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培训承诺书篇一
我公司自成立以来,一直服务于水利事业。公司在长期工程实践中的一条重要经验是对用户的技术支持和培训看作是整个系统建设的重要内容。公司对于产品的设计、安装、测试和检验都有丰富的经验;在以往项目的业务范围中涵盖了产品设计、设备采购、安装、技术支持等诸多方面。此外公司还承担着多所水利单位技术支持和技术服务项目,有着一批专业化的人才。公司具有专业工程技术人员12名,专业设计人员3名,有着丰富的实践经验、技术经验和完善的服务体系,完全有能力把该项目的售后服务工作做好。
所有货物严格按照国家有关部门颁布的“三包”细则,并按厂家的保修条例对投产品进行产品保修:提供2年质量保证。(制造厂家提供的产品外围配件质保期不足一年的由我公司负责与相关厂商联系补足一年的质保,我公司对业主负责全部售后工作)
1。2我公司所有提供的货物均可保证质量及正常使用。在质保期内按技术规范安装使用后(非用户误操作)出现的质量问题,用户均可享受免费更换或维修的服务,对于不属于产品质量原因所损坏或由用户误操作造成的损坏不,我方均在第一时间响应报修,服务方案如下:
①、电话技术支持:用户在使用设备前期,已经过相关工程师的培训,在使用过程中如发生故障或遇到技术问题,对于小问题或用户认为可以电话解决的紧急问题。为了提高维修效率,我们将尽一切可能通过的电话方式排除故障请拨打技术支持热线,进行技术咨询及设备报修,我公司也为此次设专项负责人及技术工程师7*24小时技术热线,提供电话技术支持,确保用户可及时的得到报修响应。
②、上门维修服务:所有设备均享受出厂日期起24个月的免费上门保修(对于易耗产品的保修以各产品生产厂家的保修条款为准),终身成本维修,服务的响应时间:在保修期内(由于产品质量问题),用户报修后,我公司在立刻派专人以最快捷的速度为用户免费维修或更换有缺陷的货物或部件。并及时送到用户的使用地点。并由售后服务部的商务人员做报修备份,定期回访用户,收集用户的保贵意见。以更好的完善我们售后服务体系。
③、备品备件:在设备的质保期内,为了保证设备品的正常使用,所有投标产品都有充足的备件,备件库提供不少于本次投标产品总数的3%的整机备件。
④、系统维护:定期用户回访,协助处理问题;协助用户建立完善的系统管理制度;对于产品今后的技术升级,我方承诺依情况为用户免费或以最优惠的体格帮助用户完成对已有产品的技术升级,为用户提供满意的服务。
⑤、定期回访用户:我公司还将依据用户返回的设备品验收单,为每个用户进行存档备案。定期对用户进行回访。以及时的了解用户在使用中的问题,帮助用户更好地使用设备。
本项目招标要求货物为 等,为设备。根据以上分析,此次项目施工公司派出一支组织能力强,技术过硬的团队。我公司在供货及施工组织计划等方面有完整的一套组织方案。本节主要讲述在供货、安装调试、验收培训等方面的具体工作安排。
项目负责人在签订合同后半个工作日内确认设备配置清单传回我公司确认,公司开始组织安排调货。
合同签订后,我公司项目负责人和技术工程师将根据项目工地的考察情况确定各个设备规格型号,认真听取施工方意见并提供我公司建议,配合施工方落实设备的具体分布位置,在确定施工方的实际需求后,由公司设计部规划出设备连接图,并将设计好的连接图交由施工方再次确认,双方同时认可后由施工方负责人和工程总负责签字确定。
项目负责人跟踪整个设备的备货工作,公司根据确定的合同配置开始备货,配货过程中如有任何问题,配货人员应及时与项目负责人及用户方进行协调沟通。
所有出厂设备将采取严格的减震、减压安全保护措施,进行安全的产品包装,所有设备采取汽运的方式,安排专车进行运输
设备运抵施工方指定地点后开始进入设备布置、安装调试阶段,由工程负责人安排人员对设备进行清点,确认设备在运输中无损伤后。保证首次开箱合格率在99%以上,在确认设备无误后,由工程负责人开始组织安排设备的布线、安装及调试。实施过程中项目负责人和工程负责人随时要与使用单位保持联系,保证工程的质量和连贯。
设备安装调试完毕后,工程总负责对安装设备进行逐个测试与调试,确认正常运行后,通知施工方负责人工程安装调试完毕,请求施工方负责人组织使用人员进行设备的使用和培训,并提供详细的培训计划。在施工方确定好的培训时间与培训人员后,通知项目负责人或工程负责人开始设备的培训。
在设备培训完毕,使用人员能使用设备进行正常工作,项目负责人通知验收人开始设备的验收,验收人负责组织专家评委参照招标文件的技术指标和规格要求对所有设备进行各项指标的逐一验收,在专家评委确定设备技术指标功能要求均符合招标文件要求后,在验收手册上签字确定,并加盖验收方公章,同时可以对我公司设备提出宝贵的建设性意见。
设备安装验收完毕后,工程负责人应安排人员对工地进行最后的清点,并打扫干净整个现场并对设备进行最后的维护。
培训承诺书篇二
为了保证培训质量,保证培训期间安全,本人作出如下承诺:
一、认真完成培训各项任务。定期与班主任和培训指导教师进行沟通,汇报自己学习、生活情况,按时提交相关资料。
二、服从管理,自觉遵守各项管理规定。坚持每天参训并签到,参加有关考试,做到因事因病确需请假时,严格履行请假手续,不私自离校,如无故旷课达三天以上的,培训机构可取消本人的培训学习资格。
三、遵纪守法,遵守安全规则,增强安全意识。自觉做到防火、防盗、防意外等事故的发生。
四、听从培训机构及教师的安排,爱护公物。如属主观原因造成公物损坏的,则主动赔偿。
特此承诺。
承诺人:
年 月 日
附:承诺人员签名
培训承诺书篇三
为明确学校和学员的安全责任与义务,保障学员的安全,维护正常的教学秩序。特拟订如下管理承诺书:
一、学员应严格遵守法律法规及保证外出安全,增强自我防范意识,提高自我保护能力,并向武装部做出安全承诺。
二、学员要遵守交通法规,因违反规定发生交通事故或出现其他意外事件,造成人身伤亡或经济损失的,由学员本人承担。
三、学员在校外发生违法犯罪、扰乱社会治安行为的,责任自负。
四、学员要爱护公共设施和设备。损坏或故意损坏公物的,责任自负。
五、学员应勤俭节约,不得浪费粮食、水电,更不得私自接电源和使用大功率用电器,若有发现将严肃处理。
六、学员要爱护环境卫生,不得乱扔、乱刻画、乱吐痰,若有发现将严肃处理。
七、住校学员外出需跟武装部相关管理负责人员请假,获批准后方可离校,否则后果自负。
八、非在校住宿学员,务必按时到校参与学习,并保证好自身安全,否则责任自负。
九、学员不得酗酒、、打架斗殴、顶撞老师、攀爬建筑物或带异性人员在校住宿,若有发现将严肃处理,情节严重者移送司法机关。
十、所有学员务必遵守学校的一切规章制度,有病、事必须跟武装部相关管理负责人请假并告知班主任,否则视为违规违纪,且将其情况记入学员个人档案。
学员承诺签字:
年 月 日
培训承诺书篇四
为确保培训中心的消防安全和他人生命财产安全,极大程度的消除火险隐患,本培训中心郑重承诺在租用期间有义务和责任遵守和执行以下之规定,如有违反规定而造成消防安全责任事故,愿意承担相应的责任。
1、积极学习有关消防安全的有关条例、规定;
2、自觉遵守《消防法》和本培训中心消防安全管理的规定;
3、爱护消防器材,自觉维护公寓内公共消防设备、设施,不乱动消防栓和灭火器;
4、不在培训中心内公共通道、走廊、消防疏散通道乱堆乱放杂物,保证公共通道、走廊、消防疏散通道的畅通;
5、主动制止破坏、盗窃、随意乱动公寓内消防设备、设施的行为,并对破坏、盗窃、随意乱动消防设备、设施的行为主动向上级物管中心报告;
6、服从培训中心的消防安全管理,积极主动配合物管中心组织的消防安全检查和消防演习活动;
7、不在培训中心内存放使用易燃易爆危险品(如液化石油气、丁脘、酒精、鞭炮、炸药等);
8、不在培训中心内使用明火烧水、做饭,焚烧书报、纸张等垃圾和其它物品;不在培训中心内吸烟和乱扔烟头;不使用蜡烛照明;
9、不乱拉乱接电线,不在培训中心内存放和使用大功率违章电器(如电炉、电暖气、电热棒、电热毯、电冰箱、电熨斗、电饭锅、电吹风、烫发器,超瓦数照明)
承诺人: xxx
培训承诺书篇五
为规范我校经营教学行为,提高培训质量,优化培训服务,维护教、学双方合法权益,做学员满意、社会认知、政府放心的文明驾校,我本人严格自律,接受监督。特承诺如下:
1. 遵守国家颁布的有关法律法规、相关标准,服从各级运管部门的管理工作,严格按教学大纲规定的教学顺序、内容、时间进行培训,教练员持证上岗服务,规范化开展培训活动,按照培训学时科学合理的为学员制定训练计划,严格按计划完成全部训练科目。
2. 任何人不得无故减少学员的训练时间,遇有特殊情况应及时调整训练计划和时间,以保证学员的训练时间不被占用。
3. 认真落实与培训质量相关的各项规章制度,细化各个环节的培训质量要求,努力使全年各科目考试平均合格率达到80%以上。对考试不合格的学员免费进行培训,直至学员在有效期内考试合格为止。
4. 驾校任何工作人员以及教练员不得以任何借口对学员进行吃、拿、卡、要等任何侵犯学员合法权益的事情,一经发现将作严肃处理。
5. 在驾校网站和报名大厅公开承诺以上服务内容。
6. 驾校经常开展教练员诚信意识教育,普及诚信承诺知识,认识诚信承诺的重要性和必要性,增强诚实守信的自觉性。并定期检查诚信承诺工作落实情况,避免有承无诺失信于学员损害驾校形象的事情发生。
7. 对学员诚信承诺问题的投诉要及时处理,并做好学员投诉记录。由责任人采取措施进行补救式服务,达到诚信承诺目标和学员满意,取得学员谅解以维护驾校的声誉。
8. 对于诚信承诺内容,必须有承必诺、敢于担当,切实维护学员的合法权益,学员满意度要达到 95%以上。
9. 年终评比时,把诚信承诺践行情况作为重要参考依据,并实行一票否决制。
10. 为加强对教练员教学过程的监督和检查,驾校实行学员回访制,对培训结业学员实行电话培训质量信誉回访和学员满意度调查活动。对回访结果分为非常满意、满意、不满意三种,对回访有一次不满意的教练员实行约谈、警告和思想教育。对回访出现二次不满意的教练员实行停职或解聘。
11. 驾校对学员承诺内容进行不定时回访,发现问题随时解决,争取让每一位学员都满意。对学员承诺的内容,在工作实践中根据回访学员倾听学员的意见不断补充完善,把诚信承诺制度落到实处。
山东理工维科机动车驾驶员培训有限公司
20xx年01月01日
培训承诺书篇六
创业培训,是对有意向创办企业和维持一个可盈利小企业的人员展开的培训项目。
一、根据《关于进一步促进城乡居民就业创业的实施意见》(东府〔20xx〕30号),对户籍城乡劳动力(机关事业单位的公务员、管理人员、专业技术人员、工勤人员不纳入补贴范围,普通聘员及未转为普通聘员的临时工作人员纳入补贴范围)五年内提供累计最高额度为5000元的培训资助,每次培训资助的额度在定额内扣减。
二、本期参加的培训为:培训,培训资助额度为:培训费元。实际资助额以完成培训为准。你的培训定额补助余额为元,本次培训:□可按实际培训费用补助;□余额不足,个人需负担
三、参训后退训的,按下列规定办理:
1、试训期退训:无就业意愿的或此项目不适应个人职业发展而退训的,须在培训开班后4个课时内向培训机构提出申请,并保证退还教材资料。如教材资料已损坏的,则向培训机构交纳教材资料补偿款,试训期退训累计三次的取消其继续获得资助性培训的资格。
2、中途退训:在参训期间,因个人或家庭特殊困难不能继续参训的,可向培训机构提出中途退训申请,由培训机构向市就业管理办公室备案。
3、非因培训机构原因退训,而又未申请核准的,取消其继续获得资助性培训的资格。
三、培训期间遵守培训机构的各项规章制度,遵守课堂纪律,如在参训期间请假、旷课、迟到或早退累计达4次的,取消其继续参加创业培训的'资格。
四、培训学员应在每个教学时段结束时,填写《每日意见反馈表》;培训完后学员根据所参加的培训填写《gyb培训班期末评估》或《syb培训班评估表》。
五、培训结束后,学员应根据所学课程提交《企业构思和行动计划表》或《企业计划书》。
本人已认真阅读以上条款,并同意接受各项条款的约束。
承诺人:xxx
时间:xxxx年xx月xx日