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第一学历和第二学历对工作的影响篇一
引言:
心态是一个人对待工作和生活的态度和心理状态,对工作的心态会直接影响到工作效果和成就感。在长期的工作和生活中,我深刻体会到了心态对工作的重要性以及积极心态对工作的积极影响。下面我将从事物的态度、压力管理、合作的意愿、问题的解决以及工作的快乐几个方面来阐述我的心得体会。
一、事物的态度
一个积极向上的心态对待工作中的种种事物是非常重要的。无论是工作中的琐事、出现的问题还是工作中的挑战,我们都应以积极、乐观的心态来面对。有时面对比较繁琐的事务,我们可能会感到厌烦,但只要保持积极的态度,我们就能够更加主动地解决问题并克服困难。相反,如果我们抱着消极的心态,事情就会变得更加艰难,甚至会丧失动力。
二、压力管理
工作中常常会伴随着压力,良好的心态可以帮助我们更好地应对压力。首先,我们要对压力进行正确的认知和评估,不要将困难夸大化。其次,我们要学会放松和调节,适当的休息和娱乐可以缓解工作带来的压力。另外,我们可以与同事们分享心得,互相鼓励和支持,共同面对和解决工作中的压力源。通过合理的压力管理,我们能够提高工作的效率和质量。
三、合作的意愿
良好的心态能够促使我们更积极地与同事合作。在工作中,我们常常需要与他人进行合作,而合作的结果将直接影响到工作的顺利进行。如果我们拥有积极乐观的心态,就能够更加愿意与同事进行沟通和合作,为共同的目标努力。相反,如果我们持消极的态度,就可能会造成合作的障碍,甚至影响到整个团队的工作效率。
四、问题的解决
积极的心态有助于我们更好地解决工作中的问题。在工作中,问题是难以避免的,但问题并不可怕。相反,我们要以积极的心态面对问题,找到问题的根源并采取合适的措施去解决。拥有积极的心态可以让我们更加冷静地思考和分析问题,并且更有信心去找到最佳的解决办法。只有乐观积极的心态,才能帮助我们克服困难,解决问题。
五、工作的快乐
积极的心态对工作的最大影响是能够让我们从工作中获得快乐。无论工作的环境和条件如何,只要我们能够以积极的心态看待工作,就能够拥有乐观的情绪,从而在工作中感受到快乐和满足。快乐的工作氛围能够增加工作的效率和动力,并且带来工作的成就感和满足感。正是这种从内心产生的积极心态,让我们对工作充满热情和动力。
结语:
心态对工作的影响是显而易见的,一个积极向上的心态能够让工作变得更加顺利、高效和快乐。因此,在面对工作时,我们要时刻调整自己的心态,以积极乐观的态度面对工作中的各种挑战和困难。只有这样,我们才能够在工作中取得更好的成绩,同时也能够从工作中获得更多的快乐和满足。
第一学历和第二学历对工作的影响篇二
银行客户经理分好几类:
在商贸市场附近的二级支行或代理网点配备1名专职零售客户经理。其他二级支行的零售客户经理原则上由网点人员兼职。零售客户经理隶属二级支行或代理网点管理。
按折算后的所属网点大客户数量配备专兼职理财经理。
人员配备:营业面积在200㎡以上、地理位置优越、交易量较大的网点可配备专职大堂经理1人。其他网点原则上配备兼职大堂经理。(六)产品经理:是指负责组织(或参与)银行某一金融产品或产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的营销人员。主要负责从环境分析、产品策划、产品设计开发到产品营销、推广、维护、改进和市场效果评价的全过程管理和服务支撑工作。
人员配备:产品经理归属各业务部门管理。在省分行配备公司产品经理2名、零售产品经理2名、信贷产品经理1名。市分行暂各设个人、对公、信贷产品经理1人,由各业务部门业务管理岗兼职。
做柜员可以和客户平和、公开交流,而且知道怎么通过窗口的形式和客户来交流,熟练运用职业道德与规范;经过一段时间的柜员岗位后你就可以做客户经理;这两个岗位其实是可以由你选择的。
公司业务部岗位职责
3、进行高端客户、黄金客户、集团客户等客户的业务营销。
4、负责对上报审查审批的公司授信业务进行尽职调查,核实授信条件;
中国邮政储蓄银行昆明市分行公司业务部岗位职责
第一学历和第二学历对工作的影响篇三
1、雨是悲欢离合,雨是一生错过。
2、你每天若看见众生的过失和是非,你就要赶快去忏悔,这就是修行
3、你在雨中行走,你从不打伞,你有自己的天空,它从不下雨。
4、又下雨了,听着雨声觉得舒服又踏实,却辗转反侧睡不着。
5、樱桃蒙上了薄薄的水雾,像绯红色的雨,我走在你的身后,满目皆暖
6、偶尔有点小悲伤,偶尔有点小忧郁,正常。
7、雨水天,福满天,愿降下,平安雨,一切顺利,幸福雨,甜甜蜜蜜,财气雨,财运不断,吉祥雨,事业顺利,不管大雨,还是小雨,吉祥如意,事事顺利。
8、喜欢一个人,在一起时会很开心;爱一个人,在一起时会莫名的失落。喜欢一个人,永远是欢乐;爱一个人,你会常常流泪。喜欢一个人,当你想起他会微微一笑;爱一个人,当你想起他会对着天空发呆。喜欢一个人,是看到了他的优点;爱一个人,是包容了他的缺点。------喜欢,是一种心情;爱,是一种感情。
9、好像所有的悲剧都发生在雨天,所以注定人们总在阴雨天感到失落。
10、一路行走一路怀疑,一路怀疑一路行走,这就是我们的宿命。想起了我们遥远的先人,他们就是这样从森林和沼泽中走出来的,队伍中经常因风暴的去来、猛兽的出没、歧路的选择而议论纷纷,他们的领路人也会因谣言和非难而无辜牺牲,但他们终于走出来了,走到了文明的开阔地。
11、今天下雨,祝福送你,雨水滴答,时时牵挂,大雨暴雨,不要消极,身体重要,心情要好,愿你开心,快乐环绕,幸福安康,万事吉祥。
12、有人等烟雨,有人怪雨急。
13、有一种爱,不求回报,却一直给予;有一种爱,不善言表,却能遮风挡雨。
14、最美的不是下雨天,而是我与你一起躲过雨的屋檐。
15、下雨天了怎么办,我好想你。
16、我的城市又下雨了,我也又想你了!
17、下雨天,我要送你毛毛雨,好运环绕不停息;我想送你及时雨,开心快乐永不离;还要送你花瓣雨,健康幸福又甜蜜。发条短信提示你,下雨天也要快乐哦!
18、毛毛细雨轻抚着我,教我暖在心头;狂雨厉打着我,教训我;无情的雨乱洒着我,教我早点回家。
19、快乐,并不难,就像窗外只刮风不下雨,没有人明白天气此时的心情。
20、别再为错过了什么而懊悔。你错过的人和事,别人才有机会遇见,别人错过了,你才有机会拥有。人人都会错过,人人都曾经错过,真正属于你的,永远不会错过。
21、若爱,请深爱,如弃,请彻底,不要暧昧,伤人伤己。
22、张爱玲说:雨声潺潺,像住在溪边。宁愿天天下雨,以为你是因为下雨而不来。
23、这一段日子老天就好像一口补不住的破锅,雨下个不停。昨夜又是通宵暴雨,山洪猛涨,山体崩塌,农田淤积,房屋损毁,道路崩裂,街道淹没前度为抗洪牺牲的青年英烈昨天才归山,同时失踪的另两位英烈还在水里没找到求老天爷别再下了!
24、下雨了,我不是指天气。
25、我喜欢听哗啦啦的下雨声,我喜欢在雨中漫步,我喜欢被雨淋湿的感觉,我喜欢在雨中发呆,总而言之,我超级喜欢下雨天!
26、眼睛为你下雨,心里为你打伞。
27、没有预约,却不偏不倚;没有承诺,却被抓得更紧;没有了你,我的世界雨下个不停。
28、下雨天陪在你身边的人是谁你又在想谁呢。
29、秋雨如烟如雾,无声地飘洒在那空地4102上的瓦砾堆里、枯枝败叶上,淋湿了地,淋湿了房,淋湿了树,淋湿了在找工作的我。
第一学历和第二学历对工作的影响篇四
由于现在社会的竞争越来越激烈,给人们带去的工作压力也越来越大。很多然在职场中就会产生很多不良的心理问题,很多时候这些心理问题都是庸人自扰的,根本就不用担心。下面就一起去了解一下这些我们担心却又不必要担心的职场心理问题。
1、“我担心其他人对我有看法。”评估和留意其他人对自己的看法是一件好事,只是你不必为这个耗费太多精力。
2、“我很容易心烦意乱,情绪就像过山车。”这并不意味着你患有注意力不集中症,你可能只是需要休息。
3、“当我有点头疼,我就担忧是否身体出了问题。”注意你的生理感觉,这个很正常,只要你不会因为一点疼痛就匆忙跑去急诊室。
4、“我极度缺乏自信,每天都过得很压抑。”你不必为此担心,也许你是个优秀者。建立自信,只需要专注做好你的每件事即可。
5、“我想的事情太多了,脑子里每天都是一团糟。”想得过多是再正常不过的事情了,你可以经常问自己,“这个真的很重要吗?需要我花那么多精力吗?”这种练习会让你逐渐清醒。
6、“我总是失眠,想着第二天的事情。”大部分人时不时会失眠,在睡觉前,花点时间为明天做个计划,你就不必躺在床上胡思乱想。
心理解读:其实这些心理问题都是无关痛痒的,只要我们想开点,想通了,这些都不是问题。
二、我们都要切断的职场依赖心理
职场人面对职场“哺乳期”,他们有些还是没有断奶,对“职场贵人”还是想依赖,如果不及时调整,我们或许会陷入盲目迷茫的境地。
1、工作依赖:学生对老师的依赖
在激烈的职场竞争中,面对在工作中遇到的种种难题,我们有时难免会猝不及防,感觉难以招架。这时,来自“职场贵人”的指点和建议无疑会帮助我们更快地走出困境。但同时,尤其是对刚参加工作的大学生来说,很容易在无意识中把帮助自己适应职场、解决疑难问题的“贵人”当做老师,而把自己变成需要从老师那里汲取知识的学生,产生类似于学生对老师依赖情感。
2、情感依赖:孩子对父母的依赖
当我们刚刚步入职场或在工作中遇到困难时,来自工作的压力和对自我的怀疑会极易让我们产生焦虑、抑郁等情绪,并变得像孩子一样脆弱,希望寻求心理上的“父母”的抚慰与支持。这时,“职场贵人”无疑是他们寻求父母式抚慰的最佳人选。
3、人际依赖:小辈对长辈的依赖
在当今社会,拥有和谐、广泛的职场人际网络无疑已经成为职场人适应职场、获得职场提升的必要条件。在这个过程中,“贵人”已有的关系网络必然会成为我们拓展人际版图的重要资源。
公司的午餐小聚、同事聚会、公司活动……在“职场贵人”的带领下,我们很容易便能跟他人熟络起来,结识很多对工作、成长有裨益的朋友,并获得更多的发展机会。
总之,我们很多人都有这种依赖心理,其实这种依赖心理会阻碍我们的成长,我们必须要切断这种依赖心理。
第一学历和第二学历对工作的影响篇五
2、就算大雨让整座城市颠倒,我会给你怀抱
3、突如其来的大雨替我哭出了声。
5、如果被别人嫉妒的是你,那么,暗暗地把自我夸奖一次吧!如果被别人造假的是你,那么,再狠狠地自我陶醉一次吧!
6、雨的伤感弥漫了整个城市,还来不及看清就以迷茫了。
7、听着雨声像是陷入了一个不想醒来的梦里。音乐像流动的泉水,空心的古琴破坏了雨声的尖锐,像是长时间的练习和惊喜。在金哥铁马的踪迹里,恰好有一种水一般的温柔——梦幻般的声音。
8、刮风了,那是我对你的动心;下雨了,那是因为我对你的爱感动了天;打雷了,那是我在喊“我爱你”。
9、雨滴能吸纳声音,使周围环境比平时更安静,加上雨天出行的人比平时更少,所以恐怕除了雨点滴落的声音。。。我还能听见的就只有自己心里的声音了。
10、天天下雨,心情都是闷闷的,烦死了。
11、毁灭人只要一句话,培植一个人却要千句话,请你多口下留情。
12、听着窗外噼里啪啦的雨声,世界都安静了。
13、七夕下雨,打雷加闪电,是不是要拆散我与他。
14、累了,就休息下吧,何必把自己逼的那么紧呢;累了,就让自己的心停下吧,它也需要时间去整理;累了,就停下吧,哪怕是驻足拍拍灰尘,让心灵重归洁净;累了,就停下吧,这不是懦弱的逃避,而是自我的释放;累了,就停下吧,哪怕只是轻轻抬头,也许会有更好的风景。
15、善良,这是一个最单纯的词汇,又是一个最复杂的词汇。它浅显到人人都能领会,又深奥到无人能够定义。它与人终生相伴,但人们却很少琢磨它、追问它。
16、天灰蒙蒙的,十分得冷,小草低下了头,树枝弯弯曲曲,抬起头,发现乌云密布,没想到雨竟已静悄悄地下了起来。
17、雨天里的风,是自由对你呼唤;雨天里的雷,是幸运对你呐喊;雨天里的彩虹,是幸福送你身边;雨天里的祝福,是朋友时刻将你挂念。愿你幸福甜蜜在雨天,快乐天天都在线!
18、一次次在回忆,回忆老地方的雨,默默的我在等你,雨淋湿了我的委屈,你悄悄地出现在我面前,把我紧紧拥在了怀里。
19、喜欢这样的天气,小小的雨,刚刚好不用打伞,就这样,像雾又像雨,凉凉的,配上阴阴的天气、阵阵的凉风,很舒服,让人清醒。
20、天气预报说今晚有雨,我都能听成今晚有你。
21、一个人撑伞的日子也要顺顺利利。
22、你不要淋到雨啦,不然你会可爱到发芽。
23、如果真的有一天,某个回不来的人消失了,某个离不开的人离开了,也没关系。时间会把最正确的人带到你的身边,在此之前,你所要做的,是好好的照顾自己。
24、有雨的时候既没有太阳也没有月亮,但是工作就是那一抹阳光。
25、只要历史不阻断,时间不倒退,一切都会衰老。老就老了吧,安详地交给世界一副慈祥美。假饰天真是最残酷的自我糟蹋。
26、爱一个人,就是在漫长的时光里和他一起成长,在人生最后的岁月一同凋零。
27、雨下个不停,隔壁小孩一直哭。哥昨天洗的衣服没晒干。
29、你住的城市下雨了,很想问你有没有带伞,可是我忍住了,因为我怕你说没带而我又无能为力,就像是我爱你却无法陪伴。
第一学历和第二学历对工作的影响篇六
积极的心理态度已经成为新世纪比黄金还要珍贵的最稀缺的资源,是个人和企业决胜大未来的最为根本的心理资本,是职场和市场最核心的竞争力!
【七大不良心态影响你的职业生涯】
在我们的身边,或者我们自己或多或少就有一些消极心态的影子。一个人一旦被消极的职业心态所支配,他对事物永远都会找到消极的解释,并且总能为自己找到抱怨的借口,最终得到消极的结果。接下来,消极的结果又会逆向强化他消极的情绪,从而又使他成为更加消极的人。消极心态的人总是在关键时刻怀疑自己,并将自己的消极情绪传染给他人;永远悲观失望,抱怨他人与环境;常常自我设限,让自己本身无限的潜能无法发挥;整天生活在负面情绪当中,不能享受人生固有的乐趣。
具体来说,影响我们职业生涯的消极心态主要有以下几个方面:
1.浮躁心态
“浮”指性情飘浮,不能深入,浮光掠影,不踏实:“躁”脾气急躁,自以为是,骄傲自满。浮躁其实是一种病态心理表现,其特点有:
(1)心神不宁。面对急剧变化的社会,不知所为,成天无所事事,做事无恒心,见异思迁,不安分守己,对前途毫无信心。
(2)焦躁不安。不能静下来踏踏实实地学习、工作,而是求多、求快,希望一口吃个胖子。在情绪上表现出一种急躁心态,急功近利。在与他人的攀比之中,更显出一种焦虑的心情。能耐小,脾气大。
(3)盲动冒险。浮躁的人急于求成,由于情绪取代理智,使得行动具有冲动性和盲目性。行动之前缺乏思考,为图一时之快,将可能的后果置于脑后。比如,现在有一种叫“闪辞族”的,连同事还没有来得及认识就跳槽了,一年之中跳槽七八家单位,成为了名副其实的“职业跳蚤”。
“非宁静无以致远,非淡泊无以明志。”浮躁心理的存在必然对一个人的职业生涯产生严重的不良后果。急功近利的心态会导致心理紧张、烦恼、易怒,减低注意能力、思维能力;浮而不实使知识与工作技能无法提高,仅局限于表面,以至于业绩平庸或者无法有效地履行职业责任。浮躁心理的表现形式因人而异,但对职业和工作的危害却大体相同:
(1)“想不到”――对自己的职业人生没有长远的打算,不想想也不去想,不知道该做什么,不能有效地管理自己的时间,工作效率低下,工作业绩平庸。
(2)“坐不住”――静不下来,沉不住气,想做事没有目标,想学习没有毅力,随波逐流,做做这,做做那,最终啥也做不精、做不透、做不细,没有自己的核心职业能力,更谈不上核心职业竞争力。
(3)“长不了”――不能与时俱进,只见年龄增长,不见职业成长。
2.消极抱怨心态
成功人士与失败者的差异是:成功者将挫折、困难归因于个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展;而失败者则怪罪于机遇、环境的不公,强调外在、不可控制的因素造就了他们的人生位置,总是抱怨、等待与放弃。
消极抱怨心态的主要表现是:
(1)愤愤不平。好像整个国家、社会、企业、团队都亏欠他一样,整天牢骚满腹,甚至骂声连连。
(2)悲观厌世。在这些人的心目中,这个世界一无是处,简直没法活了。他们总是用消极悲观的视角看待社会,看待别人,看待工作。
(3)推脱借口。一有风吹草动张口就抱怨环境,抱怨别人。完不成任务?公司的政策有问题,不是我的责任;客户投诉?那是服务流程有问题,和我没有关系。
消极抱怨不仅导致自己整日生活在灰色的哀怨、萎靡之中,也让身边的团队、身边的人深受其害,他们成了腐蚀美好环境和氛围的瘟疫传播者,所到之处肃杀一片,毫无生机和活力。
3.斤斤计较心态
斤斤计较本身并没有什么过错,人应该为自己的利益计算清楚,不会算计自己利益的人也就没有办法生存和生活。我们讲的斤斤计较是过分地斤斤计较,过于算计自己的得失,这样的人无论是在工作中还是在生活中都是有问题的。
美国心理专家威廉通过多年的研究,以铁的事实证明,凡是对金钱和物质利益太能算计的人,实际上都是很不幸的人,甚至是多病和短命的。他们90%以上都患有心理疾病。这些人感觉痛苦的时间和深度也比不善于算计的人多了许多倍。换句话说,他们虽然会算计,但却没有好日子过。
爱算计的人,心胸常被堵塞,每天只能生活在具体的事物中不能自拔。习惯看眼前而不顾长远。在工作中表现为“给多少钱,干多少活儿”,这本身并没有错,问题是过于计较自己的得失,就会错过了知识与技能成长的机会,他们宁愿自废武功,也不多干一点儿。
斤斤计较的人,计较了眼前,失去了长远;计较了现在,失去了未来;计较了薪酬,失去了能力;计较了自己,失去了别人。斤斤计较的一生,反而是一无所获的一生。
4.投机取巧心态
投机取巧心态,往轻里说,是指不愿意付出艰苦劳动,靠小聪明以取得成功;往重里说,是指用钻空子的办法和狡猾的手段,来获取不正当的利益。投机取巧的人希望取得卓越的绩效,但不愿意付出相应的努力;希望到达辉煌的巅峰,却不愿意经过艰难的道路;他们渴望取得胜利,却不愿意作出牺牲。工作中的投机取巧心态表现为:
(1)善于找“窍门”、走“捷径”,目的是少出力、少干活儿,但是工资报酬不少得。
(2)干面子活儿,领导或者别人在的时候奋不顾身,一旦没人监督则偷懒耍滑,惜力如金。
(3)喜欢花拳绣腿,表面功夫。比如练习一项技能,有些人在练习之前,总想找一个讨巧的方法来练习,他们认为勤学苦练不应该是自己的选择。于是总是把心思用在找捷径上,东走走西转转,而不是沉下心来认认真真去学,其结果是不仅耽误了时间,而且技能不牢、不扎实,最多成为“半瓶子醋”,正所谓“聪明反被聪明误”。而那些认为自己比较笨的人,也找不到捷径,于是“笨鸟先飞、埋头苦干、老老实实”,所下的功夫比别人多,最终把一件简单的技能练成了绝活儿。
投机取巧说白了就是想“不劳而获”,懒惰是人性的弱点,而投机取巧恰恰暗合了人的这一弱点。海尔ceo张瑞敏先生说过这样一件事情:要求一名中国人每天擦六遍桌子,也许他第一天能做到,过了几天他无论如何也做不到一天擦六遍,而日本人可以做到。因为在中国人的思想意识里,认为桌子擦一遍或二遍就可以擦干净,为什么要擦六遍?其实这种思想就是投机取巧。
投机取巧的心态会使人堕落,在无所事事中令人退化。投机取巧也许能让人获得一时的便利,可能表面上看来会节约一些时间和精力,但却在心灵中埋下隐患,从长远来看,是有百害而无一利的。一旦养成投机取巧的习惯,一个人的品格会大打折扣。
郎咸平教授指出:由于依靠投机取巧所获得的成功是小概率事件,因而风险极大。如果一个人有了投机取巧的心态和习惯,不会永远取得真正的成功;如果一个企业有了投机取巧的做法,这个企业永远只能做产业链里附加值最低的制造环节,而无法脚踏实地地走向产业链价值更高的其他环节;如果一个民族存在投机取巧的文化,那么这个的民族就很难屹立于世界之巅。
古罗马人有两座圣殿:一座是勤奋的圣殿;另一座是荣誉的圣殿。他们在安排座位时有一个秩序,就是必须经过前者,才能达到后者。勤奋是通往荣誉的必经之路,那些试图绕过勤奋,靠投机取巧寻找荣誉的人,总是被排斥在荣誉的大门之外。
第一学历和第二学历对工作的影响篇七
您好,我怀着懊悔、自责、心痛的心情向您递交这篇“工作态度不好的检讨书”,以此来反省我的问题与错误。
我现在真的知道自己做错了,最近一段工作期间,我在收银岗位上存在工作态度问题,工作上马虎、草率,经常出错,一个月内连接收错钱,并且收到了300元的假币,最最要不得的是我的对待顾客的态度不好,遭到了顾客投诉,让超市的声誉遭受影响与损坏,让领导蒙受顾客指着鼻子的谩骂,让单位在总部的考核积分下降了两个积分点。
此时此刻,面对错误我真的没有脸见您,我原本想干脆辞职一走了之。可是回想起自己一年前怀着热情进入这个超市收银员的工作岗位,如今一犯错就一走了之实在是没有骨气与毅力。为此,我觉得留下了接受批评,并且检讨错误,提出改正措施。如下:
第一,我要就此次向我投诉工作态度问题的顾客道歉,向这位顾客寄送一封书面道歉信,并且附上这篇检讨书,最大限度争取顾客原谅。第二,我要向超市领导您表示歉意,向您保证今后我一定端正工作态度,最大程度地减少工作出错,努力地做好工作。第三,我就是要重点提高自己的思想觉悟,从错误中吸取教训,吃一切长一智!
最后,我恳请领导念在我家庭经济状况不佳,为人平实跟同事关系处理不错的份上,原谅我这一回,我一定改正错误,不辜负领导到栽培!
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
第一学历和第二学历对工作的影响篇八
“做人先学礼”,礼仪教育是人生的第一课。礼仪必须通过学习、培养和训练,才能成为人们的行为习惯。每一位社会成员都有义务和责任,通过学习礼仪、传承礼仪,自然而然地成为这个民族和团体的一员。个人文明礼仪一旦养成,必然会在社会生活中发挥重要的作用。
1.礼仪是个人美好形象的标志
礼仪是一个人内在素质和外在形象的具体体现;礼仪是个人心理安宁、心灵净化、身心愉悦、个人增强修养的保障。礼仪的核心是倡导人们要修睦向善。当每个人都抱着与人为善的动机为人处事,以文明市民的准则约束自己时,那么,所有的人都会体验到心底坦荡、身心愉悦的心情。
2.礼仪是家庭美满和睦的根基
家庭是以婚姻和血缘为纽带的一种社会关系。家庭礼仪可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福。
3.礼仪是人际关系和谐的基础
社会是不同群体的集合,群体是由众多个体汇合而成的,而个体的差异性是绝对的,例如:性别、年龄、贫富、尊卑等。礼仪是社会交往的润滑剂和黏合剂,会使不同群体之间相互敬重、相互理解、求同存异、和谐相处。
4.礼仪是各项事业发展的关键
职业是人们在社会上谋生、立足的一种手段。讲究礼仪可以帮助人们实现理想、走向成功,可以促进全体员工团结互助、敬业爱岗、诚实守信,可以增强人们的交往和竞争实力,从而推动各项事业的发展。
5.礼仪是社会文明进步的载体
要继承弘扬祖国优秀的文化传统,加强社会主义精神文明建设,文明礼仪宣传教育是其中重要的一项内容。
树立讲文明懂礼仪的社会风尚
礼仪就是礼节和仪式,它有三大要素:语言、行为表情、服饰器物。一般地说,任何重大典礼活动都需要同时具备这三种要素才能完成。礼仪的分类很多,可以分为个人礼仪、家庭礼仪、社会礼仪、商务礼仪等,还有外事礼仪、习俗礼仪、礼仪文书等等。
礼仪从个人修养的角度来看,可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
在我们的日常生活、工作、学习中,每个人的言谈举止都体现出他的行为是否文明,是否合乎礼仪。讲得轻一点,人们之间在相互交往中,特别是在与外国人交往中,如果不注意文明礼仪,会被人家耻笑。讲得重一点,不同民族之间,如果不互相尊重(各自的风俗习惯或礼仪),有可能会挑起民族仇恨和争斗。
礼仪的主要功能,从个人的角度来看,一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。
礼仪是要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。
对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。
重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。法律、制度属于社会规范的底线,虽然重要,但它们毕竟只是社会的一些最基本、最重要的规范,而无法包含社会生活的方方面面。
比如法律规定,盗窃价值超过一定数额时要追究刑事责任,当达不到追究刑事责任的数额时,则可依据治安管理条例的规定予以治安处罚。但是,如果治安处罚的条件也够不上,比如偷了别人的一件衣服怎么办?如果社会的所有成员都会小偷小摸,这个社会将是一个怎样的社会?然而,法律却管不了偷鸡摸狗之类事。怎么办?这就要依靠道德来规范。事实上,不偷不窃这既是道德的要求,同时也属于礼仪的要求。因为,小偷小摸行为显然不属于礼貌行为。小偷小摸如此,其他方面何尝不是如此。所以,没有规矩固然不成方圆,没有礼仪同样不成方圆。
从礼仪的现实条件来看,我们必须学习礼仪知识。讲礼仪是有条件的。
首先,礼仪需要一定的物质基础。就是我们平时所提倡的一些基本礼仪也不例外。如不随地吐痰需要纸巾、污物桶的物质基础;不随地大小便需要完善公共厕所设施。所以,讲礼仪要切合实际,礼仪过于繁琐或超前会成为负担。有钱人参加晚会固然可以穿晚装、礼服,但农民上山砍柴穿西装就没必要了。
其次,礼仪具有鲜明的地域性。在多数国家,朋友见面时握握手是礼仪,但到了中东,异性之间随便握手弄不好是要受惩罚的。又如,在西方国家,朋友相见互相拥抱非常正常,但在我国,如果普通的异性朋友之间动不动就拥抱,就会受到人家的耻笑,甚至被对方认为是性骚扰。同样是在国内,在街上随地吐痰是不文明、不礼貌的表现,但农民在田间耕作时,如果也要求吐痰入盂则会成为笑谈。所以,讲礼仪要符合国情,不能照搬照抄,要实事求是。
礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪,使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往,告别不文明的言行。
礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性,其基本的礼仪原则:
一是敬人的原则;二是自律的原则,就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一,自我对照,自我反省,自我要求,自我检点,自我约束,不能妄自尊大,口是心非;三是适度的原则,适度得体,掌握分寸;四是真诚的原则,诚心诚意,以诚待人,不逢场作戏,言行不一。
让我们积极行动起来,学习礼仪知识,促进礼仪习惯养成,从我做起,从身边小事做起,树立讲文明懂礼仪的社会风尚。
浅谈礼仪的重要性
礼仪是中华民族的传统美德,从古至今,源远流长。《论语》中说:“不学礼,无以立”。就是说“不学会礼仪礼貌,就难以有立身之处。”礼仪是一种待人接物的行为规范,也是交往的艺术。它是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。
具体来说,首先,礼仪是一种道德行为规范,是对人的行为进行约束的条条框框。礼仪的约束靠道德修养的自律。
其次,礼仪的直接目的是表示对他人的尊重。尊重是礼仪的本质。人都有被尊重的高级精神需要,当在社会交往活动过程中,按照礼仪的要求去做,就会使人获得尊重的满足,从而获得愉悦,由此达到人与人之间关系的和谐。礼仪的根本目的是为了维护社会正常的生活秩序。没有它,社会正常的生活秩序就会遭到破坏,在这方面,它和法律、纪律共同起作用。
再次,礼仪要求在人际交往、社会交往活动中遵守。这是它的范围,超出这个范围,礼仪规范就不一定适用了。
对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。
一个有着五千年文明史的“文明古国”、“礼仪之邦”,我国自古就十分注重礼仪。而且随着社会交往的日益扩大,真诚、文明、富有魅力的交往礼仪已成为扩大交流、增进友谊、加强合作、促进发展的重要手段。如何体现自己有礼、有节、有度的修养和风度,已成为越来越多的人的思考。人们的精神需求层次和自我认知价值越来越高,越来越希望得到理解、受到尊重。越来越多的人都意识到礼仪的重要性。
文明礼仪,强调的是“尊重为本”。“礼”这个字的意思是什么呢?尊重。“礼者敬人也”。在人际交往中,既要尊重别人,更要尊重自己,礼者敬人就是你善待自己也好,善待别人也好,尊重自己也好,尊重别人也好,你既有礼,礼就是尊重,又有仪,仪就是表达。没有礼是没有仪的。
礼仪的几大原则就更充分体现了它的规范和要求:
律己。律己就是自我约束,按照礼仪规范严格要求自己,知道自己该做什么,不该做什么。礼仪规范由对待个人的要求和对待他人的做法两大部分构成。对待个人的要求,是礼仪的基础和出发点。学习、应用礼仪,最重要的就是要自我要求、自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。
敬人。在礼仪中,有关对待他人的做法,比对待个人的要求更重要,这一部分实际上就是礼仪的重点和核心。而对待他人的诸多做法中最要紧的一条,就是要敬人之心常存,处处不可失敬于人,不可伤害他人的尊严,更不能侮辱对方的人格。掌握了这一点,就等于掌握了礼仪的灵魂。
宽容。要求人们在交际活动中运用礼仪时,既要严于律己,更要宽以待人。要多容忍他人,多体谅他人,要时常有换位思考的意识,多理解他人,千万不要求全责备,斤斤计较。
平等。礼仪是在平等的基础上形成的,是一种平等的、彼此之间的相互对待关系的体现,其核心问题是尊重以及满足相互之间获得尊重的需求。在交际活动中既要遵守平等的原则,同时也要善于理解具体条件下对方的一些行为,不应过多地挑剔对方的行为。在礼仪的核心点,即尊重交往对象、以礼相待这一点上,对任何交往对象都必须一视同仁,给予同等程度的礼遇。不允许因为交往对象彼此之间在年龄、性别、种族、文化、身份、财富以及关系的亲疏远近等方面有所不同而厚此薄彼,给予不同待遇。但可以根据不同的交往对象,采取不同的具体方法。
真诚。在人际交往中运用礼仪时,务必诚实无欺,言行一致,表里如一。只有如此,自己在运用礼仪时所表现出来的对交往对象的尊敬与友好,才会更好地被对方理解并接受。
适度。这要求在应用礼仪时,为了保证取得成效,必须注意技巧及其规范,特别要注意做到把握分寸,认真得体。
从俗。由于国情、民族、文化背景的不同,必须坚持入乡随俗,与绝大多数人的习惯做法保持一致。切勿目中无人、自以为是。《礼记》中说:“入境而问禁,入国而问俗,入门而问讳。”俗话说“十里不同风、八里不同俗”,“到什么山唱什么歌”,这些劳动人民有益的格言都说明尊重各地不同风俗与禁忌的重要性。
礼仪无小事,中国自古就是一个讲究礼仪的国度,礼仪在我国社会政治文化生活中占有很重要的位置。
从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现;
从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧;
从团体的角度来看,礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。大凡一个成功的企业,对于礼仪都有高标准的要求,都把礼仪作为企业文化的重要内容。
礼仪,作为在人类历史发展中逐渐形成并积淀下来的一种文化,始终以某种精神的约束力支配着每个人的行为,是适应时代发展、促进个人进步和成功的重要途径。
礼仪的主要功作用一是有助于提高自身修养;二是有助于外塑形象美化自身;再者就是有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系。
文明礼仪知识
1.什么是礼仪?礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则。具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。
2.礼仪是由哪几项基本要素组成?礼仪是由(1)礼仪的主体;(2)礼仪的客体;(3)礼仪的媒体;(4)礼仪的环境等四项基本要素所构成的。
3.什么是礼貌?礼貌是指人们在相互交往过程中应具有的相互表示敬意、友好、得体的气度和风范。
4.什么是礼节?礼节是指人们在社会交往过程中表示出的尊重、祝颂、致意、问候、哀悼等惯用的形式和规范。
5.什么是仪表?仪表是指人的外表。如容貌、服饰、姿态等。
6.什么是仪式?仪式是指在特定场合举行的、具有专门程序、规范化的活动。如发奖仪式、签字仪式、开幕式等。
7.礼仪的六个基本特征是什么?共同性、继承性、统一性、差异性、阶级影响性、时代发展性。
8.礼仪的四个原则是什么?(1)尊重的原则;(2)遵守的原则;(3)适度的`原则;(4)自律的原则。
9.礼仪的功能有哪些?(1)它有助于提高人们的自身修养;(2)它有助于人们美化自身,美化生活;(3)它有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;(4)它有助于净化社会风气,推进社会主义精神文明的建设。
10.为什么要讲究礼仪?讲究礼仪并非是个人生活小节或小事,而是一个国家社会风气现实反映,是一个民族精神文明和进步的重要标志。
11.礼仪对社会的作用是什么?对社会来说,礼仪能够改善人们的道德观念,净化社会风气,提高社会文化素质。
个人礼仪五大基本要素
第一,以个人为支点。个人礼仪是对社会成员个人自身行动的种种规定,而不是对任何社会组织或其他群体行为的限定。但由于每个群体都是由一定数量的个体所组成的,每一个社会组织也都是由一定数量的组织成员所构成的。因此,个人行为的良好与否将直接影响着任一群体、社会组织乃至整个社会的生存与发展。从此意义看,我们强调个人礼仪,规范个人行为,不仅是为了提高个人自身的内在涵养,更重要的是为了促进社会发展的有序与文明。
第二,以修养为基础。个人礼仪不是简单的个人行为表现,而是个人的公共道德修养在社会活动中的体现,它反映的是一个人内在的品格与文化修养。若缺乏内在的修养,个人礼仪对个人行为的具体规定,也就不可能自觉遵守、自愿执行。只有“诚于中”方能“行于外”,因此个人礼仪必须以个人修养为基础。
第三,以尊敬为原则。在社会活动中,讲究个人礼仪,自觉按个人礼仪的诸项规定行事,必须奉行尊敬他人的原则。“敬人者,人恒敬之”,只有尊敬别人,才能赢得别人对你的尊敬。在社会主义条件下,个人礼仪不仅体现了人与人之间的相互尊重和友好合作的新型关系,而且还可以避免或缓解某些不必要的个人或群体的冲突。
第四,以美好为目标。遵循个人礼仪,尊重他人的原则,按照个人礼仪的文明礼貌标准行动,是为了更好地塑造个人的自身形象,更充分地展现个人的精视风貌。个人礼仪教会人们识别美丑,帮助人们明辨是非,引导人们走向文明,它能使个人形象日臻完美,使人们的生活日趋美好。因此,我们说,个人礼仪是以“美好”为目标的。
第五,以长远为方针。个人礼仪的确会给人们以美好,给社会以文明,但所有这一切,都不可能立竿见影,也不是一日之功所能及的,必须经过个人长期不懈的努力和社会持续不断的发展,因此,对个人礼仪规范的掌握切不可急于求成,更不能有急功近利的思想。
人际交往的阶段性
尽管人际关系的建立在形式上是多种多样的,有的自幼为邻居;有的十年同窗,有的志趣相投;有的同甘共苦……但是,从互不相识到形成友谊,一般总要经历以下三个逐渐深化的过程。
1.觉察阶段:觉察是人际关系发展的前提,谁也不会生下来就有朋友,总是从互相以对方作为知觉和交往对象开始的。在茫茫的人海之中,有的对面相逢;有的擦肩而过,由于没有交往的动机,没有特别注意,时过境迁也就消失得无影无踪了。只有一方已觉察到另—方的存在,并进行详细的知觉和判断,才说明有了结交的表示,有了面对面的交往。
2.表面接触阶段:这是人际间最为普遍的关系。如一般同学、同事和邻居,虽然经常见面、经常打交道,但只此而已。来则聚之,去则散之,只是角色性的接触而无进一步感情上的融合。
3.亲密互惠阶段:经过一个阶段的交往彼此从熟悉到了解,从了解到主动热情地关心和帮助对方。这种亲密互惠的关系又可分为三种水平。
第一种是合作水平。比如科研团体的成员;业余兴趣小组的成员,同班同学;同一教研组的老师,等等。这种以共同行为联结起来的人际关系,感情的依赖性不是很强的,分开后,可能就彼此淡漠了。只是在共同活动过程中,能够互相融洽相处。
第二种是亲密水平。这时,彼此情感的依赖性较大而内心沟通不足。双方不仅共同活动,平时也常在一起相处,不分彼此,在一块生活、学习和工作感到很愉快;分离时,彼此惦念,久不见面十分想念。
第三种是知交水平。这时,彼此在对方心目中占有极高的地位,无话不谈、相互引为知音、心心相印。双方不仅有着强烈的情感依恋,而且在观点态度、志向目标上都趋向一致。任何外力都难以拆散。正如孟子说过:“人之相识,贵在相知,人之相知,贵在知心”,这乃是人际关系的最高境界。
人际交往的适度性
中国人管犯错误叫过失,“过”之有余,“失”则不足,都不可取,应当恰到好处。在成功的人际交往中,十分讲究适度。既不能过,也不能不及,不妨从几个方面来看适度性:
1.“谢谢”这两个字,如果能够被正确地运用,它就会变得很有魅力。只有当你真心有感谢的愿望时,再去说它,才会令人感到亲切。否则,便成了应付人的“客套话”。要直截了当地道谢,不要含糊地小声嘟哝。指明道姓地一一道谢,比笼统地致谢,显得有诚意。
当你应邀拜访亲朋时,应注意:准时。姗姗来迟,是不尊重主人的表现;提前到达,对方还没作好准备,也会很尴尬。
跟对方交谈应注意得体。不应抢接别人的话头或连续地追问,也不应独占话题;如果对方比较拘谨,不妨随便谈些琐碎的小事,以便打开僵局。如果觉得对方与自己在情趣上相差较远,话题不可深入,适可而止。
2.第一次“亮相”不能贸然前往。首次印象往往决定着交际的成败‘出场前必须对交际场所的情景、活动内容和参加的人员有所了解,特别是对你交际对象的职业、爱好、家庭、气质、性格等尽可能了解得详细些,以此,相应地设计好自己的亮相。这点在交际中是不可忽视的。
3.社交中作介绍时要有分寸。介绍时应先向对方打个招呼,如“请允许我介绍你们认识—下”,介绍名字时,吐字要清楚并作必要的说明。
4.告别方式也应该适度。如果在宴会里你想早走,不能匆匆离去,应小声向主人表示歉意,对其他客人也要说声再见。