总结是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论，是对以往工作实践的一种理性认识。相信许多人会觉得总结很难写？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
个人工作总结免费篇一
我是一名从事会计工作多年的会计师，一直致力于不断提升自己的会计知识和技能。在这段时间里，我担任了多个企业的财务会计职位，负责编制财务报表、处理税务事务和进行预算管理等工作。我通过持续学习和不断充实自己的实践经验，取得了一些较好的成果，并从中汲取了一些宝贵的经验和教训。
第二段：工作中的困难和挑战
在这些年的会计工作中，我遇到了许多困难和挑战。首先，我发现一个有效的沟通和协作机制对于团队的顺利运作至关重要。有时我会在与他人沟通时遇到困难，尤其是当他们对财务方面的知识了解不多时。因此，我在工作中更加注重与他人的沟通，通过简单易懂的语言和合理的解释，帮助他们理解财务报表和相关的数据。此外，我还在解决问题时学会了如何寻求他人的帮助和支持，以确保工作的顺利进行。
第三段：工作中的成就和进步
在这段时间里，我通过不断学习和实践，逐渐提升了自己的会计技能和知识。通过参加培训课程和学习最新的会计法规，我能够及时了解到业务上的变化和新的政策，有效地应用到工作中。我还熟练运用会计软件和办公软件，加快了工作的进度并提高了工作效率。这些努力使我获得了同事和上级的肯定，并取得了一些可喜的成果。
第四段：工作中的教训和反思
在工作中，我也遇到了一些不如意的情况，这给我带来了一些教训和启示。首先，我深刻意识到精确和细致的工作是至关重要的。有一次，我在编制财务报表时疏忽了一项重要的数据，导致错误出现了好几个月，最终导致了一些麻烦和纠纷。从这件事情中我认识到，即使再小的错误也可能产生很严重的后果，因此我必须更加细心和严谨。此外，我还逐渐意识到自我管理的重要性，包括时间管理和压力管理。在高强度的工作中，我逐渐学会如何合理安排时间、保持冷静和有效应对工作压力。
第五段：未来的发展和展望
展望未来，我将继续加强自己的学习和进修，并努力提高自己的专业水平。我计划参加更多的会计培训课程和相关考试，争取取得更高的资格认证。同时，我希望在工作中能够更好地发挥我的专业优势，为企业的财务管理做出更大的贡献。我还计划不断提高自己的沟通和协作能力，与团队成员更好地合作，共同实现工作目标。
总结：通过多年的会计工作，我认识到会计工作虽然有一定的困难和挑战，但也给我带来了不少的收获和成就。在未来的工作中，我将更加注重精确和细致的工作态度，并不断提升自己的专业水平和技术能力，努力做好自己的本职工作。
个人工作总结免费篇二
201x年个人年终工作总结：
201x年就快结束，回首201x年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的201x年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，201x年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：
一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务!
(一)在201x年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
(二)201x年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制
(一)201x年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度。201x年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，
对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。
四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(三)总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
个人工作总结免费篇三
政府工作总结是每年一度的重要工作，对于政府工作的提高和改进具有重要的意义。经过一年的奋斗，我认为政府工作总结不仅是一种表达工作成绩的方式，更是一种反思和总结工作的方式。在这篇文章中，我将分享个人的心得体会。
第二段：反思工作经验
政府工作总结提醒我们需要深刻地反思过去一年的工作经验，从优点和不足之中汲取经验教训。在我的工作经验中，我注意到当我跨部门合作时取得的成果更为显著。这提示我应该更好地协调不同部门之间的工作，以提高工作效率。但同时，我也发现自己在工作中依赖计划表和电子邮件等电子设备，这导致我在处理突发事件时的应对经验不足。为此，我需要更加注重提高应对突发事件的技巧和信心，同时也应该减少大量依赖计划表的习惯。
第三段：总结工作成果
政府工作总结需要我们对工作成果进行清晰的总结和分析。在我的工作中，我认真总结了每一项任务的完成情况和结果，对此我做出了相应的加强和改进。同时，我还希望把工作成果转化为实际的社会效益。例如，我所负责的环保项目在过去一年中取得了可观的效果，使得当地的生态环境得到了改善，这也是我工作成果的一个重要体现。接下来，我还将致力于通过公众宣传，扩大环保项目工作成果的宣传效果。
第四段：展望未来工作
政府工作总结的另一个重要方面是为未来工作展开清晰、可行的计划和规划。对于我个人来说，我正计划进一步发挥我的技能和资源，努力在环保领域取得更进一步的成绩。我将积极寻求针对性的培训和技能训练，并希望参与到更多具有社会价值的项目中去。同时，我也会充分利用科技手段，优化我的工作流程，提高效率。
第五段：结论
总之，政府工作总结是每一位政府工作人员必须认真对待的工作重任。在过去的工作中，我不断反思，总结，提高自己的工作能力和经验，并将其转化为实际的工作成果。未来，我愿意坚定地朝着工作目标努力，为改善社会福祉贡献自己的力量。
个人工作总结免费篇四
人总是在尝试中成长，在这一年里我尝试了许多以前没有过的事情，自己各方面能力都有所提高。
从刚开学时的懵懂青涩到现在已经可以独立熟练处理部里的工作，我清晰的感受到了自己的变化。
这种变化就是我一年来不断努力、认真学习所换来的成长。
回想起自己参加学生会纳新时，面对学生会十多个不同部门，我毫不犹豫的选择了信宣部，是因为自己对画画的喜好，也因为自己活泼开朗的性格适合这个立足于为大家服务的部门。
那时的自己空有满腔热血，自以为比较丰富的电脑知识也渐渐的在日后的工作中显得匮乏起来。
部里的日常工作，一是为各个活动拍摄照片，二是为每个活动做宣传海报，三是为系里各个活动的开展提供电脑方面的技术支持。
刚进去的时候，不知道在忙什么，总是弄东西弄的好迟。
在部长老大的保护下我们茁壮成长;在部长老大的领导下，我们齐心协力完成一件又一件的事情;在部长老大的教导下，我学会了很多以前不曾掌握的功能性软件的使用。
从ps到电子报刊的制作软件，从辩论赛软件到影子系统装机保护，许多许多知识的增长让我获益匪浅。
这一年总结下来，我进步最明显的，大概就是ps的应用和ppt的制作了。
这两项能力的提升会对我将来的工作起到巨大的帮助作用。
做为学生干事，我们也有我们的职责，首先我们应当以身作则，只有自己做好了他人才能信服，自然而然就会跟着我们去做，从而改变不良行为。
在学校我们是校园的先锋，我们的一举一动更加受到学校的领导和学生的观注，因此我们要做好榜样，尽自己所能认真完成上级布置的任务，认真处理好每一件事。
在社会上，我们是学校的“代言人”，要从言行举止中体现学校的教育水平，维护学校的利益。
做为学生干事应该具备各种素质和能力，这样我们才能将工作做的更加出色，才能更好的服务同学。
任务，认真处理好每一件事。
在社会上，我们是学校的“代言人”，要从言行举止中体现学校的教育水平，维护学校的利益。
做为学生干事应该具备各种素质和能力，这样我们才能将工作做的更加出色，才能更好的服务同学。
在同学之中我们没有什么值得夸耀的，但是我们应该具备良好的心态，想做大事就必须知从小事做起，要懂得和他人合作，相互帮助，相互促进。
各个部门都会有许多的活动，举行一个活动就必须要有一份策划书和一张完美的海报，一个良好的开端是成功的一半，有一份好的策划书才能让这个活动举办的更加完美。
结合“三个和尚”这个故事我得出了一些结论，首先策划一个活动方案时，我们要以学校和学生的利益为重，并且尽可能让更多的同学参与到这个活动中。
第二，遇到困难时要努力克服困难、坚持不懈。
第三，要注重人们的心里，让他们有很想参加这个活动的想法。
写策划书有许多注意的地方，策划书要有新颖的标题题、明确的时间地点、内容、精确的经费计算。
首先，举办一个活动要有场地，场地需要经过复杂的审批过程。
第二，做好活动宣传，如独特的海报、到班级宣传的形式等，对于有重大影响的事还应登报或通过媒体报到。
宣传很重要，宣传的好与否决定活动举办的成功不成功。
记得自己曾经为了海报，弄到凌晨半夜了。
第三，这是一项非常重要的事，活动经费的预算，没有这个经费活动根本办不起来，我们要将各个项目的经费算出来，然后在精确算出总计费用，同时候要调配好人力、物力、财力。
第四，对于参加活动的'胜出者我们要给予一定的奖励和小礼物等等。
第五，大活动包含小活动时要确定好时间和地点，负责人的分工明确。
写明参与对象，承办方，运用图片、图表等生动形象的展现出活动规则，让参与者一目了然。
第六，活动完成时要及时活动总节、简报。
明确活动的目的、意义、目标。
策划好活动后，要组织好人员安排，大家相互协调、相互合作。
各个干事做到尽职尽责，提高自己，锻炼自己、服务同学，做一位出色的学生干事。
一学期来的学生会经历使我对学生会对信宣部产生了极深的感情。
衷心希望学生会会一帆风顺的奋斗下去，信宣部会发扬光大，每一位学生会成员都能在学生会获得自己的成功!
本届学生会在成立之后，在校领导和学生处、团委老师的具体指导和支持下，紧紧围绕学校创建本科院校的中心工作，充分发挥学生会“自我教育、自我管理、自我服务”的工作职能，在广大同学的鼎力协助下，经过全体学生会成员的共同努力，不断拓宽工作领域，创新工作模式，改进工作方法，整体上完成了学期初定的工作计划，并取得了显著的成绩，现就即将过去一个学期的工作总结如下：
一、贴近学生生活方面：
结合我校实际，在新老校区以问卷调查的形式进行一次“学子之声”专题调研，以座谈的形式举行了“学生会与你面对面”，对于从中反映出来的问题，学生会及时做了总结，并向各有关部门做了反映，都得到了不同程度的解决。
通过这些活动，拉近了学生会与同学们之间的距离，增强了同学们对学生会的了解、信任与支持，同时也增强了学生会成员的责任感。
二、学风建设方面：
组织举办首届“新科杯”英语之星大赛，在此次活动中也加强了与外校学生会的联系。
协助团委举办了2012年第一期成长论坛，并多次组织英语四、六级知识讲座，从中调动了同学们学习的积极性，有力的促进了学风建设，为在校学生营造了良好的校园文化氛围，在无形中培养了大学生的人文素养。
三、校园文化方面：
由体育部具体组织，成功的承办了首届“理想杯”篮球联赛，从中增强了大学生的集体荣誉感和团队精神。
宣传部组织承办了“现场书画展演”，在展演中，河南科技大学、洛阳师范学院学生会也参与进来，并作了广泛的交流。
四、辞职信娱乐文化方面：
根据我校的特殊性，在新区举行了主题为“走进新区，你我共联欢”文艺晚会，在老校区举行了社团文化广角，主题为“同唱一首歌”文艺晚会。
协助团委成功的承办了庞龙“两只蝴蝶，与你相约”洛阳签唱会，“青蛙乐队”洛阳签唱会，两场欢送毕业生文艺晚会，通过丰富的文艺活动，陶冶了同学们的情操，提高了同学们的审美情趣。
五、校园文明方面：
学生会充分发挥大学生自律委员会、大学生伙食委员会的作用，结合第二十三个文明教育月，自律委员会组织学生定期抽查学生宿舍，有力的遏止了晚归和夜不归宿的行为，并多次维持大型活动的秩序，文明监督岗对校园内不文明行为给予了相应的制止。
伙食委员会配合学生处、团委、后勤发展总公司对宿舍文化建设和教室、宿舍卫生的检查做了许多具体的工作。
在过去一个学期的工作中，由于时间短暂，工作经验的缺乏，我们也深知还存在这样那样的缺点和不足，现总结如下：
一、学生会各个部门之间缺乏交流和沟通，致使学生会的一些大的活动，组织工作不能完全到位，缺乏整体性和连续性。
整体学生会成员素质有待进一步提高。
二、偏重对大型活动的开展，而忽视了对日常性工作的监督和管理，各系学生分会之间交流不够，导致一个系举办活动，受众群体的单一性，不具有全面性。
三、关于学生会网站，学生会各个部门和各系学生分会不能及时上传工作计划和工作总结，档案管理和资料的收集工作存在较大的漏洞。
个人工作总结免费篇五
服务工作是指为他人提供各种形式的帮助和支持的工作。它不仅包括在商业领域中的客户服务，还包括公共服务部门、非营利组织以及志愿者工作等各个领域。作为服务工作者，我有幸参与了一些项目，通过这些经历，我深切体会到服务工作的重要性和意义。在这篇文章中，我将总结一些我在服务工作中所获得的个人心得体会。
第二段：提供高质量的服务需要关注细节
在服务工作中，关注细节是非常重要的。细节决定着整个服务的质量和感受。例如，在客户服务中，细节体现在对每一个客户的个性化需求的关注和满足上。在公共服务部门中，细节则涉及到如何提供高效、准确的服务，以满足公众的需求。通过我的实践经验，我意识到关注细节对于提供高质量的服务至关重要。只有当我们真正关心并满足他人的需求，才能让他们感受到我们的诚意和用心。
第三段：沟通是服务工作中最重要的技能之一
无论是与客户还是与同事之间，良好的沟通都是服务工作中最重要的技能之一。首先，通过有效的沟通，我们可以更好地理解他人的需求和期望，从而更好地满足他们。其次，沟通还有助于解决问题和化解冲突，使得整个服务过程更加顺畅。在我的服务工作中，我意识到要做到良好的沟通，我需要倾听和理解他人的观点，同时也要清楚地表达自己的意见和想法。只有通过良好的沟通才能建立起良好的服务关系，达到双赢的效果。
第四段：服务工作需要持续学习和自我提升
服务工作是一个不断学习和成长的过程。在不同的服务项目中，我不断学习新知识和技能，以提升自己的服务能力。例如，在客户服务方面，我通过培训学习了更好地与客户沟通和处理问题的技巧；在公共服务部门工作中，我学会了如何更好地理解并满足公众的需求。通过不断的学习和自我提升，我能够更好地应对各种挑战和问题，更好地为他人提供服务。
第五段：服务工作带来的心理满足和成就感
服务工作虽然可能会面临一些困难和挑战，但它也带来了心理满足和成就感。当我能够真正帮助到他人，为他们解决问题和提供支持时，我感受到了一种内心的满足和喜悦。这种满足感和成就感来自于我对他人的帮助和影响，它让我更加坚定地信仰着自己选择的服务工作。通过服务工作，我明白了只有付出才能收获，只有真正关心他人才能获得内心的满足。
总结部分：
通过服务工作，我学会了关注细节、良好沟通、持续学习和自我提升。这些经历让我体验到了服务工作的重要性和意义，同时也让我感受到了服务工作带来的心理满足和成就感。无论是在商业领域、公共服务部门还是志愿者工作中，服务工作都是一项值得投入和追求的事业。我将继续努力学习和提升自己的服务能力，为他人提供更好的帮助和支持。
个人工作总结免费篇六
20xx年9月，我很荣幸地加入到陕西铭帝铝业有限公司，成为这个大家庭中的一员，非常感谢公司给我提供这次就业的机会。因为自己以前没有过多的涉猎到文员这一职务，刚接到工作任务时常会出现一些问题，在公司各部门的关心指导和同事支持帮助下，我顺利的客服了这些困难，熟练掌握了工作中的要领，能很好地履行自己的岗位职责。
刚进入到铭帝大家庭时，我负责办公室文员工作，具体工作包括：全体员工登记、考勤统计，办公室电话的接听及转达，文件的复印、打印、发放等工作，负责领导办公室、会议室的清洁工作以及领导交待的其他工作。
11月21日，由于公司职位的调整，我接任库管一职，主要负责办公用品、固定资产的管理工作。在同事的耐心指导下我学会了erp的操作流程，并能熟练掌握。同时，我也学习了不少库管的基本管理知识，懂得了物品的申购、材料采购入库单、材料采购出库单的操作，物品库存的核实，以及对库存不足的物品申购。物资到库时，对照物资采购订单进行物资名称、规格型号、数量、价格逐一核对做好物资的保管、发放并开具出库单由领料人签字。对型材的销售每月底进行总结，对负责的`物资进行清点核实，并做好月报表。
在今后的工作中，我要不断学习库管的相关知识，提高自己的工作技能，时刻保持一个清醒的头脑，认认真真做事，不断积累工作经验，时常反省自己工作中的不足和失误，并时刻注意和改进。
在新年来临之际，我真诚祝愿公司生意兴隆、财源滚滚，祝各位同事身体健康、家庭和美。
个人工作总结免费篇七
一、强化基础护理，提高服务质量。
在全国上下纷纷争创“优质护理服务示范医院”和“优质护理服务示范病房”的大环境下，科室积极组织全体护理人员学习《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务规范》、《常用临床护理技术服务规范》等件内容。
通过学习，科室要求每位责任护士了解掌握服务内涵、服务项目和工作标准。在临床护理工作中为了锻炼患者的生活自理能力，对于病情稳定的康复期患者要求护理人员耐心的给予指导、协助，对于一些生活不能自理、病(危)、卧床等患者要求我们护理人员定期为其理发、修剪指甲，每天定时为其洗、擦、喂水、喂饭，协助其大小便等。通过对《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务规范》、《常用临床护理技术服务规范》的学习，规范了基础护理的范围，强化了基础护理的落实，提高了护理服务的质量。
二、加强质量控制，提升护理工作质量。
科室认真落实护理部—科室两级网络的护理质量管理，在科室内抽选部分有责任心的护理人员参加科一级的护理质量管理，每周、每月坚持自查、抽查，对自查及抽查的结果及时反馈，特别是在简化护理文书之后，科室加大了对简化后护理文书书写的规范的自查，发现问题及时反馈给当事人。
除此之外，还加强了对科室中、夜班、双休日、节假日的查房，以便于及时发现科室护理工作中的不足及缺点，并及时给予纠正。
三、开展康复训练，提高患者生活自理能力。
针对科室患者的特殊性，为了提高患者的生活自理能力及社会适应能力，科室经过精心的准备、组织，先后开展“包粽子”大赛，象棋、麻将、扑克竞赛，洗脸、刷牙、洗衣、整理床单位等训练，通过这些活动及训练极大地提高了患者的生活自理能力。
四、开展各种形式的学习，提高护理队伍素质。
科室根据收治患者的特点定期开展相应的业务学习，在每月的护理工作会上护理人员之间相互交流这一段时间护理工作感受、经验，包括对不同患者应该怎么样护理，某项操作怎么做更有利于患者的舒适等等，特别是外出学习、进修、参观的护士，回来就要向其他同事回报学习的感受极其经验，不同形式的学习使护理人员之间得到了很好的交流，与此同时也提高了护理队伍的整体素质。
五、加强科室考核，促进管理。
为了很好的落实临床护理工作中的各项工作，针对科室人员分布的特点科室制定了《五病区护理人员考核细则》，《考核细则》包含了劳动纪律、护理质量、护理安全、服务态度等内容，《考核细则》中不光有明确的处罚金额，也涉及到了对规避了护理安全、风险及表现出色受到医院、护理部等各级表彰人员的奖励措施。总之，奖惩兼并制度的实施定不但促进了管理，同时也提高了大家的积极性。
六、工作中的不足。
虽然20_年的工作很顺利，没有发生任何医疗纠纷及投诉事件，但是，工作中也存在一些不足，表现如下：
1、个别护士无菌观念不强，无菌操作时不带口罩，一次性无菌物品用后处理不及时。
2、学习风气不够浓厚，撰写学术论文较少。
3、健康教育不够深入，缺乏动态连续性
4、病房管理有待提高
个人工作总结怎么写_个人工作总结模板5篇
个人工作总结免费篇八
服务工作是一项关乎与人沟通、协助解决问题以及满足顾客需求的工作。在我的服务工作实践中，有许多经历和心得体会，让我更加深刻地认识到了服务的重要性。在这篇文章中，我将分享我对服务工作的个人心得体会，希望能够给读者们带来一些启发。
首先，我深刻认识到服务工作的核心是与人沟通。无论在何种服务场景下，沟通都是至关重要的。在我的工作中，我意识到了真诚与耐心的重要性。只有真正去倾听顾客的需求，才能更好地为他们提供满意的服务。我学会了主动与顾客交流，了解他们的需求，并且通过清晰明了的语言表达，使得沟通更加顺畅和高效。通过与人沟通的经验，我也渐渐学会了态度平和地面对顾客的投诉和问题，从而更好地解决各类问题。
其次，服务工作需要细致入微地关注细节。服务的效果通常体现在服务过程中的一些细枝末节上。我相信“魔鬼在细节”的观念。在日常工作中，我注重观察细节，比如顾客的非言语反馈、微笑以及眼神的变化等，这些微小的变化往往是对服务质量的重要反馈。同时，我也会提前预留一些想象不到的服务需求，比如备货，展示更多产品的选项等，这样能够更好地满足顾客的期望。
此外，积极主动是我在服务工作中收获的重要品质。作为一名服务人员，不能等待顾客的指示，而是要有自己提出建议和解决方案的勇气。我会根据顾客的需求和喜好，主动推荐一些相关的产品或服务，并向顾客解释它们的优势和适用范围。当然，我也会在顾客提出问题或疑虑时，主动寻找解决方案，确保顾客能够得到最好的服务。
另外，我在服务工作中体会到了团队合作的重要性。时常有一些复杂的问题需要协调解决，而这往往需要跨部门的合作。在团队合作中，我学会了倾听，团结和互助。我发现，互相帮助和分享工作中的经验，能够更快地解决问题，提高工作效率。而团队的成功也来源于每个成员的努力和奉献。
最后，我相信持续学习和自我提升对于服务工作至关重要。服务行业总是不断进步和变化的，我们需要不断学习和掌握新的技能，以适应日益增长的顾客需求。我会关注行业动态，参加相关培训和会议，以更新自己的知识和技能。通过持续学习，不仅可以更好地为顾客提供服务，还能够提升自己的职业竞争力。
在总结个人心得体会中，我意识到了服务工作的重要性，并且通过与人沟通、关注细节、积极主动、团队合作和持续学习等方面的实践，在服务工作中逐渐成长与进步。希望我能够继续秉承这些原则，为顾客提供更好的服务。同时，我也鼓励更多的人加入到服务工作中来，共同传递和分享服务的力量。
个人工作总结免费篇九
自从步入职场，我一直选择从事男装行业，对于这个职业我充满了激情和热爱。在这段时间里，我经历了一些挫折和考验，但也收获了许多宝贵的经验和成长。下面我将总结一下我在男装行业的个人工作心得和体会。
首先，作为一名男装销售员，我认为良好的服务是至关重要的。一个优秀的销售员应该具备耐心、细心和热情的品质。我的工作经验告诉我，和客户建立良好的沟通是非常重要的，只有了解客户的需求，才能更好地为他们提供个性化的服务。在和客户交流的过程中，我要善于发现客户的消费习惯和购买需求，倾听他们的意见和建议，以此来提高销售额和客户满意度。另外，及时回应客户的问题和反馈也是重要的一环。只有通过良好的服务和积极的态度，才能赢得客户的信任和忠诚。
其次，了解产品知识和时尚潮流也是我在男装行业工作中的大收获。男装行业是一个不断变化的行业，只有紧跟时代的步伐，才能满足客户的需求。因此，我经常关注时尚资讯，学习新款式、新面料和新工艺等方面的知识，提高自己对产品的了解和掌握。在工作中，我会根据客户的需求为他们推荐适合的款式和搭配，帮助他们塑造个性化的形象，提高他们的自信心和满意度。同时，我也会积极关注市场和竞争对手的动态，及时调整销售策略，顺应潮流发展。
此外，团队合作也是我在男装行业工作中得到的重要体会。男装行业是一个团队协作的行业，只有整个团队齐心协力，才能取得更好的业绩和进步。在团队中，我和同事们相互配合，互相帮助，共同面对工作中的困难和挑战。我学会了倾听和尊重他人的意见，学会了与不同性格和特点的人合作。在团队合作中，我意识到团队的力量是无穷的，只要大家共同努力，就能取得更好的成果。
最后，我还学会了如何处理客户投诉和抱怨。在男装行业，不可避免会遇到一些客户的不满和抱怨。对待这些问题，我始终保持耐心和冷静的态度，客观地倾听客户的问题，并积极寻找解决方案。我相信，解决问题的关键在于沟通和沟通。通过与客户的交流，我能够更好地理解他们的需求和期望，并及时调整自己的工作和态度，以便达到客户满意的结果。
总之，我在男装行业的工作中积累了很多宝贵的经验和体会。我明白，在这个行业里，只有不断学习和进步，才能成为一名优秀的销售员。我将继续努力，不断提高自己的专业知识和销售技巧，为客户提供更完美的服务。
个人工作总结免费篇十
在20xx年度，电厂信访工作坚持党的重要思想为主要指导，在集团公司、科澳铝业公司的领导和公司信访办的帮助指导下，围绕“稳定促进生产、依法治电厂”的战略目标，做了大量细致工作，取得了一定成效，促进了我电厂安全生产，维护了社会稳定。
根据集团公司统一要求以及上级信访工作领导小组意见，20xx年我电厂信访工作主要做到“五抓，五落实”，即“抓领导，落实信访工作责任机制；抓预警，落实不稳定因素排查机制；抓化解，落实矛盾基层调处机制；抓效能，落实处理问题效率机制；抓规范，落实信访工作长效机制。”
（一）抓领导，落实信访工作责任机制。
做好信访工作，责任在领导，机制在长效，关键在落实。只有不断完善领导干部下访约访接待群众的制度，才能解决群众疑难信访问题，做好新形势下信访工作的有益探索，也是倾听群众呼声、了解民意、转变作风的有力举措。坚持把信访工作列入重要议事工作日程，作为“一把手工程”来抓，不仅电厂党政主要领导要亲自抓，分管领导具体抓，且其他领导配合抓，努力形成电厂统一领导，各部门、车间齐抓共管的大信访格局。
（二）抓预警，落实不稳定因素排查机制。
全电厂基层部门、车间严格按照《实行信访稳定工作责任制的实施意见》和《南屯电厂信访工作领导小组工作制度》要求，定期对不稳定因素进行排查，形成月排月报、随排随报、急排急报的“三排三报”季度汇总制度。逢重大政治活动和重要节日期间还要做到应急排查。对排查出来各类苗头性、倾向性的不稳定因素要及时报送电厂领导，并依照“谁主管、谁负责”的原则，责任到基层，落实到个人，从而真正杜绝“三访”事件发生。
（三）抓化解，落实矛盾基层调处机制。
按照《兖矿科澳铝业公司南屯电厂信访工作责任制》要求和“分级负责，归口管理”以及“管好自家门，看好自家人”的原则，进一步强化基层基础工作，建立健全基层信访工作网络，加强基层信访干部素质，着力提高基层处理问题、化解矛盾的能力，力争把信访问题解决在基层、解决在内部、解决在萌芽状态，真正做到小事不出班组，一般事不出车间，大事不出电厂，确保一方平安。
（四）抓效能，落实处理问题效率机制。
加强效能建设，做好信访工作关键要提高工作效率，加大对信访问题处理的力度。尤其对信访处理交办单、上级领导重要信访批示严格按《省信访条例》规定办，做到能解决的，立即解决；暂时不能解决的，创造条件逐步解决；不能解决的，做好说服教育工作，真正做到有一件，处理一件，不留尾巴，不留后遗症，杜绝不作为、乱作为、无所谓以及久拖不决的工作态度。花大力气，完善了信访网络建设，进一步提高了办事效率。
（五）抓规范，落实信访工作长效机制。
定期召开信访交流分析会，强化了信访干部的培训工作，使工作人员的政策水平、业务水平和法律水平得以提高，协调处理能力得以加强。进一步建立和完善了各项信访制度，特别是发生重大问题加强请示汇报，使全电厂信访工作朝着规范化、制度化、法制化轨道迈进。真正用制度来规范信访工作，以确保信访工作的效率和质量，有效地维护电厂区稳定，促进生产进展。
20xx年xxx公司全面发展的一年。在xxx公司信访部门指引下，我电厂信访工作的指导思想定为：坚持以“党的重要思想为指导，深入贯彻十六大和十六届三中全会精神，突出一个载体，加强两个建设，抓住三个重点，强化四个活动，落实五个举措，真正把处理群众来信来访的过程，变成为企业为群众排忧解难的过程，密切联系的过程。
1、突出一个载体。
即新创建开展“创文明接待办”活动，提倡人性化接待，设置政策宣传栏，提供政策咨询，不断改进工作作风，树立良好形象。
2、加强两个建设。
即信访干部队伍和信息网络，强化工作人员政治学习和
业务培训以及与基层网络单位的交流沟通工作，确保全电厂信访工作的顺利进行。
3、抓住三个重点。
即集体访、越级访和重复访，电厂与各基层部门“一把手”签订信访工作责任书，进一步健全和落实信访工作责任制，将矛盾真正化解在基层，坚决杜绝“三访”的事件发生。
4、强化四个活动。
即信访人员学法、人员接待、基层下访、问题回访，要认真学习新的相关信访知识、法律法规，深入研究当前职工群众信访反映的重点、热点、难点问题，通过以上方式，真正解决疑难信访问题。
5、落实五个举措。
即定期排查、回访抽查、现场督办、季度考核、信息报送，将责任落实到基层部门，落实到个人，并将各项举措与年度目标考核相结合，与先进个人评比相结合，与推动当前各项工作相结合。
20xx年信访工作虽然做了不少工作，取得了一定的成绩，但还存在一些不容忽视的问题：
一是个别基层部门的领导对新形势下信访工作的重要性认识不足，信访工作责任制特别是“一把手”负责制还没有真正落实到位。
二是有的信访干部科学决策、依法行政水平不高，对信访工作出现的新情况、新问题研究不深，拿不出行之有效的治本措施，没有及时把问题化解在基层。
三是依法规范信访活动的工作和法制宣传工作相对滞后，部分职工群众法制观念淡薄，不善于正确运用法律，维护自己的合法权益。这些问题我们在新的一年将采取切实有效措施，努力加以克服解决，以维护科澳铝业公司稳定发展大局。
个人工作总结免费篇十一
时光荏苒，一年的时间又过去了我来到医院工作已有四年多了，在护士长及科主任的正确领导下，在科室同事的密切配合和支持下，我本着“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好护理工作，认真地完成了本年的工作任务，并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。
坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。
在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度，服从科室领导的各项安排，认真履行自己的岗位职责，完成各项护理操作，学会认真对待每一件事情，在用心的'同时更能细心的帮助病人解决每一件事情，认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人。认真做好医疗文书的书写工作，认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录，对于自己的工作，严格要求自己，三查七对，牢记三基。
认真学习《护士条例》及其它法律法规，积极参于医院组织的学习班。意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对护理服务提出更高、更新的需求，因而要丰富法律知识，增强安全保护意识，懂法、用法，依法保护自己。
在这四年多的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。于是在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为人民的健康事业做出了应有的贡献。
当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。
在已经过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足;展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量!
个人工作总结免费篇十二
1、一年过去了，在各科室同志的支持和帮助下，作为一名办公室文员，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的`各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好办公室各项工作打下了良好的基础。来公司快三年的时间了，其间有喜乐，也有哀愁，但更多的是对公司心存感激，因我在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，还学习到了如何做人、怎样为人处世，这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。又是年底了，我对一年来的工作进行一下总结。
2、时光总是转瞬即逝，一转眼来xx公司从事文员工作已经一年有余，回顾反思初来时的懵懵懂懂以及一年以来对本职工作的逐步熟悉，对综合办公室文职工作有了切身感受。20xx年，在项目领导的重视关心和各部门同事的大力支持下，我坚持以服务为宗旨，始终严格要求自己，提高自身素质，扎实勤奋工作，努力为项目的进一步发展贡献自身的一份力量，勤勤恳恳做好本职工作。年终岁尾，对来自实践的零碎体会和不成熟心得以及一年来的工作总结，愿与各位领导和同事们总结如下：
3、回顾20xx年，作为公司的行政文员，一年来，在部门领导的关心指导和同事们的支持帮忙下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，现将这一年的整体工作状况总结汇报总结：
4、通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，作为一名办公室文员，我已完全融入到了公司这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就20xx年的工作情况总结如下：
5、回顾这年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况总结如下：
6、回顾20xx年，作为公司的行政文员，一年来，在部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，现将这一年的整体工作情况总结汇报如下：
个人工作总结免费篇十三
领导您好！我于20xx年3月3日进入公司成为试用员工，在行政部从事前台两个月以来，我慢慢地适应着公司的文化与氛围，努力地要在这样的坏境中学习和发展，多亏了部门经理和同事们的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容和公司各个部门的职能所在，各方面也取得了一定的进步，现将我该期间的工作情况如下总结：
初到公司，我担任公司的行政前台一职，我仔细阅读了关于公司的员工管理手册，并参加了公司对新员工的培训，学习了公司的企业文化及整个公司在经营中的一些人员配置和岗位要求，员工工作中要注意的礼仪规范及工作流程，通过这些资料和培训，我对公司有了一定的了解，同时也了解了作为公司员工应该要有的工作规范。
在担任公司的行政前台的岗位期间主要从事以下工作内容：
1、来电的接听、转接电话，
2、收发传真、信件和报刊，
3、接待来访客人，并通报相关部门，
4、维持前台工作区域、会客厅、茶水间和会议室的整洁有序，
5、完成上级交代的事务以及配合及协助人事部门做好招聘工作。
每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。
行政前台的工作很繁琐，分析性思维也很重要，经常需要对自己的工作进行轻重缓急的判断我觉得自己在这方面做的还有所不足，在行政部门的工作中我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，不懂的问题虚心向同事领导请教，不断提高自己，希望自己能为公司作出贡献。在此，我要特地感谢行政部门的领导和同事对我的入职引导和帮助，感谢他们对我工作中出现的.失误的提醒和指正。今后的日子里我要努力提高服务质量，做事麻利有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，给客人留下良好印象。尽量让每一个客户满意，加强礼仪知识学习，加强与公司各部门的沟通，努力打造良好的前台环境。
在这两个月的工作中，我体会到有一个和谐，共进的团队是非常重要的，有一个积极向上的公司和领导是员工前进的动力，公司给我这样的机会，我就要珍惜并为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导给我继续锻炼自己的机会，我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为办公室工作的正常开展提供有效的。同公司一起展望美好的未来，谢谢！
个人工作总结免费篇十四
20xxx年已经逐渐远去了，总结一下这一年的药品销售情况，能更好的为明年的工作做好准备。
“学海无涯，学无止境”，只有不断充电，才能维持业务发展。所以，一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座，我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。
招商工作是招商部的首要任务工作。20xxx年的招商工作虽无突飞猛进的发展，但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散，大部分是做终端销售的客户，这样治理起来也很麻烦，价格也会很乱，影响到业务经理的销售，因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理，相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商，业务经理对代理商的情况很了解，既可以招到满足的代理商，又可以更广泛的扩展招商工作，提高公司的总体销量。
本年度招商工作虽没有较大的起伏，但是其中之工作也是很为烦琐，其中包括了客户资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，代理商的调研，以及客户日常的琐事，如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作，都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务，我都以我的热情把它完成好，基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。
反思本年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点：
1、对于药品招商工作的学习还不够深入，在招商的实践中思考得还不够多，不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来，进行反思。
2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度，认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍，但在工作实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的目标。
3、招商工作中没有自己的理念，今后还要努力找出一些药品招商的路子，为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作观念陈旧，没有先进的工作思想，对工作的积极性不高，达不到百分百的投入，融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位，工作拘泥习惯，平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天，作为公司新的补充力量，“转变观念”对于我们来说也是重中之首。
总结20xxx年,总体工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务。
个人工作总结免费篇十五
20xx年7月18日是我今生都不能忘记的日子，是我里程碑的日子。因为从这一天我开始了我的工作，开始依靠我自己的双手生活，拉开了我努力拼搏的序幕。
如愿以偿的我作为一名土建工长进入了工程部，这个光荣而神圣的岗位。从开始的不知所措到现在的略懂一二，只能说我是菜鸟，我必须努力学习，用知识武装自己，让自己变得更加强大，证明我的价值，让别人肯定我的价值。
进入工程部，在墙上就有我们专业工长的岗位职责，上书：
一、参加施工图的会审和技术交底，施工方案的编制工作。
二、开工前根据施工图编制本工种用料计划，并按工程总进度要求确保工程用料，提出供料日期，经项部责任工程师审核后送材料部门。
三、协助材料员做好各种物质进场前的准备工作，包括堆放场地的落实与检查，材料的质量、规格检查。
四、确立项目是成本中心的思想，在协助项目经理实施生产管理中要充分考虑项目经济效益，选择最佳施工流水搭接，加快施工进度，降低物力消耗，提供经济活动分析所需的资料，完成成本计划对本岗位的成本管理要求。
五、协助项目经理实施现场标准化管理工作，配合各专业分承包队伍的交叉作业，督促落实安全生产管理，搞好现场文明施工。
六、按照施工组织设计、施工方案、作业指导书及技术交底组织施工，在施工中及时对操作人员进行技术指导、监督，严格按操作规程施工，参与、帮助班组的自检工作。
七、参加质量检查、结构验收、中间验收和竣工验收工作，在过程控制中进行技术、质量复核工作。做好分部分项工程质量验收记录，发现隐患及时采取纠正措施，及时开列各类验收签证单据，交质量员查验。
虽说这是条文规定的内容，给人一种与现实情况不符的错觉，但是我们工长在现场实际做得事情也是在向它靠拢，都是有形无形中遵照它的思想展开各项工作。
就像条文中的第二条一样，我们对于现场的物资用料都会在分包提出所需材料后进行用量核实，再填写我们的物料申请单，将所需物资报给物资部，其后由物资部组织材料进场。
又如条文中的第五条，队伍的交叉作业难免出现磕磕碰碰，并且产生的问题都是琐碎的问题，我们就需要发挥我们的聪明才智进行协调，尽量满足所有队伍的需求，这就是一门高深的学问了，我现如今也就是刚刚迈进门槛的水平。其次，领导经常教育我们，安全是现场最重要的事情，所以对于安全不能马虎，绝对不能打折扣，所以对于现场安全的相关问题我们都是第一时间解决，安全帽、安全带、临边洞口防护、水平大眼网的支设、脚手架保持在作业面等等，都完全不能打折扣。最后，我了解文明施工是脸面问题，我们作为世界500强必须有500强的样子，国企、“中”字企业必须要做出典范，每天我们盯在现场都要考虑文明施工的问题，及时阻止材料的不规矩堆放，督促分包对现场的清理，ci的落实等等。
再如条文中第七条，每次分项工作完成，都会向我方质检部门报验，在质检部门及监理方验收时我们工长都紧随其后，参加验收工作。其原因一是工作职责所定，原因二是我们都是刚毕业的学生，对于质检方面的知识懂得太少，我们需要充电，我们需要获取知识，丰富自己。
以上都是条文中所规定的，也是我们在现场实际在做得工作。所以说条文就是我们的工作指导方针。
作为工长最重要的事情就是两个字“落实”，将我方领导提出的要求落实下去，将分包提出的问题给他落实好，如果所有事情都能很好很快的落实好那就可以创造出一番小成绩。而落实的时候就是和人打交道的时候，这也是最难解决的事情，毕竟人是活的，在解决问题上有太多的变数。在刚管理三区的时候，由于是刚毕业的学生，以前和人打交道的次数少，对于人际关系处理上存在缺陷，不能很好的处理人际关系，用个俗语叫“初生牛犊不怕虎”，在和分包协调交流上用了强硬的态度，不能很好的解决问题，经过了一段时间的相处对分包的性格特征上有了一定的了解，发现他们是吃软不吃硬的人，那我就对症下药，用软的方式和他们相处，结果是很明显的，分包的管理人员对我的态度也有了转变。
我们年轻，我们了解的知识少，我们就需要学习，各个方面的学习，不但是为人处事，还有专业知识、学习方法、管理方法。专业知识是必不可少的，是很重要的，毕竟“技术先行”，我们刚到现场为什么管不服分包，究其根本就是他们认为我们是刚毕业的学生，知道的少，这样不但让我们的管理力度下降，还会为现场的安全、质量埋下隐患。我们新员工刚来时都有过被分包说过“别不懂装懂”的经历，那时的我们只能忍气吞声，心中记下并以此为动力，催促我们学习。一段时间学习之后，当我们走到作业层，一眼便将工人的错误指出的时候，他怎么敢再说我不懂？！他凭什么不服？拥有技术我们便在管理上增加了我们自己这方的一块砝码。但是，我们学到的知识还是太少，我们需要永不止步的学习下去，一直到老。其次，在学习方法上，不再是像在学校一样有人主动教你知识，我们要想获取更多的知识就要主动的甚至是通过使用一些以前没用过的方法从他人那里学到你想得到的知识。在现场，好多知识都是经验总结出来的，我们才工作不到四个月，经验是欠缺的，有些书本上没有的知识就得从他人那里学习，至于怎么学到就又是一门艺术了。当然，书本上、图集上、规范上的知识也需要我们花费时间、精力研究很长时间了，那里的学问可大着呢。最后是管理方法上，我们只能摸索着前进，从来没有管理比我们年长的人的经历，但是，我们不是孤独的，不是无依无靠的，在管理方法上我必须感谢我们的于海波于总，我实在是特别佩服他，他教我们让别的专业人员帮我自己管理，安全方面的问题找安全部、质量方面的问题找质量部、技术方面的问题找技术部、机电方面的问题找机电部、商务方面的问题找商务部，这样不但能够分散自己的压力，还能够更好的解决问题，当然，在寻求其他部门帮助的时候也向他们学习相关知识充盈自己。此外，于总教导我们管理留痕迹，对于现在的理解，痕迹存在于施工日志、会议纪要、相关文件以及函件中，这些是我们文字上的能够存档的东西，是之后出现问题时的证据。除了于总传授的管理方法，我自己也摸索出一个方法，那就是分包说的事情不能全信，也不能不信，他们说什么我自己要去核对，自己亲眼看到了才能确认下来，才能进行接下来的事情。这样不但会对事情能够更好的掌控，也会给分包留下负责任的印象，虽然说我们的技术不如分包，但是，我们可以先从人格魅力上让他们佩服我们，这样也能更好的开展工作，将工程做好。
我们公司是个年轻的公司，我们公司缺少人才，凡事都是有利有弊，俗话说的好“机遇与挑战并存”，我们的挑战是经验少，但是我们可以学习，我们的机遇是因为人少，我们工作的第一天就让我们接触了最前线，最实质的工作，直接上手，虽然其中可能存在走弯路的情况，但是这对我们是最大的锻炼、最大的奖赏。我和我大学的同学交流的时候，从他们那种羡慕的话语中我就了解到了这一点，他们都想在最前线，可是他们没有机会，而我有机会，我就要珍惜。我们工程部的人数从最开始的10人到现在的6人的变化就是我们锻炼的体现，曾经的“老人”一个接一个的被调到其他项目，我们这些“新人”就一定要站出来承担属于我们的责任，这必须要求我们成长，快速的成长。我们也不会辜负领导的希望，尽快成长。
我们必须怀有感恩的心，我首先要感谢的人是我们的于总，感谢他教授我管理方法，感谢他在我刚来的时候手把手的教我做事情，将事情的每一步都交代清楚，感谢他的耐心指导；我要感谢张经理，感谢他允许我犯错，给我改正的机会，感谢他和我贴心的交流，感谢他教导我经验知识；我要感谢我们岳经理，感谢他给我犯错的机会，感谢他教导我怎么改正错误，感谢他在技术、管理上的直接了断的教导，感谢他在生活上的关心；感谢我们“工程部四大才子”的另外三个才子，感谢这些兄弟在工作、生活上的关系理解；感谢其他部门的同事们对我的支持。感谢公司和其他部门的检查，带给我全新的知识去学习。有太多人需要感谢，说也说不完，道也道不尽。
眼看工作就满4个月了，收获的还是很多的。这是我的第一个项目，是我的第一个战场，我必须做好。像我们岳经理说的，别在这个项目都做完后，去下个项目什么都不知道丢人！往小里说我不想丢自己的人，往大里讲我不想丢岳经理、张经理的人，甚至是于总的人。所以我一定会努力的，努力拼搏，此时不搏何时搏！我年轻我就是有资本！
