个人基本简历 姓名： *** 国籍： 中国 目前所在地： 天河区 民族： 汉族 户口所在地： 梅州 身材： 157 cm 43 kg 婚姻状况： 未婚 年龄： 23 岁 培训认证： 诚信徽章： 求职意向及工作经历 人才类型： 普通求职 应聘职位： 行政/后勤、贸易跟单、客服专员/助理(非技术)： 工作年限： 2 职称： 无职称 求职类型： 全职 可到职日期： 随时 月薪要求： 15002000 希望工作地区： 广州 梅州 个人工作经历 公司名称： 起止年月：2010-04 ～ 2010-11天拓科技 公司性质： 民营企业所属行业：互联网/电子商务 担任职务： SEO行政助理 工作描述： 1.于该公司担任行政助理工作，主要负责日常行政事务管理，协助和监督业务员开展业务工作； 2.进行各项数据统计和分析，并提供优质的售后服务，与客户保持长期的良好的合作关系； 3.及时向上级主管汇报工作进展及潜在问题； 4.登记SEO订单以及跟进订单处理状况，协调销售、财务与技术多方的工作。 离职原因： 公司名称： 起止年月：2009-03 ～ 2010-03铁通 公司性质： 国有企业所属行业：通信/电信运营、增值服务 担任职务： 客服 工作描述： 在铁通担任客服工作，主要负责接听热线客户的来电，为客户提供业务咨询解答、各种业务办理、客户投诉处理、客户建议接纳等服务，为客户提供优质的电话服务。
具有良好的沟通和应变能力，责任感强。 离职原因： 教育背景 毕业院校： 广州涉外经济职业技术学院 最高学历： 大专 毕业日期： 2009-06-01 所学专业一： 电子商务 所学专业二： 商务管理 受教育培训经历： 起始年月 终止年月 学校（机构） 专 业 获得证书 证书编号 2006-09 2009-06 广州涉外经济职业技术学院 电子商务 助理电子商务师 语言能力 外语： 英语 良好 国语水平： 精通 粤语水平： 精通 工作能力及其他专长 能熟练使用各种办公软件及网页制作软件，具有较强的语言表达能力、协调能力、沟通能力。
获得助理电子商务师资格证、全国计算机等级一级证书、大学英语A级证书。 详细个人自传 积极乐观，做事严谨、专注、负责，能做到灵活变通； 环境适应能力强，能很快的融入新环境中； 服务意识，学习能力强，能很好应对突发事件； 善于与人沟通，人际关系广，有较强的团队合作精神和亲和力。
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