人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。相信许多人会觉得范文很难写?以下是小编为大家收集的优秀范文,欢迎大家分享阅读。
医生实践心得篇一
作为医生,我们的职责不仅仅是治疗病人的疾病,更要了解病人的心理和生活条件。良好的医患关系能够增加病人的信任和依赖,患者会对治疗更加积极合作,也有利于医生更深入地了解和诊断疾病。因此,在实践过程中,我们必须注意和患者之间的沟通和交流,体现人性化和温暖心,为患者提供更好的医疗服务。
二、专业知识的不断更新与学习
医学是一门涵盖广泛的学科,不断更新的医疗技术和知识需要我们保持不断的学习和更新。有效的科学技术和新的治疗方法能够改善患者的身体状况并提高治疗成功率,同时提高医生自身的医疗水平,使其成为更具有竞争力的专业人才。
三、勇于担当的责任感
医生的职责除了治疗患者的疾病,还有提供专业意见和建议,以及保证患者的隐私和保密。同时,医生也需要承担保护患者和公众安全的责任,如合理用药,避免使用未经批准的药物,确保诊断和治疗的有效性和安全性。勇于承担责任和义务感可以建立医患关系的信任和认可,使整个就医过程更加完善和人性化。
四、人文关怀与耐心
人性化的医疗服务应该体现医生对病人的尊重和关注。医生们要了解病人的心理,尽可能让患者感受到医生的关心和关注。在治疗和诊断中,医生必须保持耐心和责任感,了解病人的需求和感受,耐心地解答他们的问题,让他们感到安心和信任。对病人的无私关怀和医术的深厚水平都是形成优质医生形象的重要标志。
五、医德医风的塑造
医德医风是医生应该遵守的基本规范,也是医德医风比医技同样重要,医生在日常工作中也应该注重自身品德和职业道德的把握。诚信,敬业精神,和乐善好施,是良好医德的标志。良好的医德具有传承性和示范性,可以产生辐射作用,推动医疗行业的健康发展。
总之,我们医生需要树立正确的职业观念和义务感,重视医学实践的人文和科技层面,注重医德医风的反思和重塑,以提供优质的医疗服务,满足患者的需求和使命。
医生实践心得篇二
精细化管理就是企业管理者与员工决心追求管理的完美和卓越的一种理念,这种理念深深的影响着每个人在企业的各项工作中追求精益求精、尽善尽美的境界。精细化管理的落脚点是在日常工作中,只有每位员工都深刻领悟了精细化管理的精神内涵和实质,自觉养成了以精细化的思维方式分析、改进、优化每一项制度,每一个流程,每一个环节,工作才能取得实实在在的成果。下面是本人用精细化理念指导出院病人随访工作的做法和体会,整理成文,和大家交流,希望能起到抛砖引玉的作用。
一、标准的电话随访流程。
如何保证随访员的随访质量和效果,如何约束随访员在随访过程中的主观随意性,真正实现随访的意义,惟有建立一套标准的电话随访流程才能实现上述目标。标准的电话随访流程详列随访员采集随访信息的先后顺序、设问项目和方法等,具体细节细化到第一句话说什么、怎样说,第二句话问什么、怎样问…,针对不同的患者类型,采取不同的沟通策略等都作了详细地规定。
二、规范的随访管理制度和表格。
制度是实现精细化管理的重要保证,随访工作要有一系列规范、完善的随访管理制度和表格。随访工作是多部门参与的事情,为了界定各部门的职责,出台了《随访管理规定》;为了明确随访员的工作职责,制定了《随访人员管理办法》;为了防止出现在统计临床科室上交延伸服务记录表出现误差时责任不清的情况,制定了科室交接签字的《延伸服务记录表统计一览表》;为了动态掌握随访员的随访情况,制定了《随访情况日报表》和《随访情况月报表》;为了将患者咨询的问题落到实处并有据可查,制定了《患者咨询问题处理记录单》;对于术后及慢性病康复患者都要多次随访,制定了《术后及慢性病康复患者跟踪随访记录单》;针对在随访过程中,患者着重提出表扬和批评的医务人员,制定了《客户表扬(投诉)医务人员记录表》;针对患者反馈的意见和提出的合理化建议,便于临床科室有针对性地整改,制定了《随访情况反馈表》。
三、随访报告的数字化。
一切让数字说话,一切可以量化的东西都应该去量化是随访报告的特点,这正是精细化管理的要求。反映临床科室交表情况的有交表率;反映临床科室书写记录表质量的有有效表率;反映随访员随访情况的有随访率;反映影响随访率高低的因素指标有无号码率、号码有误率、拨打三次以上无人接听率;反映患者对临床科室满意程度的有满意率等。通过各种统计指标,全面反映随访工作的整体情况,让随访工作做得尽量完美。
四、严密的考核办法。
(3)每周检查随访员对出院患者及患者家属的随访情况。能够随访的,检查延伸服务记录表上是否详细、准确、客观地记录患者反馈的信息;如不能电话随访,要注明原因,是因为无联系号码?号码有误?还是拨打三次以上无人接听?如果是拨打三次以上无人接听,每次都要注明拨打的时间是几日几时几分,保留电话记录,以备核实。
在企业的管理中,对细节的追求是永无止境的。我院的出院病人随访工作还有很多事情要做,形式和内容还都要持续改进,不断创新,我相信,坚持用精细化的思维方法来指导此项工作,一定能够取得更加优异的成绩。
医生实践心得篇三
在现代社会的进程中,医疗技术的更新迭代带来了医疗服务的大幅度提升。然而,乡村地区的医疗资源严重不足,导致了乡村群众的就医困难。乡村医生无论是在技术、设备还是人力资源方面都面临巨大的挑战。然而,正是在这种困境中,乡村医生通过实践,积累了宝贵的经验和心得,为乡村地区的医疗服务注入了新的活力。
乡村医生首先需要提升自己的专业素养。作为乡村医生,必须具备扎实的医学基础知识和医疗技术,并不断学习新的医疗知识。更重要的是,乡村医生必须具备全科医生的综合能力,能够处理各种常见疾病和紧急情况。通过高质量的教育培训和实践经验的积累,乡村医生可以提高自己的医疗水平,为乡村地区提供更好的医疗服务。
其次,乡村医生要注重基层医疗卫生服务的质量和效益。乡村医生不仅要提供基本的医疗服务,还要开展健康教育、预防保健等工作,提高群众的健康意识和健康素养。此外,乡村医生还要加强协作与合作,与乡村卫生院、乡镇卫生院等卫生机构建立有效的工作机制,共同提高基层医疗卫生服务的质量和效益。乡村医生还可以积极开展科普活动,提高群众的健康知识和医疗素养。
乡村医生还需要注重疾病的早期发现和诊断能力的提高。由于乡村地区医疗资源有限,许多疾病无法及时得到正确的诊断与治疗。因此,乡村医生需要不断提高自己对各类常见疾病的熟悉程度,并掌握常见疾病的早期诊断技术与方法。此外,乡村医生还可以积极开展健康体检和普查工作,及时发现隐性疾病,减少疾病的发展和传播。通过早期发现和诊断,乡村医生可以为乡村地区的群众提供更早的治疗和干预措施,提高治愈率和康复率。
最后,乡村医生还应关注综合健康管理和家庭医生服务。乡村地区的居民多为老年人和农村儿童,对于这些人群来说,健康管理和长期医疗服务非常重要。乡村医生可以开展定期的健康评估和健康干预活动,帮助乡村居民掌握自己的健康状况,预防疾病的发生和发展。同时,乡村医生还可以提供家庭医生服务,为乡村居民提供个性化的医疗指导和医疗服务。这样一来,乡村医生可以更好地了解和关心乡村居民的健康需求,为他们提供更加专业和有针对性的医疗服务。
总之,乡村医生在实践中积累了丰富的经验和心得,为乡村地区的医疗服务注入了新的活力。不断提升专业素养、注重基层医疗卫生服务的质量和效益、加强疾病早期发现和诊断能力的提高、关注综合健康管理和家庭医生服务,这些都是乡村医生实践中的重要体会和心得,也是乡村医生为乡村地区带来健康福祉的重要保障。
医生实践心得篇四
今年暑假我来到一家社区卫生服务中心实践,虽然只是简单的为人民挂盐水之类的实践内容,但我还是觉得收获不小。经过在医院实践的这些天,不仅巩固了我的专业知识而且还让我更懂得知识与实践相结合的重要性。在社会实践中,有些问题是我们在平时学习专业知识时所无法领悟到的,也是无法看透的。学习知识是理论上的得到知识的一种方法,而社会实践则是在不断地自我活动中发现问题和解决问题。
我觉得学习专业知识后实践是给自己一次对自己专业知识的检测,然而我们往往会发现即使我们的卷面成绩很高,哪怕我们是年级数一数二的优秀学生,到实践中,我们也有对自己已掌握知识认识的不足。
在医院里,通过各种各样的活动为人民服务,我的心里有一种知识和实践结合的胜利感。医院是救死扶伤,为人民服务的地方,能够在这里帮助人们我非常的开心,也期待以后在工作岗位上表现自己,为人民服务。没有知识是不行的,没有实践也是不行的,如果没有知识和实践的结合时万万不行的,就如一个人的身体健康和身心健康是分不开的一样,只有两者一起才能发挥本身的作用。那样的话专业知识不扎实就不能很好的引导实践,而没有实践的巩固,知识也只是脑袋里的一些容物,仅仅是容物。
在实践中我们学到了书本上所没有的东西,通过丰富多彩的社会实践活动,是我逐步开阔了视野,增长了才干,并在社会实践中认清了自己的位置,发现了自己的不足之处,对自身价值进行客观评价。这在无形中确定了自己的目标,增强了自己在学习过程中的信心和毅力。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。社会实践使我找到了知识和实践的最佳结合点,作为学生,我们不能忽略社会实践,应在理论上欠缺的实践环节中得到理解和消化。社会和学校不同,学校里我们可能会有同学和老师的庇护,但是在以后的工作岗位上,我们只能靠自己的双手和大脑来创造自己美好的未来。在实践中,我也做错过很多次,有时候我会垂头丧气,但是越是这样我就会越做不好,所以我决定,吸取上一次的教训,不在同一个地方摔倒,从哪里摔倒就从哪里爬起来。这句话很熟,但是能做到的人又有多少呢!
坚定自己的信心,不怕任何困难和吃苦,想着我可以在社会实践中做到自己最好的一面,为了我们新的体验,新的领悟而努力,让自己的社会实践活动更加有意义。
医生实践心得篇五
第一段:引言(100字)
医生实践是医学生活中至关重要的一环,通过实践,医生们能够将所学知识应用于实际情况,并从中获得宝贵的经验。在实践中,医生们会面临各种挑战和困难,但同时也会收获到很多成功和成长。本文将探讨医生们在实践中的心得体会,希望能够对医学生和从业医生们有所启发。
第二段:实践与理论的结合(250字)
医生实践的核心是将所学理论知识应用于实际情况,只有在实践中才能真正体会到知识的力量。实践所带来的真实案例和治疗经历可以帮助医生们更好地理解和运用所学知识。并且通过实践,医生们还可以发现理论的局限性,从而对理论进行进一步的完善和改进。实践中的问题和困难也成为医生们不断成长和提升的机会。
第三段:患者与医生的关系(300字)
患者是医生实践的核心,医生的职责就是为患者提供最好的治疗和护理。在实践中,医生们常常需要面对患者的不同需求和情绪,这对医生的沟通和表达能力提出了更高的要求。医生应该倾听患者的意见和建议,与患者共同制定治疗计划,使患者能够更好地参与治疗过程。同时,医生还应该富有同理心,不仅关注患者的身体健康,也关心他们的心理和生活状况。
第四段:团队合作与协调(300字)
医生实践不仅仅是个人行为,更需要医疗团队的合作和协调。在医院里,各个科室和医护人员需要紧密配合,共同制定治疗方案和康复计划。团队合作不仅可以提高医疗效果,还能增强医生间的交流和学习机会。医生们应该尊重团队中每个成员的专业知识和决策能力,共同努力为患者提供最佳的医疗服务。
第五段:不断学习和成长(250字)
医生实践是医生职业生涯中的一个循环过程,每一次实践都是一个新的机遇和挑战。在实践中,医生们会不断面对新的病例和未知情况,这需要医生们保持学习的态度,不断更新知识和技术。医生们可以通过参加学术会议、培训班以及与其他医生的交流来拓宽自己的眼界和能力。只有不断学习和成长,医生才能在实践中,给患者提供更好的治疗和护理。
总结(100字)
通过实践,医生们不仅能够将所学理论知识运用到实际中,还能够加深对患者需求和团队合作的理解。实践不仅仅是一种技能的提升,更是一种对医生职业伦理和责任的体现。通过实践,医生们不断学习、成长,为患者提供更好的治疗和关怀,为医学的发展做出贡献。
医生实践心得篇六
20___年x月x日,我来到了___镇___医院参加实践,当时带着既兴奋又紧张的心情开始了为期一个月的临床护理实践生涯!当我拿着实践报告踏进镇医院的门槛时,心理感到特别激动,因为从今天开始,我将会以一名白衣天使的身份在医院里实践。时至今天,实践结束了,原本迷茫与无知,现如今满载而归。
尽管这段时间很短,但对我们每个人都很重要。我们倍感珍惜这段时间,珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会,珍惜与老师们这段难得的师徒之情。
实践之前,是科教科老师按照我们的需要和上岗要求安排统一培训,包括:
一、了解医院概况简介。
二、了解学生管理的有关规定。
三、知道治安管理的一般常识。
四、懂得医德医风教育。
五、明白医疗文书的书写。
六、掌握有关护理知识。
七、理解院内感染。
八、了解手术室的有关知识。
其间科教科的老师还穿插地组织我们到各病房看病历、观看关于医疗纠纷的专家讲座及急救处理方面的录像,让我们对实际的临床工作有了初步了解,为正式上岗工作打下了基础。
刚进入病房,总有一种茫然的感觉,对于护理的工作处于比较陌生的状态,也对于自己在这样的新环境中能够做的事还是没有一种成型的概念。庆幸的是,我们有老师为我们介绍病房结构,介绍工作,带教老师们的丰富经验,让我们可以较快地适应医院的护理工作。能够尽快地适应医院环境,为在医院实践和工作打定了良好的基础,这应该算的上是实习阶段的第一个收获:学会适应,学会在新的环境中成长和生存。
护士的工作是非常繁重与杂乱的,尽管在以前前也有所感悟,但是真正进入病房后,感触又更深了。的确,护士的活很零碎,很杂乱,还可以说是很低微,可是透过多数人的不理解,我们发现,护士有着其独特的魅力。医院不可能没有护士,这就说明了护士的重要性。医生离不开护士,病人离不开护士,整个环境都离不开护士。这琐碎的工作,有着完整的体系,可谓“麻雀虽小,五脏俱全”,也正因如此,才能发挥其独到的作用,产生不可或缺的作用。因为有了临床的实践,我们才更全面而深刻的了解护理工作,更具体而详尽的了解这个行业。进入临床的第二个收获:正确认识护理,树立了正确的职业道德观,养成了良好的工作态度。
病人和如何询问他们。看着他们那一丝不苟的工作态度,我的心里不禁充满着崇敬之情。首先,医生们对病人进行询问,问他们的病症,比如:有无发热,有无疼痛,饮食如何,排泄是否正常,有无多尿少尿等等。然后,医生仔细观察病人的体征,有时还做下叩诊,最后开出医嘱。这时,护士们开始了紧张的比对医嘱,并且按照医嘱进行取药和进行治疗,护士每隔4小时查一次体温,并且绘成温度曲线,供医生参考,另外,每隔半小时进行一次巡房,检查是否有异常情况出现。
不知不觉就已经到了下班的时间了。回到家,我总结了今天的收获和疑问,觉得今天真是过到好充实啊!时间飞逝,转眼间,大一的第一个暑假到来了,学校为了让我们学生能积累更多的工作经验,于是给了我一次社会实践的机会,也就是参加暑假社会实践活动。这次实习是在大学学习理论知识一年的接触现场,可以想象其意义的性,次将理论知识与相。
医生实践心得篇七
最美医生实践心得体会,是深度浸润于医护界的思想,是对于医生、护士、技师的一种呼唤。最美医生是什么?他不仅是一位具备卓越医疗技术、高超治疗水平的医生,还应该是一位具备人文关怀、医德医风的医生。在长时间的实践中,我无数次地感受到了最美医生的魅力,今天,我要将这些感悟与大家分享。
第二段:最美医生的外表与内涵
最美医生的外表应该是干净、崭新、整洁,这代表了对于患者的尊重和呵护。最美医生的内涵,不仅仅代表医生的医术、医德,在临床实践中,最美医生更应该注重心理医疗,体现出对于患者心理需求的关心和体贴。这包括对于孤独病人的陪伴,对于疑难杂症患者的坚持不懈的治疗,对于患者的康复期心理干预等等。内涵更加体现了最美医生对于医学的深入理解和对于患者的真挚关心。
第三段:最美医生在临床实践中的具体做法
在临床实践中,最美医生体现在哪里呢?首先他会耐心细致地为患者诊断,详细地了解患者的身体状况、家族病史以及其他治疗情况;其次,他会透彻地了解患者心理需求,例如痛苦的情绪体验、对于治疗效果的期许等等;最后,他将会给患者提供最优质的治疗服务,包括用药、手术、恢复训练等等。同时,最美医生还应该注重人文关怀,例如给予患者文化陪伴、家庭护理建议等等。这一切,都是在最美医生的临床实践中展现出来的。
第四段:最美医生的未来展望
每个医生都应该追求成为最美医生,在未来,最美医生应该处在运用高科技诊疗手段的前沿,应该加强对于患者的情感沟通,应该注重医学伦理的培养,应该更多地关注公共卫生健康和临床研究,这样才能够更好地服务于患者,给他们带来更多的健康、快乐和希望。
第五段:结语
作为医护人员,我们对于患者有着神圣的使命,作为最美医生,我们更应该成为患者信赖、敬重、愿意与之共建健康的好医生。最美医生实践心得体会,是对于我们自身医德医风的要求,也是对于医学事业的推进和发展的呼唤。相信在我们不断的努力下,我们一定能够追寻到最美医生的身影,也能够给广大患者带来更优质的医疗服务和治疗效果。
医生实践心得篇八
20___年x月x日,我来到了___镇___医院参加实践,当时带着既兴奋又紧张的心情开始了为期一个月的临床护理实践生涯!当我拿着实践报告踏进镇医院的门槛时,心理感到特别激动,因为从今天开始,我将会以一名白衣天使的身份在医院里实践。时至今天,实践结束了,原本迷茫与无知,现如今满载而归。
尽管这段时间很短,但对我们每个人都很重要。我们倍感珍惜这段时间,珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会,珍惜与老师们这段难得的师徒之情。
实践之前,是科教科老师按照我们的需要和上岗要求安排统一培训,包括:
一、了解医院概况简介。
二、了解学生管理的有关规定。
三、知道治安管理的一般常识。
四、懂得医德医风教育。
五、明白医疗文书的书写。
六、掌握有关护理知识。
七、理解院内感染。
八、了解手术室的有关知识。
其间科教科的老师还穿插地组织我们到各病房看病历、观看关于医疗纠纷的专家讲座及急救处理方面的录像,让我们对实际的临床工作有了初步了解,为正式上岗工作打下了基础。
刚进入病房,总有一种茫然的感觉,对于护理的工作处于比较陌生的状态,也对于自己在这样的新环境中能够做的事还是没有一种成型的概念。庆幸的是,我们有老师为我们介绍病房结构,介绍工作,带教老师们的丰富经验,让我们可以较快地适应医院的护理工作。能够尽快地适应医院环境,为在医院实践和工作打定了良好的基础,这应该算的上是实习阶段的第一个收获:学会适应,学会在新的环境中成长和生存。
护士的工作是非常繁重与杂乱的,尽管在以前前也有所感悟,但是真正进入病房后,感触又更深了。的确,护士的活很零碎,很杂乱,还可以说是很低微,可是透过多数人的不理解,我们发现,护士有着其独特的魅力。医院不可能没有护士,这就说明了护士的重要性。医生离不开护士,病人离不开护士,整个环境都离不开护士。这琐碎的工作,有着完整的体系,可谓“麻雀虽小,五脏俱全”,也正因如此,才能发挥其独到的作用,产生不可或缺的作用。因为有了临床的实践,我们才更全面而深刻的了解护理工作,更具体而详尽的了解这个行业。进入临床的第二个收获:正确认识护理,树立了正确的职业道德观,养成了良好的工作态度。
病人和如何询问他们。看着他们那一丝不苟的工作态度,我的心里不禁充满着崇敬之情。首先,医生们对病人进行询问,问他们的病症,比如:有无发热,有无疼痛,饮食如何,排泄是否正常,有无多尿少尿等等。然后,医生仔细观察病人的体征,有时还做下叩诊,最后开出医嘱。这时,护士们开始了紧张的比对医嘱,并且按照医嘱进行取药和进行治疗,护士每隔4小时查一次体温,并且绘成温度曲线,供医生参考,另外,每隔半小时进行一次巡房,检查是否有异常情况出现。
不知不觉就已经到了下班的时间了。回到家,我总结了今天的收获和疑问,觉得今天真是过到好充实啊!时间飞逝,转眼间,大一的第一个暑假到来了,学校为了让我们学生能积累更多的工作经验,于是给了我一次社会实践的机会,也就是参加暑假社会实践活动。这次实习是在大学学习理论知识一年的接触现场,可以想象其意义的性,次将理论知识与相。
医生实践心得篇九
作为一名医生,我有幸参与了一段时间的基层实践工作。通过这段经历,我深深感受到了基层医疗工作的重要性和意义。在实践中,我遇到了许多挑战,但同时也受益匪浅。在此,我将分享我在基层实践中获得的心得体会。
第二段:患者关怀与人文关怀
基层实践中,我亲身体验到了患者的关怀和人文关怀对于医疗工作的重要性。在基层医院,患者多是生活在社区的居民,他们常常需要医生提供颇具人性化的服务。因此,我学会了倾听患者的需求,保持耐心和同情心,与患者建立起互信的关系。通过和患者交流,我不仅可以更加准确地了解他们的病情,还能给予他们更多的关怀和鼓励。
第三段:实践技能的提升
在基层实践中,我不仅能够接触到更广泛的疾病和病例,还能不断提升自己的实践技能。与大医院相比,基层医院的医疗资源相对匮乏,医生要承担更多的责任和工作量。因此,我必须迅速适应工作环境,提升自己的能力,更好地服务患者。通过不断的实践和经验积累,我学会了更准确地诊断病情,并且能够应对各种疾病的治疗。
第四段:团队合作的重要性
在基层实践中,我深刻体会到了团队合作的重要性。作为医生,单凭自己的努力和能力是无法完成所有工作的。而与其他医护人员紧密合作,分享资源和经验,可以更高效地为患者提供医疗服务。我学会了与同事们良好地沟通和协作,共同解决医疗难题,提升整个团队的效益。团队合作不仅能提高工作效率,也能减轻每个人的工作压力,让我们能更好地专注于患者的健康。
第五段:责任与使命感
基层实践让我感受到了医生的责任和使命感。我们作为医生,不仅要治病救人,更要关注患者的身心健康。在基层医疗工作中,我们经常会面对那些生活困难的患者,我们要给予他们更多的关怀和支持。在长期坚守基层工作的过程中,我发现自己被患者的感恩和信任所激励,这成为我继续努力的动力。基层医疗工作不仅仅是一份工作,更是一种使命和责任。
结尾:总结
通过基层实践,我认识到医生的工作不仅是技术层面的问题,更重要的是要关心患者的身心健康,给予他们温暖和安慰。在基层实践中,我以更全面的视角看待医疗工作,学会了与患者建立起信任和理解的关系,并且提升了自己的专业技能。基层实践让我意识到了医生的责任和使命感,更坚定了我继续从事医疗工作的决心。对于每一位医生而言,基层实践都是一段珍贵的经历,值得我们深入体验和学习。
医生实践心得篇十
在活动的开始,因为我们每个人要调查的药品不一样,有的调查抗代谢的,有的调查抗肿瘤的,有的调查医学专用药,有的调查镇痛药所以要去的医院或药房也不一样,因此每个人只有单枪匹马地走访各个医院或药房。在骄阳似火的天气里,我行走于各条街道,望着头顶上的烈日,摸着被汗水浸透的衣服,虽然很辛苦,但回头想一想,我是药苑学子,这项任务必须圆满完成,为了我的未来,再苦再累我都不怕,“不经一番寒彻骨,哪得梅花扑鼻香”,我一定要坚持,不能退缩。就这样,我说服了自己,勇敢地坚持到了最后。
然而,并不是我不怕苦,不怕累,就能手捧鲜花凯旋而归。因为还有更让人心酸的事等着我。在一家私人药房里,当我说明来意并表示希望得到他们的帮助时,店内的服务人员只是冷冰冰地说“没有”。我在药房内看了一会儿销售情况,发现由于服务人员的态度使许多顾客都“空手而出”。我不禁感叹,医院和药房本是救死扶伤的地方,无论是国家的还是私人的,都应该以人民的利益为重,要以良好的服务态度对待每一名患者,不应该只重视眼前的利益,好的态度、好的质量才是最好的本钱。心酸过后,我明白了“服务第一,质量第一”的重要意义,作为我们国贸专业的学生更应该了解这一点,进而当我们步人社会进人药学领域就要从服务质量上出发以满足消费者的需求。
每件事情都像是镜子,都有正反两面,在服务上有让我心酸的事,也有让我震撼的事。在调查中我遇到一个专业的服务人员,她对待每一位顾客都耐心地解答他们的问题,一遍遍地解说着各种药的疗效、用法和禁忌等,使我折服的不仅仅是她那可亲的微笑,更重要的是她对专业知识是那么精通,每一个问题都答得那么流利、那么明朗,此时的我才知道自己懂的知识是多么微乎其微,才看到自己的不足。刚进人大学时,我幼稚地认为我们工商管理学院的学生只要学好经济学和管理学就行了,不用懂得关于药品的药理、药性以及成分等方面的知识,现在的我才明白自己当时的想法是多么的愚笨,我终于知道既然选择了药学,无论从事什么事业,都应该努力学习药品的基础知识,只有基础打得牢固,以后的道路才会越走越宽,越走越平坦。
有苦才有甜。我在走访医院和药房的过程中,虽遇到很多荆棘,但得到的成果却使我受益匪浅。首先,在知识方面,我明白了基础知识的重要性,在以后的学习中要做到基础知识与专业知识双管齐下,将两者有机地结合到一起,进而达到双赢的奇效。其次,在精神方面,我品尝到了坚持到底的甜美,体会到了经过自己努力获得成功的快乐,同时也坚定了自己的信念,在以后的学习、生活中,要有不怕苦、不怕累、不退缩的精神,坚信“梅花香自苦寒来”,经过自己的拼搏,一定会柳暗花明。最后,我还了解了一些管理方面的.小技巧,虽然不多,但我相信这对我以后的工作一定会有所帮助。我也会继续积累,争取得到更多的经验。
在走访完医院和药房之后,我又在老师的指导下利用药源网查找了其他药品的说明书,了解了更多药品的药理毒理、适应症以及不良反应和禁忌,明白了如何去研究一种药品,在以后的工作中应该从哪几方面人手来向患者介绍该药品,这些极大地提高了我对药学的兴趣,加深了我对国家药品的了解程度。同时也可以把查到的相关方面的知识告诉亲人,让他们也更好地了解药品,知道一些注意事项,这对他们的身体也会有很大的帮助。同时,我了解了药源网,掌握了使用药源网的方法,这一网站的知晓对我以后的生活有很大的帮助,我会充分利用这个网站,拓展自己的眼界,丰富自己的药学知识,为今后自己的事业发展打好基础。
美好的假期己经结束,但这次酸、苦、甜的实践就像“三昧真火”在我们的心里久久地燃烧着,燃烧着我们的心灵,燃烧着我们的激情,那么就让我们把这次经历化为五彩的回忆永留心底,继续燃烧那份激情来迎接明日的朝阳,争取在不久的将来在药学领域上绽放光彩,创造辉煌。