心得体会是对所经历的事物的理解和领悟的一种表达方式，是对自身成长和发展的一种反思和总结。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
做银行员工的心得体会篇一
在中国的金融监管中，银行案例是一种常见的惩处手段。通过对银行违规行为的案例曝光和罚款，可以有效地提醒和教育金融机构，引起公众关注并保护金融市场的健康发展。作为银行的一员，参与了案例处理的过程，我深刻地体会到了案例的教育意义和个人成长。
第二段：案例处理阶段
在案例处理的初期，银行要从监管部门接收到的案例通知开始组织内部调查。在这个阶段，我们需要对自己所在的业务线进行全面的自查自纠，找出银行存在的问题和违规行为。这个阶段需要耐心和细心，一丝不苟地对待每个细节。通过深入调查，可以充分了解到案件的背景和原因，从而得出更准确的结论。
第三段：案例总结与整改
一旦案例调查完成，我们就要对案例进行仔细分析和总结。这个阶段的重点是分析案件中存在的问题，查找银行内部管理的漏洞，并提出具体的整改方案。在整改的过程中，我们要高度重视监管部门的执法意见和要求，积极配合和响应。通过这个过程，银行可以加强对内部风险管理的重视，提升业务流程的合规性。
第四段：个人成长体会
作为参与案例处理的一员，我真切地感受到了自己在这个过程中的成长。首先，从调查案例开始，我对自己所在业务线的认识更加深入。对银行业务规则和市场环境的了解不仅提升了自己的专业能力，还增强了自己的风险防范意识。其次，在案例整改的过程中，我锻炼了自己的分析和解决问题的能力。通过团队讨论和协作，我学会了更好地与同事沟通和合作，提高了自己的团队合作能力。
第五段：案例教育意义
银行案例对于整个银行业以及金融市场来说都具有重要的教育意义。首先，案例对于金融机构来说是一种警示。通过曝光违规情况和追究责任，可以提醒和警惕其他银行，引起重视并及时改正不规范的行为。其次，案例也对公众产生了教育作用。公众对于案例的关注和报道，有助于提高金融知识和风险意识，促使更多人理性投资、理性消费。
综上所述，银行案例员工心得体会无疑是学习和进步的机会。通过参与案例处理，银行员工可以加深对业务的认识，提升专业能力，促进个人成长。同时，案例也具有重要的教育意义，可以警示金融机构，引起公众关注，推动金融市场的健康发展。我们应该珍惜这样的机会，不断自我完善，为金融行业的稳定和发展做出贡献。
做银行员工的心得体会篇二
__银行前身是__商业银行，是一家由__市政府下属企业、区内优质民营企业以及个人投资者出资发起设立的具有独立法人资格的地方性股份制商业银行，在__市内有__个支行，异地分支行有x个。
__银行是九点钟开始营业，在营业前的半小时是晨会时间。开晨会时都要对各种礼仪手势和话语进行一遍演示，周一的时候每一位员工都要对上一周的工作进行简单的总结，特别的在晨会结束之前，要集体一起大声地念口号“爱岗敬业礼貌服务尊重客户”，然后所有员工一起唱歌，在我们支行里是唱《真心英雄》，别的支行是唱《感恩的心》。因为唱歌可以祛除早上的困意，同时《真心英雄》这首是特别励志的，“一天之计在于晨”这使得每位员工都能振奋起来，充满活力的开始一天的工作这是__银行工作美好的开始。
__银行真真切切地奉行着他们所喊的口号。
__银行对于员工业务学习要求很高。支行会不时组织员工在下班的时候进行一些业务的学习，并且在下个星期进行抽查，检查上个星期学习的内容是否过关，总行里也会组织各支行进行业务知识的考试。同时员工也会积极主动学习业务知识，不断的提高自己的工作技能。
在银行里有时因为办理业务的人很多，难免会让顾客等久一些，为此有些顾客因为等待的时间太长，而产生不良情绪，在行里大声地发牢骚，表示不满。可是不管顾客怎样的大声责骂抱怨，大堂经理都会微笑的礼貌的应对，尽量的安抚客户，让客户能够理解我们的工作。
有一天突然下大雨，有在行里办理业务的客户没带雨伞，但是又要赶着回家，不能等雨停了再走。在行里的保安大哥二话不说拿出一把伞，撑着伞送客户到他的车旁，回来的时候保安大哥的衣服都已经被淋湿了。还有一些来行里办理业务的顾客身有残疾或怀抱小孩，大堂经理见到他们要进到行里都会主动上前去为顾客开门。这些点滴的举动都充分的让我感受到__银行的服务是以人为本，顾客至上的。每个员工都尽心尽力的为顾客服务，排忧解难，尊重每一位客户。
总行对各支行的管理要求是很严格的，要求员工在为顾客办理业务时都要做到“三声两站一双手”——来有迎声问有答声走又送声迎站姿送站姿传递资料一双手，同时每个月都会进行“漓水春风”的评定。每个月不定时间的派一些人员伪装成客户到各支行进行检查，“神秘客户”的检查是非常严格的，他们都会悄悄地在行里观察柜台人员办理业务的情况，大堂经理在大堂里的服务情况和保安是否做好本职工作，同时还会对大堂和atm机附近的清洁卫生进行检查，检查完后进行评分，在下个月对每个支行的评分进行排名，并且指出存在的问题，要求进行更正。
是的，__银行能够茁壮的成长，取得辉煌的成绩，就是因为他们永远秉承着自己的理念，实行先进、科学、高效的管理。我想在这样的完整严明的公司制度下，__银行会发展得越来越好，取得更辉煌的成绩！
学会主动的学习，不懂就问。在工作中没有谁会手把手叫你做事，唯有自己积极主动学习，多问多思。刚进行里工作的时候，大堂经理只是简单的跟我讲解工作技能，之后都是靠我自己去学习。刚开始我还有些不好意思，后面发现如果我不问就学不会，因此在后来的工作中只要遇到不会的我都会向大堂经理或保安，还有比我先进行里的实习生询问，有时间的时候我也会和另一个实习生交流，向他学习，并且在下班回家后我都会把今天遇到的问题和解决办法整理好记录下来，这使我的工作技能在很短的时间里得到了很大提高。
刚开始一星期对工作还会保持着新鲜感，可是日复一日，每天几乎都在重复同样的事情时候渐渐地就会感觉很枯燥。有几天我就有不想干的冲动，可是后来我进行了自我反思，觉得自己这样的情绪是不对的，因为生活就是这样，工作就是这样，我不能因为工作枯燥而放弃，这只是我的开始，未来还有很长的路要走，我应该学会保持激情。因此我开始在工作中寻找快乐，积极主动地做每一件事，不让自己沉浸在不良情绪中，每天都保持着对工作的热情。
在学校的时候有时会想以后工作了就不用再学习，不用再面对考试的压力，可是实习之后才发现并不是这样，因为像在__银行就经常进行各种考试和培训，促使员工不断学习，这使我深深地感受到在这个竞争如此激烈的年代里，我们要不断的学习，不断地更新自己的知识，使自己更具备竞争力，这样才不会被这个社会给淘汰，才能在这个社会立足！
做银行员工的心得体会篇三
近年来，银行业发展迅猛，但也面临了各种风险和挑战，如信息泄露、内部腐败等。这些案例的发生给银行员工敲响了警钟，让他们深感反腐倡廉教育的重要性。作为银行的一员，如何在岗位上严守纪律，提高自身素质，有助于提高工作效率和服务质量。下面就是笔者在银行从业期间的心得体会。
第二段：加强职业道德修养
作为银行员工，职业道德修养是最基本的要求。我认为，要始终坚持诚信守信，不得为个人利益损害银行及客户利益。无论是对待个人还是对待团体，都应遵守规章制度，不做违反道德的事情。同时，在处理工作中的问题时，要以客观公正的态度对待，不得参与内部勾结或利用职权谋私利。如此一来，既确保了个人的职业道德修养，也保护了银行的声誉。
第三段：加强风险防范意识
在银行业中，风险是无处不在的，因此员工应时刻保持警惕，加强风险防范意识。我在银行工作期间，严格执行各项规章制度，加强对客户信息的保护和管理，确保信息不泄露。同时，我也提醒同事们要特别注意一些常见的风险，如虚假交易、诈骗等，要时刻警惕，及时采取措施来避免风险的发生。有了良好的风险防范意识，才能更好地维护银行的利益和客户的权益。
第四段：学习专业知识提升自身素质
银行工作需要具备一定的专业知识，只有这样才能更好地胜任工作。作为银行员工，我时常参加各种培训和学习，不断提高自身的专业素养。除了银行相关的知识外，我还学习了金融市场的变化和趋势，以便更好地为客户提供服务。此外，我还积极参加各种讲座和研讨会，与同行进行交流，互相学习和提高。通过不断学习和提升，我能更好地适应银行业快速发展的要求，为客户提供更专业的服务。
第五段：加强团队合作，共同进步
团队合作是银行工作中不可或缺的一环。在我所在的团队中，我们时刻保持团结和友爱的态度，相互帮助，共同进步。在工作中，我们互相配合，密切联系，共同解决问题。当团队面临挑战时，我们也积极参与讨论和决策，共同找到解决方案。团队合作的重要性在于通过相互合作来提高工作效率，共同实现更高的目标。
总结：
作为银行员工，我们要始终保持职业道德修养，加强风险防范意识，不断学习和提升自身素质，并与团队成员相互合作，共同进步。只有如此，才能更好地胜任工作，为客户提供更好的服务，同时也保护了银行的利益和声誉。希望我的心得体会能给其他银行员工提供一些借鉴和启示，共同为银行业的发展贡献力量。
做银行员工的心得体会篇四
建设银行新员工入职初体会 告别学生时代的青涩与懵懂，我带着那张还未完全脱去一身稚气的微笑的脸庞迈进了建行这座让我神往已久的金碧辉煌的殿堂。算上实习期，初入职场才半年不到的我就已经深刻感受到银行业大力发展的脚步，与银行间越来越激烈的竞争。各家银行都在不断地推出自己的新产品，发掘新的销售渠道。因此，作为建行的一名新员工，如何在竞争日趋激烈的环境下，在做好服务的同时做好营销工作呢？那就是积极营销。但如何才能做到成功的营销呢，下面就我在实际工作当中总结的一些技巧。
首先，我们需要对所发行的产品要有一个全方面的认识，从产品功能、产品的特点、相对优势到如何使用等，都要做到心中有数，这样才能在给客户介绍的时候底气十足。其次，要对市场要有一定的了解，销售任何一款产品除了要掌握产品本身之外，我们还需要将其准确定位，找准其市场发展方向，才能提高它的市场竞争力。就例如我行自八月份起就一直大力宣传的赣通龙卡ic信用卡，我们在营销客户之前一定要对这张卡有着充分的了解。比如这张卡的功能=ic卡金融功能+高速公路通行缴费，也就是客户除了可以用这张卡正常消费使用之外，还可以在高速公路上享受“先通行，后付款”的简便方式，因此这对于营销经常需要行驶于高速公路的客户来说绝对是一个强有力的优势。除此之外，该卡还有附加的促销活动，即“一元换购价值350元的obu仪器”，也是我们在营销客户时的一大着重点。
作为一名普通柜员兼大堂经理，每一位客户都是我们的业务发展对象。首先要树立良好的营销服务意识，让营销成为我们日常工作的一部份，这样业务才能发展得更好。清楚了这一点，我们就要珍惜机会，抓住每一位客户，把最细致周到的服务、最新的产品介绍给他们，让客户了解和信赖我们的产品并且接受我们的产品。例如最基本的电子银行营销，就是我们在为客户办理业务时“多嘴地”问上一句，介绍一句，不仅能让客户省了时间，省了金钱，多了方便，多了实惠，还有对我们的满意。营销不能怕拒绝。在实际营销过程中，难免会存在各种各样的难题，也许客户会拒绝，我们也要做到不抛弃、不放弃，及时的了解客户拒绝的理由，通过和客户交谈，及时的化解客户心中的疑虑，从而及时地促使营销活动的顺利完成。除此之外，网点良好的营销氛围是营销成功的催化剂，硬件环境有产品视觉的冲击，软件环境有大堂经理，低柜、高柜的联合推荐，最终让客户认可服务，认可产品。让每名员工都有自己忠实的客户，让客户与银行共成长。
结，以便在今后的工作当中再次遇到同样的情况就会有更好的销售方法。所以，我们一定要带着积极的心态工作，这样我们的工作才会更有激情。回想起自己在这几个月里的工作表现，那难忘的一次次营销未果的经历，仍历历在目。有位客户是急脾气，我向他推荐单位结算卡，卡的优势还未说完，就被他打断了话头：“不办，不办，骗人的，又要收费，你们银行就知道收费。。。。。。”。先后柜员几次向其营销，他均以此拒绝，似乎跟我们每个人都有敌意。遭拒后，我并未放弃。凭着对其公司的了解，我感到这位客户之所以拒绝，是因为他没有更好的了解产品，没有真正的尝试到产品的优势。不要怕拒绝，我坚信“付出总会有回报”，付出你的真诚与热情，拉近双方心理的距离，用心赢得理解，把握机会，赢得客户。于是，等下次这位客户再来时，我再次试着与其打招呼聊天，积极协助他办理业务，逐渐缓解他的急躁情绪。在他完成业务之后再次向他仔细说明单位结算卡的优势之处以及我推荐的各种原因，终于，在我的努力之下，这位客户办理了一张结算卡。这件事让我在忙碌了一天之后，仍然怀着一种无比愉悦的心情，踏上了回家的路。我有着一种“快乐营销，营销快乐”的新体验，新收获。
我们面对的是广大客户群，在与客户沟通的过程当中，要充分了解他们想要得到什么？怎样得到？以及得到之后所能给他们带来的收益等，注意营销的技巧，把合适的产品推荐给合适的客户。不能为了销售而销售硬把产品强塞给客户，这样不仅会使客户反感，也会降低客户对我行的忠诚度。所以，在客户进门的时候，我们不能直来直去的营销，我们应该察言观色、投其所好，营造一种轻松惬意的氛围，了解客户的真实意图，这样就会拉近我们与客户的距离，为营销做下一步铺垫，进而一步步水到渠成的完成销售。例如，对于年轻学生和上班族，我们可以在为他们办理业务时大力营销我们的电子银行产品以及龙卡信用卡，因为他们大多喜爱网上购物和分期付款；对于经常来存取钱的大爷大妈，我们可以积极营销定期存款、理财产品保险产品，因为收益稳定而且风险不大；对于来转账或者缴费的客户们，我们也可以多多营销电子银行，因为操作十分方便而且享受手续费等优惠。
在销售产品的时候，我们应该对客户提示其所将要购买的产品进行完整系统的说明，并揭示风险等，以提高客户对我行产品的使用度和信任度，为今后给客户推荐其他相关产品打下一个良好的基础，也在同时降低了我们自己的风险系数。
我相信营销并不是一门很高深的学问，我们只要用心去做，努力去做，认真去做，我相信我们一定能够做到更好，我们的业务发展才会更快，我们职业生涯才会更好的美好。
做银行员工的心得体会篇五
作为银行员工，我一直都为自己的工作感到自豪，因为银行是社会经济发展的重要支柱之一，我们所投身的岗位关乎着金融体系的稳定和经济的繁荣。经过多年的工作经验，我深刻认识到，作为一名银行员工，要创造辉煌，就需要具备职业操守、专业素养和不断学习创新的精神。
第一段：银行员工担当职业操守
作为银行员工，最重要的就是要担当起职业操守。银行业作为一个特殊的行业，与金钱有着紧密的联系。我们每天都要接触到上千万元的资金流动，一不小心就有可能引发风险。因此，保持职业操守对我们来说尤为重要。我们要时刻遵守法律法规，对客户和银行的资产负责，做到公平公正；我们要坚守底线，杜绝贪腐和违规现象的发生。只有这样，我们才能以道德和行动的双重力量，担当起自己在金融体系中的角色，为银行业的辉煌发展奠定坚实的基础。
第二段：银行员工宜具专业素养
银行的专业素养是银行员工创辉煌的核心素质之一。作为银行员工，我们必须具备广博的金融知识和专长，才能够在各种复杂的金融环境中应对自如。比如，我们要了解不同的金融产品及其风险，掌握各种交易操作规程，熟悉国内外金融市场的动态；我们要具备较强的数据分析能力和风险评估能力，及时发现和防范潜在的风险。只有不断提升自己的专业素养，我们才能在银行业的发展浪潮中乘风破浪，创造属于自己的辉煌。
第三段：银行员工应不断学习创新
银行业的发展日新月异，金融科技的快速崛起使得银行的业务模式和服务方式不断发生着变革。面对这样的变革，银行员工不能固步自封，而是应以一种不断学习创新的精神来跟进时代的步伐。我们要紧跟科技的发展趋势，学习并掌握新的技术和工具，提升自己的数字化能力；我们还要尝试新的业务模式和服务理念，与时俱进，提供更加便捷高效的服务。只有具备学习创新的精神，我们才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，为银行业的辉煌贡献自己的力量。
第四段：银行员工应注重团队合作
在银行这个庞大的体系中，个人的能力和努力固然重要，但团队合作的力量更为不可忽视。银行员工应懂得团结互助，积极与同事协作，共同完成各项工作任务。我们要保持沟通交流的通畅，充分发挥各自的优势，协调共进；我们要建立良好的工作氛围，共同营造一个互相尊重、鼓励创新的团队环境。只有团结合作，我们才能凝聚起更强大的力量，实现银行辉煌发展的目标。
第五段：银行员工的辉煌创造共识
银行员工的辉煌创造不只是个体的努力，更是全员的共识。每位银行员工都应当明确自己的责任与使命，发掘自身的潜能与才华，发挥自己在岗位上的作用。我们要通过不断的学习和实践，提升自己的能力，创造出更多的价值；我们要积极推动银行业务的创新发展，为社会经济的繁荣贡献自己的力量。只有形成全员的辉煌创造共识，我们才能真正实现银行业的辉煌，为国家经济发展作出应有的贡献。
总结：
作为一名银行员工，要创造辉煌，我们需要拥有职业操守、专业素养和不断学习创新的精神。只有充分发挥自己的个人能力，与团队合作，形成辉煌创造的共识，我们才能在银行业的征程中越走越远，为辉煌贡献自己的力量。让我们银行员工携手共进，为银行业的发展写下新的篇章！
做银行员工的心得体会篇六
20xx年的夏天，带着家人和朋友的真诚祝福和期望，怀着对银行工作的无比憧憬，我开始了在中国银行xx分行新世纪支行的工作历程。
工作伊始，由于对银行工作的模糊和定位不清晰，加上没有做好充分的心理准备，没有完成从一个学生到柜员的主角转变，我心中油然而生失落感和挫败感，对工作的活力渐渐失去，可是看着身边的同事每一天都在积极努力工作，对每位客户的真诚和高效的服务，想着他们都在同一岗位上工作这么多年，还能坚持着这样的活力，让我明白简单的事情重复做，不仅仅要做好，更要做得有创造力。
在每个岗位上都有发展潜能、增长知识的机会，决定因素是自我对待工作的态度和对工作的付出程度。在领导和同事们的帮忙下，对各项业务知识和银行服务规范的不断学习，已经能独立为客户办理各项业务，对各项产品有了更深的了解，逐渐总结出各项产品的营销亮点，从而有意识的加强对客户的营销力度，取得了必须的成绩。
一年中，在领导的关怀和同事的帮忙下，我经过了大堂经理，对公柜员，对私柜员的岗位锻炼，参加各条线各类培训共60多次，共接待客户咨询1000余件，办理对公对私业务10000多笔，积极向客户销售了保险，网银，三方存款等各种银行产品，实现了单位与个人的共赢。在营销的过程中，加深了对银行各类产品的了解，加强了组织沟通本事，更明白了银行服务本事的重要性。
一年的工作历程也是心态调整、主角转变的过程。常言道：态度决定一切。端正的态度、良好的心态是高效完成各项工作的基础和前提。心态的调整使我在意识中对工作有了更加充分的认识。银行工作无小事，任何细节的错误都可能铸成大错。我们必须集中注意力办好每一笔业务，真诚服务每位客户，仅有确立了端正的工作态度和良好的处事心态，才能出色的完成各项经营指标。下头我将从以下五个方面来总结下一年的工作心得体会。
1.感恩的心。感恩的心让我们善于发现别人的优点和长处，俗话说，“用人之长，天下无不可用之人”。同时感恩的心也让我们更加愿意发自内心的去鼓励和赞美别人，让别人感觉被需要，感觉很重要。银行作为服务型企业，客户是企业的生命线，仅有我们懂得对客户感恩，才能获得客户更多的信任。
2.制度让我们有所不为，从而有所大为。制度中包括工作的统一标准和指导规范，告诉员工什么是对的，什么是方向，从而为工作供给指导，从而让工作更加高效。尤其是我们金融行业，制度重于泰山，合规是银行经营的.高压线，好的制度不仅仅是客户资金安全的保证，同样是中行为客户创造价值的基石，理解和掌握制度让员工更加自由，更加自信，使员工更具有创造性。
3.细节决定成败。天下大事必做于细，所有的工作都由细微的部分组成，仅有将每个细节很好的完成，整个工作才能高效、准确的完成。在银行这个特殊的行业中，每个细节都要求更高，账号、金额、票据等必须保证绝对正确，客户身份的辨别必须严格进行联网核查和反洗钱系统排查，礼貌礼貌用语和服务规范必须高标准的严格执行，仅有将这些细节做好，客户才会选择我们。
4.要做足准备前的行动。有人说准备很重要，可是准备前的行动同样很重要，在准备前我们要进行搜集市场资料，学习各项新业务知识，进行客户的甑别，与各个利益关系者进行沟通和反馈，从而为制定合理的营销方案打下坚实的基础。仅有这样我们才能最大限度的节省成本，高效的完成各项工作。
5.换位思考。换位思考是我们建立同理心的基础，在与同事接触中，经过换位思考不仅仅能使同事们和睦相处，也能使大家紧密配合完成各项工作；在与客户接触中，也更容易找到利益接触点，这样不仅仅能完成各项产品的营销，同时也能够大大提高客户的忠诚度。
经过一年的工作和学习，我坚定了信念，提升了技能，找到了梦想与工作的结合点。如果市行党委批准我转正，我将不断学习，向书本学，更重要的是向社会学。在今后的工作中，我将自觉加强理论和业务知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自我在业务方面尤其是对公业务知识的锻炼，全面提高综合业务知识水平。在领导和同事的指导帮忙下发扬长处，弥补不足，提高自我的履岗本事，严格要求把自我培养成一个业务全面的银行员工。我将以追求卓越来严格要求自我，奋发图强，积极为xx中行的发展贡献自我的力量！
做银行员工的心得体会篇七
近年来，xx在发展业务的同时，全力推进以员工为主体和核心、面向业务、面向管理、面向操作的“合规文化”建设，通过强化教育培训、组织风险点的成因分析，搭建防控体系、优化流程、规范管理，保证业务发展质量等系列活动的深入开展，“合规人人有责、合规创造价值”的观念已深入人心;“依法决策、合规经营与管理，按章办事、合规操作”在全行上下蔚然成风;有章不循、违规操作、屡查屡犯的顽症得到整治;基础管理工作存在的隐患得到及时消除;防范风险的能力得到增强，为业务持续健康地发展创造了良好的内部环境。
员工需要制度的约束固然重要，但仅此是远远不够的，因为再好的制度最终要靠全体员工去执行。只有真正以广大员工为本，坚持不懈地构筑合规文化，制度才能合规彻底地执行。基于这种理念，xx支行召开了各种形式的员工座谈会、广泛开展“争先创优”活动，树立员工身边看得见的模范,并出台了“合规培训计划”，分别对信贷、会计、国际业务、电子银行等几大系列出台了详细的培训计划并注重领导干部和一般员工两个层面，实行全员培训。目前已举办了三期培训，分别为：信贷规范化管理知识培训、会计人员业务知识培训、外汇业务合规和营销知识讲座，培训范围广，参加人数达300多人次。为了能使培训达到最佳效果，该行业务部门一改以往你说我听，照本宣科，课后考试的传统模式，通过案例分析、现场指导、角色扮演、互动交流等“多元化”培训方式，把理论和实践很好地整合在一起，激发了员工学习的主动性，通过思考、讨论和反馈加深理解，使培训达到了预期的效果。为了巩固基础管理月活动中开展的各项合规培训效果，该行还将在5月中旬举办一场知识竞赛，各部门根据支行业务存在的薄弱环节精心设计了考试题库，内容涉及到信贷、会计、中间业务、国际业务等全面性的知识，并已在支行网站上发给员工学习。
今年以来，该行通过对内外部检查中发现的问题进行分析，并从合规管理入手，继续推进制度建设，重点在营业网点、前台部门、后台监督等三个环节强化内部控制力度。归纳出了会计、信贷、电子银行、国际业务、中间业务等5个专业近百个风险点，这些风险点主要集中在会计业务重点环节控制制度执行不到位、限制性条款落实、账务核对，开户资料不全、政策执行上存在一定出入等方面。针对普遍存在的薄弱环节支行制定了培训方案，通过合规培训，为员工分析基础管理中存在的问题，剖析问题产生的原因，明确整改措施，切实做到了“提示在前，预警在先”，使每一位员工对内控管理中存在的问题和形成风险点的原因有了更深刻的了解，执行制度的观念有了明显增强，使之明白了自己在工作中“应该做什么，怎么做、做到什么程度”，对违反制度的事“不敢为、不能为、不想为”。该行还把这些风险点作为各个岗位后续跟踪检查、培训考试的重点，制定了各部门的检查实施方案、考评方案、学习方案。在20xx年度县级支行内部控制综合评价后续跟踪检查中，xx支行是受罚款金额最少的单位。
可以引用“子规夜半犹啼血，不信东风唤不回”的诗句来形容xx支行夯实基础管理，构筑安全防线，推行合规文化的决心和信心再恰当不够了。过去，基层网点对制度要么被动执行，要么打折扣，有的还“遇到红灯绕着走”。开展基础管理活动以来，这种沉闷、散漫的状况已经成为了历史。随着市场、效益观念的强化，合规经营意识的提高，使员工从过去的被动执行转向主动学习和自觉执行制度，并根据市场竞争需要和产品创新需要，该行及时制定更为行之有效的考评制度。从开展基础管理工作前后的两种结果来看，带来的不仅仅是业务操作的规范化和资产质量的提高，它已经从深层次上改变了员工的行为习惯、思维方式和价值理念。
对于基层网点来说，接受各种业务检查是不可避免的事。面对检查，过去有的网点负责人虽然嘴上说欢迎、配合，实际上心里是无奈和消极应付，甚至还有抵触情绪。而现在检查，大部分态度是积极配合，对检查的结果基本都能正确对待，认真整改。这种变化，一方面是因为网点依法合规经营，违规行为基本杜绝，经得起检查;另一方面，在支行对违规操作的严厉处罚下，基层网点深刻认识到，检查不是挑刺找茬，检查是一种更高层次的爱护，是对网点、对员工负责，早发现早纠正就会避免发生大问题。
上述种种变化虽然刚刚开始，但归根到底是合规文化理念在员工思维和行为方式上的表现。从合规文化的层面来说，合规只是给大家提供了一个共同的规则，只有在执行中形成共同的习惯并上升为稳定的价值理念和行为取向，影响才能更加深远。从发生在基层网点和员工身上这些变化，我们可以感受到合规文化的悄然形成，感受到合规文化正以春风化雨般的渗透力作用于xx支行经营管理的全程。
做银行员工的心得体会篇八
银行作为国民经济的重要组成部分，对于社会的发展和金融的运行起着不可或缺的作用。银行员工在这个大平台上，肩负着保障社会资金安全和金融机制正常运转的重任。作为银行员工，创业辉煌的第一步是建立起自己坚定的信念和对这个职业的热忱。只有抱有强烈的责任感和使命感，才能更好地适应银行工作的高强度和高风险的特点，为银行事业发展注入活力。
第二段：提高专业技能和知识水平，打造核心竞争力
银行员工要想在这个竞争激烈的行业中创造辉煌，必须具备过硬的专业技能和广博的知识储备。银行的运营方式和金融产品层出不穷，员工需要不断学习和钻研，了解最新的金融知识和法规政策，掌握科技驱动的金融创新，不断提高自己的综合素质。只有通过不断提高个人的核心竞争力，才能在激烈的竞争中站稳脚跟，为银行事业的发展贡献力量。
第三段：培养优秀的沟通与服务能力，建立良好的客户关系
银行员工的工作是与客户进行长期、密切的接触，因此，优秀的沟通与服务能力是银行员工的核心竞争力之一。银行员工要注重培养自己的谈判技巧、沟通能力和人际交往能力，倾听客户的需求，主动提供及时、准确的金融服务，不仅能够赢得客户的信任和满意，还能够建立良好的客户关系，促进银行事业的持续发展。在这个过程中，灵活运用科技手段，提供更便捷、高效的金融服务，也是银行员工创业辉煌的重要手段。
第四段：注重团队合作和共享经验，激发创新能力
银行作为一个大的组织机构，注重团队合作是银行员工创辉煌的重要因素之一。在团队合作中，员工们可以相互借鉴经验、互相配合，形成良好的知识共享机制，提高工作效率和质量。同时，员工还应该注重创新，勇于尝试新的工作方式和方法，不断提高服务质量和工作效益。只有积极的团队合作和持续的创新能力，才能让银行事业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
第五段：时刻保持敬业精神和奉献意识，追求卓越的工作业绩
银行员工创辉煌的最终目标是取得卓越的工作业绩，并为银行事业的发展做出突出贡献。敬业精神和奉献意识是保持良好工作表现的基础，只有对工作充满热情和敬业精神，才能不断挑战自我，在工作中追求更高水平，实现自身的价值。同时，员工还应该注重自身的职业发展规划，时刻保持学习和进步的心态，不断提升自己的综合素质和职业技能，为银行员工的创业辉煌添砖加瓦。
总结：银行员工创辉煌不仅仅是完成一份工作，更是履行一种社会责任和使命。通过建立起坚定的信念和职业热忱，提高专业技能和知识水平，培养优秀的沟通与服务能力，注重团队合作和共享经验，时刻保持敬业精神和奉献意识，银行员工可以在这个竞争激烈的行业中取得辉煌的成就，为银行事业的发展作出贡献。
做银行员工的心得体会篇九
合规是银行员工工作中非常重要的一个方面。随着金融行业的不断发展和监管力度的加强，银行员工合规意识的提升变得至关重要。在过去的工作中，我收获了许多关于合规的心得体会，下面将与大家分享这些心得体会。
段二：合规意识的重要性
第一，合规意识的重要性。合规是银行业务顺利开展的基础，也是银行员工行为规范的前提。员工应该时刻保持对法律法规、制度规定的敬畏之心，时刻将合规要求融入到自己的工作中。毕竟，一旦违反监管规定，不仅会带来处罚和损失，更有可能影响到银行的声誉和市场地位。因此，始终保持合规意识的重要性无法被忽视。
段三：合规与工作实践的结合
第二，合规与工作实践的结合。合规不仅仅是一种规范，更是一种行动。银行员工应理论联系实际，将合规要求运用到实际工作中，不仅遵守法律法规，还要执行银行内部制度，确保自己的行为符合合规标准。在工作中，我时刻保持警觉，严格遵守银行的业务规范和内控制度。在开展各类业务时，要始终关注合规风险，严格按照规定流程、程序操作，确保合规、规范、安全。
段四：加强学习与自我提升
第三，加强学习与自我提升。合规意识是一种不断提升的过程。银行员工要始终保持学习的状态，不断提高自己的合规意识和专业知识水平。在工作中，我经常参加培训课程、讲座等学习机会，不仅拓宽了自己的知识面，还了解了最新的监管政策和要求。此外，我还积极参与业务沟通，与同事交流分享经验，相互促进，共同提高合规意识和能力。
段五：建立合规文化
第四，建立合规文化。合规不仅仅是个人责任，更是全员参与的事业。银行员工应该始终秉持合规的价值观念，注重团队合作，在工作中相互监督、相互帮助，共同维护银行合规的环境。我们要加强组织内部的合规宣传，倡导规范行为，提高对合规的重视和认识。只有建立了良好的合规文化，才能更好地保障银行业务的稳定和可持续发展。
结论：合规是银行员工工作中必须遵守的原则，也是保证银行业务健康发展的基础。通过加强合规意识、深入业务实践、不断学习提升、建立合规文化，银行员工能够更好地履行自己的职责和使命，为银行业务的顺利开展和客户的利益保障作出更大的贡献。最后，希望每一位银行员工都能够时刻保持合规意识，积极执行合规要求，为金融行业的发展做出自己的贡献。
