报告，汉语词语，公文的一种格式，是指对上级有所陈请或汇报时所作的口头或书面的陈述。那么报告应该怎么制定才合适呢？以下是我为大家搜集的报告范文，仅供参考，一起来看看吧
文明礼仪总结报告篇一
五月份以来，社区大力开展“人人参与、文明礼仪从我做起”活动，着力提升文明层次，优化辖区环境，构建和谐社会建设。
一是开展“讲文明、治陋习”大实践活动。在社区中积极倡导“文明礼仪从我做起的典型形象”，针对随地吐痰、乱扔垃圾、乱穿马路、乱闯红灯、车辆乱停乱放、乘车乱拥乱挤、公共场所高声喧哗、践踏公共绿地等行为,开展“讲文明、治陋习”活动。通过对不文明行为进行媒体曝光、志愿者服务劝导、职能部门专项督导，营造良好的社会典论环境，形成自我教育、自我约束、自我管理的良好局面。
二是强化“文明行车规范”宣传。要求全社区人员要认真学习“文明行车规范”，普及有关法律、法规和社会公德，不断增习“文明行车规范”，普及有关法律、法规和社会公德，不断增强安全意识、法规意识、文明意识。规范驾驶员超车并线要打灯、夜间会车别斗灯、车内备好垃圾袋、不随意变更车道、不酒后驾车、不乱按喇叭等文明行为。
通过“五培养”，不断提升现代文明素质，营造良好的社会风气。
改掉陋习，养成文明礼仪习惯，营造文明生活的良好风气。
二是培养服务他人的习惯，树立志愿生活理念。把服务他人、服务社会与实现个人价值有机结合，积极参加关爱孤家寡人老人志愿服务活动，定期探访敬老院、定期参加环保志愿服务活动、定期参加文明交通志愿服务活动等，尽已所能帮助身边和社会上需要帮助的`人。
创新服务方式。工作上落实“五声”、“五个一”，及客户来有迎声、问有答声、去有送声、协调工作有谢声、服务不周有歉声及一张笑脸相迎、一席座位想让、一杯热茶相待、一句问候相送、一个电话就办。
总之，我社区在“人人参与、文明礼仪从我做起”活动中取得了明显的阶段性成果，在活动中，社区坚持加强领导，精心组织，不搞形式主义，注重实效，真抓实干，在办事处的统一部署下，有重点，有步骤地开展了各项工作。
文明礼仪总结报告篇二
活动名称： “文明礼仪在我心”
活动步骤：活动目的及相关事项如下：
“文明礼仪教育”活动方案
“讲文明、重礼仪”是我们中华民族的优良传统，也是我们每一个人道德品质和行为规范的重要组成部分。为了使这一民族精神代代传承，，全面提高青年学生的思想道德素质和文明礼仪修养，我班开展了“文明礼仪教育”的系列活动：
目的：通过开展以“文明礼仪”为主题的系列教育实践活动，使同学们明白“文明、礼仪”的重要性，人人争当“礼仪之星”，形成人与人之间彼此尊重、互相帮助的和谐关系，促使他们提高礼仪意识，自觉践行文明礼仪，成为文明礼仪行动的先锋队，也为进一步改进和加强学校的德育工作，创设良好的育人环境。
活动的主要内容：
1、开展了寻找一个不文明习惯、改正一个不文明习惯、写一篇纠正不文明习惯的感受作文活动。
2、宣读“礼仪倡议书”，激发同学们对礼仪重要性的认识，使得不文明现象无处藏身。
3.组织大家观看了由中国人民大学金正昆教授主讲的社交礼仪视频。
活动效果：中华民族素有“礼仪之邦、文明古国”的美誉，为了传承中华民族的优良传统，学习现代文明礼仪知识，遵守现代文明礼仪规范，我班结合实际，开展了生动，丰富具有教育意义的活动。
以礼导德，以礼保德，以礼显德。大学生应该在学习的同时，改变自己的
学习方式，充分利用自己的学习时间，大学图书馆可以说是汗牛充栋，各种文明礼仪的书应有尽有，我们应该由被动的接受知识改变为主动的去学习知识，主动去学习中华民族传统文明礼仪，学习儒家的“仁义礼智信”、“温良恭俭让”，去学习做一个“文质彬彬，而后君子”的真正高素质人才。
正身垂范，推己及人，以礼感人。除了自己学习好文明礼仪之外，我们应该发挥我们大学生应有的价值，用自己的文明行为，文明习惯去感召身边的所有人，把这种文明的良好作风推己及人，不但要文明礼仪在我心，更要让文明礼仪走进所有人的心中，只要人人如此，文明礼仪就会真正的心我们心中。
为贯彻落实区教育局关于开展文明礼仪主题教育实践活动的精神，切实提高当代小学生的文明礼仪素质和思想道德水平，联校十分重视文明礼仪教育实践活动，把这项活动作为当前的一项重要工作来抓。今年开学以来，我校在过去德育工作的基础上，认真组织开展了文明礼仪教育活动，现将有关工作情况总结如下：
一、加强领导，全员参与。
1、学校成立了以校长为组长，政教主任、教导主任为副组长，各班主任为成员的文明礼仪领导小组来具体负责学校文明礼仪的工作，制定了以“学习礼仪、实践礼仪、展示礼仪、宣传礼仪”为主要内容的活动实施方案及主题教育活动具体安排。
有总结。
二、内容丰富，实效性强。
在主题教育活动期间，我校开展了一系列内容丰富、形式多样的教育实践活动，学生努力规范自己言行，真正做到了“说文明话，行文明举，做文明事”，一展风采。
1、全校召开了“文明礼仪伴我行，我为学校添光彩”文明礼仪主题班会。各班认真组织学生学习，了解学生礼仪常规，背诵、内化《礼仪三字经》，全校学生踊跃参加到活动中来，以生动活泼现身说法的形式实践着文明礼仪规范，引导同学自我教育，在学中做，从做中学。
2、充分发挥班干部的积极性和主观性。通过他们调动本班的学生文明礼仪。开展了相关的文明礼仪实践活动，让广大同学在践行文明礼仪中文明成长。
3、以宣传栏、黑板报和校园广播为宣传阵地，创设浓厚的氛围。各班创办了“文明礼仪”专题黑板报,六年级班级宣传活动内容丰富，主题突出，使广大同学重视讲究文明礼仪，注重树立典型，发挥榜样作用；校园广播每天下午上课前播放礼仪歌曲、播送文明礼仪知识、讲述文明礼仪故事。这样，让全校师生更加关注文明礼仪，实践文明礼仪。
4、组织学生开展文明礼仪知识竞赛。
现和反弹的可能，特别是学生的卫生习惯始终是一个很难解决的问题，为此，学校从各班抽出两名思想素质好、卫生习惯良、工作负责的学生，组建了”文明小卫士”督查小组，每天安排1位“小卫士”监督学生说脏话、乱扔乱丢、带热干面类食物进入学校等不文明行为，发现不讲文明不讲礼仪之现象要敢抓敢管，并且要作好登记，每周一上午由政教主任统计，下午在宣传栏上予以通报，再由班主任对所在班级学生作思想工作，通过细致的工作逐步培养学生良好的文明意识。
6、开展评选校级文明礼仪星、文明礼仪班活动。
开学以来，我校开展了两项具有标志性的大型系列活动，争创校级文明礼仪星、文明礼仪班活动。首先我们在升旗仪式上宣传我们的活动，并鼓励每个同学、每个班积极参与。本次活动的开展，同学们积极地纠正自己身上的缺点，与评选条件上的要求进行对照，找到了自己的差距，也发现了自己的优势，最值得一提的是，在我们评选校级文明礼仪班的过程中，我们采取的办法是各班首先进行自评，全班同学对自己班的情况进行讨论、评议，全班同学最后达成协议，如果符合条件即可申请参加竞选。
三、活动开展，卓有成效。
明规范，文明礼仪主题教育活动月基本达到了预期的目的。一个月下来，学生对文明礼仪的认识和在各种场所的文明表现都有不同程度的提高。“一个人的文明行为会影响他的一生，一个人的礼仪举止将造就一个民族的文明。” 自从开展了礼仪教育活动后，许多同学就像变了个人似的，不仅衣服穿得整整齐齐，一言一行也变得彬彬有礼，见到老师也知道问好了，课间活动的声浪小了，地面上的果皮纸屑光了，放学时的拥堵现象没有了，敬老爱幼助残的多了学生们不但自己按照标准去做，而且用自己的言行去影响教育他人，这正是我们所希望的：让一个学生带动一个家庭，让一个家庭带动一条街道。
当然，在充分肯定成绩的同时，我们也清醒地看到，随地吐痰、乱扔杂物、粗言野语等现象还偶有发生。文明礼仪行为的养成需要一个长期的过程。今后我们还将继续加强文明礼仪教育活动，继续创设载体，教育和引导全校同学进一步增强讲究文明礼仪的思想意识，并不断把文明礼仪意识内化为日常学习和生活中的自觉行动，形成人人讲文明话、做文明事、当文明人的良好风尚，让文明礼仪之花香飘校园。
下靳学校
2015年9月30日
我校以遵守校编德育教材《小学生礼仪》和《中小学生守则》《小学生日常行为规范》和文明礼仪养成教育为突破口，着眼于全面提高学生的思想道德素质和文明礼仪素养，并结合学生的年龄特点和身心发展规律，把培养 “文明行为习惯”作为学生德育工作的重要内容，通过学生“在校学习礼仪、走向社会实践礼仪、带动百万家庭传播礼仪”，形成人人讲文明、重礼仪的良好氛围，从而全面提高我校德育教育工作水平。
育，普及礼仪知识。设想通过强化训练与检查反馈相结合的方法，努力消除现行德育与学生实际存在的问题，促进全体师生掌握各种礼仪知识与技能，不断增强礼仪意识，培养优秀的礼仪品质，促使全体师生综合素质的提高，进而形成学校德育工作新的途径，构建和谐的学习生活乐园。
一、加强领导，确保活动的落实
1．高度重视，加强领导。为了切实加强学校文明礼仪教育工作的领导，学校成立活动领导小组。
2．广泛宣传，营造氛围。学校召开文明礼仪教育活动，组织广大师生认真学习《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》和《小学生礼仪》和有关文明礼仪知识，深刻认识文明礼仪教育的意义和作用。并充分利用板报、专栏、橱窗、校园广播、班队会等宣传阵地，广泛宣传文明礼仪教育方面的知识和典型事迹，营造浓厚的教育氛围。
3．制定方案，开展活动。结合学校实际，制定切实可行的实施方案，广泛开展丰富多彩的教育活动，动员全校师生积极参与，结合社会主义荣辱观教育，广泛开展文明礼仪教育活动，如：主题班会、知识竞赛、征文、故事会、手抄报、观看礼仪影片、国旗下的讲话等。认真组织开展“五个一”活动，即阅读一本有关文明礼仪的书，写一篇文明礼仪教育体会的文章，出一期专题专栏，讲一个感人的文明礼仪故事,做一件讲文明礼貌的事。
4．开设课时，确保落实。文明礼仪教育课时开设在班会时间，教师主要由班主任兼任。文明礼仪教育课时纳入教师工作量和考核范围。
5．言传身教，引导示范。在实施文明礼仪教育工作中，必须抓好教师的以身作则，言传身教，教师一定要做到“要求学生做的，自己先做好”，从教师做起，以教师的榜样引领学生。教师做到“五不进课堂”：衣着不整不进课堂；吸烟不进课堂；酒后不进课堂；非礼语言不进课堂；接打手机不进课堂。
6．重在实践，纠建并举。开展文明礼仪教育活动，重在具体教育措施，更重在学生的实践体验，从日常工作生活中实践文明礼仪行为，对不文明行为习惯，及时制止和纠正，做到既抓教育实践，又抓问题的解决。
7．建立机制，激励先进。学校把文明礼仪教育列入教师考核内容，作为评优、评先、年度考核、职称晋升等重要依据。教师的考核情况存入教师业务档案。学校开展“文明礼仪之星”、 “文明礼仪先进班”评选工作。
8．文明风采，展示激励。学校对开展实践活动的成果，教师、学生身边的文明礼仪好人好事，及时进行总结，开展“文明礼仪风采展示”活动，激励师生不断提高文明礼仪素养。
9．加强检查，强化评估。学校将适时派出检查组到学校内或周边的卫生地段进行现场检查，并予以通报。学校将把此项工作列入班级考核评估内容。
二、开展形式多样的活动，增强实效性
以教育引导学生践行社会公德、树立文明形象为重点，开展以下专题教育活动：
家庭礼仪和社交礼仪等知识，引导学生懂礼、行礼，在校做文明学生，在家做文明孩子，在社会做文明公民。
2．在师生中广泛开展文明礼仪教育征文比赛。通过比赛，提高了全体师生的礼仪素养。
3．开展“规范文明言行从我做起”专题教育活动。推广普通话，从细节做起，从我做起，“管住自己的嘴，不乱说乱吐；管住自己的手，不乱涂乱扔；管住自己的脚，不乱踏乱行”，养成科学健康的生活方式，争做文明小学生。
4．开展“友爱和睦我先行”专题教育活动，弘扬中华民族的创痛美德，孝敬父母，尊敬师长，关爱伙伴，积极构建文明和谐的人际关系，严以律己，宽已待人，互谅互帮；广泛开展关心困难群体，老弱病残，热心社会公益活动，积极倡导关爱他人、奉献社会的道德风尚，增强学生的社会责任感。
5．开展“诚实守信我先行”专题教育活动，坚持以守信为荣，见利忘义为耻，诚恳待人，诚实做事，信守诺言。
6．开展“遵守交通规则，文明礼让出行”专题教育活动。加强交通法规的宣传教育，引导学生自觉遵守交通规则，做到人车互不抢道，不违规穿越马路，不跨越交通护栏，不踩路边绿化带。
7．开展“维护公共秩序，塑造公众形象”专题教育活动。维护公共秩序，教育引导学生自觉遵守公共场所的有关要求，在需要保持肃静的场合不大声喧哗，在公共场合不聚众起哄、闹-事，在乘车坐船、观看节目、浏览景区等公共场所有秩序地排队、购票、游览，做到行为得体，文明礼让；爱护公共设施，教育中小学生爱护各类设施、文明古迹等，共同维护公共利益，树立良好的公民形象。
8．开展“文明礼仪进家庭、社区”宣传活动。通过家长会和学生，向家庭、社会进行礼仪知识的宣传，增强家庭教育的责任感，形成学校、家庭、社会教育的合力，营造良好的文明礼仪教育氛围。
淮安市老张集乡中心小学
2015年4月8日
一、指导思想
礼仪是中华民族的传统美德，从古至今，源远流长。学校是人成长的摇篮，上善若水，厚德载物。为弘扬文明礼仪，树立文明校园新风，培养学生“讲文明、讲礼貌”的优良品德，结合本校实际情况开展以“我敬我师我净我校 我静我心”为主题的文明礼仪月系列活动，努力使学校师生的文明礼仪水平得到提升，精神面貌得到改善。
二、活动目标
通过活动让全体师生知道中国是文明古国、礼仪之邦，历来重视文明礼仪教育，讲文明、重礼仪、守秩序和善待人是中华民族世代相传的美德，促使他们提高礼仪意识，自觉践行文明礼仪，成为文明礼仪行动的先锋队。让学生遇到师长、来宾，主动敬礼问好；上下楼梯，注意谦让，靠右行走，保障畅通；讲究卫生，不乱扔果皮，见到纸屑随时捡；爱护教室，不乱涂乱划；爱护门窗，不猛推猛撞；爱护桌椅，保持无脚印刀痕；爱护电器，不乱开乱关；爱护公共财物，保持无污无损等文明习惯伴随学生健康成长。
三、活动内容
1、大力进行宣传教育，营造良好的校园氛围。首先对全校教职员工进行教师形象、教师礼仪知识的学习与培训，提高全校教职员工礼仪意识和礼仪水平。利用广播台、宣传窗等进行文明礼仪的宣传教育活动。并在国旗下讲话中号召全校学生参与到以“我敬我师我净我心 我静我心”为主题的文明礼仪月活动中来。呼吁全体学生：争做一个讲文明、懂礼仪的好学生。遇到师长、来宾，主动敬礼问好；上下楼梯，人多拥挤，注意谦让，靠右行走，保障畅通；讲究卫生，不乱扔果皮，见到纸屑随时捡；爱护教室，不乱涂乱划；爱护门窗，不猛推猛撞；爱护桌椅，保持无脚印刀痕；爱护电器，不乱开乱关；爱护公共财物，保持无污无损严格遵守学校规章制度，相互监督，共同促进。为了让文明礼仪之风吹满校园.
2、全校创设“人人讲文明，班班重礼仪”的浓厚氛围，在全校大力宣讲礼仪，学习礼仪，通过红领巾监督岗、志愿者服务岗等方式，在校园提醒检查，教育不文明行为，让不文明行为在校园无处藏身。
3、充分挖掘学校与课堂的教育主导作用，并把培养学生良好的文明礼仪习惯与《守则》、《规范》教育相结合，逐步形成崇尚礼仪、争做文明使者的良好风气，把文明礼仪宣传教育活动转变成为学生的自觉行动。
4、将主题教育实践活动与民族精神教育、传统美德教育、革命传统教育、行为规范教育以及学校的其它教育教学活动紧密结合。我们重点开展了以“我敬我师我净我校 我静我心”为主题的“六个一”系列活动。
（1）举行了 一次“我敬我师 我净我校 我静我心”活动签名仪式
（2）每周组织一次以“我净我校”为主题的全校大扫除
（3）举行了一次以“文明礼仪伴我行”为主题的班队活动。
（4）进行了一次以“我爱我们的校园”为主题的校园绿地、走廊警示语征集活动。
（5）出了一期以“文明礼仪伴我行”为主题的中队黑板报。全校共出刊55版。
（6）倡导进行了一次以“美化我们的教室”为主题的教室布置活动。
5、精心布置学校环境，用宣传画、手抄报、书法作品等有教育性的宣传品感染、陶冶师生，促使他们在日常工作生活中讲规范、讲礼仪、讲公德、讲文明。
6、每周确定一个与行为规范教育相结合的文明礼仪训练重点，并在每周的国旗下讲话中进行宣传教育，在平时的四项竞赛中进行检查落实。
7、评选并表彰了校级“五好文明学生”100名。通过展示他们的风采，树立教师、学生身边的文明礼仪榜样，发挥先进典型的示范和辐射作用，激励学生积极参与学习礼仪、实践礼仪、展示礼仪和宣传礼仪整个宣传教育实践活动的全过程，推动文明礼仪宣传教育系列实践活动深入开展。
我们深知,要想把每位学生培养成为一名合格的文明少年，让文明礼仪驻校园，优良行为驻社会，礼貌感恩驻家庭，这需要一个长期的过程，需要我们在今后的教育教学中持之以恒。
象山小学文明礼仪活动小结
一、指导思想：
我校贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》以及《公民道德建设实施纲要》的有关要求，以《小学生守则》与《小学生日常行为规范》入手，以多彩的教育活动为载体，引导广大同学文明习惯的养成，现小结如下：
二、活动落实的具体情况：
（一）认真学习，树立意识、提高师生对文明礼仪的认知：
我们召开专题研讨，制定师生 “告别陋习 走向文明”文明礼仪教育活动的具体实施方案。组织全校教师认真学习了《中小学教师职业道德建设若干意见》等相关条例。全体教师分别对学生进行了承诺，以教师礼仪规范学生礼仪、以教师文明带动学生文明。引导学生在校园做个文明学生、在家庭做个文明帮手、在社会做个文明公民。
（二）营造教育环境，突出主题，强化校园文明礼仪教育氛围：
1、红领巾广播：开设了专题广播，不仅向全校同学介绍了文明礼仪的知识，宣传文明礼仪的名言警句，了解名人讲文明、重礼仪的事迹、弘扬精神文明的故事。
3、教室墙面：张贴《小学生守则》、《小学生一日常规》、《校园文明礼仪》。
4、升旗仪式：围绕“向陋习宣战，与文明同行””的内容进行了系列国旗下讲话；4——6年级同学在国旗下向全校师生介绍了他们学习到的文明格言、道德警句。
（三）挖掘资源，实践体验，让学生在多彩的活动中学习文明礼仪：
1、以学校活动为教育契机，明理导行，让学生时时处处讲礼仪。
（1）、 开展校园十大不文明行为评选活动。让队员熟悉校园的十大不文明行为，从而自觉抵制不文明行为，督促队员们树立讲文明的好风气，做一个文明行为的使者。
（2）、各班召开了主题班队会：有的班级学习了文明礼仪的知识；有的班级以小品的形式表演了做一做文明的使者；还有的班级召开了文明行为、不文明行为的讨论会，不仅谈了校园文明之我见、还找了找我们身边不文明的痕迹等，通过班队会的召开，同学们对文明礼仪的重要性有了更深的了解、学习了更多的文明知识、实践了更具体的文明行为。
（3）、评选出学校文明礼仪之星的活动。
2、以班级活动为教育契机，对学生进行切实的引导
结合文明礼仪教育月，我校各班科老师通过班级活动对学生进行了切实的引导。首先对学生进行常规教育和训练，严格要求，一抓到底。为了规范小学生行为，各班科任老师根据本班的实际情况，制定班规，通过板报的宣传创设了一个讲文明、讲礼貌育人氛围。利用班会课，开展了一系列活动，如带领学生学习礼仪常规、互动问答、情境表演、朗诵关于文明礼仪方面的歌谣等多种形式，学生在参与活动的过程中，情绪上受到感染，感情上产生共鸣，自觉地接受教育内容。另外，各班还开展了“文明礼仪在我家”的活动。让家长了解学校对其子女在礼仪方面的要求，又为孩子树立榜样。通过开展这一活动，使家庭教育的内容、方式能与学校保持一致，增强了文明礼仪教育的效果。通过一个月的班级活动，学生对文明礼貌用语有一个更深刻的认识，同时体会文明礼仪在生活中的重要性。现在无论什么时候，我们都可以看到学生们是在学礼仪、用礼仪。小小的颁奖仪式，学生都是双手接拿奖状并且还向老师表示了谢意。文明礼仪的言行真正深入孩子们孩子的心灵。总之，学生在活动中对文明礼仪提高认识，同时也进一步体会了文明的重要性。
3、利用社会联动，把文明礼仪教育辐射到全社会
通过向市民分发“告别陋习，践行文明”的倡议书；组织学生走上街头，清除卫生死角，清洁家园，并规劝存在的不文明行为；中高年段学生做一次调查活动，列举出校园、社会生活中存在的不文明、不规范现象，提出合理化建议等一系列活动，利用小手拉大手，把文明礼仪教育辐射到全社会。
总之， 对学生进行文明礼仪教育，是一项长期性、综合性、系统性的工作。学校必须把文明礼仪工作融入到教育教学的每一个环节中，使学生们真正成为文明礼仪小标兵、小使者！
江桥小学“百万家庭学礼仪 ”学习活动总结
为认真贯彻落实上海市“百万家庭学礼仪”的相关学习活动项目，以及嘉定区“百万家庭学礼仪——让礼仪相伴”系列学习活动要求，通过抓住课堂主渠道，发挥教师表率作用，普及文明礼仪知识，增强广大学生的“讲文明，重礼仪”的自觉意识和自觉行为，为推进公信教育，构建和谐校园，塑造和展现文明向上的师生形象奠定基础。结合我校实际，开展了“百万家庭学礼仪——让礼仪相伴”系列学习活动，现总结如下：
一、机制建设
1、建立了工作机制。
我校根据区“百万家庭学礼仪——让礼仪相伴”系列学习活动的实施意见，充分发挥共青团、少先队组织的作用，分工协作，各司其职，从本校实际出发，制订学校实施学礼仪活动的计划，并按照计划有序推进。学校把进一步加强青少年学生的“礼仪、礼貌、礼节”教育作为2015年的学校德育主要内容之一，作为推进中小学生民族精神教育的重要内容，通过各种途径抓落实。
2、建立考核机制。
学校把各年级、班级开展学生礼仪教育的情况，纳入考核内容，与示范班、文明班的建设相结合。学校把加强师德建设与加强青少年学生的礼仪教育活动紧密结合起来，加强对教师师德的'教育、管理和考核。
三、实施途径
1、营造校园文化，宣传礼仪
各班通过校园板报、宣传栏、广播电视、校刊校报、校园网络等宣传媒体，通过编写、吟唱儿歌、童谣、报告、讲座、开展网络大讨论等形式，加强了对学生礼仪知识、礼仪规范等方面的宣传。充分利用中国的传统节日和纪念日，如春节、中秋节、端午节、重阳节等，让学生了解节日的来历典故以及其中所蕴含的中华优秀人文文化，加强对“礼仪”的认知；通过讲诵古今中外的美德小故事，通过挖掘身边的小公民道德典型人物和事迹，来传播中华民族的优秀美德，在校园中营造一种“重道德、讲文明”的良好的宣传舆-论氛围。
2、发挥课堂主阵地，学习礼仪
课堂是育人的主渠道，各班牢牢抓住课堂来加强礼仪培训和教育，使礼仪学习进课堂、进头脑，形成“人人都学礼仪”的格局，从而来提高广大学生对礼仪知识的知晓率。
一是充分利用学科育人的作用。在品德和社会、思想品德、思想政治等德育主导课程中，在语文、音乐等显性课程中有机融入礼仪教育，提升了学生的道德品质和人文素养。
二是将礼仪教育与拓展型课程学习活动相结合，确保落实到班会课或午会等课程中，进行礼仪专题教育和培训，同时鼓励、组织受训的学生积极参加暑期网上礼仪考试。
三是进一步加强教师师德建设。加强学生文明礼貌教育的同时，教师的礼仪学习也是至关重要的。学校认真贯彻落实《嘉定区关于进一步加强和改进师德建设的若干实施意见的通知》，进一步促进师德建设，通过各种途径加强教师的人文素养培养和礼仪培训，突出教师的言传身教，以行垂范，真正体现教师为人师表的表率作用，通过教师的的言行和形象来教育、引导和感染学生，促进师生文明修养的共同提高。
3、课外实践活动，践行礼仪
一是紧紧围绕落实民族精神教育和生命教育指导纲要，通过在“行、习、赏、唱、礼”等方面开展了解人文传统，学习民族优秀文化，培养良好礼仪和传统美德的文化活动。在培养学生习得传承中华民族民间优秀文化艺术技能的同时，强调对学生“礼”的熏陶，促进良好习惯养成。
育日、民族精神教育月等，广泛开展各种形式的社会实践活动，组织学生积极加志愿者活动等，让学生感受责任意识，强化认同，培养学生良好的道德品质。通过入队、毕业、十岁生日仪式等仪式教育，在规范的程度操作中，在神圣的活动氛围中，让学生进一步体验礼仪的重要性。
三是在校外实践活动中强化礼仪教育和行为训练，促进学生的自我教育。进一步加强对学生在校外社会实践活动中的行为规范和社会公德教育。在春秋季素质教育活动中，认真开展了“礼仪之星”和“环保之星”的评选，加强了学生的自我教育和自我管理，增强了公德意识，养成了良好的行为习惯。
四、主要做法
第一方面：学生
开展百万家庭学礼仪活动，是提升师生文明素养，加强未成年人思想道德建设的主要内容，是构建和谐社会的重要基础。各年级、班级高度重视，。积极开展“好习惯伴我成长”学生学礼仪活动，做到“人人学礼仪，个个讲文明”，努力打造现代文明校园。
1、以行规教育为主要内容，开展“做文明学生”教育活动。
培养学生具有良好的行为规范是培养学生具有良好的思想道德品质的基础。各班以市行为规范示范校的创建为抓手，进一步贯彻落实《上海市中小学生行为规范》和教育部《中小学生守则》，加强学生的日常行为规范教育，从仪表、仪式、交往、行走、问候、课堂、课间休息、就餐、集会等方面提出学生的校园礼仪规范，从基础抓起，从细节抓起，从小事抓起，让学生杜绝校园陋习，以引导学生养成良好的行为习惯、学习习惯，塑造学生良好的精神面貌和积极的心态和人格，促进每个学生都争做一个“文明的学生”。
2、以家庭礼仪为主要内容，开展“感恩行动”。
围绕“每日为父母做事，及时感谢别人”等好习惯积极开展家庭美德教育活动，使学生学会做家务，学会敬重父母，尊老爱幼，关爱别人，友爱他人，能够常怀感恩之心。发挥家长学校的作用，引导家长加强自身的文明礼仪，对子女起到表率作用。学校组织五年级学生写一封家信给父母，以表感恩之心。
3、以“社会公德”为主要内容，开展“承诺行动”
聚焦世博会，聚焦社会公德，围绕“按规则办事，说了就要努力做到，坚持做到”等好习惯，引导学生在社会公共场所要讲礼仪，学会礼让，文明出行，文明游园，文明娱乐，文明如厕，学会礼貌让座，有序排队，先上后下，一米线、遵守交通规则，遵守“七不”规范、文明观看等公共场所的文明规范，推广文明礼貌用语，多说“请”、“谢谢”、“对不起”等，开展“每天微笑多一点”活动，开展了“小手牵大手，大手牵小手”，与父母相互督促，相互提醒，共同提高遵守社会公德的自觉意识，增强自觉行为。
4、以“礼仪之花香满校园”为主题的礼仪节顺利召开
仪小品比赛、“文明礼仪伴我行”主题摄影大赛等系列活动。活动中，队员们积极踊跃地参与到各项比赛中，展示了江小队员以讲文明为荣，以不文明言行为耻的良好品德。
5、以“传承民族精神”为主线，开展节日教育
上学期，少先队大队部以“传承民族精神”为主线，围绕各种纪念日，继续开展相关活动。3月份开展了“江小妈妈展才艺”，“学雷锋”系列活动，4月份开展了清明扫墓活动、安全教育活动；5月份开展了“劳动节”纪念活动、“八荣八耻”教育活动；6月份开展了“礼仪之花香满校园”礼仪节闭幕式暨“六一”庆祝主题集会，活动受到了队员们的欢迎，增强了队员们的民族自信心。
6、以“好习惯伴我快乐成长”为主题，培养学生良好的行为习惯
少先队大队部和学校德育室一直把养成教育作为德育工作的重点，加强对学生《一日常规》和《小学生守则》的教育。通过午会、国旗下的讲话、红领巾广播、黑板报、校园橱窗等途径进行日常行为规范教育。本学期结合礼仪节活动，引导学生开展了“微笑行动、感恩行动、承诺行动、合作行动、节约行动”，结合五年级毕业典礼，在六一庆祝会上举行了“告别母校，放飞心愿”五年级毕业仪式，队员们通过对师长的感恩，回顾了自己五年的小学生涯，对即将到来的中学生活作出了郑重的承诺。
第二方面：教师
将学礼仪活动与学校师德建设相结合，通过学习培训、考核、实践等活动，普及文明礼仪知识，提高教师礼仪知识的知晓率和礼仪实践活动的参与率，同时不断增强教师遵守公共道德的自觉意识和职业道德意识，进一步提升教师文明礼仪素质，在校园中营造文明礼貌、和谐温馨的氛围。
1、制订了江桥小学关于开展教师“学礼仪”活动方案
根据上海市政府的要求，在全市市民中广泛开展“百万家庭学礼仪”系列学习活动。为认真贯彻落实嘉定区精神文明办、区妇联等12家单位联合下发的《“百万家庭学礼仪——让礼仪相伴”系列学习活动实施意见》（嘉文明办[2015]2号）精神，结合教育系统文件精神，特制订江桥小学教师“学礼仪”活动方案。
2、开展了培训工作
1）采用了集中学习和自学相结合。
一是组织教职工登录嘉定教育网，点击首页上“欢迎参加百万家庭学礼仪学习活动”，观看有六块学习内容“社会礼仪、家庭礼仪、校园礼仪、公共礼仪、职场礼仪、涉外礼仪”。 二是组织教职工观看礼仪专题片。形式（一）学校组织全体教职工统一观看“校园礼仪、公共礼仪”专题片）；形式（二）其余“社会、家庭、职场、涉外”礼仪四部专题片，每位教师从学校ftp下载观看。
三是组织教职工分别听了两场礼仪讲座。由镇里宣讲员陆品娟老师和严冬梅老师作了题为“社会公德”、“家庭礼仪”的讲座。
2）组织了在线测试。教师在通过培训后，学校组织教师参加网上考试。做到参与率100%，合格率100%。
3、高度重视，人人参与。
把教师的学礼仪活动作为是构建和谐校园的重要内容，与学校师德建设、与学校精神文明单位建设紧密结合起来，并以此为抓手，不断提升校园文明程度，提升了教师的人文素养。
4、认真落实，营造氛围。
教师通过集体学习与自学后，参加测试，学校工会进行统计，分数作为评选文明班组的依据之一，使礼仪进入校园、进入课堂，在学校中营造了“师生齐学礼仪，争做文明市民”的良好氛围。
文明礼仪知识学习活动总结
根据学校的统一安排，由教务处、政教处、团委牵头组织的河东区职业中专中华传统文明礼仪知识学习竞赛活动自2015年10月9日开始布置任务，至2015年11月25日下午举行全校笔试比赛，历时近一个半月。现对本次活动总结如下。
一、定位准确，选材恰当，切合我校实际。
张校长给本次活动的目标定位是：引导学生学习中华民族悠久的文明礼仪传统，从深厚的历史文化积淀中汲取文明礼仪知识精华，提高学生的自身文明素质，促进学生的全面发展。事实证明这一定位是非常准确的。对于文明素质相对较差的中专生来说，只有切实提高他们的文明素质，才能有效地提高他们的综合素质。本次中华传统文明礼仪知识学习竞赛活动的学习教材《三字经》、《弟-子规》可以说是代表着中华传统文明礼仪精髓的传世之作，它们涉及文明礼仪的方方面面，行文披情入理，具有极强的说服力。这次中华传统文明礼仪知识学习竞赛活动是符合我校学情、切合我校实际的。这次学习竞赛活动也得到了区教育局的认可，本次活动简讯在河东教育信息网上发表。
二、大多数学生参入积极性高，笔试成绩较好，有些班级表现突出。
绝大多数同学怀着极高的热情参加了学习竞赛活动。在长达一个多月的学习时间里，他们认真学习了《三字经》、《弟-子规》的内容，有些学生的学习材料都翻烂了。在笔试过程中，绝大多数参赛选手都认真作答，取得了较好的成绩。其中2015级高职高专一班、xx年级三班、2015畜牧兽医班的学生表现最为突出，为班级争得了团体前三名的好成绩。2015级幼师班同学克服感冒发烧的不利因素积极参赛，虽然只有四名选手参赛，比其它班级少一名选手，但依然取得了团体三等奖的成绩。她们的斗志之强、水平之高，令人赞叹。
三、少数师生认识不到位，个别班级组织不得力，需要今后正确引导。
有一少部分师生对本次活动的意义认识不够深入，个别班主任没有及时对本班级学生学习的情况进行调控、引导，致使本班的学习竞赛活动未能达到预期的效果。这需要今后与班主任多沟通，形成教育合力，进一步搞好学校的工作。
我校在4月份开展“文明礼仪”活动以来，我们一（12）班积极组织学生开展活动，以实际行动弘扬中华民族的优良传统，进一步推动我校的精神文明建设。
一、召开主题班会宣传文明礼仪
4月4日，我班召开了《文明礼仪伴我行》主题班会。先通过讲故事——程门立雪、张良拜师和孔融让梨，让大家了解了中国自古以来就是礼仪之邦，文明礼貌是中华民族的优良传统，告诫作为新一代的青少年，我们不能忘记传统，应该力争做一个讲文明、懂礼仪的好学生。学习和生活中同学之间要做到互敬、互信、互学、互助、互爱、互让、互勉、互谅。通过大家讨论，列举了校园十大不文明行为如下：
1、课堂不文明，不尊重老师；
2、在校园内抽烟、酗酒等；
3、在教室等学习场所喧哗吵闹，影响他人学习；
4、休息时间吵闹，影响他人休息；
5、在桌椅、图书和教室、宿舍墙上乱涂乱画；
6、随意吐痰，乱扔果皮纸屑；
7、破坏校内公共设施、设备；
8、考试作弊；
9、给老师、同学起绰号；
10、搞恶作剧。
进一步学习了高中生文明礼仪。从校园礼仪、家庭礼仪和社会礼仪三大方面详细的了解学生需要注意的若干方面：(一) 学生进校的礼仪（二）升国旗，奏国歌时的基本礼仪（三）学生课时礼仪（四）学生在教师办公室的礼仪（五）校内其他礼仪（六）学生在交往中的禁忌。最后大家总结了本次班会的主题文明礼仪，懂得了“国家荣辱，匹夫有责”，做为二十一世纪的青少年，我们有责任做中华文明的传承者，用“谦谦君子”“大家闺秀”的标准要求自己，宏扬礼仪之邦的优良传统，从我做起，从小事做起，用我们的行动去感染身边的人，用我们的真诚去打动他人的心。此次班会收到了预想的效果，有助于学生言行举止的良性转化，营造了文明礼仪教育的浓厚氛围。
二、具体实施文明礼仪教育活动
1、爱心捐助 积极响应校团委的倡议为我校患脑瘤同学进行爱心捐助活动，深度挖掘学生的同情心、博爱情感，周一升旗仪式后同学们积极踊跃伸出援助之手，其中申倩倩同学捐款100元，侯文丽同学捐款50元一天之内团支书共收到爱心捐助七百余元。捐助活动充分体现了 “奉献、友爱、互助、进步”精神，展现了我校的主题教育成果。
2、拾金不昧 我班袁雨航同学在篮球场捡到一部诺基亚手机，立即交给班主任老师，后转交给了失主；刘亚新同学在校园捡到饭卡一张，立刻上交给政体处；宋星月同学拾到水卡也及时归还了失主。他们这种拾金不昧的精神正是文明礼仪优良传统的结晶。
3、开展文明寝室评比 集体是学生成长的温床。学生们乐意在集体中表现。我班开展了男生女生互相参观寝室的活动，进行文明寝室评比。女生409寝室、男生433寝室表现良好树立了榜样。该活动运用了青少年对集体的向心力，把个人与集体拴在一起进行教育。集体的荣誉，集体舆-论，集体评议活动，教育了同学，规范了言行。
4、开展“我身边的文明故事”征集活动。 为让学生把懂得的礼仪知识融入到生活中去，我们不仅要求学生在活动中做好一件文明事，还要求学生用自己的眼睛去发现身边的文明现象。通过征集收到了很多同学的文字材料，我们从中选出了一些典型的文明故事与全校同学进行交流。
总之，通过此次“文明礼仪”主题教育实践活动，对学生身心健康的发展、树立自信心、建立良好的人际关系及提高学习主动性、自觉性等都产生积极的影响，形成了良性循环，促进我校形成了更好的校风，同时也促进了教育教学质量全面提高。我班将为之不懈的努力，尝试更好的教育策略，促进文明礼仪的养成教育再上一个新台阶。
朱阳一小“爱我灵宝，从我做起”文明志愿者活动总结
文明礼仪是中华民族的传统美德,是公民道德建设的重要内容。文明礼仪教育是学校德育工作的重要组成部分。开展“爱我灵宝，从我做起”文明志愿者活动，是加强学校精神文明建设的客观要求，是促进学校德育工作的需要，是提高学生文明素养，培养“四有”公民的重要举措。为了加强学校精神文明建设，提高我校学生文明礼仪素养，争当灵宝市精神文明建设的排头兵，今年3月我校开展了“爱我灵宝，从我做起”文明志愿者活动。现将活动总结如下：
一、高度重视，加强领导，狠抓落实。
为了把此项活动组织好、开展好，使活动扎实、深入、持久地开展下去，取得良好的活动效果。我们学校成立了以校长为组长，书记、德育校长为副组长，政教处人员和年级德育调研员为成员的活动领导小组，组织领导全体师生开展好这一项活动 。通过开展“爱我灵宝，从我做起”文明志愿者活动,努力提高我校学生的思想道德素质和文明礼仪素养，增强广大学生的社会责任意识，弘扬“文明、友爱、互助、奉献”的志愿者精神，引导和教育广大学生“讲文明礼仪、树文明新风、做文明志愿者”,立足校园，带动家庭，影响社会，从我做起，从现在做起，从点滴做起，全面加强学生个人品德、家庭美德、社会公德，促进我校精神文明建设再上新台阶。
二、广泛宣传，全面动员，营造浓厚的活动氛围。我校3月2
日利用国旗下讲话和班会课向全体学生发出“讲文明礼仪，创文明校园 ，做文明使者。”的活动倡议，号召全校学生要立足学习、生活和成长实际，在学校做文明学生；在家庭做文明子女；在社会做文明公民。我们学校通过举行活动启动仪式、宣读倡议书、开展向不文明行为告别签名宣誓仪式、悬挂宣传标语、上好主题班会课、出文明礼仪主题板报、校园广播等形式，对学生进行广泛宣传，全面动员，使全校学生充分认识到开展“爱我灵宝，从我做起”文明志愿者活动的重要意义，积极投身到文明志愿者活动中去，让他们在参与和体验中成为文明礼仪的宣传者、实践者、示范者，营造浓厚的活动氛围。
三、积极围绕“讲文明礼仪，创文明校园，做文明使者”这一活动主题，立足校园，带动家庭，影响社会，结合实际，针对学生身心特点，我校有计划、有组织地开展了一系列内容丰富、形式多样、效果良好的文明志愿者活动。
（1）在学校，我们积极组织学生开展了一系列文明礼仪活动：开展文明礼仪倡议活动；组织学生学习我们朱阳一小《特色教育计划》中的文明礼仪习惯培养方案；阅读文明礼仪方面的书籍；各班每周出一期文明礼仪专题板报；举行一次文明礼仪知识竞赛；开展一次文明礼仪为主题的手抄报展评活动；举行一次文明礼仪报告会；组织全体学生进行“向不文明行为告别”宣誓暨签名仪式……通过开展以上一系列的文明礼仪活动教育学生养成文明礼仪良好习惯。
全体师生开展了“擦亮眼睛看陋习—我身边不文明行为”调查活动，用自己的眼睛、耳朵去发现自己身边的不文明行为，并写成调查报告，学校进行优秀调查报告评选。3月23 日下午，各班又召开了“告别不文明行为”主题周会，各班主任都能积极组织学生认真查摆本班级学生中的不文明行为，并将其列成条用彩色粉笔写在纸上张贴于教室前面，时时提醒大家不要再违犯，同时针对这些不文明行为各班又积极组织学生开展向不文明行为告别宣誓暨签名仪式活动，将签好名的纸张也张贴于教室前面，教育督促每一位学生不要再违犯，要言行一致，要说话算话，要从内心深处对不文明行为进行认真反思，大家要互相监督、互相帮助，要言行文明，人人争做勤奋好学、文明守纪的好学生。3月 28日、29日早上，朱阳一小一个个文明志愿者小分队纷纷走进街道居民区，他们正在开展的是“文明礼仪进社区，为孤寡老人送温暖”活动。他们有的在认真打扫整理着街道居民区的卫生，清运垃圾石块，清理路边的一个个小广告，搀扶老人过马路。有的来到孤寡老人的家里，帮老人收拾屋子，给老人洗头洗脚，和老人聊天，给老人表演节目，给老人做自己拿手的饭菜……孩子们的送温暖活动就像一股春风吹进老人那孤寂的心里，给他们送去了温暖，让他们感到了快乐和幸福。
高的同学担任此项工作负责监督、教育、制止本班不文明的人和事。学校少先大队执勤干部担当校园文明礼仪监督岗，纠查各班出现的不文明的人和事并进行曝光，同时对学校各班级涌现出的好人好事进行宣传和报道，引导更多的同学向他们学习，人人争做文明学生。
（4）在社会，组织广大学生开展文明礼仪进社区社会实践服务活动，到街道、村庄、敬老院、军烈属家庭、老英雄、老英模、老教师家庭等开展讲文明、送温暖活动。学生的文明礼仪教育虽重在学校教育，但社区教育也是不可或缺的重要组成部分。如我们组织学生走进社区开展“洁美家园”活动，打扫卫生，清理路边的小广告；3月22日“世界水日”开展“节约每滴水，从我做起”节约用水活动；开展“节约一度电，贡献一份力”的宣传活动；走进镇敬老院开展“送温暖”慰问表演和孝敬老人活动；组织学生开展“文明礼仪进社区，我为孤寡老人送温暖活动”……通过这些社会实践活动的开展，使学生有了更深刻的情感体验，让学生在真实的情景中接受教育，接受锻炼，提高学生文明礼仪养成的水平。
妈妈的面念给妈妈听，真诚地对妈妈说一声“妈妈，您辛苦了！”并帮妈妈洗脚，做家务，体会妈妈的艰辛。我们提出了学生家庭礼仪的具体要求，向学生布置家庭礼仪作业。如弘扬传统美德，开展孝敬教育，我们提出了各年级段教育目标和具体要求：一二年级学生——早晚问候父母，吃东西时要先想到父母，听从父母教诲；三四年级学生——对父母长辈说话有礼貌，每天做一件关心父母的事；五六年级学生——学着帮助父母做一些力所能及的家务事。通过广播、班队活动组织学生学习领会，知道孝敬是传统美德，是尊重长辈的具体体现，引导学生从身边的小事做起，从听话、问候、关心、体贴、分担家务做起。通过校信通进行家校校互动，向家长宣传文明礼仪的重要性，并对家长如何教育孩子做一个讲文明、懂礼仪的好孩子进行辅导，形成家校教育的合力，使学生懂得了尊老爱幼是我们中华民族的传统美德，应该大力弘扬和学习，使文明礼仪教育进家庭取得了良好的活动效果。
是结束，而是开始，今后我们学校还要继续开展好学雷锋活动和文明志愿者活动，让文明之风永驻我校，让更多的小雷锋出现在我们身边……”会后各班同学纷纷表示一定要向张主任说的那样，继续深入持久地开展好这项活动……今后我校将会继续开展好这项活动，让文明礼仪之花在我校永远盛开。
文明礼仪总结报告篇三
古语云：为人子，方少时，亲师友，习礼仪。由此可见，从小学礼仪是非常重要的。可现在的一些孩子，因为长辈的宠爱而养成一些不良习气，如不懂得尊重长辈；与人交往不懂得互相谦让；公共场所不遵守规则等。幼儿对文明礼仪知识知道的很少，所以幼儿的礼仪认知与之行为相脱节，因此我们幼儿园将《礼仪教育》作为一门课程，专门培养幼儿懂礼貌、讲卫生等良好习惯。现将本学期工作总结如下：
一、班级情况分析
本学期我班共有30位幼儿。刚开学小朋友对环境、老师、都比较陌生；对父母、家人比较依恋，所以孩子们的哭闹现象比较严重。但这并不影响我们对幼儿实施礼仪教育，刚好是一个恰到好处的机会。
二、本学期工作目标
针对本班幼儿存在的上述礼仪问题，我班将加强幼儿礼仪教育，调动家长积极配合我们的工作，实现家园共育。我认为：小班幼儿的学习目标并不是认识多少个字宝宝，而是培养幼儿的文明礼仪和行为习惯。因此，制定以下目标作为本学期的教育工作：
（一）学会使用文明用语
向别人道歉。有的孩子甚至连‚对不起‛都说不出口，说明在家中家长对孩子的教育不是很好。所以从小就应该培养孩子会说这些文明用语，并知道该什么时候说。
（二）培养良好的个人卫生习惯
所话说：病从口入。这就要求孩子们要养成自己洗手、擦嘴等良好的个人卫生习惯。家长也应该树立自己正确的教育观念，坚持不懈的培养幼儿良好的卫生习惯，使幼儿在幼儿园、家里都形成习惯，不断提醒和督促幼儿，使其变得干净、讲卫生。
（三）学会自己的事情自己做
由于家长们不了解孩子的年龄特征和发展顺序，总认为孩子什么也不会做、什么也做不了，他们总是代替孩子去做，所以有些幼儿来园不会自己独立穿脱衣服、如厕等，从而导致有些幼儿不想来幼儿园，因为来了幼儿园里，许多事情都得自己动手去做。可是自己却什么也不会做，从而让孩子有挫败感。所以，在以后与家长进行沟通时，应提醒家长请他们放手让孩子去做一些事情，久而久之，你会发现孩子都是最棒的！
（四）让幼儿学会尊重他人，懂得感恩
首先，应该让孩子学会懂得尊重父母，因为他们的生命是父母给予的，父母对他们的照顾是无微不至的。他们还应该懂得孝顺父母、帮父母干一些力所能及的事情，让父母觉得自己是一个懂礼的好宝贝。
其次，让孩子懂得尊重老师。老师如果想得到孩子的尊重，自己本身应该以身作则、为人师表，让孩子们了解教师的辛苦与伟大，从而让他们懂得爱老师。
最后，让孩子们懂得尊重他人的劳动成果。现在的孩子‘衣来伸手，饭来张口’，所以他们根本不懂得别人劳动有多么的辛苦。再加上他们都是家里的宝，以自我为中心，不懂得顾及别人的感受，所以他也不会去珍惜别人的劳动成果，更不用说去感谢那些劳动的人们。
这也是我们进行礼仪教学的一个重点，让孩子学会感恩：感恩父母、感恩老师、感恩他人。
三、主要措施
1．教师应当以身作则、为人师表。
孩子的模仿能力很强，教师的一言一行孩子们都看字眼里、记在心里，有的甚至还会付诸实践。这就要求我们老师应当严格要求自己的言行举止，将自己最好的展示给孩子。从早晨的接待开始做起，老师先和家长、孩子打招呼问‚早上好‛，在慢慢熏陶家长主动向老师问好。从身边的一点小事做起，培养孩子良好的行为习惯。
2．教师提醒家长不要代劳，并要求幼儿在园做好卫生保健工作。
在幼儿园里，让幼儿学会自己独立进餐、如厕、喝水等，并提醒家长在家里也应该鼓励孩子让他们自己做。
3．引导节日活动，充分利用各种节日实施礼仪教育。
国庆节、中秋节、元旦等节日，引导幼儿了解这些节日都在哪一天，在那一天都要干些什么，即节日习俗。接着对幼儿进行礼仪教育，教幼儿会说一些节日祝福语，把祝福送给所有他爱的人。
4．将每次活动都记录下来，在活动中所学的儿歌，让孩子们用各种方式表达出来，不要求会背，但一定要知道儿歌的内容。
教育就是一种‘润物细无声’的工作，礼仪教育更是渗透在日常的每一环节中。文明礼仪是一项新任务、新课题，并且是幼儿一生的必修课，我们一定遵循幼儿的发展规律，让孩子讲礼仪知识学得扎实，并能运用自如，成为新世纪里最知礼、最懂礼的好宝宝。
豆豆班 7月3日
文明礼仪总结报告篇四
通过礼仪课程的学习，我体会到了礼仪和绘画、舞蹈、音乐一样，礼仪也是一门艺术。对于即将面对社会的大学生来说，礼仪算是一门必修的课程。对于它的重要性我们可以从礼仪的根源谈起。
在中文里，礼仪包括“礼”和“仪”两部分。“礼”指礼貌、礼节，“仪”即仪表、仪态。第一次将“礼”和“仪”连用的见于《诗经·小雅·楚茨》 ：“为宾为客，献酬交错，礼仪卒度。”现代意义上的礼仪是指人们在各种社会交往中，为了相互尊重，在仪表、仪态、仪式等个方面约定俗成的、共同认可的规范和秩序。
我国自古以来就是一个礼仪之邦。礼仪在其传承沿袭的过程中不断发展和变革。从历史发展的角度来看，礼仪的演变过程可分为五个阶段：
第一个阶段是礼仪的萌芽：早在原始社会晚期，就出现了简单的礼仪。当时的礼仪主要是偏重在“仪”即仪式。比如一些祭祀的典礼仪式，婚嫁仪式等。
第二阶段是礼仪的形成：时间上大约在夏商西周时期。这时期，人类进入了奴隶社会，出现了统治阶级和被统治阶级。统治阶级为了巩固自己的统治地位，把原始社会的宗教礼仪发展成符合统治阶级统治的礼制，礼仪在此阶段逐步成型。这个时期也出现了一些与礼仪相关的书籍，如周代的《周礼》 、《礼仪》 、《礼记》等，是我国最早的礼仪专著。
第三阶段是礼仪的发展：时间大约是春秋战国时期，这一时期，在学术上出现了百家争鸣的繁荣局面，孔子、荀子、孟子为代表的思想家对礼教给予研究和探讨，在历史上第一次全面地对礼仪的本质、功能等进行界定。
孔子是我国历史上第一位礼仪学专家，他把“礼”作为治国、安邦、平天下的基础。他主张“为国以礼”、“克己复礼”、“道之以德，齐之以礼。”
第四阶段是礼仪的强化：延续我国整个封建社会期间。步入封建社会之后，统治阶级为了加强对人民的控制，就想办法来利用文化来渗透人们的思想，进而达到统治的目的。
冲击。接下来五四新文化运动也对封建礼教进行猛烈的批判，科学与民主的精神在新一代知识分子中引起强烈的反响，国际上的现代礼仪标准和礼仪形式也同时传入国内，并逐渐为国人所接受。
礼仪是塑造形象的重要手段。如果一个人没有掌握这些礼仪的规范，就会在社会生活中手足无措，甚至于失礼于人。因此熟练和掌握一定的礼仪规范，是非常有必要的。
而现在社会中的礼仪我认为可以分为三大部分，即形象礼仪、交谈礼仪和餐桌礼仪。
形象礼仪不仅是个人的道德品质、文化修养等精神内涵的外在体现，而且也是个人生活行为规范与为人处世的标准。它包括言谈、举止、仪表、仪容、待人、接物等诸多方面。一个健全的文明社会往往给人们提供一个高尚而真挚的环境，因此，个人形象礼仪的成熟也是社会公共道德健全的体现。然而，形象礼仪的成熟也不仅指外在形式，也要从修身养性的角度，是整个人的优雅气质由内到外散发出来。从尊重自己尊重他人的角度讲，形象礼仪能够从根本上透露出一个人在社会交往中对他人的真诚与尊重。
笨嘴拙舌，词不达意会使人四处碰壁，寸步难行；巧舌如簧，口吐莲花,则会使人柳暗花明，左右逢源。由此可见，优质的交谈会对人生处世有很大的帮助，所以掌握说话的艺术和技巧就显得尤为重要。历史上因为口才雄辩，有礼有节的故事不胜枚举。诸葛孔明凭借一人之力，三寸不烂之舌，说退江东群儒，使得孙刘两家最终达成一致，取得赤壁一役博弈的机会。1955年的亚非会议上，面对众多国家的质疑，周恩来凭借有理有力的演讲，让非洲国家消除疑虑，形成对西方世界具有震慑作用的不结盟联盟。可谓一人之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师。
中国式文明古国，也是礼仪之邦，历来崇尚礼仪，包括饮食礼仪，而礼的产生更是始于饮食。礼仪贯穿着餐桌饮食的始终，在餐桌上有礼有节的吃喝与交流，能够让仇人放下积久的怨恨，让陌生人变成熟人或是朋友；在餐桌上，人们可以互相交流信息，开阔视野，增进知识，还可以树立良好的形象，展露自己才华。
客入席，以左为上，视为首席，相对首座为二座，首席之下为三座，二座之下为四座。客人坐定由主人敬酒布菜，客人以礼相谢。席间斟酒上菜而有一定的讲究：应先敬主宾和长者，最才是主人。宴饮结束，引客入小厅小坐，上茶，直到辞别。清代受西餐传入的影响，一些西餐礼仪也被引进来。如分菜、上汤、进酒等方式也被引入中餐礼仪当中，中西餐饮食文化的交流使得餐饮礼仪更加科学合理。现代较为流行的中餐礼仪是在继传统与西方两者用餐礼仪的基础上发展而来的。其座次借西方宴会以右为上的法则，先主宾，后主人，先女宾，后男宾。斟酒八分，不可过满。这些程序不仅可以使整个宴饮过程和谐有序，更使主客身份和情感得以体现和交流。因此，餐桌礼仪之上的礼仪可使宴会活动更加圆满周全，是主客双方的修养得到全面展示。
餐饮是一个人展现个人素质，品味与才华的舞台，一个良好的餐饮礼仪，懂的应对进退，表现大方得体的人，很容易在一顿饭之后就结交了许多朋友，架设起友谊的桥梁，营造出和谐友好的人际关系和社会氛围。
数理学院 数字媒体艺术
李家彬 120153184
大学生礼仪报告
xx大学
xxx学院
xx专业
xxx
大学生文明礼仪论文
众所周知，我国是一个文明古国、礼仪之邦。从古至今，我们都重视文明礼仪教育，讲文明、重礼仪、守秩序和善待人是中华民族世代相传的美德，促使我们提高礼仪意识，自觉践行文明礼仪，成为文明礼仪行动的先锋队，同时全系的文明礼仪素质也得到了提高。然而，现在这个社会是一个注重精神文明的时代。精神文明就包括语言文明，礼仪文明，行为文明，以及心理文明等。
礼仪在人际关系中的作用是显而易见的。首先，礼仪是协调人际关系的基础。人际关系具有互动性。这种互动性表现为思想和行为的互动过程。比如，当你走路时妨碍了对方，你表示歉意后，对方还之你以友好的微笑；当你遭遇天灾人祸时，朋友会伸出友谊之手援助你。再比如，人与人之间的互相原谅、互相谦让等等。其次，礼仪也是人际关系的尺度。人们常以“远”、“近”、“亲”、“疏”来形容人与人之间关系的程度。人与人之间的交往中，往往也根据不同程度，采用不同的礼仪去交往。
乌申斯基曾经说过："好习惯是人在神经系统中存放的资本，这个资本会不断地增长，一个人毕生都可以享用它的利息。而坏习惯是道德上无法偿清的债务，这种债务能以不断增长的利息折磨人，使他最好的创举失败，并把他引到道德破产的地步"。
不可置否，我们的社会中还存在着许多陋习，例如随手乱扔垃圾，用词不雅，浪费资源等等。再者由于在校的学生多数为独生子女，家长望子成龙追求分数，养成教育反而被淡化甚至放弃。而随着时代的进步，社会的发展，市场经济的确立，内在素质、外在素养的好坏，将直接关系到人在社会中的发展和成功，加强文明行为养成教育既是我们弘扬传统美德的需要，也是学生身心发展的必然。文明行为的养成必须从学生中抓起，从自我做起。尽管一个人的力量难以改变些什么，但是我相信，只要我们大家都携起手来，对其身心健康的发展、树立自信心、建立良好的人际关系及提高学习主动性、自觉性等都将产生积极的影响。任何陋习也都可以解决。
明的基础教育。”这是一篇文章中对礼仪教育的一段评价。作为个人我更深感受到的是礼仪作为一个人道德品质的外在表现的重要作用，她在衡量一个人教养中的尺度价值。
文明礼仪在我们的生活中处处可现。首先就表现在人际交往上，要想跟人建立一个良好的关系，必须要注意自己在交往中的言行举止。这就要求我们文明用语，举止得当。对于初识的人，我们要习惯用敬语，什么“请”、“对不起”、“谢谢”这些词要常用。
社交礼仪，是人们相互交往中的一种行为规范。人们在日常生活中，时时处处都离不开社交礼仪。随着改革开放的不断深入，人们交往不断增多，讲究社交礼仪越来越凸现出它的紧迫性、必要性和重要性。尤其是机关干部，主要是与人打交道，做人的工作，在工作交往中更应当注意礼貌礼节，处处做到仪表端庄，谦逊和蔼，文明礼貌，保持一种有素质，有修养的良好形象。
实践证明，仪表整洁，举止端庄，谈吐文明，讲究社交礼仪，也是做好人的工作的一种有效手段。如接待来访者，百姓来向你反映问题，而你举止不得体，讲话粗鲁，心不在焉，就会缺乏信任度，引起来访人的反感，甚至可能反目为仇，不欢而散。而要是来访者反映情况，你彬彬有礼，热情接待，耐心倾听，就会给人一种有信任度的感觉，让人家满腹牢骚而来，满意高兴而去。同样是接待来访者，讲不讲究社交礼仪，注不注意礼貌礼节，就会有两种截然不同的效果。
作为当代大学生，我们进入大学除了学习知识，还要学习如何与人交往沟通，更重要的是学习社交礼仪。我们每个人都要面临出身社会，在这个复杂的社会中生存。这就要求我们要学会并做到自尊但不自傲，坦诚但不轻率，谦虚但不虚伪，谨慎但不拘谨，老练但不圆滑，勇敢但不鲁莽，随和但不懦弱，从而建立并发展良好的人际关系。
作为毕业生或者就业者，在面试时一定要注重自己的仪表，不仅要衣着整洁、谈吐文明，更要注意举止端庄。我曾听我们的一位任课教师讲过这样一个故事：说的是一个同学毕业了去公司面试，还是老师推荐过去的得意门生，但没有被公司录取，老师在后来问为什么没有录取，那个学生的素质很不错啊！一问才知道开始时是不错，坐的也很符合标准坐在椅子的前半部分，双腿平放、腰杆笔直，有问有答，语言流畅，面试的老总对他也很满意。然后就长聊了，聊着聊着，那学生的`背就靠着椅子背了，再聊着聊着二郎腿就跷起来了，再聊着聊着那脚就放到人家老总面前的茶几上了，然后就被老总给驳回去了。“所以你面试的时候有很多时候都是面试官在考察你的各方面素质，平时的不良习惯，这些不符合礼仪规则的二郎腿习惯很容易就会暴露出你短处、对上司的态度。对这人家老总你的二郎腿就上来了明显是不把人家放在眼里，那人家还敢雇用你？”记得老师那时如是说到。
所以，在任何公共场合，我们都应该要时刻注意自己的言行举止是否得体。而在职场时，我们不仅要注意言行，更加要注重着装，特别是在一些企业里严格要求员工统一着正装。这里有一些女性职场正装搭配，如下图所示：
这里我只是特别的谈到了女性职业装，而男式的无非就是不同颜色的西装，大体都是差不多。
人际交往能力就是在一个团体、群体内的与他人和谐相处的能力，人是社会的人，很难想象，离开了社会，离开了与其他人的交往，一个人的生活将会怎样？有人存在，必须与人交往。当我们走上社会的时候，我们会与各种各样的人物打交道，在与人交往中，你能否得到别人的支持、帮助，这里就会涉及到自身能力的问题。我以为，我们在校学习期间，就要培养自己与同学、与教师、与领导、与职工打交道的能力。与同学交谈，可以论争不同的学术观点，可以谈对社会现象的不同认识，在论辩中提高自己的思辩能力；与老师交谈，可以交流读书心得，理清不同的思想认识，可以从中受到启迪；与领导交谈，可以充分交流自己对问题的不同见解，也许可以锻炼自己在领导面前不怯场；与职工打交道，你可以了解到他的工作状况和不同的心态。善于与人交际，你会从中学到很多书本上学不到的东西。
正因为如上所说，因此，礼仪这门课程，让我得到了许多平常学不到的东西，在此充实了自己也锻炼提高了自己。
这门课程让我受益匪浅，相信我定会在今后的学习生活中活用这些课本上学不到的知识的。
大学生文明礼貌调查总结 前言 众所周知，公共生活是人的最基本生活。在公共生活中一个人的行为必定与他人有着直接或间接的影响和联系。因此在公共生活中的道德成为一个我们时刻关注的问题。在本次的调查中，我们采用了问卷调查的方式，对当代大学生的文明礼貌这一最能体现社会公德的方面做了调查。作为社会公德中最重要的一个特性，文明礼貌是社会交往中必然的道德要求，关系着人与人之间的调整与规范人际关系。俗话说：少年强则中国强，少年智则中国智，少年进步则中国进步。在日常生活中，大学生的素质，大学生的行为，时时刻刻都是社会的焦点，社会的话题。因此本次调查我们将调查对象锁定在当代大学生这一代表中国新生代力量的群体。 调查方案 本次调查共发放问卷50 份，回收50 份，回收率高达了100%。其中参与调查的大学生其中有女生14 名，男生36 名。从统计的36 份问卷中我们我们看到了大部分同学的文明礼貌是很好的，但也有一部分同学们的文明礼貌需要改正。 调查结果 1. 你的性别（ ） a 男(72%)
会(32%) 6. 当你做错事或得到别人的帮助，你会说“谢谢”或对不起吗?（ ） a 会(72%) b 偶尔(10%) c 极少(18%） 7. 当你遇到熟人是否会主动问好？（ ） a 会（48%） b 偶尔（40%） c 很少(12%)
8. 食堂里打饭时你会因为人多或急事而选择插队吗（ ） a 会(6%) b 偶尔(8%) c 不会(86%) 9. 跟朋友吃饭时你会谈论事情吗？（ ） a 会(22%) b 偶尔(15%) d 不会（63%） 10. 你认为大学生对文明礼貌是否足够的重视（ ） a 相当重视（12%） b 一般（33%） c 不重视（21%）
d 不清楚（33%） 11. 你认为影响大学生的文明礼貌的因素是（ ） a 学校因素（10%） b 社会因素（23%） c 家庭因素（13%） d 个人因素（54%） 12. 你对大学生整体文明状况评价如何（ ） a 好（29%）
b 较好（35%） c 一般（20%） d 差（16%） 13. 你认为大学生提高道德素质那种方式最合适（ ） a 学校教育（25%） b 家庭教育（15%）
会和老师打招呼，有26%的被调查者表示自己会主动的上前去与老师打招呼。 结语 文明礼貌对与一个人来说，是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。文明礼貌是人类为维持社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的公共道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来的。 也许有人要问：文明到底有多远？其实并不远，只要你愿意给周围的人一个真诚的微笑；只要你愿意弯腰去拾起地上的一团纸屑；只要你时刻考虑自己的行为是否会给别人带来不便 歌德曾说：“理论之树是灰色的，只有生活之树才是长青的。”大学生不仅要学知识，还要懂得提高自身修养，做文明的大学生。愿这郁郁葱葱的生活之林开出更多的文明之花，点缀我们的校园，装饰我们的生活。
活动地点：逸夫楼304
活动流程：主持人上台，宣布班会开始。
第一个环节，他说自古以来中国就是文明礼仪之邦，文明礼仪是中华民族的传统，我们大学生更应该履行好自己的职责。由此引出话题，引申至孔子当年的文明礼仪的事迹，然后王颖强同学上台给大家讲述了一段孔子尊师的故事，同学们认真聆听，全神贯注。听完之后，大家感慨颇深，争相发表感想。谢斌同学说：“我们是当代大学生，应该以孔老夫子为榜样，作为自己行为准则的标准。”，然后徐郑和徐晨晨也发表了自己的感想，大家纷纷表示赞同。
第二个环节，由凌羚同学上台向大家介绍文明礼仪在中国历史上面的重要影响力，和中国在世界立足的缘由很大是靠着文明礼仪这一优势，还介绍了很多古今中外的有名的文明之人的文明之事，大家都深深受到感染，被其打动，心中似乎也受到了很多启发。明白了文明礼仪不仅可以体现一个人的的道德修养，可以体现一个家庭或家族的道德修养，更能体现出一个名族的气节和修养，文明礼仪可以让人得到更多的尊重这些道理。
第三个环节，这是一个抢答题的环节，主持人给出30道与我们
身边行为习惯有关的题目，班级以宿舍为单位，纷纷抢答，答对者有奖励。一场精彩的抢答题大赛开始了。
最后由主持人总结了这一次的班会，他让我们每位同学都要少说漂事，种活得明、敬亮话，多做实积极参加各修身养性的动，做到举止体、言行文品德高尚、尊师长、尊重他人，以自己的实际行为，告别各种不良行为，坚持不懈地提升自身的道德素质。
就这样，班会在很热烈的气氛之下结束了，同学们深深受到了感染，都在心中立志做一个文明的大学生。
活动总结：通过班会课上对文明礼仪的学习和讨论，大家从中获益匪浅。虽然我们对于文明礼仪专题的班会已经暂告段落，但对文明礼仪的学习并不会就此停下脚步，并将贯穿在同学们今后的学习生活中，时时刻刻提醒我们，以更加昂扬的精神风貌，弘扬中华民族传统美德，践行文明礼仪规范，做一个高素质的文明大学生。
------ 外国语学院英语1093班
文明礼仪总结报告篇五
我校在3月开展了“文明礼仪行为习惯养成教育月”主题教育活动，现将工作总结如下：
学校成立了“文明礼仪行为习惯养成教育月”工作小组，由校长任组长，全体班主任为成员。具体由少先队负责组织活动。
本次主题教育活动的目的，是让学生知道中国是具有悠久历史的文明古国、礼仪之邦，礼仪文化源远流长；让学生懂得文明礼仪是当代公民必备的基本素质，是做人的基本要求；让学生了解文明礼仪的基本内容，懂得文明礼仪是个人文化、艺术、道德、思想等修养的表现形式，是人们完善自我、与人交往的行为规范与准则；让学生掌握基本的谈吐、举止、服饰等个人礼仪，以及在家庭、校园、公共场所等社会生活领域的交往礼仪，养成文明礼貌的行为习惯，做优雅大方、豁达乐观、明礼诚信的合格公民。
我校认真组织学习了教育部频发的《中小学文明礼仪教育指导纲要》。对不同年级学生提出了不同要求，为中小学文明礼仪教育指明了方向。学校认真组织了班主任学习《纲要》，统一思想，提高认识，加大宣传，让《纲要》精神深入人心。学校充分运用了升旗仪式、团会、队会、班会、板报等形式，加大了宣传，营造了氛围，推动活动深入地开展。特别是要求学生学习《中小学生日常行为规范》和《中小学生守则》，并对学生提出一些新的要求，树立正确的人生观和是非观。其次，召开了《文明礼仪伴我行》主题班会和黑板报，对学生进行文明礼仪教育。
学校还充分运用了典型人物的引领作用，开展向典型人物学习活动，增强活动实效。结合我校实际，开展了“文明礼仪标兵”、“文明礼仪之星”、“小道德模范”等评选活动，树立学生公认的典型，开展“向身边文明礼仪标兵学习，向身边道德模范人物”学习活动。班主任更是随时加强对学生的教育和管理，细化要求和措施，着重培养学生遵守公共秩序、遵守纪律、尊敬师长、团结同学、举止文明、注重仪表、衣着大方、语言得体等文明礼仪习惯。
经过一个月的文明礼仪教育，我校学生在文明礼仪方面表现有了很大进步，在校园里常常会见到同学们礼貌待人的一面，再也见不到学生随手扔垃圾，在墙壁上乱涂乱画的不文明行为。从学生在学校的表现看，我们敢自信的说：“我校学生很有礼貌，也很文明”。
总之，学生的文明礼仪教育是很复杂的，关系到家庭、社会多方面。要说做的最好，那是很难的，但通过文明礼仪活动，我校学生的表现是芝麻开花节节高。无论是班风，还是学风都比以前有了很大的转变。不交作业的学生人数少了，班级学风比以前浓了，学生也很有自信心。虽说收获不小，但中小学生的反常性是很大的，我们还会对这项工作常抓不懈的。
文明礼仪总结报告篇六
为进一步贯彻落实中共中央国务院《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神，全面推行教育部颁发的《中小学生守则》、《中学生日常行为规范》，引导青少年树立社会主义荣辱观，切实提高中学生的文明礼仪素质，全面推进和谐校园建设，我校隆重举行了“文明礼仪”主题教育月活动。开展了丰富多采的文明礼仪教育活动。一个学年来，我校的文明礼仪教育活动取得了丰硕的成果。现就我校活动情况总结如下：
一、积极行动，整体参与。
本次“文明礼仪”主题教育活动，学校领导高度重视，成立了以校长尚传望为组长的领导组。全校老师，特别是各班主任认真对待，积极行动，狠抓落实。学校举行了启动仪式，制定了活动实施方案印发了“东都中学文明礼仪读本”。各个班级围绕主题，积极创设载体，深入开展宣传教育和实践活动，全校同学认真加强学习礼仪、实践礼仪、展示礼仪、宣传礼仪，注意从身边的小事做起，做到学有所得，学以致用。
二、内容丰富，实效性强。
“文明礼仪”主题教育月活动期间，我校开展了一系列内容丰富、形式多样的教育实践活动。
1、学校举行隆重的“文明礼仪”主题教育月活动启动仪式：政教主任向全校师生发出“文明礼仪从我做起”倡议，团总支宣传委员带领全体学生进行宣誓，校长在启动仪式上做重要讲话。
2、各班开展了“文明礼仪”主题班会，以生动活泼、现身说法的形式实践着文明礼仪规范，引导同学自我教育，在学中做，从做中学。
3、评选了一批“文明星”、“学习星”“纪律星”、“文明礼貌示范班”、“好人好事示范班”等，开展了相关的文明礼仪实践活动，让广大同学在践行文明礼仪中文明成长。
4、各班出版了“文明礼仪”专题板报。班级宣传活动内容丰富，主题突出，使广大同学重视讲究文明礼仪，注重树立典型，发挥榜样作用。
三、规范了文明言行，增强了自主能力。
本次“文明礼仪伴我行”主题教育活动，组织开展了一系列源自学生实际，切合学生实际的活动，通过形式多样、内容充实、富有针对性的学习实践活动，充分培养了广大同学的自主性、自觉性，进一步规范了同学们的文明言行，逐步使同学们的言行举止自然得体，落落大方，又文明、规范，“文明礼仪”主题教育月活动基本达到了预期的目的。
经过一学年的努力工作，我校在校园文明礼仪方面，取得了巨大的进步，师生的面貌发生了非常大的改观。在充分肯定成绩的同时，我们也应该清醒地看到，随地吐痰、乱扔杂物、粗言野语等现象还时有发生。文明礼仪行为的养成需要一个长期的过程。希望各个班级以文明礼仪活动为契机，教育和引导全校同学进一步增强讲究文明礼仪的思想意识，并不断把文明礼仪意识内化为日常学习和生活中的自觉行动，形成人人讲文明话、做文明事、当文明人的良好风尚。
东都镇初级中学
2012年12月
黄凌镇初级中学文明礼仪教育活动总结 为了进一步提高学生的文明素养，培养学生良好的行为习惯，净化学生的心灵，增强学生的文明礼仪修养，提高中学生的思想道德素质，让学生学会做人，学会做事，学会相处，学会求知。学校把文明礼仪教育纳入了德育工作重要议事日程，开展了的“学生文明礼仪”系列教育活动。一个学期来，我校的文明礼仪教育活动取得了丰硕的成果。现就我校活动情况总结如下：
一、积极行动，整体参与。
本次“文明礼仪”主题教育活动，学校领导高度重视，成立了以校长唐辉林为组长的领导组。全校老师，特别是各班主任认真对待，积极行动，狠抓落实。学校举行了启动仪式，制定了活动实施方案印发了“黄凌镇初级中学文明礼仪读本”。各个班级围绕主题，积极创设载体，深入开展宣传教育和实践活动，全校同学认真加强学习礼仪、实践礼仪、展示礼仪、宣传礼仪，注意从身边的小事做起，做到学有所得，学以致用。积极开展组织宣传工作，召开会议向学生们宣传文明礼仪的相关知识，让同学们深刻认识文明礼仪教育活动的意义和作用。为此，创设“人人讲文明，人人重礼仪”的浓厚氛围，各班在班里大力宣讲礼仪，学习礼仪，利用班会时间组织学生学习《中小学生日常行为规范》及相关礼仪知识，利用调查问卷、板报、橱窗、广播、电子屏等途径，让学生掌握一般礼仪的做法，让礼仪知识深深地扎根于学生的心灵。
二、内容丰富，实效性强。
“文明礼仪”主题教育月活动期间，我校开展了一系列内容丰富、形式多样的教育实践活动。
1、学校举行隆重的“文明礼仪”主题教育月活动启动仪式：政教主任向全校师生发出“文明礼仪从我做起”倡议，团总支宣传委员带领全体学生进行宣誓，校长在启动仪式上做重要讲话。
2、各班开展了“文明礼仪”主题班会，以生动活泼、现身说法的形式实践着文明礼仪规范，引导同学自我教育，在学中做，从做中学。开展“文明礼仪伴我行”主题班会重在实践为让学生真正实践礼仪，我校各班开展了“文明礼仪伴我行”主题教育系列活动，如，“与文明并肩同行”作文比赛，“文明礼仪伴我行”手抄报设计比赛，“校园中美的寻访”调查活动以及“文明礼仪”的主题班会等。从文明礼仪习惯到卫生习惯，从学习习惯到体育锻炼习惯，从严于律己到爱班，循序渐进，由点及面地开展行为养成教育。通过这些形式多样、内容充实、富有针对性的学习实践活动，充分培养了同学们的自主性、自觉性，进一步规范了同学们的文明言行。全校同学对文明礼仪知识已有了一个全面而深刻的认识，并能潜移默化地内化到自己的日常行为习惯中去，整个学校始终能浸润在浓郁的文明有礼、热情友好、宽容谦让、诚实守信的和谐氛围中。
3、评选了一批“文明星”、“学习星”“纪律星”、“文明礼貌示范班”、“好人好事示范班”等，开展了相关的文明礼仪实践活动，让广大同学在践行文明礼仪中文明成长。
4、各班出版了“文明礼仪”专题板报。班级宣传活动内容丰富，主题
突出，使广大同学重视讲究文明礼仪，注重树立典型，发挥榜样作用。
三、规范了文明言行，增强了自主能力。
本次“文明礼仪伴我行”主题教育活动，组织开展了一系列源自学生实际，切合学生实际的活动，通过形式多样、内容充实、富有针对性的学习实践活动，充分培养了广大同学的自主性、自觉性，进一步规范了同学们的文明言行，逐步使同学们的言行举止自然得体，落落大方，又文明、规范，“文明礼仪”主题教育月活动基本达到了预期的目的。经过一学期的努力工作，我校在校园文明礼仪方面，取得了巨大的'进步，师生的面貌发生了非常大的改观。在充分肯定成绩的同时，我们也应该清醒地看到，随地吐痰、乱扔杂物、粗言野语等现象还时有发生。文明礼仪行为的养成需要一个长期的过程。希望各个班级以文明礼仪活动为契机，教育和引导全校同学进一步增强讲究文明礼仪的思想意识，并不断把文明礼仪意识内化为日常学习和生活中的自觉 行动，形成人人讲文明话、做文明事、当文明人的良好风尚。
本学期我们围绕文明礼仪教育主题，通过开展文明礼仪活动，使得学生的行为习惯得到了一定程度的好转和规范，校容校貌有了较大程度的改观。但是中学生文明礼仪教育是一项长期的工作，这不是结束，而是开始。我校一定认真总结经验，改正不足，努力将文明礼仪教育作为一项常规工作坚持不懈地抓下去，让文明之风常驻班级、永驻校园。
《关于深入开展中小学生行为规范养成教育的通知》，本校于2015年春在全校开展文明礼仪教育，培养学生做文明学生，养成文明行为。为了达到文明礼仪教育的目的，并使学生真正形成文明习惯，让文明之花开遍xx，并永远保持，我校特制定一系列文明礼仪教育计划，并于3月份正式开展，在学校领导的重视下，在学校班主任及全体老师支持下，我校的文明礼仪教育圆满结束，并取得了预期效果。
1、文明礼仪教育讲座：在3月15日至3月27日，分班进行文明礼仪教育，教育、宣讲内容包括学校礼仪、家庭礼仪、社会礼仪、网络礼仪、涉外礼仪四个方面，班主任在讲解过程中结合本班实际情况，给予补充，并要求学生在认真学习之后写好心得体会，学校将会结合学习情况，对学生进行认真考察我，了解学习结果。
3、敬老院献爱心：3月17日到镇敬老院进行“我为老人献爱心”活动，去敬老院为老人整理内务、打扫卫生，陪老人聊天。
4、3月26日举办敬挽先烈，去芷江受降坊接受爱国主义教育
5、4月5日为烈士扫墓
6、4月9日进行文明礼仪知识竞赛
学校是教书育人的场所，我们培养的是有理想、有道德、有文化、有纪律的四有新人，为社会主义建设培养合格的人才，在当今物欲横流的社会中，如何让学生竖立起正确的人生观、价值观。如何培养一个成绩理想，思想全格的人才应该是我们每个教育者应该思考的问题，我校多年来一直将学生的思想、行为作为重点来抓，明确提出不培养有知识无道德的不健全的人才，努力塑造学生的思想，培养思想、学习双合格的人才。本学期，通过文明礼仪教育，我样学生在日常行为与思想上有了很大改变，尊师之风在校园刮起，同学们之间的关系也更加融洽，美丽的校园处处透出和谐、文明之风。
xx中学政教处
文明礼仪总结报告篇七
一、指导思想
礼仪是中华民族的传统美德，从古至今，源远流长。为弘扬文明礼仪，树立文明社区新风，培养社区居民“讲文明、讲礼貌”的优良品德。按照顺河镇“百场文明礼仪宣传”活动要求，结合本社区实际情况开展了文明礼仪宣传系列活动，努力使社区居民的文明礼仪水平得到提升，精神面貌得到改善。
二、活动目标
通过宣传活动让全体居民知道中国是文明古国、礼仪之邦，历来重视文明礼仪教育，讲文明、重礼仪、守秩序和善待人是中华民族世代相传的美德，促使他们提高礼仪意识，自觉践行文明礼仪。让社区居民讲究卫生，不乱扔垃圾，见到垃圾随时捡；爱护公共场所，不乱涂乱划，不大声喧哗；说话语调平和，与人交谈多用敬语；仪态举止端庄，谈话不东张西望，坐时不做小动作。
三、宣传活动
1、为了提高文明礼仪志愿者的业务水平，能够对社区居民系统
地进行文明礼仪宣传，9月2日上午，天一社区邀请文明礼仪专家对文明礼仪志愿者进行了系统培训2、为了让本辖区女性能够更深入的了解和运用文明礼仪，9月5日，天一社区举行了女性文明礼仪知识宣讲活动。
3、为了让文明礼仪进入千家万户，让每个家庭都能够在细小事情上运用文明礼仪，9月9日上午，天一社区开展文明礼仪进千家活动。
4、为了让社区居民能够更好的掌握文明礼仪知识，9月12日上午，天一社区举行文明礼仪知识竞赛活动。
5、为了进一步扩大社区居民对文明礼仪知晓范围，提高社区居民文明礼仪意识和水平。9月19日上午，天一社区在全社区范围内发放文明礼仪手抄报。
我们深知，把全社区居民都培养成为合格的文明居民，让文明礼仪驻社区，优良行为驻社会，礼貌感恩驻家庭，这需要一个长期的过程，需要我们在今后的宣传活动中持之以恒。
为进一步贯彻落实《中共中央、国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，深入开展社会主义荣辱观教育，创建文明和谐校园，我校于2011年1月制定印发了《关于在全校学生中开展文明礼仪知识宣传普及教育活动的通知》，对文明礼仪教育实践活动作了具体周密的部署。一年以来，按照学校的统一部署，积极开展文明礼仪教育实践活动，做到领导重视，精心组织，周密安排，狠抓落实，不断推进。通过活动，全校师生基本做到日常行为讲规范，人际交往讲礼貌，社会活动讲文明，基本达到了言谈文明、举止文明、仪表文明和校园文明的“四个文明”要求，为打造文明和谐校园奠定了坚实的基础。
一、领导重视，精心组织
20048号文件精神，进一步加强未成年人思想道德建设的一个重要内容列入学校的工作日程；把开展文明礼仪教育实践活动当作弘扬社会主义荣辱观，践行“八荣八耻”的具体举措去贯彻落实。各年级、各科室切实加强领导，成立了由校长任组长，主管德育的副校长任副组长，政教处、教务处、团队负责人、班主任为成员组成的文明礼仪教育活动领导小组，同时依据市教育局的通知精神，结合学校实际，制定切实可行的实施方案，积极开展形式多样、丰富多彩的教育实践活动。做到了领导重视、人员到位、工作到位、措施到位，确保活动顺利、持续、深入开展。
二、广泛宣传、营造氛围
文明礼仪活动氛围，使师生充分了解文明礼仪活动的做法和要求，认清其目的、意义。充分认识讲文明礼仪是中华民族的优良传统，是文明进步社会对师生日常行为的基本要求，是进一步培养具有优良日常行为习惯的要求，是打造文明和谐校园的基本体现。经过广泛的宣传发动，使广大师生进一步认识开展文明礼仪实践教育活动的重要性和必要性。文明礼仪意识深入人心，成为全体师生的自觉行动，形成了人人讲文明、个个讲礼貌的良好氛围。
三、形式多样、内容丰富
文明礼仪活动开展以来，我校不断创新载体，形式多样，内容丰富，扎实推进。主要做法如下：
于自己将来进入社会，从事工作都有很大的作用”的共识。把开展文明礼仪活动与践行社会主义荣辱观、法制教育、安全教育、创文明城市等结合起来，做到既抓文明礼仪教育，又抓“八荣八耻”教育、法制教育、安全教育，努力构建文明、安全和谐校园。
二是开展“五个一”活动。要求学生写一篇与文明礼仪内容有关的作文或心得，至少要讲一个文明礼仪故事以上，至少要做一件文明礼貌的事，至少要读一篇文明礼仪的文章，班级至少要出一期文明礼仪的黑板报。通过“五个一”活动，使师生从中受到启迪，思想境界得以提升。
三是学习《爱国主义教育实施纲要》、《公民道德建设实施纲要》、《中小学生日常行为规范》、《中小学生守则》与文明礼仪教育有机结合，扎实抓好思想道德建设。
四、工作落实、初显成效
升了学生的文明礼仪素质。在校园里，每天都能感受到学生向老师、长辈主动问好；课间追逐打闹现象逐渐减少；不乱扔、乱倒、乱吐、乱画，养成把纸屑、果皮、包装袋放到垃圾桶和随手拾废物的好习惯；学生穿校服、戴校徽上学，大部分学生做到衣着整洁、大方、得体、美观。广大学生能自觉爱护校园环境，许多同学自觉地做好卫生保洁工作，基本消灭了脏、乱、差现象。广大学生能把遵守学校规章制度、遵守课堂纪律、卫生公约作为基本要求；把专心听讲、服从教师管理作为尊重老师劳动的具体表现。形成了“自主合作、勤学苦练”的浓厚学风和“文明、勤奋、活泼、向上”的优良校风，营造了积极向上的校园育人环境，推动了学校精神文明建设。
况，深入班级了解学生学习情况，深入科组了解校本教研情况。学校领导班子成员都能做到带头担任教学重任，带头做好常规教学工作，带头探索新课程教学方法，带头承担校本教研课题。班主任都能以文明礼仪实践活动为契机，不断改进工作方法，抓好班风建设。
文明礼仪实践教育活动激发了教师参与新课程改革的热情。广大教师积极主动投入教学研究中，通过翻阅教改资料，查找教改信息，结合自己的教学实践，对科组的校本教研课题发表自己的见解和看法，共同探索适合本校实际的教学方法。同时，文明礼仪教育实践活动也促使广大教师认真做好常规教学工作，教师都能认真做好备、教、改、辅、查等环节工作，把提高教学质量建立在认真、扎实工作的基础上。
开展文明礼仪教育实践活动以来，据初步统计：师生参与做好事3千多人次，师生扶贫助学捐2万多元，扶助贫困学生10多名。学校评选出文明礼仪标兵50名，文明礼仪先进班8个，表彰学生155名。
我校开展的文明礼仪教育实践活动取得了显著的效果。我们将继续努力，加强中学生思想道德建设，把文明礼仪教育实践活动持续、深入开展下去，为创建文明和谐校园、构建社会主义和谐社会而作出应有贡献。
2011.12.22
济源市北海中学
文明礼仪总结报告篇八
10月18日至12月4日，五邑大学纺织、数学、外语、艺术四院律委会合作承办第二届文明礼仪随手拍活动。活动以倡导文明、批判陋习、崇尚法制，揭露违法为主要内容，学生从心灵出发，用手中的拍摄工具，定格捕捉瞬间，用影象来说出故事，记录校园内发生的故事，发现校园内点滴的文明事迹，或者是揭示不文明的污点。活动的目的是引导当代大学生自觉树立良好形象，加大学生行为规范和基础文明精神，提高当代大学生的综合素质，塑造当代大学生的风范，全面树立优良校风、学风，允智允能，厚德敏行，倡导文明礼仪，营造和谐校园。
10月21日，活动在学生活动中心门前进行摆摊宣传活动，除了向学生宣传活动，解答他们的疑问，还展出了第一届活动的部分获奖作品。此外，还通过微博、副班等途径进行宣传。
11月2日至11日，活动在四院微博上进行宣传与微博转发抽奖活动。11月11日，作品提交截止。四院系代表及老师对参赛作品进行了评定工作，通过初评进入复评作品数为121份，通过复评进入终评作品数为24份。11月18日，进入终评的24份作品在微博上展出并进行网络投票，网络投票占分数的10%。
11月19日，活动在活动中心门前空地进行了作品的现场投票活动，活动包括了投票和抽奖环节，有作者在现场进行拉票，很多学生都是兴致满满而认真地看作品，并投下自己宝贵的一票。现场投票占分数的20%。
（1）系列照片质量高，能从不同角度表现主题（15分）
（2）画面表现的内容能让人产生强烈共鸣、震撼心灵、引人深思（15分）
（3）文字描述简明扼要、感情真挚（15分）
（4）文字表达手法恰当，语言流畅、内容真切（15分）
（5）题材不限，但必须体现文明礼仪行为或反映不文明现象，思想健康向上（10分）
2、网络投票数（10分）；
3、现场投票数（20分）
最终选出了3份一等奖作品，5份二等奖作品，8份三等奖作品。
这次活动由共青团五邑大学委员会和五邑大学学生自律委员会，纺织、数学、外语、艺术四院律委会共同承办，从方案的定下到活动的各个细节都是四院的工作人员共同认真准备完成的，促进了互相的交流，在团结合作方面都得到了很好的锻炼，在合作中看到自己的不足，学习别人的长处，学会如何解决与其他人持不同意见的问题对所有参加活动的工作人员来说都是一次非常好的工作机会。
但是在活动过程中，我们还是发现了一些不足。虽说已有了确定的评定标准，但是在进行复评时，进行评选的工作人员还是没有很好地对标准进行了解，致使作品无法通过老师的审评而要重新进行复评。跨院系合作使得有时的通知不到位，工作准备不充分，特别是现场投票环节的早上摆摊活动，没有主任在场使得场面一度较为混乱，准备不足，错过了一批潜在的投票学生，幸好工作人员及时进行调整，很好地进行了活动。
举办活动是辛苦的，但是看着成果，每个工作人员都是欣慰的，活动中流过无数的汗水，但是，每次的付出都是有收获的，是工作经验还有彼此之间申购的友谊。
文明礼仪总结报告篇九
一、指导思想
礼仪是中华民族的传统美德，从古至今，源远流长。为弘扬文明礼仪，树立文明社区新风，培养社区居民“讲文明、讲礼貌”的优良品德。按照顺河镇“百场文明礼仪宣传”活动要求，结合本社区实际情况开展了文明礼仪宣传系列活动，努力使社区居民的文明礼仪水平得到提升，精神面貌得到改善。
二、活动目标
通过宣传活动让全体居民知道中国是文明古国、礼仪之邦，历来重视文明礼仪教育，讲文明、重礼仪、守秩序和善待人是中华民族世代相传的美德，促使他们提高礼仪意识，自觉践行文明礼仪。让社区居民讲究卫生，不乱扔垃圾，见到垃圾随时捡；爱护公共场所，不乱涂乱划，不大声喧哗；说话语调平和，与人交谈多用敬语；仪态举止端庄，谈话不东张西望，坐时不做小动作。
三、宣传活动
1、为了提高文明礼仪志愿者的业务水平，能够对社区居民系统
地进行文明礼仪宣传，9月2日上午，天一社区邀请文明礼仪专家对文明礼仪志愿者进行了系统培训2、为了让本辖区女性能够更深入的了解和运用文明礼仪，9月5日，天一社区举行了女性文明礼仪知识宣讲活动。
3、为了让文明礼仪进入千家万户，让每个家庭都能够在细小事情上运用文明礼仪，9月9日上午，天一社区开展文明礼仪进千家活动。
4、为了让社区居民能够更好的掌握文明礼仪知识，9月12日上午，天一社区举行文明礼仪知识竞赛活动。
5、为了进一步扩大社区居民对文明礼仪知晓范围，提高社区居民文明礼仪意识和水平。9月19日上午，天一社区在全社区范围内发放文明礼仪手抄报。
我们深知，把全社区居民都培养成为合格的文明居民，让文明礼仪驻社区，优良行为驻社会，礼貌感恩驻家庭，这需要一个长期的过程，需要我们在今后的宣传活动中持之以恒。
为了宣讲文明礼仪，宣传文明知识，2012年3月17日，xx-x社区开展了文明礼仪知识普及志愿服务活动。
这次活动取得了良好的效果。开展志愿者和谐行动，宣讲文明礼仪。组织志愿者宣讲团和“文明礼仪宣讲员”，利用知识讲座、主题演讲、礼仪培训、文艺汇演等多种形式，深入学校、社区等基层单位，广泛宣传礼仪基本知识，普及社会礼仪、生活礼仪、职业礼仪、帮助人们提高文明素养，引导人们养成文明礼貌的行为习惯。创建平安社会。组织卫生防疫人员、学校小学生开展卫生急救和防震安全应急演练，以提高应对突发公共卫生事件和防灾避险的应急能力，引导广大群众关注公共安全、维护公共安全，营造和谐社会氛围。提升行业服务水平、服务质量。各基层团组织建立志愿者服务队，立足岗位，发挥职业技能优势，通过创建展现行业风采。倡导遵章守纪、文明交通志愿者和谐行动。
区环境卫生。组织志愿者利用休息日深入社区、村，清理垃圾、污泥浊水，改善居住环境。
年关将近，又到了铺天盖地写总结的时候，为济世救人，笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来，希望能给各位同仁以启迪。
要点一:篇幅要够长
要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二:套话不可少
如开头必是“时光荏苒，2004年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的.一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
要点三:数据要直观
如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
要点四:用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。
文明礼仪总结报告篇十
社交礼仪，是人们相互交往中的一种行为规范。人们在日常生活中，时时处处都离不开社交礼仪。随着改革开放的不断深入，人们交往不断增多，讲究社交礼仪越来越凸现出它的紧迫性、必要性和重要性。尤其是机关干部，主要是与人打交道，做人的工作，在工作交往中更应当注意礼貌礼节，处处做到仪表端庄，谦逊和蔼，文明礼貌，保持一种有素质，有修养的良好形象。实践证明，仪表整洁，举止端庄，谈吐文明，讲究社交礼仪，也是做好人的工作的一种有效手段。如接待来访者，百姓来向你反映问题，而你举止不得体，讲话粗鲁，心不在焉，就会缺乏信任度，引起来访人的反感，甚至可能反目为仇，不欢而散。而要是来访者反映情况，你彬彬有礼，热情接待，耐心倾听，就会给人一种有信任度的感觉，让人家满腹牢骚而来，满意高兴而去。同样是接待来访者，讲不讲究社交礼仪，注不注意礼貌礼节，就会有两种截然不同的效果。
改革开放后，人们的社会交往日益增多，社会礼仪也显得更加重要。为适应这个新形势，机关工作场所十分需要有礼仪礼节的氛围。机关工作人员作为机关工作的“主体”，要有效地做好日常工作，亟待注重三个方面的问题：
其一、更新观念，适应形势。懂得机关礼仪是社交礼仪的重要方面，明确讲社交礼仪与做好机关干部的关系，正确认识在机关日常工作中讲礼仪礼节与做好机关日常工作关系的哲理，从而提高讲究礼仪礼节的自觉性。
其二、内强素质，外树形象。外表文明是内心文明的反映，培养良好的礼仪行为，必须有内心的文明素质。机关工作人员所做的每一项工作，都反映一个人素质的水准，代表政府的形象。因此，每个机关工作人员都应当认真学习社交礼仪的基本知识，加强自身修养，培养高尚的情操和良好的习惯。注意自己的外表形象，说文明话，做文明事，着装端庄整洁，举止文明斯文，保持一种有内在素质，有外表文明的良好形象。
其三、自觉养成，注重实效。良好的礼仪素质，文明的行为，并非一朝一夕能提高和养成的，而要靠平时做起，从点滴做起。如接一个电话，应当首先说：“您好！请讲……”这种和蔼可亲的话语，会给人一种亲切、温馨的感受。机关工作人员不仅要在机关日常工作中时时处处讲究礼仪礼节，注意职业礼仪，而且还要讲究家庭礼仪，注意家庭美德的培养，用家庭美德来带动机关礼仪工作的拓展。家庭礼仪是社交礼仪的重要组成部分，它应以家庭美德为主线，每个成员都能自觉做到尊老爱幼，相互尊敬，讲文明，懂礼貌，守规矩，和睦相处。我们只要持之以恒地注重实效，从平时做起，从点滴做起，就能成为深受群众欢迎的一名机关工作人员。
学习机关文明礼仪心得体会
文明礼仪，它无时不刻的在我们身边伴随，与我们同舟共济。在社会中寻求未来；在生活中寻求未来；在学习中共谋知识。我们应该感谢他们，如果没有他们。也许，我们将会失去人生最美好的一切。我坚信，学习文明礼仪，在工作生活中做到文明礼仪，这不仅是我们自己的骄傲、自豪。也是我们人生向往的正确目标。
其实在我们身边我们常常忽略一些文明的事。然而那些不文明的、不道德的、不健康的一些事。我们却特别注重它，这也是我们值得遗憾的事。这只是我们不懂得其中的真理，不明白人生的目标是什么。即使有了目标，也不知自己的目标是对是错，也不知道要怎样去走，怎样去完成。所以会迷失方向，认不清道路。
生活中，不仅仅有一个两个人是这样还有许多人都是这样的。都不知道怎样把文明礼貌运用到实际生活中有的人虽然随口念着“文明”但这些走只是一种虚伪的表现而也，真正的文明礼貌，是不需要做在表面形象给别人看的，它是一种需要你的默默无闻的发挥，不在乎别人的看法，才是一种正确的人生观。只要我们在日常生活中，坚守自己的目标做一个讲文明讲道德的人。
在社会生活中只要有一个做好文明高尚的人，更多的人有做好文明高尚道德，只要有一个人讲文明就会有更多的人也会做到讲文明。这样，在我们整个社会、整个单位都是讲文明、讲道德的人，这是我们共同的自豪。这才是我们应该做好的、学习的。只要我们一一把它做好才算是一个文明高尚的人。
公共活动文明礼仪集中体现在衣、食、住、行、游、购、娱等各种活动中，带头践行公共文明礼仪是机关工作人员应尽的责任和义务。
男女共同进餐，至餐厅正门时，男士应礼让女士先人。餐厅若无人引领，男士应在前开道，寻找餐位，或请服务员安排，并照顾女士先入座。随后进入餐厅，男士戴帽的应脱下帽子，女士要脱大衣、外套的，男士应先帮女士脱下，然后自己再脱。若是一位单身男士独自来就餐，其座位选择应尽量避免挨着独坐一张桌子的陌生女士。无空位时，应按序等候。不要做出任何等急了的暗示，不要盯着进餐人的动作，踩其椅子，离人太近，和同伴大声交谈或喋喋不休。当然，作为正在就餐的人也应体谅候餐者，吃完马上腾位。座位可由男士选择，但也应征求女士的意见，通常应将最方便的座位留给女士。要考虑男左女右的关系，如有若干女士，应尽可能安排他们的男伴坐在其左边。女士入座时，男士应替女士拉椅，待女士入座后，方可坐下。在较正规的场合，如果女士中途临时离开，在其返回时，男士还应恭敬地站起来，替她拉椅。
量人为出。力求做到不超支，不铺张浪费。要做到这一点，一是树立勤俭节约的思想，慎点高档菜。二是点菜时懂得搭配之道，适度而不过量。三是切勿乱请客，不把“大吃大喝”作为社交应酬的主题。
“客随主便”，充分尊重做东者的意见，慎提具体要求，不为难对方。做东者不论以何种办法点菜，都应征求被请方特别是主宾意见，不可只凭个人喜好行事。
考虑周到。点菜的时间不宜很长，讨论再三。应考虑以下几种情况：一是应点本地特色的菜肴。二是应点该餐馆的看家菜。三是兼顾来宾的饮食禁忌。主要有宗教禁忌、地方禁忌、职业禁忌等。如对方驾车前来，或有驾驶员同桌进餐，或在工作期间，或有职业要求，就不要劝对方饮酒。四是个人禁忌。有些人往往在饮食上会有一些特殊要求，如不吃动物内脏、不吃海鲜、不吃辣椒等等，要互相尊重。
文明使用餐具。在等待就餐时不能用筷子敲打任何餐具。吃中餐使用筷子，给别人夹菜时使用公筷，不要在菜肴上搅动，不要用筷子穿刺菜肴，或用筷子指点别人。中途离席时，可把餐巾放在椅子上，筷子放在桌子上。席间餐巾可以用来擦嘴，但不应用其擦手、擦脸、擦餐具、擦眼镜等。
讲究用餐小节。一个人的吃相更能显示出是否具有良好的修养和风度。就餐时不要狼吞虎咽，每次进口的食物不可过多过大。口中有食物，勿张口说话。如急需说话，也要等食物咽下后再回话。不要老盯着菜肴，也不要在公用的菜盘里挑挑拣拣或专挑自己爱吃的菜。不当众清嗓子、鼻涕、吐痰、咳嗽、打嗝，打喷嚏。尽可能不吸烟，吸烟者不要隔着盘子弹烟灰。席间敬酒不能强人所难，既不让别人失态，也不能自己失态。
位老朋友交谈，似乎对其他宾客毫无兴趣是失礼的。第三，交谈的音量要适中，餐桌上高音大嗓地说话是不文雅的，但也不要太小，近似耳语给人以说悄悄话的感觉。与人交谈时，不要嘴里一边嚼食物一边高谈阔论，或唾沫四溅地说笑，不要边说话边挥舞筷子、刀叉等。
适时文明结账。东家付账前应先礼貌性地问大家是否吃好，是否还需再添加食物。付账时最好避开别人。朋友们共同进餐，如无人做东，则应事先商量好，免得结账时你争我抢。如是“a a制”，最好由其中一人将款收齐，一起结账。但应注意，吃完了一定要将嘴擦干净后再付款。
餐毕是否离开餐厅，应视情况而定。一般应由女士或主人提示，如是几位女士聚餐，应由其中年长的或有身份的女士示意。起立时，男士应先为女士拉椅子。女士应先向服务员道谢，男士紧跟着道谢。离位时，可向仍在临桌就餐的熟悉客人打招呼。穿外衣时，不要动作过大，弄得尘土飞扬。出餐厅前，要礼貌答谢餐厅服务人员。
机关工作人员外出住宿的宾馆、酒店，要适应新的环境，极力维护新的秩序。作为机关工作人员，更应率先垂范，自觉遵守住宿中的各种礼仪要求。
在办理住宿手续时，应提前准备好各类证件手续，耐心回答服务人员的询问，按宾馆的规章制度办理登记手续。入住宾馆后，应认真阅读宾馆的客人须知，遵守宾馆的规章制度，尽快了解宾馆的方位，熟悉周围环境。
己房间做客。要保管好自己随身携带的文件、物品。要提高警惕，严防失盗。与人交流，要严格掌握分寸，资料和注意交流对象与周围环境。
出入大堂、走廊、咖啡屋、酒吧等宾馆的公共场所或与他人交谈时，要举止文雅，礼貌待人。在宾馆餐厅用餐时，应尊重侍者，不要与人猜酒行令，不要大声喧哗。在歌厅、舞厅、游泳池、球厅等娱乐、健身场所时，要爱护公物，遵守秩序，做到礼让谦和，处处体现良好形象。
机关工作人员在出行时乘坐汽车、火车、轮船、飞机等交通工具，不论时间长短，空间大小，人数多少，都要自觉遵守有关规定，言行举止都应恪守礼仪要求。
多数情况下，人在公共场所进行的活动并无熟人在场，缺少他人监督，讲究礼仪显得尤为重要。对机关工作人员来说，上班工作、外出办事、上街购物或漫步散心，都应处处恪守礼仪，体现社会公德，自尊自爱，谦恭礼让。
要仪态举止文明。仪态行为规范。从安全角度出发，男士不要摇头晃脑或上蹿下跳，步子可略大，但不能横冲直撞；女士不左顾右盼或故作姿态。不论男女，行路时均不要走怪步，不要推搡别人为自己开路，也不要在人前人后绕来绕去。不要在路中间停留、休息，或与人长谈。如要超越他人，应从左侧向前。
讲究公共卫生。行路时，应将废弃物品投入专用的垃圾箱，不要随手乱丢。若需清嗓子、吐痰，应于旁边无人时，将痰吐在纸巾里包好，然后投入垃圾箱，不能随地乱吐，也不能直接吐入垃圾箱。要维护道路的卫生，爱护路旁的花草。
检点行为举止。在与恋人或夫妻同行时要自重，行为文明，不应有勾肩搭背、搂搂抱抱等不雅举止。遇到交通事故、他人争吵等现象不要去围观。对于陌生异性，不要频频回首顾盼；不可在行路时手舞足蹈、高声谈笑；在相对拥挤的地方行走如被别人踩了脚或与人碰撞，不可怒斥对方，强词夺理；如不小心踩了或撞了别人，应诚恳道歉。多人并行礼规。 多人一道出行时，要讲究尊卑有序。通常是“以前为尊”。应请客人、女士、尊者行走在前，并自觉走在道路的内侧，以便其他人通过。多人并行，首先不要堵塞交通。两人并排行走时，一般“以内为尊”，即以道路内侧为尊贵之位，若所经过的道路并无明显内、外侧之分，则可以右为尊。三人并行，以中间为尊，右、左次之。三个不同性别的人同行，也应遵守“尊位在中间”的规矩。但应考虑不同情况：两男一女并行，女子走在中间；两女一男并行，男士不要夹在中间。但当一位未婚男子与两位单身女子同行事，应走在她们中间。横排一般不要超过三人。
楼道电梯礼仪。步行天桥或地下通道均应靠右单行行走，不应多人并排行走。为人带路时，应走在前面。不要在天桥楼梯上、楼梯拐角处或地下通道内逗留，以免妨碍他人。上下楼梯时，既要注意楼梯，又要注意与身前、身后的人保持一定距离，以防碰撞。乘坐电梯时要注意安全，人数超载时，不可强行进入。等候电梯时，要礼让长辈、女士和尊者，有人管理的电梯应后进后出，无人管理的电梯应先进后出。进入电梯，正面应朝电梯口，避免面对面的尴尬。在电梯中，不应高声谈笑，不能吸烟。发生故障，要沉着应对，不可惊慌失措。
。正规场合，乘坐小轿车时应分清尊卑，在自己适宜之处就座。确定座的尊卑时，应考虑谁在开车、开什么车、安全与否及客人本人的意愿四个基本要求。客观上讲，轿车上最不安全的座位是前排右座，最安全的座位是驾驶员后面的座，或是后排中座。但从礼仪座次来说，又有其自身特点。同时，由于驾驶员身份不同，礼仪座次也不同。
在正式场合乘坐轿车时，应引导尊者、女士、来宾坐上座，这是给予对方的一种礼遇。但更重要的还是要尊重嘉宾本人的意愿和选择。嘉宾坐在哪里，哪里就是上座。即便嘉宾不明白座次，坐错了位置，也不要纠正，应“主随客便”。
机关文明礼仪知识学结
第一部分 基础知识
礼仪是一个人、一个组织道德修养和文明程度的标志。
一、礼仪的概念
“礼”：表示敬意的通称。如敬礼、礼貌等等。
“仪”：指法律、准则，典范、表率，程序、形式，容貌、风度，等等。
二、礼仪的原则
具有普遍性和指导性的六条原则如下：
（一） 尊重原则
尊重是礼仪的基础和灵魂。尊重包括自尊和尊重他人。自尊是人非常重要的需要，一个人有了自尊，才有上进心，才能自信、自强，进而才会有能力、有本领和有成就。尊重他人主要是指尊重对方的人格，对人要诚心诚意，做到宽厚、宽容、大度。
（二） 守信原则
真诚守信是建立良好人际关系的基本条件。我们在与人的交往中，要心口一致，表里如一，言行一致。
（三） 平等原则
平等是礼仪的特征之一。在礼仪面前人人平等，务必做到上下一致、长幼一致、男女一致。
（四） 得体与适度原则
得体与适度是礼仪的基础和出发点。过犹不及，过分的热情与礼貌会让人不舒服。礼仪运用得过了头或不到位，都不能正确表达敬重之意。要把握好分寸，做到自然得体，恰到好处，在不同场合下，对不同对象都要彬彬有礼、不卑不亢、落落大方。
（五） 沟通与交流原则
（六） 宽容原则
宽容是化解矛盾和冲突的有效手段，也是调解人际关系的润滑剂。
三、机关文明礼仪的定义
机关文明礼仪是工作人员在履行职能与人交往时应遵守的行为准则，并向对方表达友好和善意的过程。是单位形象和个人文明修养的表现形式。
我们强调机关文明礼仪的建设，其目的主要是改变工作人员已有的陋习，转变工作作风，提高工作效率。
作风问题无小事。作风正，队伍强，事业兴。工作作风不正，就会失去群众的信任。作风问题不解决，就会影响单位的整体形象，甚至会阻碍发展的步伐。
要转变工作作风，就要树立“一荣俱荣，一损俱损”的观念和“群众利益无小事”的思想，牢记“一切为了市民乘客满意”的服务宗旨。在工作中，增强服务意识、大局意识和责任意识，克服推诿扯皮、“门难进、脸难看、话难听、事难办”的不良作风，切实做到微笑服务、主动服务、优质服务。
因此，作为机关工作人员，我们一定要多学习机关礼仪，反复琢磨修炼，养成良好的习惯，不断提高自己，更好地为人民群众服务，树立良好的个人形象和集体形象。
第二部分 机关活动礼仪
一、会议礼仪
出席会议时，机关工作人员都应严格要求自己，不应出现以下几点失礼之举：
1、 迟到早退；2、四处走动；3、交头接耳；4、接听手机；5、闭目养
神；
6、会场吸烟
二、办公礼仪
办公礼仪是工作人员在办公室内应遵循的礼仪规范，办公室工作人员的日常工作礼仪应做到：
（一） 精神饱满
1、工作人员在办公时间应保持旺盛的精力，以饱满的热情为群众服务，全力以赴地努力工作。不可睡眼惺松，无精打采。
2、工作人员在办公室的坐姿、步态要文雅，举手投足要符合职业身份。迎来送往时要讲文明礼貌，见面时要打招呼问好。进入别人办公室要先敲门，不可不打招呼就随便闯入。
3、要保持办公室窗明几净，整洁有序。桌面要经常收拾，及时整理文件资料，办公用品、用具要摆放整齐。
（二） 勤于工作
1、要有事业心和责任感，按照规定的权限和程序认真履行职责，不拖延，不推诿，不马虎应付，不得过且过。
2、要养成专心、细心的工作习惯，不应三心二意，左顾右盼，更不能粗枝大叶、丢三落四。
3、要自觉遵守作息时间和请销假制度，不迟到，不早退，不无故旷工。
4、不要在工作场所和工作时间办理一些与工作无关的事情或利用工作之便处理个人私事。
（三） 待人接物与同事间的关系
1、与同事的`关系。要做到互相支持，互相信任。要以诚相待，尊重别人，不骄不躁，不分新疏。应注意以下细节：
（1）对同事的困难应主动问询，表示关心，在力所能及的情况下尽力给予帮助。
（2）物质上的往来应一清二楚。同事之间相互借钱、借物等，应记在备忘录上，提醒及时归还，以免引起误会。
（3）不在背后议论同事的隐私。
（4）对自己的失误或同事间的误会，应主动道歉说明。
2、与上级的关系。要增强服从意识，下级服从上级，服从命令听指挥，应注意以下细节：
（1）尊重领导并注意维护领导的威信。
（2）服从领导在工作方面的安排。
（3）对领导的工作不能求全责备，应多出主意，帮助领导干好工作。
（4）在工作中给领导提建议时，要考虑场合，讲究方法，注意维护领导的威信。
（5）应通过自己扎实而富有成效的工作，赢得领导的信任和认同。
3、与下属的关系。领导要摆正与下级的关系，对下级要多关心、支持、体谅和爱护。
（1）要尊重下属。
（2）要善于听取下属的意见和建议。
（3）要宽待下属。
（4）要努力提高个人的人格魅力，使下属心服口服。
（5）要放手使用德才兼备的下属，多肯定、多鼓励。
4、与外来访客的关系
工作人员在接待外来访客时，要做到热情周到、真诚帮助，一视同仁、不厌其烦。应注意以下细节：
（1）对待登门来访者，要以礼相待。客人来访，应主动起身迎接，热情问候，不要不理不问。称呼上要有礼貌，谈话中应有问必答，不厌其烦，客人告辞时，应起身相送，握手作别，互道再见。
（2）遇到群众上门相求，要来者不拒，有求必应，真心实意地尽一切可能帮助来访者。
（3）对来访者要平等对待，一视同仁，不要分三六九等，亲疏有别，更不可凭个人好恶行事，让来访者感到“门难进，脸难看，话难听，事难办”。
（4）接待来访者时，应端正工作态度，任劳任怨，认真做好每一项工作，为他们排忧解难。
5、引荐客人
工作人员在办公室里经常会遇到来访者要求与单位领导见面，通常需要引见和介绍。因此要遵守引见礼仪规范。应注意以下细节：
（1）在引导客人时，通常应走在客人左前方与客人保持一定距离，忌把背影留给客人。
（2）在引导客人的同时，可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的概况，不应只顾闷头走路。
（3）在进领导办公室之前，应先轻轻叩门，得到允许后方可进入，切不可贸然闯入。叩门时应用手指关节轻叩，不可用力敲打。
（4）进入办公室后，应先向领导点头致意，再把客人介绍给领导。介绍时需注意措辞，应用手示意，但不可用手指指着对方。
（5）介绍的顺序一般是把客人介绍给主人。如果多位客人同时来访，应按职务的高低，按顺序介绍。
（6）在领导起立或与客人告别后，再引导客人走出办公室。出门后应轻轻把门带上，切忌关门用力过重。
6、接物规范
工作人员工作中递物与接物时要讲究礼仪规则。应注意：
在递物时，应双手递，以示对对方的恭敬与尊重。如果是文件、名片等，应将正面朝向对方；如果是尖利的物品，就将尖利一方朝向自己，而不应指向对方。
在接物时，应双手接，对接过来的物品要表示关注，同时要点头示意或道谢，不能漫不经心。
（四） 电话礼仪
使用电话是工作人员用来同外界传递信息、维持联络的一种最常规的手
段。工作人员需要掌握必要的通话常识，从而树立自己和本单位的良好的电话形象。
1、工作人员拨打公务电话，应尽量选择在办公时间内进行，不要拖到下班后；通话时间宜短，最好不要超过三分钟，贯彻“三分钟原则”；通话过程中的措辞要讲究，表述要得体，证据要谦恭；打电话的过程要集中精神，不可做诸如与旁边的人聊天、吃东西、四处走动之类的事情。
2、工作人员接听电话，宜在铃声响过两声后再拿起话筒，不宜铃声一响
就接电话，也不应有意拖延；接到拨错了号的电话，不要责怪对方，而应耐心给以解释并尽可能给对方提供帮助；依据电话礼仪的规范，接听电话后受话人所讲的第一句话，应由向对方的问候和自我介绍这两项基本内容所构成，同样，作为发话者亦是如此；最后，通话完毕后一定不要忘了说声再见。
3、工作人员作电话记录，要注意的是平时务必要做好准备，记录簿和笔等都要放在最近的地方，用时方便拿取；另外，对于一些重要的内容，为避免出现错误，通话时不妨让对方重复一遍，以核实无误。
第三部分 工作人员个人仪表礼仪
个人礼仪是社会个体的生活行为规范与待人处世的准则，是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等方面的个体规定，是个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现。其核心是尊重他人，与人友善，表里如一，内外一致。
（一）个人礼仪的内容
1、显性的内容：如仪容仪表、仪态举止、谈吐、着装等；
2、隐性的内容：如知识、修养、品行等。
（二）容貌、容姿礼仪
1、工作人员的头发修饰。头发整洁、发型得体是个人礼仪的基本要求。
2、工作人员的面部清洁。面部清洁除勤洗脸外，应注意保持面部美观整洁。
3、工作人员的手部清洁。要保持双手的清洁，养成经常洗手的习惯。
4、工作人员的化妆。应遵守和掌握有关的规范：
（1）淡妆上岗；（2）扬长避短；（3）整体协调；（4）遵守成规。
5、工作人员应保持微笑待客
（1）要保持微笑；（2）要善于微笑。
同时注意做到：
（1）笑不犯忌；（2）表现和谐；（3）声情并茂。
6、工作人员的眼神礼仪
运用眼神时，应注意下述四点：
（1）部位。不能“目中无人”，通常是注视对方的双眼、额头、眼部至唇部和眼部至胸部等四处。
（2）角度。最符合工作人员的身份的注视角度有两种。一是正视。二是仰视。
（3）方式。最适合工作人员的有直视、凝视和环视三种。
（三）服装、服饰礼仪
一般的原则是：要与年龄协调，要与形体协调，要与身份和职业相适合，要与所处场合相协调，穿着要合时宜。
（四）言谈举止礼仪
1、言谈举止要得体、大方、适度。
2、言谈的礼仪规范，说话要因人而异，看对象说话要考虑以下状况：
（1）性别状况；（2）年龄状况；（3）看场合说话；（4）看时间说话。
3、工作人员言谈应注意的细节：
（1）态度端正；（2）神情专注；（3）表达得体；（4）准确简洁；（5）生动通俗；
（6）文明礼貌。
第四部分 职业道德礼仪
工作人员履行职责要使用文明用语。
最常用的礼貌用语是“十字箴言”：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”
请多指教 请多关照 请稍候 欢迎光临 再见 认识您很高兴 欢迎您到濮阳
