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航空服务志愿者体会

格式:DOC 上传日期:2022-12-17 02:46:46
航空服务志愿者体会
时间:2022-12-17 02:46:46     小编:

自从进入了上海市航空服务学校,为我的人生翻开了新的一页.学校一次又一次给我们见习的机会,为我们踏上社会做好了铺垫.今年恰逢春运,我有幸作为一名志愿者代表上海市航空服务学校去上海火车站帮助春运,对此我感到万分荣幸.

我们安检(2)班被分配到了售票大楼当售票员,这又是一个新的挑战.怎样为旅客提供最好的服务呢怎么样为旅客提供他们最理想的火车票呢这就是我们首先要思考的问题吧!

本来以为售票是一件很简单的事情,来到售票大厅才知道并没有想象中的这么简单.还记得第一次打开售票程序,师傅叫我们看帮助栏,我们仔细认真地看,可是字是看懂了,但是真正实际操作还是有问题.而且一个星期后就要独立开窗口了,这时的我们不由得紧张了起来,再加上收钱找钱的工作我们生活中虽然一直碰到过,可是那一大笔的小钞和旅客给我们的百元大钞让我们手有点颤抖,心想:万一找错的怎么办呀万一收进假钞怎么办而师傅们一次又一次的耐心指导,一声声温柔的话语说:"别紧张,慢慢来,没事的!"让我们重新燃起了希望.我想只要用心点,准没错!

第一次在师傅的指导下开了窗口,那天旅客很多,我一看心就慌了,这么多旅客来得及吗紧张的不知按哪个键好~~一次次的"呼唤"师傅让我觉得很惭愧,自己一定要加油啊~~一整个上午我基本一动不动的,生怕出现错误,等起来的时候发现身体好像僵掉了!现在想想还真是很好笑!刚开始因为我的速度慢,旅客却又多,有一次后面的旅客等不急而破口大骂,当时心里真的是非常难过,师傅却对我说:"别紧张,认真仔细才是最重要的!"那个时候我真的想放弃,怎样可以又快又稳呢我们非常羡慕师傅们的速度,记得当时还问:"师傅,你做了几年啦""四年".效率是靠锻炼出来的!

有一件事让我至今难忘,有一对聋哑的夫妻来我这儿买票,我们无法交流,只能有笔和纸来传达想法,而我的耐心得到了肯定,他们临走之前为我竖起了大拇指,我当时的喜悦之情无法言语,我感到无比的欣慰,我的付出是有回报的,得到他人的肯定我感到非常的高兴,我体会到了帮助他人是多么快乐的一件事!

时光飞逝,来到火车站快一个多月了,现在我已能娴熟地掌握售票程序了,而结账也能又快又准的完成了,在旅

客多的情况下再也不会慌张了,能沉着应对,这样才能更好的为旅客提供服务.

经过这一次的见习,我感悟了很多很多,不要看轻任何一个工作,任何一个工作都是要通过自己的努力才能熟练地掌握,所谓熟能生巧,一点也没错,其实并没有想象中的这么简单,但是只要有恒心有毅力,凡事都能解决.有这样一句话:一个有毅力的人,再远的路程也是近的,恒心是达到目的的最近通道.

最后在这里我由衷地感谢学校的领导和老师给了我们这样一次机会,让我们接近社会,面向大众,同时也感谢上海铁路局工作人员的辛苦教导,让我们对铁路有了更深一步的认识,在这里我预祝大家新年快乐,身体健康,工作顺利.最后,让我们共同努力,为这次的志愿者活动画上圆满的句号!

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2023年志愿者服务心得体会(实用12篇)
发布时间:2023-11-17
心得体会是我们在经历一些事情后所得到的一种感悟和领悟。心得体会是我们对于所经历的事件、经验和教训的总结和反思。以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与......
最新志愿者服务心得体会(精选17篇)
发布时间:2023-11-17
心得体会是个人在经历某种事物、活动或事件后,通过思考、总结和反思,从中获得的经验和感悟。心得体会可以帮助我们更好地认识自己,通过总结和反思,我们可以更清楚地了解......
2023年志愿者服务心得体会(精选16篇)
发布时间:2023-11-20
学习中的快乐,产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的,只是学习的方法和内容不同而已。我们想要好好写一篇心得体会,可是却无从下手吗?以下是我帮大......
2023年志愿者服务心得体会(优质18篇)
发布时间:2023-11-20
当我们经历一段特殊的时刻,或者完成一项重要的任务时,我们会通过反思和总结来获取心得体会。心得体会是我们对于所经历的事件、经验和教训的总结和反思。下面是小编帮大家......
图书馆志愿者服务心得 志愿者去图书馆心得体会(优质8篇)
发布时间:2023-09-23
人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面我给大......
2023年志愿者服务心得体会(优秀19篇)
发布时间:2023-12-28
在平日里,心中难免会有一些新的想法,往往会写一篇心得体会,从而不断地丰富我们的思想。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗?下面是小编帮大家整理的心得体会范......
志愿者服务心得体会300字八篇(模板)
发布时间:2023-08-05
我们得到了一些心得体会以后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样能够给人努力向前的动力。那么你知道心得体会如何写吗?下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全,供......

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