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“电气设备有限公司职员个人计划”个人工作计划

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“电气设备有限公司职员个人计划”个人工作计划
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一、创建“服务形象”

严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意。

二、转变服务观念

把“要我服务”改变成“我要服务”认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)

三、增强责任感、增强服务意识,团队意识

积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。

四、及时处理客户投诉

每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(wi-xg-s006),应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。

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2023年公司个人工作计划 公司个人工作目标和计划(四篇)
发布时间:2023-06-15
时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作与生活又进入新的阶段,为了今后更好的发展,写一份计划,为接下来的学习做准备吧!优秀的计划都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢......
最新公司个人工作计划表 公司个人工作计划(大全17篇)
发布时间:2023-12-06
制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面我帮大家找寻并整理了一......
最新公司个人工作计划表 公司个人工作计划(优质13篇)
发布时间:2023-12-09
计划在我们的生活中扮演着重要的角色,无论是个人生活还是工作领域。计划为我们提供了一个清晰的方向,帮助我们更好地组织和管理时间、资源和任务。下面是小编为大家带来的......
公司职员个人营销手段计划
发布时间:2023-08-05
公司职员个人营销手段计划对销售行业接触时间不长的我,在刚开始接触的时候难免走了很多弯路,但在领导和各位同事的协助下我很快扭转了不好的局面。我对未来的销售市场更有信心,并有着详细的个人销售工作计划。我的销售工作计划如下:一;对于老客户,要经常保持联系。二;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。三;对自己有以下要求1:每周至少要保障有8台机器入帐,在.........
2011年公司财务人员个人工作计划
发布时间:2023-02-23
本年度,机遇与挑战并存。在新的一年里,我们财务部门力争在机遇与挑战面前认真搞好财务工作,用最优的人力配置争取最大的经济效益,以节约成本为思路提高资金使用价值;以提高员工素质、工作效率为工作目标,从思.........
2023年公司会计人员个人工作计划实用
发布时间:2023-05-22
时间就如同白驹过隙般的流逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,让我们一起来学习写计划吧。那关于计划格式是怎样的呢?而个人计划又该怎么写呢?下面我帮大家找寻并整理了......
公司的个人工作计划
发布时间:2023-07-02
公司的个人工作计划时间流逝得如此之快,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,让我们对今后的工作做个计划吧。做好工作计划可是让你提高工作效率的方法喔!以下是小编为大家收集的公司的个人工作计划,希望能够帮助到大家。公司的个人工作计划1面对新形势,分公司办公室确定的工作指导思想是:强化枢纽作用,前移服务阵地,超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用,进一步转变工作作风,改.........
公司员工的个人工作计划范文
发布时间:2023-03-07
公司员工的个人工作计划范文在我们无暇顾及时间时,时间早已匆匆流逝,我们的工作同时也不断更新迭代,现在就让我们好好地规划一下吧。但是要怎么样才能避免自嗨型工作计划呢?以下是小编帮大家整理的公司员工的个人工作计划范文,希望对大家有所帮助。公司员工的个人工作计划范文篇1转眼之间又要进入20xx年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年一个好的计划。我是一个从事工作时间不长,经验不足的工作人员.........
电气公司职工2015年个人工作总结
发布时间:2023-03-29
瑞雪迎丰年,前几天刚刚过去的一场大雪告诉着我们又是一个寒冷的冬天到来了,冬天的到来也预示着辉煌的2015年走到了尾声,仿佛一转眼,我们就送走了这个吉祥之鼠,迎来了勤奋之牛。 2015年是与我们电气公司的.........

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