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自来水供水应急预案篇一
石家庄市栾城区供水服务中心认真贯彻落实上级会议和有关文件精神，按照石栾安委办[20xx]24号文件规定，保障城市安全正常供水,维护社会稳定,特制订本应急处理预案。
（一）目的
为确保城区供水突发污染事件应急处理有序和城市供水安全地进行，最大程度地预防和减少生命、财产损失，维护社会稳定，促进经济发展，根据供水现状，制定本预案。
（二）工作原则
1、统一领导，明确职责。供水突发公共事件应急处理工作由单位供水突发公共事件应急处理领导小组统一指挥，领导小组成员职责明确、分工协作。
2、依靠科学。充分利用一切先进技术、设备，采取科学方法开展事故应急救援工作。
3、系统联动，科学应对。发生重大水污染事件，实行统一指挥和调度，确保预警、报告、指挥、处置等环节的紧密衔接，及时应对。预案中涉及的职能部门应步调一致，密切配合，形成合力，确保突发事件信息传递及时、准确、应急处置工作快速有效。充分发挥现有专业技术人员和抢险队员的作用。
（三）编制依据
本应急预案根据《中华人民共和国水法》、《中华人民共和国水污染防治法》、《饮用水水源保护区污染防治管理规定》、《生活饮用水卫生监督管理办法》、《突发公共卫生事件应急条例》、水利部《重大水污染事件报告暂行办法》等相关法律法规、规章及《栾城县城区供水管理办法》制定。
（四）适用范围
本预案适用于城区供水区域内发生的各类水污染事件应急处置与救援工作以及下列供水突发公共事件的抢险、抢修、救援等应急处理工作。
1、城区水源或供水设施遭受破坏或生物、化学、毒剂、病毒、油污、放射性物质等污染；
2、地震、洪灾等导致取水受阻，泵房（站）淹没，机电设备毁损，输配设施等严重损坏；
3、城区主要输供水干管和配水管网遭受大面积破坏或突发灾害影响大面积区域供水；
4、传染性区域疾病；
5、社会安全等突发公共事件导致停电、供水区域减压等；
6、供水水质出现问题造成人员病、亡。
（一）应急组织机构
成立栾城区供水突发事件应急处理领导小组（以下简称应急领导小组），其组成如下：
组长：张建永
副组长：张兴东
成员：王书亚任书立王国欣
应急领导小组下设应急处理办公室，负责人王国欣，成员：邢增川、赵贤江。明确分工，分组落实责任。
（二）组织机构职责
1、应急领导小组
应急领导小组统一领导，具体安排突发事件应急预案的组织和实施，针对突发事件的危害程度，发布预警等级。组织有关部门按照应急预案的要求，迅速展开现场应急救援工作，力争将损失降低到最低程度。
根据预案实施过程中存在的问题和危机的变化，及时对预案进行调整、修订、补充和完善。
组织协调有关部门动用应急队伍做好事故处置、控制和善后工作。
2、应急领导小组办公室
负责总体的调度和协调，第一时间掌握突发事件信息，随时关注应急突发抢险进度及最终处理结果，及时向应急处理领导小组汇报。
保持整个应急预案过程中网络通信畅通，随时根据事故发展情况通报事故现场态势。
本应急预案事故预警按一级至四级排序，其中，一级为最高级别预警。
（一）一级预警
1、供水设施及管网遭到破坏，造成全城区内停水，且36小时以上不能恢复供水。
2、水源地受到严重污染，致使饮用水各项微生物指标出现严重超标，造成人员病、亡。
（二）二级预警
1、供水设施及管网发生事故，造成对供水区域内大部分居民终止供水，且36小时以上不能恢复供水。
2、水源受到严重污染，致使饮用水部分水质指标明显超标，造成较大影响。
3、供电设施受到损害，造成城区供水压力严重不足。
（三）三级预警
1、制水设施及管网受到损坏，造成对供水区域内部分居民终止供水。
2、水源受到污染，致使饮用水个别水质指标明显超标，造成一定影响。
3、供水设施安全受到严重威胁。
（四）四级预警
1、因制水设施出现故障，供水管网受到损坏，造成对供水区域内少部分居民终止供水。
2、因制水设施和供水设施发生故障，致使用户的管网水质个别水质指标出现轻度超标。
预警级别按照突发事件发展趋势可随时升级或降级。
（一）各级预警响应
1、一级预警：由上级主要领导任应急救援预案总指挥，并在现场亲自指挥。
2、二级、三级预警：由单位总经理任应急救援预案总指挥，并在现场亲自指挥。3、四级预警：由单位分管经理任应急救援预案总指挥，并在现场亲自指挥。
响应级别按照水污染事件发展趋势可随时升级或降级。
（二）日常预防预警机制
1、为实时监测、控制水源地的水质水量安全状况、提高风险预警、预报能力，供水井全部配备变频及消毒设备,并对各供水井进行联网电子监控，随时掌握供水井运行情况。
2、自设化验室，每周取水样检测，对城区供水水质进行检测，随时掌握供水井饮水安全情况。
3、卫生监督部门定期抽取水样，对城区各供水井水质进行检测。随时掌握城区供水状况，并对城区供水运行状况资料进行收集、汇总和分析并做出报告。
（一）本城区供水突发事件发生后，现场人（目击者、单位或个人）有责任及义务立即拨打88xxxxx(供水服务中心24小时值班电话)，接到报告后，领导小组应立即指令相关部门派人员前往现场初步确认是否属于供水重特大突发事件。供水重特大突发事件一经确认，应急领导小组或应急处理办公室须立即向上级有关部门报告，并启动供水突发公共事件应急处理预案。
（二）供水突发重特大公共事件发生单位接到报告后，必须做到：
1、迅速采取有效措施组织抢救、防止事态扩大。
2、严格保护事故现场。
3、迅速派人赶赴事故现场，负责维护现场秩序和证据收集工作。
4、服从应急领导小组统一部署和指挥，了解掌握事件情况，协调组织事件抢险救灾和调查处理等事宜，并及时报告事态趋势及状况。
（三）因抢救人员、恢复生产以及疏散交通等，需要移动现场物件的，应当做好标志，采取拍照、摄像、绘图等方法详细记录事故现场原貌，妥善保存现场重要痕迹、物证。
（四）发生供水突发公共事件的单位应在事件发生后按上级要求时限将事件快速报送应急领导小组，由应急领导小组核准后分别报送上级有关部门。
（一）自然灾害工作预案
1、自然灾害发生时，值班人员应立即采取紧急措施，并向应急领导小组报告。
2、接到自然灾害报告时，应急领导小组应立即召集全体人员组织抢险工作。
3、到达现场后立即组织抢险工作，确保人员、设备、设施安全。
4、供电电源和供电设备被破坏时，采取的措施是：
（1）如能自己抢修的应积极进行抢修，争取及时供水。
（2）如需供电部门抢修时，应及时与供电部门联系进行抢修。
5、如发生水源井或供水设施损坏时，供水应急抢险队员应科学有序的积极配合机泵维修人员进行及时的抢修工作，以便快速恢复供水生产。
6、如损坏严重时，较长时间无法恢复供水，由单位组织人员及时启动供水应急预案，以保证居民供水。
7、单位积极组织灾后设备修复工作，力争最短时间内恢复供水。
（二）水源地防投毒预案
1、落实对水源地的专人管理，明确岗位责任制。
2、明确水源地、的安全防范管理制度、具体要求，严格执行各项登记、验证手续，加强对有毒有害化学危险品管理，组织防范检查，及时整改。
3、加强泵房技防措施，安装24小时远程监控系统。
4、一旦发生水源、供水系统受到有毒化学物品污染时的主要措施：
（1）立即停止取、供水，控制污染扩散。
（2）及时上报应急领导小组并派有关人员迅速检测水源地、制水、供水设施的污染情况。
（3）由排险抢险队伍配合有关部门清除污染。
（4）由抢险队伍紧急抢修、更换设施或采取其他方式保证居民生活用水。
（三）供水管道抢修预案
1、24小时值班人员接到重特大事件电话后，立即报单位应急领导小组及时调整供水调度方案，并组织人员、设备、物资迅速赶赴现场。
2、应急抢险人员迅速赶赴现场进行抢险。
3、经应急领导小组批准，由应急办公室通过各种形式发布相关区域停水信息，并做好解释工作。
（四）水质事故处理预案
1、值班人员发现水质超标时，应立即停止取供水，并报告应急领导小组。
2、应启动供水应急预案，进行调配供水。
3、水质监测中心立即组织技术人员赶赴现场，进行事故原因分析，确定具体解决办法并组织实施。
4、调动水务局、城管局及消防队蓄水车向故障供水区域送水。
（五）防破坏工作预案
1、迅速报110。
2、应急救援队伍协助公安人员紧急救援疏散事发区内及周边人员，营救伤员。
3、启动相应的应急预案。
（一）应急处理供水突发公共事件实行责任追究制。
（二）对在发生供水突发公共事件时迟报、谎报、漏报、瞒报、误报信息，造成重大损失的人员，或在处理事件中失职、渎职、不服从指挥、临阵脱逃的人员以及危害抢险救灾工作的人员，单位将按照有关规定给予处分。构成违法犯罪的，移送司法机关依法追究法律责任。
（三）应急处理工作结束后，单位和事件发生单位应当认真进行总结、分析、吸取事件教训，及时进行整改。
本预案自下发之日起实施。
自来水供水应急预案篇二
为应对农村饮水突发事件，建立健全农村饮水安全应急管理机制，提高保障农村饮水安全和处置突发事件的能力，最大限度地预防和减少因突发事件造成农村饮水困难及其造成的'损失，保障人民群众饮水安全，维护人民生命健康和社会稳定，促进社会全面、协调、可持续发展。根据相关法律、法规和规章文件要求，结合我镇实际，制定本预案。
（1）以人为本，预防为主。把保障人民群众的生命健康和饮水安全作为首要任务，建立健全预防预警机制。加强培训、演练，强化应急准备和应急响应能力，鼓励群众报告突发性饮水安全事件及其隐患，及时处置可能导致事故的隐患。
（2） 统一领导，分级负责。建立农村饮水安全应急指挥机构，制订应急预案，确定不同等级的安全事件及其对策，落实应急责任机制。
（3）统筹安排，分工合作。以乡政府为主体，整合资源，统筹安排应急工作任务，加强协调配合和分工合作，处理好日常业务和应急工作的关系。
（4） 快速反应，有效控制。突发事件发生后，应急指挥机构应根据应急要求快速作出反应，组织会商，启动相应预案，有效控制事态发展。
3、适用范围
本预案适用于本村范围内，饮水安全突发性事件的预防和应急处置，突发性事件包括：
（1） 发生特大旱情，导致饮用水源取水量严重不足；
（4）爆破、采矿等生产活动或地质变迁等导致供水水源枯竭；
（5）因人为破坏导致饮水安全突发事件；
（6）其它原因导致饮水安全突发事件。
（1） 应急机构
成立菜花坪镇饮水安全应急指挥部（以下简称指挥部），由欧阳中胜（党委书记）担任总指挥 ，副总指挥由余霆（镇长）、王斯（人大主席）担任，农业办、综治办、党政办、环保站、文化站等有关部门为成员单位，其主要负责同志为指挥部成员，指挥部下设工作办公室，办公室主任由农业办主任徐运川兼任。各村(社区)相应成立应急指挥机构。
（2）部门分工及职责
指挥部职责。贯彻落实国家、省、市有关重大饮水安全事故预防和应急救援的规定；及时了解掌握农村饮水重大安全事件情况，指挥、协调和组织重大饮水安全事件的应急处置工作，根据需要向乡政府和上级水务部门报告事件情况和应急措施；在应急响应时，负责组织协调相关部门开展应急救援工作；负责指导、督促、检查下级相应指挥机构的工作。
指挥部办公室职责。指挥部办公室负责指挥部的日常工作，其职责是：起草饮水重大安全事件应急工作制度和应急预案；负责农村饮水重大安全事件信息的收集、分析、整理、上报；协调指导事发地相应指挥机构组织勘察、设计、施工力量开展抢险排险、应急加固、恢复重建工作；负责协调部门组织救援工作；负责对潜在隐患工程不定期安全检查，及时传达和执行乡政府和上级有关部门的各项决策和指令，并检查和报告执行情况。
其他成员：根据职责分工、加强协调配合，确保农村饮水安全工程管理科学安全。
重点预防对象及其责任
自来水供水应急预案篇三
2013年自来水公司应急预案工作总结
在上级部门的指导下，为全面贯彻落实科学发展观，有序地应对我县政供水设施可能发生的安全隐患，减少因突发事件可能造成人员伤亡和财产损失，我公司建立和完善了科学有效的供水应急救灾体系，为检验我水司应急实战效果，2013年，公司严格执行县政府应急处理预案要求，确保了全年安全优质供水。现将一年来的工作总结如下：
一、加强领导，广泛发动，周密部署
公司领导班子对安全生产工作高度重视，年初便制订了安全生产工作计
划。按照”谁主管、谁负责”的原则，形成了一把手全面抓、分管领导重点抓、职能科室具体抓的管理模式，并把安全生产纳入各级领导任期目标和经济责任制考核内容。制定完善了《首问责任制细则》、《水质管理制度》、《施工安全管理制度》及水质事故、液氯泄漏、二氧化氯泄漏、消防应急等预案、制度，()明确工作目标、排查重点、治理内容、实施步骤以及工作要求。总公司和各部门科室，分别召开动员会、讨论会进行贯彻落实。一年来，我们共召开安全会议12次，组织安全检查和隐患排查15次，举办专题黑板报3期。较好营造了人人重视安全生产，人人参与隐患排查治理的工作局面，为全年的安全生产打了牢固的群众基础。9月份进行了突发停电事故应急演练，火灾发生事故应急演练，并邀请消防专员到公司举行消防安全知识讲座，提高员工们对火患的认识和防范。
二、加强防范，完善措施，确保安
全优质供水
1.层层把关，多措并举，安全供水。为了切实给社会创造一个安全可靠的用水环境，以实际行动支持我县举办的各项重大活动，我们重点加强防恐怖破坏，保安全供水工作。制定预案、完善制度、落实责任、层层把关。一是公司领导实行轮流值班，坐镇指挥，加强水厂安保力量。严格对进出水厂人员的检查登记。二是定期和不定期开展安全检查和隐患排查发现问题及时整改。三是组织**水厂员工开展液氯泄漏应急救援演练，并邀请安监、水务等有关部门领导现场观看和指导。7月16日在**水厂开展氯气泄露应急演练。四是组织**水厂员工开展消防安全应急救援演练，还原火灾事故现场，敲响火患警钟。五是公司组织员工开展了旨在提高应急能力的职工技能比武。这一系列措施的落实，为平安供水提供了安全可靠的保证。
2.科学安排，合理调度，化解高峰供水供需矛盾。今年夏季高峰供水期间，未发生任何供水区域内的居民、企业闹”水荒”现象。高峰供水矛盾的化解，首先归功于我们对今年夏季供水形势的正确判断，早部署、早按排、准备充分。其次是，我们在五个环节上，如水源环节、引水环节、制水环节、供水环节、营销环节，7月24日组织**水厂开展防汛抗洪应急演练。加强了科学管理、合理调度，统一按排、统筹兼顾等方面工作，尽最大努力平**压，提高功效，多供水，供好水，从而确保了高峰供水期的平稳过渡。
三、加强排查，重在治理
公司按照统筹兼顾、点面结合、突
出重点，全面深入的原则，坚持从供水源头到出厂水水质，从危化物品管理使用到应急预案演练，从各项安全管理制度的建设到安全生产法律法规的执行情况，开展了深入细致的隐患排查，不留死角。一年来经自查我公司共排查出各类安全隐患2处（起），发出整改通知2份，在公司领导的重视和支持下，按照安全工作要求，对排查出来的隐患已全部进行了整改。
2013我自来水公司严格按照公司制定的供水应急预案，并通过实际演练，有效的防治突发事件的发生，安全生产是一项长期性的工作，我们将在以后的工作中一如既往予以重视和强化，确保国家财产、员工生命以及人民群众生产生活用水的安全。圆满的完成供水的任务。
**自来水公司
2013/12/24
自来水供水应急预案篇四
公司领导班子对安全生产工作高度重视，年初便制订了安全生产工作计划。按照"谁主管、谁负责"的原则，形成了一把手全面抓、分管领导重点抓、职能科室具体抓的管理模式，并把安全生产纳入各级领导任期目标和经济责任制考核内容。制定完善了《首问责任制细则》、《水质管理制度》、《施工安全管理制度》及水质事故、液氯泄漏、二氧化氯泄漏、消防应急等预案、制度，()明确工作目标、排查重点、治理内容、实施步骤以及工作要求。总公司和各部门科室，分别召开动员会、讨论会进行贯彻落实。一年来，我们共召开安全会议12次，组织安全检查和隐患排查15次，举办专题黑板报3期。较好营造了人人重视安全生产，人人参与隐患排查治理的工作局面，为全年的安全生产打了牢固的群众基础。9月份进行了突发停电事故应急演练，火灾发生事故应急演练，并邀请消防专员到公司举行消防安全知识讲座，提高员工们对火患的认识和防范。
二、加强防范，完善措施，确保安全优质供水
1.层层把关，多措并举，安全供水。为了切实给社会创造一个安全可靠的用水环境，以实际行动支持我县举办的各项重大活动，我们重点加强防恐怖破坏，保安全供水工作。制定预案、完善制度、落实责任、层层把关。一是公司领导实行轮流值班，坐镇指挥，加强水厂安保力量。严格对进出水厂人员的检查登记。二是定期和不定期开展安全检查和隐患排查发现问题及时整改。三是组织**水厂员工开展液氯泄漏应急救援演练，并邀请安监、水务等有关部门领导现场观看和指导。7月16日在**水厂开展氯气泄露应急演练。四是组织**水厂员工开展消防安全应急救援演练，还原火灾事故现场，敲响火患警钟。五是公司组织员工开展了旨在提高应急能力的职工技能比武。这一系列措施的落实，为平安供水提供了安全可靠的保证。
2.科学安排，合理调度，化解高峰供水供需矛盾。今年夏季高峰供水期间，未发生任何供水区域内的居民、企业闹"水荒"现象。高峰供水矛盾的化解，首先归功于我们对今年夏季供水形势的正确判断，早部署、早按排、准备充分。其次是，我们在五个环节上，如水源环节、引水环节、制水环节、供水环节、营销环节，7月24日组织**水厂开展防汛抗洪应急演练。加强了科学管理、合理调度，统一按排、统筹兼顾等方面工作，尽最大努力平**压，提高功效，多供水，供好水，从而确保了高峰供水期的平稳过渡。
三、加强排查，重在治理
公司按照统筹兼顾、点面结合、突出重点，全面深入的原则，坚持从供水源头到出厂水水质，从危化物品管理使用到应急预案演练，从各项安全管理制度的建设到安全生产法律法规的执行情况，开展了深入细致的隐患排查，不留死角。一年来经自查我公司共排查出各类安全隐患2处（起），发出整改通知2份，在公司领导的重视和支持下，按照安全工作要求，对排查出来的隐患已全部进行了整改。
20xx年度我自来水公司严格按照公司制定的供水应急预案，并通过实际演练，有效的防治突发事件的发生，安全生产是一项长期性的工作，我们将在以后的工作中一如既往予以重视和强化，确保国家财产、员工生命以及人民群众生产生活用水的安全。圆满的完成供水的任务。
自来水供水应急预案篇五
为科学应对制水分公司生产过程中可能出现的爆管事故，并在一旦发生的紧急情况下，能迅速做出有效反应，使事态影响控制在最小程度，特制定本应急预案。
本程序适应于制水分公司厂内管网爆裂的应急处理。
3.1制水分公司运行班班长负责一般爆管事故的应急处理及重大爆管事故的上报。
3.2制水分公司经理或指定的负责人负责厂内重大爆管事故的现场指挥。
3.3制水分公司主管经理负责对重大爆管事故的对外协调处理。
4.1应急准备
4.1.1制水分公司每年应组织一次爆管应急响应的实地演习。
4.1.2制水分公司对新上岗员工进行管网与工艺知识、应急处理措施的培训，并填写“培训记录表”，形成培训记录。
4.1.3制水分公司安排人员每小时对厂内主要管线巡视检查1次，当出异常时要及时报告运行班班长或制水分公司经理，同时增加巡视次数；运行班班长巡视检查每天不少于1次。
4.2一般爆管事故的应急处理
4.2.1一般爆管事故指爆管管径在50mm以下，并且基本上不影响制水分公司的正常生产。
4.2.2发现一般爆管事故，巡视员应立即报告制水分公司运行班班长，并关闭该管道的进出水阀门，运行班班长接到报告后，立即查明爆管位置，向制水分公司经理报告，并根据需要对其它相关设备作出处理。
4.2.3制水分公司经理接到一般爆管事故报告后及时组织人员对该管道进行抢修。
4.3 上水管(取水泵房至反应池管道)爆裂的应急处理
4.3.1 一旦发现上水管爆裂，第一目击者应立即通知取水泵房停机，同时报告送水泵房和制水分公司经理。
4.3.2 制水分公司经理接到报告后，立即赶赴现场，查清情况，组织抢修，同时，向主管副经理和经理汇报。
4.3.3 若送水泵房需停机，制水分公司应电话通知公司客户服务中心。
4.3.4客户服务中心向外发布停水通知（打电话）。
4.3.5 具体还应按照《应急准备与响应程序》有关要求执行。
5.1 《应急准备与响应程序》
6.1 qes－r/ysbgs-p-002 “培训记录表”
自来水供水应急预案篇六
对园区（如北区5号楼水管爆管）潜在事故或紧急事故情况，做出应急准备和处置，从而避免或减少事故的发生，减少发生事故所造成的损失。
适用于物业服务范围内发生水管爆裂紧急情况的准备和处置。
3.1生活服务中心负责人负责组织员工进行排水管堵塞溢水情况的处理。
总负责人：a
现场负责人：b
工程组：c
客服组：d
保安组：e
保洁组：f
3.2 生活服务中心负责落实本预案以及紧急情况下的抢修工作。
3.3 其他部门配合做好抢险及善后处理工作。
4.1 水管爆裂
4.1.1巡视人员一旦发现（包括接到报告）水管爆裂后，应立即设法制止溢水（如水表冻裂可切断供水），并电话和微信群内通知各部门人员，赶赴现场。
4.1.2 负责人接到通知，应立即组织各部门人员等赶赴现场，并做好：
a）客服组进行现场拍照或现场记录，查看受损情况，以便日后保险理赔等备用；同时准备好停水温馨提示，业主群内根据需要进行发送，如是多次停水还需准备好情况说明，安抚业主。停水后，关注业主群动态。
b）工程组维修人员根据现场漏水情况，判断是否应立刻关闭漏水部位的进水阀门，迅速切断水浸区的电源，防止触电事故，如果电梯进水，将电梯（人工方式）升高至安全地点，将电源关闭。如属市政供水单位给排水故障的，应马上通知所在地的供水单位，查明漏水点位后，根据维修情况在进行停水； 同时查看水泵房水压情况。
c）保洁组迅速采取有效措施，利用沙包、吸水器、拖把、潜水泵等清除积水，以防水势蔓延威胁设施安全。
d）保安组做好现场安全围闭和温馨提示工作。
4.1.3 根据现场漏水情况和水泵房水压情况，如能确定漏水位置，在等待自来水公司维修人员赶到前，可提前进行现场挖掘，争取维修时间。
4.1.4 测漏人员赶到后，工程组需提供现场专业知识帮助，告知水管走向。自来水公司维修人员赶到后，协助其维修，跟进维修情况，确保尽快维修完毕，把影响降到最小。
自来水供水应急预案篇七
1.1编制目的
城市供水关系到广大人民群众的切身利益和身体健康。为保证城市供水，加强和规范供水突发事件应急工作，有效预防和妥善处置各类供水事故，确保供水安全，结合我市实际，制定本预案。
1.2工作原则
各类供水突发事件的应急处理，遵循“实用、高效、畅通、完整”的原则，最大限度地减少和避免突发事件造成的人员伤亡和其他危害。坚持统一领导，分级负责的原则，对一般事故由我公司统一领导部署解决，重、特大事故必须逐级上报，在上级的领导下进行。
1.3编制依据
《中华人民共和国水法》、《中华人民共和国水污染防治法》、《城市供水条例》、《饮用水水源保护区污染防治管理规定》、《城市供水水质管理规定》等法律法规。
1.4编制现状
青岛鑫江供水有限公司现有1个供水厂，日供水能力为5000方，担负着城阳区南部4万人口的生产、生活供水任务，供水管网总长度30公里，供水水质综合合格率达100%。
1.5突发事件分类
（1）供电公司突然停电，造成所有水厂停电、停水。
（2）供水厂供水设施出现严重故障，长时间不能修复。
（3）单水厂出现停电，不能正常运行。
（4）供水主管道由于各种原因突然断裂，造成局部或大面积停水。
（5）水源地水源遇到突发性污染，水质发生重大变化，不能正常使用。
（6）局部供水管网受到污染，造成管网水水质超标。
（7）传染病病情及汛期造成的危害。
1.6适用范围
本预案适用于青岛鑫江供水有限公司管网覆盖范围内发生的突发性供水事件造成的大范围或长时间不能正常供水的应急处置。
2.1我公司应急领导机构
组长：总经理
副组长：总经理助理
成员：生产技术部主任、客户服务部主任、供应部主任。
2.2供水应急工作牵头部门与参与部门
牵头部门：生产技术部
参与部门：办公室、生产技术部、供水厂、客户服务部。
3.1预警机制
3.1.1加强水质保护和监测。公司供水厂要加强对一、二级水源的巡查，杜绝污染源渗入，要早发现、早处理；公司化验室要加强水质监测，增加化验项目、化验样点、化验频率，及时掌握水源水质变化情况，预防水质污染事件的发生。
3.1.2预防管网爆裂事故的发生。一是督查室要加强巡控、对即将危害管网安全的区域要早发现、早处理；二是办公室要抓好值班、保证信息畅通；三是供水厂值班员要密切注意水压突然变化，早发现、早报告；四是供水厂抓好设备运行管理，确保不间断安全运行。
3.2报告制度
3.2.1总体要求
应急领导机构成员必须保持信息畅通，遇突发事件，立即响应；确定事件真实状况后逐级上报，并对事件进展定期限上报，确保上报情况及时准确。
a情况报告
对各类供水突发报告，必须坚持迅速准确，逐级上报的原则，报告内容必须客观真实，特殊情况根据上级领导要求汇报。
b报告主要内容
突发事件发生的时间、地点、信息来源、事件性质，影响范围、事件发展趋势和已采取的措施等。
c应急终止
公司领导或应急机构根据事故的处理情况终止应急，有关部门提交书面总结报告，分析事件原因，发展过程和造成的后果，总结经验教训，对相关责任人进行处理。
3.2.2信息发布
停水期间和恢复供水后，公司要利用媒体或其他通讯方式向社会发布停水情况，做好宣传，保持社会稳定。
3.3应急处理
3..3.1对于供水主管网突发性断裂，造成局部不能供水，由公司生产技术部、龙源公司等相关部室迅速组织人员抢修，停水时间不能超过48小时。
3.3.2对于因长时间停电（2天以上）造成全市停水，请求建设局组织有关单位支援，启用自备电源，48小时内恢复供水。
3.3.3为防止因一个供电所停电造成全市停水，公司实现单厂单电，一个水厂一个供电所，供水厂负责协调供电公司保证有至少一个水厂有电。
3.3.4水源地遭至突发性污染，水质发生重大变化。发现后要立即停止供水，查找污染源，采取水质处理措施。不能对该水进行处理时，要排尽管网水，关闭污染水源井，启动有关部门的自备水源与自来水公共管网并网，并在4天内恢复供水。同时，根据需要组织有关打井队开凿新水源井。
3.3.5局部管网遭受污染，生产技术部要立即根据该段管网流向，确定并迅速关闭有关阀门，客户服务部迅速通知该段用户停止用水，排清该段管网水并对该段管网冲洗、消毒、监测合格后，48小时内恢复供水。
3.3.6为确保在发生传染病病情及大汛期间的供水安全。我公司在病情发生期间，加强对职工健康检查，对水厂厂区及供水设施定期消毒，对感染病情的人员迅速撤离工作岗位，并及时对其活动场所进行消毒，协调卫生防疫站加强水质检测，确保供水安全。大汛期间，要加强水源井的保护，防止地表水进入水源井，一旦污染，立即关闭该井，并在水质检测合格后重新启用。
4.1加强值班制度落实，保证安全值班，保证通讯联络畅通。
4.2成立事故抢修队，分单双日轮流值班。实现抢修人员、物资、机械、设备四到位。
4.3因停电造成停水时，供水厂要协调供电公司加快电网恢复，尽快送电。
4.4加强防汛抢险物资准备，严防地表水污染水源井，一旦发生险情，供水厂要立即行动，确保供水安全。
4.5针对恶意投毒，破坏事件，水厂和办公室要加强安全管理，加强巡视，严格控制外人进入，对一、二级水源要采取防护措施，化验员要加强水质化验，发现问题及时汇报解决。
为确保供水突发事件时，招之即来，来之能战，战之能胜，牵头部室和参与部室要结合自身工作，提高处理突发事件的能力，真正做到有备无患。
在突发事件处置过程中，对有突出贡献的部室和个人，公司将给予奖励，对处置不当造成损失和后果的，要进行责任追究，严重的要依法追究法律责任。
自来水供水应急预案篇八
为提高城区防洪排涝能力，切实做好2011年的防汛工作，确保城区安全度汛，结合新野具体情况，特制定本预案。
一、指导思想及工作任务
重点，求真务实，最大限度地减少灾害损失，确保居民的生命、财产安全，维护社会稳定。
二、完善防汛责任制
按照《防洪法》的有关规定和要求，进一步完善和落实以防汛指挥部负责制为核心的各项防汛责任制。一是各单位主要领导要提高对防汛工作的认识，严格实行党政一把手负责制。主管防汛工作的领导要熟悉重点区域部位，掌握本区域的防汛设施状况。二是各单位要建立防汛机构，责任到人，职责明确并保证值班到位。三是落实防汛工作目标责任制，各单位要结合自己的实际，层层落实责任目标，一级抓一级，把责任落实到具体人员，切实做到“领导、机构、资金、物资、措施、协调”六个到位。
三、认真组织汛前检查
各单位要充分利用汛前有限时间，组织人员按照防汛措施要求，对辖区内河道及两侧建筑、设施进行认真细致的排查。重点检查组织、物资、旧危房、经费、通信、报汛等方面的工作。对检查中发现的问题认真进行整改，及时排除防汛隐患，完善、制定出切实可行的防汛应急预案和实施方案，进一步提高防汛意识，树立防汛无小事的思想，克服侥幸心理，立足于防大汛、抗大洪、排大涝、抢大险，确保汛期安全。
四、扎实做好抢险准备
防汛物资的储备是夺取抗洪抢险胜利的物资保证。各单位要按照“定领导、定任务、定人员、定工具”的办法，及时更新和储备足够数量的防汛物资并登记造册，专人管理。做到“地点清、品种清、数量清、质量清、规格清、联系人清”，确保防汛物资质好量足，调的出、用的上。凡防汛物资准备不到位的、不能用的，要通报批评并由监察部门追究主管领导责任。各单位要组建防汛抢险应急队伍并进行必要的技术培训和抢险训练，做到招之即来，来之能战，战之能胜。
五、城区防汛范围及主要职责分工
（一）防汛范围
东至东环路，南至河园路，西至s335线上港段，北至三里河以及产业集聚区西区。
（二）职责分工
1、汉城、汉华街道办事处、城郊乡、上港乡：负责辖区内河堤沿线的加固防巡，及时对居民区内排水沟渠进行清理疏通，一旦发生汛情，做好居民安全转移工作。
2、交通局：负责汛期的交通运输工作，备足交通工具，一旦汛情需要，交通运输部门的运输车辆，必须无条件服从调用，以保证防汛抢险救灾的需要。
3、水利局、气象局：负责对天气、雨情、水情、汛情的预报和监测，及时提供准确可靠的天气预报和汛情信息，为城区防汛提供决策依据。
4、联通公司、移动公司：负责通讯设施的检查维护工作，恢复被毁坏的通讯设施，启动应急通讯系统，架设临时专用线路等，保障汛期通信联络畅通。
5、电业局：负责尽快恢复被破坏的配电设施和电力调度通讯系统，建立防汛抢险队伍，随时做好应付汛期突发事件准备工作，确保汛期供电线路畅通。
6、公安局：负责做好汛期的治安保卫工作，保证汛期社会秩序的稳定和各项工作的顺利进行。
7、住建局(市政局)：负责城区汛期日常巡视，做好城区排水沟渠的日常维护，重点积水部位疏通和路下涵洞的封堵，确保城区排水通畅。同时在汛前对离电线较近的高大树木进行整修，解决好“树电”问题，减少和防止汛期因暴风骤雨造成的停、漏电事故。
8、财政局：负责汛情期间救灾计划制定和经费的预算下拨。争取救灾项目，增加救灾投入，做好救灾款的及时下拨、发放。
9、广电局：负责对汛情的宣传报道，提高全民防汛意识和参与的自觉性，真正形成团结协作、全民防汛的局面。
10、民政局：负责在汛期出现灾情时的抗灾救灾综合协调工作。根据气象部门测报的雨情、水情，组织核查报告灾情；检查受灾区域各项措施落实情况；进行救灾款物的筹集，负责款物的安排、使用和管理。
11、其他县直单位：要结合本单位实际制定出切实可行的防汛方案，汛前要对本单位的办公房、厂房、家属房、仓库及排水设施等进行认真检查和整改，确保雨水及时排泄和汛期安全度汛。认真做好本单位的物资储备、抢险自救工作，积极承担辖区分配的各项防汛任务。
六、应急预案启动程序
自来水供水应急预案篇九
为尽快有效控制供水管网突发大面积停水事故，最大可能保障居民、企事业单位正常用水，维护社会稳定，降低公司漏损，确保社会效益与经济效益。
本制度适用于本公司管辖内供水管网遭遇突发事故时的应急抢修过程。
2.1职责
2.1.2公司相关人员立即组成应急抢修指挥部，并成立后勤保障组及现场抢修组两个小组。总经理担任总指挥，副总经理担任副总指挥。后勤保障组由公司安全办、总经办、信息办、供水营业部、物资设备部等组成，现场抢修组由供水分公司组成。
2.2组织职责
2.2.1指挥部职责
2.2.1.1组织设立现场指挥部，派员担任现场指挥；
2.2.1.2组织各小组开展救援行动，排除现场险情，控制事态发展；
2.2.1.3及时向上级汇报，并根据情况，请调增援力量；
2.2.1.4及时调集抢修所需人员、设备器材及物资，制定抢修方案；
2.2.1.5发生重特大事故，及时提出建议，报上级部门做好宣传解释工作，确保社会稳定。
2.2.2后勤保障组职责
2.2.2.1及时协调公司内各部门的力量，合理调配人员、车辆，确保应急抢修所需；
2.2.2.2及时协调媒体报导工作，做好用户来电咨询和解释工作；
2.2.2.3配合做好现场抢修人员的生活保障工作；
2.2.2.5做好抢修现场相关事件资料收集，及时表扬先进，鼓舞士气。
2.2.3现场抢修组职责
2.2.3.3组织调配现场抢修人员、设备器材与物资，按各自分工开展抢修作业；
2.2.3.4抢修完毕后，按规定组织验收，并清理抢修现场。
3.1当供水管网遭受地震、洪灾、施工作业损坏及人为破坏，导致供水设施毁损时；
3.2城市供水干管和配水系统管网发生大面积爆管时；
3.4上级有关部门应急调遣。
当接到供水管网突发性事件应急抢修命令后，各小组在指挥部统一组织协调下，按各自职责开展工作。
4.3检漏人员及时对漏点实施定位；
4.4抢修人员组根据抢修方案组织相关设备器材和工具进行抢修；
4.5抢修完毕后由供水营业部对施工质量进行质量验收；
4.6验收合格后，开阀通水，并进行管网冲洗；
4.7冲洗完毕后，由水质检测人员进行取样化验；
4.8通水后再次经供水营业部验证，抢修人员对施工现场进行清理修复；
4.9全部抢修作业完毕后，现场抢修组及时将抢修情况报告指挥部，撤出抢修现场；
4.10事故的调查处理按照《事故调查处理管理制度》执行。
5.1供水营业部根据应急预案的要求，组织员工开展管道抢修知识培训。
5.2所有人员必须将手机24小时保持开机状态，随时待命，以便应付突发事件。
5.3应急电话：公安：110消防：119急救中心：120
5.4加强机械设备的日常维护保养工作，及时消除事故隐患。
5.5每年组织不少于一次应急演练。
