总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种,这决定了总结有很强的客观性特征。总结书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇总结呢?下面是小编带来的优秀总结范文,希望大家能够喜欢!
理发店工作总结篇一
2月28日上午9:3分在社区门前举办大型学习雷锋纪念活动。高立的彩虹门上标明今天的活动主题“继承弘扬雷锋精神,提升居民道德素质”。在社区门前设立了学雷锋一条街,以欢快的锣鼓开场,唤醒大家学习的心灵。参与做好事人员有社区的共建单位“顶尖发艺”专业的美发师大宝师傅;社区内诊所史大夫;修车王师傅;配钥匙刘师傅;放电影的车师傅。为大家提供一系列的免费项目,吸引了众多百姓驻足围观。大家在这条街上通过这些活动不仅受到了帮助,而且观看了关于雷锋同志的电影,又一次让雷锋同志在我们的眼前生动的展现,有许多小朋友也加入到观看影片中来,看后纷纷囔着要向雷锋叔叔学习,做一个象雷锋叔叔一样的人。
通过一天的宣传活动,社区志愿者协会以此为契机招募了23名志愿者,史大夫免费测量血压36人,顶尖发艺理发师免费理发17人,王师傅修理自行车、电动车,免费打气2余台次。配钥匙的刘师傅自带机器为大家免费配钥匙3多把。老百姓们都夸奖刘师傅钥匙配得好,以前在别处配的钥匙回家开门都不太好用,刘师傅是用卡尺校准的,提高钥匙的精确度,今天又逢免费配钥匙,吸引了大量的居民。
学习雷锋活动由今年2月28日开始,目前正在继续,并将长期开展,几位师傅由社区请来参与学习雷锋一条街活动,他们表示活动后回到自己的岗位上依旧会为百姓提供服务,牢固的在人们心中树立“人人为我,我为人人”的传统思想。其实无偿服务不是学习雷锋的目的,是要通过无偿吸引大家,提醒并告诉大家知道雷锋是一种精神,一种动力,一种意识形态,我们要学习的不仅是简单的无偿帮助别人,而是要长期的树立心系他人,处处替别人着想,懂得换位思考的一种做人的道理,从而以正面的姿态鼓舞人教育人,在继承弘扬雷锋精神的同时更主要的是要提高居民的道德素质修养!
理发店工作总结篇二
在理发岗位上也是应该要好好的认识到自己工作上的优缺点,所以一份工作总结更是非常重要。下面是由出为大家的“20xx理发店发型师年终工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。 20xx年是充满激情的一年,在这里一年里,我在领导的精心栽培和指导下,逐渐成长起来。在这里,我首先表达一下我对他们,对公司深深的感激之情。
回首20xx年,在上级领导的指导关心下,通过姐妹们的配合支持,还有我们全体团队的共同努力下,我从一名员工在理发店的搭理培养下,加上自己的努力,成了一名副店长,当我接受这一殊荣,我深感到责任的重大,我深感到多年的经验,从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢笑与泪水的滋味,一个人的成长就是这样一点点积累而来的,成功与失败不断的刺激着我们,使我们的团队走向顶峰。
回首过去,我和我的姐妹们精心配合,通力协作,在我们全体员工共同努力下,还有大区经理的支持和培养下,和我自己的不断的学习和努力,我成为了理发店的一名店长,这是一个责任重大的职务,当我踏上这个工作岗位的时候,我的内心是欣喜的,也是忐忑的。多年的从业经验,从一名普通的美容师成为一名店长,我有过心酸的泪水,也有成功的喜悦。可是,谁的成长路上是一帆风顺的呢?成功和失败交替,也让我的内心逐渐变得强大起来。
我将继续从以下几个方面去着手学习和强化:
(1)基本常识:基础造型、剪发技巧、熟练程度等。
(2)产品知识:产品结构,产品种类,产品的成分,产品的功效,产品的卖点,产品的文化。
(3)理发技能:基本的按摩、修剪、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。
(4)销售技能:礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。
(5)理发店工作制度:晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。
20xx年已经结束,我们将迎来20xx年,希望20xx年工作顺利,财源滚滚,也同时希望公司能够越做越好。
不知不觉之间,20xx年过去。在过去的一年里,我流过了辛勤的汗水,也品尝到了收获的喜悦。在xx店长的正确领导下,在各位亲爱同事和家人们的帮助下,我严格的要求自己,并且顺利的完成了今年的工作,总而言之,收获多多!
1、我更加的热爱我的行业,我的工作,我的任务是以顾客为中心,为顾客提供体贴、高效、优质的服务。而在今年,我做到了这一点,尽心尽力的为顾客服务,注重接待的细节,让顾客感到非常的满意。不足之处是,工作时候不够主动,缺乏信心。
2、销售是美发师的职责,在为顾客推销的过程中,我用专业的知识,巧妙的话术打动了对方,取得了不错的销售成绩。另外在公司举办的销售培训课程中,能够积极的回答问题,顺利的`通过了考核。不足之处是,有些时候不敢主动的开口,在培训中不能积极的分享自己的心得。
3、美发师对我来说不仅是一份职业,更多的是一份憧憬。在工作中,我努力的学习,尽可能的充电,希望获得更多的知识,这也让我在今年提升了不少。不足之处是,对于美容手法这方面仍然欠缺。
我希望在新的一年里,仍然恪守自己,改善不足之处,在工作中争取更上一步台阶。另外,我给自己定下了一个年度目标:认真的做好顾客档案,并且努力完善它。认真的对待每一个顾客,了解顾客的需求。学会感恩,学会接受,积极的对待工作。
作为服务行业,服务质量是公司的关键之一。回顾即将过去的这一年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出的重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。
告别成绩斐然的20xx,迎来了充满希望的20xx。来到这个大家庭已有半年时间了,过去的半年,有付出也有收获;有欢笑也有泪水。20xx年,在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的完成工作任务,总结起来收获很多!
1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。正因如此,我的工作也应该更完善以为我们顾客服务为中心,来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我的全力去满足每一个服务细节的要求,给我一个机会还公司一份满意!我会一如既往,无微不至地做的更多更好。
不足之处:对工作缺少激情和热情,不够主动,自信。
2、美发对于我来说是一个全新的领域,通过不断的学习和实践在工作中能够很好的配合同事及上级领导还有老师:每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客,做到三进三出,及时的告诉老师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成绩。
不足之处:对顾客的了解不够透彻。
3、能积极动的参加公司举办的各种活动以及培训:在培训时能主动回答老师的提问,顺利的通过每次培训课程的考核,取得通关护照。并能将其运用到工作中。
不足之处:还是不能大胆的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此问题。
4、会主动的向店长,店助,前台师姐们询问不懂的问题,专业知识:每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事,直到问题解决为止,时刻提醒自己要有良好的学习心态。
不足之处:做销售时还不够大胆的和顾客开口,专业及业务水平还是欠缺,手法也要加强。
每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要做到要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。在我的经理店长和店助还有我们家的xx及家人们的帮助关心和支持下,并且秉着公司的文化理念—没有完美的个人,只有完美的团队。我顺利的并且超额的完成了我的20xx年的年度目标。
在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶,特在此列出如下的20xx年工作计划和工作目标:
1、首先给自己定下年度目标
(1)认真的把握好自己的目标顾客,做好xx教授为我们制作的三张表格,严格的做好十三步流程,感动服务每一位顾客。了解顾客的需求。
(2)认真做好美丽档案,并且很好的完善它。关注细节。
2、学习
(1)参加公司的各种培训,要学会公司的每一个手法,学好专业知识,提高业务水平,销售能力及技巧,把学到的东西灵活的运用到工作中去。
(2)学会感恩,学习别人的优点,还要学会化妆让自己美一点。真正的做到:开心工作!快乐成长!轻松赚钱!
(3)学会认清自己,好好的去体会孙教授授予我们二十七式。学会接受和采纳。
来到公司时常想想真的很幸运,很感谢公司能给予我们这么好福利,相信我们的未来是美好的!
总之,我的进步和成绩是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合的。更要感谢同事的帮助。在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我将会用行动来证明我的努力,我更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。20xx年是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。
理发店工作总结篇三
虽然经营理发店并没有想象中那么困难却也花费了我不少心思,作为自己创业道路中的第一步自然要将理发店经营好才行,所以我很重视经营策略的制定以及对店内员工的管理,虽然在效益方面没有取得太大提升却比刚刚成为店长的阶段进步了许多,现对个人在理发店的各项工作进行以下总结。
制定详细的经营策略以便于开展前期的宣传工作,虽然理发店的地理位置不够好却能将附近的居民转化为初期的顾客,针对这点我积极和顾客进行探讨并从中了解到对方对理发店的建议,除此之外我也利用闲暇时间展开市场调研并了解到人们理发时有哪些需求,在归纳分析的过程中逐渐转变现有的经营模式无疑能够取得不错的进展,正因为在经营的同时很注重顾客的感受从而推出了不少他们感兴趣的业务,再加上在收费方面也保留了较为便宜的几种发型从而获得了附近居民的认可,只不过对于经营策略的制定还需要不断加以改善才行。
注重对店内员工的培训从而在工作能力方面有所提升,事实上由于我有时还会兼任理发师的工作从而很注重自身能力的提升,也许是缺乏经验的缘故导致有时我也会对顾客数量较少的问题感到困扰,所以我会经常组织会议并在相互探讨的过程中总结经验,对我来说这方面付出的努力也是为了理发店得到更好的发展,须知任何的疏忽都有可能导致店面的经营变得停滞不前,为了不造成严重的损失自然要保持对工作技巧的学习才行,强化对店内员工工作能力的培训从而让他们得到显著的进步。
认真做好客户开发工作从而为理发店的经营积累大量的人脉,通过对人情世故的学习让我明白人脉的积累向来是很重要的,若是在工作中得不到支持的话则能以有继续努力的动力,所以我在平时便很注重客户开发工作的展开并询问他们是否需要办理会员卡,通过一系列优惠活动的展开从而维护好和客户之间的关系,当客户对店内的服务感到满意的时候也意味着自己的努力获得成功,通过对以往完成店面经营工作的分析可以得知自己采取的措施取得了不错的效果。
回顾以往在店面经营工作中的得失让我找准了今后努力的方向,作为理发店长的我会努力做好店内的各项工作以便于获取更多的效益,我也会严格管理店内的员工并自觉遵守制定的各项规定,希望今后的工作中能够凭借自身的努力为理发店的发展带来更多效益。
理发店工作总结篇四
在理发岗位上也是应该要好好的认识到自己工作上的优缺点,所以一份工作总结更是非常重要。下面是由出guo为大家的“2019理发店发型师年终工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。20xx年是充满激情的一年,在这里一年里,我在领导的精心栽培和指导下,逐渐成长起来。在这里,我首先表达一下我对他们,对公司深深的感激之情。
回首20xx年,在上级领导的指导关心下,通过姐妹们的配合支持,还有我们全体团队的共同努力下,我从一名员工在理发店的搭理培养下,加上自己的努力,成了一名副店长,当我接受这一殊荣,我深感到责任的重大,我深感到多年的经验,从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢笑与泪水的滋味,一个人的成长就是这样一点点积累而来的,成功与失败不断的刺激着我们,使我们的团队走向顶峰。
回首过去,我和我的姐妹们精心配合,通力协作,在我们全体员工共同努力下,还有大区经理的支持和培养下,和我自己的不断的学习和努力,我成为了理发店的一名店长,这是一个责任重大的职务,当我踏上这个工作岗位的时候,我的内心是欣喜的,也是忐忑的。多年的从业经验,从一名普通的美容师成为一名店长,我有过心酸的泪水,也有成功的喜悦。可是,谁的成长路上是一帆风顺的呢?成功和失败交替,也让我的内心逐渐变得强大起来。
我将继续从以下几个方面去着手学习和强化:(1)基本常识:基础造型、剪发技巧、熟练程度等。
(2)产品知识:产品结构,产品种类,产品的成分,产品的功效,产品的卖点,产品的文化。
(3)理发技能:基本的按摩、修剪、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。
(4)销售技能:礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。
(5)理发店工作制度:晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。
20xx年已经结束,我们将迎来20xx年,希望20xx年工作顺利,财源滚滚,也同时希望公司能够越做越好。
不知不觉之间,20xx年过去。在过去的一年里,我流过了辛勤的汗水,也品尝到了收获的喜悦。在xx店长的正确领导下,在各位亲爱同事和家人们的帮助下,我严格的要求自己,并且顺利的完成了今年的工作,总而言之,收获多多!
1、我更加的热爱我的行业,我的工作,我的任务是以顾客为中心,为顾客提供体贴、高效、优质的服务。而在今年,我做到了这一点,尽心尽力的为顾客服务,注重接待的细节,让顾客感到非常的满意。不足之处是,工作时候不够主动,缺乏信心。
2、销售是美发师的职责,在为顾客推销的过程中,我用专业的知识,巧妙的话术打动了对方,取得了不错的销售成绩。另外在公司举办的销售培训课程中,能够积极的回答问题,顺利的通过了考核。不足之处是,有些时候不敢主动的开口,在培训中不能积极的分享自己的心得。
3、美发师对我来说不仅是一份职业,更多的是一份憧憬。在工作中,我努力的学习,尽可能的充电,希望获得更多的知识,这也让我在今年提升了不少。不足之处是,对于美容手法这方面仍然欠缺。
我希望在新的一年里,仍然恪守自己,改善不足之处,在工作中争取更上一步台阶。另外,我给自己定下了一个年度目标:认真的做好顾客档案,并且努力完善它。认真的对待每一个顾客,了解顾客的需求。学会感恩,学会接受,积极的对待工作。
作为服务行业,服务质量是公司的关键之一。回顾即将过去的这一年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出的重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。
告别成绩斐然的20xx,迎来了充满希望的20xx。来到这个大家庭已有半年时间了,过去的半年,有付出也有收获;有欢笑也有泪水。20xx年,在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的完成工作任务,总结起来收获很多!1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。正因如此,我的工作也应该更完善以为我们顾客服务为中心,来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我的全力去满足每一个服务细节的要求,给我一个机会还公司一份满意!我会一如既往,无微不至地做的更多更好。
不足之处:对工作缺少激情和热情,不够主动,自信。2、美发对于我来说是一个全新的领域,通过不断的学习和实践在工作中能够很好的配合同事及上级领导还有老师:每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客,做到三进三出,及时的告诉老师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成绩。
不足之处:对顾客的了解不够透彻。
3、能积极动的参加公司举办的各种活动以及培训:在培训时能主动回答老师的提问,顺利的通过每次培训课程的考核,取得通关护照。并能将其运用到工作中。
不足之处:还是不能大胆的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此问题。
4、会主动的向店长,店助,前台师姐们询问不懂的问题,专业知识:每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事,直到问题解决为止,时刻提醒自己要有良好的学习心态。
不足之处:做销售时还不够大胆的和顾客开口,专业及业务水平还是欠缺,手法也要加强。
每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要做到要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。在我的经理店长和店助还有我们家的xx及家人们的帮助关心和支持下,并且秉着公司的文化理念-没有完美的个人,只有完美的团队。我顺利的并且超额的完成了我的20xx年的年度目标。
(1)认真的把握好自己的目标顾客,做好xx教授为我们制作的三张表格,严格的做好十三步流程,感动服务每一位顾客。了解顾客的需求。
(2)认真做好美丽档案,并且很好的完善它。关注细节。2、学习
(1)参加公司的各种培训,要学会公司的每一个手法,学好专业知识,提高业务水平,销售能力及技巧,把学到的东西灵活的运用到工作中去。
(2)学会感恩,学习别人的优点,还要学会化妆让自己美一点。真正的做到:开心工作!快乐成长!轻松赚钱!
(3)学会认清自己,好好的去体会孙教授授予我们二十七式。学会接受和采纳。
来到公司时常想想真的很幸运,很感谢公司能给予我们这么好福利,相信我们的未来是美好的!
总之,我的进步和成绩是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合的。更要感谢同事的帮助。在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我将会用行动来证明我的努力,我更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。20xx年是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。
内容仅供参考
理发店工作总结篇五
照某市创卫办的要求,结合美发店实际情况,以创建国家级卫生城市为目标,以深化大众健康教育为基础,积极开展创卫活动,强化卫生管理,不断完善卫生基础设施,建设爱卫制度,经过全体员工的共同努力,美发店卫生、绿化美化、亮化净化工作有了很大改观,全民健康教育工作不断巩固,卫生管理工作实行经常化、制度化、规范化。现将我美发店20xx年创卫工作总结如下:
我美发店坚持把创建国家卫生城市作为一件头等大事来抓,列入重要的议事日程,召开了专门的领导班子会议,明确分工,成立了以店长黄爱霞负总责的创卫工作领导小组,负责具体事项的落实,并配备了与工作相适应的兼职工作人员,集中人力、物力、财力等方面全力支持创卫工作。定期召开创卫领导小组工作会议,分析形势、查找不足、修订措施、解决问题。定期组织员工按卫生责任区打扫卫生,做到工作有布置、有检查、有落实,每次检查都进行登记,并纳入年终的优秀部门评比考核内容。做到创卫工作处处有人管、事事有人问,促进了创卫工作的顺利开展。
预防控制中心进行全方位的健康体格检查,结合实际进行健康教育。通过开展教育活动,提高了员工创卫意识,增强了员工公德意识,为创卫工作起到了很好的宣传效果。
一是加大了对公共区域环境卫生的综合整治力度,彻底清理了积存垃圾和卫生死角,清除了蚊蝇、老鼠孳生地,保持了美发店卫生整洁有序、清洁卫生。二是对除“四害”工作采取“随时发现、随时消灭”的原则,及时灭鼠灭蚊灭蝇灭蟑。按照“五统一”的标准和要求,采取条块结合,以块为主的方法,使鼠密集度控制在国家规定标准以内,确保了除“四害”工作落实,有效预防了传染发生。
员工,按照“绿色,健康,环保”的企业文化管理员工的言行举止和服务流程,强化健康意识,树立知名美发店形象。创卫工作有条不紊,成效显著。
三年来,我店按照某市委市政府的布置安排,做了一些工作,取得了一定的成绩,改善了美发店内外环境,员工卫生卫生习惯得到改变,但仍存在一些不足和薄弱环节。今后我们将始终不渝地按照市委、市政府的统一部署和安排,进一步搞好卫生卫生工作,为创建国家级卫生城市做出新的成绩。
理发店工作总结篇六
下面带来两篇理发店月总结报告。
一篇主实战,一篇主销售,都有很大的参考价值:本人为xx美发店中的一位师傅,现将工作心得做如下总结:
开业前期发宣传单,必须培训员工的销售话术,要信的过的人亲自带队发,必须发到位。开业第一天:
1、做生意,必须要维护好自己的亲朋好友,最先靠亲朋好友的支持,方能走得更长远。
2、金字塔销售模式,亲朋好友,发展亲朋好友,无限循环。
3、做美发技术活,靠的就是技术与服务,方能走的更长远,如果不能将亲朋好友都服务不好,就不要谈以后如何生存发展了。
4、收银系统要完善。
5、一个新店开业,最初的人员一般不稳定,如何维系他们,就是让他们挣更多钱,发挥自己的价值。一个老板真正意义上的关心员工。而不是小帮小派。
6、二楼经营美发店的优势,环境好,房租便宜。但劣势是:生客就相对少了。所以必须要走精品,走质量,价格优惠,洗头洗到位,发型师做头发做到位。
7、技术层面,生客要沟通好,沟通占百分之八十,技术占百分之十,其他占百分之十。
回顾这一个月来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高美发销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为一名美发销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们妮薇雅美发店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们的优质服务品牌。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以美发店的经营理念为坐标,将自己的工作能力和美发店的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!
理发店工作总结篇七
“到我常去的广场那里剪。”
“算了,我去六栋那里修下就可以了。”
母亲没再多说话,知道再劝也没什么用。我天生不爱剪发,但是又怕头发长得太长。
“带了零钱么?”
“回家拿就是了。”
母亲又从包里拿了零钱出来,看样子我是再也不能拖了。
“跟理发的说一声我等会就下来,要她修好点。”
母亲的意思是怕我小孩子去受欺负,随便对待了。
八点半了。晚上起了风,走过下坡的老樟树,灯下的梧桐和自己的影子在跳舞。理发店还亮着灯,往门口一看,还有人在等着。外面只亮着一盏灯,借着理发店的光,我看起了报纸。随手一翻,房产,财经,都是我不爱看的,遂又打量起这家店来。
读幼儿园的时候就有了这家店,粗略算算也有十几年了。巴掌大的五平米,麻雀虽小,五脏俱全。夏天到了,是个乘凉的好地方。门口有个大院落,到处是邻居老头子摆的花草。进来就是一棵桂花树,架子上搭了一盆大的君子兰,前几日开了花,便摆了出来供行人看,这是老头子的宝贝。靠篱笆栽的三株粉绣球还没开花,但也快了。映山红虽开得艳,眼看着也不行了。物尽天泽,就是那株移来的银杏没什么变化,怎么也长不快。
平日里喊这个理发的老板娘叫姨。姨今天穿的是一件黄色紧身衫,配了牛仔裤,身段还是有的,岁月流逝,难得看出什么痕迹留在她身上,恐怕要过细瞧瞧她的`眉眼。正在理发的是个约莫四十多岁的男人,看着眼熟,像是上面十九栋的。两人有一搭没一搭地聊着,我便有意无意竖起耳朵听。
“看看怎么样?”
男人摆弄了一会儿,“上面还要打薄一点,显得精致些。”
姨又开始拿起小剪子慢慢修了起来。母亲不常来这儿,主要是姨剪头发太快了,不合母亲的意。再说又是老式剪法,稍稍拾掇几下。不一会儿就给脖子上擦起了爽身粉,大人小孩都是一样。我乐得方便又清爽,所以常来。今天已经等了半个小时,这男人的头发还没修完。寻思着姨怎么会剪这么久,他们两位又说开了。
“保养得还可以啊。”
“哪里,好久没理发了,老了。”
“四十岁就说老?”
“不行啦。”
风又大了起来,九点了,还有去打球的。常散步的几个阿姨慢慢上了坡回家。
“胡子刮不刮?”
“要的。”
看来是有得等了,但我也不心烦。
这时候不知从哪儿窜出来了个女人,快步碎脚,随便挽了个发髻。
“小李。”
姨放下了刮胡刀,出来瞧了瞧,顺带又要我再等几分钟。
原来老板娘姓李。
“你明天有时间吗?”窜出来的女人殷切的问。
“有啊。”
“那就陪我去看房吧,我想早点交了订金。”
“好的。”
姨转身进了店又慢慢地刮起了胡子,女人往门口上倚着,说了些无关紧要的事,散步采了些映山红,又是买来的麻将少了色子。姨不紧不慢地应着,女人就又走了。
正好,胡子也刮完了。
“我还不敢跟你剪呢,难得碰见你这么讲究的。”姨一边找钱一边打趣。
男人笑笑,“那你以后就摸得清啦。”
“下次再来啊。”
姨抖了抖披肩,又给我洗头发。我坐在凳子上,头皮给姨按得暗暗生疼。
“看看怎么样?”
理发店工作总结篇八
下面带来两篇理发店月总结报告。
一篇主实战,一篇主销售,都有很大的参考价值:本人为xx美发店中的一位师傅,现将工作心得做如下总结:
开业前期发宣传单,必须培训员工的销售话术,要信的过的人亲自带队发,必须发到位。开业第一天:
1做生意,必须要维护好自己的亲朋好友,最先靠亲朋好友的支持,方能走得更长远。2金字塔销售模式,亲朋好友,发展亲朋好友,无限循环。
3做美发技术活,靠的就是技术与服务,方能走的更长远,如果不能将亲朋好友都服务不好,就不要谈以后如何生存发展了。4收银系统要完善。
5一个新店开业,最初的人员一般不稳定,如何维系他们,就是让他们挣更多钱,发挥自己的价值。一个老板真正意义上的关心员工。而不是小帮小派。
6二楼经营美发店的优势,环境好,房租便宜。但劣势是:生客就相对少了。所以必须要走精品,走质量,价格优惠,洗头洗到位,发型师做头发做到位。
7技术层面,生客要沟通好,沟通占百分之八十,技术占百分之十,其他占百分之十。
回顾这一个月来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高美发销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们妮薇雅美发店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们的优质服务品牌。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以美发店的经营理念为坐标,将自己的工作能力和美发店的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!