总结不仅仅是总结成绩,更重要的是为了研究经验,发现做好工作的规律,也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的,对工作有很好的借鉴与指导作用,在今后工作中可以改进提高,趋利避害,避免失误。什么样的总结才是有效的呢?以下是小编精心整理的总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
工作总结60字篇一
在销售顾问岗位上,首先我要感谢一个人那就是我们销售部的x经理,我要非常感谢他在工作上对我的帮助。虽然我在销售部门已经工作了一年多,但对销售经验以及工作信心非常缺乏,我的工作可以说是很难入手。20xx年初,我都是在x经理的带领下帮助下进行客户谈判、分析客户情况、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他,所以基本上是x月份本人的销售业绩及能力才有所提升。
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比耐心;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
重点客户的开展。我在这里想说一下:我要把b类的客户当成a类来接待,就这样我才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。回访,对客户做到每周至少二次的回访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、尽快提高自己的销售技能。
20xx年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上更加努力,全面开展20xx年度的工作。现制定工作划如下:
1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,好稳定与客户关系。
2、因xx限购令的开始买车需摇号,所以要更加珍惜客户的资源。
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式的销售方式。
1、每月应该尽努力完成销售目标。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能再有爆燥的心态,一定要本着xxx的服务理念爱您超您所想这样的态度去对待每位进店客户。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
7、为了今年的销售任务我要努力完成任务,为公司创造更多利润。
工作总结60字篇二
今年元月份,我调动了工作。到了新的工作岗位,后作为一名新员工,我迅速调整自己的状态,在领导和同事的指导帮助下,积极融入新的工作环境,为今后干好工作打下了良好的基础。现将一年以来的工作、学习作以下总结:
到新的公司对于我来说是一次难得的机会,尽快完成角色转变,是做好本职工作的前提。工作中,我细心向领导和其他同事请教,多向其他人学习,用心观察、用心揣摩。想问题、办事情时刻从一名工程技术人员的角度出发,努力尽快适应工程项目的快节奏、高效率的工作,通过学习,自己的知识积累、技术水平、协调能力等方面都有了一定程度的提高。
到xx后,我积极地参加各种技术交流活动,仔细听、认真记、用心琢磨,努力了解各种新技术、新设备。其中,通过去生产厂家现场考察,扩大了知识面,对先进设备有了一个全方位的概念,为日后工作打了坚实的基础。
始终保持谦虚学习的态度,切实增强责任感、危机感和协调能力,使自身能力全面提高。工作中时刻提醒自己:我的工作关系到总厂日后的发展,不能有丝毫马虎。按照领导的安排在工作过程中,遵守纪律,服从安排,顺利完成了xx任务。
作为xxx的一员,我始终努力配合领导和同事的工作,在配合好工作的基础上,一直以来,办公室的电脑有问题,只要我空闲,从来没有拒绝过维修;大家遇到电脑技术方面的问题,只要是我知道的,均给于了耐心答复和解决。
工作总结60字篇三
在忙碌的日子中,我们进入了20xx年的招生工作,这就意味着一学期又走到了尽头,沉浸在工作中,总感觉时间飞逝,回顾这一学期的历程,在成长的同时,也收获了不少。站上教师的岗位,面临教书育人的巨大压力、理论与实践之间的冲突,使的我不得不重新审视自己,在不断修补自己的同时快速的适应并不断的摸索学习。如今,已然不断成长了起来。为了更好地做好今后的工作,总结经验吸取教训,本人特就这学期的工作小结如下:
学高为师,身正为范,教师职业要成个人永久职业,人必须永远保持学高这一范畴,逆水行舟不进则退,在学习终身教育就成了它的注释,一年来,我积极参加学校的政治学习,提高思想觉悟,热爱教育事业,认真执行教育方针,努力探索教育教学规律,积极参加教研活动,关心,爱护每一位学生,热心为每一位学生排忧解难;遵纪守法,遵守学校的各项规章制度,在个人方面严格要求自己,努力提高自己的思想觉悟,我还积极参加了学校组织的各项培训。在日常生活中,我服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。处处以身作则,为人师表,不断提高自己的业务水平。
在教学工作方面,我先后担任电动xx班的电气控制,机电xx班的电力拖动、电机与变压器,机电xx班的电工电子实训,春季班的电子实训等教学工作,由于新环境,新同学,再加上一体化课程改革,我在教育教学工作中遇到了不少困难。针对这些情况,我积极向有经验的老师请教,在教学中,我从点滴入手,了解学生的认知水平,查找资料,精心备课,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,分层设计内容丰富的课外作业,努力创设宽松愉悦的学习氛围,激发学生学习的兴趣,不仅教给了学生知识,更教会了他们求知、合作、竞争,培养了学生正确的学习态度,良好的学习习惯及方法,使学生学得有趣,学得实在,学有所得。为了使自己的教学水平提高,平时还虚心请教有经验的老师。从中学习别人的长处,学习先进的教育教学理念。努力的将所学运用到本职工作中。
除此之外,我还带领学生对我校号x公寓楼的宿舍进行了电扇的安装及部分照明线路的改造,圆满的完成了任务。在安装过程中,给同学们讲解工作原理,查找故障,分析原因,是同学们真正做到 在“做中学,学中做”,提高了学生的动手能力,同时也激发了学生学习的兴趣。
本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
在做好本职工作的同时,我也积极响应学校全员育人的号召,从各方面去关心学生,多次到学生宿舍,深入到学生当中,与学生谈心,关注学生的思想动态,关心他们的生活,及时的帮他们排忧解难,做他们生活中的益友,让学生体会到学校这个大家庭的温暖,让他们做到“以校为家”,在和谐的坏境中快乐的成长和学习。
本学期,我虽然怀了个工作坏境,但学校领导和同事的关心和照顾让我更好,更快的融入的这个大集体中,更投入的进行教育工作,通过一学期的交流学习,我感觉自己在各方面较以前都有了很大程度的提高。当然,自己也存在着许多需要改进的地方。在今后的工作中,我将继续以务实的工作态度,一如既往地认真学习工作,争取工作水平的更大提高。在专业方面,努力钻研,多请教,多听课,学习别的老师的专业知识,教学方法。而在管理方面,多和班主任沟通,向他们请教,用更高的标准来要求自己,让自己尽快的成长起来,成为一个专业,能力都全面的人。
当然。在我的工作中,也存在着很多不足,但我相信,通过各位老师的指引和自我的不断学习,我会进步很快,让自己的各方面能力得到很大的提高。
工作总结60字篇四
在xx公司的一年时间里,本人担任销售行政经理一职。一年以来,在xx公司领导及同事的关心、支持下,本人尽责做好本职工作,现将一年以来的具体工作职责总结如下:
在进行产品支撑工作的过程中,认真学习公司的各种产品,特别是我们的集团产品,熟悉产品的具体操作,并在此基础上,在客户经理挖掘到客户需求后,根据客户的具体需求合理组合产品,设计出真正满足客户需求的产品。同时经过几次_公司组织的销售行政经理素质提升培训,慢慢培养起自身的产品推介能力、客户沟通能力;在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的资讯,学习其中的一些成功案例,并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处,对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求,制定具体方案,并陪同客户经理前往客户处进行产品推介,及时做好产品支撑工作,提高客户的满意度。
在与客户达成一致意见、签定协议后,对方案的实施过程进行全面跟踪:如某客户处需要安装互联网专线,从派全业务建设需求单开始,先转交我司技术支撑人员,待其做完资源勘探后发回于我,本人再提交给支撑中心,若终端配置以及布线超出的情况下,还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心,最后支撑中心派施工单到我司网络部,安排施工,施工开始后,经常与施工队以及客户联系,以便解决施工过程中的问题,确保按时完工,让客户及时使用,在客户开始使用后,适时进行上门或者电话拜访,了解客户使用情况以及存在的问题,将问题及时反馈给市公司,真正做好产品支撑工作,提高客户满意度。
过去的一年是xx进行全业务激烈竞争的一年,在这一年的时间里,手上经手完成约xx条互联网专线、语音专线,并且完成xx地税一卡通项目,不段学习新知识,充实自己,真正地做好了产品支撑工作。
在进行指标跟踪工作的过程中,本着认真、细心、严谨这六个字做好此项工作,经常与各县市的经营分析人员进行交流,遇到不明白的向他们请教,学习经验,并在借鉴他人经验的基础上,摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。
我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标,针对不同指标时间上的差异性,合理安排时间,根据年考核指标来统揽全局,指导其他两个指标,并与季度考核指标以及月考核指标共同进行,将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中;使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标,在完成季度考核指标及月考核指标的时候,同时完成年考核指标。但是,指标有轻重缓急之分,不可能说做到完美,在这时候,舍去一些可以在后期完成的指标,重点完成目前紧急的指标。
具体来说,将需要完成的指标整在一个表格内,认真学习指标的具体口径,并将指标如何完成进行分解,落实到每个具体责任人,对其进行跟踪,定期提取数据,将数据缺口告知相关责任人,让其知道自身指标完成进度,积极与其和主管商谈,寻找完成方式方法,以确保各项指标准时完成。
在对客户经理进行培训工作时,自身熟练掌握产品,学习产品的操作方式,提前准备好培训的各种材料,并且根据客户经理的薄弱产品进行重点推介,在培训的过程中与同事们一起学习成长,所谓“书山有路勤为径,学海无涯苦做舟”只有通过不断的学习,才能在科学技术日新月异的今天,在通讯行业全业务激烈竞争的严峻形势下,取得更好的成绩。
在做好以上具体工作的基础上,认真地完成好公司主管、领导交代的其他临时性工作,不计酬劳,任劳任怨、加班加点,按时保质完成工作。
回顾一年来的工作,反省自身存在的问题及缺点,我认为主要由于进_移动的时间尚短,技术方面的专业知识不够全面,对公司的一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些弯路。但是,“实践出真知”,本人在工作中不断发现自己的错误,也及时改进了自己的错误。在今后的工作中,我会努力提高自身的修养,充分发挥自己的特长,克服不足之处,努力做出新的成绩。
工作总结60字篇五
作为院团委学生会主席我承担的工作内容是:全面负责学生会日常工作,检查各部和学生会工作情况,及时总结学生会工作,研究如何提高学生会工作效率和工作水平,定期主持召开学生会干部会议,带领全体学生会干部积极协助学校开展各项活动,指导协调各部门之间的工作,负责对各部学生干部作工作鉴定和工作考核,指导分管部门制定活动计划、经费预算及活动总结。
接下来我将从下面几个方面来阐述一下这个学期以来的一些工作情况:
1、迎新工作
新学年,在院团委的带领下,我院团委学生会的部长本着“服务贸院,服务新生”的宗旨为学院的迎新活动贡献自己的力量。院团委学生会的主席团及部长们顶着炎炎烈日,配合做好学院迎新气氛的布置。团委学生会在主席团及及各个部长积极主动的在设置的几个服务点,为新生家长及新生指导引路,即时的为他们进行排忧解难,让他们充分的体会到我们学院学生会的热情及周到。
2、纳新工作
为了给院团委学生会注入新鲜的血液,在迎新活动结束的第三天,就进行了纳新活动,为了纳新活动顺利的进行,院学生会还为此制作了一份迎新指南,进过三天时间的报名,院团委学生会进入了面试阶段,通过层层面试最终xx名优秀的干事成功加入了院团委学生会这个大家庭,为院团委工作的进展增添了新力量。
3、迎新晚会的开展
在军训结束后,院团委学生会主办了一场大型的迎新晚会。这场晚会承载者新干加入学生会以来进行的一场大型的晚会,在晚会的筹备过程中,各部门分工明确,新干事在部长的带领之下,很快融入到活动建设当中去。无论是在节目筛选的过程中,还是在舞台搭建,各部门干事都能认清自己的职责,落实到位。不懂的能过向部长请教,做到“善学,善问,善做”。
4、举办高雅艺术进校园之“冬天的华尔兹”话剧演出活动
在迎来xx省艺术团受邀来我院开展高雅艺术进校园之“冬天的华尔兹”话剧演出活动之际。我们院团委学生会为此次话剧演出活动也做了一系列精心的准备。从帮助舞台搭建到现场秩序的维护,到招待艺术团的演员,再到场地的清理工作,各部门积极协调配合,为话剧演出的成功打下了夯实的基础。
5、第二期培养工程
我院“青马工程”的建设工作,一直走在各大高校的前端。这个学期我们传承第一期青马的优良传统,我们启动了我院二期“青马工程”,在经过层层的面试之后,最终有xx名学员顺利的成为了我院青马二期的学员。
xx月x日我院举办“xx培养工程”第二期开班仪式,此次开班仪式通过院团委副书记xx老师对青马一期的总结,以及青马二期的学前介绍,同时xx书记的致辞,让我们体会到了坚持加强理论武装与改造大学生主观世界相结合、引导大学生了解历史与坚定信念相结合以实际行动做合格的社会主义事业可靠接班人,在开班仪式青马学员们还通过小组展示来体现出青马学员的朝气蓬勃。
1、为丰富新生的课余生活,让各部门干事其尽快融入院团委的环境中,我们积极开展了新干事动员大会,干事培训活动、干事素质考核等。为加强各部门之间协作沟通,还开展了篮球赛,部门联谊等活动,同时也丰富了干事的课余生活。
2、组织开展各系部主席团之间的交流活动,在开学之初,开展了关于“保钓”事件的研讨会,在会上,大家踊跃发表自己的见解,对当今时事政治也作了一定的探讨。
3、在校园文明建设方面,院团委在校领导的指导下成立了文明督导队,督导员对于院不文明的现象进行积极引导,为校园文明建设起到促进作用。
工作总结60字篇六
20xx年即将过去,又是一年在我们忙碌的身后悄然溜走,在过去的一年中,我们在院领导的正确领导下,在全院相关科室同仁的关心、支持下,经过全科护士的共同努力、同结协作,较好的完成了年初制定的各项护理工作。现总结如下:
根据护理部下发的各级护理人员培训考核要求,认真地进行每月一次的科内业务学习及护理查房,每月组织理论考试和技术操作考核,注重专科理论及操作知识的学习,护理人员的专科技术水平有了较大的提高,专科理论知识的提高,也促进了整体护理方面的提高,护理人员能更好地了解病情,进行健康教育及护理。利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。响应医院“内涵提升年的号召”,科室积极参报优质护理示范病房,在全科护士的共同努力下。此工作开展的有声有色,基础护理及生活护理质量明显提高。
根据护理质量管理标准的要求,成立护理质控小组,充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理,每月对质控检查信息进行综合分析,查找原因,制度切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。从而使病房管理、基础护理、分级护理等方面有了明显的进补,护理文书质量有了提高。科室全年无严重差错事故发生。
做好护理人员的职业道德教育工作,充分调动护理人员的工作积极性,端正护理人员的工作和服务态度,增强护理人员工作的信心与自豪感,发挥护理骨干的作用,坚持以“病人为中心”,以“质量为核心”为病人提供优质服务。认真地完成了上传下达的各种任务,积极参与到创建“医院内涵提升年”活动中来。
紧抓在职护士的专科护理学习,巩固科内常见病、疑难病的临床知识,加强晨会提问,随机提问,提高护士业务水平。每月组织科内护理查房及业务学习,学习护理新知识、了解护理新动态。本年度刊登护理论文x篇。根据本病区的工作特性,制定了新入科护士三个月的培训计划,要求其三个月内掌握科室所有仪器的使用,同时加强理论方面的学习与考核。对于xx生做到放手不放眼,以ppt的形式,实行每周一次的小讲课。