在日常学习、工作或生活中，大家总少不了接触作文或者范文吧，通过文章可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗？下面是小编为大家收集的优秀范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
银行员工检讨书自我反省篇一
作为银行员工，在违反纪律的时候要写检讨书，大家会写吗?这是一份：银行员工检讨书范文，请参考!
各位领导各位同事：
xx年某月的一中午，12点正，这个时间是我们门前柜员交-班的时间，在这个时间，为了交-班的顺利，钱款清楚。
所以，交-班时是不对外收付款业务的。
当我正在紧张有序的清点库存时，忽见一女子正走入大门，准备走向窗口时，为了不影响清库存，为了不影响顾客等待时间，我主动对她说：“要干什么，交-班，等一下再来：“，由于交-班时间紧，钱款较琐碎，所以态度不够柔和，语气有点生硬。
由于客户不理解交-班的规定，又认为顾客就是银行的衣食父母，硬要存，这时，我放下手头的工作，耐心，礼貌的解释，但这位女子无法接受，在柜台外生气兼夹粗话，最后愤然投诉。
一叶可知秋，一事可成镜。
以上事件之所以发生，我认为要吸取以上教训。
一：不论业务多么的繁忙，不论手头的工作多么的重要，都要坚持微笑服务。
二：要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住，顾客的不理解就是我们工作的不细致，客户的不满意就是我们工作的不积极。
三：客户是多种多样的，素质有高低。
所以，我们在对话时要婉转，要讲究技巧。
我将以此事作为一面明镜，以明镜为鉴，时时自照，日日面对，在以后的工作中，露出一次次灿烂的微笑，做到一丝丝耐心的解释。
最终达到服务无止境，更上一层天。
我在银行任审计员工作一年来，在领导的带领下，在大家的帮助和配合下，我认真履行审计员工作职责，在规定的职责范围内独立开展工作，按照审计员工作职责开展业务检查，根据检查内容下发整改通知书并监督落实整改情况，有效防范了各类事故的发生，确保了全行全年安全核算无事故、无案件。
现将工作情况述职如下：
一、加强学习，不断提高自身素质。
按照审计员的“政治坚强、业务精通”的要求，自年初以来，我始终以提高自身素质为目标，坚持把学习放在首位，努力提高业务素质和工作水平。
一年来，我能够认真学习相关文件制度等有关规定，掌握了核算办法和流程，增强了业务分析能力和解决问题的能力，提高了审计水平。
在学习上严格要求自己，认真学习，在学中提高，在学习中进步，从实际需求增加自己学习的自觉性。
通过学习，提高了自身的业务素质，掌握了先进理念，拓宽了视野，增强分析问题、检查问题、解决问题的能力。
二、扎实做好本职工作
我作为员工，一年来，亲身感受了银行给我们的日常生活带来各方面的巨大变化，使经营理念从过去的只注重量的扩张转变到注重质的提升，以及由此带来的岗位分工和收入分配的变化。
各种制度的出台，对我们银行规范经营管理提出了许多更为明确和细化的要求，工作中注重细节的管理、精细化的管理。
针对违规行为，也有了更多的预防和惩戒措施，内控部门是全行监督部门，深感自己责任重大和工作的重要性，我要扎扎实实做好检查工作。
(一)、认真履行审计员工作职责，检查了支行及网点各项规章制度执行和业务操作情况，及时发现和纠正了工作中出现的问题并落实整改情况。
对岗位轮换、离任审计、财务检查、合规手册撰写等工作。
(二)、求真务实、尽职尽责，做好检查工作。
认真履行审计员职责，做好审计工作。
在检查中认真仔细，精益求精，认真检查每一项工作内容，做好纪录，对发现的.问题出整改意见，提高了网点的核算质量，增强了内控管理水平，防范了操作风险的发生。
三、回顾检查自身存在问题
一是学习不够。
当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况、新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。
二是工作较累的时候，有过松弛思想，这是政治素质不高，也是自己世界观、人生观、价值观不高的表现。
四、针对以上问题，今后的努力方向是：
一是加强理论学习，进一步提高自身素质，对前台金融业务的熟悉不能取代提高个人素质更高层次的追求，必须通过学习增强分析问题、解决问题的能力。
二是增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。
总之，在过去的一年工作中。
虽然较好地完成了各项工作任务，但仍存在问题和不足之处，这些问题和不足之处在今后的实际工作中将得到逐步改善，并充分发挥审计员的职能作用，全面提升工作水平。
尊敬的行领导：
我深深的忏悔，我感谢您们给我新生，给了我机会，感谢您们的宽宏大量。
想起我以前的一个失误(不，在您们眼中应是大错)是太不应该了，愧对上级多年培养。
单位发生这事后，我自认为没什么错，初期对我的处分还不服气，认为咱只是办事人员，主要责任不在我，居然认为不公平，偏重，还说什么深文周纳，所以才提出上诉。
您们批评我为什么搞“串联”，这确也太冤，我是在向上级申诉八次无果下，向部分不明真-相的同志(仅限本单位同事)传阅了向您们反映了八次的情况说明，而不是什么蛊惑人心，动摇军心，也只是证实一下自己清白，只是没有提前向您们请示，现在想起太不应该了。
事后，通过您们批评教育，我才深深体会到了“只许州官放火，不许百姓点灯”这句古话，今后没经您们准许一定不点灯。
我以前也错误的认为“真理掌握在群众手中“，通过教育，今后一定走正常渠道，相信群众，相信党，不，应是相信您们——党。
的确八次申诉不成，还有九次，十次嘛，这点都沉不住气，给领导添了麻烦，我悔过。
这次全靠上级对我们的真诚关心，而不是我们上访的结果，把我们从走人改为缓期两年执行，以观后效，且这两年虽不发工资，却发当地最低基本生活费，比低保强多了。
感谢领导，终于又喝上稀饭了。
千言万语说不完我之过，万语千言道不完关爱情，正是：巍巍大巴山数不完上级爱，滔滔长江水诉不尽领导情。
最后仍真诚的感谢帮助过我的人，特别是尊敬的领导们!
银行员工检讨书自我反省篇二
尊敬的公司领导：
您好！
日前，由于我在对现金进行打捆封包的时候未认真清点，在一捆100元票面现金中多捆了1把，使得该捆现金是11万，从而导致在现金上介的时候多上介了1万，使得金库短款1万。给一贯严谨的单位作风造成了不利影响，现在，我已经清楚的认识到了我的错误，我非常诚恳，态度极为端正地检讨自己在思想上的懈怠与行动上的谬误！请领导和同事们接受我最诚恳的致歉。
这次工作失误是在4月底发生，当时我因为疏忽大意和精神不集中，在捆钞的时候多捆了一把，之后没有及时查金库现金导致，这次失误的发生主要是由于我的疏忽和工作态度不认真负责造成的。这次失误虽然是一件偶然发生的事情，但同时也反映了自己在工作中存在着松懈的态度和作风涣散的问题，自己不能严格要求自己。总结起来就是：不够谨慎小心，做事缺乏条理。因此，这次事件的发生不仅让我感到羞愧，更为重要的.是感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。
对于以上的错误，我已经认识到了它的严重性，为了更好的检讨自己，我特意为自己提出了一下几条改正意见：
1，提高合规性。合规认识到位，执行到位，监督到位。要做到时刻牢记我行的的各项规范，并且做到自觉遵守和督促他人遵守。
2，对自己错误根源深挖细找，并认清它可能带来的严重后果。
3，认真克服生活懒散、粗心大意的缺点，努力将工作做好，以优秀的表现弥补我的过错。
既然错误已经酿成，我就应该去面对，避免以后犯同样的错误。经过这次事件后，我会更加严格要求自己，做到工作的各项合规。改掉自己粗心大意的毛病，工作一定细心，不忽视任何一个环节，强化风险防控意识，从细节把服务做到最优。
此致
敬礼！
xxx
20xx年xx月xx日
银行员工检讨书自我反省篇三
您好！
很抱歉，我今天在工作中失态了，差点跟客户争吵起来，这件事给银行造成了很大的影响，我现在也是受到了自己应有的处罚，停职反省，其实在我得到这个惩罚的时候，我才意识到自己做了一件多么错误的事情，我的工作态度什么时候这么差了，我当时的行为举止，完全就是被我自己的情绪所操控了，现在我也是借着写检讨书的书的这个机会，我发自真心的跟您道个歉，对不起。还望您看在我这是首犯、并且我的认错态度还算恭敬的份上，您就让我早点返岗吧，我真的不需要停职反省那么久，我知道在您做出决定的时候，这个惩罚就不可撤销，但是停职反省的时长还不是由您决定的，所以还望您网开一面，多为开开恩，让我早点回去上班。
我的这次工作态度出现问题，主要还是我在个人生活中遇到的一些问题导致的，就是因为一些自己的事情，导致自己在工作中没有办法认真的工作，经常走神，今天这次也是差不多的情况，我所负责的柜台位置是在银行的“非常有地理位置的优势的”，因为我负责的柜台正好是一号，这个位置也是银行客户来办理业务最多的一个窗口，本来我个人的心情就是非常的糟糕，然后看到后面还有那么患者，我就想着休息一下， 我就把放在柜台桌面上的服务提示牌，改成了暂停服务，这自然就造成了后面排队的客户非常的不满，一直坐外面说我这个员工不负责任，工作态度太低劣了，说走就走，一点也不在乎一下我们这些排队这么久的人的感受，反正后面是说话越来越难听，我也就一下子就失去理智了，那里还管自己的工作形象，直接就是站在对外的扩音喇叭那里跟他们理论起来，还好最终被银行的大堂经理及时的制止了。
我当时不是不愿意跟客户道歉，我是当时还在气头上，而且当时那么多的人看着我们吵，我这一下子拉不下脸来跟客户道歉，觉得非常的没面子，好像是我认错，觉得是自己输了一样，但是我现在却是后悔了，我要是当时听经理的，老老实实的跟客户道个歉，我何必被停职反省呢。我现在停职反省一下也好，这件事情也是正好说明了我目前的工作状态是有问题的，及时的做好调整，我才能在接下来的工作中做的更好。
领导，真的很抱歉，作为银行柜员最要紧的就是工作态度要好，比较我们是银行直接接触客户的工作人员，我们的'态度就代表了银行的态度，我这么做的确是有所失职，对不起。
此致
敬礼！
检讨人：xx
20xx年x月x日
银行员工检讨书自我反省篇四
尊敬的领导、亲爱的同事：
感谢你们在百忙之中抽空看我的检讨书!
我不想再为自己的错误找任何借口，那只能让我更加惭愧。这份检讨书，向你们表示我对这种错误行为的深痛恶绝，我下定决心，不再犯类似错误。同时，领导反复教导言犹在耳，严肃认真的表情犹在眼前，我深为震撼，也已经深刻认识到此事的重要性，于是我一再告诉自己要把此事当成头等大事来抓，不能辜负领导和同事对我的一片苦心。自己并没有好好的去考虑我现在的责任，造成了工作的失误。
通过这件事，我感到虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松了要求，工作做风涣散的必然结果。经过几天的反思，我对自己进行一年多来的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候，我对自己的要求还是比较高的，时时处处也都能遵守相关规章制度，从而努力完成各项工作。但最近几个月来，由于工作逐渐走上了轨道，而自己对业务操作也比较熟悉了，尤其是领导对我的关怀和帮助使我感到温暖的同时，也慢慢开始放松了对自己的要求，反而认为自己已经做得很好了。因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。
如今，大错既成，我深深懊悔不已，深刻检讨。本人思想中的致命错误有以下几点：思想觉悟不高，对重要事项认识严重不足。就算是有认识，也没能在行动上真正实行起来。对待工作的思想观念不够深刻、不够负责，没有认识到现在找一份合适的工作是多么的难得。我决定做出如下整改：
1、对自己思想上的错误根源进行深挖细找，并认清其可能造成的严重后果。
2、认真克服生活懒散、粗心大意的缺点，努力将工作做好，以优秀的表现来弥补我的过错。
3、经常和同事加强沟通，保证不再出现类似错误。
4、不论业务多么的繁忙，不论手头的工作多么的重要，都要坚持微笑服务。
5、客户是多种多样的，素质有高低。所以，我们在对话时要婉转，要讲究技巧。
6、要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住，顾客的不理解就是我们工作的不细致，客户的不满意就是我们工作的不积极。
此外，我也看到了这件事的恶劣影响，如果在工作中，大家都像我一样自由散漫，漫不经心，那怎么能及时把工作落实好、做好呢?那样我们工作的提高将无从谈起，服务也只是纸上谈兵。因此，这件事的后果是严重的，影响是恶劣的。
短短几百字，不能表述我对自己的谴责;更多的责骂，深藏在我的心里。盼望领导能给我改过自新的机会。如果公司能给我改过的机会，我会化悔恨为力量，我绝不在同一地方摔倒，以后我要努力工作，认真负责，争取为支行的发展做出更大的贡献。所以，我要感谢领导让我写了这份检查，是领导让我认识到自己的错误，给了我改过的机会。说真心话，在这里认识这么多的同事，真的很开心很愉悦!
在这件事中，我还感到，自己在工作责任心上仍就非常欠缺。这充分说明，我从思想上没有把工作的方式方法重视起来，这也说明，我对自己的工作没有足够的责任心，也没有把自己的工作做得更好，也没给自己注入走上新台阶的思想动力。现在，我深深感到，这是一个非常危险的倾向，也是一个极其不好的苗头，如果不是风险经理及时发现，并要求自己深刻反省，而放任自己继续放纵和发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此，通过这件事，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉醒的及时，这在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。在此，我向领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢.
一叶可知秋，一事可成镜。我将以此事作为一面明镜，以明镜为鉴，时时自照，日日面对，在以后的工作中，露出一次次灿烂的微笑，做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境，更上一层天。
发生这件事后，我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此，无论领导怎样从严从重处分我，我都不会有任何意见。同时，我请求领导再给我一次机会，使我可以通过自己的行动来表示自己的`觉醒，以加倍努力的工作来为支行做出积极的贡献，请领导相信我。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
银行员工检讨书自我反省篇五
尊敬的领导：
您好！
我在银行工作之中没有认真的去做好事情，同事来教给我的，我却没有好好的按照流程来做，还觉得自己是做对了，也是没有去复合，这种不认真的态度是很不好的，况且我还是实习生，本来就是该认真的来学，来做好工作的，我这样也是很不可取的，我要在这儿反省，也是对这次的不认真导致的问题而做一个检讨。
来到我们银行实习，也是同事认真的教我们，告诉我们工作如何的去做，本来我是该认真的来学习的，但是我却觉得这些操作是比较简单的，所以听的时候也是比较的随意，而且也是没有做好笔记，到了工作的时候，分配给我的工作，我觉得比较的轻松，也是尽快的做完了，还没有复核就提交了，而领导检查之后，也是发现我的问题出现了，而且这些细节的问题，其实也是讲过了的，同事也是提醒过，但还是没有做好，而且这种随意的态度也是让领导生气了，我自己被批评的.时候，还不服气，但现在冷静下来一想，的确是我的问题，我太自以为是了，觉得学到了，其实根本就没有听仔细就来做事情。
而银行的事情，其实很多都是需要注意细节，而且一些小的失误可能会造成很大的损失，还好我现在不是正式的工作之中，而是实习，而且也是有领导和同事来把关，不然的话，我这次出的错误，可能我自己都是很难去承担的，做事情要认真，就跟学习一样，如果不认真，那么也是学不到东西，做不好事情的，反省之后，我也是意识到我的问题，太过于自我了，觉得自己学到了，其实并没有，我要改变我的这种心态，认真的去做该做的，而不是说还觉得银行的工作简单，其实并不简单，要注意的方面有很多，只有认真的去学，去做了，才能真的把工作给做好，而今实习的时候，还有大家来帮忙，来给我检查，要是真的工作之中，我这样做，那么丢掉工作还是最轻的，甚至可能还有其他的后果需要我来承担，工作之中不能松懈。
领导，错误，我也是意识到工作不认真的一个严重性了，今后我不会再犯这样的错误，一定会认真的学，好好的去把银行工作给做好，不再犯这些错误，只有做好了事情，我才能学到更多，也是能在今后的岗位上立足的。
此致
敬礼！
xxx
20xx年xx月xx日
银行员工检讨书自我反省篇六
各位领导、各位同事：
20xx年x月的一中午，xx点正，这个时间是我们门前柜员交班的时间，在这个时间，为了交班的顺利，钱款清楚。所以，交班时是不对外收付款业务的。
当我正在紧张有序的清点库存时，忽见一女子正走入大门，准备走向窗口时，为了不影响清库存，为了不影响顾客等待时间，我主动对她说：“要干什么，交—班，等一下再来“，由于交—班时间紧，钱款较琐碎，所以态度不够柔和，语气有点生硬。由于客户不理解交—班的规定，又认为顾客就是银行的衣食父母，硬要存，这时，我放下手头的工作，耐心，礼貌的解释，但这位女子无法接受，在柜台外生气兼夹粗话，最后愤然投诉。
以上事件之所以发生，我认为要吸取以上教训。
一：不论业务多么的繁忙，不论手头的工作多么的重要，都要坚持微笑服务。
二：客户是多种多样的，素质有高低。所以，我们在对话时要婉转，要讲究技巧。
三：要坚定不移的`正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住，顾客的不理解就是我们工作的不细致，客户的不满意就是我们工作的不积极。一叶可知秋，一事可成镜。我将以此事作为一面明镜，以明镜为鉴，时时自照，日日面对，在以后的工作中，露出一次次灿烂的微笑，做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境，更上一层天。
签名：xxx
20xx年x月xx日
银行员工检讨书自我反省篇七
各位领导；各位同事：
20xx年某月的一中午，12点正，这个时间是我们门前柜员交—班的时间，在这个时间，为了交—班的顺利，钱款清楚。所以，交—班时是不对外收付款业务的。
当我正在紧张有序的清点库存时，忽见一女子正走入大门，准备走向窗口时，为了不影响清库存，为了不影响顾客等待时间，我主动对她说：“要干什么，交—班，等一下再来”。由于交—班时间紧，钱款较琐碎，所以态度不够柔和，语气有点生硬。由于客户不理解交—班的规定，又认为顾客就是银行的衣食父母，硬要存，这时，我放下手头的工作，耐心，礼貌的解释，但这位女子无法接受，在柜台外生气兼夹粗话，最后愤然投诉。
以上事件之所以发生，我认为要吸取以上教训。
一、不论业务多么的繁忙，不论手头的工作多么的重要，都要坚持微笑服务。
二、客户是多种多样的，素质有高低。所以，我们在对话时要婉转，要讲究技巧。
三、要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住，顾客的不理解就是我们工作的不细致，客户的不满意就是我们工作的不积极。
一叶可知秋，一事可成镜。
我将以此事作为一面明镜，以明镜为鉴，时时自照，日日面对，在以后的工作中，露出一次次灿烂的微笑，做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境，更上一层天。
银行员工检讨书自我反省篇八
尊敬的领导：
xx月xx日办理客户网银时，由于我的大意，在操作时将机内手机号码输入与客户填写的不一致，导致了后来的好多麻烦，给我们银行带来了不好的影响。我已进行了深刻的自我反思，给支行、团队造成了不利影响，在这里，请大家接受我深深地歉意。
影响了团队、支行的荣誉，一损俱损、一荣俱荣，要牢固树立敬业精神；在以后的柜面业务操作中，要不断学习和自我学习，深刻领会行的规章制度，严格遵守结算操作规章制度，我已深刻认识到柜员尤其是一线操作员的重要性和风险性，操作风险无时无刻都存在，只要有点点操作不当，将埋下较大隐患，造成巨大的影响，所以凡事要认认真真、小心翼翼、仔仔细细，对待每个环节都不能掉已轻心，尤其要注重小环节的核查，要再三地核对，细节决定成败，杜绝不良事情的发生；要不停地多向师傅们虚心请教，对于不懂或没有把握的业务，要不耻下问，直到搞懂搞熟，多与师傅们研讨业务，举一反三，不断反思钻研来提升自己，熟练掌握业务，在保质基础上加快业务操作时间。规章制度是航灯，在他的严格指引下，认真学习，理论结合实践，我才能快速地从一名新手转换为一名称职熟练的柜员，为单位的快速发展贡献力量。
以此为鉴，我要时时自照，刻刻自省，踏踏实实做好自己本职工作，要保质保量，在日常工作中在领导和师傅们的关心和帮助下，努力锻炼自己的业务水平，成为一名银行与客户都放心的员工。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年xx月x日
银行员工检讨书自我反省篇九
尊敬的__：
您好！
我是员工___，我如今做了一件属于工作失误的事情，特来跟您检讨的。我今天上午的班旷了，实属旷工，因此耽误了银行的一些工作的正常进行。我现在感觉很后悔，没有遵守银行的规定。
一上午的班，因为我在睡觉说过了，导致把工作旷工了。本人没有来银行上班，也没有事先请假。而我也是一觉就睡到大中午去了，根本不知道自己旷工了，直到醒来看到时间，才发现我竟然没有准时到达银行。我知道说什么都不能挽回已经造成的损失，我目前除了道歉，也没有其他能够补救的.方法。
我这次旷工主要是因为晚上睡得太晚了，偶然间发现一款游戏，觉得好玩，进入游戏就一发不可收拾了，根本停不下来。我也因此玩到忘记了时间，一直玩到凌晨的三点钟，又因为睡得晚，那个时候的精神也不好，所以放下手机就没管了，直接进入睡眠时间，如此我就连闹钟都忘记设置了。这些情况致使我直接睡过了，就没有在以前那个时间起床，因而我上午的班就没有去上了。在回到银行时，您对我进行批评的时候，我也反省了自己。作为一个已经成年工作许久的人，我竟然还如小孩子般不知管理自己的行为举止。做出这种熬夜玩游戏的事情来，从别人的眼中看我，应该是不可理喻的吧。我也知道这是我对自己还不够严格的原因，因为这样，我就没有自律的精神，管不住自己本身的一些坏习惯。熬夜去玩游戏都是在大学事情就养成的坏习惯，好不容易进入工作，我因忙碌的工作而把这个习惯稍微改了一些，但是一直没有改完整。现在一放松下来，就又重新拾起了，这万万是不行的。这种行为还对我自己身体的健康造成危害，晚上就固定的休息时间，如果没有在时间内休息，就是很容易伤害自己的身体，等到年纪大了，就很多身体机能都有不小的受损的，那是我自己的损失。真到那时候，后悔都来不及。同时，一个上午的班都耽误了，我也把客户的业务办理给耽误了，让人家浪费时间等我，是对我们的银行的业绩的一种伤害。
还望领导可原谅我，我会把我的坏习惯改正的，以后都不会有旷工行为的出现，我会严格的管理自己行为，不做伤害银行业绩的事情。
此致
敬礼！
检讨人：___
20__年__月__日
银行员工检讨书自我反省篇十
我深深的忏悔，我感谢您们给我新生，给了我机会，感谢您们的宽宏大量。
想起我以前的一个失误(不，在您们眼中应是大错)是太不应该了，愧对上级多年培养。
单位发生这事后，我自认为没什么错，初期对我的处分还不服气，认为咱只是办事人员，主要责任不在我，居然认为不公平，偏重，还说什么深文周纳，所以才提出上诉。
您们批评我为什么搞“串联”，这确也太冤，我是在向上级申诉八次无果下，向部分不明真-相的同志(仅限本单位同事)传阅了向您们反映了八次的情况说明，而不是什么蛊惑人心，动摇军心，也只是证实一下自己清白，只是没有提前向您们请示，现在想起太不应该了。
事后，通过您们批评教育，我才深深体会到了“只许州官放火，不许百姓点灯”这句古话，今后没经您们准许一定不点灯。
我以前也错误的认为“真理掌握在群众手中“，通过教育，今后一定走正常渠道，相信群众，相信党，不，应是相信您们--党。
的确八次申诉不成，还有九次，十次嘛，这点都沉不住气，给领导添了麻烦，我悔过。
这次全靠上级对我们的真诚关心，而不是我们上访的结果，把我们从走人改为缓期两年执行，以观后效，且这两年虽不发工资，却发当地最低基本生活费，比低保强多了。
感谢领导，终于又喝上稀饭了。
千言万语说不完我之过，万语千言道不完关爱情，正是:巍巍大巴山数不完上级爱，滔滔长江水诉不尽领导情。
最后仍真诚的感谢帮助过我的人，特别是尊敬的领导们!
各位领导;各位同事:
2015年某月的一中午，12点正，这个时间是我们门前柜员交-班的时间，在这个时间，为了交-班的顺利，钱款清楚。
所以，交-班时是不对外收付款业务的。
当我正在紧张有序的清点库存时，忽见一女子正走入大门，准备走向窗口时，为了不影响清库存，为了不影响顾客等待时间，我主动对她说:“要干什么，交-班，等一下再来:“，由于交-班时间紧，钱款较琐碎，所以态度不够柔和，语气有点生硬。
由于客户不理解交-班的规定，又认为顾客就是银行的衣食父母，硬要存，这时，我放下手头的工作，耐心，礼貌的解释，但这位女子无法接受，在柜台外生气兼夹粗话，最后愤然投诉。
以上事件之所以发生，我认为要吸取以上教训。
一:不论业务多么的繁忙，不论手头的工作多么的`重要，都要坚持微笑服务。
二:客户是多种多样的，素质有高低。
所以，我们在对话时要婉转，要讲究技巧。
三:要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住，顾客的不理解就是我们工作的不细致，客户的不满意就是我们工作的不积极。
一叶可知秋，一事可成镜。
我将以此事作为一面明镜，以明镜为鉴，时时自照，日日面对，在以后的工作中，露出一次次灿烂的微笑，做到一丝丝耐心的解释。
最终达到服务无止境，更上一层天。
各位领导，各位同事:
xx年某月的一中午，12点正，这个时间是我们门前柜员交-班的时间，在这个时间，为了交-班的顺利，钱款清楚。
所以，交-班时是不对外收付款业务的。
当我正在紧张有序的清点库存时，忽见一女子正走入大门，准备走向窗口时，为了不影响清库存，为了不影响顾客等待时间，我主动对她说:“要干什么，交-班，等一下再来:“，由于交-班时间紧，钱款较琐碎，所以态度不够柔和，语气有点生硬。
由于客户不理解交-班的规定，又认为顾客就是银行的衣食父母，硬要存，这时，我放下手头的工作，耐心，礼貌的解释，但这位女子无法接受，在柜台外生气兼夹粗话，最后愤然投诉。
以上事件之所以发生，我认为要吸取以上教训。
一:不论业务多么的繁忙，不论手头的工作多么的重要，都要坚持微笑服务。
二:客户是多种多样的，素质有高低。
所以，我们在对话时要婉转，要讲究技巧。
三:要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住，顾客的不理解就是我们工作的不细致，客户的不满意就是我们工作的不积极。
一叶可知秋，一事可成镜。
我将以此事作为一面明镜，以明镜为鉴，时时自照，日日面对，在以后的工作中，露出一次次灿烂的微笑，做到一丝丝耐心的解释。
最终达到服务无止境，更上一层天。
检讨人:xxxx
年月日
银行员工检讨书自我反省篇十一
各位领导；各位同事：
200x年某月的一中午，12点正，这个时间是我们门前柜员交班的时间，在这个时间，为了交班的顺利，钱款清楚。所以，交班时是不对外收付款业务的。当我正在紧张有序的清点库存时，忽见一女子正走入大门，准备走向窗口时，为了不影响清库存，为了不影响顾客等待时间，我主动对她说：“要干什么，交班，等一下再来：“，由于交班时间紧，钱款较琐碎，所以态度不够柔和，语气有点生硬。由于客户不理解交班的规定，又认为顾客就是银行的衣食父母，硬要存，这时，我放下手头的工作，耐心，礼貌的解释，但这位女子无法接受，在柜台外生气兼夹粗话，最后愤然投诉。
以上事件之所以发生，我认为要吸取以上教训。
一：不论业务多么的繁忙，不论手头的工作多么的重要，都要坚持微笑服务。
二：客户是多种多样的，素质有高低。所以，我们在对话时要婉转，要讲究技巧。
三：要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住，顾客的不理解就是我们工作的不细致，客户的不满意就是我们工作的不积极。
一叶可知秋，一事可成镜。
我将以此事作为一面明镜，以明镜为鉴，时时自照，日日面对，在以后的工作中，露出一次次灿烂的微笑，做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境，更上一层天。
检讨人：xxx
xxxx年xx月xx日
银行员工检讨书自我反省篇十二
各位领导，同事：
20xx年某月的一中午12点正，这个时间是我们门前柜员交班的时间，在这个时间，为了交班的顺利，钱款清楚。所以，交班时是不对外收付款业务的。
当我正在紧张有序的清点库存时，忽见一女子正走入大门，准备走向窗口时，为了不影响清库存，为了不影响顾客等待时间，我主动对她说：“要干什么，交班，等一下再来：“，由于交班时间紧，钱款较琐碎，所以态度不够柔和，语气有点生硬。由于客户不理解交班的规定，又认为顾客就是银行的衣食父母，硬要存，这时，我放下手头的工作，耐心，礼貌的解释，但这位女子无法接受，在柜台外生气兼夹粗话，最后愤然投诉。
以上事件之所以发生，我认为要吸取以上教训。
一、不论业务多么的繁忙，不论手头的工作多么的重要，都要坚持微笑服务。
二、客户是多种多样的，素质有高低。所以，我们在对话时要婉转，要讲究技巧。
三、要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住，顾客的不理解就是我们工作的不细致，客户的不满意就是我们工作的不积极。一叶可知秋，一事可成镜。
我将以此事作为一面明镜，以明镜为鉴，时时自照，日日面对，在以后的工作中，露出一次次灿烂的微笑，做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境，更上一层。
检讨人：
日期：
银行员工检讨书自我反省篇十三
尊敬的领导：
您好！
我是xx，工号xxx，感谢领导能抽出空闲阅读我的这份检讨书，我也不敢为我的工作上失误做辩解，因为那只能让我在错误的道路上越行越远，对于银行和我个人的发展都是极为不利的。人只有在错误中积极进行总结，才能更好地避免犯下同样的错误，才能让我在人生的道路上走得更快更好。
因此，在被人投诉后，我就提起了十万分的注意力来回想自己的服务，身为银行的柜员，我是面对客户的第一线，客户对银行的看法有很多都是对柜员的看法。在某种程度上，我们就代表了银行对外的脸面。
因此，我在受到投诉和领导批评后，没有自怨自艾，而是立刻就将其当做我职业生涯上的头等大事去抓，我不能辜负领导对我的信任以及各位同事辛苦积累下来的形象。毕竟这件事严格来说是我没有在工作中更好地考虑自己该做的工作职责以及工作服务，最终没能让客户感受到我们银行的热情，最终才导致了这次投诉事件。
我的这次错误，说大不大，说小也不小，而且极具代表性。毕竟虽然目前来看只是一件偶尔发生的事情，平日里也有客户因为心情不好就胡乱投诉的事情发生。但是在我的反思下我认为这是我工作态度下必然的结果。
在刚刚来到我们xx银行的时候，在新环境里我充满了热情，对于自己能够到xx银行进行工作这件事感到非常的开心，对待客户自然是笑容满面。严格按照银行的规章制度，努力完成各项工作要求，对于领导的夸奖也保持着不骄不躁的心态，努力做好自己。然而现在的我，在银行工作时间长了以后，对于自己的工作开始放松了起来，工作和服务标准更是一降再降。心中抱着侥幸的心理，认为自己已经足够了解客户，这样的工作态度不会有问题。
现在事实告诉我，我的侥幸心理始终是侥幸，而不是我真的对客户足够了解而做出的'结论。这种自大的心理实在是对不起领导和同事对我的信任，也对不起以前努力工作、努力为客户服务的自己。
如今，错已经犯下，虽然我已经向客户道歉，但投诉确实无法挽回了。我只能够在今后的日子里，加倍的为自己以后的工作努力，找回我的初心，提高我对自己的要求。请领导在后面工作中多多关注我，见证我悔过的诚意，我一定不会再让银行的领导同事失望。
检讨人：
日期：
