作,那我这个英语组长就会提醒他,帮助他改正。总之,我会尽我自己的全力为小组成员服务。
当然,金无足赤 人无完人,在工作中,我肯定不能做到尽善尽美,请老师、同学提出宝贵意见,我保证我会努力改正。老师们、同学们,请投上你们神圣的一票吧!
谢谢大家!
竞选组长发言稿50字篇七
敬爱的老师、亲爱的同学们:
你们好!今天,我能站在这里参加这次选数学组长选举,我既高兴又自豪。
我叫xxx。我以前的性格内向,做事缺乏信心,胆子也比较小。特别在课上,老师提问时,不敢举手。通过我经常学习,锻炼自己,如今,我变勇敢了。
我想通过这次竞选数学组长的机会,将自己摇身一变,成为一个活泼开朗、积极乐观的孩子,希望同学们相信我,让我拥有这个锻炼的机会。
假如我真的当选数学组长,我会和其他班干部团结一心,同心协力搞好课堂的纪律,帮助同学们提高数学成绩,并且协助老师完成好任务,,我会教不会做的同学,直到弄懂为止,我还会主动去帮助成绩稍欠理想的同学,让大家的成绩共同提高,因为学习才是我们学生的主要任务。假如我当选了数学组长,我会成为老师和同学们沟通的桥梁。有时候,同学对老师或学校有一些想法,但他们不敢跟老师说,误会积压在心底,慢慢地造成了对老师的反感,从而影响了师生关系,大大降低了学习的效率。此时,我会及时把同学们的意见反馈给老师,也会及时把老师的设想跟同学们沟通,这样,我们班级就会变成一个优秀的班级。
假如我落选了,我将不断自我提高,争取进步,决不气馁,争取下届选上。
最后,我再次真诚地希望同学们选我当数学组长,让我做同学们的忠实“老师”,请大家投我神圣的一票吧! 谢谢大家!