对某一单位、某一部门工作进行全面性总结，既反映工作的概况，取得的成绩，存在的问题、缺点，也要写经验教训和今后如何改进的意见等。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编带来的优秀总结范文，希望大家能够喜欢!
医用耗材工作总结汇报篇一
20__年，在县纪委监察局的正确领导和市政府纠风办具体指导下，全县纠风工作紧紧围绕关注民生、重视民生、改善民生、保障民生这一主线，以解决损害群众切身利益的突出问题为重点，坚持“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，标本兼治、纠建并举，综合治理、注重预防，大胆创新、务求实效，既认真解决了损害群众利益的突出问题，又扎扎实实地为群众办了一些实事好事，为构建和谐社会作出了应有的努力。
一、加强领导，及时纠正损害群众利益问题
进一步健全完善全县纠风工作领导机制。充分发挥纠风办的组织协调作用，及时发现、及时解决、及时查处损害群众切身利益的突出问题。县人民政府办公室于六月五日转发了《云南省人民政府办公厅印发关于20__年纠风工作实施意见》，全面安排部署全县的纠风工作；县纠风办加强对各乡（镇）各部门纠风工作的督查指导，总结经验，发现问题，指导工作，保证纠风工作不断健全完善、规范运行，发挥更大的作用。
二、不断创新政风行风热线形式，进一步畅通党群沟通桥梁
20__年，县政府纠风办组织电视台等新闻媒体继续办好“政风行风热线”栏目，“热线”播出更稳定，监督更有效，初步实现了互联互通，信息收集更广泛，人民群众更拥护，社会影响更积极。20__年播节目12期，编发节目简报12期。接到群众咨询、投诉电话16个，其中解答群众咨询6件，收到了良好的社会效果。进一步扩大热线节目的影响力，使热线真正成为了政府联系群众、为民办事的有效载体，群众反映问题、解决问题的重要渠道，为构建和谐__发挥了积极的作用。
三、创新民主评议政风行风方式方法，促进部门和行业作风转变
一是科学规划工作方案，细化工作台帐。针对征求意见建议、开展评议整改、组织问卷测评等环节制定具体的工作台帐，确保评议工作细致有序开展。20__年，我县有5个与群众生产生活密切联系的单位开展行风民主评议，使参加民主评议的单位达到了“应评尽评”的要求。二是充分征求意见建议，打好评议基础。采取发放征求意见建议卡、选派评议员深入基层以及通过“政风行风热线”等方式，共征求到群众意见建议57条，向各参评单位进行了反馈。三是强化督察整改，增强评议实效。组织参评部门和行业认真开展“对照职能，贴近民生，努力为群众办实事办好事”主题实践活动，全县5个评议单位共落实惠民政策和项目20多项，让广大人民群众享受到了评议带来的实惠。四是精心组织测评，确保科学真实。全县发放测评问卷500份。在组织测评大会的基础上，采取在各办事窗口随机测评，走上街头流动测评，深入企业生产一线邀请职工代表参加测评，邀请学生家长参加测评等多种方式开展了评议工作。全县发放测评问卷回收率达90%，群众对参评部门和行业总评满意率为90%。五是搞好综合考核，增强评议效力。根据问卷测评群众满意度、政风行风热线“一把手”上线率及群众投诉件办结率，对参评单位进行了综合考核。同时，县政府纠风办还会同县教育局、县卫生局，对全县8所重点学校、3家县级医院组织开展了专项评议，促进了治理教育乱收费、纠正医药不正之风工作的深入开展，群众对教育、_门的满意率有明显提高。
一是严格执行治理公路“三乱”牵头部门轮流值班制度。明确值班时间、值班人员及电话，组织牵头部门组建公路“三乱”检查组，进行轮流巡查。二是认真落实公路“三乱”月报制度。组织县治理公路“三乱”联席会议成员单位于每月5号之前将上月受理举报情况和在检查中发现的、单位自查自纠的公路“三乱”和不规范执勤案件报送市政府纠风办，作为年度责任目标考核的一项重要参考依据。三是进一步完善信访举报和快查快办制度。通过新闻媒体公布举报监督电话，设立举报箱，选聘5名治理公路“三乱”监督员，及时受理举报投诉。
五、认真治理教育乱收费，解决群众“上学难”问题
一是健全完善管理制度，深入开展医院行风建设。严格执行住院患者费用“一日清单制”和费用查询制，坚持医疗收费、药品价格公示制度。二是完善药品统一采购配送办法，进一步降低药品虚高价格。20__年7月1日起,全县5所县级医疗机构、18个乡镇卫生院和158所村卫生室100%参加了药品统一采购配送，医院所购药品（毒、麻药品除外）和所用耗材100%参加了统一采购配送，配送品种达1458个，医用耗材和其它零星药品执行价格备案采购制。三是规范医疗服务行为。加强医疗机构内部管理，进一步深化院务公开，完善医疗纠纷及投诉处理机制，接受社会监督；继续落实社会服务承诺和卫生行业纪律；坚持“行风巡查”制度，加大监督检查力度，采取明察和暗访相结合的形式，对卫生系统开展专项民主评议，进一步规范了医疗服务和收费行为。
七、确保各项惠农政策落实，切实减轻农民负担
一是全面监督。认真落实国家种粮直补、农业税免征等惠农政策，实现了政策宣传到位，重点监控到乡，专项检查到村，调查走访到户，责任追究到人。认真开展了支农惠农政策及资金管理使用情况专项检查，组织财政、农业等联席会议成员单位对涉及农村、农民的各种补助资金以及村级经费拨付使用情况进行专项检查。据有关方面统计，20__年以来，全县通过各项支农惠农政策和项目的落实，发放支农资金7040多万元。二是认真开展农资打假“夏季百日行动”，共出动执法人员32人次，检查种子、肥料、农药、渔机具销售企业50个次，切实维护群众的利益。三是认真解决公共服务行业侵害群众和企业利益问题。由县发改局牵头开展的纠正公共服务行业利用特殊地位和管理优势限制消费者权利、设置服务陷阱等损害消费者权益的问题专项检查正在进行中，已清退违规收费33万余元。
存在问题。20__年，全县纠风工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些问题和薄弱环节，需要进一步改进和克服，主要表现在：一是纠风治本工作机制还不够完善；二是一些地方和部门“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的纠风工作责任还有待进一步落实；三是受利益驱动侵害群众利益的新情况、新问题仍然时有发生；四是群众对“上学难”、“看病贵”等不正之风问题的反映仍十分强烈；五是在对新形势下纠风工作发展新趋势以及规律性的把握方面，还需要进一步加大工作力度。
在下一步的工作中，将以党的_精神为指导，认真贯彻落实科学发展观，按照市纪委的工作部署，紧紧围绕关注民生、重视民生、改善民生、保障民生，切实维护群众利益，密切党群干群关系，促进社会公平正义这一主线，坚持“纠、建、评”相结合，进一步探索新形势下纠风工作的新思路、新方法，努力构建群众满意的政风行风，确保党和政府的各项惠民政策落到实处，为构建和谐__作出更大贡献。
医用耗材工作总结汇报篇二
一、凝聚人心，铸就一支高素质的队伍
思想是行动的指南。人心涣散将会一事无成。营业部主任室一班人深刻认识到这一点，因此，我们将凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作则，加强学习，做学习典型的倡导者、组织者，更是实践者。为人师表，清正廉洁，以俭养德，以自己品质来影响每一位员工。在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。鼓励员工多提意见，只要是合理的就采纳。充分调动员工参与的积极性。在业绩分配的敏感问题上，实行公开化，增强透明度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。
2、充分发挥党员的模范带头作用营业部现有员工__名，其中党员__人。党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析，统一认识确保每一位党员就是一支标杆，充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。在党员发挥战斗模范作用下，积极培养后备力量，吸收优秀员工向组织靠拢。
二、服务创优、运筹制胜千里
服务创新是银行工作永恒的主题，只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室一班人响应市分行和__市国家行政机关的号召，积极投入到创建“文明诚信”窗口的活动中，将营业部服务水平上升一个新台阶。我部先进做法，__和《__日报》已作了相关报道。
1、抓好员工职业道德教育主任室以创建“文明窗口”为契机，经常性组织员工学习《__银行员工基本素养和服务行为规范》、《__银行营业规范化服务标准》、等规章制度，不断规范员工的服务言行，促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客户当衣食父母，倡导“用心”服务，把顾客当亲戚、当朋友。员工__在柜面服务中，能够标准使用“三声、两站、一微笑”，多次在市分行明查暗访中受到表彰。
2、抓好考核激励机制一是建立员工优质文明服务奖罚档案，将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容，增强了员工忧患意识，提高员工的服务自觉性;二是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制，营造“多干多得，少干少得”的公平竞争机制，形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面。三是建立各网点、客户经理、客户的评议机制。由网点负责人评议管库、提解员，客户、客户经理评议柜面接柜人员，从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评选一名服务先进，按季给予奖励。四是设立了优质文明服务奖励基金，表彰先进，鞭策落后。
三、求真务实、勇拓市场
“发展才是硬道理”。没有市场的发展一切将无从谈起。年初，主任室根据支行市场为导向，以服务为手段，以客户为中心的精神，结合营业部具体情况，确立了向市场要存款、向他行存款挖存款的工作思路。锁定目标，不达目的不罢休。
1、全面理顺营业部开户单位状况建立大户台帐，定期走访。现代银行的竞争是产品与服务的竞争。营业部根据不同的客户推行个性化服务，对__医院、__公司、__等大客户继续实行上门服务，向结算频繁单位推荐我行网上银行快捷的结算方式。目前，已开立网上银行__户。
2、拼服务、情胜一筹__管理公司是我x月份争取过来的一家客户。作为一名银行人员要有一种职业的敏感性，当主任室得知__商人__x等__名老板筹集资金准备__集团产权时，马上多打听并与__等人取得取系，向他们介绍我行的服务和结算优势，用真诚赢得__人的信任。x月x日决定来我部开户，并打入注册资金__万。
医用耗材工作总结汇报篇三
在公司工作了很多年了，从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置，付出了多少努力和汗水，也许只有我自己知道了。不过我可以说，我付出的努力是常人的几倍，我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。
这一年走过来，酸甜中夹杂着汗水，努力和付出就会有回报，对我来说，在过去的一年取得的成绩还是很不错的，我觉得自己做的还是很好的。
一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作
作为一名销售经理，自己的岗位职责是：
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的出库手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办__x四个月限产的影响，加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。
二、明确客户需求，主动积极，力求保质保量按时供货
工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早准备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力，考虑并补充完善。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决
销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
医用耗材工作总结汇报篇四
全面贯彻落实党的十八大精神，以_理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，坚持围绕中心、服务大局，坚持标本兼治、纠建并举，深入推进部门和行业作风建设，切实解决损害群众利益的突出问题，加强纠风长效机制建设，进一步提高纠风工作科学化、信息化水平，为把我区建成现代化国际性城市新中心提供坚强保障。
二、主要任务
(一)认真组织开展政风行风热线活动。以关注民生、改善民生、服务民生为主线，继续开展政风行风热线“走进社区”活动，完善政风行风热线媒体联动监督机制，街道行政团队走进社区，搭建政府与群众沟通交流的平台，真心实意帮群众办实事、解难事，畅通群众诉求渠道，促进机关作风转变，提高行政执行力。努力解决群众关注的热点难点问题，切实提高活动的实效性。
(二)继续深化民主评议政风行风工作。按照省、市纠风办的统一部署，重点组织对发改、科技、财政、人社、农业、商务、文化、消防等经济和社会管理部门进行政风行风评议。对2012年参评的4个重点参评行业(单位)落实整改情况开展“回头看”。继续开展创建群众满意基层站所示范单位活动。进一步完善民主评议科学测评体系，推进民主评议政风行风科学化、规范化、标准化建设。
(三)加强对涉及民生的政府专项资金管理和使用情况的监督检查。集中开展医改资金、城镇医保资金专项治理，坚决纠正和查处截留、挤占、挪用、虚报冒领资金等问题。切实加强对社保基金、扶贫救灾救助资金的监管，建立健全长效管理机制。
(四)坚决纠正涉农领域损害群众利益的不正之风。继续开展对农村河道疏浚整治和村级公益事业财政奖补一事一议工作情况的专项督查，组织对农村饮水安全工程监督检查。严肃查处农村土地承包、流转等环节发生的损害农民利益问题，切实维护农民土地权益。进一步加强农资市场的监管，遏制制售假劣农资坑农害农恶性事件的发生。
(五)严肃查处违法违规强制征地拆迁问题。进一步规范房屋征收行为，大力推进房屋征收信息公开，坚决查处采取暴力、威胁或者中断供水、供热、供气、供电和道路通行等非法方式迫使被征收人搬迁的行为，以及集体土地征收征用中未批先征、以租代征、补偿不到位等违法违规行为。对违法违规强制征地拆迁引发恶性案件和群体性事件的，要严肃追究相关责任人的责任。
(六)着力解决教育方面社会反映强烈的突出问题。清理教育收费文件和规定，纠正越权设立收费项目和擅自提高收费标准问题。深入治理义务教育阶段择校乱收费，坚持免试就近入学，不得收取与入学挂钩的任何费用。严格执行公办普通高中招生“三限”政策，禁止在计划生、择校生外以其他名义招收学生。继续加强中小学教辅材料的监管。
(七)坚决纠正医药购销和医疗服务中的不正之风。加强对药品集中采购工作全过程监督检查，推进医用耗材、检验试剂的集中托管采购改革工作。跟踪督查高值医用耗材集中采购工作。加快推进“阳光用药”电子监察，强化对医疗机构诊疗用药行为的实时监管。继续开展药品、医疗器械生产经营单位和医疗机构收费票据使用情况专项治理，严肃查处虚开、假造发票等违法行为。进一步规范诊疗服务行为，严肃查处乱收费、索要和收受红包等问题。
(八)统筹抓好其他各项专项治理工作。严格规范综合性体育运动会、博览会(展会)举办行为，巩固清理规范评比达标表彰、庆典研讨会论坛专项治理成果。继续深化减轻企业负担工作。继续纠正和查处食品药品领域及金融、电信等公共服务行业直接侵害群众利益的不正之风和突出问题。进一步加强公务员考录和国有企事业单位招聘的监管。
三、落实措施
医用耗材工作总结汇报篇五
本人，20**年xx月xx日出生，***，**大学***医学院儿科专业毕业，同年xx月毕业，于**医学院儿科医学专业学习。
自20**年xx月xx日起在**医学院儿科医院儿科进修，至今已有两个月，经过xx年的实践和努力，积累了丰富的工作经验，在各位带教老师的指导和自己的奋力拼搏下，我的见习工作已经渐渐走向正轨，并取得了一定的成绩。
在思想方面，我始终坚定社会主义信仰，认真学习，积极拥护中国党的领导，认真学习党的基本知识，坚持四项基本原则，认真学习重要思想和，积极参加院部组织的学习和业务学习并能做到思想认识和行动上与党保持高度统一。以、思想、理论和“”重要思想为自己的行动指南。
在科室的工作中，能认真执行各项规章制度，一丝不苟，在工作中努力求真、求实、求新，积极响应医院“三好一满意”活动的号召，并能以科室为家，工作积极主动，认真负责，踏踏实实，尽力按时按质完成本职工作任务。注重临床科研能力，参加了国家核心期刊的编写，并自主学习与相关课题及文献资料的阅读，拓宽自己的知识面。
在日常生活中，我认真服从领导安排，遵守各项规章制度和各项要求，养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同事们和睦相处；积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。
当然，我还有很多缺点，在今后的工作中，要虚心向同事学习，自己多看、多问、多听，不断积累和提高业务能力，争取在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。
我的工作岗位是妇产科医生、护士长及科室医生。主要工作任务是配合上级领导完成妇产科下达的各项护理工作，如儿科门诊产房管理、产室护理及科室的一些管理；协助上级做好母婴同室的工作，做一些孕产妇的护理等。今年主要工作任务是配合上级领导下达的母婴同室的工作任务，认真做好上级领导下达的各项护理工作，如母婴同室的工作，做一些孕产妇的护理等。
一是从书本上学习，学习理论的同时，还关注时事，了解当今国际国内国际医学研究的动向，熟读了大量业务杂志，有选择地浏览专业刊物，学习书刊的目的是为了更好地掌握医学研究前沿，了解新思想，新观点，新论断。
二是向领导和同事们学习，取他人之长，补已之短，争取在新的xx年里进一步加强和巩固自己的知识储备，能够独挡一面，为科室的持续发展，为医院的发展壮大，贡献自己的一份力量。
医用耗材工作总结汇报篇六
二、恪尽职守，重视自身道德修养
当然，我在工作和事业心上仍有较大的不足，如：有时会因工作杂而产生厌倦情绪，对待工作中出现的问题抱有应付了事的态度，总是觉得自己在状态下好了还是差了，事实上，对自己的所作所为负责，说实话，在思想上，自己还是有很多需要提高，比如，在创造性开展工作方面，有时会因为各种原因而影响到工作，在这方面，自己还是深刻的认识到了这一点，所以，在今后的工作和事业心上，我还是需要提高的。
三、发扬团队精神，努力维护医院形象
在工作中，自己时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。个人修养方面，要多学习先进医疗设备的知识，学习本专业的业务知识，努力钻研，提高自己的业务水平。积极参加本单位组织的业务学习，认真学习新的医疗知识和相关法律法规，自觉遵守医院的规章制度，不做有损本单位利益的事情。积极为科室的发展出一分力。
总之，在今后的工作和事业心上我一定加倍努力，争取创造佳绩，为医院的发展壮大，贡献自己的一份力量。
医用耗材工作总结汇报篇七
（一）院务公开：重大事项决策；重要人事任免；医疗管理方案；质量安全信息；应急管理；药事管理；药物、耗材使用监控结果；行风廉政建设；职工权益；人事管理。
（二）财务公开：财务收支情况；固定资产变动情况；大宗物品及医疗设备购置的决策和执行情况；重大建设项目和修缮项目；大额资金使用情况；年度财务预、决算情况；招待费、差旅费支出情况；奖金分配方案。
二、院务公开内容
（一）向社会及患者公开的内容
1、医院资质信息：
（1）执业地点，诊疗科目，业务科室，职能科室设置，开放床位数。
（2）主要负责人姓名，所有制形式，供患者及家属联系咨询的电话号码。
（3）卫生技术人员执业注册及资质的证件、档案、资料完备，确保能够准确提供或查询。
（4）大型医用设备的配置许可证，院内制剂许可证、批准文号。
2、医疗服务价格和收费信息：
（1）常规医疗服务价格；常用药品和主要医用耗材的价格；院内物价管理职能科室、查询电话和费用查询办法。
（2）所有特殊卫生消耗材料的价格。
（3）住院病人费用“一日清单”和查询制度，各临床科室和财务科负责该项工作，向患者提供“一日清单”。“一日清单”内容包括药品、医用耗材和医疗服务的名称、数量、单价、金额等使用情况；为出院患者提供费用详单。
3、便民措施：
（1）根据我院的工作特点制定门诊，急诊患者就医流程，并在门诊部显要位置公布；公布各专业门诊医师姓名、职称、专业特长以及坐诊时间。
（2）医院制作平面指示图、标明门诊部、住院部各功能单元的设置、位置、路径，在明显位置摆放，按照消防安全管理要求，安装消防设施、应急灯、保证紧急疏散通道通畅并按照规范安装指示标识。
（3）军人、老年人、残障人员、急危重患者优先就诊。
（4）在门诊、检查处、住院部各病区配备候诊椅，以便候诊人员的休息。
（5）导诊台配备饮水机，保证临时候诊人员饮水。
（6）配备导诊人员，疏导患者及时就诊。
4、行风建设：
（1）由医德医风建设考核组对科室责任制落实情况和医德医风教育制度、医患沟通制度、投诉处理制度的执行情况每月检查考核一次。
（2）医务人员按照“执业行为规范”规范自己言行，并向社会承诺（八项承诺），接受公众监督。
（3）全院职工上岗时必须佩戴胸卡，以便接受患者的监督。
（4）相关职能科室受理医疗服务投诉，设立投诉电话号码和投诉信箱。
5、其他应向社会及患者公开的信息。
（二）向院内职工公开的内容
1、医院重大决策事项
（1）医院的发展规划：医院在制定出切实可行的医院发展规划时，必需经职代会审议后执行，并向全院职工公示。
（2）年度工作计划与总结（完成情况）。
（3）医院重大基建项目（含维修、改建、修建）、大额度资金使用和大型仪器、设备、药品的采购和招标情况。
（4）医院的人事、分配制度改革方案。
（5）医院院级领导人事变动情况。
2、医院运营管理情况
（1）医院医疗工作状况，应包括：年住院、门急诊病人总数；手术例数；病床周转率，使用率、平均住院天数；重大技术开展情况；医疗工作质量评估情况。
（2）财务公开：财务预决算情况；财务收支情况；职工福利情况；医院有关出租和收租情况；招待费、差旅费支出情况；奖金分配方案；大额资金使用情况。
（3）重大医疗纠纷、医疗事故处理结果。
（4）重点监控药品使用情况；用量前10位的药品排序及重点监控抗生素、毒麻等药品使用情况。
（5）科研立项，成果评定情况。
3、人事管理情况：
（1）人员编制情况。
（2）重要人事任免情况：包括选拔任用干部、任前、考察预告。
（3）职工岗位评聘、解聘、辞聘情况：岗位评聘、解聘、辞聘职工的标准及程序、人员变更情况（调入、调出、退休、返聘、招工、转干、分配、升学）。
（4）职工继续教育培训、职称评定情况：职称、晋升评审条件、申报材料、评审结果。
（5）年终考核、奖励情况：年终考试工作情况；评优评奖条件、名额、过程和结果；调资升级条件和结果。
4、党务信息：
（1）党组织年度工作总结和计划。
（2）党组织作出的重要决定和决议。
（3）党组织部署的重要工作及实施情况。
（4）领导干部廉洁自律情况。
（5）发展党员过程的公示。
（6）年度党费纠缴、开支情况。
（7）医院综合治理情况：院内治安状况通报；突发事件处理情况。
5、职工权益事项：工资、福利、子弟就业、保险、劳动保护等涉及切身利益的情况。
6、依照法律法规和政策规定必须公开或单位职工普遍关心的事项。
三、院务公开的形式
（一）对公众公开的主要形式
1、召开医院义务监督员会议。
2、对外公开投诉、咨询电话、行风热线。
3、在门诊、病房或公众服务窗等醒目位置设立院务公开栏、电子屏幕公告栏、触摸屏、宣传橱窗。
4、编印、发放就医手册、宣传资料。
5、工作指南。
（二）对职工公开的主要形式
1、院务公示栏
2、院周会通报
3、职工座谈会
4、职工大会或职工代表大会
5、文件、院情简报等公开
医用耗材工作总结汇报篇八
一、继续开拓会议市场
营销部认真贯彻酒店领导关于重点保障__系统接待的指导思想，同时加大系统外会议的促销和开发，在每月初及时了解本月的会议信息，注重加强与__单位的联系，定期拜访，对会议的各项要求进行落实，与相关部门进行及时沟通、协调，认真接待好每一次大中小型会议，精心细致地做好每次会议的接待工作，得到了领导的一致好评。在系统外会议市场的开发上，加大信息捕捉，量身度势，加大会议接待的宣传力度，上半年逐步开拓了一批新的商务会议客源，同时注意加强了与会展酒店、会议代办机构和旅行社会议接待中心等的合作，充分利用他们的会议接待平台和业务销售，进行宣传自己，同时争取了一定的会议客源。
二、稳定旅游团队市场
在过去的半年里，通过严谨细致的市场调查后，结合酒店的实际情况，制定了相应的接待价格政策和接待方案，加大了与协议旅行社的回访和联络，提高了客房入住率，弥补了酒店在会议淡季的客房闲置，带来了一定的经济效益。同时，使酒店的知名度也随团队的大量入住而提升。
三、拓展协议单位市场
协议单位市场一直是酒店的一个销售弱点，近些年，__酒店业市场的迅猛发展，可以说已经到了一个群雄逐鹿的局面，“僧多粥少”的现象更为严峻，为开发这一市场，销售人员通过登门拜访、传真等方式进行了宣传工作，特别是对现有协议客户的维护和管理方面，通过对客户档案资料的整理，销售人员定期对客户进行拜访，一方面加强联系，另一方面及时掌握客人反馈信息和客户的消费动态，争取更多的客房入住。
四、努力开展网络订房业务
网络订房现在已经成为各类型宾客公务出差、旅游、商务活动的选择入住宾馆的方式之一。为同网络订房中心实现资源共享、市场共拓，宾馆拟让利的方式，选择了几家网络订房中心，尝试性的进行合作，如__等知名订房中心，力求在利用网络信息资源，开拓一条有利于酒店经营发展的营销渠道。
五、加强内部管理和培训工作
面对较为频繁的销售人员流动，我们有针对性地对新任人员加强了培训工作，使他们能最快的速度进入角色，同时也加强了内部员工的学习与交流，使团队的战斗力得到了一定的提升。
六、存在的问题
销售队伍不稳定，由于种.种原因销售人员紧缺，特别是有销售经验的人员，而且对销售人员的培训力度也亟待加强。信息的捕捉和处理能力有所欠缺，缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有一些有效的信息在我们身边流过，但是我们没有抓住。缺乏信息的交流，使很多有效的信息白白流失和工作的被动。在今后的工作中，应采取有效的措施，发挥信息的作用，加大信息的交流，提高信息的处理能力，强化内部信息的沟通。宣传力度不够大，有待提高。市场营销策划活动较少，特别是针对性的节假日、重大活动等期间的策划。
在充满挑战的下半年，营销部全体员工在酒店领导的正确领导下，立志以前瞻的视野，超前的营销，勇于创新，迎难而上，勤勉工作，全身心投入酒店的经营发展，在确保完成酒店下达的目标任务的前提下，塑造营销部的新形象、新境界!
医用耗材工作总结汇报篇九
一、指标完成情况
1、售电量：售电量完成9045万kwh，比去年增长9.3个百分点。
2、线损率：配网综合线损完成4.3%，比年初中心下达的线损指标6%，下降1.7百分点。
3、售电均价：综合售电均价为525.25/千千瓦时，比年初中心下达的指标增长4.85百分点。
4、电费回收：当年电费回收率完成99.64%，旧欠电费回收率完成99.70%。
二、狠抓安全工作，不断提高人员安全思想意识
1、认真开展安全活动，加强职工安全思想教育。
为了提高组员对安全生产重要性的认识，一年来我班一直坚持每周一次的安全活动，从未间断过。每次安全活动不仅仅是及时学习安全事故通报，更重要的是分析事故发生的原因，从中吸取教训。使每位班员清楚的认识到事故的危害性，清楚的认识到安全工作不容忽视。从思想上牢固的树立“安全第一”方针。
2、按时开展安全培训，不断提高职工安全思想意识
为了加强工作人员安全方面的知识，我们按照年度培训计划，适时对职工进行安全培训，在春季大检查前进行《电业安全工作规程》考试，十月底进行了新《电业安全工作规程》学习并经考试合格。同时在日常工作中，及时对工作人员进行安全教育，使工作人员不断提高安全自我保护意识。
3、严格规章制度，杜绝习惯性违章
为了保证安全生产，我们要求每位工作人员必须严格规章制度和规程规定执行，坚持杜绝习惯性违章作业，对工作不认真者，严格按照经济考核的规定进行处罚。加强对车辆的管理，补充完善了车辆管理规定，严格了出车纪律，杜绝了交通事故的发生。
4、加强客户的安全用电管理，确保电网安全运行
客户的安全用电直接关系着客户的经济效益，也影响着电网的安全运行。今年，因客户责任引发了电网越级跳闸事故，给客户和我公司造成了一定程度的损失，所以加强客户安全用电管理是一项非常重要的工作。为此，我们依据相关安全管理规定，要求10kv专线客户加强设备线路的巡检工作、采取有效防止小动物入室的措施，并定期对这些用户进行检查及时有效的处理缺陷，做到客户的安全管理可控、在控。协助和督促10kv客户建立健全内部安全管理制度及资料，使客户的安全管理工作有章可循、有据可依。通过大量的工作，使客户的安全用电水平有了较大的提高。
三、采取有效措施，大力降低线损
1、采用合理的管理模式，有效降低线损
通过采用组包线，人包变的管理模式，把线损指标任务分配到人，线损指标完成情况直接与工资挂钩，有奖有罚，有效提高组员的积极性，降低了线损。
2、加大用电电检查力度，更换不合格表计
从年初开始加大用电检查工作力度，杜绝了“三电”情况的发生，并禁止“跑、冒、漏、滴”情况，一年来共查出窃电户7户，追回损失4.98万元。查出表计烧坏90户，及时更换到期表计359块，其中包括高压用户表计70多组。
3、维护档案，保证营销系统统计数据的准确性
用户档案的准确与否关系到线损统计的准确程度，年初我班发现客户档案和营销系统中客户参数的混乱，致使统计数据误差是造成各条配网线路线损率不稳定的主要因素，在中心领导的支持下，我班协同其它各班组对所有的客户档案进行了核对、维护，并针对过去相邻线路用户档案混乱这一情况，到现场对这部分用户进行了逐一核对，保证了统计数据的准确性。
医用耗材工作总结汇报篇十
今年以来，在院领导的正确带领下，在科室全体医务工作人员的共同努力下，我们紧紧围绕“以病人为中心，提高医疗服务质量”的主题，认真开展各项医疗工作，全面履行了我院医生的岗位职责。
一、努力学习，不断提高理论水平和业务素质
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质
加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，因此，在xx年中的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针，把群众满意作为做好工作的根本出发点，做到始终把党和的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动精神.我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳?{、高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成绩。在xx年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。
三、努力工作，按时完成工作任务
我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。记得刚到儿科时我还不适应，但我不怕，以前没做过的，为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向老师请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便比较熟悉了儿科的工作，了解了各班的职责，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
