总结是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论,是对以往工作实践的一种理性认识。怎样写总结才更能起到其作用呢?总结应该怎么写呢?以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
仓库主管自我评价总结篇一
我于xxx进入销售部,并于xxx被任命销售部主管。和公司一起度过了两年的岁月,现在我将这期间的工作做个汇报。恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。
我销售部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作;前期就是通过我们打出去的每一个电话,来寻找意向客户。
为建立信任的关系,与每个客户进行交流、沟通;让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务,是以帮助他们为主,本着“我们能做到的就一定去做,我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。
这样,在业务工作基本完成的情况下,不仅满足他们的需求,得到我们应得的利益;而且通过我们的产品,我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。
就像春节前后,我部门员工将工作衔接的非常好,丝毫不受外界因素的干扰。就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情,不管是客户追踪还是服务,依然能够坚持用心、用品质去做;20xx年的工作及任务已经确定,所有的计划都已经落实,严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题,我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。
20xx年,在懵懂中走过来,我自己也是深感压力重重,无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。
过去的已经过去。每一年都是一个新的起点,一个新的开始。
在今年的工作中,以“勤于业务,专于专业”为中心,我和我组成员要做到充分利用业余时间,无论是在专业知识方面,还是在营销策略方面,采取多样化形式,多找书籍,多看,多学。开拓视野,丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合,多用在实践上,用不同的方式方法,让每个人找到适合自己的工作方式,然后相辅相成,让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。
以“带出优秀的团队”为己任,要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时,让每个人的能力、素质都有提升,都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么,都能做到让领导放心、满意。
走进这个竞争激烈的社会,我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人,学做事。学会用自己的头脑去做事,学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业,这份工作,那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。
通过这两年的工作,我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信:“公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的”因此,在今后的工作中,我会带领销售一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己,及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。
回首过去,我们热情洋溢;展望未来,我们斗志昂扬。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,销售一部因为在此工作而骄傲;明天,销售一部会让公司因为我们的工作而自豪!
仓库主管自我评价总结篇二
我叫许慧瑶,目前岗位是公司技术部。我自荐到公司技术二部做技术员,我认为个人具备胜任公司技术二部技术员的能力和素质。 我个人情况如下:
1.自我介绍
在公司工作近半年了,积累了一些实践经验,对公司的营运也有了一定的了解。通过公司的相关培训及各种会议分享学习,发现成功并不是想象中的那么困难:正确的目标+详细的计划+顽强的意志力=成功。这看起来是一个简单到不行的加法,但实行起来是要有惊人的毅力的!其实,说白了,人人都可以成功,经营企业也是一样的道理。通过不断地学习,让我获得了知识,增长了自信,当然不足的地方我加以修正,同时从不同的角度上去提升自己! 做一行就要专一行,这是我进来公司以后最明确的一句话!慢慢的,我喜欢上了这门行业,开始逐步明确了人生职业理想,争取早日成为一名出色的得到大家认可的环保界的精英!
正所谓,没有目标又何来成功。 一个萝卜一个坑,做好工作上的定位,做好人生的积淀,面对未来的挑战,我怀揣着满腔热情,希望得到不断地升华,希望得到各式各样的历练,成就一个不一样的我!
2.职位申请
在以往的学习工作中,我与他人融洽相处、团结合作,在培养了我良好的团队合作精神的同时,也锻炼了自己的沟通和协作能力。我渴望迎接新的挑战,我希望我能加入技术二部。 相信,在这日新月异的社会了里,在日趋激烈的人才竞争中,我还欠缺很多,但我相信若有幸得到公司全体同仁的信任和指导,具有谦虚好学、务实上进、追求卓越以及坚韧性格和奋斗精神的我,一定能够在技术部,在日后的实际工作中不断提高,日趋完善。同时,我也会竭尽我所能先出的才智,完成好每一件工作。 我会怀着:
我寻找到我要的答案了吗? 这些问题,更好的服务于公司,服务于大家! 殷切地希望能给我一次施展才能的机会和平台,我会用真诚、上进和充满激情的心来回报一份惊喜!
仓库主管自我评价总结篇三
工作简历自我评价二
本人性格随和,谦虚,自律,对待事情追求细致、完美。对待工作善始善终认真负责,积极主动,能吃苦耐劳。工作中有较强的学习能力,团队合作精神,能迅速的适应各种环境,并融合其中。熟练操作各种办公软件,windowswordexcelpowerpointautocad等。
工作简历自我评价三
我是一个性格比较开朗的人,平时喜欢听听音乐,看看电影,是一个比较喜欢热闹的人。性格上自己的责任感很强,在工作时我会很认真的对待自己的工作。在我工作的这几年中很大程度上锻炼了我的人际交往和沟通的能力,相信我会很快融入新的工作环境。在工作中我很注重团队合作。
工作简历自我评价四
本人有六年大型餐饮企业库房管理经验,并且对餐饮行业物料消耗品.卫生洁具与干货.调料.酒水各类物品熟知,在六年库房工作中本人所管理的库房连续三年iso认证合格通过,能够熟练操作金蝶k3进销存系统,word,excel办公软件 本人性格:开朗,大方,好学习,成熟稳重,为人正直,责任心强能认真听从领导交给的`各项工作任务,并把工作成果积极反馈给领导。
工作简历自我评价五
本人性格开朗、稳重,带人真诚、热情,吃苦耐劳,勤勤恳恳,对工作认真负责,有很强的组织能力和团队协作精神。做事细心,善于发现问题解决问题,能够承受较大的工作压力,具有较强的适应能力;纪律性、执行力极强,工作积极配合,有较强的无私奉献精神。
仓库主管自我评价总结篇四
2、管理采购合同及供应商文件资料,建立供应商信息资源库;
3、协助采购经理进行供应商的联络、接待工作;
4、制作整理各类采购指标的统计报表;
5、定期与财务部门核对采购账目等;
6、独立制作采购单据;
7、熟悉行业质量体系标准,精通采购业务,具备良好的沟通能力、谈判能力和成本意识;
9、完成领导交办的其他任务。
1、品行端正,纪律性强;
2、责任心强,有较强的抗压能力,心里承受能力强;
3、能够适应长期的加班(固定和不固定的时间);
4、公司财务不对外,定期与财务沟通安排采购部应付账款;
5、较强的沟通协调能力;
6、公司内审外审的资料准备及接待;
7、熟悉采购流程,能够熟练操作erp系统;
8、部门人员紧缺同时兼任各个岗位的工作。
发展方向:能充分运用自己几年来在企业中所积累的团队组建和丰富的采购经验;希望给录用我的企业创造更多的效益!
熟悉采购基本流程,协助经理跟进采购部的日常行政事务工作以及部分物资的采购工作。负责采购订单制作、确认、安排发货及跟踪到货日期;负责申请与报支采购费用、电脑作业与档案管理;负责样板的管理。
主要负责阿里巴巴后台操作,通过网络资源寻找客户,回复询盘,日常邮件的处理,或通过展会寻找客户,接待客户来厂参观,安排样板,下达订单。
仓库主管自我评价总结篇五
工作认真负责,积极主动,自觉服从公司纪律,责任心强,对公司忠诚,待人热情,真诚!充分发挥企业团结精神;对企业大中小型设备及零星采购内容熟悉,积累一定的采购经验;与供应商能够建立良好的供应关系。
品行端正,谦虚谨慎,吃苦耐劳,综合素质较好,交际,沟通能力较强,拥有创新思维、有团队精神并能承受较大的工作压力,自学能力较强,求知欲强。
本人在韩国企业负责进出口兼国内采购工作已经一年了,兢兢业业,进口过大型设备、原料和零件等等,熟练掌握制定采购计划,管理订单等工作技能,每天工作朝八晚八,积累了很多工作经验和技巧。工作积极性高,为人热情,乐于助人,有很高的团对合作精神。
本人数字观念敏感,成本意识强,思维敏捷。遇事头脑冷静清晰,办事干练,具有较强的商务谈判决策能力和技巧及组织协调能力。对成本有相当的分析能力。懂得工厂生产流程,具备一定的管理知识经验,接受过iso培训和采购技能培训。能吃苦耐劳,乐于接受困难并获取学习机会,提升自我,具有很强的责任心,工作热情,并拥有良好的团队协作精神和敬业精神; 其次就要努力全面提升自身的素质,积极思考和学习新的知识,使自己能适应外部环境的变化,更好的完成工作。最后就是要不断的总结经验教训,有则改之,无则加勉。我觉得只有这样才能发挥自己现有的和潜在的才能,达到自己的目标。
人生格言: 不为失败找理由 只为成功找方法。
仓库主管自我评价总结篇六
我是***,一个来自河南的小伙子。自06年毕业以来,我从事服务行业已有五年,由于个人原因放弃北方的工作积淀南下重新开始自己的职业生涯。到***大酒店,愿意从服务员开始做起,因为知道千里马无论在哪个马厩里呆着,终会遇到它命中的伯乐,只是时间问题。
在我看来,服务并不是一个简单的工作,不是简单的开门迎接客人,不是简单的上菜,不是简单的询问客人的需要。服务首先要做到的是尊重,而尊重要从仪容仪表开始,上岗时要注意衣冠整洁、端庄大方、笑容可掬、彬彬有礼。这并不是一个可有可无的服务,仪容仪表是否到位,体现了整个企业的档次和对客人的重视,这是基本的也是最首要的。其次就是待客的预先准备,包括熟知预定客人单位、餐位数、菜品以及特殊情况,是生日聚餐还是重要客户接待,不同的用餐服务方式也是不一样的。待客人来临时,询问客人物品放置是否需要保管、帮助客人安排餐位、随时注意客人意见以报备主管、留意客人的名字以便下次到店适当称呼以满足客人的自豪感和归属感、上菜时留意菜品的卫生和外观,做好菜品把关以免上桌后出现不愉快的情况。服务的过程注意的是细节,微笑待客,让客人用餐愉快是服务的最终目标。服务不是任务,也不仅仅是工作,而是一个让客人满意,让自己满意的过程。
在我之前当任领班的过程中,我由衷的体会到领班岗位的重要性,这个岗位是员工和餐饮管理层的桥梁,员工有疑问需要领班开导并向上级传达,上级有特殊指示也是由领班传达至员工,并监督执行,这个岗位的工作要做的好,首先除了搞好自己同上下级的关系,也要搞好下级同上级的关系。经常有这种情况,员工在接到主管的指示时会有疑问甚至是排斥的现象,但主管要的是服从和执行,而中间沟通,消除误会障碍就是由领班去执行,如若这项工作做的不好甚至没有做这项工作,那下级同上级的沟通就会如铁链般中断,隐性信息没有传达到位,员工同主管级的矛盾、离职就会频繁发生。所以,餐饮领班的工作是十分重要而艰巨的,员工的考勤、绩效由领班来统计;员工的工作由领班来安排;员工的情绪化波动由领班来做思想工作。领班是管理层的左右手,是下级的楷模和赶超对象,若没有坚强的毅力和决心来做这份工作,则会让自己、员工和上级的关系紧张和僵持。
我和部门同事之间相处融洽,曾被提为20xx年度“服务之星”的候选人,足可证明同事对我的信任和支持。我的性格,稳重而富有担当。对上级的指示,首先服从。几年的职场经验,练就了隐忍和果决的工作态度,相信这会是我在这个服务行业长期发展的有力保障。
同我这次一起参与领班竞聘的都是中餐部的老员工,在这个酒店,他们是我的前辈,他们的服务我看在眼里,佩服在心里,细节到位,熟练说出每个常客的名字和喜好,和他们一起参加竞聘是我的荣幸。
来到***,接触到五星级酒店的服务标准和服务理念,顾客至上依旧是所有服务岗位需要牢记在心的一个宗旨,但是“员工第一,宾客至上”的企业理念却让我叹为观止。一个企业,能够把员工放在首位继而去进行它的经营就好比古代的皇帝将黎明百姓放在第一一样,因此,这个***让我对它的感情也就不止停留在劳动合同关系了。我希望能在***大酒店长期发展,见证它成为整个**省乃至全国名列前茅的五星级国际商务酒店。
此致
敬礼
***
仓库主管自我评价总结篇七
斗转星移,转眼xx年即将过去,又迎来了美好的xx年。
回顾过去的一年,我负责1#地的环境工作,在公司领导支持领导下,按照公司的工作要求,本着用心服务的宗旨,以“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作, 在此对xx年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为xx年的工作打好基础。
第一、xx年主抓的几项工作: 一、认真抓好保洁队伍的整体素质建设,加强员工的思想教育工作。狠抓员工的服务意识,树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想——“想住户之所想,忧业主之所忧”,在业主开口前让业主满意,让住户深刻的感受到家的温馨。同时还着力开展一些专业技能知识的培训,因为只有在不断的学习进取中才能力求发展。使每一位员工始终鼓足劲、保持最旺盛的斗志。
二、进一步建全了各项规章制度。以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到“定人定岗,责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处,并积极寻求改进和进取。
三、狠抓保洁员的仪表、仪容和形像建设,狠抓了员工的礼节礼貌管理,统一了着装,经常检查员工的仪表仪容,检查员工的礼节礼貌,使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。
四、定人、定岗、定位,责任到人。根据园区的实际情况,依据每位员工的工作能力和特长,划点、划片、划区,划楼,定人、定岗、定位,做到了人人有事做,人人有责任区,根据划分的责任区情况,每天进行检查,发现问题立即指出,马上纠正,始终保持了各区、各楼的卫生干净、整洁。
第二、存在的问题:
1、专业技能掌握不够全面。随着高科技的材料层出不穷,我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁,为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患,我们还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。
2、 各种记录的不规范、不齐全。各种制度记录的专业程度不足、不完善,无专业化的记录表格,记录缺乏整齐性、美观性。
第三、整改措施:
针对以上的不足之处,我将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习及培训上和加强各员工的服务规范上,让我们的“个性化服务”能够更好的向外发展出去,适应各种不同的需求,让业主满意,让甲方满意,培养一支专业性能强、服务热情周到、能打硬仗的保洁队伍来回报公司对我们的栽培,让我们这个大家庭不断的繁荣,壮大下去。
在xx年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在金经理的直接领导下,在保洁员全体的努力下,将在有更好的表现。
第四、xx年工作计划和标准、目标。
根据xx年的工作情况,依据公司的要求,深挖细化工作内容,制定xx年的工作计划、标准、目标。
一、保洁工作标准化。
1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提,只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序,提高员工素质及工作效率,我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论,在岗示范的方法进行培训。班长手把手教;老员工传、帮、带,发挥班长的业务技能,调动老员工的积极性。这样新员工也容易接受和掌握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。把员工培训工作作为日常工作的指标任务,利用适当的时间每周一次,每次集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个xx年度,培训完了要进行考核,考核标准:实际操考核100%合格,理论考核95%及格。
2、按标准化去做,定岗、定人、定楼层,责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来规范。整个工作区无死角,无遗漏。
3、按标准化去查,主管、班长在检查工作中不走过场,要坚持按标准检查,自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合,将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每天巡查,督促保洁工作,发现问题及时纠正。
二、管理要素实施正规化
1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施,发现问题及时报修,故障不过夜。
2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全,严格执行审批制度,深挖保洁成本潜力,杜绝浪费,为公司节约成本,提高效益。
3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程,不断完善存在漏洞的地方,确保用正确的工作方法来指导员工,让所有工作处于受控状态。根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。
4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别,针对危险源制定措施,并对员工进行工作中的自我保护教育。高台、 3高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点内容进行教育和提示,确保安全无事故,做到安全服务。
5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表,并使之正规化、程序化。
三、 人力资源管理规范化
1、 对员工进行不同层次的培训,为员工制定工作目标,鼓励员工自我学习和自我发展,努力提高自己的综合素质。
2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂,人口流动较大等特点,xx年需要加大管理力度,使之系统化、标准化、良性化运作起来。
1)加强监督工作质量,精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。
2)重视对员工的培训教育,提高员工职业道德和服务意识。
3)加强班长的基础管理能力。
4)工作标准量化、可操作性强。
5)日常培训,让员工熟悉工作流程及服务标准,升华服务质量。
3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案,并对员工进行培训,不断完善提高满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等情况让员工熟练掌握应对自如,不惊慌失措。
4、 进一步提高保洁员的工作效率和工作质量,精益求精,加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训,调整员工思想,鼓励员工养成主动自查习惯,学会发现问题,解决问题。只有善于计划,工作才能按部就班,有条不紊地开展;只有善于总结,发现不足,工作绩效才能良性循环。
5、xx年还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处的管理,同样和铁西万达的标准一样,高标准,严要求,做到业主满意,甲方满意。
四、业主、甲方检查满意化。
针对上级的检查,高度重视,及时组织人力物力,搞好各项工作,让甲方满意,让公司放心。
五、上下关系和谐化。
正确处理好与甲方的关系,正确处理好与员工的关系,使各种关系正常化、和谐化,为工作创造一个良好的和谐的环境。
一分耕耘,一份收获,工作任重而道远。我们要认真总结过去的经验教训,发扬成绩,克服缺点,在总公司的指导下,在金经理的直接领导下,秣兵励马,不遗余力,全身心地投入到工作当中,为万达广场的保洁工作再上新台阶,为创捷特品牌形像,作出更大的努力。
仓库主管自我评价总结篇八
部门员工管理:根据部门业务发展计划,制定本部门人员编制计划和人员发展计划,负责选拔及培训新员工,合理分配下属的工作职责、工作任务并督促其执行,组织部门技能培训,定期考核下属的工作业绩并指导其业绩改善,以建立并培养高效能的行政干部梯队,支持部门业务完成。