记者近日在镇江市第一人民医院采访时,随意翻看医院院报,却被其中一篇“医护手记”所吸引,内心深处仿佛有根弦被轻轻地拨动了一下——那久违的医患真情、护患真情,如今还真的存在吗?一些地方医患矛盾尖锐的今天,护士能独善其身吗?
记者见到了手记的作者、有20多年护龄的普外科主管护士谷小萍。一头短发的她满脸疲惫,却仍然洋溢着职业性的微笑。“以前医患关系非常融洽,护患关系更是水乳交融,我照顾过的患者给了我太多感动,让我一直坚守至今。”
病人“走了”,她有“失去亲人般的疼痛”
1988年大年三十晚上,20岁的谷小萍在359医院值班。晚上7点多,急诊室来了位因脑溢血而深度昏迷的病人。第一次独立当班的她参与抢救时手忙脚乱、满头大汗。
“深夜可以下班了,不知是因为第一次独立配合医生进行大抢救,还是因为看到心跳呼吸停止的病人意识渐渐清醒,那份兴奋感和成就感,使我竟然不愿意离去,静静地守候在老人身边。”谷小萍回忆说,天亮了,老人握着我的手说:“大年初一了,我没事了,小妹妹,你回去吧。”
“小妹妹,你回去吧。”这句话至今仍时常在谷小萍耳边萦绕。“老人年初一下午就静静地走了,可我至今还记得他慈祥的面容,甚至可以感受到他手上的余温。”谷小萍平静地说:“他不是我的亲人,我的生命里却第一次有了失去亲人般的疼痛,也有了一种难言的感动。”
医患本是“战友”
20年前一名农妇送小狗的举动,让她感受到护患之间的相互关爱。聊到这里,谷小萍的神情已经非常放松,似乎沉浸在回忆之中。
1991年冬天,谷小萍在皖南山区的532医院工作时,曾经照顾过一位肿瘤晚期的农妇。一天,农妇在丈夫的搀扶下牵来一条小黑狗,对谷小萍说:“小谷,你自己一个人住家属区,晚上上班,我不放心,带条小狗陪你。”
“我当场热泪盈眶。知道吗?她看个病要翻过两座山头,第一次就诊时被误诊,失去了最佳治疗时间;第二次来手术,就只是开腹又关腹,肿瘤已经广泛转移,根本没有治疗的可能,她家里还有两个没钱上学的女儿。”说到这里,谷小萍的眼圈又红了。“我只是因为可怜她,将我一些用不完的用品送她而已,而她,在生命的最后,对上苍没有一丝一毫抱怨,还保留着最淳朴的善良与宽容。我只是给予那么一点点,她就要来报答我!”
“每当我感到失落时,就会想到她,那个淳朴善良坚强的农妇,我就没有理由低落与消沉。我不知道在这样的护患关系中,究竟是谁给予了谁?又是谁恩惠了谁?”谷小萍缓慢将头扭向窗外,陷入了沉思。
别计较患者的误解
“当今一些地区医患关系紧张,护士能独善其身吗?”记者停顿了片刻,打破了沉默。
“护士总是在发生医患纠纷时充当炮灰。”谷小萍苦笑了一下:“我也不知道到底怎么了,医患本来是同一战壕的战友。护理好病人是我们的职责所在,可现在也多了一些说不清道不明的东西,我很无奈,一度也很迷惑。”
2005年的一名患者,将谷小萍带出了纠结的泥潭。“王姐从ICU病房转出来,车祸使她浑身上下几乎没有完好的皮肤,下肢还无法动弹,我心里甚至怀疑她是否能再次下床行走。但每次面对她时,我都说‘王姐,你可以,你一定可以站起来,你是最坚强的’”。说起这例成功的救护,谷小萍的脸上重新洋溢着笑容,因为她自己也被成功救护了。
患者出院时,双下肢关节依然无法弯曲。“我不知道去她家多少趟,总是鼓励她‘坚持功能锻炼,你一定可以站,一定可以走的。’现在王姐可以四处行走,她常对我说‘我好强,但我这辈子就只欠你的。’”谷小萍笑着对记者说,她谁也不欠,我不过是在坚守自己的信念,去唤醒病人的主动参与,给予爱,给予希望。她的成功康复,更坚定了我坚守的理由,我还应该感谢她。
谷小萍现在已经调整过来了。“我们不需要锦旗和表扬信来证明自己,如果有这种想法,工作是做不好的。不在意别人想什么,别计较患者的误解,只考虑自己做对了没有。”
采访完谷小萍,记者内心是满满的暖意。