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银行网讯营销篇一
作为一个现代人,我们的生活越来越离不开互联网。而对于银行客户来说,银行网上服务已经逐渐成为一种趋势,使我们能够更加便利地管理自己的个人财务。通过利用银行网上服务,我们可以实现诸如查询账户信息、转账、缴纳账单等操作,而且银行网上服务比传统的银行服务更为方便快捷。但是,在使用银行网上服务时,也需要我们掌握一些技巧。下面,我将分享我使用银行网上服务的心得体会。
第一段:在线申请信用卡的步骤
在寻求一张适合自己的信用卡时,银行网上服务会给我们带来极大的便利。在线申请信用卡也是非常简单的。一般情况下,我们只需在银行官网寻找信用卡申请入口链接,并根据我们自己的个人情况填写相关信息即可。但是,在填写个人信息时,我们需要仔细核对自己的个人信息以及所填信息的准确性。在完成申请表格提交后,我们需要耐心等待银行处理我们的申请,如果申请获得批准,我们将收到银行发放的信用卡并可以开始享受相应的优惠。
第二段:查询账户信息的技巧
对于很多人来说,银行网上服务的最大好处就是可以方便地查询个人账户信息。通过登录银行官网,我们可以通过输入银行卡号和密码来登录自己的账户,进入账户中心,查看自己的账户余额、交易记录等信息。此外,我们还可以设置余额提醒和账单到期提醒功能,减少漏交账单的情况。在使用网上服务时,要注意保护自己的隐私,例如不要在公共电脑上登录网银,同时要定期更改账户密码和绑定的手机等。
第三段:网上转账需要了解的事项
银行网上服务可以实现在线转账,让我们不出家门实现交易,方便快捷。但是,我们在进行转账时,也需要注意一些问题。首先,我们必须确保收款人的卡号和户名输入正确,以免造成资金损失。其次,我们需要注意转账的时间和转账额度,以免影响自己的生活和财务管理。最后,在转账时,建议选择银行卡转账,这样资金到账速度快,而且不会涉及到第三方支付平台的手续费问题。
第四段:缴纳账单的方法
银行网上服务还可以实现缴纳账单,不仅方便了我们的生活,而且还可以避免漏交账单的情况。缴纳账单需要登录银行官网,选择“缴费服务”,进入缴费页面,输入欲缴纳的账单信息,选择支付方式并支付即可。在缴纳账单时,我们也必须注意保护自己的隐私,例如在公共场所时要注意不要让他人看到自己的支付密码等。
第五段:银行网上服务对于银行业的影响
银行网上服务的出现,极大地促进了银行业的发展。使用银行网上服务可以减少银行拥堵现象,降低银行人力成本,同时还可以提升银行的服务效率。此外,银行网上服务还可以对于银行客户提供更多的便利,使银行拥有更广泛的客户群体和更高的满意度。因此,银行网上服务已经成为现代化银行服务的必须品。
总之,银行网上服务使我们的生活更方便,更快捷,更灵活,同时也需要我们注意一些使用技巧和隐私安全问题。银行网上服务的发展对于银行业的进步有着重要的意义,这种服务不断发展壮大,将为我们的生活带来更多的便利和优势。
银行网讯营销篇二
重视理论学习,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,构筑牢固理论知识结构,不断提升自身的整体综合素质。
20xx年是特殊的一年,贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化,虽然作为一名普通的前台综合柜员,但我深知作为一名综合柜员,没有过硬的业务理论支撑,就无法为客户供给完善快捷的服务,为了全面提升自我的综合素质,跟上政策规章制度的变化,我自觉利用休息时间,系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自我对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识,对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。
此外,为了迅速适应新时期金融工作开展的需要,增强整体业务学习的系统性和连续性,一年多来,本着谦虚谨慎的学习态度,我多渠道的认真学习各项金融知识,密切关注时事政治和宏观经济动向,对于联社下发的各类文件、资料,不仅仅简单的停留在了解的层面上,更注重对各种资料的融会贯通、学以致用,经过日常工作的开展,不断积累工作经验,在综合业务本事、综合分析本事、协调办事本事、文字语言表达本事等方面,都有了很大的提高。
为了保证学习的针对性和有效性,我抓紧学习的机会,参加联社、基层社各种培训和技能考试,并注意结合自身实际情景,及时进行反馈、回顾,及时解决自身存在的问题,取得了必须的成绩和提高。
工作方面,认真履行岗位职责,踏踏实实的做好本职工作。
20xx年是我社服务创优工程和精细化工程深入开展的一年,作为一名前台综合柜员,我热爱自我的本职工作,并始终要求自我认真细致的去对待每一项工作,在具体的业务办理过程中,努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务,接待每一位客户。以“客户满意、业务发展”为目标,潜心钻研业务技能,把各项金融政策及精神灵活的体此刻工作中,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。当前的柜台工作使我每一天要应对众多的客户,为了给客户供给高效优质的服务,我常常提醒自我“客户就是上帝,理解就是沟通的开始”,在繁忙的工作中,我坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,一年来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意。
在其他工作的开展方面,能够时刻坚持主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务,严格按照联社各项工作开展的要求,切实做好日常的岗位工作:
(1)严格规章制度,把好储蓄柜台直接应对客户的第一道关口。作为一名综合柜员,我深感自我肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现差错和失误。所以,我不断的`提醒自我增强职责心。本着对自我和客户负责的态度,确实做到“规范操作、风险提示、换位思考”,严格要求自我,较好的完成了柜面各项业务。
(2)坚持原则,做好每一笔看似简单的业务。一线员工的一举一动都时刻体现着信用社的形象,自我的工作质量事关信用社经营发展大计,职责重于泰山,丝毫马虎不得。一年来,我坚持基层社和联社制定的相关管理制度,对每一笔业务都一丝不苟地认真按照规定操作,从客户办理业务的相关要求;从重空的检查、往来账目的核对到下班后的大额核对登记、身份证信息核对、账户信息维护,每一个环节我都是仔细审查,没有一丝一毫的懈怠。在具体办理业务时,我做到了“三个必须”,即业务办理条件必须贴合政策、相关证件必须是合法原件、客户签字正确无误,并且做到生人熟人一样对待,保证了业务办理的合规、合法。
(3)提高工作质量,及时准确的做好储蓄基础资料的管理。搞好基础资料的记载、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,这项工作即繁琐又重要,需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天账务当天处理完毕,全部核对从可是夜。自从我社开始实现柜员制之后,从未出现过因个人疏忽而造成的业务差错。
3、立足实际,精诚团结,团结全社员工为提高我社经营效益尽心尽力
一年来,在具体的工作开展过程中,我主动的做好日常各项工作,结合我社实际,服从领导的安排,团结全体职工为我社经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。
(1)存款任务是关键,为完成我社的存款任务,我充分利用日常工作机会,在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间,利用自身的区域优势,走亲串朋、动员社区的储蓄存款,宣传相关的优惠政策、理财技巧等,为壮大信用社实力不遗余力,较好的完成了联社下达的存款任务。
(2)主动的营销信用社的相关新业务和新功能。我立足我社实际,不断强化储蓄营销
意识,破除“惧学、惧烦”的思想,认真学习我社新兴业务和新制度规章,如公务员贷款、失地农民专项贷款等特色业务,耐心的给客户讲解相关类似业务的相同点和不一样点,讲清利弊之所在,供给有利提议,深受客户的好评。
(3)勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还按照领导的安排做好其他工作,如每一天的卫生打扫,帐表的装订等,都能够与大家一齐协调好,共同完成任务。
4、生活上,与人为善,注重培养自我的团队精神和协作意识,不断提升自身价值。
我深知个人的本事是有限的,促进我社的业务发展,需要的是全体同事的共同努力,在提高自身素质的同时,我尤其注重团队精神的发挥,团结好各位同事,确实做到“想别人之所想,急别人之所急”,营造团结的工作氛围,有效开展好我社的各项工作。
5、安全经营方面,增强防范意识,牢记“安全重于泰山”,确实落实“三防一保”。
有成绩就必须有不足之处,在正确进行自我分析和定位的基础上,回顾一年来的工作,仍存在很多的问题和不足,具体表此刻以下几个方面:
(1)学习的主动性还不够,因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响,导致存在学习的连续性不足,存在业务素质提高不快,对旧有知识回顾不足的问题,学习效率低的情景。
(2)创新意识和意识不足,在自觉主动学习方面,与年轻大学生相比还存在必须的差距,不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。
(3)工作方式简单,尚停留在较低层次的任务完成要求上,工作开展的实际效率和效果还有待提高。
新年新气象,在新的一年即将开始之际,我将立足自身实际,客观分析自身所存在的问题和不足,结合县联社和我社发展的实际情景,有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题,重点做好以下几个方面的工作:
1、继续加强学习,不断提高自身的综合本事和业务技能,在20xx年里,我将结合自身工作开展的实际,有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试,职称资格考试,针对自身不足的实际,自觉提高整体综合素质。
2、结合我社的服务创优工程开展实际情景,不断提升自身专业技能,继续狠抓勤练基本功不放松,不断提高自身综合技能、服务本事和营销本事,有效提升自我的整体综合素质。
3、结合岗位实际,不断探索岗位工作开展的方式、方法,立足实际,着力窗口接触点的“同位”思维,充分理解客户的心态,善于换位思考,探索客户维护和服务的方式、方法,并结合当前实际给予有效的开展落实,经过优质服务的开展,不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。
4、熟练的掌握各种业务技能异常是计算机操作、财会业务等技能,努力适应时代发展需要,培养多方面技能,更好的实践为“三农”服务的宗旨,我将经过多看、多学、多练来不断的提高自我的各项业务技能。
我将努力克服自身的不足,在基社信用社领导的的带领下,我将立足自身实际,严格服从领导安排,开拓,不断提高自身综合素质,有效履行岗位职责,当好参谋助手,与全体信用社职工一齐,团结一致,为我社经营效益的提高,为完成20xx年的各项目标任务作出自我的努力。
银行网讯营销篇三
在现代社会中,网络已经成为了人们生活中必不可少的一部分,不管是购物、学习还是工作,都离不开网络。而 banking 也不例外,随着互联网时代的到来,越来越多的人开始使用银行网讯来进行各种金融交易。作为一名银行工作人员,我在使用银行网讯的过程中,也积累了一些心得体会,分享给大家。
一、银行网讯的优势
银行网讯主要指以互联网为载体,实现在线银行业务操作的一种金融交易方式。使用银行网讯进行金融交易,具有许多优势。首先,方便快捷。不用再跑到银行大厅办理业务,只要有一台手机或电脑,即可随时随地进行各种资金转移,极大地提高了操作效率。其次,安全可靠。通过银行网讯进行交易,有着极高的安全性,使用多种加密技术保障用户的资金安全,帮助用户避免各种风险。另外,在使用银行网讯时,银行还会及时对用户的账户状态进行监控,保持账户安全。
二、使用银行网讯的注意事项
尽管银行网讯有着很多优势,但在使用时也需要注意一些事项。首先,要保护自己的账户信息。不要随便在不安全的环境下登录,更不要将账号密码随意告诉他人,以防被盗窃和诈骗。其次,要注意防范诈骗。诈骗犯在网络上也时常活跃,利用各种手段从银行用户那里骗取账户信息进行盗号。因此,我们要高度警惕,不要轻易相信陌生人的传言和邀请。另外,在进行转账操作时,要仔细核对账户信息,以免发生错误。
三、如何提高使用效率
想要在使用银行网讯时提高效率,可以采取以下措施。首先,充分利用银行网讯的各种功能。银行网讯功能齐全,除了常规的转账、查询、充值功能之外,还支持一些便捷的金融理财操作,如基金申购、定期理财购买等等。这些功能不仅可以为用户节省时间,还可以让用户轻松获得更好的资金回报。其次,安装银行网讯客户端。相较于使用浏览器,安装银行网讯客户端可以更快更稳定地操作,增加使用效率。最后一点,可以使用快捷键。银行网讯的操作界面都提供了许多快捷键,熟练掌握这些快捷键将极大地提高使用效率和用户体验。
四、银行网讯在未来的发展
随着互联网技术的不断发展,银行网讯未来的发展前景非常广阔。首先,银行网讯将继续优化用户体验。为了能更好地满足用户的需求,银行网讯将会不断进行升级和改善,提供更加便捷、快速、高效的金融交易服务。其次,银行将推出更多的智能化服务。在人工智能技术的加持下,银行网讯将不断完善智能客服体系,增强客户服务能力。不仅如此,随着越来越多的用户进行金融操作,银行网讯还将为广大用户提供更多的金融工具和服务,实现更加全方位的金融服务。
五、总结
在现代社会中,银行网讯已经成为了用户金融交易的主要方式之一。利用银行网讯,我们不仅可以便捷地进行各种资金转移和支付操作,还可以获得更好的金融理财回报。在使用银行网讯时,要注意保护账户安全,提高操作效率,更好地享受它带来的便利和便捷。未来,银行网讯将与时俱进,更好地服务广大用户,为客户提供更为全面、丰富的金融工具和服务。
银行网讯营销篇四
发展历史 最初使用“商业银行”这个概念,是因为这类银行在发展初期,只承做“商业”短期放贷业务。放款期限一般不超过一年,放款对象一般为商人和进出口贸易商。
人们将这种主要吸收短期存款,发放短期商业贷款为基本业务的银行,称为商业银行。中国的商业银行是指依照《xxx商业银行法》和《xxx公司法》设立的吸收公众存款.发放贷款.办理结算等业务的企业法人。
考古学家在阿拉伯大沙漠发现的石碑证明,在公元前2000年以前,巴比伦的寺院已对外放款,而且放款是采用由债务人开具类似本票的文书,交由寺院收执,且此项文书可以转让。公元前4世纪,希腊的寺院、公共团体、私人商号,也从事各种金融活动。但这种活动只限于货币兑换业性质,还没有办理放款业务。
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早期银行业的产生与国际贸易的发展有着密切的联系。中世纪的欧洲地中海沿岸各国,尤其是意大利的威尼斯、热那亚等城市是著名的国际贸易中心,商贾云集,市场繁荣。但由于当时社会的封建割据,货币制度混乱,各国商人所携带的铸币形状、成色、重量各不相同,为了适应贸易发展的需要,必须进行货币兑换。于是,单纯从事货币兑换业并从中收取手续费的专业货币商便开始出现和发展了。
一是旧的高利贷性质的银行逐渐适应新的经济条件,演变为资本主义银行。在西欧,由金匠业演化而来的旧式银行,主要是通过这一途径缓慢地转化为资本主义银行。
总体来看,估计二季度工业生产有望增长,增速较一季度加快个百分点;三季度工业生产增速会进一步有所加快,但估计幅度不会太大,预计增长左右。
具体而言,有三大行业值得关注。一是计算机、通信和其他电子设备制造业。5月份,计算机、通信和其他电子设备制造业增加值同比增长,。这说明,在劳动力、土地和资金成本持续上升的背景下,多年引领我国加工贸易发展的电子行业似乎已经风光不再。二是化学原料和化学制成品制造业。5月份,化学原料和化学制成品制造业增加值同比增长,增速较前4个月回落个百分点;1-5月份,同比增长,增速较去年同期回落个百分点。这说明,在环保要求日益提高的背景下,“两高一低”行业发展前景会越来越黯淡。三是水泥和钢铁等产能过剩行业。5月份,水泥日均产量同比增长,增速较前4个月回落个百分点;1-5月份水泥日均产量同比增长,增速较去年同期回落个百分点。尽管钢材日均产量5月份环比增速略有加快,但1-5月份同比增速显着回落个百分点。这说明,在产业结构调整和经济转型升级背景下,产能过剩行业的发展前景依然不尽乐观。因此,商业银行对这些行业的放贷要增强风险意识,严格审批,坚持“有所为、有所不为”,以防发生新的不良贷款和不良率显着上升。
3经营模式
中国实行的是分业经营模式。
民共和国商业银行法的决定》。新《商业银行法》对原来商业银行法不得混业经营的有关规定进行了修改。
银行网讯营销篇五
广东发展银行是经^v^和中国人民银行批准组建、于1988年9月成立的股份制商业银行,注册资本为人民币亿元,总部设在中国广州市。截止20xx年底,广东发展银行总资产亿元,在北京、上海、广州、杭州、南京、大连、郑州、昆明、武汉、深圳、珠海、汕头、东莞、沈阳、宁波、温州、无锡、澳门等中国经济发达城市设立了36家分行、5家直属支行,并与境外各大金融中心的1100多家银行建立了代理行关系,初步形成了城市化大商业银行的格局。根据英国《银行家》杂志对全球1000家大银行排定的位次,广东发展银行连续四年入选全球银行500强。
广东发展银行致力于为社会公众和中国经济发展提供优质金融服务。成立25年来,始终坚持严格规范,开拓进取,坚定不移地走“特色经营”之路,严格按照现代商业银行的经营管理原则进行规范经营、稳健发展。面对新的竞争与挑战,广东发展银行将继续发扬与时俱进、开拓创新的时代精神,推进各项业务稳健协调发展,努力建设成为管理先进、服务优良、信誉卓著、竞争有力的现代商业银行。
广东发展银行的经营范围是《商业银行法》规定的所有银行业务,主要包括:吸收公众存款,发放短期、中期和长期贷款;办理结算;贴现;发行金融债券;代理发行、代理兑付、承销政府债券;买卖政府债券;从事同业拆借;提供信用证服务及担保;代理收付款项及代理保险业务;提供保险箱服务;外汇存款;外汇贷款;外汇汇款;外币兑换;国际结算;结汇、售汇;同业外汇拆借;外汇票据的承兑和贴现;外汇借款;外汇担保;外汇信用卡的发行;买卖和代理买卖股票以外的外币有价证券;发行和代理发行股票以外的外币有价证券;自营和代客外汇买卖;代理国外信用卡的发行及付款业务;离岸金融业务;资信调查、咨询、见证业务。经中国人民银行和中国银行业监管管理机构批准的其他业务。
而我实习所在的杭州分行萧山支行,主要产品服务有:人民币存款、贷款、结算业务,人民币储蓄业务;外汇存款、外汇贷款、外汇汇款、外币兑换;国际结算;经中国人民银行批准的其他业务。
20xx年11月20日,我来到广东发展银行萧山支行营业部实习,重点学习了银行结算,先后到银行会计结算部和国际业务部,主要学习金融财务会计结算和国际结算。结合大学四年在书本上学到的理论知识,在工作实践中,我领悟到了很多在学校学习中体会不到的东西,一些在书本上永远学不到的专业知识,以下是我在会计结算和国际结算两大业务部实习的体会。
(一)银行会计结算业务
银行会计是与银行的出现而同时诞生的。银行每一笔经营业务的运作过程,也就是银行会计的运作、核算过程,都要通过会计来实现。也就是说,银行会计的核算过程,就是具体办理银行业务和实现银行基本职能的过程。银行会计不仅是银行的重要基础工作,可以客观地对银行的经营运作起反映、核算和监督作用,而且银行会计的这三个职能还可以反作用于银行的经营运作,它们是相辅相成的。在银行会计结算部实习一个月,先后学习到如何开立基本存款户、临时存款户、一般存款户等,及不同的开户需要不同的资料;如何办理结算帐户的销户,如何办理增资等。
在支付结算方面,我学到了各种票据的清算方式和流转程序,具体包括银行汇票,商业汇票,银行本票和支票,虽然这些票据的流转程序和清算,我在大学中的《国际结算》和《金融会计》等课程中也学到过,并且掌握的非常熟练,但现实操作和书本的理论知识确实还是有很大的区别。现实操作中,银行的会计不仅要熟知汇票、本票、支票的防伪点和记载事项,还要对受理票据的审核事项一事不漏:票据是否在提示付款期限内;票据记载的收款人或背书人是否确为持票人单位或个人;出票金额大小写是否一致,银行汇票和本票的小写金额是否用压数机压印;出票人、承兑人、背书人签章是否与银行预留印鉴相符;等等事项。具体分配到我手头上的实践工作,有帮助银行会计验印,主要是票据上的`法人章和财务章;学习如何敲章,每个会计工作人员,手头上都有很多颗不同种类的章,有收讫章,作废章,银行章等,要在合适的地方敲上合适的章;学习如何使用压数机和支票打印机;等等,这些都是在学校的课堂上,学习不到和实践不到的知识技能。
(二)银行国际结算业务
国际结算业务对于整个银行业务来说,风险小、成本低、利润高、含技术量成份高。从整体上来看,国际结算业务领域从业人员和所占信贷规模比例并不高,但是所占的利润却要占银行净收入的相当大的份额。大三的时候,我们学过一门原版的《国际结算》,学的主要就是外汇结算方面的知识,从中我学到了什么是信用证,什么是托收业务,电汇、票汇、信汇的区别等等知识,并且知道大量英语专业词汇,这对我后来在国际业务部的实习工作,有很大的帮助。
在现实的实习工作中,在工作导师的教导下,我学会了如何开立进口信用证,及需要提交的文件,具体包括进口合同,进口代理协议,进口开证申请书(应加盖预留印鉴并由会计人员验印),进口批文,保证金回单的复印件,授信批复(首笔),进口开证动态一览表,出帐通知等;还有如何修改信用证,如何收取人民币保证金;出口信用证打包贷款需要那些手续;无不符点的出口信用证押汇应提供哪些资料等等。
而实习过程中,一开始最让我迷惑的就是福费庭业务,可能是在学校的时候,基本上没有接触到福费庭的相关更多的知识,在实习工作中,也很少碰到,所以在实际实践中,我对其很不解,在实习教师的不断实践指导下,终于搞清楚,福费庭就是我行无追索权地买断经境外开证行/保兑行承兑的远期汇票或远期票据,较适用于大宗交易。办福费庭业务必须是远期信用证项下,企业必须与银行交单,银行在收到开证行加押承兑电报后方可办理。
同时,除了学到一些很专业的外汇业务知识外,我还学到了一些外汇业务中日常碰到的琐碎小事的处理,虽然说是小事却是外汇业务办理中必不可少的。比如信用证传真,外汇收支申报单的填写,客户水单和核销单的整理与发放,信用证修改通知书的收发等等。
随着3月9号的日落,伴随着同事们一起合影留念,以及和经理的挥手告别,为期三个月的广发银行实习已经落下帷幕。虽然实习的时间不是很长,但是从中可以体会到很多东西。先回忆一下这三个月的实习任务吧。主要工作是到萧山的各大批发市场推广刷卡机和拉贷款以及对市场的调研和对其他银行的调研。
每天总有那几个熟悉的身影穿梭在萧山的人流当中,总有一个为着梦想而努力奋斗的team奔跑在前进的途中。屠总、王姐、袁姐,这个team,很普通的人,但却无时无刻不透露着对工作的热情、认真、负责,对团队的友爱。初出“茅庐”的我们,不为金钱,不为利益,只为那份快乐,只为那份梦想,只为那份执着。
虽然工作很累,没有补贴,靠自力更生,但我收获了友谊。普普通通的4个人,加上经理,就是一个完整的team。从初次见面,到渐渐熟悉,无论中间发生了什么小插曲,整个团队的成员始终团结在一起,不丢下一个人。记得那两个人每天必相互吵一次,记得有两个人丢下其他小组去吃饭而被集体鄙视,记得有几个激动的女人在会议室叽里呱啦,记得有四个人坐公车坐反方向也不知道,记得有一个人被说成卖保险,记得有两个男人吃火锅被特别关照……这些情景依然历历在目。这份情谊,不是说忘记就可以忘记的。
懂得了如何去和陌生人交流。推广产品和拉贷款,都是以陌生拜访为主。如何跟做各类生意的老板交流,成为业务成功的关键。人与人之间的交流,靠的是技巧,靠的是胆量。如果站在一个陌生的人面前,不能自如地表达自己的思想,不能清楚地向客户介绍自己的产品的优点,那我们将会面临的就是失败了。虽然说我们的沟通技巧还不是很精湛,但起码我们通过这次的锻炼之后,在陌生人面前不会变得胆怯,起码我们的表达能力有了一定程度的提高。不仅工作中需要和别人交流,这是与我们的生活息息相关的,所以我觉得每个人都有必要尝试着提高自己与别人的沟通技巧。起码我已经重视了这点。
懂得了在开展推广工作前要做些什么准备。首先要确定自己开展推广工作的地点;其次要知道这个范围内的商户的行业是什么;然后要知道这个行业的特点;还要了解这些商户的交易金额、结算习惯;最后针对不同的客户不同的需求突出自己的产品的特点。用四个字概括就是“市场调研”。
懂得了及时经验。每天我们下班回到家都写,对当天的情况进行一个总结,分析当天遇到的一些特殊情况,然后在次日一起探讨我们的产品在该市场是否有发展潜力。总结,让我们及时地发现自己在工作过程中的不足,及时解决所遇到的难题,及时知道自己产品与客户需求的距离。
当然了,在工作中还有很多别的一时无法用文字表达的收获。就不一一列了。
银行网讯营销篇六
随着我国国民经济的不断增长,各种服务行业也逐渐发展成为了我国社会各项事业发展的核心内容。
xx年,在全国各级行的正确领导下,中国农业银行各相关部门认真贯彻落实省行的战略部署,认真贯彻落实全国性金融服务工作会议精神,以为统领,坚持“稳中求进、与时俱进”的工作思路,紧紧围绕“确保安全稳定发展”和“加大资金投入力度、推进银行信贷管理和服务体系建设”的重点,大力实施以客户为中心、以产品为纽带、以创新为动力、以发展为目标的“三项工作,全面实施了各项服务工作。
一、加强组织、落实职责、完成年度工作任务
xx年是中国农业银行重大改革的xx年,也是中国农业银行改革发展的关键xx年,中国农业银行各相关部门积极配合年度工作会议和中国农业银行改革方案的制定工作,全体员工紧密围绕改革和发展,加大了对中国农业银行改革和发展的宣传力度,全力完成年度各项工作任务。
一)加大金融支持力度。
1、完成年度存款结构升级。中国农业银行万亿元的各项存款年末将达到100亿元以上,其中,国内存款达到1380亿元,外资存款亿元。在xx年末,中国农业银行将达到万亿元。中国农业银行目前已有1300亿元的存款。
2、加大金融服务力度。中国农业银行万亿元的各项存款将成为中国农业银行的主要业务来源,其中,外资和国债等200多亿元的国外存款也将成为银行业的主要业务来源之一。
二)完成贷款投放工作。
根据中国农业银行《关于完善中国农业银行中长期贷款规则指引〉的通知》的要求,中国农业银行在做好贷款投放和资本投放工作的同时,进一步加大了对中国农业大学的借款和担保公关力度,中国农业银行积极配合中国农业银行中长期贷款规则指引的制定工作,对xx年度的贷款投放情况进行了全面的调查核实,并于xx年xx月xx日起正式对公,并于xx月xx日起对中国农业大学进行了借款担保公关,确保了资金安全。
三)加强资产管理。
3、加强对资产的管理,严格资产的管理使用。一是加强资产管理,严格资产的保管,对不符合保管资料条件的资产,一律采用报废资产处置方法及处置方式。二是加强资产的报废处置工作,对报废资产的报废资产,一律按《合法有效处置资产的办法》处理,并严格按照《办法》的规定处理,做到报废资产的有据、有据可依、有章可循。三是加强对已经报废资产的回收、处置工作。今年以来,我行在资产管理工作中,对原有的资产重新核定,对不符合保管要求的资产,要求其暂时停止报废,并对暂估资产进行了处置和清理,确保了资产的安全。
4、加大对资产的保管力度。一是加强资产的保管,严格按照保管要求进行盘点,确保帐实相符。二是加强资产的管理,对已损失的资产及时处置,并对已损失的资产及时处置,确保了资产的安全。
四)做好贷款营销工作。中华中联农业发展有限公司是一家从事农业投资、农民专业合作经济组织、农产品批发市场、农产品批发市场的综合型农业企业。
中华中联农业发展有限公司是国家农产品质量安全监管的龙头企业、农产品质量安全监管部门,也是国家农产品质量安全监督管理的龙头企业,中华中联农业发展有限公司主要负责产品质量安全的管理。公司按照省农业厅、省农发行、省农发行、省农产品质量安全监督管理部门的要求及要求,对我行的产品质量安全进行了认真、全面的检验。
银行网讯营销篇七
发行平阴县支行党支部组织全体党员开展丰富多彩的纪念活动,庆祝中国^v^建党94周年。
一、是增强“作风建设年”和“廉政及案件防范教育月”活动效果。组织全体党员积极参与上级行开展的作风建设年活动和廉政及案件防范的学习,集中收看总行、省行的党课视频讲座,每名党员都根据各自的工作岗位撰写心得体会,全体党员的精神面貌焕然一新,工作效率、工作质量得到提高,夏粮收购期间,率先在全省发放了首笔夏粮收购贷款3000万元。组织人员参加了省行营业部信贷业务知识竞赛获得团体第一名。
二、是在“六一儿童节”前夕,县行号召45岁以下团员青年开展捐助帮扶贫困学生活动,收到捐款600元,支行工会购买了书包、文具、励志书籍等一同送到洪范池镇石碑子小学贫困学生手中,得到学校和家长的一致好评。
三、是县行党支部组织全体党员及员工到本行所包村--平阴县洪范镇大黄村,走访慰问健在的建国初期第一任党支部书记,并参观了大黄村党支部带领村民修建的村路、半山上的机井以及农发行帮助筹建的“农村书屋”。通过参观,使全体党员了解了山区农村目前的贫困,增强了立足本职做好工作、为繁荣平阴农村社会经济做出贡献的使命感。
四、是组织召开党员大会,集中学习了《中国^v^纪律处分条例》的部分章节,使全体党员对遵守党的纪律、维护党员队伍纯洁、保持党组织的坚强战斗力有了更加清晰的认识,增强了遵守党的纪律的自觉性。对纳新预备党员按照总行党委组织部制定的程序进行了表决。
五、是开展支部书记上党课,党支部书记王爱平同志结合县行实际为全体党员上了题目为“加强作风建设、做业务发展的先锋”的党课。
六、是表彰了评选出的2名县行级优秀党员,使全体党员学有榜样、比有事例,增强了全体党员争做“四优”^v^员的积极性。
银行网讯营销篇八
20**年我行按照总、分行关于加强对“三农”金融机构的服务工作的要求,认真贯彻落实上级农行各项服务工作会议精神,围绕农业经济发展大局,积极开展服务工作,取得了较好的效果。
一、主要工作情况。
1、加强组织领导,确保服务工作高质量、高水平地按时完成。今年是我行服务工作的关健月,也是全行服务工作落实的xx年。为了切实提高对服务工作的认识,支行行长专门召开服务工作会议,研究部署服务工作,成立了服务工作领导小组,研究和解决服务工作中的实际困难。、行长亲自挂帅,统一部署、协调各方面工作,使支行的服务工作有条不紊地开展。
2、明确工作重点。为了更好地落实上级行的服务工作要求和服务目标,支行行长专门召开服务工作会议,研究布置服务工作。会议还专门制定了工作制度和工作职责,对全行服务工作提出了具体的服务要求,如:业务办理及结算业务、储蓄业务和综合业务系统等重要业务的处理流程和标准、客户结算业务和优质等,并明确提出了服务工作的基本原则;服务工作制度、服务规范和服务质量、服务收费、服务监督等工作也都明确地列出了工作重点。
3、建立客户档案。客户是我行对公客户的集中体现,是我行对公客户的主要来源,我行一方面努力加强对客户的信息收集和重点服务,另一方面努力拓展和丰富我行客户群体。今年,我行积极与外界联系,建立了较为完善的客户群体。
4、加强业务营销。在竞争日趋激烈的现代商业银行中,客户已经从单纯的中间业务扩展到中间业务。为积极拓展对公业务,增强我行对公客户的营销能力,年初我行制定了全年营销工作计划,分别是:
5)积极配合外部营销机构的营销工作;
7)加大高校客户营销工作力度;
8)大力开展个人金融产品的营销。
9、强化业务学习,不断提高自身综合素质。今年是建设银行系统业务管理年,我行把业务学习作为一项重要内容来抓,重点是提高自身业务素质和风险防范能力。
二、工作思路。
10、进一步加强理财和对公客户管理工作,充分发挥支行在金融系统中枢纽
地位,积极为银行创造效益,为支行发展营造良好的外部环境。
11、进一步完善各项管理制度和内部控制制度,从制度上堵塞漏洞,杜绝经济案件的发生。
12、进一步加强柜面人员的业务培训,提高综合素质,做好工作笔录,做好存款营销工作。
13、进一步加强柜面人员的业务知识、企业会计制度和国家有关政策的学习,结合实际工作中不断学习新业务、新知识,努力提高自身素质,做好自己的本职工作。
三、工作计划。
20**年工作思路
14、加大个贷经营力度,拓展个贷市场,争取利润的增长点。
20**年是我行个贷业务发展的攻坚年,为此,我行将个贷业务工作作为全年的重要工作来抓,同时结合我行个贷客户营销力度,进一步加强个人客户的营销工作。
首先是积极营销个人客户,加强个人客户营销,扩大营销面,增加客户群体。在个人客户群体方面,要加大拜访频率,提高客户的忠诚度,为客户提供差别化服务。在产品销售方面要做好大户的营销。在差别化服务上,要做好柜面客户的营销工作。在个人客户方面,要做好柜面优质客户的营销,扩大营销面,扩大营销业务;在政策方面,要及时了解和关注国家及省有关政策,让客户真正感到省、市、区的政策;在内部管理方面,要加强内部各项工作的管理,营建良好的内控环境,建立严格的内控制度,确保不发生因此而产生的不良后果。
其次是加大宣传力度,营造良好的外部经济环境。在个人客户经理方面,要加大宣传工作力度,营造良好的外部经济环境。
首先是加大培训力度,提高整体综合素质。
银行网讯营销篇九
红是指胜利地做人。1、坚信银保事业;2、感谢困难,抓住机会――心态决议成败;3、永远比别人多做1%;4、有义务感和危机意识;5、站在上一个层级看问题;6、低头拉车与抬头看路;7、做人要厚道;8、学习每一个人的优点;9、真挚地辅助别人;10、展现自身建立威望 ;11、广交好友;12、永远创新。
专是指专业地做事。关于“专”―专业地做事应从遵循以下原则:彰显品位、牢记好处、百密无疏、分析客户、管控目的、管理时光、坚持距离、处置危机、内部营销、炒作业务、精打细算、保险专家等。
选准突破口――重点柜员特质
银行网讯营销篇十
2.服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收
3.客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生
4.坚持以人为本,提高优质服务,保障公民权益
5.市政公用为群众尽职尽责献真情
6.情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起
7.本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷
8.观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门
9.攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向
10.索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营
11.专业代理,优势尽显,素质提升,你能我也能
12.专业的服务,高性价比的回报。
13.装机专业,价格实在,服务优秀,顾客信赖
14.天底下没有最好的承诺,只有更好的服务!
15.让顾客更省心、放心
16.一流的技术,贴心的服务
17.客户服务,重在回访,仔细倾听,你认心情
18.救死扶伤,尽职尽责
19.宁肯自己千辛万苦,不让用户一时为难。
20.找上门,送上户,努力为生产一线服好务。
21.同价质最好,同质价最低,同质同价服务最优。
22.用我们的努力,解决您的烦恼。
23.态度决定一切,细节决定成败
24.待人热情、办公快捷、服务主动、答复满意。
25.多点沟通,少点抱怨,多点理解,少点争执
26.靠质优树信誉,靠价廉占市场,靠服务塑形象,靠管理创效益。
27.来到医院安心,接受医疗顺心,离开医院放心
28.自我提升,良性竞争,相互欣赏,相互支持。
29.要平凡,但不平庸;要大胆,但不大意;要敢说,但不空说;要多思,但不乱思;要大干,但不蛮干;要谦让,但不迁就;要虚心,但不虚荣;要勇敢,但不蛮横。
30.微笑多一点、说话轻一点、脾气小一点、度量大一点、动作轻一点、嘴巴甜一点、理由少一点、做事多一点、脑筋活一点、效率高一点。
银行网讯营销篇十一
为部门的各项运行,提供了便捷的服务,并提供了服务。为其提供了方便,并且能为客户提供更多的服务。
3、部
为客户提供各类服务,提供服务,并且能提供更好的服务。提供优质高效的服务。提供更多的服务。提供更好的服务。
二)、部
4、公司服务部
5、部
6、部
7、部
三)、部
四)、部
8.部