认真品味一部作品后,大家一定收获不少吧,不妨坐下来好好写写读后感吧。什么样的读后感才能对得起这个作品所表达的含义呢?下面我就给大家讲一讲优秀的读后感文章怎么写,我们一起来了解一下吧。
读班主任管理书籍读后感篇一
诺基亚处理部件供应问题的首席管理人员考豪能得知飞利浦要停产一周的消息当天,就要求考察飞利浦,但是飞利浦拒绝了。在随后的一个星期里,诺基亚开始每天询问飞利浦公司工厂恢复的情况。情况迅速反映到了诺基亚公司高层,诺基亚手机分部总裁马蒂·奥拉库塔在赫尔卢基会见飞利浦方面有关官员的时候,把原来的议题抛在一边,专门谈火灾问题,他还特别说了一句话:“现在是我们需要下很大的决心来处理这个问题的时候了”。
得知飞利浦两周不能解决问题时,诺基亚召集了中国、芬兰和美国诺基亚分公司负责采购的工程师、芯片设计师和高层经理共同商讨怎样处理这个棘手的问题,一起讨论解决方案。
为了应急,诺基亚迅速地改变了芯片的设计,经过考豪能的不懈努力,他们找到了日本和美国的供应商,承担生产几百万个芯片的任务,而从接单到生产只有5天准备时间。
爱立信反应迟缓而错失良机
与诺基亚形成鲜明对照的是,爱立信反应要迟缓得多,显然对问题的发生准备不足。爱立信公司几乎是和诺基亚公司同时收到火灾消息,但是爱立信公司投资关系部门的经理说,当时对爱立信来说,火灾就是火灾,没有人想到它会带来这么大的危害。当火灾发生的时候,很多高级经理们刚刚坐上新的位置,还不熟悉火灾会造成多大的影响,也没有什么应急措施。
2000年7月,爱立信第一次公布火灾带来的损失时,股价在几小时内便跌了14%。此后,股价继续下跌不止。这时,爱立信公司才开始全面调整了零部件的采购方式,包括确保关键零部件由多家供应商提供。
火灾后遗症在2001年1月26日达到了高潮,飞利浦公司的官员说:实在没有办法生产爱立信所急需的芯片,"已经尽了最大努力"。爱立信公司突然发现,生产跟不上了,几个非常重要的零件一下子断了来源。而在20世纪90年代中期,爱立信公司为了节省成本简化了供应链,基本上排除了后备供应商。当时,爱立信只有飞利浦一家供应商提供这种无线电频率晶片,没有其他公司生产可替代的芯片。在市场需求最旺盛的时候,爱立信公司由于短缺数百万个芯片,一种非常重要的新型手机无法推出,眼睁睁地失去了市场。爱立信公司主管市场营销的总裁简·奥沃柏林说:"可惜的是,我们当时没有第二个可选择方案。"面对如此局面,爱立信公司只得宣布退出移动电话生产市场。
诺基亚的努力没有白费,手机生产赶上了市场需求的高潮,生产按期完成。利用火灾给爱立信公司带来的困难,诺基亚公司奠定了在欧洲市场的主导地位,扩大了在全球手机市场的市场份额。当时,诺基亚的市场份额已经达到30%,而一年以前还只是27%,爱立信的市场份额为9%,一年以前则是17%。从一定意义上讲,正是这场危机使诺基亚从爱立信的手中抢夺了3%的市场份额。
读班主任管理书籍读后感篇二
在台灯微弱的灯光下,我读着一本作文书,突然,一个醒目的标题――《环保建议书》像磁铁般吸引了我的目光。
本文写的是小作者看见家乡原本清澈见底的小河现在变得臭气熏天,河岸上垃圾堆得像小山,还有路旁、农药厂边的垃圾,让人看了恶心。于是小作者怀着一颗保护环境的心,用自己的笔写了一篇环保建议书。
我读了这篇文章,心里渐渐地沉重起来。是呀,环境保护的确是一个值得大家关注的问题。现在人们的生活在不断提高,而保护环境的意识却越来越淡薄。经常乱扔垃圾,使原来美丽的小河、碧绿的草地变得为世人所讨厌。它们仿佛都在哭泣着“我们原本是美丽的,现在大家为什么那样厌恶我们呢?”为此,有关部门也采取了一定的措施,在马路上放了一只只垃圾桶,可有些人家因为嫌远,觉得麻烦,就随手乱扔。
就拿我们村后的一条小河来说吧!本来以前这条河里的水可以洗衣服、游泳,可现在人们把这条河当成了一个天然的“垃圾桶”,使得河里的鱼、虾全部逃走了,河面上漂浮着一堆又一堆的垃圾。每当我走过河边时,就会屏住呼吸,用手捂着鼻子,加快脚步一口气跑过去。于是我劝爷爷、奶奶、爸爸、妈妈别再扔了,他们倒是不倒了,可全村有好几百人,我怎么阻止呢?所以至今那条河依然是苍蝇们的“乐园”。
而且垃圾也是有毒的,特别是塑料,人们闻久就会得癌症,一节废电池能让五百平方米的土地寸草不生……可见环境保护是多么重要性。
朋友们,让我们大家携起手来,从自己做起,共同为保护我们的家园出一点力吧!
读班主任管理书籍读后感篇三
近日,读了刘大春教授的著作《矛盾管理》,受益匪浅。
在教师的专业生活中,类型多样、复杂多变的矛盾问题常常困扰我们,成为教师职业生涯的破坏因子。各种矛盾如果不予妥善处理,必将影响教师的可持续发展。认识解析矛盾,掌握解决矛盾的策略和技巧,可以帮助教师克服这些矛盾带来的挫折,为教师创造宽松、和谐的专业生活环境,促进教师专业成长。
作为教师,如何有效规避来自方方面面的矛盾?沟通的重要意义不言而喻,如:减少摩擦争执与意见分岐;疏导学生情绪,消除心理困扰;增进彼此了解,改善师生关系;增强合作,互惠共赢,提高管理效率等等。
卡耐基曾经说过:“一个人事业的成功=15%知识和专门技术+85%人际关系和为人处事的技巧。”威廉也曾经讲过:“个人被解雇:10%不称职,90%没处理好人际关系。”
虽然智商可以使人得以录用,但情商可以使人得以提升。如何让自己的情商得以提升?书中讲到了这样两种训练方法:
方法一:训练眼睛。
对着镜子,观察眼睛,训练发自内心的微笑。
方法二:训练嘴巴。
对镜子摆好姿势,说“e”。
轻轻浅笑,减弱“e”的程度。
相同的动作反复几次,直到感觉自然为止。
一位美国记者曾经夸张描述过:心理医生为什么仅靠点头、微笑就能挣大钱,就是因为他们知道在什么时候微笑、点头!
在平时的教学管理中,一些有个性的学生常常令教师苦恼,在书中刘教授给了这样的方法指导——营造气场,管理学生“六步法”。
第一步:教师用双手把指定座位的凳子抬出来摆好,体现老师对学生的尊重。
第二步:教师走到学生面前,距离0。6米左右最好。距离学生不要太远,那样往往没有威慑力;但也不要太近,距离学生太近常常会让学生产生反感情绪。
第三步:眼睛盯着学生面部上三角(眼睛到额头之间),体现老师的严肃、认真、诚恳。
第五步:一只手手心向下或握拳伸食指指着指定的座位,体现老师的强势、权威性,甚至向学生暗示:你必须立刻照做,不然试试。
第六步:配上语言表达:“xx同学:请你坐到那个座位上去好吗?谢谢!”
采取以上“六步法”,增加了力度,学生一般会服从。
当遇到个别抵触情绪严重的学生,他不但不去,可能还会嘀咕:“老师:我为什么要坐那个位置呢?”这时老师如果给他解释,他就会提出另外的理由应付老师,师生之间就会陷入一个纠缠不休的僵持状况。而这时的课堂纪律管理也就可能出现“波纹状态”(其他学生趁机讲话、搞小动作等违反课堂纪律行为)。所以,建议这时老师应该“延迟解释”(当时不解释,下课后再与学生交流),再用沉默、重复(眼神别变、姿势别变、手势别变,言语不变)做法增大力度,达到目的。
当然,也许个别学生最后都不服从,这时老师千万要控制情绪,可以给自己找一个缓和矛盾的台阶“xx同学:现在还在上课,我们也就不耽误其他同学的上课时间了,下午四点钟我们在校园的小花园里再进一步交流好吗?谢谢!”等双方冷静了再和学生好好交流。
多贴近教师生活,接地气的“实战”经验啊,想来对老师们一定是非常适用的。
作为教师,工作的多面性不言而喻,如果我们学会有效的管理沟通,就能够减少与学生的摩擦争执与意见分岐,有效疏导学生情绪,消除心理困扰,就能增进彼此了解,改善师生关系互惠共赢,提高我们的管理效率。
读班主任管理书籍读后感篇四
在当下一个充满竞争的社会,企业为了有更好的生存和发展,必须不断提高竞争力,而如今任何一个国营企业、民营企业、合资企业、独资企业等等,都离不开一个重要的资源------人力资源。人力资源管理贯穿于人力资源整个过程,合理的运用,有利于促进生产经营的顺利进行,更有利于调动员工的积极性,提高劳动生产率。
看完《组织行为学》,我认为它是一门比较实用的课程。它是管理科学中的一门分支学科,以组织系统及其群体、个体的心理与行为规律为研究对象,是建立在多学科基础之上的学科。
学习组织行为学后,对于管理者加强以人为中心的管理,充分调动人的积极性、主动性和创造性有极大的帮助;并能使管理者知人善任,合理地使用人才,改善人际关系,增强群体的合理的凝聚力和向心力;提高管理者领导水平,改善领导者和被领导者的关系;有助于组织变革和组织发展。
一、对激励机制的概述
《组织行为学》一书中比较重要的一块内容就是激励原理。所产生的激励机制是领导和管理企事业单位,公司中非常重要的手段(方法)。
所谓激励机制是为了激励员工而采取的一系列方针政策、规章制度、行为准则、道德规范、文化理念以及相应的组织机构,建立完善人事考核制度、评比制度、表扬制度、奖金制度等等激励措施的总和。也包括使用影响人的心理、行为活动及绩效的手段和方法。通过这一机制所形成的推动力和吸引力,使员工萌发实现组织目标的动机,产生实现目标的的动力,引起并维持实现组织目标的行为;并通过绩效评价,得到自豪感和响应的奖酬,强化自己的行为。
二、激励机制在团体中的具体应用实例
国内外许多著名公司、团体无一例外地都拥有非常成熟的激励机制。就我知道的几个具体例子对此进行阐述。
这是国外和国内两个比较著名的公司所运用的激励机制。各人觉得它们很好地体现了激励机制在具体工作中的应用。在品读《组织行为学》之前,我对以下这些例子不太注意。但现在通过这两个例子,更加使我了解到组织行为学中激励机制的要点。
分,一半奖励他在自己的业务部门的表现,另一半奖励他对整个公司发展的贡献。如果自己部门业绩很好,但对公司发展不利,则资金为零。
韦尔奇一向鼓励员工勇敢地展示自己,谈出自己的看法,争取上司的赏识。“我希望员工能充分发挥潜能,提出他们的建议,而我会为他们提供各种资源。这样员工们给我的将是许多建议和计划,我可能会说:‘我不喜欢这个想法,但那个主意非常好’。这样的交流更有创意。”在今天ge的各个部门,每当公司取得一些成绩,他们都会把生产线停下来,大家一起出去庆祝。ge公司每位员工都有一张"通用电气价值观"卡。卡中对领导干部的警戒有9点:痛恨官僚主义、开明、讲究速度、自信、高瞻远瞩、精力充沛、果敢地设定目标、视变化为机遇以及适应全球化。这些价值观都是ge公司进行培养的主题。也是决定公司职员晋升的最重要的评价标准。
接下来要谈的是联想集团。它是侧重于以业绩为重。联想是一个以业绩为导向型的公司,不惟学历重能力,不惟资历重业绩。联想现在许多高管人员其实在公司工作时间并不长,能从普遍员工升到最高管理层,原因不是跟谁有什么关系,而是全凭业绩。为什么外企一些有相当级别的管理人员愿意到联想工作,就是看重了这一点。不同层次的人员收入不同是很自然的,但联想的干部没有贵族化的倾向。
联想的干部比例适中,中级以上管理人员有200多人,而公司全部员工有
1.1万多人(其中职员约5000人)。其实联想每一个事业部的规模,都相当于一个中型it企业,这些管理者得到的收入高些也是理所应当的。当然从薪酬结构上看,固定工资部分,经理层跟员工层的差异并不十分巨大。联想员工的收入分为3块,固定工资、绩效浮动和年底分红,在一个以业绩为导向型的企业里,员工的收入是跟其贡献直接挂钩的。任何一个企业都是20%的人才创造80%的财富,对这20%员工的薪酬当然不能少了。现在市场竞争很激烈,人才争夺很激烈,争夺的焦点就是一些高级管理人才和高级技术人才,因为这些人才可以为公司做出重大贡献。
在联想,普通员工并不是只有做管理人员一条升迁之路,不做经理可以走技术职称的道路。技术骨干的待遇与相应的管理者的收入没有差别。今年年底之前,联想要完成能力评介体系,要让公司的各级管理层知道每个员工的能力如何,其社会竞争力处在什么水平,是否达到了人岗匹配,是不是把最适合的人放在最适合的位置。这项工作可以达到3个目的:公司清楚员工的能力水平、主管清楚手下人员的能力水平、员工清楚自己的能力水平,真正做到人尽其用,不造成人才浪费。
为突出业绩导向效果,联想在业绩考核中实行末位淘汰制,如果员工在考核后进入最后一个层次,就进入了末位淘汰区。所以,不论哪一层次的人都有压力,中层管理人员压力也是很大的,如果考核时排在最后,就会成为不合格员工。联想还培养了后备干部,对于被淘汰的人所在的岗位,马上就有人可以顶上,这是一个合理的闭环。确实,在it企业必须每个人都时刻要有危机意识,不进则退,跟不上形势就要被淘汰,企业如此,个人亦如此。
在ge公司和联想集团的激励机制中我们可以看到一个共同点,那就是员工的业绩考评制度。两家公司都是将物质奖励与精神奖励结合起来,将正激励与负激励结合起来,实行末位淘汰制度;所不同的是,ge公司更偏重于激发员工的竞争意识,使这种外部的推动力量转化成一种自我努力工作的动力,充分发挥人的潜能;而联想集团则是力争体现公平发展的原则,力争做到人尽其用,不造成人才浪费。这些,都是《组织行为学》中激励机制在不同背景的组织内灵活应用的最好实例。
三、领导阶层的言行对个体或整体的影响
我注意到激励机制理论中有一条是“使用影响人的心理、行为活动及绩效的手段和方法”。其实就是领导阶层的言行对下属员工或整个团体的影响。我认为,这种影响,比之那些人事考核制度、评比制度、奖金制度等激励机制,虽不那么显明那么“硬”,但绝对不可忽视。一旦把握不好,后果非常严重。这缘于我所听到的一件事和看到的一则新闻。
我曾经听到这么一件事。某厂有一青年工人,他原先进过监狱。后来“浪子回头”,改造好了,来厂里做工。他是个很要面子并且自尊心很强的人,领导为了帮助他,使他能安下心来工作,因而在他刚来的时就对员工隐瞒了他的牢狱经历。当有部分员工知道他的过去后,领导就特地告诫那些员工:“不要因他‘曾进过监狱’而对他产生偏见,疏远他,瞧不起他。也不要用此事挖苦他。”
而事实证明,他在厂里工作确实非常勤恳,待人也很热情,真诚。刚来的时候还因自己的经历而在思想上有所顾虑,后来就完全放开了。对人生也乐观起来。这正是应了“领导阶层的言行对个体或整体的影响”。领导的关心和员工的尊重使他脱离了心灵上的阴影。
人是经济动物,更是知识动物。人是理性动物,更是感情动物。每个人都需要周围人的支持、鼓励与帮助。对这个事例来说,尽管那位青年工人本身心理也有一定缺陷,但关键因素——领导的言行是不可忽视的。一次不恰当的批评,一场不该有的争吵,就很有可能对一名员工产生伤害。这是激励机制中“领导阶层的言行”对个体影响的一个活生生的反例。
管理层的表率行为确是很重要的。研究表明人是很容易进入角色,被环境同化的。如果你的领导经常迟到早退,那么下属也很容易变得自由散漫。同样,如果你的领导经常大手大脚,挥霍浪费,甚至贪污腐化,那么下属也将会跟着效仿。如此一来,再坚强的大厦也会倾塌,再宏伟的基业也会毁灭。
这就是我要说的第二个例子:1997年9月,一个分布在16个国家、拥有461家企业、年收入达5000亿元的国际知名公司——日本八佰伴宣布破产!
公司创始人阿信当年挑着扁担卖蔬菜,后来办起了蔬菜派送公司。尽管它在创业之初就遇到重创,1950年的一场大火将其辛苦经营多年的蔬菜铺烧个精光,阿信就租了温泉浴室,带领大家重新干。由此而出的“扁担精神”成了公司文化的重要组成部分,成为领导和员工们奋斗的精神指南。
尽管破产原因是多方面的,譬如,世界经济“大气候”的影响,决策的失误等等。但比较关键的因素是:公司末代掌门人和田一夫的亲弟弟,公司“第二把手”把和田一夫架空了。多年的汇报是假的,财务报表是假的,公司的繁华是假的。和田一夫本人因为丢了“扁担精神”,变得奢华,懒惰,甚至自我封闭。他花费天文数字的钱在香港置了豪宅,并常年在那里享福。
特别要提到的是,他的办公桌是一块100平方米的玻璃,为了把这块玻璃放进去而把房顶打开,用直升飞机吊装,玻璃花去近百万美元,吊装也花了近百万美元。而这一放不当紧,更重要的是,老板的行动深深地“感染”了公司的每个管理人员和普通员工,大手大脚之风也日渐兴盛起来,什么公司创始人阿信挑着扁担卖蔬菜留下的“扁担精神”统统抛到了九霄云外。在这种情势下,公司的大塌方——破产,也就难以避免甚至有点势不可挡了。最后,直到破产,和田一夫才幡然醒悟,可大势已去。
由此可见,领导阶层的言行举止直接影响到下属员工和整个团队。而整个团队的氛围及行为直接决定着团队的最终命运。因而,把握“领导阶层的言行对个体或整体的影响”是件非常关键和重要的工作。实质上,以上领导者的语言和行为,都是在无意中“激励”(当然是不良的“激励”)员工从而影响员工及其团体。看来,在实行激励原机制中,对于语言、行为的暗示,若无法很好地把持,所导致的后果确是相当严重。以上二例,一例毁人,一例毁业,皆因于此。
四、透过此书我认为国内中小民营企业应该注意的几点:
我们在工作中有的时候会发现员工们走过场,开小差,等着别人交代任务,提供低的客户服务,墨守成规,不求上进;有的员工戳一下才跳一下;为什么员工们会有如此的行为能?为什么他们不能积极主动地去完成相关的工作呢?为什么员工怕麻烦,觉得客户或其他部门对他们是一种打搅?因为我们的员工缺乏动力!只要将激励植入组织自身,动力才能够持续。激励就是最好的催化剂。激励的方法大致可以分为两大类:正激励和负激励。只有真正掌握激励的尺度,才能发挥员工的积极性和表率性,使企业充满活力,在市场中更具有竞争力,才能更多的为社会做贡献。
负激励会给工作带来相反的动力,使得员工工作更加消极和抵触,会大大降低工作的效率。但是要明确的一点是,并不是所有的负激励因素都会降低效率,而是正确应用和把握负激励因素的尺度,所谓的负激励因素在正确的应用下同样会转变成正激励因素。以下是在实际工作中发生的负激励因素:
1.多余的规定
已废除和多余的规定不能及时通知相关部门,直接造成员工做无用功,等最终核算的时候发现用的是已废除的规定,为了确保数据准确,必须用新规定核算,员工再把以前年度的数据整年的统计,不仅给员工带来了很大压力,同时更是公司的损失。应该在下达相关新规定时通知与规定有关的部门,并及时废除旧的规定制度。不论是的新的规定制度和废除的都应装订成册来备查。已有的全部规则至少也应当一年总结一次。无助于实现目标的规定,应当立即删除。另外,还应当对规章手册进行严格的校订,以删除多余规则,并使余下的部分明确化。这样大大减小了人力资源的浪费,以最低的资源消耗来达到预定的目标。
2.内部竞争
有的内部竞争都会引发上述的情况,例如在各个班次之间搞安全竞争评比,直接将责任落实到班组领导,而不仅仅是车间一二线领导和公司安全员的身上,将奖励和处罚也同时落实到班组领导,而不是车间。在各个车间的班组间进行安全荣誉评比,把安全观植入每一个员工的心中。所以负激励因素,只要找到真的发现同样会激励员工的激情和动力。
3.批评
理论上批评是一种消极的沟通,无论使用口头的批评或是其他形式的批评都是一样,公开批评具有特别高的负激励性。批评包括以下人生攻击:险恶的话语(警告),轻蔑,皱眉头,厌恶的表情等。假如人是完美无缺的,在一生中不会犯下任何的错误,那么理论上的无批评文化,无批评环境和无批评社会才会实现。但是在真正的工作中,批评对周围的环境,员工素质,文化程度有着直接的关系。同样的批评应用在不同的人群中带来的效果都是有着巨大差异的,批评方式找到了与之对等的人群就是对他们的激励,相反可能是消极怠工,甚至是人员的流失。
正激励因素会激发员工的动力,在某一个特定的时期能调度起人们的潜能。让士气保持高昂。但是同样要明白所谓的正激励因素在特定的时刻会转变成瘟疫,所以同样要注重正激励因素在实际过程中的应用和效果。以下是在实际工作中发生的负激励因素:
1.工资,奖励
符合市场经济大环境下,根据公司的实际情况制定的工资薪金标准,直接带来的效果就是会留住人,不论是卓越还是平庸。他们愿意为公司效力,为公司的发展贡献自己的力量,愿意与公司一起成长。但是超额的工资增加的是员工对失去工作的恐惧。工资福利能让员工工作,但不能让人们工作的更久,更努力,更灵活。说明工资不能解决一切。
2.沟通
我们在日常工作,不免会犯错误;在部门之间配合工作时,不免会因为信息的不及时等因素造成误会和其他错误和偏差。难道我们对每一件事和工作都去批评吗?难道对每件工作的完成都去奖励吗?不我们不需要!在实践工作中我们需要沟通!在真正的工作中员工不会再去谈论工资,而是会关注于工作的完成进度和完美度,为了及时的出色的完成工作。没有那个员工愿意给自己的团队拖后腿的,所以他们需要沟通来解决摩擦和协调。
3.关注员工
员工并不要求一直的到关注,但是没人愿意被人忽视。关注员工并仅仅是在住宿,饮食等物质基础的单方面行为。同时应该关注自己部门员工的情绪,定期的了解他们的生活情况和需要解决的问题,以及对人生观,家庭,财富的正确引导。对于员工的进步予以认可。让员工的心暖起来,把公司当成是在这个社会中的家。
综上所述,不是说负激励因素就是错误的,正激励因素就是正确的。二者之间必须相互结合使用,注重激励方式和尺度等因素,才能脱离理论的正负激励,在实际工作中给员工带来动力,并会让动力持久的存在。才能使得员工更加努力的工作,为公司带来更大的利润,为社会做出贡献。
总之,我觉得对待他人不能太过严厉苛刻,你必须因人而异、因事而异。任何人都希望自己得到他们的肯定,应该真诚的赞美。没有管不好的员工,只有不完善的管理;没有带不好的团队,只有不高效的激励。必须记住你不是一个人奋斗,而是你带领一群人一起奋斗,所以恰到好处地激励他们非常重要。
读班主任管理书籍读后感篇五
人类管理实践活动几乎是与人类曙光同时出现的,探索规律的研究公作可以追溯到公元前的中国和古希腊。一般认为,19世纪末期和20世纪初期,美国人泰罗开始使用秒表研究如何如提高工作效率,而法国人法约尔一直在思考组织管理活动的普遍性和独立的规律,这标志着管理学的诞生。管理是人类各种活动中最普遍和最重要的一种活动。近百年来,人们把研究管理活动规律所形成管理基本原理与方法,统称为管理学。
1、作为发展中国家,资源短缺将是一种长期的经济现象,特别是资金、能源、原材料往往成为企业和社会经济发展的桎梏。
2、作为发展中国家,科学技术落后是阻碍生产发展的重要因素之一。
3、高度专业化的社会分工是现代国家和现代企业建立的基础。
4、实现社会发展和企业和任何社会组织发展的预期目标,都需要靠全体成员长期的共同努力。
5、近几年来,以计算机技术为基础,信息网络、互联网等在中国各行各业中得到了空前迅速的应用和普及。
1、管理是人类有目的有意识的活动。
2、管理应当是有效的。
3、管理的本质是协调。
4、协调是运用各种管理职能的过程。
1、决策:为了实现某一特定目标,借助于一定的科学方法和手段,从两个和两个以上的可行方案中选出最优方案,并组织实施的全部过程。决策具有目的性、可行性、选择性、满意性、过程性、动态性等六个特点。决策受到环境、过去决策、决策者对风险的态度、伦理、组织文化、时间等因素的影响。
2、组织:组织设计的实质是对管理人员的管理劳动进行横向和纵向的分工。它坚持因事设职和因人设职相结合的原则、权利对等的原则和命令统一的原则。它受到外部化境、经营战略、技术企业发展阶段、规模等因素的影响。
3、领导:是领导者为实现组织的目标而运用权力向下属施加影响力的一种行为或行为过程。领导工作包括五个不可少的因素:领导者、被领导者、作用对象、职权和领导行为。领导具有指挥、协调、激励作用。
4、控制:是为了保证企业计划与实业作业动态适应的管理职能。控制工作的主要内容包括确立标准、衡量绩效和纠正偏差。控制的目的是保证企业活动符合计划的要求,以有效地实现预定目标。为此,我们应该适时控制、适度控制、客观控制、弹性控制。
5、创新:是一种思想及在这种思想指导下的实践,是一种原则及这种原则指导下的具体活动。它的基本内容是目标创新、技术创新、制度创新、组织机构和结构的创新、环境创新。
通过三个星期对《管理学原理与方法》的阅读,我能够清楚地认识到,管理与我们是息息相关的。一个学校能够蓬勃发展,久立不倒离不开校长等各级领导的管理;一个院系能够积极竞争,为院争光离不开院领导及分团委的管理;一个班级能够能够团结向上,通力协作离不开辅导员和班团的管理。我们要更好的生活下去,就必须适应各种各样的管理制度。
首先,我们要有计划性,计划是我们从事一项工作的前提和基础,好的计划能够是我们的工作事半功倍,提高工作效率;其次,我们要服从领导,这里的服从并不是一味地盲从,要在坚持大方向的前提下勇于发表自己的看法和观点;再者,我们必须是有组织性的,良好的团体协作总是可以带来意想不到的结果,真正将自己融入一个集体可以体会到管理带来的许多趣味;同时,我们要在不断的学习中提高自己的管理能力,这就要求我们要有创新精神、实践精神。在今后的学习和生活中,要向管理化方向发展,为更好地融入这个社会,为将来的发展奠定良好的基础。
读班主任管理书籍读后感篇六
浅读完《卓有成效的管理者》一书,最大的感触就是作为一名管理者之一——与卓有成效相距甚远。
其中印象最深的两点就是:一、现代组织管理核心在于“自我管理”。利用和分配自己的时间;掌握管理产生的成果和贡献;充分了解并发挥自己、上级、同事和下属的长处;集中精力在少数但重要的工作上并善于做出有效的决策,完善五个方面的自我管理;二、基于上述收获明确自己的目标,即为目标而工作。作为组织中的一员,个人的成果和贡献只有与组织的目标一致才能称其为“成果和贡献”。也就是作为一名管理者首先要做到把组织赋予自己的岗位的责任分解到可实现的具体目标,并保证实现的具体时间。
结合自己岗位的要求和差距,今后需要在工作中的以下几方面加以重视和改善。一、把品质保证和体系推进工作从当前部分人员参与的现状推进到全员,和工作的全过程全时段。从自身做起,明确管理目标可测量和过程策划可实施。
二、将体系管理要求与实际工作更加紧密的联系,按计划对公司各部门各过程存在的差距通过组织内审员和各部门责任者进行深入的逐个过程审核,明确差距和问题后提出改善目标,再基于公司的经营理念和满足客户要求的目标,细化改善的具体措施和方法。
下一步将进一步细读“卓有成效的管理者”一书,通过深入理解使自己的管理认知系统化、专业化,并结合公司的经营目标计划把岗位工作真正做到对组织目标产生贡献。
读班主任管理书籍读后感篇七
我公司于20xx年9月对财务与审计管理制度进行规范汇总,对切实保证会计资料真实、完整,加强经济管理和财务管理,提高经济效益,维护市场经济秩序等,都具有重要意义。切实加强会计核算、会计监督,努力做好会计工作,加强内部管理,是今后会计工作的重要任务。
1、依法建账,遵守记账规则设置会计账册是记录经济业务情况,明确经济责任,考核经济效果等的重要依据,是会计工作得以开展的重要基础。一个单位从设立就应当依法设置会计账册,进行会计核算,保证会计核算的有序进行。遵守记账规则,则是依法建账的重要保证。在全面加强会计工作的同时,不断规范会计行为,保证会计资料质量。并结合本单位会计工作实际,制定单位内部的会计核算和会计管理制度。
2、切实加强内部监督和内部控制进行会计核算,会计核算和会计监督是相互联系、相辅相成的。没有有效的监督和控制,会计核算的质量就难以保证;会计监督如果脱离了会计核算过程,也就难以取得好的效果。应当将会计监督寓于会计核算中,在会计核算过程中实行有效的事前、事中、事后监督。单位应当充分认识到加强内部会计监督和内部控制的重要性、紧迫性,建立健全会计监督和内部控制制度,明确会计工作相关业务的程序和相关人员的职责权限,在机制上、制度上规范行为,切实保证会计工作规范有序地进行。
3、会计机构、会计人员应当在依法做好会计工作中发挥重要作用,会计人员是会计工作的主要承担者,应当以《会计法》和国家统一的会计制度为准绳,认真做好会计工作。一方面,要认真学习,掌握会计法律、法规、制度,并按照规定办理会计事务,进行会计核算,实行会计监督。
4、加强会计监督,规范会计秩序
《会计法》在赋予财政部门管理会计工作职责的同时,明确财政部门作为执法主体,赋予了财政部门相应的行政处罚权,财政部门应当切实履行《会计法》赋予的监督职责,监督各单位依法建账和进行会计核算,取得和填制会计凭证,设置和登记会计账簿,编制和提供财务会计报告,保证会计资料真实完整;监督从事会计工作的人员持证上岗,促进会计人员依法履行职责;对做假账,提供虚假信息等违法行为,必须依法追究有关单位负责人和直接责任人的责任,维护《会计法》的权威。
公司从事的是消费金融业务,进入公司快一年了,开始接触公司盈利模式、产品设计的一些内容,发现要把这些搞清楚,最好有一些财务管理的基矗于是就找到了《经理人员财务管理:创造价值的过程》这本书,读了一下感觉非常好,这本书把复杂的问题讲的浅显易懂。为了更好的学习这本书,开始写读后感。
《经理人财务管理——价值创造的过程》第一章已经读完。通过第一章的学习发现财务管理的本质并不复杂。
可以从投资开始看财务管理,财务管理的一个重要作用就是进行投资决策。投资包括投资成立一家新公司,为公司添加设备,向银行借钱投到企业,甚至包括兼并一家公司都属于投资的范畴。财务管理就是看看投资会不会赚钱,投了以后赚了多少钱。这个赚钱是要考虑资本成本的,资本成本由风险和时间两个因素决定,风险越大成本越高,时间越长成本越高。财务管理中判断有没有赚钱或者是有没有创造价值,用的是净现值(npv)、内部回报率(irr),市场价值增加和经济价值增加(eva)这四个概念,实际上这四个概念是相通的,搞清楚净现值的概念,其他的概念就很容易懂了。这几个概念都是在讨论一个问题:你付出了多少成本,赚了多少钱。
在一个公司的经营过程中,除了看价值有没有增加,还有一个关键的要素就是现金流,这个要素关系到公司的生死存亡。在这里首先要搞清楚的一个概念是净利润不等于现金。比如应收账款是算作利润的,但它却不是你的现金,应付账款是算作负债的,但它却是你的现金,利润是在一个记账规则下面产生的,而现金却是实实在在的可以用来投资买东西的钱。
企业要保持运营,必须满足营运资本需求。营运资本需求(wcr)=应收账款+存货-应付账款。这个资本需求就是现金,一般情况下wcr0,也就是说我们要有现金来维持这个需求,如果我们没有多余wcr的现金,现在的营运就维持不下去了,这就是通常说的资金链断裂。怎样才能更好满足营运资本的需求那 我们可以从两个方面来努力维持营运,一方面获取更多的现金,另一方面,降低wcr。营运资本需求的计算公式给出了降低wcr的答案:
(2)降低存货,丰田jit模式就是通过降低存货,来减少资金占用,提升营运效率;
(3)增加应付账款,这个就比较坏了,因为你的供应商和你一样想降低应收账款。国美被业界诟病的类金融模式就是通过大量占用供应商的货款来投资,赚了很多钱。
人类管理实践活动几乎是与人类曙光同时出现的,探索规律的研究公作可以追溯到公元前的中国和古希腊。一般认为,19世纪末期和20世纪初期,美国人泰罗开始使用秒表研究如何如提高工作效率,而法国人法约尔一直在思考组织管理活动的普遍性和独立的规律,这标志着管理学的诞生。管理是人类各种活动中最普遍和最重要的一种活动。近百年来,人们把研究管理活动规律所形成管理基本原理与方法,统称为管理学。
关于管理必要性的观点,随着企业改革的深化,已经成为全国上下的共识。
1、作为发展中国家,资源短缺将是一种长期的经济现象,特别是资金、能源、原材料往往成为企业和社会经济发展的桎梏。
2、作为发展中国家,科学技术落后是阻碍生产发展的重要因素之一。
3、高度专业化的社会分工是现代国家和现代企业建立的基础。
4、实现社会发展和企业和任何社会组织发展的预期目标,都需要靠全体成员长期的共同努力。
5、近几年来,以计算机技术为基础,信息网络、互联网等在中国各行各业中得到了空前迅速的应用和普及。
管理是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任,运用管理职能协调的过程。这一简短的定义包含了丰富的内涵。
1、管理是人类有目的有意识的活动。
2、管理应当是有效的。
3、管理的本质是协调。
4、协调是运用各种管理职能的过程。
管理有五大基本职能,分别是:决策、组织、领导、控制、创新。
1、决策:为了实现某一特定目标,借助于一定的科学方法和手段,从两个和两个以上的可行方案中选出最优方案,并组织实施的全部过程。决策具有目的性、可行性、选择性、满意性、过程性、动态性等六个特点。决策受到环境、过去决策、决策者对风险的态度、伦理、组织文化、时间等因素的影响。
2、组织:组织设计的实质是对管理人员的管理劳动进行横向和纵向的分工。它坚持因事设职和因人设职相结合的原则、权利对等的原则和命令统一的原则。它受到外部化境、经营战略、技术企业发展阶段、规模等因素的影响。
3、领导:是领导者为实现组织的目标而运用权力向下属施加影响力的一种行为或行为过程。领导工作包括五个不可少的因素:领导者、被领导者、作用对象、职权和领导行为。领导具有指挥、协调、激励作用。
4、控制:是为了保证企业计划与实业作业动态适应的管理职能。控制工作的主要内容包括确立标准、衡量绩效和纠正偏差。控制的目的是保证企业活动符合计划的要求,以有效地实现预定目标。为此,我们应该适时控制、适度控制、客观控制、弹性控制。
5、创新:是一种思想及在这种思想指导下的实践,是一种原则及这种原则指导下的具体活动。它的基本内容是目标创新、技术创新、制度创新、组织机构和结构的创新、环境创新。
通过三个星期对《管理学原理与方法》的阅读,我能够清楚地认识到,管理与我们是息息相关的。一个学校能够蓬勃发展,久立不倒离不开校长等各级领导的管理;一个院系能够积极竞争,为院争光离不开院领导及分团委的管理;一个班级能够能够团结向上,通力协作离不开辅导员和班团的管理。我们要更好的生活下去,就必须适应各种各样的管理制度。
首先,我们要有计划性,计划是我们从事一项工作的前提和基础,好的计划能够是我们的工作事半功倍,提高工作效率;其次,我们要服从领导,这里的'服从并不是一味地盲从,要在坚持大方向的前提下勇于发表自己的看法和观点;再者,我们必须是有组织性的,良好的团体协作总是可以带来意想不到的结果,真正将自己融入一个集体可以体会到管理带来的许多趣味;同时,我们要在不断的学习中提高自己的管理能力,这就要求我们要有创新精神、实践精神。在今后的学习和生活中,要向管理化方向发展,为更好地融入这个社会,为将来的发展奠定良好的基础。
近日,阅读了德鲁克的经典著作之一《卓有成效的管理者》,此书虽然写于1966年,但是其基本的理论和思想,在四十多年后,仍然影响着许多现代的管理者,在企业经营中发挥着重要的作用。
本书围绕着“管理者的工作必须是卓有成效的,而卓有成效是可以学会的”的核心观点,分为八章展开。第一章主要论述了管理者为什么要卓有成效及先关问题,二到七章则针对如何实现卓有成效的五点要求分别进行了详细的论述,最后一章回扣主题。整部著述结构清楚,层次分明,使人一目了然。虽然,书中有些专业的内容我并不能完全理解,但是,读过此书,仍然使我受益匪浅。在我看来,书中的许多观点并不仅仅适用于管理者,对我们日常的生活及学习也有着许多的帮助。
一直以来,我在很大程度上认为管理是需要天分的,而书本的知识更多的是纸上谈兵,无法真正的在真实的管理中发挥作用。但是《卓有成效的管理者》一书却改变了我的想法。德鲁克讲到“知识工作者的生产力,就是‘做好该做的事情‘的能力,也就是有效性。”而“一个人的有效性,与他的智力、想象力或知识之间,几乎没有太大的关联。有才能的人往往最为无效,因为他们没有认识到才能本身并不是成果。”这些论述,激发了我学习管理的动力,并了解到有效性才是管理者所应追求的目的。
同样令我改观的还有德鲁克对管理者范围的限定。在书中作者将管理者的范畴扩大到了更宽的领域,不仅仅是企业,政府,军队,医院也都需要管理。而管理者也并不都是经理人,而是泛指知识工作者、经理人员和专业人员。他们可以下属众多,也可以没有下属,可以职位崇高,也可以职位低微,但是他们必须有一个共通点,就是要在工作中作影响整体绩效和成果的决策。这一概念的提出,改变了人们对管理者的传统理解,在我看来,在一定程度上,日常生活的我们也都是一位管理者,因为我们许多时候要为自己的未来决策,因此,无论是为了将来踏上工作岗位,或者仅仅是为自己的现实生活,我们都应学会使自己的工作卓有成效。
针对如何卓有成效,德鲁克先生提出了五点要求,分别是掌握时间、讲求贡献、发挥人的长处、要事优先及有效的决策。而这五点,必须成为管理者思想上的习惯。换言之,“有效性是一种后天的习惯,是一种综合的实践。”而“既然是一种习惯,便是可以学会的”。管理者要学会这种习惯,必须经过训练。“一个人如果没有经过这些训练,则无论他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多丰富的知识,也必是一位缺乏有效性的管理者。”因此,在日常的生活中,我们就应该努力的去接受训练,培养使自己有效的习惯。
尽管德鲁克先生的五点要求,部分内容我还无法会意,而且对于并未踏上工作岗位的我们来说,实践起来有些困难。但是他对时间、发挥人的长处等方面的论述,仍然给了我很多启示。
首先是在时间方面,德鲁克先生强调了管理者的时间总是被一些并不重要的事情占据,而且职位越高,时间被占用的比例就越大,因此,管理者应该学会管理时间,用有限的时间创造更多的成果。他在时间上的论述对我启发很大,因为虽然身为一名学生,我同样也有感到时间不足的经历。而且很多时候,原本感觉时间充分,但依然不能完成预定的计划。对此,我认为德鲁克先生的解决方法是值得借鉴的。他告诉我们,首先应该进行时间的记录,认识自己的时间究竟用在哪些事情之上,从而针对性的避免不必要的时间浪费,其次,要进行系统的时间管理。德鲁克先生特别强调了要整块的运用时间,多数情况下,一些事情需要连续的时间才能完成,例如写一份计划书,连续的3个小时可以完成,但如果分成6个30分钟,则可能毫无进展,我便常常范此类的错误,经常把几件事情一起来做,一件事情没完成又去进行另一项工作,而结果往往是浪费了大量的时间。相信,如果可以如德鲁克先生所讲,整块的运用时间,我的效率可以提高很多。
另一使我印象深刻的是德鲁克先生对发挥人长处观点的论述。他讲到“充分发挥人的长处,才是组织存在的唯一目的。”因为“世界上没有真正全能的人”我们要做的是充分的发挥人的长处,而“使人的弱点不影响其工作和成就。”他列举了许多名人,都有着各样的缺点,但是最终这些缺点并没有影响他们的成就。这一点也可以运用在我们的实际生活中,对自己来讲,我们不应该总关注与自己的弱点,的确,弥补不足很重要,但更重要的是应该努力发挥自身的长处,这样,才能取得更多的成就;对待他人,我们更应该着眼于对方的优点,包容他人的不足,毕竟,人无完人,发挥他人的长处,不仅可以与他人更融洽的相处,而且可以获得更多的价值。
在这一章中,德鲁克列举了日本的例子,使我感触颇深,他讲,日本不注重考核,也基本不解雇职员,而是注重怎样培养职员,这一例子我的日语老师也曾讲过,他讲到日本企业宁愿用更高的工资留住职员,而不会用更低的费用聘请更多的人。抛开这一制度其他的缺点不谈,日本企业这种注重人力的做法,确实令我怦然心动,因为他更加注重人的价值和长处,使职员可以更有动力和激情的投入到工作中,从而为企业创造更多的价值。
以上仅仅是我此次阅读的感受,相信,随着生活和工作经验的增加,我会从这一书中获得更多的启发。经典之所以被称之为经典,就在于其经久不衰的价值,我相信,会有更多的人因此书而受益。
读班主任管理书籍读后感篇八
许多专家和业内人士常把度假酒店的核心概念集中在“经历”上,即度假者对度假地的直接观察或参与而形成的感受和体验。可以说,旅游度假酒店的概念核心就是创造出一种能够增强幸福感和愉悦感的环境。在实际运营中,主要通过提供高质量的住宿、餐饮、娱乐设施、保健设施,营造令人愉悦而恬静的环境来实现,尤其是通过以个性化的方式提供高质量的服务来实现。
典理论认为[2],产业集群是一国内有着纵向紧密联系的企业,是集中在特定区域的、在业务上相互联系的一群企业和相关机构。产业集群需要三个层次的企业和相关组织:一是垂直层次的由附属的企业以及与供应商、服务和客户关系通过网络交互联系在一起的企业组成;二是水平层次的拥有相似技术、劳动力市场或企业战略的竞争(或合作)者;三是提供知识与技能、制度供给的专有性的准公共服务部门,如大学、国家实验室、政策制定机构等。协同效应体现了度假酒店集群最大的特点并不是地理上的集中,而是经济关系上存在明显的竞争与合作并存的协同效应。
度假酒店最初是借助于自然资源,以海水浴、温泉浴、矿泉浴及医疗保健为主要内容开展休闲度假活动。随后,度假旅游则把疗养与游乐结合起来,增加了以“阳光、沙滩、大海”为特征的滨海旅游以及参与性强的运动性娱乐项目,如划船、网球、保龄球等。如今度假旅游加入了更多的休闲和娱乐元素,进一步融合了高尔夫球、主题公园等业态,使得度假内容更趋多样化[5]。(傅慧.产业集群的集聚效应:基于酒店业的分析[j].商业经济与管理,2007(1):76-80.)
从国际度假旅游业现实的经验来看,度假酒店成功的要素可以归纳为这样三点:
第一,住宿设施位于度假旅游目的地,周边拥有优质的旅游吸引物;
第二,与客源地有合适的空间距离、时间距离或文化距离;
第三,度假区或度假饭店内配有丰富的康体休闲活动和娱乐设施。
(一)度假酒店品牌经营模式
该模式以阿曼酒店集团和希尔顿集团为代表。这类度假饭店定位于高端度假市场和豪华业态,通常依靠品牌影响力来拓展市场。每晚数千美元的住宿体验、专属海上飞机的往来接送、海底或沙漠地下餐厅的就餐经历对于度假者来说都构成了独特而难忘的度假体验。在客房和卫浴的设计和建造上,也强调人文性与自然的交融。总的来说,饭店本身独具匠心的设计以及现代建筑的精美绝伦,对于下榻于此的度假者可能更是一种别样经历。
(二)主题公园酒店模式
主题公园酒店模式以迪士尼度假酒店为代表。
(三)度假地经营模式
度假地经营模式以地中海俱乐部(club med)为代表,度假酒店的经营围绕着度假地的建设展开。在经营理念上,她中海俱乐部不仅是一个旅游住宿设施的经营者,还是关注生活品质的“人居环境”的构建者。正是在更大范围内的度假地的规划参与过程中,它创造性地营建了一个自然环境友好,与原住民和谐共存,适宜度假旅游者休闲的场所。
(四)邮轮度假模式
2.灵山景区旅游产品升级发展研究报告
尤其是主打观光类产品的景区面临着游客增长停滞、经济效益下滑的困境。产品升级,指景区创新旅游产品的主题、功能、项目形式等,提高景区的档次和质量,提升单位旅游产品(服务)的附加值,从而提升景区的竞争力。(陈雪钧.景区升级的三维路径探究[n],中国旅游报.2009-8-24.)
旅游产品的前端为资源,后端为市场。
灵山旅游产品结构的优化方向,需要从单一的文化观光向佛教朝圣、佛文化体验、修学养生、休闲旅游、度假旅游、虚拟旅游等拓展;从较为单一的视觉体验转向较多层面的感觉体验;从以景区为核心的旅游向周边景区景点辐射延伸。
如何优化整合景点资源,设计优化旅游线路,通过旅游线路实现景区文化旅游资源串联化,形成系统经营产品形态,是亟待解决的重要问题,以提高景区资源利用效率,提升对游客的吸引力,使景区开发效益最大化。
旅游目的地竞争力研究的理论基础探析枣
由于旅游的基本产品是目的地的经历,旅游竞争主要集中在旅游目的地?
旅游学理论认为,旅游资源是旅游活动的客体,也是一个国家或地区旅游业赖以存在和发展的最基本条件,旅游资源的丰富程度与品位高低决定着旅游目的地的发展与布局。
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进入2 1世纪,酒店及度假村的概念发生了变化。它不再只是旅行的逗点.还可以是终点。人们越来越默认.要在酒店里耗久一点,而不是急急忙忙地穿梭在景点之间。
越来越多的.商旅客们,在度假的时候希望“寻求宁静,逃离尘嚣”。游客稀少、地域偏僻,甚至经济欠发达??不但不会成为阻滞,反而促成了更多高端酒店集团的入驻。