每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
前台岗位职责说明书篇一
岗位名称:前台
岗位编号:
所属部门:行政管理部
直接上级:行政经理
直接下级:
岗位编制:2
下属人数
二、岗位设置目的
三、主要工作职责和内容
1、来访接待
2、考勤休假统计
定期更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式
3、办公事务处理
协助行政主管,负责办公文具的统筹购买; 根据公司需要打印、复印各种文件;
管理维护各种公共办公用品,包括打印机、复印机等办公器材;
印制名片
4、会议室管理与服务
随时准确掌握公司各会议室的使用情况,合理协调各部门对会议室的使用时间;
协助准备公司级会议文件、发布会议通知;
负责会场设备、座位布置以及提供会场茶饮服务;
负责公司级会议的现场记录和会议纪要的编写
5、其他
完成领导交办的其他工作
四、工作权限
业务类
监督权:对各部门会议室、公共办公设备的使用情况有监督权
财务类
决策权:授权范围内预算的使用权、费用的报销权
五、工作关系
内部工作关系:
汇报:向行政经理汇报日常工作情况,向人力资源部上报月度考勤汇总情况
协调:对公司各部门会议室使用进行协调
外部工作关系:
各类办公器材维修中心、快递公司等机构
六、任职资格
教育程度:高中以上学历 专业 不限,行政、文秘类专业优先
资格证书
工作经验:不限,有相关经验优先
知识技能:熟悉:常用办公软件及办公设备的使用 了解:相关服务礼仪专业知识
七、工作特征
使用设备:电脑、电话
工作环境:室内
工作时间:正常工作时间,有时加班
身体条件:健康女性
前台岗位职责说明书篇二
工作职责:
1、负责公司前台接待工作。
2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。
3、负责各类办公文档、商务文档、
合同
协议的录入、排版、打印。4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。
技能要求:
1、对办公室工作程序熟悉
2、熟练使用word、excel等办公软件,会借助互联网查找资料;
3、具有优秀的中英文书写能力、表达能力;
4、具有良好的沟通能力、协调能力,及较强的保密意识;
5、熟练使用各种办公自动化设备;
6、具有良好的适应能力,能在压力下工作。
1、时刻坚守在前台工作岗位,遵守公司的各项
规章制度
,做好本职工作,不得随意离开。2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。
3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。
4、负责公司的文件处理工作,打印、复印、传真的收发。
5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。
6、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理。
7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。
8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
9、认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。
10、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。
前台岗位职责说明书篇三
岗位名称:前台
所属部门:综合管理部
岗位级别:一般职员
岗位人数:1人
直接上级:综合管理部经理
直接下级:无
二、本职工作
负责接待、后勤保障、行政管理等工作,为公司内外部客户提供支持和服务。
三、工作职责
1.接听电话,接收传真,记录留言,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。2.对来访客人做好接待、登记、引导,安排洽谈地点,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
3.保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。
(1)负责总经理办公室的清洁卫生。
(2)负责会议室的清洁卫生
(3)负责前台花草的看养工作。
4.监督员工每日考勤情况,不允许作假包庇。
5.负责公司快递、信件、包裹的收发工作
6.负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。
7.负责管理及更新公司刊物。
8.配合行政人事的招聘工作。
9.负责公司员工饮用水的订购与管理。
10.协助上级完成日常工作,完成上级交办事务。
四、岗位权限
1、对来电、来访者具有监督、决策权;
五、任职资格
经验要求
性别:女
教育背景:文秘、中文等专业大专及以上学历
工作经验:1年以上前台接待、文员、助理等相关工作经验
技能要求:具有良好的语言、文字表达能力,熟练使用办公软件及办公自动化设备,有一定英文基础。(面试网 )
知识要求:熟悉前台接待和商务礼仪的标准规范,了解办公室档案管理、用品管理方面的知识。
个人素质要求:身高160cm以上,外貌端正、声音甜美;性格开朗、工作认真细心,责任心强,具有良好的服务意识,沟通协调能力、口语表达能力强。
前台岗位职责说明书篇四
行政前台岗位职责说明书
1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。
2、对来访客人做好接待、登记、端茶到水、引导工作,及时通知被访人员。对无关
人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。
4、监督员工每日考勤情况。
5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作
6、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库
做好登记。
7、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。
8、负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。
9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。
10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
11、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作
12、做好材料收集、档案管理等工作。
13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
14、协助上级进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务。
15、协助上级做好公司各部门之间的协调工作,积极完成上级交办的临时事务。
上海市嘉定区江桥万达广场9号楼902室
前台岗位职责说明书篇五
岗位职责:
1、为董事长、总经理做好服务工作;
2、草拟上级领导交办的各类文件;
3、协助组织工作会议,做好开会前的准备工作,做好会议记录;
4、做好董事长、总经理、办公室的来电、来访、来客接待工作;
5、负责公司部分文件,合同的归档;
6、负责公司的书籍、杂志、报纸的订阅和管理工作;
7、协整理董事长、总经理案头文件;
8、负责公司重大文件的记载并汇总归档;
9、做好对外接待工作;
10、负责传递董事长、总经理签批的各类文件;
11、完成上级临时交办的其他工作;
12、帮助市场老师定机票、火车票等;
13、做好员工的的考勤统计;
15、遵守公司保密制度;
职位要求:
1、大专以上学历;熟练操作电脑办公软件。
2、两年以上专职美容行业文员工作经验;
3、态度认真、好学、谦卑、温和。
前台岗位职责说明书篇六
岗位名称:行政前台
所属公司:
所属分支机构:
所属部门:xx地区人力资源中心
岗位每周工作时间:44小时
岗位任命批准权限:xx地区人力资源中心人力资源经理
直接主管:地区人力资源主管
隔级经理:xx地区人力资源中心人力资源经理
任职要求:
专业学历:行政管理相关专业大专或以上学历(特别优秀者可放宽此限)
专业经验:具有1年以上行政前台或客服相关工作经验
知识技能:熟悉行政前台工作相关内容,熟练操作办公软件
美,反应快,应变能力强,勤劳能干
性别:不限
主要职责:
1.接听电话(主要是家长和学生的咨询热线)
2.为咨询师分配热线
3.接待家长和学生的来访
4.
5.
6.
8.配合咨询部做好会销工作
9.制定、完善及执行与考勤管理有关的流程、程序、规章和规范
10.定期检查公司员工考勤状况,分发、收集和管理相关表单
11.收集、汇总和统计公司月度考勤数据,编制相关报表
12.管理、维护前台及公司的办公设施、设备、用品
13.申购、分发和管理办公用品
14.文件的打印、复印以及分发,通知、公告的张贴
15.完成主管安排的其他工作任务
xx公司人力资源中心拟订
总裁办公室签批
xxxx年xx月xx日
前台岗位职责说明书篇七
下面小编为大家搜集的一篇“前台
岗位职责
说明书范本”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友!岗位名称:前台
所属部门:综合管理部
岗位级别:一般职员
岗位人数:1人
直接上级:综合管理部经理
直接下级:无
负责接待、后勤保障、行政管理等工作,为公司内外部客户提供支持和服务。
1.接听电话,接收传真,记录留言,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。2.对来访客人做好接待、登记、引导,安排洽谈地点,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
3.保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。
(1)负责总经理办公室的清洁卫生。
(2)负责会议室的清洁卫生
(3)负责前台花草的看养工作。
4.监督员工每日考勤情况,不允许作假包庇。
5.负责公司快递、信件、包裹的收发工作
6.负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。
7.负责管理及更新公司刊物。
8.配合行政人事的招聘工作。
9.负责公司员工饮用水的订购与管理。
10.协助上级完成日常工作,完成上级交办事务。
1、对来电、来访者具有监督、决策权;
经验要求
性别:女
教育背景:文秘、中文等专业大专及以上学历
工作经验:1年以上前台接待、文员、助理等相关工作经验
技能要求:具有良好的语言、文字表达能力,熟练使用办公软件及办公自动化设备,有一定英文基础。(面试网 )
知识要求:熟悉前台接待和商务礼仪的标准规范,了解办公室档案管理、用品管理方面的知识。
个人素质要求:身高160cm以上,外貌端正、声音甜美;性格开朗、工作认真细心,责任心强,具有良好的服务意识,沟通协调能力、口语表达能力强。
前台岗位职责说明书篇八
1、时刻坚守在前台工作岗位,遵守公司的各项规章制度,做好本职工作,不得随意离开。
2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。
3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。
4、负责公司的文件处理工作,打印、复印、传真的收发。
5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收工作。
6、新进职员工短号办理。
7、每月全厂员工饭卡统计。
8、副总办公室矿泉水的请购及管理。(副总办公室水桶空置时,负责送水)
6、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到相关部门负责人。
7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。
8、接受行政主管工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
9、认真执行前台文员管理规定,完成本部门分配的工作和任务。
10、管理前台办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。
11、及时做好纸张的使用登记明细表。
行政部
2013年1月15日星期二