演讲稿也叫演讲词,是指在群众集会上或会议上发表讲话的文稿。演讲稿是进行宣传经常使用的一种文体。演讲的作用是表达个人的主张与见解,介绍一些学习、工作中的情况、经验,以便互相交流思想和感情。好的演讲稿对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇演讲稿以下是我帮大家整理的最新演讲稿模板范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
信用社爱岗敬业演讲稿篇一
大家好!
今天我很荣幸地站在台上,我叫,我演讲的题目是“打造星级服务引领行业先锋”。
在年的柜台服务工作中,我始终认为:沉默是金,忍让是银,帮人是德,吃亏是福。必须坚持保持冷静的头脑,树立一种意识,即正确认识自己、认识市场、认识同业、端正熟悉,提高自身业务水平。注重个人修养,平时抓紧一切时间学习,努力使自己成为一个有知识有修养,品德高尚情操纯洁的人,努力为客户提供最完美的服务,打造信合服务先锋的理念。我清楚的明白我的行为代表着信合的形象,没有客户就没有银行业务的发展,培养良好的职业道德,在本职岗位上奉献一份光和热,自觉维护全行的形象和荣誉。借此机会,我也向在座的各位领导汇报我的工作思路:
首先提升服务层次,丰富服务内涵。服务是永恒的主题。要提升服务层次,要丰富服务内涵。对客户我们必须用“心”服务,做到诚心、热心、细心、耐心。要大力提倡“温馨服务”,建立信合5星级服务制度,熟悉掌握客户信息,把顾客看作是自已的亲戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作变成传递温馨的窗口,树立信合的良好形象。
其次提出新思路,发展大业务。在内部制定一整套防范风险措施,规范运作每一笔资金。对外部,将任务分解落实到人,分别负责每个重点客户,对客户提出的业务要求及时解决,落实到位,保证各主要客户的业务量稳中有升。
再次巩固银行知识,打牢理论基础。就本人来说,重要的是与同志们一起加强学习培训,注意银行法律法规的学习,特别是要加大对非现金业务方面知识的学习,掌握工作主动权。
最后正视工作中的薄弱环节,迎难而上,把发展作为主题,并将业务发展的内涵和方式作为重要内容提出,全面确定营业的经营指标,并将指标目标化,明确发展思想和经营目标经营运作方略,促进经作快速发展;认真抓好责任、计划、考核、费用、五级分类、人力资源等工作,同时注重制度创新,以制度促经营。(以上四个层次要分明,述说的时候要分的很清楚,表明自己的思路)
我作为一个信合人,将以更加饱满的热情,更加精湛的服务技能,更加完善的服务质量为客户提供优质、高效的服务,把微笑溶入服务,把满意留给客户,奋勇争先,开创信合服务美好的明天!天地生人,有一人应有一人之业;人生在世,生一日当尽一日之勤。为了我钟爱的信合事业,我将始终恪守“勤奋、敬业、谨慎、诚信”的人生格言。我愿与大家共创美好的未来,迎接信合辉煌灿烂的明天。
我要用我的拼搏,我的奋斗,我的经历来证明我的勇气,展示我的能力,追逐我的理想,用青春热血和聪明才智来拥抱机遇,迎接挑战,衷心地祝愿信合的明天更加的灿烂辉煌!(情绪激扬,相信银行的明天更加辉煌!)
信用社爱岗敬业演讲稿篇二
在这寒气逼人的季节,我们人相约在这里,用朴实无华的语言,真实动人的情感,讴歌我们的,畅想的未来。我感到非常的激动。今年是我们xx区信用联社“双热爱两对待,和谐发展年”,我们全区上下,掀起了“双热爱两对待”活动热,进入12月份,我们全市开展“冲刺60天,实现全年满堂红”活动,将“双热爱两对待”活动推向了又一高潮,我作为其中一员,当然也不例外。
我是一名员工,自参加工作以来,我像蜜蜂一样在的百花丛中汲取着营养,也让我增长了很多的见识,在领导的关怀和同志们的帮助下,我逐渐成长为一名朝气蓬勃的员工。这是我人生旅途中的重要里程碑,也是我依托,服务社会,学会“为人民服务”的新起点。
什么是工作?工作就是用心浇铸的事业,是生命的重要组成,在具体的工作实践中,是让我变得更聪明,是让我懂得如何为大众服务,如何通过自己的努力而提高我们的光辉形象。几年的锻炼,我更成熟了,也积累了不少的工作经验,但我深知,要想不断地提高自身的综合素质和业务水平,真正做一名合格的员工,还差得很远,仍需要很多的努力和付出。记得富兰克林有句名言叫做:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你。”对于做好的工作,我有十二分的信心,因为我有三颗红心,那就是:热心、责任心和进取心。具体地说:高涨的工作热情,高度的责任感和不断进取的精神。
首先要有一个认真的工作态度,是一个服务于大众的金融单位,我们的一举一动,一言一行都直接关系到我们的整体形象。俗话说得好“做得好不好是能力问题,做不做是态度问题”,这就要求我们必须端正工作态度,认真处理每一笔业务,严格使用行业服务语言,工作认真,态度和蔼,不可拖拖拉拉,三心二意,真正使每一个客户都有宾至如归的温馨感觉,这样才能提高我们的形象,从而吸引更多的客户。
其次要有高度的责任感和不断的进取精神,我们的工作性质不同于其他行业,最重要的也是最简单的就是要便捷、高效,这就需要我们做到脑勤、眼勤、手勤,脑勤就是要勤思考,多总结每一笔业务如何做到快捷方便;眼勤要求我们在处理完每一笔业务时都要及时检查,看有无漏洞,是否符合程序,确保万无一失做到心中有数;手勤要做到每一笔业务都必须做好帐务处理,整理归档,不可抱有今天算了吧,明天再说吧等等这种明日复明日的思想,摒弃得过且过,懒于动手,当一天和尚撞一天钟的恶习。
人们常说“今天工作不努力,明天努力找工作”,就是要求我们必须全身心的投入到工作当中,对工作注入满腔热情,做到细致、严谨、认真、一丝不苟,然而这还远远不够,只有不断的认真学习,掌握业务知识,提高自己的综合素质和业务水平,这样才能在激烈的竞争中立于不败之地,做一个合格的员工,我相信:今天我是工作的成功参与者,明天我将是参与的成功者,愿我们企业的形象永远熠熠生辉,光彩照人。
在今天的演讲之前,我先为大家讲一段发生在我们身边最平凡的故事:十月份的一天下午,正当我们准备下班结账的时候,一位中年男子手里提着一个红色的袋子,来到我们分社。他用试探性的口气询问:“同志能帮我帮这些钱存起来吗?”原本准备下班结账的我们还是微笑着接过客户手中的钱,打开包一看才发现,袋子里装的大部分都是硬币还有不少的残币。此时这位客户流露出不好意思的神情,他对我们说今天跑了两家银行但就是因为钱太散都被婉言拒绝了。我们决定先收下这笔钱。之后我们柜员加班将这些钱整理好,总共七千多元,第二天一早我们便通知这位客户钱清点完毕,他听后很是感动连声道谢,从他的话语中我们体会到他将这笔钱存上之后的那份轻松与喜悦。
其实这样的故事也会在其他信用社发生,当我们日复一日年复一年的重复我们每天的工作时,在熟练的操作和优质的服务中有一种伟大而崇高的信合精神:立足三农真情服务。无数的信合员工用自己的实际行动诠释了这句话的含义。
近年来,农村信用社以打造一流金融机构为目标,面向三农,面向社区,面向中小企业,面向县域经济的市场定位,在金融创新方面积极探索,成效显著。例如充分我们利用营业网点遍布城乡贴近农户的优势,以代理业务为突破口,大力开拓中间业务,代理保险、话费,还适时推出了“齐鲁惠农一卡通”,将政府发给农民的各项补贴通过农信社的营业网点,直接兑付到每家每户,及时透明,受到农民群众的一致好评,提升了我们农村信用社服务三农的形象。
近期,长清区信用社全面开展了“阳光信贷”工程活动,走进千家万户,深入了解农户的资金需求,在对经营项目和个人信用充分了解评估的基础上确定贷款额度,力求达到每户一证,使真正有资金需求的农户,得到有效的资金支持。
党的十六大提出了“强国富民”口号,农村信用社积极响应,身体力行,以“支农、兴农、富农”为己任,为农民朋友办实事办好事,扎实有序的开展了“阳光信贷”活动。平安前王村以种植洋葱为主,由于前王村紧邻济南市中区,属于城乡结合部,村民在种植业之外,努力开展副业、增加收入。活动开展初期,我与同事们组成宣传小组,走街串巷,在主要街道张贴宣传标语和海报。每张贴一处便有村民前来询问,我们便向他们讲解什么是阳光信贷工程,信用社的贷款品种有哪些,如何办理等等。同时利用该村广播喇叭,向村民宣读《长清联社阳光信贷工程宣传提纲》,从而形成了强大的宣传攻势,切实做到了家喻户晓、人人皆知通过广泛的宣传,该村村民认识到阳光信贷的便利,使农民切实体会到“阳光信贷”是一项惠民工程,信用社能够解决他们生产生活中的资金需求,能够帮助他们发家致富。在前王村共受理农户贷款申请43户,总计450万元。发放贷款证那天,下着蒙蒙小雨,但浇不灭农民朋友的喜悦之情。当看到农民朋友脸上的微笑时,一切的辛苦与疲惫全部顿然消失。
农村信用社始终秉承客户至上的服务宗旨,服务当地经济,支持村民根据不同环境发展特色农业。纸坊村坐落在长清五峰镇的一个山沟里,地理偏僻,当地村民终年忙碌在这贫瘠的土地上,一年下来收入无几。村委领导意识到这样不能改变山村贫穷的面貌,通过多方考察确定了种植樱桃的发展规划。可是村民开始不理解,一辈子都种花生玉米,种樱桃咋种?经过村委领导的动员,群众有了种植樱桃的热情。可是买树苗需要很多的资金,去哪里凑这么多钱呢?这时村委领导想到了我们信用社,向我们详细叙述了发展规划,第二天我们便组织客户经理实地考察,不到三天的时间,为该村村民发放贷款130余万元,村民购买了树苗。樱桃树在村民的悉心照料下茁壮成长,硕果累累,并以上乘的质量很快的打开了市场。他们种植的樱桃进入了周边县市各大超市,每逢成熟季节,慕名而来的采摘着络绎不绝,成了远近闻名的樱桃村,村民年人均收入达到了万元以上。现在该村成立了樱桃种植专业合作社,我们信用社采用大联保体模式,加大对纸坊村的信贷支持,继续帮助他们发家致富。
建设新农村信用社是后盾。每每看到村口大大的红标语,看到一颗颗果树迎风飘香,看到整齐的村落,看到一排排的二层小楼,一股暖流油然而生。我坚信,一棵草可以展现春天的绿色,一滴水可以折射太阳的光芒。农信人想农民所想,急农民所急,让“农民自己的银行”真正成为发家致富的百宝箱。虽然我们的工作很平凡,但是我们是真正为老百姓办事。平凡不是平庸,简单不等于单调。“手握手的承诺,心贴心的服务”,服务不因我们立足农村而落伍,真情不因我们面对农民而打折。让我们立足三农真情服务,在服务三农的道路上百尺竿头更进一步。
信用社爱岗敬业演讲稿篇三
要使基层农村信用合作社金融事业健康发展,为地方经济建设服务,必须防范金融风险,消除一切违法违规行为,杜绝各类案件的产生,需要每个农信社员工树立合规理念,增强职业操守。
为什么要树立合规理念,因为合规理念是农信社健康发展的基础,农信社要健康发展必须树立合规理念,做到合法、合规,而合规必须通过人才能实现,因此,农信社员工是合规理念的主体,农信社树立合规理念就是树立人的合规理念。人是社会各种实践的主体,树立合规理念必须以人为本,合规理念的形成与农信社员工的文化层次、职业道德修养、品行、尽职程度有着直接的关系
为什么要增强职业操守,因为职业操守是农信社健康发展的保证,通过对农信社一些案件的剖析,我们深刻认识到制度执行力不够,员工管理不到位,是案件发生的重要原因和教训,而产生案件的根本原因是一些农信社员工没有严格遵守职业操守。要树立合规理念,防控案件,从根本上解决人员不尽职、不履责的问题,必须从职业操守抓起。
农信社要农信社员工树立合规理念,增强职业操守,必须做到以下几点:
思想是行动的指南,针对当前部分农信社员工还没有树立以诚信、合规、尽职为核心的职业价值理念,遵守职业操守不够,合规意识淡薄,必须下大力气抓好对各级管理人员和广大员工的职业道操守教育,风险意识教育,加强对各级机构负责人、关键岗位员工的培训,使全员熟悉掌握各自岗位的操作规范行为,要领会精神实质,理解深刻含义,牢记在心里,运用到实际工作中,做到严格执行。使每个农信社员工明白违反了职业操守就是违规,甚至违法,认识到违规操作产生的风险及严重后果。形成一个人人讲合规,社社抓内控的文化氛围。
目前,农信社现有制度、规章、规定、流程不是没有,而是落实不够,贯彻执行不力。职业操守是农信社员工应当自觉遵守的职业行为,反映农信社员工最基本的职业素质,每个农信社员工务必认真学习,严格执行。针对制度执行力较弱的问题,农信社要增强执行力教育活动,推行员工合规操作积分管理,使每一个农信社员工规范行为,合规操作,有效防范合规风险。在增强职业操守各项制度执行力中,要切实转变重业务操作轻风险防范的做法。进一步提高识别、评估、计量、防范、控制和化解风险的能力;注意把握操作风险变化的趋势和特征,加强对风险重点易出环节的管理和监控,做到防微杜渐、未雨绸缪;要善于从农信社发生的各种案件中吸取教训,举一反三,查找问题,落实改进措施,确保业务安全稳健运行。
这既是农信社建设发展的重要内容,是全面风险管理体系的重要组成部分,更是价值创造的'重要环节。要以价值创造为导向,在构筑树立合规理念、遵守职业操守的长效机制的同时,主动服务于价值创造过程,把工作重点倾斜于价值创造的关键业务、关键项目、关键环节,围绕价值创造推进构筑树立合规理念、遵守职业操守的长效机制。构筑长效机制的过程,本身就是对业务和管理流程的整合和优化,是对农信社员工素质的提高,可以给农信社带来直接的经济效益,并获得竞争优势。在构筑树立合规理念、遵守职业操守的长效机制中,农信社要认真借鉴国内大银行的先进经验,积极运用现代科技手段,建立健全覆盖所有业务风险的监控、评估和预警系统,重视早期预警,认真执行重大违约情况登记和风险提示制度。要注重诚信举报、稽核检查,更要强调合规风险的事前识别和事中评估。
农信社制定规章制度时,要改变传统思维定式,在注重规章制度内容时,更加重视执行与监督,制定执行力的政策和程序,明确和细化相应的责任,详尽描述良好的风险管理经验和做法。合规就是使农信社经营管理符合法律、规则和准则的动态过程,要将合规理念与职业操守有效地融进农信社内部的各项制度之中,贯穿于农信社的业务政策、行为手册和操作程序。
树立合规理念、遵守职业操守,必须多管齐下,整体推进,特别要注重与业务流程建设、业务流程优化、信息科技系统的整合完善相结合,坚持在系统建设与流程改造中融入树立合规理念、遵守职业操守的各项措施,切实做好各类防风险等系统开发、完善、推广和应用工作,加大技术创新力度,加快管理工具的开发和运用,着力解决异常业务预警和阻止业务违规操作问题,强化业务操作的实时监控,不断提升风险控制水平。
要真正树立合规理念,增强职业操守,对农信社来说,并不是一件轻松容易的事,而是长期艰巨的任务。但是,只要农信社下定决心,把树立合规理念,增强职业操守作为防范金融风险的基础工作与根本任务来抓,常抓不懈,持之以恒,必能创出成绩来,使每个农信社员工真正树立合规理念,增强职业操守,从而为农信社防范金融风险和健康持续发展奠定最根本的人的因素。