总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种,这决定了总结有很强的客观性特征。相信许多人会觉得总结很难写?那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
员工个人工作总结篇一
转眼间xx年过去了,新的一年开始了。作为一名百货公司的爱库柜台销售人员,我将我的工作总结和经验呈现如下。希望大家给我一些指导和建议。
我在百货公司工作了几个月,在工作中我学到了很多东西,学会了如何用自己的思维拓展语言。还有就是了解到,作为销售人员,要想提高自己的销售能力,就得比别人更加努力。以下是我在工作中学到的。
在销售过程中,销售人员扮演着不可比拟的角色,销售人员掌握销售技巧非常重要。首先,注意推荐的购买技巧。销售人员除了向顾客展示和解释(爱酷:鞋的品牌)产品外,还应向顾客推荐产品,以引起他们的购买兴趣。
作为一个店员,你不仅要随意推荐产品,在推荐的时候也要有信心。因为只有自己有信心,才能让客户对自己需要的产品有信任。这也教会了我,这不仅仅是推荐。我们也要学会匹配商品的特点。每种产品都有不同的特点和不同的价格。比如功能、设计、质量。向客户推荐时,要强调其不同的特点。在推荐的同时,也要注意对方对产品的反应,以便及时促进销售。
不同的顾客有不同的购买心理。同样的价格比质量好,同样的质量比价格好。要适合人,让顾客的心理从“比较”变成“相信”,最终销售成功。让客户在很短的时间内有购买的信念,是销售过程中非常重要的一个环节。
始终保持销售人员应该具备的素质。以客户为中心,因为只有客户满意了,东西才能卖出去,质量和态度也决定了你是否会吸引回头客。大家都想买得开心,用得放心。你必须让顾客高兴并愿意购买你的产品。
以上是我在工作中的一些小经验。今后我会制定好工作计划,及时总结工作中的不足,努力实现爱库专柜的业务工作。
作为百货店爱库专柜的员工,深深感受到百货店蓬勃发展的态势。百货公司人的努力和向上精神。
最后,我祝愿百货公司在新的一年里走上一段楼梯,会更加繁荣。
员工个人工作总结篇二
首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的,也很荣幸地能够成为贵司的一员。我从入职至今已快三个月了,这几个月里,在领导和同事的助下,我对工作流程了解许多,后来又经过培训,又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。
工作中我对来的客人以礼相待,保持着热情,耐心地助他们,对他们提出的问题自己不能回答时,我向领班、老队员请教后,给予解答;工作中时刻想着自己代表的诗司,对处理违规违纪的事情都是做到‘礼先到’,不摆架子,耐心地和他玫通,于他们谈心,避免和他们矛盾,影响公司形象。
奥特莱斯、四楼影 院施工期间,我按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出的人员、货物进行严格的检查,以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的',比如:‘进入施工区域没戴安全帽;高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施’等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。
对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行;以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作,一如既往地做好每天的职责;生活中我也常常关心同事,经常于他们谈心、交流,他们不开心时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。
工作中我也有很多不足处,但我时刻以“合格金源人”的标准来要求自己,以同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的金源人,能在世纪金源这个舞台上展示自己,能为世纪金源的辉煌奉献自己的一份力量。
员工个人工作总结篇三
在行领导的精心培育下和教导下,同事们的关心帮助下,我通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作业绩总结如下:
积极参加政治学习,关注国际动态,关心国家大事,拥护党的各项方针政策,遵守行纪行规,加强政治理论和业务知识的学习,提高理论素养。深入学习贯彻党的各项方针政策,在思想上同党中央保持高度一致,学习总行、省、市分行的各种会议精神和工作部署,并结合支行实际,认真贯彻落实;进一步深化思想认识,强化服务意识,端正服务态度,树立“为客户服务”的意识,为我们的客户服务好。
用“满怀激情去干事,严于律己来共事,严守底线不出事”规范自己的行为,严格执行国家金融政策,遵守上级行、支行的各项规章制度,积极响应号召,在授权范围内积极开展各项工作。在行领导和同事的帮助下,逐步完成角色转变,不断熟悉部室和岗位的工作要求。完成上年信贷资料的装订归档,完成了所负责企业的评级授信;接受总行审计和各条线的检查,完成xx万元贷款申报工作,并成功获批;xx万元贷款资料收集并上报上级行;完成客户条线相关报表的报送;每旬、每月按时完成资金计划申报;每月按时完成企业贷后管理;完成系统数据移行以及新系统上线工作。在工作中,摆正心态,摆正位置,自觉维护集体利益和集体荣誉。在与客户的交往中,不卑不亢,严于律己,严格按照相关要求规范自己的言行,尽力为客户排忧解难,方便客户,努力树立良好的形象。
一是学习上还存在不主动、不自觉性、知识面窄,缺乏对各方面知识的了解和学习。
二是工作作风不够扎实,工作能力还需进一步提高、工作效率还需要提升。
一是解放思想,转变观念,认真履职,严格落实上级行工作要求,增强工作的主动性、规范性,脚踏实地的做好本职工作。
二是加强学习,进一步提高工作的能力,提高工作效率。
员工个人工作总结篇四
时间一晃而过,转眼间到某公司快三个月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导们海纳百川的胸襟,感受到了大发人不经历风雨,怎能见彩虹的豪气。在对某肃然起敬的同时,也为我有机会成为某的一份子而自豪。
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将这段时间我的实习工作总结如下:
一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的`认识。
在7月份杭州高级人才交流会上认识了杜总,我拿到的第一份资料就是某介绍新厂画册,当时只是觉得企业规模很大,和杜总交谈后,感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了,特别是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会,对化纤行业和某公司有了一定了解。某公司的理念被杜总通俗的解释为五个发,确实是很恰当,本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是大发能发展壮大的重要原因。某在十一年时间实现跨越发展的确很不容易,争做全球第一是大发的雄心壮志,也是凝聚人才的核心动力。现在某在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位,今后还将更加辉煌。
二、遵守各项规章制度,认真工作,做好个人工作总结报告,使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,做好个人工作计划。
根据目前工作分工,我的主要工作任务是(1)负责公司培训工作;(2)负责工伤保险工作;(3)办公室部分写作和临时工作。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,现在亲手做,发现很多看似简单的工作,其实里面还有很多技巧。
四、不足和需改进方面。
虽然到某来了近三个月,对生产工艺还不太了解,到生产现场时间不多,人员熟悉程度也不够,对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉,我也希望领导今后多分配一些工作,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。业精于勤而荒于嬉,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力当好领导的参谋助手,把自己的工作创造性做好做扎实,为某的发展贡献自己的力量。
员工个人工作总结篇五
时间一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声,上半年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足;下半年因个人原因未能在岗位上工作,但是一直还心系公司心系自己的工作。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
10年上半年自己一如既往的在岗位上工作,做好领导分配的每月壁栏稿件张贴工作、公司订阅报刊、邮件的邮寄签发工作、公司各部门外出印刷材料的统计及管理以及来宾接待工作。
11月休完产假回到自己熟悉的工作岗位,感觉自己更爱自己的工作了,少了些青涩,多了些成熟,多的是面对生活和工作的自信和从容。
在工作中,自己发觉自身的不足:我常常是自己做自己的工作,不闻不问,不支声不汇报,虽然有的工作也能够完成,但是却给领导不安分的感觉,不知道工作进行的如何,掌握不了我的去向和工作动态。这个毛病我必须立刻改正,以后工作中我要多用心,多请示,及时汇报,这样便于领导进行充分的调度和安排,使部门工作效率最大化。
在今后的工作中我将公司的利益和工作放在第一位,不怕多吃苦,不怕累,多做事,以高标准严格要求自己,认真对待领导交办的每一件事,为综合部争光,为华祥氯碱公司做出应有的贡献。
在20xx年我将以全身心投入到工作中,力求速度、保质量、踏踏实实做好自己份内的工作。在各方面都能更进一个台阶,以崭新的面貌迎接新一年的挑战。
员工个人工作总结篇六
时间过去了一年,从工作开始到如今,我们也做完了一年的任务,在过去一年工作中,各个部门都贡献了不少力量,达到了公司的期望目标。现将一年工作总结如下:
在公司领导的统一指挥下,按照年初设定的计划,一步一步走,首先生产部按照规划,每月生产的服装达到标准后,根据当月的销售情况,规定生产数量。因为去年决策失误,导致公司损失严重,影响到了我们公司的发展,这也让我们明白了任何发展都不能离开市场,只有市场有需要,我们才能够生产足够的数量,这才是我们生产过程中必须重视的一点。
公司结构方面也做了调整,20xx年,减少了公司线下销售量,将我们公司的销售中心放在了线上,因为现在很多人更加喜欢在线上购买产品,这也是现在消费的主流方式,公司依然保留了部分线下商店,或者让更多的加盟商进入,成为我们的合作人。
我们从纯粹的生产企业,开始扩展业务,有了新的零售渠道,一个是开拓更多的业务,公司不能依靠一块业务发展,因为公司处于高速发展阶段,扩展业务,发展更多的商品,这是公司的方向,20xx年虽然在业绩上取得了不错的成绩,但是也没有得到多少市场份额,在20xx年中,将是我们发展的重心,当然前提是我们继续保持一年的工作进度。
经过了20xx年的发展,我们已经有了极大的拓展,收到了很多有利的改变,这些都是公司每个员工共同努力的结果,因为在工作期间每个员工团结一致都在为公司的发展努力着,没有人敢放下担子,始终坚持努力做好自己的工作。我们公司每个人都积极努力,有着很强的凝聚力,都愿意为公司发展付出自己的力量,这是一个发展中公司具备的条件。
我们在20xx年中工作作风严谨,没有人耽误工作,这是每个员工共同努力的结果,我相信,只要我们一直坚持做好工作,就一定会完成工作任务。在20xx年中我们一样也有很多的问题,比如在进口原料方面,因为供货渠道不稳定,出现短暂停货。最终通过采购部努力开拓,终于找到了多个采购渠道,从而完成了工作。
在未来公司还会遇到很多挑战,我们只完成了这一年的工作,依然有很多重任需要我们继续承担,需要我们开拓创新,我们要坚持下去,在未来的一年中,做出更多的成绩,公司的发展关系到公司每一个成员的未来,在20xx年中,会朝着更高目标前进,做出更好的成绩,实现公司的飞速发展,朝着世界百强企业进发。
员工个人工作总结篇七
为切实组织好国庆黄金周旅客运输工作,确保旅客平安出行,早在9月上旬,公司就提前制定并下发了《黄金周旅客运输暨安全生产工作方案》和《“国庆”黄金周安全工作应急预案》,成立了以总经理马凤萍为组长,总安全工程师、总经济师、纪委书记为副组长,公司级领导、各单位主要负责人、黔通和黔达子公司主要负责人为成员的黄金周工作领导小组和成立了以总经理马凤萍为组长,总安全工程师、党委常务副书记、纪委书记为副组长,公司级领导、相关单位主要负责人为成员的黄金周期间突发事故应急指挥领导小组,负责组织和指挥黄金周旅客运输和安全生产工作。
客运总站、营运公司、维修公司、机务处、公安处按特殊质量计划管理程序的要求,提前制定出黄金周期间运力预测、车辆管理、维修、服务质量等需求计划。
为确保黄金周工作任务落到实处,9月21日,公司总经理马凤萍在过街楼会议室主持召开“两节”期间工作安排专题会议,传达贯彻上级文件精神,安排落实节日期间各项安全生产工作。公司领导、各单位党政主要负责人、子公司负责人及各处室主要负责人参加会议。会议传达了《关于认真做好xx年中秋、国庆两节期间道路运输暨安全生产工作的通知》(筑运管客〔xx〕33号)文件精神。各单位和有关部门按照公司黄金周工作方案要求,就“两节”期间安全生产工作的安排和准备情况进行了汇报。总安全工程师邹学明就“两节”期间安全生产工作进行了安排部署,并提出了相应要求。党委常务副书记张朝龙就“两节”期间信访维稳工作进行了安排,并提出相应要求。黄董事长和马总经理分别提出要求,全司广大干部和员工要深刻认识到当前安全生产工作的严峻形势,进一步强化对经驾人员安全生产工作重要性的认识;各单位要严格按照黄金周工作方案和汇报的工作安排认真抓落实,并结合贵阳市开展的“三创一办”活动,提高服务质量,热情、周到为旅客提供优质服务。
为迎接“两节”的到来,也为旅客提供干净、整洁的乘车环境,公司爱卫办下发通知要求各单位节前进行大扫除,并于9月20日对全司范围的卫生进行了大检查。
为进一步做好金阳客车站的治安保卫工作,在国庆黄金周到来之际,9月25日上午,客运公司、省汽车三场和贵州客车厂三家企业在我司安全生产教育培训基地联合举办“金阳客车站护卫大队队员上岗前培训班”,并邀请了贵阳市公安局经文保支队教导员给40余名学员进行授课。
9月26—27日,公司安委会根据国庆黄金周工作方案的安排,在全司范围内进行了一次安全大检查,对查出的问题,要求相关单位立即进行了整改。
9月30日上午,公司在过街楼会议室召开办公会,进一步安排落实节日期间各项安全生产工作。公司领导、各单位党政主要负责人、子公司负责人及各处室主要负责人参加了会议。会上,公司级领导就如何做好国庆黄金周期间安全生产工作的安排和准备情况进行了汇报。马总经理要求,各单位要按照工作方案认真抓落实,要严格节假日值班制度,主要领导要带头值班,值班人员要到岗,通讯工具要保持24小时畅通。特别是公司领导,值班时要多到现场查看,发现问题及时处理。黄董事长强调,大家要认识到这次黄金周是车站搬迁到金阳后的首个旅客运输高峰,环境、场地等与以前相比都发生了较大变化,因此,这是检验我们综合管理能力的时候,也是我们再树企业品牌、再次展示企业形象的大好时机,能否为旅客提供安全、舒适的乘车环境,对我们也是一个考验。所以,我们要严格按照工作方案将各项工作抓细、抓实,对工作中发现的问题,要立即进行整改,及时消除隐患,特别要进一步加强对车辆和经营者、驾驶员的动态监控,加大对违法违规行为的查处力度,并根据不同的情况应对各种突发问题,确保旅客平安、顺利出行。
员工个人工作总结篇八
从刚来公司的小男孩,到现在管理着一小群人的经理,我用了快两年的时间。这两年,说我对工作有“始终如一”的热忱,那是一句虚伪的套话。这两年,我有过许多辞职的想法。无论是刚来还是当了经理,最终都“坚持”在生活字典里,这两年我有许多话要说。现在简洁总结一下自己近两年的工作,让自己以后的工作更加清楚!
第一,严以律己,宽以待人。
刚来公司的时候,我是个愤青,脑子里都是批判性思维。我想涉足许多事情,遇到许多不喜爱的人就要举杠。在公司努力了一段时间后,我转变了自己的坏习惯,开头用“严以律己,宽以待人”这八个字要求自己,看似每个人都能做到,但任何人都很难做到。效果很好。这八个字让我这两年的工作越来越顺当,不再和人有争吵,不知道怎么处理事情。可以说这八个字是我这两年工作的原则,也正是抓住了这个原则,我的工作才有了成就,人生才有了收获。
其次,用对(方法),脚踏实地做事。
无论是十几岁的时候,还是现在当经理的时候,除了“严于律己,宽以待人”的基本原则之外,我做了许多工作,做得很好,应当算是“用对了方法,脚踏实地做事”我是一个很踏实的人,领导和同事都很了解。踏实的人做事稳重是确定的。但是,一个脚踏实地的人,假如不懂得用敏捷的方法做事,很简单陷入“固执”的行列。还好我不踏实,也不笨。在这两年的工作中,我始终注意做事的方法,运用正确的方法,循序渐进。
第三,用对人才,合作创收。
后期升任经理后,除了用对方法,实事求是的做事,还在思索怎么用对人。我觉得我的每一个同事都很优秀,各有各的优点。在我们的工作中,如何把他们用在自己的好岗位上是我的主要工作。这两年工作做得不错,算是用对人才了。通过和谐的合作,公司制造了最高的价值,带来了最丰厚的回报。
员工个人工作总结篇九
我毕业于xxx师范学校,于xx年x月参加深泽县师范毕业生上岗测试,以优异的成绩通过测试,正式成为小学教师队伍中的一员。我生在农村,深知农村师资力量的薄弱和对先进教育的需求。因此,我义无返顾的选择了xx小学 地处xx市,是xx县最偏僻的一所小学。
初到xx小学,我接任x年级语文教师和班主任。这个班的语文成绩一直排在学区最后一名,学生水平参差不齐,知识基础相对薄弱,各项技能也都较差。
作为班主任,我首先从整顿班规、纠正班风入手,严格小学生应该遵守的组织纪律。这样就净化了班级空气,为学生提供了一个安静、文明、有序的学习环境;然后,为学生安排了科学、合理的作息制度,保证学生能在紧张而快乐的氛围中获得最好的学习效果;我还特别提倡学生早睡早起,抓住早上的黄金时间,用于读书、背诵,不但改变了以往学生到校后无所事事的混乱局面,而且还非常有效地促进了学生在语文、英语学科的学习;另外,我还发挥自己年轻、活泼的特点,与学生打成一片,倾听孩子们的心声,分享和分担他们的快乐与烦恼,为他们解决生活和学习中遇到的难题。当身兼教师、朋友和亲人数种角色时,学生 亲其师而信其道 ,在教师的引导下健康地成长,快乐地生活,无忧地学习。
作为语文教师,我从学生日常的学习抓起,耐心指导,逐步渗透,一点一滴地改变学生不良的学习习惯;一点一滴地提高学生听、说、读、写的能力;一点一滴地培养学生对语文对文学的兴趣和爱好。这个过程是漫长而艰难的。为此,我和我的学生都付出了巨大的努力。我吃住在学校,尽最大努力辅导和帮助学生的学习;还多次进行家访,将学生在校表现及时传递给家长,就孩子的生活学习情况与其父母进行深入交流,以求学校和家庭最大限度地形成合力,促进孩子的学习;为激发学生对语文学习的兴趣,我经常利用各种渠道搜集与教学有关的信息和资料,还多次组织演讲比赛、辩论会等语文实践活动;还发动学生自制手抄报、成长记录袋等展示交流学习成果。另外,我本人也积极提高自身素养,参加石家庄市青年骨干教师培训,参加xx年国际华语小学语文优秀课展示交流会,参加第一、二、三届国际小学作文研讨会等。事实证明,辛勤地努力和付出并没有白费 在学区举行的历次期中、期末测试中,我班学生的语文成绩都是名列前茅,并遥遥领先,而且其他学科也都有明显的进步。学生能不断进步,无疑是老师最值得骄傲的成就。
作为学校课改组组长,我深知进行基础教育课程改革任重而道远,却势在必行。在学校领导地大力支持和同事们地积极配合下,我带领全校教师进行课改实践和探索。利用假期时间进行新课程基本理念的学习和研讨,收看课堂教学录象,并现场观摩全县范围内优秀教师示范课;教师将学习经验运用到课堂教学的过程中,校内组织听、评课活动,力求在活动中及时发现问题,查漏补缺,取长补短;组织本校教师与周围学校进行教学交流,在互相切磋、学习中提高和改进;另外我还组织本校青年教师积极参与学区、县、市举行的素质赛、评优课活动,先后有三名教师在县青年教师素质赛、评优课中获奖,我本人获素质赛二等奖,评优课一等奖,有三名教师的论文获奖并在省级刊物上发表,我本人撰学的《立足阅读教学培养儿童情感》一文获 河北省基础教育课程优秀论文大赛 三等奖。成绩只属于过去,我不过是在平凡的岗位上为教育事业做了一些平凡的贡献,还有更多青年教师也同我一样在边远贫困地区的学校里默默奉献。这种生活,没有经历过就不知道其中的艰辛,没有体会过就不知道其中的快乐,没有拥有过,就不知道其中的纯粹。
在这里我目睹了农村小学教育不甚理想的过去和大有前途的未来。正因为如此,我会将这种生活义无返顾地继续下去,让自己满腔的激情在工作中释放,让自己年轻的生命在奋斗中灵性飞扬!