“八一”建军节又要到了,对于每一个曾经在中国人民解放军这个大家庭工作和生活过的企业员工来说,都会格外怀念自己的军旅生涯。在那些难忘的青春岁月里,我们怀着共同的信念,在同一面旗帜下战斗、训练和学习,这其中积累的宝贵精神财富,正在并不断地帮助和激励我们在今后的人生道路中奋发图强,在自己所从事的工作岗位上和服务的企业里建功立业。
公司是一个组织,是一个在竞争复杂、激烈的市场里为求得生存和发展而奋力挣扎、拼博的组织;解放军也是一个组织,是一个肩负为中国人民争取解放、独立、和平使命的组织。回顾这个组织光荣而艰难的历程,特别是在闻名遐迩的万里长征中,前有强敌,后有追兵,天上还有敌机轰炸,当时的条件与今天的市场环境相比,远要险恶、激烈和复杂得多。八十一年来,解放军这个组织在长期艰苦卓绝的历程中由小变大,从弱到强,成为我们伟大祖国的钢铁长城。由此我们也深信,将解放军成功经验凝结成的一系列“法宝”与现代企业管理科学有机结合起来,必定能成为我们打造“一流企业”的宝贵财富和无形资产。
7年多前,笔者和许许多多的战友们一样,脱下了军装,从内地来到了人才竞争最为激烈、市场化程度较高的深圳经济特区。先后在过民营企业、外资企业和港资企业工作。作为一个军人出身的职业经理人,在探讨企业生存和发展的实际工作中,对以下几个解放军的“法宝”有了另一个层面上的认识。“法宝”所涉及到的几个领域正是今天许多民营企业建设中遇到的、难以解决的问题。
坚持党指挥枪的原则
在这个原则下,解放军内部由上而下的各级党组织以及相应的完善政治工作体制,有效地保证了党对军队的绝对领导。全军官兵高唱《人民军队忠于党》,步调一致,在党的领导下不断发展壮大。因为坚持了党指挥枪的原则,解放军里历史上只出现过叛将,从未有过叛军。相比之下的很多旧军队,派系林立,拥兵自重,纵然有精良的装备,最终仍被各个击破。
联想到今天的企业组织里频繁发生的“集体跳槽”和“一任经理一个团队”等对公司损害极大的现象,如何贯彻企业的原则和建立相应的机制以提高团队和员工对公司的忠诚度?如何降低或避免因用错骨干员工出现问题时带来的人力资源风险,保持企业的平稳发展?这些正是企业发展壮大中必须解决的重要课题。
重视思想政治工作
解放军一直把深入细致的思想政治工作作为保持部队内部团结、提高战斗力的重要手段。深入细致的思想政治工作保证了官兵之间、上下级之间的沟通。如大到各级党委的民主生活会制度,小至党小组生活会、班务会制度,会上通过汇报工作和思想、开展批评与自我批评等,为及时消除同级之间、上下级之间,决策层和管理层内部之间的隔阂和误会提供了良好的渠道和平台,使整个部队的思想更加统一;又如谈心活动,是一个层面更广泛的沟通。解放军通过强有力且效果极佳的思想政治工作,使在“全心全意为人民服务”宗旨下的各项条令条例、方针政策和指示得到有效的贯彻,在全军形成了强势的执行文化。强势的执行文化,造就了“战无不胜、坚无不摧”“特别能战斗”“最可爱的人”等鲜明的组织形象。
有管理学者曾做过调查和分析,认为很多企业内部出现的问题有80%是由于没有沟通或沟通不畅的原因。所以,公司应象解放军那样,重视各个层面沟通机制的建立和维护,坚持做好员工的思想工作,保证信息流的顺畅,增强内部的凝聚力。
关心官兵的成长进步
大家都知道,解放军是具有高度凝聚力和人才辈出的组织,是一座大学校。为什么呢?因为解放军始终把关心官兵的成长进步当成大事来抓,这一点与目前先进的企业理念是同一个道理。在优秀的企业里,都十分重视员工的职业生涯指导,都能善于把员工的职业发展与企业的发展有机结合起来,使企业的发展有厚实的人力资源作为基础。但是,也有很多企业视人才为“招之即来”的廉价之物,最终使企业也成为“廉价之物”。