总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们一起来学习写总结吧。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢?下面是小编带来的优秀总结范文,希望大家能够喜欢!
工商局个人总结篇一
我在工商局里主要学习企业登记核名业务,我的师傅很年轻但是业务知识的掌握非常熟练,工作认真负责,对待工作一丝不苟。他首先让我自学《企业名称管理规定》和《企业名称登记管理实施办法》,有不明白的地方他再为我细致讲解,并且还给我讲了一些有关核名的特殊要求和特殊情况。在学习理论知识的同时他还教我具体操作,熟悉工作流程,将所学的理论知识运用到实践中去。在学习业务之外他还教给我一些工作的技巧与方法,不至于让我走太多弯路。业余时间他还指导我很好地完成局长布置的作业,并运用实例为我讲解,所需材料的具体要求以及材料如何准备、在哪个部门办理等等他都为我一一讲解。在这短短的十天之内,真的让我受益匪浅,我既学会了企业登记名称的要求和具体实施办法,又学会了企业注册的基本流程。真的很感谢我的师傅。
在工作之余,我主动承担起打扫服务窗口卫生的工作,每天早上我都会提前半个小时来到窗口劳动,扫地、拖地、擦桌子、倒垃圾。但我并没有感觉到累,这反而是一种乐趣。大家都能在一个舒适干净的环境中工作,工作效率自然提高了。
刚来的时候白主任让我们学会换位思考,起初我并不明白什么叫做换位思考,但是现在我明白了。以前我们从来没有接触过政府机关的工作。而是经常与他们打交道,我们常常对于他们的一些做法感到不理解,但是在这实习的过程中我明白了,也理解了。这里的分工很细,各个部门所管辖的范围不同。一天下午,一位老婆婆要来投诉产品质量问题,但是中心的服务窗口并没有设立产品投诉业务,老婆婆很不理解,她认为既然她来投诉就应该来受理。她给我们讲述了她的经历,找到厂家,厂家不受理。我们只有让她拨打12315来投诉。可是她就认为我们能够解决而不去帮助她。其实我们真的是爱莫能助啊!我们也想帮助这位老婆婆来讨个说法。最后老婆婆愤愤不平的走了。我们也很无奈,那时候真的希望人们能够多一点点地理解。这也许就是所谓的换位思考吧!
在工作中我也收到了一些白眼,一开始发现别人不理解自己感到特别委屈,我及时的与师傅沟通。师傅也给我讲了一些他的经历,其实与师傅相比我收到的那几个白眼算什么呢?他告诉我不能看人家脸色工作,要学会宽容,记住我们的服务宗旨,完成我们的任务。现在明白人就是在各种考验下慢慢成熟起来的。
本次实习完全达到了预期的目的,而且还另有收获。
在业务知识的学习方面,学会了《企业名称登记管理规定》和《企业名称登记管理实施办法》。而且一些特殊的地方以及特殊规定都有所了解。并且熟悉了核名软件的操作,一些简单的业务现在已经可以独立完成。上学期所学的《经济法》在工作中也有所体现,不但巩固了所学的知识也把所学的真正运用到实践中去。在完成局长留给的作业时,不单单对核名业务有所学习,而且对开办一家简单的商贸公司所需要的材料、文件、证明等都有所学习。并且顺利完成作业,并合格通过。
在为人处事方面,一向急躁爱发脾气的我学会了宽容,学会了放平心态工作,凡事都应三思而后行。无论对方是谁都应一视同仁,在这方面,师傅对我的影响最大,无论对方如何不理解我们的工作要求,他总会耐心讲解,从不厌倦,热情地为人服务,慢慢的我也学着像师傅那样,热情的服务,这正与我党的宗旨紧密相连,今年十一月份我即将由预备党员转为正式党员,这也为我在转正之前上了一堂深刻的思想政治课。
大三即将开始,我也为今后人生路途而努力奋斗着。就要踏上社会了,心里难免有些紧张,但是本次实习让我提前进入社会接触了一下,学习了一些工作方法,从前感到前途迷茫的我也有了今后的奋斗目标,在此期间也发现自己存在的缺点与知识积累的不足,在今后的两年内,针对自己的缺点不断改正,加强文化知识的学习,不断充实自己完善自己,我坚信只要我不懈的努力,就一定能够实现我的人生目标,实现我的人生。
工商局个人总结篇二
在为期十天的实习期间,我学会了很多,也懂得了很多在生活上没法获得到的知识和道理,回顾这十天,虽然做了不算多的工作,而且工作重复而繁琐,可是却体会到了历久以来最多的做人道理。
从第一天黄科员把我安排到办公室的时候,我的工作正式开始了。我的指导负责人是牛科员,首先他给我介绍了自己的日常工作流程,如何利用电子邮件来进行对工商局信访邮件的回复和管理。清晰明确的步骤,妥善安全的备份,保证了人民群众的利益以及对人民群众负责任的态度,我在工作上得到了牛科员以及办公室领导的认可和表扬。
之后的时间钟科员分配一个任务给我跟另外三个同学:对各部门报废电脑的回收、储存和归档处理。结合我们计算机专业数据库知识,如何有程序的把电脑有序的存放和记录归档,如何系统地规划整个流程,确保准确性和每个细节都要处理好,面对繁琐复杂的工作,我没有懈怠,而是更认真地、更细心地完成好每一项工作,不能马马虎虎。
在短短时间的锻炼里,给我的仅是初步的经验积累,对于踏出社会远远不够的,所以必须要获取更多学习的经验和社会实践能力,学会待人处事,注意礼节,注重团队精神和集体观念,加强思想学习,主动与领导沟通,在领导指导下,我对实习有了更深层次的理解,更明确了工作目标。
在思想上,使我对没来的工作有了新的认识,在行动上使我对未来人生有了新的规划。在工作上一定要保持谦虚谨慎,认真扎实的做事情,要肯用心,肯出力,肯吃苦才能完成下达的`任务。
在实习期间,严格遵守工商局的。各项规章制度,未曾出现过无故缺勤,迟到早退现象,并能跟同事和睦相处。工作积极主动、高效,学习认真,待人诚恳,听从上级指挥,积极观察、体验、思考,定能灵活运用自己的知识解决工作中遇到的问题。