人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,一起对今后的学习做个计划吧。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的计划吗?以下是小编为大家收集的计划范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
汽车租赁工作总结及计划篇一
(4)公司加强了对出租车驾驶员的安全学习教育,公司将全体驾驶员分十个学习小组,每月不少于一次学习,通过学习交通法律法,道路运输管理条例、xx市城市客运驾驶员诚信考核实施办法,出租车服务条例评分细则等项内容,出租车驾驶员,安全文明服务经营意识明显提高。
(5)公司狠抓出租车驾驶员,深刻学习领会星级出租车的评分细则,使全体驾驶员高度重视,对照评分细则进行整改达标。
(6)公司对出租车驾驶员,包括付晚班司机,分别签订了驾驶员管理合同协议。进一步明确了公司和驾驶员的权利、义务、职责,出租车驾驶员文明丶安全规范合法运营行为明显好转。
(7)20xx年度公司广大驾驶员,文明规范经营,好人好事不断湧现;例如车号7777司机段少华,拾到价值一万贰千元的钱物,主动送到失主手中。得到失主和电视台的表揚宣传。另还有许多司机拾金不味的事迹,据不完全统计,20xx年内共有二十多件,公司收到表揚的锦旗一面。
(8)六月高考期间,本公司有十多台出租车司机,积极参加爱心送考生,社会公益事业活动。公司积极组织驾驶员,参加的士首界健康节活动,登山比赛获得前三名好成绩,拔河集体项目比赛也取得第三名,通过文体活动,加強了公司管理人员和司机的和谐关系,出租车司机队伍思想稳定,没有出现集体*,对社会不稳定的现象。
(9)广大出租车司机驾驶员,能自觉接受公司和出租车行业管理部门的的监督和管理。违规违章,宰客、甩客、乱收费现象明显减少。
(10)在20xx年七月,公司在出租车党员司机中,选了两名司机作为创先争优活动,党员示范车,并配有标志,放在前排,接受乘客的检验,取得了示范带头作用,和初步的社会效益。
(11)20xx年公司车号7129等,九辆出租车司机,获得xx市百名优秀文明示范车称号和表彰。
总之在20xx年各项工作中,公司全体员工,能在出租车优质服务各项工作方面,为九xx区交通运输工作,做了一定的工作,但同上级的要求还有很大差昛.公司全体员工,决心在新的一年里,发扬成绩,克服缺点,狠抓拒载不文明服务经营的现象,减少乘客投诉率。
进一步加強管理水品和服务质量,力争在各项工作中,走在全市出租车行业的前列。为九江和谐、繁荣、发展而努力!
汽车租赁工作总结及计划篇二
为认真贯彻《_安全生产法》、《_道路道路交通法》,进一步加强我公司安全生产,促进安全生产形势进一步固本强基、稳定好转,不断提升道路运输服务经济社会发展的能力,特制定年度安全生产工作计划。
以科学发展观为统领,认真贯彻落实各级*关于加强安全生产工作的一系列安排部署,牢固树立“安全发展”理念,始终坚持“安全第一、预防为主”方针,突出预防为主、突出加强监管、突出落实责任,加强宣传教育和队伍建设、加强安全基础工作、加强协作联动,夯实基础管理,深化隐患排查治理,创新和完善工作机制,着力解决滋生安全隐患的深层次矛盾,巩固成果,切实提升我公司安全工作整体水*,确保公司安全生产形势稳定。
通过各项安全工作的有序开展,进一步强化基础建设,提升安全管理层次,以预防为主、加强监督、落实责任为重点,推动建立预防为主、自我约束、持续改进的安全生产工作机制,有效防范和坚决遏制特大事故、减少和杜绝一般事故,一般责任交通事故率小于5%,驾驶员违章小于15%。确保公司无酒驾、毒驾等严重交通违法行为发生。继续保持公司安全生产形势*稳的良好态势,确保2013年度安全生产目标任务顺利完成。
1.加强公司安全委员会的组织建设,根据情况及时调整充实安委会组*员,及时对部分职务调整和一批安全意识强、业务水*高的人员充实到安全组织机构,全面提高安委会对公司安全形势的掌控能力。
2.加强安全机构的建设,对人员职务发生变化的要及时调整。
安全例会每月至少组织一次,分析阶段安全生产工作形势,传达部署上级文件、会议精神,研究相应工作措施,对安全工作进行安排和总结。例会实行参会人员签到。
1.组织全体管理人员进行学习培训,教育采取传达文件、举办讲座、实例分析等灵活多样的形式,不断提高管理人员的安全意识和安全操作能力。切实提高企业管理人员的工作水*,确保各项规定要求落在实处。
2.组织从业人员的教育培训,每月至少一次以驾驶员为主要对象的安全培训,针对从业人员的不同素质、不同时期反映出的问题,有针对性的进行车辆例检、隐患排查、开展教育等方面的教育培训, 教育内容要涵盖行业法律法规、操作规程、技术规范、违规究责等内容,并做好相应记录,由本人亲自签到,不断提高从业人员的规范操作水*,消除事故隐患。
公司安委会对安全工作制度进行一次全面的审核,对不适应安全
生产政策形势、无操作性的制度进行修订,并经安委会讨论后下发执行,保证制度适用有效,并保证制度的贯彻落实。
由分公司每月组织对运营车辆进行检查。在春运、五一、十一等黄金周和主要节假日实行专项排查。建立查车台帐,对发现的隐患进行登记,整改完毕由分公司经理进行验收、验收合格方可上路运营。对查出的安全隐患,整改率达到100%。
严格执行公司应急保障预案,不适应的要上报安委会及时修订、完善相应的应急预案。
加强安全宣传,特别是每月驾驶员安全教育培训日,通过各种途径宣传安全的重要性,使驾驶员树立安全意识。
加强宣传栏报道,及时报道我公司安全工作的工作动态、驾驶员典型经验和先进事迹。
1.总经理与运营部之间、运营部与分公司之间签定安全责任书,明确各自的工作职责和责任。
2.签定年度安全承诺书,公司与全部从业人员签定安全生产责任书,将安全责任落实到各个岗位。
3.加大责任追究,对企业管理人员及从业人员工作不到位、责任不落实形成安全隐患或造成责任事故的,严格按照公司《安全管理制度》“四不放过”原则,追究相关责任人的责任。
提取安全生产费用按照上年度的收入的的比例每月提取。
1.开展车辆交通安全重点整治活动,安全科每月抄录一次交通违法信息,分公司须认真落实违法驾驶员的教育、惩戒措施,当月底上报公司运营部。
2.认真落实车辆gps监管措施,出现不在线情况及时通知驾驶员修复,待恢复上线方可营运。
加大对违反交通信号、超速行驶等严重交通违法行为的处理力度,坚决按照公司制度的规定执行,发现一起处理一起,消除隐患,防止反弹。
各部门、分公司要按规定时间上报各类方案、报表。安全部要按规定及时向上级部门报送各种材料报表。
各部门要按照安全档案规范的要求,做好安全工作资料的收集、整理和保管。
今年安全工作形势非常严峻,各部门人员严格执行,确保计划完成。
北京xx出租汽车有限公司
汽车租赁工作总结及计划篇三
为切实加强**出租有限公司社会主义精神文明建设,根据中央文明委《关于深入开展创建文明行业工作的若干意见》,结合工作实际,现制定**出租有限公司20**年精神文明创建工作规划。
以“*”重要思想和“*”精神为指导,以科学发展观为统领,以“服务旅客,奉献社会”为宗旨,以“勤政廉洁,务实高效”为主题,进一步加强“三德”(社会公德、职业道德、家庭美德)教育,着力建设一个好的领导班子,培养一支好的干部队伍,营造一个好的服务环境,争创一流的工作业绩,塑造一流的汽运形象,使文明创建工作不断深化、卓有成效。
今后一年,公司文明创建工作的主要奋斗目标是:努力探索新形势下公司思想政治工作和精神文明建设的新方法,初步建立与旅客运输相适应的思想道德体系;全公司的职工文化知识结构发生明显改变,一大批适应形势发展的高素质、复合性人才不断涌现;运输行业丰厚的行业文化底蕴、显著的时代气息、较高的文明程度能够得到充分显现;互帮互助、文明和谐的人际关系成为全公司交往的准则;工作和生活环境明显改善,三个文明协调发展,争创**市文明单位,使公司真正成为政治过硬、业务熟练、作风优良、服务规范的坚强集体,为服务经济社会发展、促进社会和谐稳定作出积极贡献。
一是按照“团结、开拓、廉洁、高效”的要求,加强领导班子建设。加强理论学习,领导干部带头抓好政治理论学习和业务法律知识学习,拓宽视野,增长知识,努力建成团结协作、思想*、锐意进取、业务熟悉、善于管理的领导集体。领导班子继续喊响“从我做起、向我看齐、对我监督”的.口号,带头落实“廉洁自律十不准”,坚持民主集中制、民主生活会制度和人、财、物等重要事项集体合议制度,自觉开展批评与自我批评,广泛听取群众意见,接受群众监督,增强自觉抵制不正之风侵蚀的自觉性和能力,以良好的政风影响行风,在群众中树立较高威信。
二是按照“政治过硬、业务精良、作风清正、纪律严明、行动快捷”的要求,加强公司队伍建设。加强思想道德教育。深入学习“*”重要思想、*精神,贯彻实施《公民道德建设实施纲要》,开展“讲文明、树新风”和“四德三义”(社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德,爱国主义、集体主义、社会主义)教育活动,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观、价值观,增强勤政为民的自觉性。
做到接待热心、解释耐心、接受批评虚心,坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象,主动为旅客服务对象排忧解难。
四是按照美化环境、优化服务的要求,加强基础设施建设。不断加强公司建设,美化办公环境,完善服务设施。加强对驾驶员管理,为旅客群众提供文明、整洁、温馨、舒适的服务,塑造服务窗口人人有知识、有教养、有素质的良好形象。
深入开展创建诚信活动,进一步扩大创建覆盖面,提高创建质量。进一步完善本公司诚信档案,实行动态管理。发挥典型引导作用,通过对各部门示范评比活动,积极推进诚信认定工作,提高我公司生产、经营的规模档次。着力加大对违法、失信行为的检查处罚力度。推行违法行为分类管理,对一般违规行为,强化教育整改,做好跟踪督办;对较严重的违法行为,在教育整改、强化培训的同时,辅以必要的处罚;对屡教不改者,加大惩处力度。
建立健全公司各项效能建设工作制度,规范各项用服务行为。实行微笑服务和限时服务,以有效杜绝“门难进、脸难看、事难办”和“不作为、乱作为”的现象。大力推行文明规范服务,在各部门组织开展优质服务竞赛活动。领导班子成员带头转变作风,勤下基层,带头调研,从而帮助基层解决大量涉及职工旅客切身利益的问题。
汽车租赁工作总结及计划篇四
岗位职责: 总经理助理:
1、在总经理领导下负责办公室的全面工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。2、负责出租车辆的采购及保险等前期事务的办理。
3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4、负责各类文件的分类呈送,请集团领导阅批并转有关部门处理。
5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策。
6、做好总经理办公会议和其它会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。
7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
8、负责保管使用企业图章和介绍信。
9、负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。
10、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。
运营总监:
1、制定公司车辆净收入的销售任务,实现所确认的销售目标。
2、完成销售团队的筹备组建。
3、公司汽车租赁业务的具体营销推广方案制定与实施管理。
4、拓展公司租赁业务,进行大客户的日常维护工作。
5、公司日常业务管理,人员管理。
6、组织并协调大客户的车辆使用情况,根据需要调动相关人员提供上门服务。
市场业务部经理:
1、负责本部的租车与收车的正常工作。
2、负责本部业务的开发与拓展。
3、负责本部的人员管理并监督其工作。
4、对客户造成的车损及时定损并汇总上报总部协调安排修理或报保险。
5、及时清偿追缴本部门的外欠帐,确保公司正常运转。
6、监督司机的验车工作。7、完成领导交办的其它工作。
业务专员:
1、接待客户,认真执行总部所下发的价格规定,严禁私自抬高或降低价格。
2、每天在租车、收车的第一时间通知总部且督促司机按照验车工序进行车辆查验。
3、做好每天租车、收车、记录及电脑的录入工作。
4、租车人及担保人的身份验证:认真对照,检验证件真假,有疑问拒租或向上级请示。
5、签订租车合同,做到严密,无遗漏,严禁涂改且不允许重复使用一份合同。
6、对租车款做到记录清楚,填写当天车辆承租表,做好周报、月报,交于财务统计。
7、认真配合公司每月各项工作的抽查及基础财务查帐。
8、分部之间车辆调动,认真填写车辆交接记录清单,做到调后有据可查。
9、在调车或外出办公期间不准办私事。10、完成领导交办的其它工作。
策划推广专员:
1、在部门经理的领导下,负责公司所有线上活动方案的撰写、实施与管理。
2、根据推广方案按时完成线上推广任务,对推广效果进行跟踪、评估。
汽车租赁工作总结及计划篇五
为了适应社会主义市场经济的要求,生产力的发展,物流事业的发展,依据《_公司法》(以下简称《公司法》)及其他有关法律、行政法规的规定,由李慧琴、郭继敏、王慧、武晓阳、王浩、张敏、方芳、郭志超、王旭艳出资设立生活通物流有限责任公司。本章程如与国家法律、法规相抵触,以国家法律、法规为准。
第一条 公司名称:
第二条 公司住所:
第三条 公司经营范围和规模:
主要经营方式为第三方承运物流。运送的货物有食品副食、生活百货,即对大综超市卖场配送中心的货物配送,和暂时的存放。主要针对包头、鄂尔多斯、大同和呼和浩特本市区的供应物流。在这几个重点地区都设有点,可以在能力范围内服务周围地区。拥有自己的固定的车队和合作车队。当公司步入正轨,经营妥善,规模扩大的时候,会扩大经营范围,增加服务类型。(涉及专项审批的经营期限以专项审批为准)
第四条 公司注册资本:800万元人民币
公司增加或减少注册资本,必须召开股东会并由代表三分之二以上表决权的股东通过并作出决议,公司减少注册资本;还应当自作出决议之日起10日内通知债权人,并于30日内在报纸上至少公告三次。公司变更注册资本应依法向登记机关办理变更登记手续。
一、查名(需2-5个工作日)
1.全体投资人的身份证复印件。
2.注册资金800万元人民币、全体投资人的投资额度800万元人民币,一次到账注册。
3.公司名称:生活通物流有限责任公司。
公司大概经营范围:主要经营方式为第三方承运物流。主要针对包头、鄂尔多斯、大同和呼和浩特市进行往返的货物配送。运送的货物有食品副食、生活百货,即对大综超市卖场配送中心的供应物流。
二、验资(即办即完)
凭核发的查名核准单、法人私章去您就近银行办理注册资金进账手续,办理完后从银行领取投资人缴款单和对账单,银行询证函则由银行盖章后交给会计事务所,随后由会计事务所出具验资报告。
三、签字(即办即完)
在准备好的公司设立申请书、指定或委托代理人、公司章程、股东会决议书、负责人任命书上签字,签字通过后即可以开始办理营业执照。
四、办理营业执照(需1周时间)
五、注册公司商标
六、办理税种登记:服务型5%
汽车租赁工作总结及计划篇六
20xx年公司按照上级管理部门要求,认真做好各项日常管理工作,保证了出租车全年安全*稳,实现了全年无重、特大交通事故,无*、*等非法行为。
基本情况,13年共有车辆81辆,在册驾驶员130人,交警通报到公司的违章行为25起,报到公司的轻微交通事故47起,拾金不昧行为70次,投诉记录25车/次。
出租车总共25车/次违章中以超速为主,有部分车累计发生两次,有一车超速50%以上记12分,其次在高速路以外行驶超过规定时速50%以下,全年违章率,几乎三分之一,总体偏高,反映出驾驶员安全意识还存在疏忽,预防违章还需提高注意。
20xx年交通事故47车/次,单方事故20车/次,双方事故27车/次,其中发生两次的有陈金钿、覃昌贤、黎日乐、黄桂杰、何明福,全年事故率为,众多事故都给驾驶员带来不少经济损失,也暴露在行车安全中仍存在不足,特别是安全意识底和麻痹心理,夜晚下乡疲劳驾驶、路况不熟、超速行驶及操作不当等都是造成事故的原因。
20xx年度公司广大驾驶员,文明规范经营,好人好事不断湧现;乘客查询到公司能找回物品的有70次,获得锦旗3面感谢信1封,像卢福渊、唐石海、韦文武、韦春程达到3次,配合查找的驾驶员值得表扬和学习,但仍有部门查找无果等问题,不能排除其他原因,但表露出我们驾驶员在下车时提示检查还不到位。
六月高考期间,本公司出租车司机,积极参加爱心送考生,社会公益事业活动。
全年记录的投诉25车/次,问题主要有不打表、多收费、服务态度等,说明驾驶员在追求效益同时忽视质量,职业道德不高,向乘客解释说明不清楚,学习不到位。
为了维护出租行业新形象,巩固安定团结的局面,特制公司《应急预案》,加强对各类情报信息采集工作,按照预案做好各项预防工作。在上级部门的领导下,未发生不利于行业稳定的事件。
(一)内强素质外树形象,强化管理。公司按照要求每月召开安全学习,到会率达100%,重点强化职业道德、服务行为方面教育,提高素质,改变从以往不良服务现象。加大对违规驾驶员的学习处罚。外树形象,每月做好车辆的检查,发现车辆外观等其他问题,要尽力处理,确保在硬件上达标。加强对车辆以及晚班司机行车信息的盯防,及时发送提示信息。
(二)尝试车辆安全事故新的管理制。年初,公司制定出台安全事故学习制,对出现事故的车辆,年底不允许参加评优活动,并探索“一票否决制”对营运上实行限制。做好后勤服务“一条龙”,积极为驾驶员搞好后勤保障。无论是上下班,还是白天黑夜,只要车辆出现问题需要公司帮忙解决,公司管理人员第一时间到达现场,协助业主解决处理;实行严格考评,奖优罚劣。违纪的进行扣分,遵纪守法的加分,做好人好事的奖励,每月一汇总,每月一通报,纳入年底考核,对于表现突出的予以重奖,对于表现一般的予以警告,对于对此违规的予以扣罚。
(三)强化准入资格和岗前培训。新的一年,要积极征求各方面意见,积极探讨,力求更加规范驾驶员岗前培训工作。驾驶员由公司统一审核培训,然后考试,进行试用实习,不合格的谨慎录用。此措施同时能促进驾驶员队伍的管理,在提供服务质量,人员素质都是可以研究、试行的途径。
汽车租赁工作总结及计划篇七
首先,非常高兴能够加入鹏威 科技 有限公司这个大家庭,感谢郑总给我这么一个好的能够尽情施展自己才华的发展*台,谢谢!
xxxx年11月14日,我怀着一颗忐忑的心加入了鹏威,说实话,我心里面没底。以前,我从来没有从事过it行业,更不要说销售投影机。但是,经过一个礼拜培训后,参加实战第一个礼拜,我就卖出去了自己进入it行业的第一件产品,并在之后连续成交了几单生意,顿时,我有信心了,加入鹏威公司发展自己的事业,我的 决定 没错!
下面,请允许我对我这段时间的工作进行简单的总结和分析,希望各位领导和同事能给予指正。
3、不够勤快,我在今后的工作中,一定客服自己心中的魔鬼,
1、严格遵守公司的 规章制度 ,服从公司领导的安排
4、轮流主持早会,训练了自己的组织能力和应变能力
我严格执行了公司的财务制度,截止xxxx年12月31日,我的应收账款回收率为100%,在来年的工作中,我会继续严格执行公司财务制度,保证公司的资金安全。
汽车租赁工作总结及计划篇八
xxx汽车租赁有限公司现拥有营运车辆33辆,注册资本187.5多万元,员工7人。为了更好的完成工作目标和任务,实现汽车租赁公司的持续发展,制定如下计划。
以改革发展为动力,以市场经济为导向,依托现有存量资产,整合优势,扩大规模,滚动发展,强占市场;以人为本,内强素质,外塑形象,增强员工的整体素质;强化服务,顾客至上,诚实守信,不断实施品牌战略;加强管理,规范制度,降低成本,确保安全;解放思想,抢抓机遇,与时俱进,干事创业,力争年内达到二级营运资质标准,使xxx汽车租赁公司再上一个新台阶。
1、在现拥有营运车辆33辆的基础上,力争发展到50部;
2、实现年利润注册资本的15%;
3、实施“xxx汽车租赁”品牌战略;
4、实现全员培训,提高整体素质;
5、确保不发生重大责任事故;
6、开拓市场,挖掘潜在客户。
为完成以上目标和任务,特落实以下几项措施:
1、公司成立初期,因规模较小,人员少,故没有设立组织机构部门。但随着经营规模的不断扩大,和日趋激烈的市场竞争,使工作面变大,工作量增大,权责不明,在各种业务工作中时常发生“撞车”与“空白”现象,严重限制了公司的发展。在二0xx年工作中要建立一个完善的管理体系,设立业务部、车管部、财务部三个部门,明确个部门的'职责,并在运作中不断改进和完善。
2、完善制度、规范业务流程、加强管理。
在二0xx年,健全部门规章制度;建立客户管理档案、车辆技术档案、风险控制档案;规范业务接待流程、收发车业务流程、租金管理业务流程;制定危机预警方案,包括交通事故预警方案、机械事故预警方案、骗租预警方案。
3、根据各部门职能,制定相应的培训计划。业务部定期(每月至少一次)进行营销策略、沟通技巧、档案管理等方面的培训;车管部定期(每月至少一次)进行车辆维修技术、车辆安全、保险知识等方面的培训;财务部按行业要求自行制定培训计划;全员培训(每季至少一次)进行职业道德、安全教育等方面培训。
4、加强安全管理。只有把安全工作放在第一位,才能保证公司生产经营有序进行。为此,我们要建立安全工作长效机制,加强安全工作基本建设的落实,使安全工作制度化,形成人人讲安全、人人抓安全的工作局面。安全生产管理目标:员工责任死亡、重伤人数控制在零以内;不发生火灾、爆炸、盗窃中毒事故;不发生员工犯罪和重大刑事案件;员工不发生重大道路交通事故;杜绝重大恶性事故和生产责任事故。
5、开拓市场、挖掘潜在客户。
通过制定促销计划;联姻各大酒店、宾馆、飞机售票处,提供送客服务;以及业务人员上门促销等手段,不断探索,积极开拓,建立更为广泛的客户群体。