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2023年副所长述职报告(模板9篇)

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2023年副所长述职报告(模板9篇)

时间：2023-10-08 06:04:05 小编：薇儿

随着社会一步步向前发展，报告不再是罕见的东西，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。那么报告应该怎么制定才合适呢？下面是小编为大家带来的报告优秀范文，希望大家可以喜欢。

副所长述职报告篇一

尊敬的各位领导、同志们，大家好：

20xx年，在局党委的正确领导下，在各职能科室的指导帮助下，全所职工同心协力，以创建蒙东公司一流县级供电企业为指引，以安全生产为中心，以营销管理为抓手，以降损增效为目的，全面落实了上级下达的各项工作任务，圆满的完成了各项工作指标。现将我一年来的工作情况汇报如下，请审议：

一、主要经济指标完成情况

累计完成供电量万千瓦时，售电量万千瓦时，售电电费万元，售电均价为元每千瓦时， 10千伏损失率 %，低压损失率 %。

二、安全生产工作

1、坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真开展“两查一活动”工作，全年累计进行正杆840基、杆基培土1037处、清扫变压器165台、砍伐树木1175棵、调整导线驰度17处、调整横担22处、变压器加油5台、更换线路熔断器5只、更换绝缘子58只、更换绑线262处、补装螺母683处、拆除鸟窝6处、处理私拉乱接户641户;确保了设备安全可靠运行。

2、今年的汛情十分的严峻，我所线路倒杆断线多达14处，严重影响了供电任务。供电所生产人员同心戮力，发扬农电人不畏艰险、不怕牺牲的精神，与洪魔进行了顽强的对抗，及时恢复了受灾地区的正常供电，顺利完成了汛期保供电工作。

三、营销管理工作

严格按照规定的抄表例日抄表，对线损不正常的线路或台区进行及时检查，并积极开展了理论计算工作，实现了降损增效的目的;不定期组织人员进行电能表实抄率抽查工作，对实抄率没达到标准的电工进行考核，确保实抄率达100%;同时还按计划认真开展了营业普查、周期检定等工作。

回顾一年来的工作，虽然取得了一定的进步，但与上级的要求相比仍然存在一些不足之处。一是自身素质还有待进一步提高;二是未能全面深入一线作业现场，对标准化作业监督仍需进一步加强;三是对员工关心不够，未能全面了解职工的实际困难。这些问题都有待在今后的工作中加以改进。

以上是我一年来的工作情况，如有不足，还请大家批评指正，在新的一年里，希望继续与大家团结一致、密切配合，把各项工作做得更好!龙腾盛世春光好，凤舞九天世纪新;值此新年来临之际，祝大家身体健康、万事如意!

副所长述职报告篇二

今年以来，我在县局党组的正确领导下，在全所人员的密切配合下，自觉认真落实党风廉政建设目标责任制，严格要求自己，廉洁自律，强化社会、纳税人对税务干部的监督制约，在日常征管工作中逐步形成了“行为规范、勤政务实、高效廉洁”的税收管理体系，有效地促进了各项税收工作的开展。

一、在日常税收管理工作中，我积极推行所里目标考核和绩效考核相结合的方式方法，积极探索科学化、精细化、管理措施，切实保证各项税收工作顺利完成。在具体工作中，我深入企业，对税源大户实行重点监控。在广大纳税人的大力支持和协助下，特别是在今年的税费征收中，本着“公平、合理”的原则，积极与纳税户进行沟通与约谈，切实保护纳税人的合法利益。

二、建立健全“理论联系实践”的机制。在今年县局倡导的读好5本书、办好一个论坛的活动中，认真学习，用心体会，并记好读书笔记，撰写心得体会。使我在实践中深刻感受到，要贯彻执行党的各项税收政策和县局党组的决议及工作部署，平时必须认真学习理论、业务然后才能积极开展税收工作。否则就会流于形式、甚至就会偏离方向。

三、自觉遵守周一、周五早上8点至10点钟所里组织集体学习制度，学政治、学业务，并保证了每天学习的时间不少于2个小时，做到工作与业务同布置、同检查、同落实。规范运作操做，做到政治坚定，团结协作，开扩进取，有较强的凝聚力感召力，来提高全员的凝聚力和战斗力。有重大疑难问题，集体想办法解决。这样，在二所上下形成了学习雷打不动的浓厚氛围。

四、建立建全“税收管理员”的管理制度。充分发挥每一位税干工作积极性和创造性，在实际工作中，充分发挥个人工作能力，做到及分工有合作，调（）动每位税干工作的积极性，收到了良好的效果。在11月份县局各股室的验收中达到了“标准化税务所”要求。

五、构建纳税服务体系，提高纳税遵从度。平时我对纳税人的服务态度得到他们满意和好评，不断优化服务措施，丰富服务内容。对残疾人尽最大努力使他们享受党的税收优惠政策。开辟了绿色服务通道。初步建立了规范化服务，纳税服务监督的纳税服务体系。

六、加强党建工作，发挥党组织战斗堡垒作用和共产党员的先锋岗作用。我坚持“以党建带动税收”的原则。通过丰富的党建活动，扩展党建途径有效解决了党建、税收工作“两张皮”的问题。使党支部成为我们队伍中名副其实的战斗堡垒。

七、在税收执法方面，严格按照税务人员的“十五不准”，在办理每一项涉税事项工作中，简化审批程序，按照“限时办结制、首办责任制”力求达到内转外不转，提高办税效率，方便了纳税人。同时也树立了地税干部的良好形象，一切为了纳税人，一切工作以纳税人满意为最终目标。

八、公开办税承诺，结合基层工作实际，将征收管理、组织收入、办事效率、文明服务、行风建设、廉政建设等方面内容，公开对纳税人承诺，并通过公示栏向社会公开举报监督电话，建立行风建设下访征询意见卡，不断扩大影响面，更好地提升地税部门廉政形象。做到了清清白白收税，一身正气做人。

九、进一步抓好自身廉政建设，一年来，本人能够认真学习贯彻党员干部廉洁自律若干规定，牢固树立廉洁奉公意识。在平时工作生活中，没有发生利用职权之便谋取私利事件，未向纳税户吃、拿、卡、要、报等行为，为地税良好形象树立做出了积极贡献。

总之，自己虽然在今年的工作中取得了点滴成绩，但是还存在着很多不足。主要表现是税干交流、谈心不够。税收征管工作还管理不到位。在今后的工作当中还有待改进，在理论、业务学习上还不够深入，留于形势。通过这次述职述廉活动的开展，我有信心在县局党组的领导下，发扬成绩、克服缺点，自我加压，认真学习，勤奋工作，再接再励，为地税事业的发展再做新的贡献。以上述职述廉中有不到之处，希望大家提出宝贵意见，我诚恳接受。

副所长述职报告篇三

各位领导、各位同仁：

即将过去的20xx年，是不平静的一年，金融风暴席卷全球，许多工厂、公司受其影响而纷纷倒闭。然而，一年来，在局领导的正确领导，通过全所同志的共同努力，我所工作取得了一定的成绩。作为地税所所长，20xx年，我立足本职岗位，坚持以“三个代表”思想为指导，围绕市局地税工作思路，认真抓好所内的各项工作。现就本人过去一年来的思想工作情况向上级组织、领导和同志们作一个汇报，敬请大家批评指正。

一、思想作风建设情况

提高思想政治理论水平是做好一切工作的灵魂。为不断提高自己的思想政治理论水平，我系统全面地学习了党的“十七”大报告和邓小平理论，深刻领会“三个代表”的重要思想，充分认识到“三个代表”的重要思想，既是我们思考研究税收工作的出发点，又是我们做好税收工作的落脚点。

一是强化政治意识，识大体、顾大局。

从讲政治、讲大局、讲团结的高度，我时时注重班子的形象，处处维护集体的声誉，做到不利于团结的话不说，不利于团结的事不做;自觉摆正自身位置，坚持在大局下行动，把自己分管的工作放到全所大局中来把握，既勇于负责，敢抓敢管，又注意征求各方面的意见，凡是有利于改进工作的意见，包括对自己的意见，都诚心诚意地虚心倾听，开诚布公地互相探讨交流，努力达成共识，形成合力开展工作。

二是强化模范意识，带好头、做表率。

始终以一名优秀领导干部的标准来要求自己，在生活上严格自律，清正廉洁，勤俭节约，严格把好廉洁关。工作中，我严格注意分寸，坚持原则，严格按“规范、公开、公正”的原则进行，自觉寻找并置于各种监督之下，坚持严格自律。自觉按照民主集中制原则办事，始终本着对组织高度负责的态度，坚持原则、出于公心，正确行使手中的权力，立党为公，以坚强的党性和良好的作风，积极参与决策，模范遵守、带头执行市委提出的有关规定，对集体通过的决定坚定不移地执行，坚决维护班子的权威。

三是加强能力建设，提高综合素质

伴随改革开放和市场经济发展的大潮，特别是信息化和网络化的极大普及，干部的价值取向日趋多元化，税收工作也面临着新的环境。在这一大的背景下，作为一名基层税务领导干部，加强自身能力建设显得尤为重要。今年，我系统学习了关于学习型组织的有关理论，以及经济、管理、税收政策等多科知识，努力以科学的理论武装自己的头脑，提高自身的政策理论水平，不断提升思想境界，增强了政治鉴别力和政治敏锐性，为全年工作的顺利开展打下了坚实的基础。

四是以人为本、注重管理创新

我们坚持大胆探索，积极实践，用“以人为本”的科学发展观，做好思想政治工作，以创新求发展，增强干部队伍的凝聚力、战斗力和创造力。

1、提倡人性化管理。文化管理的全部着眼点在于“人”。在实践地税文化的过程中，我注重创新地税文化的文化管理力作用，提倡关心人、理解人、尊重人、培养人，在满足必要物质需要的基础上尽量满足人的精神需要。

2、创新激励机制。我注意建立激励机制，鼓励干部职工多干事、干好事。今年，我主要加强了岗位责任制改革，以激励为主，改变过去的扣分、罚钱模式，做到因事设奖、因效设奖、因能授能，把奖金、津贴集中起来，分解到具体项目，同时加强了考核，将岗位职责量化、细化、硬化，设置等级分，对干部的综合能力和行政能力进行考核。

3、培养干部的团队意识。在地税文化实践中，我注重不断强化干部的团队意识，打造高素质地税团队。今年我们对过去的学习认真加以总结和分析，推陈出新，大胆改革，结合实际制定了一整套的学习规划和方法，在实际工作中收到实效。

二、履行工作职责情况

一年来，在市局的正确指导下，在分局党组的集体领导下，我从地税工作实际出发，从自身做起，以全心全意为地税、为纳税人服务为己任，做到“两个坚持、两个创新”，坚持科学发展观，坚持依法治税、规范行政、优质服务;创新文化管理，创新队伍建设模式，打造服务型税收队伍。通过以项目为载体，抓项目促发展得工作思路，寻求四个着力点：一是规范管理，二是加快地税文化建设，三是建设服务型机关，四是打造学习型组织，充分发挥决策、指挥、协调的优势和能力，带领分管科室的同志们圆满、全面地完成了各项工作任务。

(一)规范管理，转变作风，探索机关管理新模式

通过学习，我体会到，切实加强规范管理，是顺应时代发展之潮流、增强干部素质的内在需要，是在地税团队中建立共同愿景，实现自我超越，最终激发组织新的生命力、竞争力、创新力的内在需要。今年，我在开展规范管理年活动过程中，重点抓好了以下工作：

一是健全规章制度。今年，在我的主持下，我所对过去所建立的一系列制度进行认真的疏理，该健全的健全，该废除的废除，共修订健全征管质量考核、财产管理办法等×项制度办法，经过修订健全，使相关制度更加贴近实际，各项管理指标进一步细化量化，可操作性更强，制度条块间更加协调统一，各类制度自成体系，贯穿于整个管理流程，形成统一的有机整体。同时我们加强了制度的贯彻落实，做到既要写在纸上、挂在墙上，更要落实在行动上。

二是创建学习型组织。今年来，我始终将打造“学习型”组织摆在工作中的重要位置，并牢牢贯穿于全年工作之中，做到了两个创新：一是在抓学习中促学习观念的更新。在工作和思想实际中，坚持以考促学、以奖促学、以竞促学，注重学习形式的创新，把“学习工作化，工作学习化”作为我局干部新的发展理念。二是从求实效里促学习思路的创新。为突出学习的实效性，我要求做到了“五个结合”：一是与税收工作紧密结合，把学习教育作为一种管理手段。二是与解决实际问题紧密结合，把学习作为解决工作问题的钥匙。三是与大力培养人才资源紧密结合，用学习来促进人才的脱颖而出。四是与地税文化紧密结合。用丰富的业余文体生活，来丰富学习内容和学习形式，增强集体凝聚力，增强学习的吸引力。五是与文明单位创建紧密结合，以加强学习来促进文明创建。

三是规范内部管理。机关内部管理方面，分局建立了所长任期目标责任制，机关科(室)负责人项目责任制，实行月度工作讲评，加大对科(室)所长问责力度。在考评机制上，分机关和税务所进行两个系列的检查考评，实行重点检查、项目检查、综合检查、日常督查、交叉检查五结合的检查模式，拉大分配差距，既问事又问人，确保责任到岗到人。

(二)深化创建工作，创新税收服务

一是创新观念、解放思想。这是我所组织开展“换位思考”讨论，帮助职工树立在执法中服务的观念，在工作中以“一切方便纳税人，一切服务纳税人”为宗旨，想纳税人所想，急纳税人所急，真正从纳税人角度思考问题，解决问题。

二是创新服务方式，体现人性化税收服务1、实行引导式服务。使“首问责任制”真正得以实现。2、协调人员，规范征管流程。3、广泛听取意见，改进工作方式。

三是树立全员参与意识，调动职工工作积极性。让每一位职工参与到所内事务管理中来，增强职工集体荣誉感，凝聚力和向心力。

三、廉洁自律方面

一年来，在工作中，我能严于律己，宽以待人，严格遵守各项规章制度和纪律要求。要求别人做到的，自己首先做到，要求职工不做的，自己坚决不犯，严格按照公务员廉洁自律规定和税务干部“十五个不准”要求自己，自觉做好廉洁自律的表率，认真执行工作考勤和各项规章制度;在工作中严格执行税收政策，不搞以权谋私，不到纳税户吃、拿、卡、要、报。在平时工作中，注意团结、关心同志，乐于助人，以诚待人。在管理过程中，实行人性化的管理方式，广泛听取工作的意见和建议，与职工交心、谈心，交流思想、看法，树立正确的工作观和生活观，关心他人，帮助解决实际困难。

一年来，在上级领导的关心指导和同事们的大力支持下，本人工作取得了一定成绩，但我也清醒地看到工作中还存在种种不足，离领导的期望和同事们的要求仍有一定差距，主要表现在深入基层调查研究做得不够，干部思想状况、心理动态把握得不够全面透彻，思想政治工作还有待进一步深入、细致。在新的一年里，我一定扬长补短，进一步增强全局意识、责任意识、服务意识，进一步提高自己的行政管理能力和工作水平，开拓创新，扎实工作，廉洁从税，为实现我市地税事业的跨越式发展作出自己应有的贡献。

副所长述职报告篇四

尊敬的党委、各位领导、同志们：

在日常工作中，我始终以一名共产党员的标准严格要求自己，衡量自己，作为农电支部的支部书记，我积极带领支部党员干部开展各项工作，坚定不移地与分公司党委步调保持高度一致，努力开展一名干部立一面镜，一位党员树一面旗的活动，组织要求我做什么，我就做什么，上级布置的任务我不折不扣地完成，特别是在去年的农网工程自查自纠工作期间，我组织总所全体党员及各专责积极行动起来，在工作中充分发挥出模范骨干作用。我作为总所的一位老同志，身先士卒，与总所同志一道穿乡过村，亲临现场一线，从工程立项、核实规模、线路现场、建档绘图等工作，层层把关，不折不扣地抓好，管好，跟踪好，交代好，更要不断地走村串巷才能掌握好真实资料，因此，自去年8月到12月以来，由于自查自纠工作的量大、时间迫、任务紧，我与总所全体同志并肩作战，白天我们兵分几路到各乡村核实规模、测量线路、计算台区设备、现场绘制线路草图等，晚上就绘制图纸、核算材料、建立cad电子文档等，一丝不苟地做好工作，一刻也没有放松过，几乎没有休息而言，无论是核实线路、配变及电杆等农网工程设备，都不轻易放过一个缺陷，一一做好记录，日以继夜，足足奋战了四个多月，从没有半点怨言，默默地做好工作，我觉得这样做是对自己负责，对供电所负责，更是对分公司负责，这是我的职责所在。

在工作之余，我不忘为自己“充电”，利用工作以外的时间学习《农村供电所管理规定》、《用电管理文件汇编》、《安全用电管理规程》、《安全生产法》以及《职业道德教育》等资料。通过学习，丰富了头脑，提高了自身的思想政治素质和工作能力。我认为作为一名所长需要懂得、熟悉、了解的东西很多，因此就要摆正位置，要学会干什么、学什么、缺什么、补什么，自觉养成“勤于学习、善于学习”的良好习惯，提高综合素质和管理水平，真正成为行家里手。特别是随着农电体制改革的不断深化，更要注重电力法律法规的学习，做到理论和实践相结合。对遇到的客户投诉、违章用电等问题和矛盾，用所学到的法律知识去处理，做到有法可依、以理服人。

领导就是一个部门的领头羊。我在工作中时时处处都以身作则，用自己的实际行动带动和影响职工。及时除去在工作中作风浮漂、不办具体事情，不解决实际问题和不思进取，得过且过的作风，树立求真务实的作风。自从我担任供电总所副所长后，不但带头加班加点工作，还经常与同事一起到施工现场、了解一线的情况，及时解决职工中存在的问题，平时一有时间就和总所的同志到供电所、高损台区、用户家中调查研究，掌握第一手资料，为降低低压线损奠定了良好的基础。

我认为要强化企业，就要加强教育。在健全岗位责任制的同时，要坚持做到：一是要做好职工的思想政治工作，安定职工的工作情绪。二是加强职工岗位技能培训，做到持证上岗。三是要求职工严格执行“两票三制”。四是坚持例会制度。局每月一次办公、安全、线损例会和班组每周一次安全活动，要坚持下去。五是经常开展反“三违”活动。把反习惯性违章贯穿安全生产的始终。

在“转变思想观念，提高安全意识”的基础上，我夯实抓好农村供用电安全管理，尽量不发生因电引起的伤亡事故，因为大量的工作需要供电所班组人员去做，所以，我充分发挥供电所所长在供用电安全管理中的重要作用，密切注意职工的思想情绪，狠抓事故苗头。尤其是进行安全教育，组织农电职工学习安全生产法规，让每位职工接受一次系统的安全思想、技术知识教育，从而使供电部门人员和用电客户达成一种安全共识，在农村形成一种“人人懂安全用电”的新局面，避免各种用电事故的发生。

为使自己能真正成为所长的得力助手，我摆正心态，服从领导，团结同事，主动、积极协助所长开展各项工作，为了加强夯实和规范各供电所、营业部的安全生产管理和营销管理，我觉得言行身教，率身垂范是至关重要的，我将自己比作为“教练员”，并时刻以“教练员”的标准勉励自己既要带好队伍又要规范队员的言行及技术动作，因此，我首先从供电总所本部入手，因为在总所各专责大部分都是年轻的同志，就管理工作而言，还是经验不足的，针对年轻人的特点，我采用多鼓励，少批评的方法，努力将总所变成一个有家的温馨、朋友的温暖、人的温情的良好工作环境，让他们全身心地投入到工作中去，自己更是主动地融入这个“家庭”中，对于操作电脑方面遇到不明白的地方就不耻下问，虚心请教，共同营造相互交流、互相学习、取长补短、你追我赶的学习氛围，使总所的综合管理水平不断地提高，在工作实践中发挥着积极的作用。由于同心合力，齐抓共管，使到供电总所的各项工作开展得相当顺利，出色地完成了各项工作任务，取得了一定的成绩，得到了公司的表彰。被xxx供电分公司评为15年度先进集体；同时，我本人也被xxx供电分公司评为15年度优秀党务工和优秀工会积极分子。

目前，有个别人对电力体制体改革后的农电工作仍持有旧思想，旧观念，甚至认为农电人员是集体所有制的，只是游击队，不是正规军，有自卑的思想，思想观念一下子转不过弯来，认为农电工作太辛苦了，任务很难完成；针对这种种情况，我认为思想政治工作是一切经济工作的生命线，是搞好企业安全生产、经营管理工作的重要手段，为促进基层班组政治学习的有效开展，向思想政治工作要效益，要安全，要稳定，我带领总所的几位同志经常深入到各供电所、营业部，给职工打气，了解职工的思想动态，找有思想情绪的职工谈心，帮助他们解决一些工作、生活上的实际问题，加大宣传教育工作的力度，向广大职工讲清深化改革是为了适应先进生产力的发展要求，是代表广大职工根本利益的，只有生产发展了，职工的物质利益才有保障，让职工看清长远利益与眼前利益的关系，克服眼前困难，从长远着想，从大局着想，支持改革，充分调动了职工的工作热情。

为使各项工作落到实处，我与总所各专责既分工又合作，经常深入到各供电所、营业部中去，对贯彻执行各项规章制度情况进行了全面的检查和跟踪落实，针对检查中发现的一些问题我们都逐一分析，找出原因，能现场改正的，及时协助更正，须报告有关领导处理的，迅速汇报请示，同时，利用系统电子邮件的形式将存在问题迅速反馈到各供电所、营业部，要求他们举一反三地彻底整改，在跟踪检查中发现得不到落实的，对照有关规章制度应批评教育的就进行严肃的批评教育，应受到处罚的坚决依章办理，决不息事宁人，使一些安全隐患及不良苗头都被消除在萌芽中，在春耕安全生产、迎峰度夏、安全生产活动月及用电大检查等活动中均收到了明显的成效。

回顾过去的一年里，在上级领导的亲切关怀与广大职工的共同努力和积极支持下，我虽然做了一些工作，取得了一点成绩，但离上级的要求还有较大的差距，比如：工作未够大胆、处事未够圆滑和电脑操作不够熟练等都是我最大的缺点，今后，我必须加倍努力，不断地开拓进取，克服缺点，在工作思路、工作内容、工作方式等方面都要做到与时俱进，紧密围绕分公司的中心任务和要求，贴近生产经营管理、贴近广大员工，扎扎实实地开展精神文明建设工作，努力把工作做得更好、更出色，决不辜负上级领导对我的期望。

副所长述职报告篇五

20xx-20xx年，本人经组织考核，担任长岐地税所所长一职。3年来，在上级领导班子的正确领导下，在所领导班子的团结指导下，在全体干部职工的热情支持和帮助下，基本完成了3年来的各项税收工作，取得了一定的成绩。根据要求和安排，现向在座的各位领导述职：具体总结3年来的工作思路和汇报自己近三年履行职务的情况。

一、政治思想

我认为担任所长一职是领导和同志们对我的信任，因而我觉得身上的担子更重。为更好完成各项税收工作，在政治思想上积极要求上进。认真学习贯彻xx届六中全会精神和xx大精神，不断提高自身的政治理论素养。工作中，坚决履行“三个代表”思想，全面贯彻执行党的税收方针，认真落实上级税务部门的各项方针、政策，积极利用学到的政治理论指导自己的实践，提高了领导工作水平。

二、工作思路及目标

在分管的全面工作和日常的税收工作中，我一直严格要求自己。通过近3年的工作，我对这项工作有了更深的知识。我觉得要做好这项工作，必须坚持以下几个思想：

1、以身作则是工作的基础

从担任副所长到所长，这中间虽有一个角色的转换，但有一条是不能忘记的，那就是各项税收工作要以身作则，既要做指挥员，同时又要做“士兵”。于是，这几年来，我踏踏实实地落实上级的各项税收工作。在“做”的过程中，我学到了其它同志兢兢业业的工作精神，学到了有价值的工作经验，也吸取了工作中出现失误的教训。3年中，我放弃了许多休息时间，经常早出晚归，基本做到晚上下班巡视所院一周，平时及时处置有关问题，许多重大征管活动以身作则。通过努力，我的工作也获得了大家的大力支持和帮助。

2、不断学习是提高工作水平的源泉

要更好地适应所长的工作，必须不断加强自己的业务、管理水平。这3年来，我利用业余时间，不断学习先进的税收理念，吸收税收管理的先进经验。我比较系统地学习了新《征管法》新的税收信息化知识，新《征管法》标准下的征管行为等。自学了行政管理的理论及现代管理服务理念等。随着“人才教育培训，信息化建设和规范化建设”3大工程和做好“依法治税，从严治队，科技加管理”三篇文章的改革不断推进，我及时把握三大工程的脉膊，向全体干部职工传达有关信息，组织安排学习、交流改革理念。通过学习，提高了自身的业务水平，同时也提高了自己领导工作的能力。

3、改革创新是开展工作的动力

税收工作，有许多领域值得我们去研究;同时，工作过程中可能存在的问题或不完善的地方也值得我们探讨、改革。因此，在税收各项工作的决策、组织、指导等过程中，我注重以改革的眼光，创新的意识来思考工作。3年来，在全所干部职工的拼搏创新中，先后荣获化州市“依法治市先进单位”、“化州市行风建设满意单位”使全所的工作呈现出一种新的气象。

4、走群众路线是抓好税收工作的生命

各项税收工作的落实在于每一位干部职工，我们的基层队伍又是富有创造力的群体，因此坚持“从群众中来，到群众中去”是我抓好这项税收工作的生命。3年来，我虚心学习，自觉向领导和干部职工请教。重大征管活动能及时征求有关同志的意见，听取合理化的建议，使各项工作更有条理、更为落实。

三、主要工作实绩

1、税收任务年年超额完成。三年全所共组织各项地方税收万元，占3年总计划万元的%，共增加税收总量万元，平均每年以个百分点增长。其中省级收入万元，比同期增长倍，市区级收入万元，比同期增长倍;工商各税完成万元，增长%;企业所得税完成万元，增长%;社保费完成万元，为当地地方经济发展和社会稳定作出了贡献。

2、征管改革日臻完善。按照“三大工程”和做好“依法治税、从严治队，科技加管理”三篇文章。三年来，在税收征管模式的职能转换中，重点完善了申报制度，通过建立办税服务厅将各种涉税事宜完整地还给纳税人自己办理;建立起以计算机为依托的税征体系。将税务登记，纳税申报，发票领购、违章处罚等各项征管业务纳入计算机管理，使微机监控户达到应登记反映户数的90%以上，利用微机纳入办税服务室集中征收户占已办税登记户的98%，发票、计会统工作全部实行计算机监控、核算。税收信息化逐步拓展。

3、基础管理逐步规范。重点落实制定了征管目标责任制，税源分析监测制度、以“三自”为基础的纳税申报制度基本建立。辖区企事来单位自行纳税申报率由原来的%提高到%，个体工商户申报率达到%，全镇纳税户按期人库率达到85%;申报准确率达到%，欠税增减率达到%，滞纳金加收率达到%。先后完善了私人建房建设营业税，屠宰税和银行代扣社保费工作，规范了代扣代缴税费的纳税环境。

4、依法治税作用充分发挥。3年来，结合整顿和规范税收秩序的要求，加大了清缴欠税工作的力度，共清缴欠税万元，配合市稽查局，采取强制执行措施，依法查处，补税罚款21万元。加大联手整治边界税收的力度，组织业务骨干，成立检查小组，开展了日常检查，重点检查余次。加大了新《征管法》及细则的宣传力度，改进了税收宣传的手段、方法、形式，建立了多渠道、多层次的宣传网络。营造了良好积极的执法环境。

活动”及以“三个代表”重要思想为主题的政治思想教育。同时抓好“人才教育培训”这项工程，大力开展业务学习，岗位练兵，经验交流，考评、竞争上岗，带出了一只硬作风，召之即来，打得出去，信得过的队伍。同时与同志们一道做到了恪守税务干部职业道德和从税纪律，在工作中自觉抵制拜金主义，享乐主义和极端个人主义等腐败现象的侵蚀。从不借税收检查之际贪图纳税人的钱财，谋取不正当利益，从不假公济私，沾国家便宜。通讯费、交通费、招待费、勤俭节约。3年共减少各项招待费、交通费等万余元。先后拒吃请余次，拒收礼品现金元。在镇机关作风测评活动中，我们名列前四名，受到社会各界的好评。

五、存在的问题及努力方向

存在的问题主要有：在征管工作中，执法力度不够，部分纳税户仍存在拖缴欠税现象;农村纳税户，仍有大部分尚未上面缴税，执法力度优待加强;理论学习钻研不够精。自己虽然对学习比较重视，抓的也比较紧，但由于日常事务繁忙，学习时间难以保证，没有去深入钻研，对一些知识的掌握仅仅停留在记忆中，而没有去很好地斟酌酝酿;同时自己知识面也较窄，对一些互联网络、市场经济及经营管理等知识虽有所接触，但深度不够;工作中还存在着有时热情不够，进取意识不强。这些都是我以前存在且需在今后工作中克服的。

今后努力方向：

1、角色意识有待进一步强化，特别是要不断提高理论水平和领导管理水平，进一步齐全税收管理制度，强化队伍建设。

2、进一步在“落实”上做好文章，强化管理意识，不断提高基层所的竞争力、生命力。

3、不断提高自己改革创新意识，特别是新一轮税收改革下的征管工作该怎么做，有许多值得探讨的问题;要逐步完善农村税收改革，强化征管治税工作。

回顾3年工作，有很多的感慨，几年的领导工作，有得也有失。俗话说得好：“百尺竿头，更进一步”，我将正确对待自己的缺点，认真听取领导和同志们意见，使自己能更进一步，不辜负全体同志的信任。

谢谢大家!!

副所长述职报告篇六

各位领导、同志们：

项任务，现将具体工作情况汇报如下，请各位领导评议：

一、规范干部队伍建设，着力提升整体形象

我所人员积极参加上级组织的司法培训和学习，结合岗位大练兵活动和社会主义法制理念教育活动以及法律服务整顿活动，通过学习、整顿，我所工作人员政治坚定，业务娴熟。在提升工作能力的同时，我们还通过召开专题会议，进一步完善了各项规章制度，规范了工作程序，促进了司法行政工作的开展，提高了司法所的法律地位。在平时的工作中，我们还通过各种方式，以公开接受举报的方式接受人民群众监督，在党委、政府和人民群众中树立了良好的形象。

二、规范履行职能，主动开展各项工作

(一)积极参与中心工作，全面履行司法职能。

三年多来，我们立足于全乡经济、发展、稳定的大局，围绕乡党委、政府中心工作，充分发挥司法所的依法治理、法律服务、普法宣传、法制教育、人民调解、安置帮教等职能，积极参与社会治安综合治理和“严打”整治专项斗争等活动，有效地保障了平安。三年以来，我所按照乡党委、政府的安排，积极参与了群众性上访事件的调查和处理工作，积极参加乡政府工作组处理两起重大矛盾纠纷的调处工作，并圆满完成了交办的任务。

(二)深入开展法制宣传，加强依法治理力度。

1、以普法学习培训为核心，积极创新普法形式，大力实施依法治理三大工程，利用乡政府周一集中学习的机会，进行法制学习，此项法制学习已形成了制度.并在学习中讲授了相关法制知识，受到了党委政府主要领导的好评.

2、认真抓好中小学校法制副校长和法制辅导员的充实完善工作。我乡13所中小学都聘请了法律顾问，走向了依法治校的道路，加强了青少年法制宣传教育。三年来，我乡司法所、派出所、综治办有关人员到各中学、小学给学生上法制课39次，尤其是每年七月份在中心中学举行了大型的法制报告会，会上邀请了相关同志进行了法制讲授，起到了良好的效果。从而提高了同学们的法律意识。

3、坚持依法治理。在普法的基础上，各村、各单位完善了各种规章制度和依法治理章程，依法治村、依法治校等工作取得了明显成效。同时，我乡积极开展“民主法制示范村”评选活动，与各单位签定了民主法制建设责任状，有力地促进了“平安村”建设和依法治乡各项规范的落实。

(三)加强调解组织建设，规范运作调解程序。

1、切实加强调委会组织建设。建立健全了乡调委会，成员由土管、林业、农业、教育、公安、计生、民政等部门组成，并进一步完善了各项规章制度，规范了民间纠纷受理、调处等程序，促进了依法调处工作的开展，提高了司法所的法律地位。对我乡的12个村委会的调解委员会进行了充实调整，将调委会工作列入平安创建和综合治理的等级考核之中，实行奖优罚劣等措施。乡调委会在完善学习、例会等制度的基础上，与综治办一起将每月定期学习，主要是学习法律知识，汇总当月各调委会工作情况、布置下月调解工作。我所每月及时、准确地向司法局上报各类信息动态，认真完成上级下达的各项工作任务。

2、按照上级的要求，我乡每年开展了为期三个月的矛盾纠纷大排查工作，着力化解各类矛盾。平时工作中，我们坚持把信访苗头的排摸解决与矛盾纠纷排查调处紧密结合起来，认真抓好不安定因素的排查和化解工作。一是定期排查不安定因素。每月1日的调委会主任例会上集中排查上报不安定因素，包括各类纠纷和易激化、易引起群体性事件的事件苗头。在平时的重大会议和节假日期间，我们还进行全面排查，对排查出来的矛盾纠纷，专门落实责任人，妥善处理，防止事态扩大。三年来，乡人民调解委员会共排查各类矛盾纠纷73件。二是努力化解各类矛盾纠纷。各调委会认真开展纠纷调解工作，牢固树立到访无小事的观念，调处好每一件纠纷，对调解成功的，做好回访工作;对调解不成的，耐心平息事态，告知双方依法办事，基本做到“小事不出村、大事不出乡”，没有因调处不当引发民转刑案件或群体性上访、所达成的调解协议件件得到落实，无违法调解及协议被法院撤销的现象发生。

(四)加强帮教组织建设，开展帮教安置工作。

;四是根据其本身特长，协调各方关系，帮助解决其实际生活问题。截止目前，全乡三年来刑释人员25人，帮教率更是达到了100%，重新犯罪率控制在0以内。

(五)指导法律服务工作，严格监督检查制度。指导和规范我乡法律服务工作。

收案，统一收费，规范了办案程序。三年来法律服务所共调解疑难案件34起，代理民事经济纠纷11件，非诉代理4件，办理见证和协办公证3件，法律援助10件，接受法律咨询285人次。

三、规范办公保障，抓好基础设施建设

按照规范化建设要求，做到制度完善、职责明确、档案健全，同时不断提高全体工作人员的业务理论素质，把学习、实践、运用结合起来。以建设“平安”为主线，以“三项活动”为载体，以“立党为公，司法为民”为宗旨，以“有为才有位”为工作原则，以“抓好队伍提高素质，工作创新赶超一流”为重点，以“抓好思想建设，建政治强所;抓制度建设，建规范化所;抓基础建设，建规模大所;抓业务建设，建一流强所”为总体工作思路，紧紧围绕党委政府的中心工作，充分发挥司法行政职能作用，积极创建司法文化，参与社会治安综合治理的日常工作，取得了良好的成绩，赢得了各级领导的好评和社会各界的赞誉，区局和乡党委政府十分重视，加大了对我所的投资力度，建设了司法所单独办公场所一座，设立了调解室、综合治理办公室、档案室、调解庭等办公场所，总面积在200平方米以上，并为司法所配备了相应办公用具，平时的工作中，司法所的各项开支由乡财政实报实销，极大地促进了我乡司法行政工作的开展。

然而，我所虽然做了大量的工作，取得了一定的成绩，同时也存在一些不足：一是法制宣传的深度还不够，参与依法治理的力度还不强;二是工作创新、特色工作尚需加强;三是工作程序的规范化操作还需进一步落实;四是效能建设还需进一步提高。这些问题的存在离上级司法机关和乡党委政府的要求和群众的期望还有一定距离。展望新的一年，机遇和挑战同在，光荣和梦想共存，我所将在今后的工作中努力创新，积极探索，大胆实践，努力开创司法工作的新局面，为构建“和谐太和”和“平安”而踏踏实实地抓好各项工作。

副所长述职报告篇七

9、20

10、2011年连续三年被区委区政府嘉奖，并为此申报三等功，200

6、200

7、2011年被评为

区民政局优秀党员。

在军休所工作近十二年，朱所长的体会就是要全心全意为军休干部，做军休干部的贴心人。刚转业到军休所，接到的第一项重要任务就是为首批部队移交的军休干部办理军休大院三栋大楼的房产证，这项工作关系到每位移交的军休干部的切身利益，关系到移交的军休干部的思想稳定，任务重时间紧困难大。这是全市首批的军休干部房产移交，所涉及的除了部队的有关部门，还有规划局、房管局、国土局、房产交易中心等等，如何办理没有任何的指引，只能是一个个部门去跑，有些部门多次往返，二所共有56户军休干部，所需要的住房资料繁杂，为避免出现差错，全部资料都是由朱所长和同事填写，当时的状态是白天跑部门，晚上填资料，经常加班到晚上八九点。经过六个月的努力，终于完成了该项工作，军休二所成为全市军休所中第一个取得军休干部房产证的单位。看着在房产证发放仪式上军休干部欢欣的笑颜，朱所长觉得一切辛苦都值得。

2004年**开始代理所长一职，2005年任所长，他感到自己的担子更重了，只有把握正确的方向才能引导军休所在稳定中发展，因此朱所长更注重自身理论知识的学习，在每次机关党支部中心组理论学习后，及时纠正思想偏差。并着力提高个人领导工作创新意识、组织能力、发现问题和解决问题的能力，并能把理论知识与实际工作有机的结合起来，保证所内的各项工作朝着把军休干部“两个待遇”落到实处这个正确的方向开展。与此同时，朱所长也意识到一个团结的班子是顺利高效开展工作的保证，二所党总支部和所领导班子团结协作，所有重大事项的决议，都要召开总支会议，广泛听取各支委们意见，充分发扬民主，最后由总支委员表决通过；在所的日常工作上，与其他所领导和部门负责人一起协商，不搞个人说了算，确保了军休所各项工作顺利开展。

军休所的主要工作就是为军休干部做好服务保障，因此朱所长要求每位工作人员树立良好的服务意识，坚持以军休干部为本。针对新时期军休工作的特点，朱所长创建了工作人员联系军休干部制度，每位军休干部都由对应的工作人员负责，通过电话、走访等方式联系军休干部，了解他们的思想、生活和身体状况，及时解决他们在生活中遇到的问题，并要求有记录，每季度检查作为评定工作人员业绩的一项标准。通过这一制度的建立，使军休所对本所三百多名军休干部的状况了如指掌，同时也增进了军休所与军休干部之间的感情。为理顺工作关系，明确分工职责，提高服务保障能力，朱所长要求所内各个职能部门制定了相应的规章制度，汇编成《**市**区军队离退休干部第二休养所服务管理工作（暂行）规定》，发给每位军休干部，让军休干部了解各部门的工作职能，在方便办事的过程中，也起到监督作用。同时要求工作人员，按制度办事，强化服务意识，急军休干部所急，想军休干部所想，耐心细致。近来年，二所的服务工作做到了零投诉，通过问卷调查军休干部满意度达95%，特别是在医疗服务保障方面，满意率更是达到了100%。

在服务管理中，朱所长还注重把服务保障工作从落实军休干部基本物质需求向提高军休干部精神文化生活需求转变，朱所长大力支持所内的九个文体协会，统一下拨活动经费，定期开展活动，每年举办一次文娱比赛，让全所军休干部踊跃地参加。及时更新补充所内活动室的设施器材，由专人负责该项工作。积极支持军休干部参加**军区开办的老人大学，每周安排专车接送。积极组织军休干部参加省市区组织的各项活动，2007年参加了广东省民政厅组织的军休干部“八一”文艺调演中，二所两个选送节目分别荣获金奖和优秀奖；在**区“亚运歌曲大家唱”群众性歌咏比赛中获一等奖；在**市“军休杯”门球赛连续三年获得第一名。

在朱所长和全所工作人员的共同努力下，二所被评为2009年**市巾帼文明岗；被评为2010年—2012年**市**区创先争优先进基层党组织。2011年被**区推荐为**市 “和谐军休家园”； 2012年被推荐为**区“敬老文明号”集体。

军队离退休干部是党、国家和军队的宝贵财富，他们曾为中华民族的独立解放、为国家和军队现代化建设作出过重要贡献，照顾好他们是我们军休所的光荣职责，作为军休所所长，朱所长决心继续带领全所工作人员，努力做军休干部的 “知心人、有心人、贴心人”。

副所长述职报告篇八

述职报告

在这四年来，在所领导、公勤队领导的正确领导下，以学习实践科学发展观为指导；以做好老干部服务保障工作为主线；结合所党委开展的“讲台活动”、“四责”，以及“双上门”服务等具体活动。就本人一年来的全面工作做一回顾、总结并报告如下：

一、取得的成绩：

1、积极参加各种学习，注重提高自身的素质。

自身素质是干好各项工作的前提。几年来，能够充分认识自身和别人之间存在的差距，认真加强政治理论学习，积极自觉的参加上级和所里组织的各类学习教育。通过学习，使我在思想上有了一个深刻的认识，增强了安心服役，建设部队的重要性的理解，增强了为老干部服务的紧迫感、使命感和责任感。

除了学习一些理论知识外，几年来，还注重学习科学文化知识。注意提高自身的文化、专业素质，加强了对专业知识的学习和业余知识的学习吸收，能够做到不耻下问，不断的提高自身的素质，提高自己的服务技能。

2、端正了工作思想，服务保障有了一个新台阶。

为一名老干部工作者，能在内心深处树立为老干部服务的思想，想方设法解决老干部在生活中遇到的各种困难。几年来，不管是本职工作之内，还是在其他时间，只要老首长找到我，我都会尽心的去帮助他们解决问题。如经常帮助老干部打材料；把发放的物品送上门；去老首长家里帮助解决水、电、煤气、电视、电脑、电话、家用电器等困难；协助老干部做好各种活动。其次在日常生活中能够发挥了我的特长，做好全所办公电脑的维护保养，排除故障，并积极耐心给战友同志们讲解自己所了解的电脑知识，带动大家一起学习提高。还有是在所领导的带领下，在同志们的共同努力下，为幸福平安系统的建设作出了自己的努力，保持保证了平安幸福系统的有效运行，极大的促进了干休所的全面建设。

其次在为老干部服务作风上有了很大的进步，结合老干部高龄化服务的工作特点，主动的和老干部接触，想尽办法解决处理老干部遇到的各种难题，注重在工作中成长进步，积极挖掘老干部的长处、特点，有针对的提高自身的思想政治理论素养，做到老首长满意，同志们放心，还能积极配合协助其它办公室工作，较好的完成了交给我的工作任务。

二、存在的不足

1、学习上好不够刻苦，还缺少那种钻劲，韧劲，做事还存在粗心大意的情况。

存在麻痹的思想，对上级的指示精神还落实的还不够彻底。

3、自身素质还有待提高，骨干带头作用发挥的还要进一步加强，在全班的管理上，怕得罪人的思想还存在，还需要在下一步工作中不断的加强。

三、下部的打算

1、努力加强政治理论学习，严格用条令条例来约束要求自己，时刻牢记自己是一名军人，树立好自身的世界观、人生观、价值观，端正自己的思想态度，摆好自己的位置，做到有所为，有所不为，坚决执行领导的指示精神，做到领导点到哪干到哪。

2、进一步树立以所为家，全心全意为老干部服务的思想，随着老干部的年龄越来越大，自身的行动能力越来越低，对服务的依赖性越来越高，创造性的开展工作不放松，针对自己双上门的对象既要做到大事知道，小事有数，尽心尽力的干好老干部的服务保障工作。

3、努力树立干工作不怕得罪人的思想，掌握好全班人

员的思想动态，抓好全班人员管理、内务卫生，带领全班人员争创先进，搞好全班的各项建设的发展，争取在来年取得更多更大的成绩。

以上是我在这几年来的工作情况，不足之处希望领导给予批评指导。

干休所个人年终总结

一、注重加强思想教育，提高整体素质。建立正常的学习制度，工作人员每周学习一次，休养人员每半月学习一次。重点学习了保持共产党员先进性教育《读本》，《公民道德实施纲要》，《军休系统工作人员业务培训讲义》，军休工作交流材料等，通过各种学习、交流、座谈，全所工休人员思想稳定、关系融洽。对全所的建设及发展充满了信心。在上半年开展的先进性教育活动过程中，我所老干部参学率达到99%，学习热情很高，较好地完成了学习任务。先后有七人次的学习笔记和心得体会文章被局和所里评为优秀笔记和优秀心得体会。一人在全局开展的先进性教育演讲活动中荣获第二名。我所开展的先进性教育活动情况，受到了局党组和局领导的充分肯定。4月份，为建立学习型单位，加快信息化建设，所里添置了3台电脑，分批对老干部进行电脑培训。先后有21名老同志主动报名参加学习。全所掀起了学习电脑的热潮。学习气氛浓厚。

积极开展献爱心活动。向印度洋海啸灾民捐款3620元，向帮扶对象—雨山区佳山乡特困伤残老复员军人秦福康捐款1600元。并组织全所人员分批到他家中开展谈心、送温暖活动。为做好关心下一代工作，开展了“心连心慈善助学”活动，37人捐款1120元，并坚持每年开展一次这样的活动，资助一名小学生、一名高中生完成三年学业。

二、切实关心老同志生活，认真落实好“两个待遇”。

1、每逢重大节日，认真组织工作人员看望全体老同志，对住院和长期卧病在床的老同志给以适当生活补贴。

2、及时发放老干部工资和粮价差补贴，细心做好老同志的医疗保健工作，请专家讲授有关保健知识。

3、多次协调有关部门，研究解决部分休干住房维修遗留问题。圆满地完成了马建28栋两住户危房维修，及时对遗属张秀玲老太房屋渗雨进行维修。

4、认真落实退休、及离休干部无经济收入家属医疗问题。

5、全年为7名老同志庆贺了生日，妥善处理了邢振亭老伴去世后的善后工作，其子女都十分感激，老同志们也很满意。

6、扎实做好老干部阅读文件工作，按时组织他们进行相关问题的大讨论。

7、对家中有特殊困难的老同志及时组织针对性家访，帮助其解决具体困难。全年共组织家访60多次。

三、积极组织各种活动，丰富老同志的精神文化生活。

1、春节、“五一”、“八一”、“十一”期间，所里组织全所工休人员开展了摸奖、猜迷、麻将、扑克、象棋、飞镖、台球、门球等活动。

2、组织所台球队赴滁州，门球队赴芜湖进行交流比赛，增进了友谊，提高了竞技水平。

3、组织全所大部分老同志开展了春秋两季四次钓鱼活动。

4、“八一”期间，所里组织召开了座谈会，开展了专项活动，慰问了全所军休干部，工休人员精神面貌也为之一振。专门召开离休、退休干部座谈会，分别听取他们对所里各项工作的意见和建议。

四、建章立制、规范管理。

为强化内部管理，建立健全各项规章制度。年初，又制定了《市军干一所规范化、制度化服务管理措施》等。并狠抓落实。

坚持所长负责制，党支部保证监督，军队离退休干部参与民主管理和领导体制。坚持正常的所办公会制度，由所长、支部书记、副书记、管委会主任、副主任参加的所办公会，是协调所领导、党支部、管委会三者关系，实行民主管理，民主决策，民主监督的重要形式。办公会每月召开一次会议，由所长主持，通报当月工作情况，研究安排下月工作计划。重大问题召开行政会研究，再提交支委会讨论决定。日常事务性开支超过1000元由支部集体研究决定。建立工作人员例会制度，每周召开一次所务会，通报本周工作情况，布署下周工作安排。工作明确分工，工作人员各司其职，认真做好本职工作。本着一切从老干部出发，把老干部满意不满意，高兴不高兴作为衡量工作的标准。今年是我所成立二十周年。从节约经费角度出发，简单地举行了庆祝活动，深得老同志的好评。在安全管理方面，严格按章办事，全所一年没有发生一例安全事故。管理工作齐抓共管，局面良好。

五、所务公开、优质服务。

####工作总结

我所坚持以科学发展观为统领，按照年初确定的工作目标，按照局系统工作会议的重要精神，紧紧围绕为老干部服务这一中心工作，强化内部管理，狠抓措施落实，较好地完成了上半年各项工作任务。现将半年来的工作报告如下：

一、主要完成的工作

（一）理论学习

加强理论学习，着力提高干部职工履职尽责的能力素质。为不断增强全所人员的政治理论素养，构建和谐干休所，我们始终把政治理论学习放在首位。按照今年的学习计划，我们认真组织职工坚持每周一次的学习制度，采取集中学习与自学相结合的形式，上半年重点学习了《政府工作报告》，并实地参观考察了凤阳县小岗村，直观的了解沈浩同志的感人事迹。下半年重点安排学习了十二届五中全会精神，并展开深入讨论，继续认真学习《老干部工作文件汇编》，深化对老干部工作相关政策的理解，提高了业务能力。根据省老干部局要求学习了相关重要文件。

（二）党建工作

1、认真开展争先创优活动。按照局机关党委关于认真开展争先创优活动的要求，根据我所实际所党总支根据《局系统创先争优活动实施方案》要求和本所创先争优活动计划，为更好的开展创先争优活动，务求取得实效，结合工作实际，作出创先争优承诺。

务求实效，第一阶段以创建“五好支部”、争当“三好老干部”和争做“服务标兵”为活动载体，认真开展争先创优活动。

2、召开建党89周年座谈会。建党89周年之际我所召

开全体党员大会，动员部署创先争优工作。

3、召开专题组织生活会，认真做好整改落实工作。为加强制度建设，提升服务水平，构建和谐干休所，我所认真召开了上半年专题民主生活会，从思想作风、党建学习、服务工作等方面做出总结并认真查找了存在的问题，明确了努力的方向和改进措施。

4、发展党员：七一前夕，根据我所预备党员的现实表现，报请局机关党委批准，1名预备党员转正。

（三）制度建设

继续做好建章立制工作，不断加强服务管理基础性工作，坚决克服服务工作尤其是管理工作中的随意性和盲目性。修改完善各项制度上墙，深化干部职工的责任意识，在工作中认真贯彻执行各项制度。

（四）服务管理工作

结合去年科学发展观整改落实的后续工作，以及今年争先创优活动的开展，紧密围绕为老干部服务这一中心工作，我所开展了更加细致、周到的服务管理工作。

树荫下，方便老同志散步时休息纳凉。

2、加强与指定联系人的沟通，保持不定期走访，征求意见，互相沟通，并在工作人员学习会上相互通报走访情况，互相交流学习。有效锻炼了工作人员处置事情的能力，大大增强了职工的服务、敬老意识。

3、夏季高温来临前，服务科检查34户住家用电、供水、排水设备，发现问题及时检修，保障老同志安全度夏。

4、入夏前，服务科到23户老同志家中，检查空调设备，并进行空调清洗工作。

5、上半年，服务科及时安排清理院内化粪池，保障上下水通畅。

6、梅雨季节来临前，服务科安排专业维修工集中维修10户住家太阳能，并更换房屋屋顶瓦片。

7、食堂炊事员合同到期，及时组织全体住所人员，从服务态度、卫生环境、食品质量、价格核定、饭菜品种等方面进行考核测评，满意率达76%以上，得到了大家一致认可和好评。结合老同志提出的意见和建议，及时改进食堂饭菜质量。

8、服务科在取得老同志信任，并在老同志自愿的情况下，代为保管老同志家门钥匙，以防老同志反锁家中或遗失钥匙。

工作，备足防暑药品。

11、慰问看望老同志。老同志生病住院或生日寿诞，所领导及时探望，在力所能及的情况下，帮助解决老同志在住院、治疗、报销医药费中遇到的各种困难。上半年探望住院老同志10人次。逢老同志生日，所领导带着礼物上门祝贺，上半年已向17位老同志祝寿。

（五）开展活动

1、春天万物复苏之际，组织老同志前往莫愁湖观赏海棠花，49位老同志参加。

2、根据老干部的意见建议，为更好地满足老干部的精神文化生活需要，我所创办了老干部“聊天室”，每周二下午在多功能厅开展聊天活动。

3、为深切缅怀建所23年来相继逝世的离退休老同志，表达了全所同志的思念之情，我所在清明节前夕首次举办了简洁、庄重的清明追思会。

（六）调研工作

已报局。

二、下半年主要工作

1、继续加强政治理论学习。仍以各党支部为单位组织党员和老同志学习社会主义核心价值观，组织全体党员干部认真学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，切实提高全所党员干部深入践行《廉政准则》的主动性和自觉性。工作人员重点学习《老干部工作文件汇编》，进一步提高政策业务能力。

2、认真开展创先争优活动。根据局里要求和所党总支的部署，按照本所实施意见，抓好落实。重点解决老干部党支部设置问题。征求老同志意见，拟将年龄高、行动不便的老干部第一、二党支部合并。召开总支部会议，征求意见，将在职人员党员同志派往老干部支部任职,协助开展党组织活动。

3、认真做好住房改造试点工作。积极主动与当地有关部门联系，落实报建事宜；按我省政策广泛征求住所房改人员意见，及时向省上汇报，做好有关配套协调工作。

干休所**年工作总结和**年工作思路 **年干休所工

作紧紧围绕上级党委的总体部署和省安办关于军休工作的实施意见，坚持以“三个代表”重要思想和科学发展为指导，以维护稳定促进和谐为主题，学习宣传贯彻党的**大精神。结合军休工作实际，按照“教育管理促规范，服务保障求深化”的总体思路，坚持以人为本，创新服务管理，努力推进军休干部“两个待遇”的全面落实。营造和谐的军休养老环境，各项工作得到有效开展。

一、主要工作回顾

一年来，按照年初确定的总体工作思路，结合新时期军休队伍出现的新特点，以“情系军休，温暖百家”为载体，把老干部满意不满意、赞成不赞成、受益不受益作为工作的着眼点和落脚点。提倡人性化服务理念，不断寻求应对“两高期”带来的服务需求，努力把温暖送给老同志，把实惠带给老同志，确保年度工作目标全面落实。

1、政治待遇落实，学习教育因地制宜。针对老同志在政治上对党和国家大事的关心，而部分同志身体行动不便的实际，以多种形式的学习教育方式在军休干部中得到有效实施。一是以集中与分散相结合学习。全年配发多种资料供老同志学习，党的**大召开后，干休所组织工作人员将《**大报告》和《党章》等学习资料送到各家各户，使老同志在小组和个人学习中有了辅导资料。二是在活动室配置文件与学习报告供军休干部传阅，让老同志随时了解党和国家的方针政策，三是以走出去请进来的灵活方式组织学习教育活动。结合老人节的到来，我们组织100多名老同志到农村去参观学习，让大家一路感受和了解改革开放给农民兄弟带来的实惠和近两年我市新农村建设成果。**市**大代表**同志回来后，及时请他来为军休干部报告，**同志的报告深入浅出，联系实际强，给人予新的启迪;使老同志犹如亲临其境,感受到会场的热烈气氛，对我所开展好学习贯彻**大精神起到了有力的促进作用。

活的魅力。

3、服务管理深化，生活需求得以保障。按照“情系军休、温暖百家”这一服务主题，强调工作人员为老服务标准要“尽到”和“达到”两个“四心”，即真心、耐心、虚心、热心，努力要让军休干部真正体会到思想上顺心、服务上暖心、环境上舒心、待遇上放心、生活上安心。一是医疗保障多样。针对高龄老人居多的特点，把门诊部医疗服务作为保健服务平台，多形式地为军休干部提供医疗服务。年度健康体检、建立健康档案、上门巡诊、到点诊疗、门诊就医配药等一系列的医疗保障，为老同志健康长寿发挥了有效的作用，全年门诊人数共**人次，其中对内**人次，对外**人次；二是加大上门服务力度。把上门服务作为解决高龄老人生活需要的直接办法，也是深化服务举措之一，实物的分发上点入户有效地解决了老年人的生活顾虑。节日里看望和走访，融洽了工休关系；三是妥善地为**名去世离休干部料理了后事，按有关文件规定结算了各项费用，申报抚恤费和特抚费。工作人员能注重宣传政策依据，对家属子女提出的政策性疑问细心解释，工作周密，服务热情，赢得了家属子女的满意；四是政策性生活待遇准确操作落实。

确保活动正常开展，今年多次参加市内外比赛均获得较好的名次。下半年我所成功的举办了以“纪念建军**周年，迎接**大召开”为主题的全市性大型门球邀请赛，门球队参加了该项活动，增加了交流，增进了友谊，提高了影响力，推动了我市门球事业的发展。

能围绕军休干部的需求因地制宜组织开展服务保障工作。使大家得到实惠，使军休干部满意，对一年工作给予充分肯定。综合小组讨论意见，经党支部研究决定*******同志评为优秀离退休干部，*****同志评为优秀工作人员，***同志给予表扬。

组织活动和集体活动较少，有的对所里的规章制度政策依据不了解，组织纪律观念有待加强；三是个别工作人员为老同志服务缺乏热情，工作拖拉，使老同志有些看法。

二、明年工作思路。

市干休所***年工作要以党的十**大精神为指导，进一步深入学习贯彻十**大精神，紧紧围绕局党委的中心工作，落实科学发展观，构建和谐军休，促进军休队伍稳定。按照“教育管理促规范，服务保障求深化”的总体思路，大力推进军休干部“两个待遇”落实，坚持以人为本，创新服务内容，深化服务管理，全面推动服务保障工作，努力使各项工作上一个新台阶。结合军休工作实际，重点抓好以下几项工作：

凝聚到做好干休所各项工作上来，为社会继续发挥余热。

2、抓服务管理，推动军休和谐稳定。继续开展好“情系军休，温暖百家”活动，按照军休干部思想上顺心、服务上暖心、环境上舒心、待遇上放心、生活上安心的“五心”为服务目标，全面推进服务水平、服务质量、服务力度。一是政策待遇到位，结合下一步工作中退休干部有关待遇提高，军休干部住房补差补贴工作的实施，以及大批军休干部的接收，组织工作人员学习相关业务知识，吃透政策，把握依据，规范操作，确保军休干部各项待遇准确无误；二是服务保障进一步深化，针对军休干部分散安置和 “两高期”进入高峰的特点，加大上门服务力度，实行工作人员分片包块责任到人。组织定期走访探视，努力解决军休干部生活中实际困难，把老干部的“小事”当做干休所工作的“大事”来抓；三是主动与各社区联系、协调、充分利用目前社区服务功能逐步完善的优势，使社区服务资源不断融入军休服务体系，弥补军休干部因分散居住在服务管理领域中的不足。

3、抓队伍建设，提高整体管理素质。面对军休队伍不断扩大和服务保障要求深化，必须有一支思想作风硬、业务基础精、工作能力强、身体素质好的工作人员队伍来保障。一是加强对工作人员队伍的教育。使工作人员牢固树立为老服务的思想，牢记服务宗旨和使命，使工作人员都成为想做事、能做事、做成事的一员；二是提高工作人员业务水平。

结合退休干部提高待遇和军休干部住房待遇的文件政策实施，系统地组织工作人员开展业务学习，使工作人员的业务水平和工作能力普遍有新的提高，吃透老干部工作政策，得心应手的地完成保障工作；三是以规章制度促进规范管理。进一步补充和健全各项规章制度，以制度约束工作纪律，用制度管理工作人员，借制度确保工作规范，凭制度实施业绩考核。

障有力，小病不出所，大病有依靠。

5、做好物业保障，确保老有所依。在**年**户军休干部家庭用上天然气的基础上，**年重点对**户军休家庭进行天然气设施改造安装，同时**户用房进行用电设施更换和墙体粉刷，改善用电设施和居住环境。平时定期对军休住房用水用电设施进行巡视检查，常年使住房公用部位处于良好，确保安全和正常使用。

干休所个人年终总结

脑培训。先后有21名老同志主动报名参加学习。全所掀起了学习电脑的热潮。学习气氛浓厚。

二、切实关心老同志生活，认真落实好“两个待遇”。

1、每逢重大节日，认真组织工作人员看望全体老同志，对住院和长期卧病在床的老同志给以适当生活补贴。

2、及时发放老干部工资和粮价差补贴，细心做好老同志的医疗保健工作，请专家讲授有关保健知识。

3、多次协调有关部门，研究解决部分休干住房维修遗留问题。圆满地完成了马建28栋两住户危房维修，及时对遗属张秀玲老太房屋渗雨进行维修。

4、认真落实退休、及离休干部无经济收入家属医疗问题。

5、全年为7名老同志庆贺了生日，妥善处理了邢振亭老伴去世后的善后工作，其子女都十分感激，老同志们也很满意。

6、扎实做好老干部阅读文件工作，按时组织他们进行

副所长述职报告篇九

尊敬的各位领导、同志们：

大家好！

201**年来，我所迎来了建所**周年，**年来我所在***的正确领导下，本人带领收费所一班人，克服困难，推进通行费征收事业持续发展。在全所职工的大力支持下，本人能立足本职，与时俱进，认真学习贯彻各种会议精神，牢固树立科学发展观和正确的政绩观，不断加强自身修养，恪守“正于做人、勤于学习、勇于实践、乐于进取”的工作信条，积极参加**组织的各项活动，认真履行收费所所长的职责，积极发挥所领导的作用。现将一年来的学习、思想、工作情况汇报如下：

一、通行费征收情况

通过各项工作的顺利开展，我所提前完成了分局下达的收费任务，截止到*月*日，通行费征收达****万元，同比增长***。

二、具体工作情况

（一）坚持理论学习，提高政治素质

1 治理论水平上有明显提高，在政治敏锐性方面得到锻炼, 个人素养也得到明显提高，自觉做到与时俱进，开拓创新。2**1年完成研究生学业，通过学习，效果明显，达到了“统一思想，提高认识，增强素质”的目标。

二、工作方面

2 持做到每天巡查，每周检查，每月排查，对查出的问题能改的及时整改，确保了职工安全。

三、廉政建设方面

在廉洁自律方面，通过参加“加强作风建设、促进社会和谐”主题教育、十七大精神及党章学习等活动始终做到自重、自省、自警、自励。依法收费，严格收费。能够按照《廉政准则》约束自己，时刻对照优秀党员标准检查自己，对照先进领导干部标准反思自己，寻找差距，改进工作。牢记“两个务必”，时刻不忘廉洁是德、奉献是本的信念，自觉贯彻执行廉政准则和各项规定，增强了在新的形势下防腐拒变的能力。认真接受权力观教育，提高自己政治素养。

四、2**1年重点工作列出

五、以上几方面是工作中取得的点滴成绩, 在一年的工作中也存在不少失误和不足, 认真反思, 主要表现在以下几个方面:

1、在学习方面个人抓得不紧，学习不够深入，缺乏契而不舍的学习精神，对政策方针的理解有时达不到应有的高度，有时工作前瞻性和预见性不够强。以后要转变观念，加强学习，提高素质。

2、工作上有时存在急躁情绪，领导方法缺乏艺术性，平时对同志们批评的多，表扬的少，自觉或不自觉地伤害了部分同志的自尊心和工作积极性。

五、2***年工作打算：

1、通过加强学习，努力提高自身素养，提高领导效能，增强领导艺术性, 充分发挥同志们的工作积极性、主动性和创造性，带领全所职工做好通行费征收工作。

2、通过加强全面收费管理，使我站收费工作再上一个新台阶，以质量求生存，以质量求发展，以质量求效益。

点滴成绩是在各位领导的帮助下和同志们的支持下取得的，借此机会，向帮助和支持我工作的各位领导和同志们表示真诚的感谢！在今后的工作中, 我将树立更加认真负责、严谨细致、开拓进取、真抓实干的工作作风, 发扬成绩, 挑战自我, 努力工作, 为收费所的安全、稳定、发展作出新的贡献!

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