报告材料主要是向上级汇报工作,其表达方式以叙述、说明为主,在语言运用上要突出陈述性,把事情交代清楚,充分显示内容的真实和材料的客观。写报告的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是我为大家搜集的报告范文,仅供参考,一起来看看吧
房地产销售经理转正报告篇一
一、工作中还有很多不足,还要不断的向同事们学习和借鉴不足
首先,作为一名2020年入职的的公司新人,而且对__的房地产市场有着诸多的不了解。面对新的环境、新的项目,尤其对__项目非常陌生,从入职至今,一年时间里,边学习公司、集体以及同事们的经验,边自己摸索适合自己的销售方案,很多地方还存在或多或少的欠缺和不足,还需要更好的学习与自我完善。
其次,加入这个团结进步的集体时间尚短,很多优秀的企业文化,丰富的企业底蕴,还没有更好的理解和融通,这需要我在今后的团队生活中,更好的体会和把握,丰富自己的知识,武装自己的思想,将这个团队优秀的企业文化更好的发挥和利用在今后的销售工作当中。
二、热忱的集体、激情的团队,成就了对于我自己的自我超越
作为销售部中的一员,从我入职起就深深感到自己身负的重任,作为企业的窗口、公司的形象,自己的一举一动、一言一行也同时代表了一个企业的形象,因此激励我从始至终不断的自我的提高,不断的高标准要求自己,不断的克服自己的缺点发挥自己的长处。并要在高素质的基础上要求自己不断加强专业知识和武装专业技能,做一个专业知识过硬、沟通协调能力强、能够吃苦耐劳、并具有良好团队协作精神的优秀销售工作者。
从入职到2020年年末,我共销售出住宅__套,总销售__万元,占总销售套数的__%,并取得过其中_个月的月度销售冠军。但作为具有_年房地产销售工作的老业务人员,虽然进入公司时间较短,这样的一组数字对于我个人而言,还是不够满意,希望在2021年度,会有所进步,有所突破,更好的体现和实现自我价值。
三、强大的集团企业作为后盾,带给我更多的信心与热情夸公司
新的环境带来新的契机,但新的环境也带来了自我的压力,经历短短的公司专业培训后,在公司领导的关怀下,在同事的细心帮助下,我才能够很快的熟悉我们__的项目知识,和了解__房地产市场的形式。人性化的管理模式、通畅的部门衔接、热情向上的团队精神……面对这些良好的工作环境,坚定了我作为这个集体一员的信念,给予了我做好一名作为企业窗口的销售工作者的信心,激发了我对于这样一个集团、一个企业、一个集体的热爱。让我在这个良好的空间中奋进,欢畅淋漓的驰骋在销售工作的舞台上。
强大的企业实力、坚实的资金基础、优秀的管理团队,即使作为一名普通销售工作者的我,也体会到无比的自信,使我在直接面对客户群体的时候,能够用我的这份自信去感染客户,建立客户对我们企业、我们项目的信心,更好的完成一个个销售任务,更好的完成我们的销售工作。
四、2020年的销售工作情况
2020年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。_月的成功开盘,使我们__成为众所周知的高档项目,也是我们树立品牌形象的起点。_期的项目全部销售,给我们_期增加了很多信心,_期的成功销售就给我们推向了又一个高峰别墅。
在近_个月的其它项目学习过程中,参观了市内的一些高档项目,这使我们销售团队都有不同程度的提高和新的认识,不但开阔了视野,而且更多的了解到高端项目的市场需求,和在目前的政策大环境下,高端项目的优势,以及它的抗跌性和保值性。通过这些了解,结合__高端项目产品越来也多的现状,让我更深刻的认识到__土地的特殊性决定了它的不可复制性,以及非凡的潜质。
五、2021年的挑战
在2021年我们别墅项目将实现现房实景销售,但结合__的整个市场,压力依然很大。
第一,同比__同档别墅项目,我们的价格优势并不明显;
第二,建材和建料方面与其它项目相比,也有一定的劣势;
第三,而且同地区的别墅项目也很多,势必会给我们别墅项目得销售增加一定的压力。
虽然压力比较大,但在我们这样优秀团队的努力下,在新的一年中一定会有新的突破,新的气象,一定能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
房地产销售经理转正报告篇二
首先感谢xx能给我这个机会,让我在##这个温馨的大家庭里工作、学习、成长。
我是xx咨询有限公司分公司的一名专案。光阴似箭日月如梭,转眼间我来到公司已经两个多月了,能够成为这个大家庭的一份子使我倍感荣幸!到公司工作的两个月时间里,我接触了不少的人和事,这是我人生中非常珍贵的经历,也给我留下了精彩美好的回忆。
我于20xx年9月12日进入公司,根据公司的需要和自身的选择,目前担任销售专案一职,负责项目日常销售管理工作。在工作过程中,我收获颇大,不仅深刻了解自己、认识自己,而且为我以后职业的规划找到了方向和目标。在此非常诚恳地向公司提出转正申请,希望公司领导予以批准。以下是本人在实习期间工作情况的概述。
公司积极向上的文化氛围,让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出最好的性能。我们公司就是一名优秀的司机,新员工就是需要渡过磨合期的新车,在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在做好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会全力以赴做好本职工作,不断努力提高自己,争取早日成为一名优秀的同策人,不辜负领导对我的期望。
1、作为项目操盘手,销售策略方面明显存在不足与缺陷;
2、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己;
3、对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;
4、销售业绩差强人意等等。
这段时间里,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。公司给了我这样一个发挥的舞台,所以我更加珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。
本人工作认真、细心且具有较强的`责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,平时利用下班时间通过培训学习,来提高自己的综合素质,目前正自学大学课程,计划报考全国高等教育自学考试,以期将来能学以致用,同公司共同发展、进步。
对年轻人而言,销售或许是最可能在短时间内获得成功的职业。但对于我来说,8年的销售经验,让我明白,销售是一个既辛苦,又考验人综合能力的工作。我深深喜欢并热爱这份充满机遇与挑战的工作。
1、团队的构成高于一切
(1)选择复合型人才
一个优秀的销售人员一定是个“杂家”:不管对经济学还是宗教、钓鱼或者足球都应有所了解。因为他们所从事的是一项与人沟通的工作,每天要遇到不同类型的客户,不同的客户就应当运用不同的方式。降龙十八掌虽然厉害,但真正与对手过招时还是得灵活运用,对手不可能等你摆好架式从第一掌打到第十八掌。
(2)招聘过程结构化
要想提高招聘效率,保证招聘质量,就应该花点时间建立一套招聘“程序”。应该和人力资源经理一起,确定销售团队各个成员的职责,对应各职能的应对技能、经验、素质等方面制定规范的标准,再依据此标准设计笔试或面试问题,根据各环节应聘人员的综合表现选择相符合的人才。
(3)问题解决能力是最重要因素
销售人员需具备的基本要求,如吃苦耐劳、保持平常心、善于沟通等在招聘选择时都会有严格的规定,但最能体现一个销售人员是否合格的最重要的一条标准,就是主动解决问题的能力。现在很多企业的销售人员所起的作用,仅仅是问题的收集和反馈,而对于来自客户或市场的问题和需求,则缺乏适当解决的能力,也就是说,销售团队执行力的强与弱,其实是由销人员解决问题能力的强与弱所决定的。
2、业绩要搭配人性
团队领导者管理的对象是人,而不是事。如果一位管理者每天大部分时间都用在处理一大堆的事务工作的话,将会影响在处理很多政策或沟通问题时的判断。实际上,一位整天有看不完的文件、接不完的电话的领导,不一定比那些每天大部分时间用在打高尔夫、泡功夫茶的领导管理效率更高。
企业对销售团队看重的是业绩结果,往往会让销售人员感觉自己处于一个只被关注业绩而没有人性化的团队中。这时,如果能加强与团队成员间的沟通,多组织一些团队活动,则会有利于加强内部的凝聚力和稳定性,让每个成员都能在团队中找到归属感。往往在这样的沟通中,你会倾听到很多来自他们对于市场的真实认识和了解。比如一个业务员突然对你说,最近其他部门好像经常加班,这时你不要认为他是在关注公司内部人员,很有可能是公司产品的某个环节在市场上出现了问题,导致效率降低,甚至导致客户抱怨。
3、把总目标分解成每个人可达成的小目标
企业的业绩绝大程度上依赖于销售团队,于是在年初制定计划时,企业往往就会给销售团队设定一个高于去年的目标。但是销售经理则不能这样做。如果你为成员制定的目标太高,反而会让他们觉得因为怎么做都完不成,还不如做一天和尚撞一天钟。其实很多人工作的态度取决于其完成目标的难易程度,在有限的资源下通过努力越有希望完成目标,工作态度越好;相反则态度越差。所以,销售经理应该为你的团队设立可行的、明确的、可衡量的、达成度高而又有一定挑战性的目标,才会让你的团队凝聚成一股绳,共同完成团队目标。
如果把销售团队管理好了,把销售人员的积极性调动起来了,销售业绩自然也会随之提高。我现在要做的就是学习如何能够灵活运用以上几个方面的技巧,做一个合格的管理者。
项目近期的工作重点在于如何导入来人,提高销量。之前因种种原因销售情况不容乐观,但我们有信心、有决心达成业绩目标!
经历寒冬后的旅顺区春暖花开,山海景观资源秀美,季节转变带来了人口流动量,旅顺南路以及老城区的旅游度假资源优势逐渐显露,耽误之急就是如何抓住这黄金销售期,有效的拦截导入客户并促成成交。
本月项目的推售房源以联排为主,双拼为辅。甄选出二期29#、34#、24#、 15# 、12#、11#楼,共计30套房源做推荐。此次推出房源,一期为现房较容易消化。二期为期房是本次消化难点,计划一期产品部分房源销控逐批销售,达到一二期房源均等消化目的。如果销售情况可观,还将再甄选一部分房源进行补充推荐。
房地产销售经理转正报告篇三
一.主要工作任务和业务完成情况
1.完成情况综述(具体情况由你自定)
2.未完成情况分析并说明(具体情况由你自定)
3.职业精神
刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员,我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
看似简单的工作,更需要细心与耐心。在我的整个工作中,提供各类销售资料,平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料,让我从生疏到熟悉,进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉,常常在接听客户电话时,让我措手不及,销售部是对外的形象窗口,我们回答客户的每一个问题,都跟公司的利益息息相关,每说一句话都要为公司负责,为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面,我深感经验不足,部门领导和同事都向我伸出了援助之手,给了我很多好的建议和帮助, 及时化解了一个个问题。每接待一次客户后,还要善于总结经验和失误,避免同一类差错的再次出现,确保在下次工作中有新的提高。
随着工作的深入,现已开始接触销售部管理的客户工作,电话拜访、催款是一门语言艺术,这不仅需要好的表达方式,还需有一定的经验。俗话说:“客户是上帝”,招待好来访的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立好公司形象。
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。
二.本期工作的改进情况
房地产市场的起伏动荡,公司于*年与*公司进行合资,共同完成销售工作。我积极配合*公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为**月份的销售高潮奠定了基础。最后以*个月完成合同额*万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
2*年下旬公司与*公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中我做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
总之,几个月来,我虽然取得了一点成绩,但离领导的要求尚有一定差距。后,我将进一步加强学习,扎实工作,充分发挥个人所长,为公司再创佳绩作出应有的贡献。
房地产销售经理转正报告篇四
首先感谢××能给我这个机会,让我在××这个温馨大家庭里工作、学习、成长。
我是××咨询××分企业一名专案。白驹过隙日月如梭,转眼间我来到企业已经两个多月了,能够成为这个大家庭一份子使我倍感荣幸!到企业工作两个月时间里,我接触了不少人和事,这是我人生中很珍贵经历,也给我留下了出色美好回想。
我于9月12日进入企业,依据企业需要和本身选择,现在担任销售专案一职,负责项目日常销售管理工作。在工作过程中,我收获颇大,不仅深刻了解自己、认识自己,而且为我以后职业计划找到了方向和目标。在此很诚恳地向企业提出转正申请,期望企业领导给予同意。以下是本人在实习期间工作情况概述。
企业主动向上文化气氛,让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合新车一样,一个好司机会让新车磨合期缩短,而且会很好保护好新车,让它发挥出最好性能。我们企业就是一名优异司机,新职员就是需要渡过磨合期新车,在企业领导下,我会愈加严格要求自己,在做好本职员作同时,主动团结同事,搞好大家之间关系。在工作中,要不停学习和积累,不停提出问题,处理问题,不停完善自我,使工作能够愈加快、愈加好完成。我相信我一定会全力以赴做好本职员作,不停努力提升自己,争取早日成为一名优异同策人,不辜负领导对我期望。
1、作为项目操盘手,销售策略方面显著存在不足和缺点;
2、有时候办事不够干练,言行举止没重视约束自己;
3、对工作预见性和发明性不够,离领导要求还有一定距离;
4、销售业绩差强人意等等。
这段时间里,我深深体会到有一个友好、共进团体是很关键,有一个主动向上、大气磅礴企业和领导是职员前进动力。企业给了我这么一个发挥舞台,所以我愈加珍爱这次机会,为企业发展竭尽全力。
本人工作认真、细心且含有较强责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于和她人沟通,含有良好和熟练沟通技巧,有很强团体协作能力;责任感强,确实完成领导交付工作,和企业同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门责任人成功地完成各项工作;主动学习新知识、技能,重视本身发展和进步,平时利用下班时间经过培训学习,来提升自己综合素质,现在正自学大学课程,计划报考全国高等教育自学考试,以期未来能学以致用,同企业共同发展、进步。
对年轻人而言,销售或许是最可能在短时间内取得成功职业。但对于我来说,8年销售经验,让我明白,销售是一个既辛劳,又考验人综合能力工作。我深深喜爱并热爱这份充满机遇和挑战工作。
1、团体组成高于一切
(1)选择复合型人才
一个优异销售人员一定是个“杂家”:不管对经济学还是宗教、钓鱼或足球全部应有所了解。因为她们所从事是一项和人沟通工作,天天要碰到不一样类型用户,不一样用户就应该利用不一样方法。降龙十八掌即使厉害,但真正和对手过招时还是得灵活利用,对手不可能等你摆好架式从第一掌打到第十八掌。
(2)招聘过程结构化
要想提升招聘效率,确保招聘质量,就应该花点时间建立一套招聘“程序”。应该和人力资源经理一起,确定销售团体各个组员职责,对应各职能应对技能、经验、素质等方面制订规范标准,再依据此标准设计笔试或面试问题,依据各步骤应聘人员综合表现选择相符合人才。
(3)问题处理能力是最关键原因
销售人员需含有基础要求,如吃苦耐劳、保持日常心、善于沟通等在招聘选择时全部会有严格要求,但最能表现一个销售人员是否合格最关键一条标准,就是主动处理问题能力。现在很多企业销售人员所起作用,仅仅是问题搜集和反馈,而对于来自用户或市场问题和需求,则缺乏合适处理能力,也就是说,销售团体实施力强和弱,其实是由销售人员处理问题能力强和弱所决定。
2、业绩要搭配人性
团体领导者管理对象是人,而不是事。假如一位管理者天天大部分时间全部用在处理一大堆事务工作话,将会影响在处理很多政策或沟通问题时判定。实际上,一位整天有看不完文件、接不完电话领导,不一定比那些天天大部分时间用在打高尔夫、泡功夫茶领导管理效率更高。
企业对销售团体看重是业绩结果,往往会让销售人员感觉自己处于一个只被关注业绩而没有些人性化团体中。这时,假如能加强和团体组员间沟通,多组织部分团体活动,则会有利于加强内部凝聚力和稳定性,让每个组员全部能在团体中找到归属感。往往在这么沟通中,你会倾听到很多来自她们对于市场真实认识和了解。比如一个员工忽然对你说,最近其它部门仿佛常常加班,这时你不要认为她是在关注企业内部人员,很有可能是企业产品某个步骤在市场上出现了问题,造成效率降低,甚至造成用户埋怨。
3、把总目标分解成每个人可达成小目标
企业业绩绝大程度上依靠于销售团体,于是在年初制订计划时,企业往往就会给销售团体设定一个高于去年目标。不过销售经理则不能这么做。假如你为组员制订目标太高,反而会让她们认为因为怎么做全部完不成,还不如做一天和尚撞一天钟。其实大家工作态度取决于其完成目标难易程度,在有限资源下经过努力越有期望完成目标,工作态度越好;相反则态度越差。所以,销售经理应该为你团体设置可行、明确、可衡量、达成度高而又有一定挑战性目标,才会让你团体凝聚成一股绳,共同完成团体目标。
假如把销售团体管理好了,把销售人员主动性调动起来了,销售业绩自然也会随之提升。我现在要做就是学习怎样能够灵活利用以上多个方面技巧,做一个合格管理者。
××项目近期工作关键在于怎样导入来人,提升销量。之前因种种原因销售情况不容乐观,但我们有信心、有决心达成业绩目标!
经历寒冬后旅顺区春暖花开,山海景观资源秀美,季节转变带来了人口流动量,旅顺南路和老城区旅游度假资源优势逐步显露,耽搁之急就是怎样抓住这黄金销售期,有效拦截导入用户并促成成交。
本月××项目标推售房源以联排为主,双拼为辅。甄选出二期29#、34#、24#、 15# 、12#、11#楼,累计30套房源做推荐。此次推出房源,一期为现房较轻易消化。二期为期房是此次消化难点,计划一期产品部分房源销控逐批销售,达成一二期房源均等消化目标。假如销售情况可观,还将再甄选一部分房源进行补充推荐。
9月份销售目标为130套,依据之前到访用户成交百分比计算,到访成交率约为在10:1,为确保9月销售任务需导入来人950组,以此为依据制订以下数据指标。
九月份媒体推广导入来人275组成交136套;
房产中介导入来人400组成交25套;
外展场和各景点导入来人175组成交12套。
为了能达成该来人量,提出以下推售策略提议:
连续线下媒体配合,短信、夹报、dm单页派发、资源call客、电梯画框。户外广告牌、指示牌及围挡立即更新及安装出街。和二手房中介企业合作,利用其资源加大用户导入量。
天气渐暖游客增加,提议区域内各景点派发dm单。
提议赠予油卡、赠予景点门票等方法吸引用户到访,并配合物料、媒体画面宣传。
每七天末推出两套特价房源。
××团体从开始组建,到现在逐步趋于稳定,时间并不长,很多地方还需要不停磨合、改善,所以近期我另一个工作关键在于加强团体建设,规范工作步骤,提升团体战斗力。
依据个人发展需要得到企业或部门那些方面支持
因为现在房地产销售人员比较紧缺,我们项目标销售员到企业时间也不长,期望企业对新人多组织部分培训。在以后工作中,假如有机会期望能够接触更多项目。在条件许可情况下,期望企业能多组织部分部门内部和部门和部门之间活动。
企业文化能够帮助企业长久稳定发展,每个企业全部有其独特企业文化,每个人可能出于各个方面原因,不管是对工作环境适应,还是因为所属部门不一样,或是和同事相处不一样情况,会对企业文化做出不一样诠释;它是一个很抽象渗透在企业一切活动中东西,用以规范企业不成文规则体系。它起到了导向作用,凝聚作用和规范作用。总而言之它是企业灵魂所在。这其中包含了关键价值观,企业精神和经营理念。
××企业精神:同心,同德,同策,同力。同策事业是每一位××人事业。同心,大家上下同心、了解、认可。不管碰到什么困难,大家相互帮助,共同克服困难,同舟共济;同德,正直品德高于一切。良好职业道德,是做人做事根本。不管是对待领导、同事还是用户,我们全部要有道德心。要以德育人,以理服人;同策,企业激励职员加强本身学习,努力提升本身多种能力;努力创建一个分享知识、经验和信息,共同进步学习型组织,我们提倡共同策划、共同鞭策、相互鼓励、共同进步;同力,企业职员富有朝气,齐心协力,而不过于计较个人利益得失,相处融洽、工作友好。同心协力,含有共同理想,遵守职业道德,共同鞭策,相互帮助,共同提升。
××企业文化:企业文化本质是向善向上,它塑造是一个主动向上、老实守信、开拓创新、恪尽职守、思绪开阔、协作分工团体。同策是由同策用户、职员和股东共同构建企业平台;主动、尊重、坦诚、分享是上述三个群体长久相互依存、共同发展信念基础。
主动:这是一个态度问题。要求我们要有主动工作态度,生活态度,对待工作要热情,主动,乐观,向上,高效率完成上级交待每一个任务,根据正确工作方法努力工作,正确对待工作中错误和失败,不停完善本身,不停充实提升自己,让自己越来越专业,全方面提升案场工作效率。
××相信,困难、挫折、局限,甚至冲突全部只是变得愈加好开始。
我认为每一位职员全部需要保持良好心态,不管碰到任何问题,只有以主动心态才能够让困难迎刃而解。我认为每一位职员全部需要保持良好心态,不管碰到任何问题,只有以主动心态才能够让困难迎刃而解。以主动心态去迎接挑战,我相信我明天一定会更美好。
尊重:尊重用户,尊重同事,尊重自己。首先要调整好自己心态,不卑不亢,不急不躁,一直记得自己是一个有素质有涵养同策人,充足尊重她人,方便得到她人尊重,对待用户,一视同仁,能够站在用户角度为用户着想,从而为用户做出最好选择;对待同事也要谦虚,礼貌,友善看待每个不一样等级同事,相互帮助,相互了解信任,发挥团体精神。不管碰到什么困难,大家相互帮助,齐心协力,同舟共济,营造一个良好工作环境和友好人文环境。
××强调管理上秩序和服从,但一样要求对职员人格发自内心尊重。
我认为在我们这个团体中,尊重是做得很到位。我们每一位职员,不管是老职员还是新进职员,全部是很尊重各自想法,没有出现倚老卖老现象。老职员全部会主动去帮助新职员,关注新职员成长,我认为自己很幸运,能够加入这么友好团体,对自己以后发展也是很有帮助。
坦诚:做为企业职员,必需要坦诚面对领导把自己最真实情况汇报给领导,决不能做出弄虚作假事情。不能欺骗同事和用户,对待她人缺点和不足时,要真诚指出不足,不能带有偏见和歧视。平时要无私分享知识、经验和信息,做到共同进步。
××接纳多种个人风格和语言种类,但只接收真诚合作和沟通态度。
一样,坦诚对于一个团体也是至关关键。只有大家坦诚相待,把自己想法全部表示出来和同事沟通,才能更有效率地将任务完成。有时,合适碰撞和火花也不是坏事,可能会激发出愈加好方案或策略。
分享:对待每个同事全部要分享自己好经验和知识,共同讨论,提升整个团体工作效率,一样,坏习惯和想法也要提出,经过大家来更正,共同勉力,不停鞭策自己,在失败和困难时候,需要大家共同面对和处理,才能让整个团体在相互信任,相互帮助环境下更有凝聚力,工作也会更有效率,成功机会也会更大,经过这些交流和分享,同事间关系也会愈加融洽和愉快,不管是成功得失大家全部应该拿出来分享因为我们是一个团体应该共同进步和发展。
刚加入××,分享这个词是不绝于耳。我认为分享是很有必需,老职员分享工作经验,新职员分享工作感悟;在分享过程中可能会发觉很多和众不一样亮点,大家能够取其精髓,去其糟粕,达成共同进步最终目标。
在××发展过程中,“同心、同德、同策、同力”和“主动、尊重、坦诚、分享”是密不可分、相得益彰。因为后者是前者基础,在每个职员、每个部门全部做到“主动、尊重、坦诚、分享”以后,就有一个较为稳固基础,随即“同心、同德、同策、同力”就能成为企业上层建筑,进而表现企业经营理念。
××经营理念:专业至上、服务至诚、服务用户、善待职员、了解同仁、有效沟通、学习。依靠于我们专业水准和服务意识。"尊重用户、了解用户、和用户善意沟通,将用户视为我们永远伙伴"有了这么理念,才能为其提供发自内心真诚服务。同策信仰这么理念,愈是开放分享企业,愈能发明商业价值。
当我进入××第一天开始,深深感受到××和其它房产代理企业不一样。××有严格管理制度和晋升制度,很重视对职员培训,“学习,是一个对待工作和生活态度”这句话并不是一句空洞口号,而是实实在在表现在每个方面,进入案场安排带教人员,帮我制订带教计划,分阶段完成工作;案场还定时强化专业知识,相互分享个自工作经验,加强整个团体协作能力;企业定时培训,让我们了解了很多除业务以外专业知识,让我们业务部门在强化本身工作能力同时也学到了其它相关部门所含有专业知识,提升了整体专业水平。
××企业文化提升了整个团体实施力,也经过团体整体实施力去感染全部新进入企业职员和用户。在同行眼中,××是一个含有很强生命里企业,××职员给她人感觉是很专业,有活力。房地产一手房从业人员过去给人感觉是比较专业,但在工作态度方面不如二手房从业人员那么有拼搏精神,而在××,这二者优点在企业每个职员身上得到很好结合,这就是××企业文化最好表现。
来到这里工作,我最大收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素养、工作能力上全部得到了很大进步和提升,也激励我在工作中不停前进和完善。我明白了企业美好明天要靠大家努力去发明,相信在全体职员共同努力下,企业美好明天更辉煌。在以后工作和学习中,我会深入愈加严格要求自己,虚心向其它领导、同事学习,我相信凭着自己高度责任心和自信心,一定能够为企业发展尽自己微薄之力,我更深信今天我以企业而自豪,明天企业以我而骄傲。
敬请领导给指示,期盼着成为企业一名正式职员。
此致,
敬礼!
申请人:××
11月8日
房地产销售经理转正报告篇五
1、“坚持到底就是胜利”坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,虽然不知道几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神,于是事半功倍。持续的工作,难免会令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话,多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识,让自己过硬的专业素养从心地打动客户。
2、学会聆听,把握时机。不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。
3.销售技巧最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。销售工作就是与人打交道,需要专业的沟通技巧,这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁,不能嫌贫爱富,不分等级的去认真对待每一位客户,我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感,那么我们的目的也就达到了。
4.和客户交流的时候不要自己滔滔不绝的说话,好的销售人员必然是个好听众,通过聆听来了解客户的需求,是必要条件;同时也应该是个心理学家,通过客户的言行举止来判断他们内心的想法,是重要条件;更应该是个谈判专家,在综合了各方面的因素后,要看准时机,一针见血的,点中要害,这是成交的关键因素。
5.机会是留给有准备的人:在接待客户的时候,我们的个人主观判断不要过于强烈,像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁,没诚意”等主观意识太强,导致一些客户流失,对一些意向客户沟通的不够好,使得这些客户到别的楼盘成交,对客户不够耐心,沟通的不够好,对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话,机会只留给有准备的人。
6.做好客户的登记,及进行回访跟踪。记住客户的姓名。可能客户比较多,不一定能够记得所有的客户姓名,但是,如果在你的客户第二次来到现场的时候,你能够立刻报出他的姓名,客户会觉得你很重视他,也能表现出你的专业态度。不妨去强化记忆一下,实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程,再加上平时的回访工作,你是可以记得的,至少记得客户的姓氏、特征、交通工具等!
7.常约客户过来看看房,了解我们的楼盘。针对客户的一些要求,为客户选择几个房型,使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题,这样可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,让客户觉得你是真的为他着想,可以放心的购房。
8.提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的问题就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的信任自己,这样对我们的楼盘也更有信心。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候,一问三不知,客户就根本不会买你推荐的楼盘。
9.运用销售技巧。对待意向客户,他犹豫不决,这样同事之间可以互相制造购买氛围,适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了,但是由于一些小小的原因,会让他迟迟不肯签约,这个时候是千万不能着急的,因为你表现出越急躁的态度,客户越是表示怀疑。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题,然后再细心地和他沟通,直到最后签约。当然,在解释的时候,所要表现出来的态度就是沉着,冷静,并且没有太过于期待客户能够成交。
10.维系一种良好的关系,多为客户着想一下也是一种销售技巧,这样的话,你们可以成为朋友,他的亲朋好友都可能是你的下个客户。要让客户感到你是他们的朋友,是他们的购房顾问,是他们最愿意与之交谈的人。顾客往往是因为喜欢你而喜欢你介绍的东西。获得销售成功最首要的条件还是自信。要建立自信心,必须把握住以下几个关键问题:一是丰富的房地产专业知识,对自己销售的楼盘了如指掌,熟记于胸;二是反复的演练,只有将对客户的销售演示达到无懈可击,哪些话该说,哪些话不该说,有些话说到什么分寸,哪些要重点介绍,哪些要一般介绍,这都要事先准备好;三是售楼经验,只有经过持久的不懈努力,具有真诚的敬业精神,善于在实践中归纳和总结,比别人多一份思考,才能获得成功必备的技能。
11.这次没成功,立即约好下次见面的日期。我们的销售并不能够做到百发百中,每次新客户过来都能成交。毕竟现在的经济形势是不会出现这样好的结局的。假设这次没有能够现场定房成功,那么在客户要离开的时候,不妨试着与他约定下次来现场的日期,这样你可以更加了解客户的需求,也可以帮助你确定客户的意向程度。
12.承诺不能如期做到, 在营销行业有一句话:“80%的客户是建立在20%老客户的基础上”。房地产销售亦是如此,作为商品房产品,老客户的推动作用更是不容忽视。而想使老客户能带动销售,除了产品自身品质过硬吸引客户之外,还需要很好的口碑宣传和整个开发公司在老百姓心目中的形象。
13.保持良好的心态。每个人都有过状态不好的时候,积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力较差,整理、经验的不完善,把此时作为必经的磨练的过程,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运,总是抱怨,等待与放弃!龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。所以一直以来我坚持着做好自己能做好的事,一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。
14.售楼人员要有正确的判断力,要能找出你要服务的客户。通常的做法是,可以对客户做一下评估,确保他们是可以做出购买决策的人。
15.销售人员给客户第一印象至关重要,所以一些房地产销售公司老板允许自己的销售人员在上班时间去理发店也就不足为奇了。真正的专业售楼人员对说什么把握得极准,而且能够吸引客户听下去。是客户感觉到你非常真诚,而不是夸夸其谈,如果能做到这一点,你就成功了一半。所以,作为售楼人员,要锻炼出这种本领,成功地推销自己。
16.目前,很多商品房延迟交房,施工质量问题投诉日益增多,如果你的开发商很有实力且守信誉,这方面做得比较好,那么就能十分自豪地向客户推销你的开发商,这样,可以让客户感到更安心,更可靠,更踏实,也会使公司的形象牢牢地记在他的脑海里。
17.售楼人员要满怀热情和激情地推销,因为真诚和热情是很容易感染人的,千万不要让客户认为你是在泛泛而谈。你至少可以找一个绝妙的理由,并说服他考潞买,可以说“这是开盘价,过两天就要涨价了”、“只优惠十套”,说话要简洁,并机智地加以运用,不要让客户认为你是在下套让他去钻,不然的话,潜在客户不会认真考虑你所说的话,如果客户可以考虑的话,你就可以带他参观样板房或现场介绍了。
18.聪明的售楼人员会做一个开场白,大略讲解一下,然后再正式介绍。当客户觉得能了解新鲜有趣的信息时,就会愿意花时间去听,给客户详尽的信息,突出楼盘的优点和独到之处,做个好的演员,背好台词,设计你的一举一动,包括客户一进售楼处讲些什么,在参观样板房的路上讲些什么,现场讲些什么等等。一切努力都只为一个目标:向客户推销你的楼盘。
19.客户买房不仅仅是满足基本居住功能的需要,是因为他还看到了除此之外附带的高附加值。你在向客户介绍你的楼盘时,就应该清晰无误地告诉客户,楼盘超值超在什么地方,因此,你得掌握将价值或超值的概念融入你的楼盘介绍中。
20.要想让客户现在就购买你的楼盘,就必须熟练地运用销售技巧——制造紧迫感。紧迫感来自两个因素:现在买的理由以及投资回报。要制造紧迫感,首先应让客户想要你的东西,否则就不可能有紧迫感。
21.你无法成功将产品推销给每个人,但肯定能、也应该能让每个人都明了你的销售建议。这时,你应相干客户再次陈述楼盘的优点,高附加值以及优惠条件。另外,还要说一下发展商是如何的可靠和稳定,以及相应的实力,一展你的本领,才干和学识,言简意赅地说明购买程序和有关交易条款注意事项等。
22.成交是你精心运筹、周密安排、专业推销、辛勤努力的必然结果。当客户已来看过几次,足以让他做出明知购买决策时,随时都可能拍板成交。此刻,就是决定“买”还是“不买”的时候了,如果你使客户信服了,并成功地运用上述要素,成交的可能性就有80%了。总之,我在工作中所经历的酸、甜、苦、辣也将成为我日后工作中的宝贵经验。应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。我不敢说自己的工作做得十全十美,但我认为:前面的路,不管是一马平川还是艰难险阻,只要顽强地走过去,就会获得宝贵的经验。也正因为如此,我在实践中不断摸索、总结、得出经验,相信这些经验,终将成为我一生宝贵的财富。
20xx年工作展望,加强业务能力及提高水业务水平,补充能量,为迎接下一个挑战做好准备。有错改之,无则加勉。展望20xx年我会按公司的发展要求更加努力充实自己,积极配合上级的工作,争取更上一个新台阶。最后预祝公司明天更辉煌!