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驾校教练的工作心得 水果店上班的工作心得篇一
一、精心设计教案,创设简单愉快的学习环境
后进生由于基础差,很多时候都听不懂,对英语学习会产生惧怕抵触的心理。如果这时我们还用一些枯燥乏味、陈旧的方式教学,只会使这群孩子更加厌学,甚至会扩大“后进生”的队伍。所以,在平时的教学中,我总是精心设计每节课,利用多种教学手段,如卡片、头饰、图片、模型、等把教学资料安排在学生所熟悉的情景中,并根据需要给教学资料配上音乐、动作,还能够自我编歌谣、歌曲,利用形式多样的游戏进行操练巩固。让所有的学生在教中乐,乐中学,学中玩。在无形之中掌握当天的资料。
二、狠抓细节,“强迫”后进生养成良好的学习习惯
许多学生成为“后进生”不是智力不够而是学习习惯不好。大多数优等生都有很好的学习习惯。所以平时我十分注重“后进生”学习习惯的养成。比如有的学生上课不认真听讲,总喜欢做小动作。我就悄悄跟他达成协议,如果他表现好我就会奖励他小红花,表示对他的赞赏,如果他表现不好我就会看看他然后很大声的讲课以示提醒。还比如有的“后进生”总不按时完成作业,我就让他和周围的同学进行比赛,谁最先认真完成作业谁就能够在评定表上加红花。学期下来有20朵的我将有奖品,作为鼓励。还有的“后进生”不喜欢背单词和读书,我就“强迫”他们背和读。此刻的孩子都很有思想,一般都比较爱面子的。为了不让自我丢面子有时会“无奈”地去做一些事情。利用这点,我就把一些“后进生”分成几组,每一天一上课就轮流到黑板上带读单词,那些孩子为了自我的“面子”在课后总是用心的读单词和背单词,生怕出错,一时不敢放松。透过等等这些做法逐渐“强迫”他们养成良好的学习习惯。
三给后进生“加餐”,丰富的营养使他们不断成长
所谓的“加餐”就是在课后给学生进行额外的辅导。要辅导首先要明确对象,明确告诉他们辅导中要完成的任务,明确他们的学习职责,对他们全面关心,全程关注。其次辅导要有明确的方法。很多学生之所以成为“后进生”很大程度上是思想不够重视。所以教师要坚持思想上引导,情感上护导,心理上疏导,知识上辅导,方法上指导等方法有机结合,渐渐改善他们的学习态度,培养他们的学习兴趣,减轻他们的学习压力。
四关注优等生,成为班上领军。
优等生是班上中差生学习的表率,前进动力和目标。这些优等生有时也会自满,因为课堂上讲授的知识他们一般都是很简单、容易就吸收掌握了。对这些学生“吃不饱”的现象,也不能轻视,否则会使他们盲目自大,进而丧失用心的思维和强烈的求知欲望。我就在上课的时候,适当增加一些有难度的资料。对待这部分智力因素突出的学生还让他们做些阅读性强,推理性强的练习,在练习或检测中增加信息量。同时开展资料广泛、形式多样的英语课外活动。课后辅导他们参加学校及校外组织的各项英语比赛活动。他们也取得了较好成绩,进一步增加了他们的兴趣。苏霍姆林斯基说过:“兴趣的源泉在于运用。”透过这些活动能够让学生把所学知识运用于实际,使学生认识了自我,取得了不一样程度的成就感,更增添了学习英语的兴趣和乐趣,变“要我学”为“我要学”,进而长久持续其对英语学习的兴趣。
在一学期的时间里,虽然我们取得了必须的成绩,但我们也还存在着一些问题,如教育、教学方法、手段还有些粗糙,还有待改善。但我们相信只要学校的支持、教师的配合,我们“培优转差”工作必须能越做越好的。
驾校教练的工作心得 水果店上班的工作心得篇二
以下是我在培优工作中的几点做法和体会:
一、了解“特优生”的个性和素质
为了更有利于地做好培优工作,教师就应掌握每个“特优生”的个性,也是他们的气质,性格及情操是很有必要的,为了更好地掌握每个优生的特点及数学综合素质的潜力,我经常在课余时间与学生沟通,根据各种现象因势利导,告诉他们如何对待学习、生活就应有勇敢拼搏的精神,要谦虚谨慎,不能粗心大意,在生活中遇到困难不要害怕,这样既拉近与学生的距离,又了解了优生的个性特点和教育了优生,可谓“一箭双雕”,仅有深入了解,才能更好的培养“特优生”,到达梦想的效果。
二、发挥“特优生”的作用
在每一个班“特优生”无疑是班上的学习骨干,也是教师的得力助手,那就要好好发挥他们的聪明才智,如我在六年级两个班采取“一帮一”活动,抓典型带一般帮教“双差生”,让一个“特优生”帮忙一个“特差生”,经过一个学期的坚持,班上有好几个“特差生”,已经是中等生了,在班里我十分重视“特优生”的潜力,放手让他们大胆的抓好班上的一切事情,尽自我的最大潜力做到最好,他们相当于教师的左右手,在学习上,纪律上他们都起到模范带头的作用,很有威信,我利用他们这样优异的成绩、健康的思想和良好的纪律去帮带“特差生”,并取得了必须的成效。
三、正确引导“特优生”
人并非圣贤,谁能无过,最伟大的善者也就应有错误的时候吧!何况是不定性的小学生,无论成绩有多优秀的学生也有犯错的时候,这时,应对这些比较有个性的学生就看教师的教育的方法了,教师对优等生犯错行为是不是睁只眼闭只眼,顶多以“以后注意”之类的话语敷衍过去算了,如果是这样的教育方法,只能宠庸学生屡次犯错的习惯、因为学生没有认识到犯错的严重性,而教师没有正确的指出犯错的性质,原因和危害性,给其作具体分析,没有指出改错的途径,可能会养成学屡不改的恶习,这样长期下去,何谈是优秀的学生呢?
四、加强培养“特优生”
着重培养特优生的求知望和学习自觉性,告诉他们学习真本领对前途和社会主义事业作贡献,有很重要的帮忙,要使学生理解知识的重要性,从而让他们明白读好书的作用何在,调动“特优生”的学习自觉性激发学习的求知欲望和探索精神,使其在好的基础能更进一层,要想更好的培养“特优生”,首先,教师自我要有渊博的学识,和扎实的专业水平。“要想给学生一杯水,自我要有一桶水”。
以上是我在培优和辅差工作中的点滴体会和做法,谈不上什么经验,在今后的培优和辅差工作中,我会更加努力,认真向有经验的教师学习,不断探索总结经验和实践,更新进取,争取更好的成绩
驾校教练的工作心得 水果店上班的工作心得篇三
在长期教育教学工作中,使我认识到培优辅差工作的重要性和必要性。培养国家的栋梁,首先就应重视特优生的培养,使其从小能在好的方面,发展其聪明才智的特长及综合素质的潜力,使其从小养成努力学习,群类拔萃,鹤立鸡群,为以后的成就打下良好的基础。而素质教育的首要标志是学校教育要面向全体学生。要想使每个学生都得到全面发展,这就存在一个带有普遍性、长期性的问题――差生的转化。那么怎样才能做好差生的转化工作呢?要求我们教师道德要更新教育观念。
在智力发展上,有的孩子先觉早悟,有的却是顽钝后醒。此外,从才能表现方面来说,有的孩子学习善于抽象思维,有的却长于形象思维,有的孩子学习科学文化知识潜力较弱,但动手操作潜力却很强。所以,仅有我们做教师的用全面的观点看待差生,才是保证做好差生转化工作的前提。
下头就差生转化工作总结了几点做法:
一、真情化冰法
爱,对学生的心灵是任何东西都不能代替的阳光。由于差生往往有一种疑惧心理和对立情绪,对教师时时戒备、处处设防。在这种逆反心理的作用下,教师所有的努力都会付之东流。有言道:亲其师,才能信其道。仅有到达心理相容,差生那紧闭的心扉才能向教师敞开,才能到达教育的良好效果。要做到这一点,教师就要给予他们更多的温暖,更多的爱,更多的真情,用温暖的爱熔化他们心中的冰山,用挚城的情点燃他们自信和进取的火种,到达“精神所至,金石为开”的奇特效应。
二、优先提问法
课堂提问是教师了解学生学习状况,激发学生探求新知欲望的重要手段。在实际教学中,让优生“包场”,差生冷落一旁的现象常有发生。久而久之,差生听课的注意力就会分散,身在课堂、心在窗外。我认为教学过程中优先提问差生是使之得到转化的一个很好途径。由于他们的基础和潜力都比较差,所以教师设计问题时要讲究层次性,让差生也能跟着教师的提问而用心思维,做到差生经过思考能回答的问题绝不让优生代劳。充分给予差生自我表现的机会,让他们在每年在每节课上都能体会到成功与收获的喜悦。这样因势利导,循序渐进,逐步到达大面积提高教学质量的目的。
三、优先批改作业法
作业练习是学生巩固所学知识的重要环节,作业批改是教师检查教学效果的必要手段。优生的作业书写规范,正确率高,批改起来情绪舒畅,差生的作业往往被教师放到最终草草写个“阅”字完事。这样一来就导致教师不认真批阅、差生干脆不做作业的恶性循环。这极不利于差生的转化。我认为,差生的作业就应受到特殊的优待才对。教学中我是这样做的:首先,差生的作业实行专业设计。根据他们的实际水平,设计一些简单的、模仿性的作业。(随着潜力的提高而逐步加大难度)。其次是他们的作业尽量当堂批改,随到随改,优先批改。最终是作业的评价,在作业的评价中,只打“√”,不打“×”错误的地方怎样办呢?只画一条横线,提醒学生红线上头有错误,务必改正。学生经过认真思考湖,会做了,就将错误的擦掉,填上正确的,教师看到改对后,在红线的末尾填上一个较长的“”了一个不太规范的“√”,如果修改后仍是错的,红线不动,直至改对为止。这样既维护了学生的自尊心,增强了他们的荣誉感,又养成了有错就改的好习惯,也便于教师监督学生对错题的修改。经过这样反复的时间过程,一个个错题的被改正过来的,成绩一步一步提高了,我门的目的也到达了。
四、暗示提醒法
每个人都渴望得到别人的认同与赞美,尤其那些正在转化过程中的差生更是如此。所以我们杜绝在大庭广众面前指名道姓地揭发、批评,甚至恶语伤人,这样对于差生的转化只能适得其反、事半功倍。那么差生的教育转化过程中就应采取一些怎样的方式方法呢?我觉得精心设计安排一些环境和场合,让他们在不知不觉中得到提醒和暗示,才能到达教育的目的。
五、及时表扬法
差生虽然缺点多,但他们同样期望受到别人的尊重和表扬,如果这种期盼总得不到满足,他们酒会自暴自弃,破罐子破摔。所以我们教师就应在他们取得提高或是成功时,及时肯定,忠心祝贺。差生和其他学生做了同样的好事,取得了同样的提高,教师应优先表扬差生,借此机会增加其自尊心,确立其自信心,强化其正确行为,并且将这方面的优势或提高迁移到其他方面。对差生的要求要一步一步提出。开始要求要低,让他们没前进一步都得到及时表扬,产生成功的情绪体验,从而使他们更加信心十足地实现教师提出的更高要求,这样利用及时表扬,唤起他们的自信心和求知欲。逐步构成变后进为先进的内驱力。取得良好的效果。
总之,差生的转化,任重而道远,可是只要我们教师更新教育观念,用发展的观点去看待差生,一步一个脚印地将差生转化工作做到实处。这样才能全面落实素质教育,为之交上一份满意的答卷。
驾校教练的工作心得 水果店上班的工作心得篇四
班级管理是班主任按照一定的要求和原则,采取适当的方法,构建良好的班级集体,为实现共同目标不断进行调整和协调的综合性活动,是班主任对所带班学生的思想、品德、学习、生活、劳动、课外活动等项目的管理教育的活动。班主任是联系班级教师与学生集体的纽带,是沟通学校、社会、家庭的桥梁,因此,班主任的意义重大。班主任要想把班级管理工作做得有条不紊,就必须掌握管理的艺术,带好学生,管理好班集体,为教育事业贡献自己的绵薄之力。
一、提高教师自身的素质
要想管理好一个班集体,让不同类型、不同性格的孩子服从你的教育方式,首先要得到学生的佩服,让他们配合管理工作要心服口服。斯大林曾经说过:"教师是人类灵魂的工程师。"教师首先应该热爱教育,把教育事业当做一项伟大事业,而不是谋生的职业,要有自己的理想和奋斗目标,这样教育奉献就会变得顺其自然,就会忘我地工作,不求回报。以上可以看出教师是一个高尚的职业,但是同时也是一个需要知识、文化积累的职业。班主任应不断加强自身修养,作为班主任的教师越出色,学生就会打心底里佩服和敬重,产生亲近教师的渴望。
二、认真了解每一位学生,制定个性化的教育方案
学生与教师相处的时间很长,俗话说得好"一日为师,终生为父。"作为一个合格的教育者,应该充分了解你的每一个学生,这就要求班主任要有敏锐的观察力,多方面地去了解学生。对于学生的家庭状况,个人兴趣爱好,优点特长、与同学的人际关系做到心中有数,知己知彼,百战不殆。班主任要充分了解每个孩子,根据每个孩子的特点制定个性化的教育方案。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆教师只有热爱学生,用心去教育学生,才能耐心去聆听每一位学生的心声。老师要想真正走进学生的心灵世界,的方法就是和学生谈心,通过谈话让孩子感受到温暖,对你敞开心扉,只有这样才能真正了解、认识每一位学生,哪怕是一句亲切的问候,一次轻微的抚摸,都能在学生的心中激起一阵涟漪。不同性格的孩子应该互相搭配作为同桌,让他们在性格上互补,更有利于学习进步。同时深入学生的内心世界,认真观察每个孩子每天的情绪变化,因为孩子年龄小,情绪的自我调节能力差,所以教师应该及时发现学生的问题,及时解决,让孩子身心健康发展。对有特殊要求的孩子,应该及时进行家访,不应该只要求学生家长来学校,请家长不如家访效果好,起码在家长看来你是关心这个孩子的,这样才会形成和谐的师生关系,才会得到学生以及学生家长的尊重和信赖。
三、坚持心灵沟通
教师要注重情感交流,要乐于为学生服务,解决问题。在与学生交流谈心时,要耐心聆听,不要随便打断学生的对话。错误或者不当的地方,待讲话结束一并指出,表示对学生的尊重。学会接纳,试着站在学生的立场考虑问题,不要一味地批评与反对。遇到问题要支持鼓励,给与学生温暖,但是不要盲目同情,要理智面对。
四、培养班干部,让学生自己参与管理
要带好一个班级,不怕有后进生,就怕没有得力的班干部,一个好的班干部核心一旦形成,就能使一个松散的班级变成一个团结、坚强的集体。让学生管理学生代沟少了,学生的管理方式更适合学生的心里需求,班干部就是起带头榜样作用。班干部的才干不是天生就有的,而是从实践中锻炼出来的。作为班主任就要有意识地培养他们,既要向班干部传授方法,又要给他们提供锻炼的机会。让他们逐渐适应这一角色,更好地辅佐老师管理其他学生。但要注意让其管理班级事务,并不是班主任完全撒手不管,班主任要定期对班干部进行工作检查和总结,对表现好的班干部及时表扬,对有缺的及时指正并加以鼓励。只有这样班级和谐氛围才浓厚,学生在此环境中才能健康快乐成长。
总而言之,做好小学班级管理工作不是一件简单的事情,它需要老师、学生、学校、家长、社会多方面的支持,老师除了要履行平常的教学任务外,更要关注学生的心理问题和个人发展情况,只有这样才会成为学生的良师益友,才能培养出德、智、体、美、劳全面发展的学生,才会无愧于教师这一神圣职业。
驾校教练的工作心得 水果店上班的工作心得篇五
在不算短的学习与培训过后,我终于踏上了幼师这条道路,初次成为一名幼师,在好奇之余还有一份紧张、一份对未来教师生涯的憧憬。在经历过一个月的教师工作之后,我不仅从孩子们、老师们、家长们身上学到了很多,也渐渐对“幼师”这一职业有了新的感想。
作为教师的我们在很多时候都会被问到这样一个问题:你觉得做为一名合格教师,应具备哪些基本的素质?这个问题刚提出的时候,我脑中的第一反应便是教师需要有一颗爱心,爱孩子、爱同事、爱家长、爱教育事业的心。果然,许多新教师也和我想的一致,不管你有多高的文化修养,不管你有多丰富的教学经验,你首先要爱你的孩子们。当然,只有一颗爱心是不够的,我觉得教师还要有一颗耐心,耐心地对待每个如白纸的孩子,用我自己的话来说,教师需要有一颗爱孩子、关注孩子、教育孩子的“七窍玲珑心”,这也是一个合格教师的最基本道德修养。我相信这是一个相互的过程,你用这样的心来对待每一个孩子,同样的,孩子也会用一颗颗充满爱童心来对待你。同时,三位教师一直强调“以学生为本”、“要把孩子当人看”,这也提醒了我除了对孩子心存爱心等之外,还要用正确的、有效的方法来对待孩子。
我一直认为教师犹如一个有一手绝活的工人一样,没有扎实的专业知识与能力,是很难来进入这个行业的。当我开始用自己的理论知识进行实践时,发现又是另一种情况。这些专业知识如何转化为课堂活动和游戏活动等,又是另一门技能技巧,对于不同的孩子需要用不一样的方法。教学如做人,不能太过死板,了无生趣,同时也不能圆滑过头,失去最真实,最重要的东西,所有的知识与能力,都要根据以幼儿的发展为中心,关注他们的最近发展区以及时代的变化、当地经济文化的要求等来做适当的改变。
在日新月异的今天,知识的更新在不断加速,特别是书本上的知识与实践中的知识差距甚大。我们不仅要用前人的知识经验来充实自己,更要在实践教学中积累经验,在做中学,并学以致用,如果不紧跟潮流,很容易被潮流所冲走。要想成为一个合格的教师,要好学、会学,把终身学习作为一个终身目标。
驾校教练的工作心得 水果店上班的工作心得篇六
时光飞逝,转眼间20__年就快过去了,在工作这一年中,感受颇多,收获颇多。从几乎没有工作经验的新手,到现在基本能独立地完成一项工作。在此,首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助,使我能够很快地适应了公司的管理与运作程序,努力做好本职工作。
回顾一年,现将个人的工作总结如下:
在工作纪律方面,遵守公司规定,按照公司制度做好自己的工作职责。
在思想方面,坚持一切从我做起,实事求是努力认真,以工作力求仔细为原则,积极主动做好本职工作。
在自身方面,我认真积累工作经验,注重专业理论知识的完善,坚持着自己在人力资源方面本科学历的学习,以期能使自己的工作能力不断提高。更好的胜任自己的工作,为公司的发展添砖加瓦。在工作方面,我兢兢业业、克勤克己,一切以工作为重,服从领导安排,服从公司的安排,做好个人工作的职责,认真完成领导交给的每一项任务;虚心向同事们学习,注重与同事们的团结协作,与同事们相处融洽;工作认真主动,按时按质完成本职工作任务。在工作中取得了一定成绩,但也存在不足,回顾过去才能展望未来:
一、工作总结。
我的工作可以分为两部分介绍,一部分是我刚进公司至七月底在人事部做人事文员的工作,另一部分是我在七月底至目前在综合办做行政文员的工作。
(一)人事文员的工作
1、公司社保账号的建立。
刚进公司的我适逢公司为员工建立社保账号,作为一个一心想做人事工作的我,这是我学习的很好机会,在工作过程中我学会了公司建立社保账号的流程,需要准备什么材料以及如何办理,在怎样的时间段去办理。
2、公司员工劳动合同的签订及到劳动局去建立备案。
通过给员工签订劳动合同,让我学会了给员工签订劳动合同不仅需要公司这边盖上公章和法人的印鉴章,另外最重要的是要到劳动局进行劳动合同备案,劳动合同和劳动合同备案表上盖上劳动局备案章这一步是很重要的,它直接会影响到员工社保的办理。
3、社保的办理及社保费用的申报。
每月给需要办理社保的员工,办理社保增加。给已经办理过社保的员工进行社保的正常申报。
4、月度考评工作。
每月上旬组织领导和员工通过员工自评、互评及领导考评进行每月的月度考评,并对考评结果进行核算,考评数据进行存档与管理。
5、组织人员的招聘、面试和复试。
根据公司的发展需要,在工作期间,组织过几次行政文员和出纳的招聘工作,通过网络招聘和实地招聘现场进行招聘,联系应聘人员过来面试及复试工作。
6、网络招聘信息的不断刷新。
7、人员的入职登记。
新入职员工毕业证书、技能证书及入职登记表的填写及存档。
8、考勤管理。
负责对请假数据的备份与存档以及对加班数据的管理,次月初进行考勤统计和加班统计。
9、员工工作牌的制作与发放。
(二)行政文员的工作。
1、综合办文件的管理。
综合办文件按文件内容,进行分类存放,另外部门这边接收文件上报文件制定出了一个文件台账,对文件进行编号管理,在保存的文件盒里放置一个文件目录方便文件的查找,另外存个电子档的文件台账登记表,万一以后丢失可以找到。
2、公司相关费用的报销及缴纳。
公司每月花卉租赁费用的报销,每月3号后公司固定电话费用的缴纳、20号之前公司电费的缴纳及月底前水费的缴纳和每天坚持关注公司主要领导人话费信息,保持公司主要领导的手机时刻畅通。
驾校教练的工作心得 水果店上班的工作心得篇七
时间过的真快,茫茫碌碌中已近年末,转眼间我在食堂工作已经一年半了.
回顾过去的每一天,我作为食堂的一名厨师,深感责任重大,工作压力之沉重 。因为我所从事的工作质量,很有可能会影响到全体职工的身心健康,,所以为了扬长避短,今后的工作能做到更好 ,我对一年的工作情况总结如下。
首先我要感谢个位领导对我工作的认可和支持,其中包括在工作中给我指出问题并提出了宝贵的意见,如:菜咸了,太油.颜色偏重等等.同时我也很快深刻的认识到了工作中的不足给予及时纠正.
其次在工作上我严格遵守食堂卫生制度,认真执行卫生“五四”制。严格执行《食品卫生法》,防止“病从口入”,防止食品污染和有害物质对就餐者的危害,保障就餐者的身体健康。同时成品存放实行“四隔离”;生与熟隔离;成品与半成品隔离;食品与杂品、药品隔离;食物与天然冰隔离。环境卫生采劝四定”办法:定人、定物、定时间、定质量,划片分工,包干负责;个人卫生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理发;勤洗衣服、勤换工作服。放置食品的橱柜、货架时刻保持清洁,无霉斑、鼠迹。每天定时冲洗操作间灶具和地面,认真擦拭餐厅地面和《钵灰》,严格保证操作间地面、门窗、玻璃以及周边环境卫生。
在这一年中,我努力学习文化、业务、技术知识。按时上下班。遵守劳动纪律及食堂的一切规章制度,努力完成本职工作。工作上,服从工作调配,爱护集体财物,做好集体和个人卫生,严防食物中毒。在饮食烹调上,我严格按食品操作规程进行工作,保证安全、卫生。做到制作的主食,合乎质量要求,大小均匀,掌握火候。副食要做到拣、洗干净,切菜认真,盯块、丝分明。配菜美观,色型好看,炒菜味美,咸淡适中。在服务上,做到优质、高效,对就餐人员态度和蔼,说话和气。不说粗话,不骂人,团结一致,做好厨房工作。
在工作上我勤勤恳恳,认真负责,任劳任怨,积极履行自己的工作职责。展望新的一年我会以更加倍的努力和更大的热情严格在领导的指导下完成自己的本职工作。
驾校教练的工作心得 水果店上班的工作心得篇八
年底了,各行各业都在进行年终总结,酒吧服务行业也不例外,现将我的酒吧服务员工作总结如下:
在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,掌握七大要素:
1、微笑 在酒吧日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制.微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词.
2、精通 要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美.员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧.千里之行,始于足下,要想使自己精通业务,上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用.
3、准备 即要随时准备好为客人服务.也就是说,仅有服务意识是不够的,要有事先的准备.准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的提前做好.如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱.
4、重视 就是要把每一位客人都视为上帝看待而不怠慢客人.员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象.这是员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的.而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少.我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费.我们应当记住客人是我们的衣食父母.
5、细腻 主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识.
6、创造 为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造家的感觉,让客人觉得住在酒吧就像回到家里一样.
7、真诚 热情好客是中华民族的美德.当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象. 现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别酒吧业尤为激烈.服务的重要性是不言而喻的,我们运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使酒吧立于不败之地! 每个职业都需要讲求团队精神,在快乐迪也一样.生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦.平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣.每个人员分工明确、工作积极,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果.
平时,我也会和顾客谈天,了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归.这样就多了几个回头客,让顾客推荐朋友提高了消费率.之后我也会做一些小结,这样日积月累,使我的服务更能为顾客所接受和喜欢.
作为一名服务人员,也会碰到一些挫折和无奈.有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的,有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是:条条道路通罗马,我为服务别人而快乐,我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪.我认为我的职业就像一个表,表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的,但却是必不可少的.
当然学无止境,学到还得运用到以后的工作中,希望领导能多加督促,同事能互相学习,在以后的工作中提高服务效率,努力做到一名优秀的服务工作人员.让顾客在酒吧感受到不一般的快乐。
驾校教练的工作心得 水果店上班的工作心得篇九
今年,我镇按照构建社会主义和谐社会,全域建设中国幸福家园的要求,认真贯彻落实上级政府廉政工作会议精神,紧紧围绕建设社会主义新农村的目标,按照执政为民的要求,坚持“纠建并举,综合治理”的方针和“谁主管,谁负责”的原则,明确任务,突出重点,扎实有效地开展纠风工作。现将我镇20_年纠风工作总结如下:
一、20_年纠风工作重点
(一)开展纠风专项治理工作。
1、加强督促检查。万安镇纪检部门切实履行职能,把纠风工作作为重要工作任务,认真担负起直接抓落实的责任。定期分析研究本镇纠风廉政建设的形势,主动协助党委、政府研究制定加强纠风整治工作的总体部署和具体实施方案,加大组织协调和监督检查力度。
重视结合建设社会主义新农村和全域建设中国幸福家园的新形势、新任务,不断创新基层党风廉政建设的方式、方法。建立信息综合反馈机制,及时解决工作中出现的新问题。注意适时和推广工作中好的作法和经验,对损害群众利益造成不良后果的,追究责任。
2、建立工作联系点。万安镇确定了一批党风廉政建设工作联系点,切实加强对联系点工作的组织、协调和指导。经常走访干部群众,真实掌握干部群众对加强党风廉政建设的意见和建议。从老党员、人大代表、政协委员中选聘了一定数量的党风廉政建设信息员,并注意发挥信息员的作用。
3、进一步完善党风廉政建设责任制。坚持党委统一领导、党政齐抓共管、纪委组织协调、部门各负其责、依靠群众参与和支持的反腐败体制和工作机制,形成做好党风廉政建设工作的整体合力。党委书记和社区(村)党支部书记是党风廉政建设的第一责任人,增强责任意识,务必把这项工作抓紧、抓好、抓出成效。
(二)加强政风行风热线建设,完善纠风工作平台。继续坚持以“政风行风热线”为依托,推进纠风工作不断深入。把“政风行风热线”建设作为反腐倡廉、建设服务型政府和构建和谐社会的一项重要举措,不断改进和完善功能。
一是建立和完善“政风行风热线”考核、管理和操作制度,形成用制度管人、用制度谋事的工作机制,提高解决损害群众利益问题的能力。
二是找出群众关注的热点难点问题,提出纠风建议和意见,有针对性地开展专项治理,把矛盾消灭在萌芽中,从源头上预防不正之风问题的发生。
镇纪委把好自己的角色,充分发挥在纠风工作中的主导作用,纪委书记直接抓好纠风工作的落实,亲自布署,亲自组织协调,督促检查纠风工作。各有关部门,特别是教育、计生、民政、国土、派出所等部门积极配合,认真抓好解决本部门自身存在的薄弱环节,确保了本部门不出现不正之风。
二、纠风工作开展情况
(一)加强领导,狠抓落实。
为使我镇的纠风工作各项任务落到实处,成立了以镇长为组长,纪委书记为副组长,相关成员单位负责人为组员的“万安镇纠风工作领导小组”,具体落实纠风工作各项任务。领导小组下设办公室,办公室设在镇党政办公室,办公室主任由陈玟奇同志担任,负责抓好全镇日常纠风工作。
(二)大力开展反腐倡廉。镇村反腐倡廉突出重点,与落实党的_大精神相结合,与建设社会主义新农村历史进程相应。在对党员、干部普遍进行理想信念、党的宗旨和党风廉政建设的同时,以镇、村领导班子成员和站所负责人为重点,加强科学发展观、社会主义荣辱观、政策法规和党纪条规。
在形式上,采取轮训、主题、集中、形势报告会、讲党课等形式,发挥远程的作用,增强的实效性。
大力宣传优秀镇村干部的先进事迹,发挥正面示范作用。
努力推进廉政文化进村组、进家庭,采取丰富多彩的形式,开展生动活泼、喜闻乐见的廉政文化活动,形成以廉为荣、以贪为耻的良好社会氛围。
把反腐倡谦纳入党员、干部培训计划。以培训班形式对镇、村领导班子成员和站所干部全面进行纪律和廉政培训。
(三)规范党员、干部行为。党员、干部要廉洁奉公、忠于职守,严格执行“十不准”规定
(1)不准违反程序和规定擅自处置集体资金、资产、资源;
(2)不准利用职务挪用、侵占、截留扶贫、救灾资金和实物,侵害集体和群众利益;
(3)不准用公款大吃大喝、请客送礼、参与营业性场娱乐活动和变相公款旅游;
(4)不准借婚丧嫁娶事宜大操大办,聚钱敛财和利用职权用公款逾期不还;
(5)不准参与宗族宗派等非组织活动;
(6)不准利用职务之便为本人、配偶、子女、其他亲属谋取不正当利益;
(7)不准拉票贿选和在入党、提干方面搞权钱交易;
(8)不准虚报浮夸、弄虚作假骗取荣誉和其他利益;
(9)不准以任何理由和形式违反规定向农民乱集资、乱摊派,违反农民意愿超范围、超标准向农民筹资筹劳和强行以资代劳,变相加重农民负担;
(10)不准参与封建迷信活动、赌博等。农村基层党员干部要严格对照“十不准”要求,年初作出公开承诺,年末述廉,接受群众评议。
(四)加强对村级财务的监督和管理。积极推行“村财民理镇监管”制度,严格村财务收支审批程序,坚持必得集体重大财务事项民主决策制度,严把财务收支关。切实发挥民主理财小组和村民监督作用,建立完善村委会向村民会议报告财务管理情况并接受村民质询制度。
(五)加强对镇村干部的监督。认真落实镇党委和村党支部组织生活会制度;逐步将任前廉政谈话、廉政承诺、诫勉谈话和重大事项报告、民主生活会、述廉、民主评议等党内监督制度向村一级延伸;积极开展构建惩防体系工作;加大从源头上治腐工作力度。按照科学发展观和正确政绩观要求,健全农村基层干部政绩考核机制。
(六)做好政务、社区(村)务公开、办事公开和党务公开。完善镇村公开机制,规范公开内容和重点。重点公开贯彻落实中央、省、市有关农村工作政策、惠农政策情况,各类专项资金、财政转移支付资金使用等情况。社区(村)务公开要以财务收支为重点,以村集体土地征用、计划生育指标分配、宅基地审批、机动地发包、社区(村)公益事业等为主要内容,并及时公开粮食直补、退耕还林、退田还湖补助资金兑现、扶贫款物发放等农民群众关注的热点内容。大力推行办事公开制度,切实纠正和解决少数站所工作人员工作方法简单粗暴、办事效率低下、与民争利等问题。党务公开上重点公开村党支部的工作目标、决策内容和程序、干部选拔任用、违法问题的处理、党内组织活动等内容。坚决防止和纠正不公开、假公开、不及时公开等问题。切实保障农民群众的知情权、参与权、管理权和监督权。
(七)抓好惠农政策落实情况的监督检查。认真做好减轻农民负担工作,重点抓好惠农政策“九个落实”,即:“两免一补”政策的落实、退耕还林补助资金的落实、专项补助资金、扶贫救灾救济款物的落实,粮种直补、综合直补等各项补贴资金的落实、新型合作医疗资金的落实。对直接补贴农民的资金和政策,实行公示制。
(八)严肃查处党员干部违纪违法案件。重点查处利用职权谋取非法利益案件;巧立名目乱收费、乱罚款和强行集资摊派案件;截留、挪用、侵占、贪污支农资金、征地补偿费和社保资金案件;侵占集体资金、资产、资源案件;贿选、参与赌博案件;以及欺辱群众、办事不公、作风粗暴等影响农村和谐社会建设的问题。综合运用、纪律、组织和批评等各种手段,打击腐败分子,不断提高查办案件的综合效果。
(九)切实做好群众来信来访工作。进一步畅通信访举报渠道、主动了解和解决农民群众的合理诉求,认真办理群众信访举报事项,对实名举报或线索比较具体的举报、投诉,要做到件件有着落、事事有回音,努力把矛盾化解在基层,把问题解决在萌芽状态,维护全镇大局和谐稳定。
三、纠风工作存在的问题
(一)少部分村组干部对“三公开”工作认识不足,重视不够,缺乏主动性,部分群众民主管理意识不强,监督不力。
(二)政风行风的社会监督工作有待加强。
(三)少部分干部职工的工作作风有待进一步转变。
总的来说,一年来,通过扎实的工作,深入实际,深入基层,我镇纠风工作达到了如期效果。
各部门和行业切实做实做到了行为规范,运转协调,公正严明、廉洁高效的要求,促进了部协调发展创造了良好门和行业的风气明显好转,为我镇的经济建设和社会各项事业的健康、环境。
驾校教练的工作心得 水果店上班的工作心得篇十
在过去的这个假期应该是我到大学以来最难忘的一个假期了,因为我经历了以前的假期生活中从未有过的体验和实践,因为这个假期让我体验到了成为一个社会人的艰辛,也让我深深的体会做销售的艰辛与磨练,但是我也在这次的实践中学到了很多和成长了好多。
在这个假期刚刚开始时我和同学们约起来想要找到一份与我们所学的专业有关的工作做,可是经过了对酒店和旅行社的询问后我们的计划没有实行,但是这一切也没有打灭了我的决心,因为我觉得每次假期我们都只是回到家里帮忙做点家务活以后就无所事事,只能在家里面做无聊事对于我们大学生来说是没有意义的,我觉得我还是留在学校,离开父母的支持与帮助,然后靠自己的能力去找到一份工作,并且把那份工作给坚持下去是十分有必要的。所以我决心要留在学校,并且找到一份工作,最后把这份工作给坚持到底。皇天不负有心人,我在刚考完试的那天在街上四处寻找打工处时就在全球通信城的门口看到了一个招聘告示,我打通了那个电话,里面的人通知我说明天两点钟过来办事处进行面试,于是这通电话也给了我和我的同学们希望,第二天我就叫上了他们和我一起去面试,我希望我们都能面试通过后有一份工作,并且大家都留下来互相照应。
一 、面试
这次面试是我见过最特殊的一次,因为以前在学校里的模拟面试都只是模拟,与现实还是存在着很大的差别的,并且这次面试我们的是一个很厉害的人物,他的面试就让我产生了一个念头,我能跟着他混,一定能学到很多的东西。他的面试确实很经典,他给我的第一印象就是一个在校就读的大学生,我想他一定是哪个老总他儿子或弟弟来玩他的电脑,可是在我眼前的这个黄毛小子居然就是管理和培训我们的**手机楚雄市区的业务(也就是行业内人事所称的“老大”)。他首先让我们自己自愿的起来做自我介绍,他问到谁要第一个做自我介绍时我突破了自己,我勇敢的做了自我介绍,他点点头让我过去他的桌子上把我的联系方式、姓名等留下,他又问到第二个呢?我叫我老同学起身做完自我介绍,第一轮的人有十多个,他最后只留下了我和我老同学两个人。当我们的第一轮面试过后又来了二三十个人进来进行面试,他用了很多很经典的折磨人的面试方式在我们身上,最后在那四十多个来面试的人里他只留下了我们七个人。我的同学们全部被他淘汰了,和我们同路来的只有我和我老同学是幸存者,我和我老同学能一直经历他的面试磨练的一个原因是因为我们听不起他说的一句话就是“你们师院的学生就这么一点水平啊?”我觉得即使不能留下也不能丢我们师院的脸,我们师院学生的水平不是说有限就有限的,第二个原因是像他说的我们是他选出来的精英,他不会看错人。在面试过后,我觉得让我感到安慰的不仅是我们是幸存者,而是他在面试过后用了很肯定的语气说:“在今天的面试中我最满意的是杨梅和庄云凤,他们是比较适合销售的,你们如果连销售都做得很好,那么以后在社会上也就没有什么是做不好的。”
二、培训
当我们经过了他算得上是十分残酷的面试后,我们留下来的七个人要面对的就是他所谓的魔鬼式的闭封培训式修炼。培训的第一天他叫我们做的第一件事就是学会我们的队歌《中国人民解放军军歌》,我现在都能一点不误的把整首歌唱下来“向前、向前、向前,我们的队伍向太阳……”,因为这首歌是从那次以后的每次我们培训和开会都要唱的,不过说实话我对那首歌从很反感到了喜欢,因为它确实存在着一股力量。他教我们唱队歌,然后又给我们小组起了个名字叫“超级突击队”,我就好像成了大家默认的队长。有时会感觉怪怪的,感觉自己像特工,不过在劳累之余我们确实学到了很多。他教了我们很多,他不仅仅让我们认识和熟悉了很多款机子,他也让我们认识了这个品牌和团队,他让我们感觉到了成为团队队员的荣幸,当然也有一份艰辛。四天的培训我们小组成员都坚持了下来,他对我们的坚持也感到欣慰,其实我们留下来并坚持到第四天就是想向他证明我们师院的学生不仅仅有那么点水平。当培训结束后,第四天下午我们就穿上了他为我们小组特制的服装进入卖场,实际与培训是不同的,尽管我们经过了四天的培训,但是那天下午我们一台机子也没有卖出去。
三、走上工作岗位
培训过后他给我们分配了任务,虽然我们在培训期间没有卖出去机子,但是他说他没有对我们失去信心,他说他相信我们是可以的,只要我们卖出去第一部,后面就会挡也挡不住。第一天,他把我们都分开了,把我们七个人分到了四个全球通信城的店里,我和我老同学被单独分到了一个小店里,而有三个人则被他开除了,因为他对他们的表现不满意,还有另外的两个人也被单独分到了另一个小店里。第一天的工作我和我老同学就给了他意外的惊喜,因为我们两个在小店里卖出了三台的好成绩,听店里的员工们说很少有小店里会一天能卖一个牌子的机子达到两台以上的,而我们却做到了,而且那天连大店里都卖不过两台,而另外的那两个人就没有收获了,他们一台也没有卖出去,看到他们的失落,我们也就只能给予鼓励了。第二天的工作安排还是和第一天一样,我和我老同学合作还是卖了两台,店里面的店员都夸我们能干、勤快,因为对于一个小店来说有很多牌子会连续几天不开张,而我们却打破了那一点。而他们第二天也开了张,但是有一个人却说她没有心思再在小店里干了,她觉得在小店里根本就卖不了多少,她说如果第三天还是在小店,她就退出,结果她退出了,因为第三天还是一样的安排。
就这样,到第三天的时候,我们突击队的队员只剩下了三个人,然后的安排还是一样的,我和我老同学一起在一个店,另一个人在一个店。当过了几天后情况也就变了,她也走了,她不是被开除或坚持不了,而是被他调到了别处,就这样,我们队的队员只剩下了我和我的老同学。后来的日子,我们就各自分到一个小店,各自卖各自的机子。
四、感悟
如果说锻炼人,我觉得卖手机是很锻炼人的,因为在这样一个通讯十分发达的信息时代,手机已经成为了一个很大众化的东西,而在手机行业内的竞争也是十分残酷的,在卖手机的时候的种种辛酸只有我们经历过的人才会知道。有几次我们都要坚持不下去了,我们也差点退出了这个辛苦的游戏,但是后来还是坚持了下来。
在我们工作期间,我们的主要任务就是卖手机,但是我们也在做一个“缤纷夏日,畅享”的学生特惠季活动,这个活动一来是推动**手机的畅销,二来就是将**手机从人们观念中的商业人士专用手机推向大众化手机而推广销路。
对于我来说,我觉得这次假期我确实学会了很多,毕竟走进了社会和我们在学校里会有很多的差别。在学校里会有老师和同学的帮助,但是在社会上很多都还要靠自己,但是有时候只要你真心待人也会交到很多的朋友,也会有这些朋友帮你,当然也会经历被别人从背后捅一刀的痛苦,但是再怎么说,我不能否认的就是经过了这个假期我确实长大了很多。
驾校教练的工作心得 水果店上班的工作心得篇十一
高三阶段,重点结合教学改革,深刻研究考纲,不断改进和制定复习的策略和方法。无论那一阶段的研究,我们都借鉴现有的教学成果,提出新的教学设想,大胆尝试,以公开课和示范课的形式进行实践。
高三复习的点滴感悟
回顾高三复习的全过程,总结经验与教训,我们得到以下的点滴感悟,以期对未来的高三复习提供借鉴。
注重以人为本,营造和谐、健康的复习空间是成功复习的基础
教育改革的首要目的就是“以人为本,促进学生和谐健康地发展”,高三数学教学当然也不例外。
重视学生的个别差异,实行分层教学。进入高三,每一个学生都有一个努力学习,取得好的学习成绩,考取一个理想大学的美好愿望。这是我们高考复习成功的有利因素。如何因势利导,调动起学生的学习积极性。首先要关爱学生,了解学生,注意到学生的个别差异。在教学中,要考虑到各层次学生的实际情况,实行分层次要求,分层设置问题。在课堂上使不同层次的学生都有所获,每天的学习都有所感悟。这样就会调动起学生的学习兴趣,保持良好的学
重视学生的心理素质的培养,在数学学学习中,健全学生的人格品质。心理素质是适应环境,赢得学习,取得成功的必要条件。注意学生的心理调节,是高考复习的重要环节。
首先应注意学生意志品质的培养,提高学生心理的耐压力。由于数学的抽象性,数学的学习会经常伴随着困难,数学为磨练意志,提高耐挫力提供绝好的平台。在高三数学复习过程中,要注意教育学生勇于面对失败,对学生提出的问题,不要轻易解答,而是要帮助他们探索。同时要淡漠学生的考试成绩,要关注学生的进步,发现学生的问题,鼓励学生再接再厉。只有经历磨练,才会真正体会成功的快乐,自信心才会得到加强。这有易于提高考生的心理应变能力。
其次是培养学生严谨的治学态度,在钻研数学中品质得到发展与健全。高考的另一个重点则是对学生严谨的能力,语言表达能力的考察。所以在高三数学复习中必须要注意培养学生严谨的治学态度,一丝不苟的学习精神。
注重“双基”教学,夯实基础是成功复习的保证
重视课本,狠抓基础知识的教学,建构学生的良好知识结构和认知结构。数学基础知识是培养能力、提高数学素质的载体,良好的知识结构是高效应用知识的保证,必须给予高度重视。纵观高考试题,许多试题源于课本,是课本例题、习题的组合、加工和拓展,充分表现出课本教材的基本作用。以课本为主,重新全面梳理知识、方法,注意知识结构的重组与概括,揭示其内在的联系与规律,从中提炼出思想方法是成功复习保证。
加强学生数学思维能力的训练和培养,确保学生能力水平的发挥。高考数学命题注重能力立意,数学的核心能力是思维能力,它包括空间想象、直觉猜想、归纳抽象和运算求解等诸多方面。在整个复习过程中,我们力争做到精讲题,练得法,重过程,讲到位。选题要注意典型性、目的性、针对性。训练题不在“多”而在 “精”。要精选一些在多个知识层面交汇且综合性较高的题型进行训练,注重解题过程,以提高学生的思维能力和在不同情景下的知识迁移能力。
以上是我的工作总结和点滴体会,希望能给今后的工作提供帮助,仅供大家参考,不当之处请大家指正!
驾校教练的工作心得 水果店上班的工作心得篇十二
如果说工作是人生的真正开始,那么金宝利无疑是我人生的起点。从这里,我从学校迈入了社会,也是在这里,使我由少年渐渐成长为青年。这里如师长般教诲的领导,亲身体验到的工作感悟,以及一个是非曲直复杂的人际关系,使我稚嫩的心渐趋成熟,也渐趋稳重,尽管现在看来我还是那样的单纯,甚至有些童心未泯。但是我已经接受了许多。
走进振华制帽也已近两个月,这段时间内,工作发生过变动,从一个完全熟悉了的地方到一个印象模糊的环境,心理上总会存在着许多的不适应,一段时间内不能完全的放松自己,不能使自己游刃有余地投入到工作当中。所以工作中不可避免的出现了难以挽回的纰漏,我内疚,我反思。是我真的不知道,抑或是工作上不够认真,不够细心。想来是二者兼有吧。学无止境,我当然不可能从别人那里学到我所必备的一切。况且是很多的东西都是靠自己在实践中领悟得到的,非这样不能随心所欲的去运用,也只有这样才能在身处复杂的环境中穿插自如。这样看来很大的一方面恐怕是自己工作不够用心不够细心了。
这是实实在在的,对于一些琐碎的事情也许我没有足够的耐心和恒心去消磨。很多的事情对于我来说似乎不屑一顾的,简单、程序化、枯燥、乏味,给人的感觉是嚼着一颗早已失去了甜味的泡泡糖。但这却又无疑是我人生发展上的一大阻碍。伟人毕竟高瞻远瞩:“一室不扫,何以扫天下?”小事不为,何以成大业。一个程序代的工作要的就是耐心和细心去拼凑,一个创造性的工作也是要耐心加才气凝练而成的。今后,不管我在那里,我想我会吸取其中的教训,而铭记于心的。工作中我的缺点又是显而易见的,沉闷,不善言谈,所以不长于交际,所以人际关系的处理上就显得僵硬。也许是性格使然,但愿时间能改变这一切。
如果一个人总会不断地成熟,那么这一切对于我来说又是一笔莫大的财富。所以即使面对最严厉最无法忍受的批评,我也诚心接受。一切因你而起,理应承担一切,但我作为一个小小的职员自是显得力不从心,我凭什么去承担,所以我只有黯然。但我若能从其中得到我所要的,一切便也淡然了。
但每个人的心里,总会存在着别人无法体会到的感受,难言却又易言,难为却还易为,纠葛着每一个人的心。每个人的心底里,不管是意气风发或抑郁寡欢,总会存在着不可了却的感伤。在这里,总有一种冷清的孤独,生活就像是钟表,围着表盘嘀达嘀达地旋转。仿佛一切总是永不停息。
话外之言,扯远了,还是让自己努力吧。愿自己以后能做得更好,更出色。