2023年职场礼仪故事与启示(通用16篇)

在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？以下是我为大家搜集的优质范文，仅供参考，一起来看看吧

职场礼仪故事与启示篇一

20多年前，一位知名企业的总经理想要招聘一名助理。这对于刚刚走出校门的青年们来说是一个非常好的机会，因此一时间，应征者云集。经过严格的初选、复试、面试，总经理最终挑中了一个毫无经验的青年。

副总经理对于他的决定有些不理解，于是问他：那个青年胜在哪里呢?他既没带一封介绍信，也没受任何人的'推荐，而且毫无经验。

总经理告诉他：的确，他没带来介绍信，刚刚从大学毕业，一点经验也没有。但他有很多东西更可贵。他进来的时候在门口蹭掉了脚下带的土，进门后又随手关上了门，这说明他做事小心仔细。当看到那位身体上有些残疾的面试者时，他立即起身让座，表明他心地善良、体贴别人。进了办公室他先脱去帽子，回答我明确提出的问题时也是干脆果断，证明他既懂礼貌又有教养。

总经理顿了顿，接着说：面试之前，我在地板上扔了本书，其他所有人都从书上迈了过去，而这个青年却把它捡起来了，并放回桌子上;当我和他交谈时，我发现他衣着整洁，头发梳得整整齐齐，指甲修得干干净净。在我看来，这些细节就是最好的介绍信，这些修养是一个人最最要的品牌形象。

职场礼仪故事与启示篇二

一个孩子与父亲一起来到一个小农场。孩子在玩耍时发现几棵无花果树中有一棵已经死了。它的树皮已经剥落，枝干也不再呈暗青色，完全枯黄了。孩子伸手碰了一下，只听“吧嗒”一声，枝干折断了。

孩子对爸爸说：“爸爸，那棵树早就死了，把它砍了吧!我们再种一棵。”可是爸爸阻止了他。他说：“孩子，也许它的确是不行了。但是，冬天过去之后它可能还会萌芽抽枝的――它正在养精蓄锐呢!记住，孩子，冬天不要砍树。”

果然不出父亲所料，第二年春天，那棵好像已经死去的无花果树居然真的重新萌生新芽，和其他树一样在春天里展露出生机。其实这棵树真正死去的只是几根枝杈，到了春天，整棵树枝繁叶茂，绿阴宜人，和其他的伙伴并没什么差别。

那个昔日的孩子后来成了一名小学教师。在他20多年的教学生涯中，他不止一次地遇到类似的情形。小时侯背起字母来都结结巴巴的皮埃尔，现在竟成了一位小有名气的律师;而当年那位最淘气、成绩差得一塌糊涂的巴斯克，后来是大学的优等生，毕业后自己创办了一家红火的公司。

最不可思议的是自己的儿子布朗。他幼时不幸患了小儿麻痹症，几乎成了废人。

可是小学教师记住了爸爸的话，不放弃对儿子的希望，一直鼓励他不要灰心丧气。现在，布朗顺利地完成了大学课程，担任了公共图书馆的管理员。要知道，布朗只有左手的3个手指能动弹，就是扶一扶鼻梁上的眼镜也十分困难!“冬天不要砍树”这句话一直鼓舞着当年的那个小男孩，每每遇到让他沮丧伤怀的事，他都靠着这句话顺利地度过。

职场专家有话说：

冬天不要轻易放弃自己的生意、公司、伙计、员工，他们只是看上去不景气，其实正在养精蓄锐呢。生长期到来，老树的绿叶、果实，都将远多于新树。

职场礼仪故事与启示篇三

一天，那位中年男子突然对陈小姐说：“我还不知道你的名字呢。”陈小姐笑道：“叫我小陈就可以了。”中年男子又说：“你怎么一直不问我是做什么的?”陈小姐若有所思地说：“反正你在这座宾馆上面办公嘛。”

这天早上，中年男子发现陈小姐不在电梯里了。大厅的清洁工告诉中年男子：“宾馆效益下滑，上层研究后决定将电梯小姐辞退。”中年男子通过宾馆人事部找到了陈的住址：“陈小姐，我们商务公司要招聘两名接待员，就是接接电话或者给客人倒倒开水的工作，你的'为人告诉我你能胜任这份差使。”这时，陈小姐才知道中年男子是一家商务公司的副总。上面这则有关职场礼仪的小故事中，就是小陈每天一个小小的动作，体现了她比较专业的职场礼仪，也正是这细小的职场礼仪为她赢得了这家商务公司副总的青睐，也给自身赢得了工作的机会。

有的时候，重视礼仪细节使你通向成功之道。

职场礼仪故事与启示篇四

某杂技团计划于下月赴美国演出，该团团长刘明就此事向市文化局作请示，于是他拨通了文化局局长办公室的电话。

可是电话响了足足有半分多钟时间，不见有人接听。刘明正纳闷着，突然电话那端传来一个不耐烦的女高音：“什么事啊?”刘明一愣，以为自己拨错了电话：“请问是文化局吗?”“废话，你不知道自己往哪儿打的电话啊?”“哦，您好，我是市歌舞团的，请问王局长在吗?”“你是谁啊?”对方没好气地盘问。刘明心里直犯嘀咕：“我叫刘明，是杂技团的团长。”

“刘明?你跟我们局长什么关系?”

“关系?”刘明更是丈二和尚摸不着头脑;

“我和王局长没有私人关系，我只想请示一下我们团出国演出的事。”“出国演出?王局长不在，你改天再来电话吧。”没等刘明再说什么，对方就“啪”地挂断了电话。

刘明感觉像是被人戏弄了一番，拿着电话半天没回过神来。

评析：

在上述事例中，文化局的那位女同志在接听电话时态度懒散，语气生硬、粗鲁，给人以盛气凌人的.感觉。这不仅影响到公务的正常办理，而且极大损害了国家公务员在人民群众心目中的形象和地位。

职场礼仪故事与启示篇五

学会职场礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。

学会职场礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。

以下是本站小编为大家整理的职场礼仪小故事，供大家参考!

职场礼仪小故事一

一只火鸡和一头公牛在聊天。

“我非常想到那棵树顶上去，”火鸡叹口气道，“但是我没有那份力气。

”“这样啊，那你为什么不吃点我的粪便呢?”公牛答道，“那里面充满了营养。

”火鸡吃了一团牛粪，发现它真的使自己有力气到达树的第一个分叉处。

第二天，在吃了更多的牛粪以后，火鸡到达了树的第二个分叉处。

最终，两星期后，火鸡非常骄傲地站在了树的顶端。

但不幸的是，没多久，它就被一个农夫盯上了，并且农夫非常利索地就将火鸡射了下来。

这个故事的寓意是……牛粪(狗屎运)也许能使你抵达顶峰，但它不能使你永远呆在那儿。

职场礼仪小故事二

金人曾经有个小国的人到中国来，进贡了三个一模一样的金人，金壁辉煌，把皇帝高兴坏了。

可是这小国的人不厚道，同时出一道题目：这三个金人哪个最有价值?皇帝想了许多的办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。

怎么办?使者还等着回去汇报呢。

泱泱大国，不会连这个小事都不懂吧?最后，有一位退位的老大臣说他有办法。

皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成足地拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。

第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。

老臣说：第三个金人最有价值!使者默默无语，答案正确。

这个故事告诉我们，最有价值的人，不一定是最能说的人。

老天给我们两只耳朵一个嘴巴，本来就是让我们多听少说的。

善于倾听，才是成熟的人最基本的素质。

职场礼仪小故事三

表演大师有一位表演大师上场前，他的弟子告诉他鞋带松了。

大师点头致谢，蹲下来仔细系。

等到弟子转身后，又蹲下来将鞋带解松。

有个旁观者看到了这一切，不解地问：“大师，您为什么又要将鞋带解松呢?”大师回答道：“因为我饰演的是一位劳累的旅者，长途跋涉让他的鞋事松开，可以通过这个细节表现他的劳累憔悴。

”“那你为什么不直接告诉你的弟子呢?”“他能细心地发现我的鞋带松了，并且热心地告诉我，我一定要保护他这种热情的积极性，及时地给他鼓励，至于为什么要将鞋带解开，将来会有更多的机会教他表演，可以下一次再说啊。

”

人一个时间只能做一件事，懂抓重点，才是真正的人才。

职场礼仪小故事四

辞职a对b说：“我要离开这个公司。

我恨这个公司!”b建议道：“我举双手赞成你报复!!破公司一定要给它点颜色看看。

不过你现在离开，还不是最好的时机。

”a问：为什么?b说：“如果你现在走，公司的损失并不大。

你应该趁着在公司的机会，拼命去为自己拉一些客户，成为公司独挡一面的人物，然后带着这些客户突然离开公司，公司才会受到重大损失，非常被动。

”a觉得b说的非常在理。

于是努力工作，事遂所愿，半年多的努力工作后，他有了许多的忠实客户。

再见面时b问a：现在是时机了，要跳赶快行动哦!a淡然笑道：老总跟我长谈过，准备升我做总经理助理，我暂时没有离开的打算了。

一个人的工作，永远只是为自己的简历。

只有付出大于得到，让老板真正看到你的能力大于位置，才会给你更多的机会替他创造更多利润。

职场礼仪小故事五

骆驼在动物园里的小骆驼问妈妈：“妈妈妈妈，为什么我们的睫毛那么地长?”

骆驼妈妈说：“当风沙来的时候，长长的睫毛可以让我们在风暴中都能看得到方向。

”小骆驼又问：“妈妈妈妈，为什么我们的背那么驼，丑死了!”骆驼妈妈说：“这个叫驼峰，可以帮我们储存大量的水和养分，让我们能在沙漠里耐受十几天的无水无食条件。

”小骆驼又问：“妈妈妈妈，为什么我们的脚掌那么厚?”骆驼妈妈说：“那可以让我们重重的身子不至于陷在软软的沙子里，便于长途跋涉啊。

”小骆驼高兴坏了：“哗，原来我们这么有用啊!!可是妈妈，为什么我们还在动物园里，不去沙漠远足呢?”

天生我才必有用，可惜现在没人用。

一个好的心态+一本成功的教材+一个无限的舞台=成功。

每人的潜能是无限的，关键是要找到一个能充分发挥潜能的舞台。

职场礼仪小故事六

老虎两个人在森林里，遇到了一只大老虎。

a就赶紧从背后取下一双更轻便的运动鞋换上。

b急死了，骂道：“你干嘛呢，再换鞋也跑不过老虎啊!”a说：“我只要跑得比你快就好了。

”二十一世纪，没有危机感是最大的危机。

特别是入关在即，电信，银行，保险，甚至是公务员这些我们以为非常稳定和有保障的企业，也会面临许多的变数。

当更多的老虎来临时，我们有没有准备好自己的跑鞋?

人都是有惰性的,不管我们做的是什么工作,有一天会因为工作的枯燥而感觉乏味,有一天也会因为忙忙碌碌的辛苦闯荡，却还是一无所成，而造成这样的结果是因为自己本身。

商务礼仪经典故事

有一个妈妈把一个橙子给了邻居的两个孩子。

这两个孩子便讨论起来如何分这个橙子。

两个人吵来吵去，最终达成了一致意见，由一个孩子负责切橙子，而另一个孩子选橙子。

结果，这两个孩子按照商定的办法各自取得了一半橙子，高高兴兴地拿回家去了。

第一个孩子把半个橙子拿到家，把皮剥掉扔进了垃圾桶，把果肉放到果汁机上打果汁喝。

另一个孩子回到家把果肉挖掉扔进了垃圾桶，把橙子皮留下来磨碎了，混在面粉里烤蛋糕吃。

从上面的情形，我们可以看出，虽然两个孩子各自拿到了看似公平的一半，然而，他们各自得到的东西却为物尽其用职场礼仪必看的经典小故事职场礼仪必看的经典小故事。

这说明，他们在事先并未做好沟通，也就是两个孩子并没有申明各自利益所在。

没有事先申明价值导致了双方盲目追求形式上和立场上的公平，结果，双方各自的利益并未在谈判中达到最大化。

如果我们试想，两个孩子充分交流各自所需，或许会有多个方案和情况出现。

可能的一种情况，就是遵循上述情形，两个孩子想办法将皮和果肉分开，一个拿到果肉去喝汁，另一个拿皮去做烤蛋糕。

然而，也可能经过沟通后是另外的情况，恰恰有一个孩子即想要皮做蛋糕，又想喝橙子汁职场礼仪必看的经典小故事文章职场礼仪必看的经典小故事。

这时，如何能创造价值就非常重要了。

结果，想要整个橙子的孩子提议可以将其他的问题拿出来一块谈。

他说:“如果把这个橙子全给我，你上次欠我的棒棒糖就不用还了”。

其实，他的牙齿被蛀得一塌糊涂，父母上星期就不让他吃糖了。

形象是礼仪的基本

有一次我去参加一个宴会，对面一个女孩子把我看晕了，戴了四枚戒指，一枚是绿色的翡翠的，一枚玳瑁的黑色的，一枚玛瑙的咖啡色的，一枚玫瑰金的彩色的。

由于穿着高领衫，项链没看见

职场礼仪必看的经典小故事默认。

耳环则有两组:一紫一蓝。

人家很大方的问我:“好看吗?”

我说:“你听真话还是假话?”

她说:“啥意思?”

我说:“那就跟你简单说吧，反正你这东西就是好东西。

”

她说:“那什么意思?”

我说:“放一块不好看!”

她说:“为什么呀?”

我说:“远看像棵圣诞树，近看像个杂货铺。

你戴的饰物质杂色乱，串了味了!”

分析:

形象设计其实就是一个穿着打扮、言谈话语、举止行为。

要注意同质同色原则，其具体含义是:质地色彩要相同，搭配要协调。

讲话的礼仪技巧

那天，我到一个单位去了，负责人没赶回来，女秘书刚赶回来，这女秘书大概是大学生刚参加工作，经验少，气喘吁吁跑来了，说：“金教授我们头还在后面呢，我先回来了，头交代了，让我好好伺候你，要什么就给什么。

”

我说：“你夸张了，你这不是牺牲了吗?你不能这么说。

你也别跟我说别的，咱们搞一点喝的吧。

”因为当时在一个酒店大堂里呢，两个人傻站着，不合适。

她很实在的问我：“金教授喝点什么呀?”

有经验的`人是不问这个问题的，喝点什么?吃点什么?你想去什么地方玩?这叫开放式问题，你会给客人无限大的选择空间!

如果你是当爸爸的，你宠你家孩子，你问他：“孩子，今儿礼拜六，打哪玩儿去?”美国迪斯尼!你飞得过去吗?当时那女孩子那么问我，我就说：“不客气了，来杯路易十三吧。

”

她当时眼都直了：“你还真要?”

我说：“为什么?”

她说：“一瓶一万多，没带那么多钱，我口袋里一共三千多。

”

我说：“我告诉你吧，有经验的人，此时一定要问封闭式问题。

”

分析：什么是封闭式问题?给出所有选择，让对方从中从中选择。

比如你招待金教授喝水，你要这么说：“金教授喝茶，还是喝矿泉水?”等于告诉老金，不喝茶就只能喝矿泉水，不要想路易十三了。

因此：“有所为，有所不为”的操作形势很强的。

什么话能说，什么话不能说，什么事情能做，什么事情不能做都是有讲究的。

职场中的礼仪故事：仅仅因为一口痰吗?

这是一场艰难的谈判职场礼仪必看的经典小故事职场礼仪必看的经典小故事。

一天下来，美国约瑟先生对于对手——中国某医疗机械的范厂长，既恼火又钦佩。

这个范厂长对即将引进的“大输液管”生产线行情非常熟悉。

不仅对设备的技术指数要求高，而且价格压的很低。

在中国，约瑟似乎没有遇到过这样难缠而有实力的谈判对手。

他断定，今后和务实的范厂长合作，事业是能顺利的。

于是信服地接受了范厂长那个偏低的报价职场礼仪必看的经典小故事文章职场礼仪必看的经典小故事。

“ok!”双方约定第二天正式签定协议。

天色尚早，范厂长邀请约瑟到车间看一看。

车间井然有序，约瑟边看边赞许的点头。

走着走着，突然，范厂长觉得嗓子里有条小虫在爬，不由得咳了一声，便急急的向车间一角奔去。

约瑟诧异地盯着范厂长，只见他在墙角吐了一口痰，然后用鞋底擦了擦，油漆的地面留下了一片痰渍。

职场礼仪故事与启示篇六

一只乌鸦坐在树上，整天无所事事。一只小兔子看见乌鸦，就问：“我能象你一样整天坐在那里，什么事也不干吗?”乌鸦答道：“当然啦，为什么不呢?”于是，兔子便坐在树下，开始休息。突然，一只狐狸出现了。狐狸跳向兔子……并把它给吃了。

这个故事的.寓意是……要想坐在那里什么也不干，你必须坐(做)得非常非常高。

职场礼仪故事与启示篇七

既然职场礼仪如此重要，那么步入职场工作的你，有该注意哪些职场礼仪呢?下面是本站小编整理了部分职场故事，大家一起来看看吧。

1989年5月，在戈尔巴乔夫访华前夕，邓爷爷曾指示外交部，他与戈尔巴乔夫会见时“只握手，不拥抱”，这不仅是对外交礼节的一种示意，更是对两国未来关系的定位。尼克松总统在回忆自己首次访华在机场与周总理见面时也说：“当我从飞机舷梯上走下来时，决心伸出我的手，向他走去。当我们的手握在一起时，一个时代结束了，另一个时代开始了。”据基辛格回忆，当时尼克松为了突出这个“握手”的镜头，还特意要求包括基辛格在内的所有随行人员都留在专机上，等他和周恩来完成这个“历史性的握手”后，才允许他们走下飞机。

可以有朋友觉得握手是件很平常的事情，但是礼仪也不就是从细小中体现的文明吗?用礼仪去规范工作中的言谈举止，才能赢得他人尊重，才能在战场般的社会稳步前进。

既然职场礼仪如此重要，那么步入职场工作的你，有该注意哪些职场礼仪呢?

1个人形象很关键

在工作中最直接体现职场礼仪的就是个人的仪容仪表，一位注重礼仪的雇员应该是精神抖擞、有好的个人卫生习惯。整体端庄大方的。清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。这会很影响别人尤其是领导对你的印象。

其次是服饰的选择，服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。一般来说，应在适合的场合穿适合的衣服，搭配得体为好，工作中尽量不穿休闲装。

2言谈举止需注意

职场中说话绝对算的上一门艺术，“会说话”的人到哪都吃得开，当然，这里的会说话不是指阿谀奉承，溜须拍马。懂得用礼貌用语是对对方极大的尊重。说话时尽量用敬语，态度一定要诚恳，语速、音量要适中。平时的说话多使用日常的敬语，如：“请”、“谢谢”、“对不起”，称呼别人“您”而不说“你”。要努力养成使敬语的习惯，这样，说话办事时几个经常性的敬语会让对方感觉跟你说话很舒服，自然愿意与你交谈。

俗话说，站有站姿坐有坐姿，在工作中正是最好的体现。走路时左摇右晃，站立时东倒西歪，说话时哈欠连天…、这些不仅暴露了你的弱点也会让对方格外反感。

3初次见面讲究多

初次与人见面免不了握手，握手是非常中式的见面礼方式。与他人握手时，一定要目视对方，切不可心不在焉、东张西望，另外也不可戴帽子和手套与人握手，这样非常不尊敬对方。一般情况下，握手的时间保持在3秒以内，并且不能坐着握手，这是对他人的尊重、礼貌。握手的顺序也应尊重长者，女士优先。

鞠躬礼在我国用的不是很多，一般适用大场合，它是对他人的敬佩的体现，当然，婚礼时的三鞠躬除外。鞠躬时要弯身行礼，是对他人敬佩的一种礼节方式，也显得自己非常绅士。鞠躬前要礼貌地注视对方，以表尊重的诚意。鞠躬时必须站得直立、不能戴帽子，嘴里也不能吃任何东西，更不能说与之无关的话。

职场小故事让我们懂得了职场礼仪的重要性，不管你基层员工，还是管理层两道，都需要注意上文这些职场礼仪，成为一名优秀的雇员。

职场礼仪小故事

一只火鸡和一头公牛在聊天。“我非常想到那棵树顶上去，”火鸡叹口气道，“但是我没有那份力气。”“这样啊，那你为什么不吃点我的粪便呢?”公牛答道，“那里面充满了营养。”火鸡吃了一团牛粪，发现它真的使自己有力气到达树的第一个分叉处。第二天，在吃了更多的牛粪以后，火鸡到达了树的第二个分叉处。最终，两星期后，火鸡非常骄傲地站在了树的顶端。但不幸的是，没多久，它就被一个农夫盯上了，并且农夫非常利索地就将火鸡射了下来。

这个故事的寓意是……牛粪(狗屎运)也许能使你抵达顶峰，但它不能使你永远呆在那儿。

金人曾经有个小国的人到中国来，进贡了三个一模一样的金人，金壁辉煌，把皇帝高兴坏了。可是这小国的人不厚道，同时出一道题目：这三个金人哪个最有价值?皇帝想了许多的办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。

怎么办?使者还等着回去汇报呢。泱泱大国，不会连这个小事都不懂吧?最后，有一位退位的老大臣说他有办法。皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成足地拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。老臣说：第三个金人最有价值!使者默默无语，答案正确。

这个故事告诉我们，最有价值的人，不一定是最能说的人。老天给我们两只耳朵一个嘴巴，本来就是让我们多听少说的。善于倾听，才是成熟的人最基本的素质。

表演大师有一位表演大师上场前，他的弟子告诉他鞋带松了。大师点头致谢，蹲下来仔细系。等到弟子转身后，又蹲下来将鞋带解松。有个旁观者看到了这一切，不解地问：“大师，您为什么又要将鞋带解松呢?”大师回答道：“因为我饰演的是一位劳累的旅者，长途跋涉让他的鞋事松开，可以通过这个细节表现他的劳累憔悴。”“那你为什么不直接告诉你的弟子呢?”“他能细心地发现我的鞋带松了，并且热心地告诉我，我一定要保护他这种热情的积极性，及时地给他鼓励，至于为什么要将鞋带解开，将来会有更多的机会教他表演，可以下一次再说啊。”

人一个时间只能做一件事，懂抓重点，才是真正的人才。

辞职a对b说：“我要离开这个公司。我恨这个公司!”b建议道：“我举双手赞成你报复!!破公司一定要给它点颜色看看。不过你现在离开，还不是最好的时机。”a问：为什么?b说：“如果你现在走，公司的损失并不大。你应该趁着在公司的机会，拼命去为自己拉一些客户，成为公司独挡一面的人物，然后带着这些客户突然离开公司，公司才会受到重大损失，非常被动。”a觉得b说的非常在理。于是努力工作，事遂所愿，半年多的努力工作后，他有了许多的忠实客户。再见面时b问a：现在是时机了，要跳赶快行动哦!a淡然笑道：老总跟我长谈过，准备升我做总经理助理，我暂时没有离开的打算了。

一个人的工作，永远只是为自己的

简历

职场礼仪故事与启示篇八

妈妈：因为我们的身体没有骨骼的支撑，只能爬，又爬不快。所以要这个壳的保护!

小蜗牛：毛虫姊姊没有骨头，也爬不快，为什么她却不用背这个又硬又重的壳呢?

妈妈：因为毛虫姊姊能变成蝴蝶，天空会保护她啊。

小蜗牛：可是蚯蚓弟弟也没骨头爬不快，也不会变成蝴蝶他什么不背这个又硬又重的壳呢?

妈妈：因为蚯蚓弟弟会钻土，大地会保护他啊。

小蜗牛哭了起来：我们好可怜，天空不保护，大地也不保护。

蜗牛妈妈安慰他：「所以我们有壳啊!」

我们不靠天，也不靠地，我们靠自己。

职场礼仪小故事：美女本科生甘愿洗马桶

“1.64米的个头，窈窕的身材，青春的面庞。”无论从哪个角度说，广州大学旅游学院礼仪队的美女阿丽都是优秀的，曾经做过旅游文化节接待人员的她待人接物更是不在话下。

但11月以来，广州相继多场校园招聘会举行，阿丽都没有找到理想的岗位，最终到一家三星级宾馆做起了实习生。

阿丽说，系列招聘会中，自己海投了不少简历，招聘会跑了一场又一场，最后只有这家宾馆最有诚意，不断向自己抛出橄榄枝。如今自己先在宾馆实习，如果一切顺利将考虑签约。记者了解到，实习期阿丽的工资是包吃包住800元一月，转正后会达到1400元一月。但阿丽说，目前自己还在矛盾中，是否和这家用人单位正式签约，她期待能有更好的工作。

记者了解到，阿丽目前的工作是宾馆前台接待。之前还曾经到客房实习过，“客房部要天天铺床叠被，甚至洗马桶。但我不介意，我们学酒店管理专业就是要从基层做起!”阿丽说，多数情况下，这样的工作会由中专或者大专毕业的学生完成，本科生不会涉及这样的岗位。

尽管阿丽的工作并不是很如意，但记者了解到，在他们班上，40多名学生，得到用人单位提出签约意向的不到一成，在今年这样的就业危机下，阿丽已算是十分幸运了。

一班60人

目前签约的不到10人

记者随后调查广州多所高校发现，受金融海啸影响，就业遭遇寒潮，广州高校毕业生签约率普遍低于往年，多数高校反映签约率降低了二到三成。

此前，国务院出台了促进就业的七大措施，不少毕业生都反映，国家重视就业，并付诸实践，确确实实地解决就业难的问题，让他们也看到了希望。但是，就业难的问题还是无法得到根本性的解决。就业难已经困扰了千千万万的大学毕业生，就业寒冬才刚刚开始。

广商05级信息管理与信息系统专业班的小曾告诉记者，他们班一共有60人，目前签订就业协议的还不到10人。“找到工作的同学，待遇普遍在20xx元左右，也有1500元不包吃住的，由于待遇比较低，不少同学也处于观望状态。”

据记者了解，其他学校的就业形势也不乐观，小郑是广东金融学院工商管理专业大四学生，55人的班里，目前只有两三个人找到工作，工作层次并不高。广州大学广播电视新闻学专业同学告诉记者，班上52人，签约超过5人。而去年该专业这个时候签约率大概高出一半。

回家过年都没心情了

半年找工作殚精竭虑，不少毕业生们近段时间都停止了找工作的步伐。“辛辛苦苦找了大半年，还是没有找到工作，回家过年都没心情了。”中山大学的小林说。据了解，中大地球信息科学与技术毕业班共有76人，除了十几人保研外，有近30人都准备考研，小卓也是其中一位。小卓告诉记者，目前他们班找到工作的也就四五人，很多因为待遇等方便都比较差，不少同学都不愿意去。

此外，广州大学电气工程及其自动化班上40人，只有一个人签了合同。整个专业80人，只是签了2个，还有3个在考虑中。有学生告诉记者，昨天去学院盖章的时候，发现自己原来是全学院是第一个人盖章就业的人!

职场礼仪故事与启示篇九

求职者在

学习

面试

求职礼仪

故事

男孩落地之前，把孩子抱在了怀里。

日本的一个法籍田径教练布雷默发现，要接到从25.6米高的地方落下的孩子，这位站在20来外的妈妈，必须跑出每秒9.65米的速度。而这一速度，在当时的日本，就是成绩最好的田径运动员都难以达到。

布雷默想，如果没有搞错的话，那么小山美真子必定是个运动天才。当小山美真子来到布霄默面前，他差点儿尖叫起来，因为站在他面前的只是身高不足一米六，体格略显纤弱的少妇。这样一位弱女子真能跑出每秒9.65米的速度吗?从布霄默执教二十余年的经验来看，这是绝对不可能的。可是，当他看到小山美真子手中牵着的那个可爱的孩子，和他们母子那种亲昵的样子时，他彻底打消了“不可能”的猜疑。因为从母子二人的身上，他感觉到有一种爱的力量。

布雷默于 1995年离开日本回到法国，在巴黎成立了一家田径俱乐部。几年后，他手下一位运动员在世界田径锦标赛上获得了800米赛的冠军。当记者问他，作为一名新手为何能在名将云集的田径场上脱颖而出时，他回答：每个人体内都有一万台发动机，这次我打开了第一万台。不知道这句话是不是他的教练布雷默告诉他的。但是当我在报上读到这句话的时候，我觉得，布雷默已经在告诉世人：上帝赋予你的能量，足以实现你的任何一个梦想，只要你有小山美真子那种对儿子的爱!

时间大约在1943年，一个十岁左右的孩子，好奇地远远的望着高大的马。远处，一个喂马的日本兵发现了，就抓住并审问他，见问不出什么来就说：“皇军写几个字，你照着写了就放了你。”然后一个日本兵在地上写了“日本战胜中国”六个字。

小孩接过石块蹲在地上也写了六个字，日本兵一看，小孩写的是“中国战胜日本”。几个日本兵以为小孩不明白他们的意思，又重写了一遍，对小孩嚷嚷说：“要按我们的意思去写，否则就枪毙。”小孩拿起石块,仍然写的是：“中国战胜日本”。

日本兵暴怒，用马鞭抽打小孩，还把他绑在柱子上过了一夜，后来又把他送进了监狱，经过一个月的折磨，小孩已经气息奄奄了，但他就是不肯向日本兵求饶，就是不肯将 “中国战胜日本” 颠倒过来写。日本兵眼看小孩快要死了，就假装仁慈放了他，回家不到七天小孩就死了。

在一个风雪交加的夜晚，一个男青年被困在冰天雪地的山区。野地四处无人，青年焦急万分，因为他如果不能离开这里，只能被活活冻死。这时，一个骑马的中年男子路过此地，他二话不说，就用马将男青年和他的小车拉出了雪地，拉到一个小镇上。当男青年拿出钱要对这个陌生人表示感谢时，中年男子说：“我不要求你回报，但是，我要你给我一个承诺，就是：当别人有困难的时候，你也要尽力去帮助。”

在后来的日子里，男青年始终记着这个承诺，他帮助了许多人。当有人衷心地向他表示感谢时，他将那位中年男子对他的要求同样告诉了他所帮助的每一个人。

六年后的一天，男青年被一次突然爆发的洪水围困在一个小岛上，就在他生命悬于一线之际，一位少年帮助了他。获救后，他对少年万分感激，当他要酬谢少年是，少年竟然说出了那句令他永远也忘不了的话：“我不要求回报，但你要给我一个承诺-----”

有爱才有快乐!如果有人对这句话表示怀疑，那是因为他不知道什么是真正的快乐，也没有尝过心中有爱的快乐。

1995年5月的一天，因主演系列电影《超人》而名声远扬的好莱坞著名影星克里斯托弗·里夫在一次骑马中不幸从马背跌落在地，造成脊椎损伤而导致肩膀以下瘫痪的不幸事实，

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职场求职礼仪故事精选

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生活

人们深深地同情遭受重创的里夫，可是，半年之后，里夫却向全世界宣告了他的生活态度：“等着，我将以最快的速度回到银幕上去!”在接下来的日子里，里夫以令人难以置信的毅力坚持着自己的宣言：以自己的切身经历和感悟著书立说，与广大读者一起分享对生命的记录和反省。他的著作《依然是我》名列全美最佳畅销书排行榜前列。他不仅自己担任导演，还重返银幕。1998年，里夫因主演电影《后窗》而获得了美国影视演员协会的最佳男主角。他还创立了以自己名字命名的瘫痪基金会，将自己个人的悲剧转化成为公共大众服务的力量，给更多的人以关怀和鼓励……“英雄就是遇到无法抵抗的逆境时，仍然能够找到勇气，继续奋斗，坚持到底的人。”这是里夫在瘫痪之后被别人问及他“英雄是什么?”时的回答。所以，里夫每次出现在公众面前时，轮椅上的他干净、整洁、自信，脸上依旧是昔日爽朗而明亮的笑容，声音还是那般浑厚而清晰。

2004年10月，在轮椅上乐观、坚强生活了10个年头的里夫离世，享年52岁。人们怀念和敬佩的不仅是一位出色的演员，更重要的是他那身处逆境仍然笑傲命运的坚强和乐观。永不言弃、自强不息——这就是克里斯托弗·里夫一直坚持的精神。正是这种坚持，向世人诠释着他生命灿烂如花的美丽。

一个穷困潦倒、几乎一无所长的青年流落到了巴黎，他期望父亲的朋友能帮自己找一份谋生的差事。但当父亲的'朋友连接问了他好几个关于特长的问题时，青年却只能羞涩地摇头告诉对方——自己似乎一无所长，连丝毫的优点也找不出来。

父亲的朋友让他把他的地址写下来，青年羞愧地写下了自己的地址，

写好也算一个优点?”青年在对方眼里看到了肯定的答案。“哦，我能把名字写得叫人称赞，那我就能把字写漂亮;能把字写漂亮，我就能把文章写好……”受到鼓励的青年，一点点放大自己的优点，前行的脚步越发轻快起来。

数年后，青年果然写出了享誉世界的经典作品。他就是家喻户晓的法国著名作家大仲马。

有个小村庄里有位中年邮差，他从刚满二十岁起便开始每天往返五十公里的路程，日复一日把忧欢悲喜的故事，送到居民的家中。就这样二十年一晃而过，物是人非，几番变迁，唯独从邮局到村庄的这条道路，从过去到现在，始终没有一枝半叶，触目所及，唯有飞扬的尘土罢了。“这样荒凉的路还要走多久呢?”他一想到必须在这无花无树，充满尘土的路上，踩着脚踏车度过他的人生时，心中总是有些遗憾。

有一天当他送完信，心事重重准备回去时，刚好经过了一家花店。“对了，就是这个!”他走进花店，买了一把野花的种籽，并且从第二天开始，带着这些种籽，撒在往来的路上。就这样，经过一天，两天，一个月，两个月……，他始终持续散播着野花种籽。没多久，那条已经来回走了二十年的荒凉道路，竟开起了许多红、黄各色的小花;夏天开夏天的花，秋天开秋天的花，四季盛开，永不停歇。

种籽和花香对村庄里的人来说，比邮差一辈子送达的任何一封邮件，更令他们开心。在不是充满尘土，而是充满花瓣的道路上吹着口哨，踩着脚踏车的邮差，不再是孤独的邮差，也不再是愁苦的邮差了。

人生如白驹过隙，时光飞逝，何妨留下善行，提供后人乘凉?

职场礼仪故事与启示篇十

今天是一个阳光明媚的一天，虽然已经入秋，但在深圳这个城市，阳光依然很炎热，一大早来到公司，刚喝了杯水，突然电话铃铃响了，我跑过去接起来：

“您好!××科技公司，有什么可以帮到您?”

对方一男说话：“你好，你公司那×先生在不在。”

我：“不好意思，×先生还没到公司，您哪里?”

对方：“我是××的，×先生手机号码是多少。”

我：“××?您找×先生有什么急事，可以帮您转告吗?”

对方语气很凶：“问你×先生电话多少不说!还在东问西问的!你不就一个接电话的嘛!废话怎么那么多，不说拉倒!”啪的一声，对方电话挂了。查了一下来电手机号码，什么都没有，只显示××××。

所谓电话形象，即人们在通话过程中的语言、声调、内容、表情、态度、时间感等的集合。它能够真实地体现出个人的素质、待人接物的态度以及通话者所在单位的整体水平。主动打电话的人作为电话沟通的发起者，必须意识到电话沟通的时间有限，要把事情讲清楚，又不能占用对方太多的时间。因此，如果电话中要讲的事情比较多，或者问题比较复杂，最好准备一份通话提纲。在提纲里对需要说的问题排列出先后次序，这样就不会因为一时疏忽而遗漏事项，说起话来也不会颠三倒四，前言不搭后语。

在电话里，条理清晰而简明扼要地把问题阐述清楚，会给人留下熟悉业务、精明干练的好印象。在事先没有约定的情况下主动打电话给对方，其性质就像没有约好时间而突然造访一样，是很冒昧和唐突的，因此你有必要礼貌地问一句：“现在说话方便吗?”对方感到自己受到了尊重，对你的体谅之情会心领的。即便当时不方便通电话，也会欢迎你在适当的.时间再次致电。

电话接通后，首先应当向对方礼貌地问候一声“您好”，而不要习惯性地说“喂”，或者在不打招呼的情况下就介绍自己，甚至直接说要找的人或要办的事情。这样给人的感觉会很唐突，也有些傲慢和盛气凌人。其次，应当自报家门，让对方知道打电话的是什么人。自报家门有几种方式：其一，报自己的全名;其二，报自己所在单位的名称;其三，先报自己所在单位的名称，再报自己的全名;其四，先报自己所在单位的名称，再报自己的全名和职务。第一种介绍方式通常适用于私人交往，后三种适用于业务往来。

职场礼仪故事与启示篇十一

一个40多岁优雅的女人领着她的儿子走进某著名企业总部大厦楼下的花园，并在一张长椅上坐下来吃东西。

不一会儿妇女往地上扔了一个废纸屑，不远处有个老人在修剪花木，他什么话也没有说，走过去捡起那个纸屑，把它扔进了一旁的垃圾箱里。

过了一会儿，妇女又扔了一个。老人再次走过去把那个纸屑捡起扔到了垃圾箱里……就这样，老人一连捡了三次。

妇女指着老人说：“看见了吧，你如果现在不好好上学，将来就跟他一样没出息，只能做这些卑微低贱的工作!”

老人听见后放下剪刀过来说：“你好，这里是集团的私家花园，你是怎么进来的?”中年女人高傲地说：“我是刚被招聘的销售部门经理。”

这时一名男子匆匆走过来，恭恭敬敬地站在老人面前。

对老人说：“总裁，会议马上就要开始了”老人说：“我现在提议免去这位女士的职务!”“是，我立刻按您的指示去办!”那人连声应道。

老人吩咐完后径直朝小男孩走去，他伸手抚摸了一下男孩的头，意味深长地说：“我希望你明白，在这世界上最重要的是要学会尊重每一个人和每个人的劳动成果……”中年女人被眼前骤然发生的事情惊呆了。

她一下子瘫坐在长椅上。她如果知道是总裁就一定不会做这无理的事。

可是她做了：只不过是在园丁身份的总裁面前做的。

职场礼仪故事与启示篇十二

在日常生活和工作中,礼仪能够调节人际关系,从一定意义上说,礼仪是人际关系和谐发展的调节器,下面有小编整理的职场礼仪故事，欢迎阅读!

一家规模很大的公司正在招聘副经理一职，经过初试，他们从

简历

面试之前，总经理特意让秘书把为应聘者准备的椅子拿到了外面。

第一位应聘者沉稳得走了进来，他是经验最为丰富的。总经理轻声对他说：“你好，请坐。” 应聘者看着自己周围，发现并没有椅子，充满笑意的脸上立即现出了些许茫然和尴尬“请坐下来谈。”总经理再次微笑着对他说。他脸上的尴尬显得更浓了，有些不知所措，最后只得说：“没关系，我就站着吧!”

第二位应聘者反应较为机敏，他环顾左右，发现并没有可供自己坐的椅子，立即谦卑地笑：“不用不用，我站着就行!”

第三位应聘者进来了，这是一个应届毕业生，一点经验也没有，他面试成功的机率是最低的。总经理的第一句话同样是：“你好，请坐。”大学生看看周围没有椅子，先是愣了一下，随后立即微笑着请示总经理：“您好，我可以把外面的椅子搬一把进来吗?”总经理脸上的笑容终于舒展开来，温和地说：“当然可以。”

面试结束后，总经理录用了最后一位应聘者，他的理由很简单：我们需要的是有思想、有主见的人，缺少了这两样东西，一切的学识和经验都毫无价值。

人生感悟：

独立这个词听起来很空泛，可以指生活，也可以指思想。故事中第三位应聘者较前两位相比，经验和能力上可能是最差的，但有一点最为宝贵的东西，那就是他具有独立自主的思想，能在问题出现的时候最好的解决它，这就是独立更深一层的意义。

一家规模很大的公司正在招聘副经理一职，经过初试，他们从简历里选中了3位优秀的青年进行面试，最终选定一个。

最后的面试由总经理亲自把关：面试的方式是跟三位应聘者逐个进行交谈。

面试之前，总经理特意让秘书把为应聘者准备的椅子拿到了外面。

第一位应聘者沉稳得走了进来，他是经验最为丰富的。总经理轻声对他说：“你好，请坐。”

应聘者看着自己周围，发现并没有椅子，充满笑意的脸上立即现出了些许茫然和尴尬“请坐下来谈。”

总经理再次微笑着对他说。他脸上的尴尬显得更浓了，有些不知所措，最后只得说：“没关系，我就站着吧!”

第二位应聘者反应较为机敏，他环顾左右，发现并没有可供自己坐的椅子，立即谦卑地笑：“不用不用，我站着就行!”

第三位应聘者进来了，这是一个应届毕业生，一点经验也没有，他面试成功的机率是最低的。总经理的第一句话同样是：“你好，请坐。”

大学生看看周围没有椅子，先是愣了一下，随后立即微笑着请示总经理：“您好，我可以把外面的椅子搬一把进来吗?”

总经理脸上的笑容终于舒展开来，温和地说：“当然可以。”

面试结束后，总经理录用了最后一位应聘者，他的理由很简单：我们需要的是有思想、有主见的人，缺少了这两样东西，一切的学识和经验都毫无价值。

人生感悟：

独立这个词听起来很空泛，可以指生活，也可以指思想。故事中第三位应聘者较前两位相比，经验和能力上可能是最差的，但有一点最为宝贵的东西，那就是他具有独立自主的思想，能在问题出现的时候最好的解决它，这就是独立更深一层的意义。

大家都知道，漂亮是每个人的优势，大家都想着变漂亮，但是也有那么一部分的人其实觉得不漂亮也是自己的优势。

方晓庆，一个29岁的北京女孩。在金碧辉煌的售楼大厅里，一点也不出众。但就是这个不起眼的女孩儿，卖出了天文数字的业绩 2019年，经她手出售的楼房总价值3.8亿元。

方晓庆成了名人，人们好奇她的售楼秘诀。而她只是说， 我不喜欢把成绩归结到运气上。

不能看人下菜

开始，销售总监并不看好方晓庆。给方晓庆做培训的老销售，也不看好她。一次培训课的间隙，小姑娘们都凑在一起聊天，忽然进来一位穿着睡衣的中年妇女，销售人员看她穿着普通，根本不像买房的，都懒得动弹。经理看到没人招呼，便叫方晓庆： 你去招呼一下客人，就当是练手，找找感觉。

方晓庆心想： 不管人家买不买房子，进来都是公司的客户，就得认真招待。 她热情地迎上去，陪着那位妇女四处看，耐心地听她问长问短。最后，这位妇女竟一口气买了3套。从那以后，方晓庆牢牢记住了一个道理，销售人员一定不能够挑客户，更不能看人下菜。因为，很多有实力的客户穿得都很普通。

这样的例子方晓庆屡见不鲜： 我有一个客户，非常有钱，但穿得很随便。他告诉我，以前去看房子，每次售楼小姐都不怎么搭理他。后来发现他有实力，就变得特别热情，拼命招呼，他很反感，干脆不买了。最后，这个人也在我们这里买了3套。因为，他被歧视惯了，遇到我热情招待他，非常感动。

真诚比技巧重要

方晓庆虽然不以貌取人，但时间长了，她也能区分出所谓的高端客户和普通客户。 有些女客户一身华贵，态度矜持而淡漠，对待这样的人，态度要热情，但是话不能多，介绍完基本情况，对方不说话，自己尽量也不说，但要随时准备回答问题。 方晓庆说，这种客户不容易招待，很难猜到她们的心思， 要特别注意把握好距离，近了她会防备你，远了她又嫌你不够热情。 相比起这些人，方晓庆还是喜欢跟普通客户接触， 他们虽然家长里短问得很仔细，但也容易接近，我很喜欢跟他们聊天，和很多客户都成了朋友。

心态好，就是生存之道

心态好是方晓庆反复强调的一点，无论是工作还是与人相处，她喜欢多看优点少看不足。方晓庆不是美女，这反而成了她的优势。 漂亮的女孩，比较矜持，处处在意自己的形象，总希望自己是焦点，受到瞩目。这样的心态，无论在客户面前，还是在同事中，都不占优势。

在客户面前，姿态上放低自己，突出客户;而同行之间，让着别人一点，不抢单。方晓庆说，这就是生存之道。

一个刚刚毕业的青年，从小到大都一帆风顺，在家亲人疼，在学校老师也很喜欢他，然而青年刚刚走上工作岗位就遇到了前所未有的困难。一天，青年在路上遇到了大学时的老师，老师关心地问起学生的境况来。

青年可算找到了个诉苦的人，仿如久旱逢甘霖一般，将自己从离开学校，进入目前工作的公司之后，所有遭遇的不顺利情形，一五一十地对老师尽情倾诉。

老师听完了青年的抱怨，只是笑了一下，然后问青年：“你的境况的确不是特别理想，那么，你想怎么改变现状呢?”

青年苦恼地低下了头：“我又何长不想改变，可是怎么去改呢?老师，您指点我一下吧。”老师点了点头说：“好吧，你明天晚上如果有空，就到这个地址来找我!”说着，老师递了张名片给青年。

第二天晚上，青年如约来到了老师的住处。老师看到青年，便把他领到了天台上，跟他一起聊天、看星星。老师一直说着无关痛痒的话，青年有些不耐烦了，一直在求老师给予指点。

又过了好一会儿，老师才微笑指着天上的星星：“你可以数得清，天上有多少星星吗?”

老师停了片刻，继续说：“我知道你的处境不顺利!但如果年轻时便一帆风顺，终其一生，你也只不过看到一个太阳;更重要的是，当你的人生进入黑夜时，你是否看到更远、更多的星星?”

青年终于恍然大悟，感到自己一下子充满了力量，准备挑战困难了。

人生感悟：

每个人都不喜欢身处于黑暗之中，但黑暗往往才是最能磨练意志，能使思维更加清醒的东西。因此，倘若你现在正处于黑暗中，那么请不要忧伤，不要抱怨，用积极向上的心态面对它，战胜它，要知道，黑暗即使再长，也总会有出太阳的时候。

职场礼仪故事与启示篇十三

男性职场礼仪主要针对男性从业人员的衣着，具体礼仪的分类说明进行具体的礼仪规范的，豪放不羁一直是大男人形象的代表，但是职场是不允许任何人搞个人特殊的，在职场就得被职场的礼仪约束着。

男性职场衣着

不同的工作性质，不同的单位，有着不同风格的衣着打扮，因此你要顺应其主流，融合在其文化背景中，最好根据你的工作性质和特点选择装束。年轻人充满活力，但也伴随着浮躁感觉，因此保守一点的穿着会比标新立异更稳妥。比如，在传统一些的大公司里，斜纹或规则几何图案的领带要比艳丽的领带安全得多，即使在标榜创意的环境中，也不要过于招摇，不修边幅总不如整洁的外表招人喜欢。当然，也不必太刻板，“小老头”形象也不好，选择风格轻松一点的主流服饰是恰当之选。男人的衣装最讲究的就是舒适与自然，这种舒适与自然是两方面的，对己对人都要造成这种印象。比如透气性比较好、比较挺括、外观柔和的面料，简洁的款式，鲜明而平实的`色彩都是可取的，要知道，品品牌还是其次，质地优良的衣服无论何时都不会让你尴尬。为了整洁的外表，你还需要不少知识的积累，正装的穿着有不少讲究，比如选择领带的打法，你要熟悉，在整体上才会给人和谐的感觉。

微笑的作用

微笑是拉近人与人举例的最好方式。微笑具有传染性。所以，你的笑会引发对方笑，你的笑容越真实就越能让别人新人你，靠近你。微笑可以轻易地除去两个人之间厚厚的墙壁，使双方的心扉打开;笑容是建立信赖的第一步，它会成为心灵之友。没有微笑的地方，必定没有工作成果可言;微笑可以除去悲伤、不安，也能打破僵局。将多种笑容拥为己有，就能洞穿对方的心理状态;微笑还可以消除自己的自卑感，且能弥补不足，也能增加健康，增进活力。

男性自身素质

正直、正派是男士第一重要的素质。这样给人第一印象就是可靠，处事自然大方。办事有信誉，说话算数，办事认真负责。与长辈交往要谦虚，有礼貌，懂礼仪。与女性交往要有责任感，办事清晰明确，远近适度。为人大度，宽厚待人，做事有长远眼光，不计小利。处理公务要刚柔相济，善于观察，能根据情况适时反应。

男性商务用语

初次见面要说“久仰”，分别重逢说“久违”，征求意见说“指教”，求人原谅说“包涵”，求人帮忙说“劳驾”，求人方便说“借光”，麻烦别人说“打扰”，向人祝贺说“恭喜”，求人解答用“请问”，请人指点用“赐教”，看望别人用“拜访”送客出门说“慢走”，与客道别说“再来”，陪伴朋友说“奉陪”，中途离开说“失陪”，等候客人用“恭候”，请人勿送叫“留步”，欢迎购买叫“光顾”，归还对象叫“奉还”，托人办事用“拜托”，赞人见解用“高见”，宾客来临用“光临”

名片礼仪

名片的递送，

在社交场合，名片是自我介绍的简便方式。交换名片的顺序一般是：“先客后主，先低后高”。当与多人交换名片时，应依照职位高低的顺序，或是由近及远，依次进行，切勿跳跃式地进行，以免对方误认为有厚此薄彼之感。递送时应将名片正面面向对方，双手奉上。眼睛应注视对方，面带微笑，并大方地说：“这是我的名片，请多多关照。”名片的递送应在介绍之后，在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片，更不要把名片视同传单随便散发。

名片的接受。接受名片时应起身，面带微笑注视对方。接过名片时应说：“谢谢”，随后有一个微笑阅读名片的过程，阅读时可将对方的姓名职街念出声来，并抬头看看对方的脸，使对方产生一种受重视的满足感。然后，回敬一张本人的名片，如身上未带名片，应向对方表示歉意。在对方离去之前，或话题尚未结束，不必急于将对方的名片收藏起来。名片的存放。接过别人的名片切不可随意摆弄或扔在桌子上，也不要随便地塞在口袋里或丢在包里。应放在西服左胸的内衣袋或名片夹里，以示尊重。

男性酒场礼仪

1、众欢同乐，切忌私语

2、瞄准宾主，把握大局

3、语言得当，诙谐幽默

4、劝酒适度，切莫强求

5、敬酒有序，主次分明

6、察言观色，了解人心

酒席宴上要看清场合，正确估价自己的实力，不要太冲动，尽量保留一些酒力和说话的分寸，既不让别人小看自己又不要过分地表露自身，选择适当的机会，逐渐放射自己的锋芒，才能稳坐泰山，不致给别人产生“就这点能力”的想法，使大家不敢低估你的实力。饭前颂主名饭后赞主。

职场礼仪故事与启示篇十四

老虎两个人在森林里，遇到了一只大老虎。

a就赶紧从背后取下一双更轻便的运动鞋换上。

b急死了，骂道：“你干嘛呢，再换鞋也跑不过老虎啊!”a说：“我只要跑得比你快就好了。

”二十一世纪，没有危机感是最大的危机。

特别是入关在即，电信，银行，保险，甚至是公务员这些我们以为非常稳定和有保障的企业，也会面临许多的变数。

当更多的老虎来临时，我们有没有准备好自己的跑鞋?

职场礼仪必看的经典小故事

人都是有惰性的,不管我们做的是什么工作,有一天会因为工作的枯燥而感觉乏味,有一天也会因为忙忙碌碌的辛苦闯荡，却还是一无所成，而造成这样的结果是因为自己本身。

商务礼仪经典故事

有一个妈妈把一个橙子给了邻居的两个孩子。

这两个孩子便讨论起来如何分这个橙子。

两个人吵来吵去，最终达成了一致意见，由一个孩子负责切橙子，而另一个孩子选橙子。

结果，这两个孩子按照商定的办法各自取得了一半橙子，高高兴兴地拿回家去了。

第一个孩子把半个橙子拿到家，把皮剥掉扔进了垃圾桶，把果肉放到果汁机上打果汁喝。

另一个孩子回到家把果肉挖掉扔进了垃圾桶，把橙子皮留下来磨碎了，混在面粉里烤蛋糕吃。

从上面的情形，我们可以看出，虽然两个孩子各自拿到了看似公平的一半，然而，他们各自得到的东西却为物尽其用职场礼仪必看的经典小故事职场礼仪必看的经典小故事。

这说明，他们在事先并未做好沟通，也就是两个孩子并没有申明各自利益所在。

没有事先申明价值导致了双方盲目追求形式上和立场上的公平，结果，双方各自的利益并未在谈判中达到最大化。

如果我们试想，两个孩子充分交流各自所需，或许会有多个方案和情况出现。

可能的一种情况，就是遵循上述情形，两个孩子想办法将皮和果肉分开，一个拿到果肉去喝汁，另一个拿皮去做烤蛋糕。

然而，也可能经过沟通后是另外的情况，恰恰有一个孩子即想要皮做蛋糕，又想喝橙子汁职场礼仪必看的经典小故事文章职场礼仪必看的经典小故事。

这时，如何能创造价值就非常重要了。

结果，想要整个橙子的孩子提议可以将其他的问题拿出来一块谈。

他说:“如果把这个橙子全给我，你上次欠我的棒棒糖就不用还了”。

其实，他的牙齿被蛀得一塌糊涂，父母上星期就不让他吃糖了。

形象是礼仪的基本

有一次我去参加一个宴会，对面一个女孩子把我看晕了，戴了四枚戒指，一枚是绿色的翡翠的，一枚玳瑁的黑色的，一枚玛瑙的咖啡色的，一枚玫瑰金的`彩色的。

由于穿着高领衫，项链没看见

职场礼仪必看的经典小故事默认。

耳环则有两组:一紫一蓝。

人家很大方的问我:“好看吗?”

我说:“你听真话还是假话?”

她说:“啥意思?”

我说:“那就跟你简单说吧，反正你这东西就是好东西。

”

她说:“那什么意思?”

我说:“放一块不好看!”

她说:“为什么呀?”

我说:“远看像棵圣诞树，近看像个杂货铺。

你戴的饰物质杂色乱，串了味了!”

分析:

形象设计其实就是一个穿着打扮、言谈话语、举止行为。

要注意同质同色原则，其具体含义是:质地色彩要相同，搭配要协调。

讲话的礼仪技巧

那天，我到一个单位去了，负责人没赶回来，女秘书刚赶回来，这女秘书大概是大学生刚参加工作，经验少，气喘吁吁跑来了，说：“金教授我们头还在后面呢，我先回来了，头交代了，让我好好伺候你，要什么就给什么。

”

我说：“你夸张了，你这不是牺牲了吗?你不能这么说。

你也别跟我说别的，咱们搞一点喝的吧。

”因为当时在一个酒店大堂里呢，两个人傻站着，不合适。

她很实在的问我：“金教授喝点什么呀?”

有经验的人是不问这个问题的，喝点什么?吃点什么?你想去什么地方玩?这叫开放式问题，你会给客人无限大的选择空间!

如果你是当爸爸的，你宠你家孩子，你问他：“孩子，今儿礼拜六，打哪玩儿去?”美国迪斯尼!你飞得过去吗?当时那女孩子那么问我，我就说：“不客气了，来杯路易十三吧。

”

她当时眼都直了：“你还真要?”

我说：“为什么?”

她说：“一瓶一万多，没带那么多钱，我口袋里一共三千多。

”

我说：“我告诉你吧，有经验的人，此时一定要问封闭式问题。

”

分析：什么是封闭式问题?给出所有选择，让对方从中从中选择。

比如你招待金教授喝水，你要这么说：“金教授喝茶，还是喝矿泉水?”等于告诉老金，不喝茶就只能喝矿泉水，不要想路易十三了。

因此：“有所为，有所不为”的操作形势很强的。

什么话能说，什么话不能说，什么事情能做，什么事情不能做都是有讲究的。

职场中的礼仪故事：仅仅因为一口痰吗?

这是一场艰难的谈判职场礼仪必看的经典小故事职场礼仪必看的经典小故事。

一天下来，美国约瑟先生对于对手——中国某医疗机械的范厂长，既恼火又钦佩。

这个范厂长对即将引进的“大输液管”生产线行情非常熟悉。

不仅对设备的技术指数要求高，而且价格压的很低。

在中国，约瑟似乎没有遇到过这样难缠而有实力的谈判对手。

他断定，今后和务实的范厂长合作，事业是能顺利的。

于是信服地接受了范厂长那个偏低的报价职场礼仪必看的经典小故事文章职场礼仪必看的经典小故事。

“ok!”双方约定第二天正式签定协议。

天色尚早，范厂长邀请约瑟到车间看一看。

车间井然有序，约瑟边看边赞许的点头。

走着走着，突然，范厂长觉得嗓子里有条小虫在爬，不由得咳了一声，便急急的向车间一角奔去。

约瑟诧异地盯着范厂长，只见他在墙角吐了一口痰，然后用鞋底擦了擦，油漆的地面留下了一片痰渍。

约瑟快步走出车间，不顾范厂长的竭力挽留，坚决要回宾馆。

职场礼仪故事与启示篇十五

如果想要知道自己的外貌， 我们可以照镜子， 从镜子中看到真实的自我形象，。但如果想要认识自己的能力和性格，我们该怎么办呢?我们可以参照他们的经历从中审视自己，下面有小编整理的职场

求职礼仪

故事

男孩落地之前，把孩子抱在了怀里。

日本的一个法籍田径教练布雷默发现，要接到从25.6米高的地方落下的孩子，这位站在20来外的妈妈，必须跑出每秒9.65米的速度。而这一速度，在当时的日本，就是成绩最好的田径运动员都难以达到。

布雷默想，如果没有搞错的话，那么小山美真子必定是个运动天才。当小山美真子来到布霄默面前，他差点儿尖叫起来，因为站在他面前的只是身高不足一米六，体格略显纤弱的少妇。这样一位弱女子真能跑出每秒9.65米的速度吗?从布霄默执教二十余年的经验来看，这是绝对不可能的。可是，当他看到小山美真子手中牵着的那个可爱的孩子，和他们母子那种亲昵的样子时，他彻底打消了“不可能”的猜疑。因为从母子二人的身上，他感觉到有一种爱的力量。

布雷默于 1995年离开日本回到法国，在巴黎成立了一家田径俱乐部。几年后，他手下一位运动员在世界田径锦标赛上获得了800米赛的冠军。当记者问他，作为一名新手为何能在名将云集的田径场上脱颖而出时，他回答：每个人体内都有一万台发动机，这次我打开了第一万台。不知道这句话是不是他的教练布雷默告诉他的。但是当我在报上读到这句话的时候，我觉得，布雷默已经在告诉世人：上帝赋予你的能量，足以实现你的任何一个梦想，只要你有小山美真子那种对儿子的爱!

时间大约在1943年，一个十岁左右的孩子，好奇地远远的望着高大的马。远处，一个喂马的'日本兵发现了，就抓住并审问他，见问不出什么来就说：“皇军写几个字，你照着写了就放了你。”然后一个日本兵在地上写了“日本战胜中国”六个字。

小孩接过石块蹲在地上也写了六个字，日本兵一看，小孩写的是“中国战胜日本”。几个日本兵以为小孩不明白他们的意思，又重写了一遍，对小孩嚷嚷说：“要按我们的意思去写，否则就枪毙。”小孩拿起石块,仍然写的是：“中国战胜日本”。

日本兵暴怒，用马鞭抽打小孩，还把他绑在柱子上过了一夜，后来又把他送进了监狱，经过一个月的折磨，小孩已经气息奄奄了，但他就是不肯向日本兵求饶，就是不肯将 “中国战胜日本” 颠倒过来写。日本兵眼看小孩快要死了，就假装仁慈放了他，回家不到七天小孩就死了。

在一个风雪交加的夜晚，一个男青年被困在冰天雪地的山区。野地四处无人，青年焦急万分，因为他如果不能离开这里，只能被活活冻死。这时，一个骑马的中年男子路过此地，他二话不说，就用马将男青年和他的小车拉出了雪地，拉到一个小镇上。当男青年拿出钱要对这个陌生人表示感谢时，中年男子说：“我不要求你回报，但是，我要你给我一个承诺，就是：当别人有困难的时候，你也要尽力去帮助。”

在后来的日子里，男青年始终记着这个承诺，他帮助了许多人。当有人衷心地向他表示感谢时，他将那位中年男子对他的要求同样告诉了他所帮助的每一个人。

六年后的一天，男青年被一次突然爆发的洪水围困在一个小岛上，就在他生命悬于一线之际，一位少年帮助了他。获救后，他对少年万分感激，当他要酬谢少年是，少年竟然说出了那句令他永远也忘不了的话：“我不要求回报，但你要给我一个承诺-----”

有爱才有快乐!如果有人对这句话表示怀疑，那是因为他不知道什么是真正的快乐，也没有尝过心中有爱的快乐。

1995年5月的一天，因主演系列电影《超人》而名声远扬的好莱坞著名影星克里斯托弗·里夫在一次骑马中不幸从马背跌落在地，造成脊椎损伤而导致肩膀以下瘫痪的不幸事实，

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职场求职礼仪故事

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生活

人们深深地同情遭受重创的里夫，可是，半年之后，里夫却向全世界宣告了他的生活态度：“等着，我将以最快的速度回到银幕上去!”在接下来的日子里，里夫以令人难以置信的毅力坚持着自己的宣言：以自己的切身经历和感悟著书立说，与广大读者一起分享对生命的记录和反省。他的著作《依然是我》名列全美最佳畅销书排行榜前列。他不仅自己担任导演，还重返银幕。1998年，里夫因主演电影《后窗》而获得了美国影视演员协会的最佳男主角。他还创立了以自己名字命名的瘫痪基金会，将自己个人的悲剧转化成为公共大众服务的力量，给更多的人以关怀和鼓励……“英雄就是遇到无法抵抗的逆境时，仍然能够找到勇气，继续奋斗，坚持到底的人。”这是里夫在瘫痪之后被别人问及他“英雄是什么?”时的回答。所以，里夫每次出现在公众面前时，轮椅上的他干净、整洁、自信，脸上依旧是昔日爽朗而明亮的笑容，声音还是那般浑厚而清晰。

2004年10月，在轮椅上乐观、坚强生活了10个年头的里夫离世，享年52岁。人们怀念和敬佩的不仅是一位出色的演员，更重要的是他那身处逆境仍然笑傲命运的坚强和乐观。永不言弃、自强不息——这就是克里斯托弗·里夫一直坚持的精神。正是这种坚持，向世人诠释着他生命灿烂如花的美丽。

一个穷困潦倒、几乎一无所长的青年流落到了巴黎，他期望父亲的朋友能帮自己找一份谋生的差事。但当父亲的朋友连接问了他好几个关于特长的问题时，青年却只能羞涩地摇头告诉对方——自己似乎一无所长，连丝毫的优点也找不出来。

父亲的朋友让他把他的地址写下来，青年羞愧地写下了自己的地址，

写好也算一个优点?”青年在对方眼里看到了肯定的答案。“哦，我能把名字写得叫人称赞，那我就能把字写漂亮;能把字写漂亮，我就能把文章写好……”受到鼓励的青年，一点点放大自己的优点，前行的脚步越发轻快起来。

数年后，青年果然写出了享誉世界的经典作品。他就是家喻户晓的法国著名作家大仲马。

有个小村庄里有位中年邮差，他从刚满二十岁起便开始每天往返五十公里的路程，日复一日把忧欢悲喜的故事，送到居民的家中。就这样二十年一晃而过，物是人非，几番变迁，唯独从邮局到村庄的这条道路，从过去到现在，始终没有一枝半叶，触目所及，唯有飞扬的尘土罢了。“这样荒凉的路还要走多久呢?”他一想到必须在这无花无树，充满尘土的路上，踩着脚踏车度过他的人生时，心中总是有些遗憾。

有一天当他送完信，心事重重准备回去时，刚好经过了一家花店。“对了，就是这个!”他走进花店，买了一把野花的种籽，并且从第二天开始，带着这些种籽，撒在往来的路上。就这样，经过一天，两天，一个月，两个月……，他始终持续散播着野花种籽。没多久，那条已经来回走了二十年的荒凉道路，竟开起了许多红、黄各色的小花;夏天开夏天的花，秋天开秋天的花，四季盛开，永不停歇。

种籽和花香对村庄里的人来说，比邮差一辈子送达的任何一封邮件，更令他们开心。在不是充满尘土，而是充满花瓣的道路上吹着口哨，踩着脚踏车的邮差，不再是孤独的邮差，也不再是愁苦的邮差了。

人生如白驹过隙，时光飞逝，何妨留下善行，提供后人乘凉?

职场礼仪故事与启示篇十六

介绍礼仪

职场礼仪的基本点非常简单。首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如，为女士开门这样的“绅士风度”在工作场合是不必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住：工作场所，男女平等。其次，将体谅和尊重别人当做自己的指导原则。尽管这是显而易见的，但在工作场所却常常被忽视了。

我想介绍您认识简·史密斯。”如果你在进行介绍时忘记了别人的名字，不要惊慌失措。你可以这样继续进行介绍，“对不起，我一下想不起您的名字了。”与进行弥补性的介绍相比，不进行介绍是更大的失礼。

握手礼仪

握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。

女士们请注意：为了避免在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。记住，在工作场所男女是平等的。

电子礼仪

电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力，但这并不意味着你就应当这样做。

在今天的许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严肃的内容的。

传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真，那样会浪费别人的纸张，占用别人的线路。

手机可能会充当许多人的“救生员”。不幸的是，如果你使用手机，你多半不在办公室，或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实，打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。

道歉礼仪

即使你在社交礼仪上做得完美无缺，你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了，不必太动感情。表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒服。

仪表礼仪的常识

仪表的协调

所谓仪表的协调，是指一个人的仪表要与他的年龄、体形、职业和所在的场合吻合，表现出一种和谐，这种和谐能给人以美感。对于年龄来说，不同年龄的人有不同的穿着要求，年轻人应穿着鲜艳、活泼、随意一些，体现出年轻人的朝气和蓬勃向上的青春之美。而中，老年人的着装则要注意庄重、雅致、整洁，体现出成熟和稳重。对于不同体型，不同肤色的人，就应考虑到扬长避短，选择合适的服饰。职业的差异对于仪表的协调也非常重要。比如，教师的仪表应庄重，学生的仪表应大方整洁，医生的穿着也要力求显得稳重而富有经验。当然，仪表也要与环境相适应，在办公室的仪表与在外出旅游时的仪表当然不会相同。

色彩的搭配

暖色调(红、橙、黄等)给人以温和，华贵的感觉，冷色调(紫、蓝、绿等)往往使人感到凉爽、恬静、安宁、友好，中和色(白、黑、灰等)给人平和、稳重，可靠的感觉，是最常见的工作服装用色。在选择服装外饰物的色彩时，应考虑到各种色调的协调与肤色，选定合适的着装、饰物。

着装

服装不是一种没有生命的遮羞布。它不仅是布料、花色和缝线的组合，更是一种社会工具，它向社会中其他的成员传达出信息，象是在向他人宣布说：“我是什么个性的人?我是不是有能力?我是不是重视工作?我是否合群?”

服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。

我们的仪表应注意场根据不同的场合来进行着装，喜庆场合，庄重场合及悲伤场合应注意有不同的服装，要遵循不同的规范与风俗。

卫生

清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。

重点

第一点：仪态

一个人的仪表仪态会被人拿来做定义，有的时候你的一个动作，可能会受到大家的喜爱，也可能会让大家非常的厌烦。相信我们生活中也都遇到过，原本对这个人的印象挺好的，突然一个动作让觉得非常的尴尬和无语，那么也就败光了好感度。所以小编建议大家时刻注意自己的仪态，比如我们在办公室，坐椅子的时候不要将腿伸得特别远，避免影响到别人，还有对于女生穿裙子的时候一定要双腿并拢倾斜而坐，一方面防止走光，另一方面会给人优雅的感觉。说完了仪态，下面接着说第二点礼仪。

第二点：交谈

这是非常重要的一点，很多刚入职场的小白，可能对于工作环境还有同事都特别陌生，所以会变得沉默寡言，别人给你说话也是问一句说一句，表情非常僵硬，也有的人可能比较害羞，和领导说话时都会低头不堪对方。如果是这样的情况一定要改掉，别人会觉得你不自信，并且对人家不尊重，所以刚入职场的朋友们，在与人交谈时，一定要看着对方的眼睛，仔细聆听别人的话，然后再用礼貌地语言回答，这样才会让人家更喜欢你。

第三点：问候

问候是我们最起码的礼貌，小编相信刚入职场的时候，大家一定都非常的懂礼貌，但是在入场没几天之后可能就会有所改变。有些人在刚到新的岗位就结交了好朋友，当然这是很好地，但是会忽略一点就是，我们只和自己的熟人打招呼，其他人看到会忽略，或者说分享零食，只给自己认识的，别人连问都不问，这样其实是非常不好的。别人会觉得你故意的，尤其是女孩子对这方面都比较敏感。所以我们在与别人打招呼的时候，一定也要顾及其他人，可以用眼神示意一下，都是不错的表现。

第四点：电话静音

说到接电话，这个对于小白来说一定要注意，如果我们刚到公司，尤其是实习生，那么手机在上班的时间最好是静音的状态。如果办公室非常安静，你的电话铃声突然响了，别人的目光肯定都会投向你，这个时候不管你的铃声多么动听，别人也觉得是噪音，或者用八卦的目光看着你，这样是非常尴尬的。还有就是接电话，当我们将手机调制静音的状态，如果有人打电话，那么我们可以选择在办公以外的休息去接打电话，这样不会影响别人，自己接电话也比较轻松。