2023年企业年度经营计划书 企业年度经营计划(大全10篇)

计划是一种为了实现特定目标而制定的有条理的行动方案。计划书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇计划呢？这里给大家分享一些最新的计划书范文，方便大家学习。

企业年度经营计划书篇一

企业年度经营计划，年度经营计划是企业经营管理的核心路线，下面就告诉大家中小企业如何制作年度经营计划怎么写哦！

是企业持续发展的必备基本功，是提升企业经营管理水平的主要工具，是下一年度的核心指导思想，所以说年度经营计划的重要性不言而喻。

不少中小企业只是单纯的对明年的发展目标做了个简单规划，有些企业甚至没有制定年度经营计划。为助力中小企业做好年度经营计划，对年度经营计划的编制重点作出以下分享：

一、 企业不同业务时期的经营计划侧重

1、市场导入期--以样本客户及市场为重点

2、市场成长期--以销售增长为核心

3、市场成熟期--以管理优化、创新为核心

4、市场衰退期--以现金流量为核心

二、编制年度经营计划的指导性原则

1、 一把手负责制的原则

2、遵循战略规划的原则

3、以客户为导向的原则

4、过程与结果并重的原则

5、高质量评审的原则

6、形成目标-措施-预算-督导-考核与激励的闭环

三、年度经营计划的一般框架结构

1、内外部环境分析

2、关键成功因素

3. 公司总体经营目标

4、事业部、业务线的目标、路线和办法

1)目标

2)关键成功因素

3) 产品及服务

4) 客户拓展

5)考核与激励设计

6)hr建设

7) 制度及流程建设

8)风险评估及应对

9)财务预算

10)附件：各种分析工具及报告

四、年度经营计划执行的重要环节

1、人事与领导：与新计划相匹配。领导要全力推进、及时解决问题。

2、政策制定：政策要紧随计划。导向、奖惩、保障战略的执行。

3、行动计划：根据计划分解到每个部门、每个人，确保计划落地。

4、财务预算：是用资金表示的战略与运营计划。提供行动所需的资金。

5、流程再造：为新计划所需的协同能力提供制度上的保障。

五、年度经营计划执行的注意要点

1、年度经营计划管理要有制度保障：对经营计划管理的组织机构、工作流程、编制要求、评审、分解落实以及配套的考核激励、计划的.跟踪评估、程序化调整等内容予以明确的规范。

2、处理好计划与变化的关系：编制时计划时个别方面要考虑留有余地：如果该项计划的不确定性很大，在编此部分计划时可以只写指导原则、指导思想。执行计划必须坚决，不能随意自行变更。如有较重大的变化须走规范的评审流程审批通过。

3、 研讨的时间要长，研讨要充分、决策要严肃。

4、在编制过程中、预审前，计划编制的组织推动部门要保持与各单位的密切沟通，及时发现、协调出现的问题和偏差。

5、各部门/事业部在编制过程中，要尽量让本单位的全体人员参与进来，参与的程度、方式可以不同。这是锻炼干部、带队伍的好方式。

6、经营计划编制要统一模板。就模板、工具、编写的注意事项等进行充分沟通。

7、计划评审的质询机制要充分有效。

企业年度经营计划书篇二

年度营销计划更多的是一种基于年度工作分析和总结基础上而撰写的工作策略和思路，企业年度经营计划怎么制定呢?下面是本站小编收集整理关于企业年度经营计划的资料，希望大家喜欢。

为着力完善萍乡陶瓷产业基地中小企业融资担保体系，向中小企业提供便利的融资渠道和优质的融资担保服务，促进企业稳健持续发展，经区委批准于20xx年6月成立了萍乡市湘东区中小企业融资担保中心和江西萍乡燎原投资有限公司，鉴于融资担保工作的特殊性，根据《江西省融资性担保机构管理暂行办法》的有关规定：凡是设立担保机构须经省政府金融办批准，并颁发融资性担保机构经营许可证后方可开展融资担保业务。由于省金融办1、2月份对全省融资性担保机构进行规范整顿，暂时不批新成立的担保机构，所以目前我个人认为可以从以下几个方面来开展工作：

一、迅速按《江西省融资性担保机构管理暂行办法》的有关规定准备好相关资料，争取尽早到省金融办把经营许可证办下来。

二、加强与银行沟通，选定合作银行，简化贷款手续，充分发挥担保公司的作用。先由单一合作银行再向多家合作银行发展，推进与金融机构合作机制与信息沟通机制的形成，积极落实“利益共享，风险共担”机制和进行适当的利率调整，从而建立公平合理的协作关系，为企业融资牵线搭桥。

三、建立和完善中小企业信用体系

第一、开展中小企业资信评估。深入企业了解其财务、生产、销售等情况，通过查询收集企业的具体信息，由企业申报资金需求，将征集的信息统一提交管委会，评审。

第二，建立中小企业动态信用信息数据库。对所有评定等级的中小企业建立信用信息库，包含中小企业的信用等级、法定代表人、注册资产、经营范围、纳税额度等信息，在湘东政务网站公布，提供可供查询的开放式渠道。

第三，建立企业的守信褒扬与失信惩戒机制。企业的信用与担保机构和银行的业务相衔接，对资信等级高的中小企业，登记审核机构应简化年检手续，逐步实行备案制;对于失信企业，将其打入各种融资方式的黑名单，使其被市场自动淘汰，或者促其强化信用观念、履约守信。

20xx年，中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下，完成了筹建工作并顺利开业，在业务的发展上也取得了较好的成绩，占领了一定的市场份额，圆满地完成了省公司下达的各项任务指标，在此基础上，公司总结20xx年的工作经验并结合地区的实际情况，制定如下

工作计划

一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在20xx年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。

二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过20xx年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在20xx年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。

2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照

岗位职责

共

2

1

1

2

企业年度经营计划书篇三

2、全程服务，全员跟进

3、诚信正直，以人为本，团队协作，持续增长

4、诚为本，和则兴;技至精，业竞成

5、用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。

6、质量是生存的基础，创新是发展的根本

7、坚持以市场为导向，以经济效益为中心

8、以客户的利益与需求为本

9、小企业做事，大企业做人。

10、有事您开口

11、以人为本，加强硬件和软件建设是公司经营宗旨，创造品牌效应，多元化发展

12、稳定促发展创新出财富

13、敬业，就是愿意承担职责和有本事承担职责。

14、客户第一，诚信为本

15、诚信，快捷，灵活

16、公开公平公正效益诚信

17、提倡一种团队精神:蜜蜂精神--博采众长，团队协作，无私奉献

18、爱岗敬业，求实创新，用心服务，勇争一流

19、客户至上，技术争先，团结协作，求真务实

20、讲学习，敬师长;不夸能，勤精进。

21、服务无小事，用户是第一。

22、提高租赁人诚信意识，带动全民信用提升

23、贴心的服务，诚心的交流

24、以服务求生存，以质量求发展

25、正视危机，增强信心，艰苦奋斗，再创辉煌。

26、爱岗敬业，开拓进取，创新服务，放眼未来

27、筑质量长城，兴中华经济。

28、客户是上帝，是企业衣食父母，客户越多，企业越兴旺

29、胜任本职工作就是人才，创新开拓就是优秀人才。

30、不学习的人，实际上是在先择落后。

31、效益与规模并重，质量与速度并重，风控与发展并重

32、用心做事，舍弃得失。

33、大家好，才是真的好

34、竭尽所能，有始有终客户至上，细心呵护全程满意

35、规范，务实，勤奋，微笑

36、以绩效为导向促管理到位

37、高效运作，卓越管理，精英团队，活力无限

38、员工贵奉献，公司重职责

39、沟通从心开始。

40、没有卖不出去的产品，仅有卖不出产品的人。

41、诚信正直，以人为本，团队协作，持续增长

42、团队，就是能够和他人协调来共同承担职责。

43、服务质量在我手中，顾客满意在我心中

44、开展体系认证，塑造一流企业。

45、贯标出质量，认证树形象。

46、视野所向，永无止境

47、望闻问控，互助互利。学习提升，团结共赢

48、关注客户需求，追求客户满意。

49、规范，务实，勤奋，微笑

50、办实事，求实效，创一流服务品牌，树完美企业形象

51、客户第一，诚信为本

52、态度书写一切，细节决定成败

53、胜任本职工作就是人才，创新开拓就是优秀人才。

54、除懒惰，止奢欲;培定力，绝私弊。

55、站在巨人肩膀看市场

56、筑质量大堤，迎世纪挑战。

57、追求卓越，精益求精

58、诚信务实同心进取跨越颠峰

59、品质服务，无尽追求

60、广开渠道，三方共赢的经营理念

61、专业进取，尊爱至诚，锲而不舍。

62、家事，急事，难事，烦心事，事事我关心

63、市场导向，开拓创新，合作共赢，稳健持续，科学管理，与员工共同成长

64、诚实诚心诚意

65、顾客至上，改革求实，以人为本，团结进取。

66、用心服务，尽善尽美。始于用户需求，最终用户满意

67、有限电网，无限服务。

68、永远战战兢兢，永远如履薄冰。

69、陇西电力，情暖万家

70、大事讲原则，小事讲风格。

71、以客户为中心，视服务为生命

72、团结一条心，石头变成金

73、铸造辉煌，唯有质量。

74、为前端供给保障，为客户创造价值，争做租赁行业的领头羊

75、承光荣传统，展辉煌成就，扬株机精神，创世纪伟业。

76、想用户所想急用户所急立足金融服务市场

77、追求客户满意，供给人性化服务

78、用进取的态度应对工作，工作就会进取地回报你。

79、积厚德，存正心;乐敬业，诚为本。

80、以绩效为导向促管理到位

81、我们用心的服务，体此刻这三个词上‘真诚，优质，方便’。

82、堂堂正正做人，踏踏实实做事

83、同建和谐，实现共赢

84、立足产品，打造精品

85、赢道义，勿自矜;吃些亏，忌怨恨。

86、专业，专心，诚心

87、您成长的助力就是我们发展的动力

88、务实经营，追求卓越

89、一切为客户着想

90、客户想到的我们要做到，客户没有想到的我们也要做到。

91、企业发展，服务为本;优质服务，诚信为本

92、细心于我们的服务，专心于我们的专业

93、追求客户满意，供给人性化服务

94、爱岗敬业，与公司共命运;开拓进取，创企业新局面;

95、诚信为立足之本创新为生存之源服务为永恒的主题

96、强化竞争意识，营造团队精神

97、质量求生存，认证得市常

98、有一分耕耘，就有一分收获。

99、诚心为本，内外兼修。抓住机遇，挑战未来

100、小企业做事，大企业做人;大事讲原则，小事讲风格;仅有不想干的事，没有干不成的事(天士力)。

101、用心做事，舍弃得失

102、控制风险，谋求利润

103、立足产品，打造精品

104、适应市场，满足市场，创造市场。

105、树立一种优质形象:优质服务是生命，企业满意是目的

106、规范经营，回馈社会

107、和传统的昨日告别，向规范的未来迈进。

108、世上没有绝望的处境，仅有对处境绝望的人。

109、顾客反馈勤分析，品质改善有主意。

110、以人为本，互助互利

111、立安思危，创优求存。

112、沟通带来无限紧密，服务创造最大效益

113、用心服务，尽善尽美。始于用户需求，最终用户满意

114、服务无小事，用户是第一

115、服务全天候

116、百尺竿头，更进一步。

117、诚信为本，追求卓越，互利共赢

118、用心服务，尽善尽美，悉查客户需求，超越客户期待

119、资源是会枯竭的，惟有文化生生不息。

120、你用电我用心

121、质量是企业永恒的主题。

122、丹桂飘香喜逢八方嘉宾，秋菊溢金笑迎四海友朋。

123、实在，实干，求是

124、以人为本，公平，尽责

125、同建和谐，实现共赢

126、创造社会价值，实现自我增值

127、我们依靠企业生存，企业依靠我们发展

128、和行业共成长，与社会同提高

129、产品质量化服务产品化，创新持续化管理人性化

130、团结，务实，高效，感恩，创新，进取，优质

131、科学管理，勇于创新，追求共同信念

132、真求实，高效高质

133、诚信，简约，合作，共赢

134、优秀的团队专业的服务

135、同心协力共同飞越同岳租赁福至心灵;诚信互利，止于至善客户至上，诚信服务

136、仅有不完美的服务，没有挑剔的客户

137、以市场为航标，以客户为中心

138、专业细致，热情周到，诚信服务，一切以客户为中心

139、客户至上，服务周到;质量第一，科技领先

140、坚持诚信注重业绩渴望变革。

141、采购企业效益最直接的源泉

142、服务客户，精准求实，众志成城，致和致远

143、自豪源于信赖，发展始于诚信

144、真诚服务，共谋发展

145、离恶友，甘淡泊;忍人辱，达道理。

146、行业领先，专业追求，诚信经营，稳健发展

147、专业专助，全新服务

148、追求客户满意，是你我的职责。

149、信用为本，客户至上，真诚沟通，平等用心

150、仅有客户想不到的，没有我们做不到的。

151、诚融天下资，信守千金诺

152、要改变命运，首先改变自我。

153、客户价值，员工价值，股东价值，社会价值

154、以诚信为本，用业务立根，效创新为法，服务共赢，追求卓越

155、不求急进，只求踏实

156、供应商优化以双赢为目的精诚合作共同发展

157、多样化经营商用重卡，乘用车，设备等，创造一流品牌是公司发展方向

158、电力有价，服务无价

159、以客户要求中心，视服务为生命

160、以精立业，以质取胜。

161、专业，诚信，高效，细致，周到，认真，有始有终

162、诚信谋划，依法管理，以人为本，办事至上。

163、世纪一质量领先者的世纪。

164、贴心，贴近，及时，周到

165、客户满意是检验我们工作的唯一标准。

166、凡是容易做到的事情，收入都比较低。

167、以人为本，诚信经营

168、不为失败找理由，当为成功找方法。

169、服务仅有更好，没有最好;满意仅有起点，没有终点

170、规范运作，持续创新，稳健发展

171、产业竞争靠产品，产品竞争靠品质。

172、用心服务业主，用行创造价值。

173、优质灌溉，缔造将来。

174、全程服务，全员跟进

175、你有难我伸手，肩并肩向前走

176、观念决定思路，思路决定出路

177、电网有情，服务无边

178、以人为本，心德为先;谁有多高本领，就给谁搭建多大舞台;谁有多大贡献，就给谁多少因报。

179、重视合同，确保质量:准时交付，严守承诺。

180、同岳为您供给的就是您所需要的

181、心有多大，舞台就有多大。

182、诚信守法，稳健经营

183、您的需要，就是我们工作的方向;您的满意，就是我们前进的动力

184、亲历亲为为亲人，全程全面全满意

185、眼睛盯着市场诚实守信;功夫下在现场实事求是

186、为客户创造价值为社会创造效益

187、市场不一样情弱者，不突破创新仅有出局。

188、科技助我腾飞，团结使我壮大，奋斗促我生存

189、诚信守法，稳健经营

190、以人才和技术为基础，创造最佳产品和服务

191、人的差异化管理的标准化

192、你有难我伸手，肩并肩向前走

193、利益共享，分工协作，实现共赢，共同发展!

194、礼貌关爱诚信职责

195、跨越今日的视野，扩展世纪的眼光。

196、海纳百川，厚积薄发。

197、心有方向，肩有担当，同心协力，共创未来

198、享受工作带来的荣誉和收入，就要承担相应的职责和委屈。

199、诚信为本，创新为魂

200、亲历亲为为亲人，全程全面全满意

201、奋力拼搏，精益求精，为铁路跨越式发展增光添彩。

202、有贡献才能有收获

203、创中国名牌，建一流企业，创立一个具有国际竞争力的中国品牌。

204、意识创新，互惠互利，顾客至上，防范风险

205、诚信，专业，稳健，创新诚信务实开拓诚信，优质，高效，和谐

206、杰出表现，如您所愿

207、选择聚鑫能源，共创完美前景

208、以人为本，心德为先。

209、诚信为本，信任成就价值

210、融资租赁找同岳，坚定信心共双赢

211、信用为本，客户至上，真诚沟通，平等用心

212、诚信，团体，创新，服务

213、电力畅通，服务先行

214、立优质精神，构世纪蓝图。

215、强化竞争意识，营造团队精神。

216、为客户创造价值，为企业增添财富

217、关注客户需求，追求客户满意。

218、齐心协力，为聚鑫事;风雨同舟，做聚鑫人

219、客户对我们的需求，更加坚定了我们对客户的服务

220、换位思考，感悟客户需求;主动服务，超越客户期待。

221、信守于胸，惠至于人

222、贴心，贴近，及时，周到

223、不学习的人，实际上是在先择落后。

224、专业进取，尊爱至诚，锲而不舍。

225、顾客至上诚信服务

226、安全，节能，高效，优质。

227、时代精神演绎灵魂，优质精神构筑时代精神。

228、诚心诚信，同心同行

229、恪守并践行一个最朴实的理念--为人民服务

230、企业和市场同步，管理与世界接轨

231、一切为客户着想

232、顾客至上诚信服务

233、不要问企业为你做了什么，而要问你为企业做了什么。

234、职责与利益共存

235、星光溢彩映衬辉煌历程，明月流辉装点金色华诞。

236、整理整顿做得好，工作效率步步高。

237、抱怨事件速处理，客户满意又欢喜。

238、提倡一种团队精神:蜜蜂精神--博采众长，团队协作，无私奉献。

239、诚信经营，尽心服务

240、专业，专心，诚心

241、我们的服务不仅仅是售后的，而是全程的，服务的观念贯穿到电力生产的各个环节。总之服务意识要超前。

242、务实求新，开拓进取

243、专业专助，全新服务

244、服务精细全，获益你我他

245、未来的成功属于质量领先者

246、资源是会枯竭的，惟有文化生生不息。

247、服务创造价值服务赢得尊重服务打造品牌。

248、以人为本，互助互利

249、为交流学习共享知识中好。

250、坚持诚信，注重业绩，渴望变革。

251、社会和谐，公司发展，员工提高

252、服务要体现出用户至上，只要是用户的报修都要重视。

253、加大纠风工作力度，切实保护群众利益。

254、审批要有规有矩，服务要全心全意

255、高效共赢，团结，进取，友善，和谐，诚信，信心

256、诚心诚信，同心同行

257、居安思危控风险引领行业树新风

258、追求双方最大化的共赢

259、良好的销售是打开市场的金钥匙。

260、以市场为航标，以客户为中心

261、质量是水，企业是舟;水能载舟，也能覆舟。

262、礼貌关爱诚信职责

263、你用电我用心。

264、有限电网，无限服务

265、市场竞争不一样情弱者，不创新突破仅有出局。

266、诚实，诚信，做大，做强

267、诚信务实同心进取跨越颠峰

268、开拓，创新，立足市场求发展;优质，高效，用心服务为用户

269、五彩缤纷的生活世界，来自至高的品质境界。

270、售后服务标语大全

271、倡一流服务，建一流企业，树一流形象

272、提高售后服务质量，提升客户满意程度。

273、诚实诚心诚意

274、创新，就是任何工作都要追求最佳水平。

275、人人为我，我为人人

276、树立一种优质形象:优质服务是生命，企业满意是目的。

277、仅有不完美的服务，没有挑剔的客户

278、用心才能创新，竞争才能发展

279、忧患图自强，荣誉思奋进。

280、反腐倡廉，发展经济，礼貌和谐，振兴承德。

281、放心的服务质量和你全程相伴。

282、与租赁携手，和同岳双赢

283、诚信，创新，服务，共赢

284、人的差异化管理的标准化

285、敬业团队创新。

286、揽四海客户，建聚鑫基业

287、高质量服务，高技术创新，高速度发展

288、诚信，快捷，灵活

289、安全做的好，生命有保障。

290、诚信守法，稳健经营，互利互惠，务实创新

291、我们用心的服务，体此刻这三个词上‘真诚，优质，方便’。

292、做人不要太认真，做事必须要认真。

293、争做一流员工，打造一流服务，同创一流企业

294、转变观念，转变作风，让企业文化生生不息。

295、认同企业使命，全情投入工作，铸就公司辉煌，促进个人发展

296、诚信立业，勤勉立身

297、入主角，融团队;坚誓愿，志高远。

298、诚信守约，共同发展

299、真求实，高效高质

300、以服务求生存，以质量求发展。

企业年度经营计划书篇四

3. 才艺作品装裱等：20xx元

4. 其他可支配费用：1000元

5. 如书籍购买费用列支其中，需额外增加20xx元

费用总计约为8000元—10000元。

配合北京物资协作贸易公司20xx年企业整合、管理模式创新、强化团队建设的管理工作主线，公司在

半年工作总结

(1)通过企业内部诊断，发现并解决目前企业管理中存在的主要问题，提升企业管理水平和自我修正能力。

(2)通过员工培训，提高员工的自我成长能力，提高全体员工的参与意识、发现问题和纠正问题的能力，从而提升公司的管理水平和发展潜力。

(3)通过重建信息交流平台，搞好公司网站建设和企业内部通讯的编写工作，以此扩大企业宣传和交流渠道，营造积极向上的企业文化氛围。

1、 网站升级工作：

目的在于提高公司网站的内部使用率、外部点击率和信息量，加强作为交流平台的作用。

方法：可引进杭州慧泉软件公司协助进行网站升级和建设工作。

具体负责部门：综合部。

具体费用预算，另行确定。

2、 内部通讯编辑工作：

内部刊物是员工交流的平台，也是企业文化工作的一个重要媒介。

计划半年出一期。

组织方法：在公司高管领导下，由行政部牵头，组成编辑部，负责运作。

每期排版印刷费用，预计3500元。

3、 企业内部诊断工作：

企业诊断和内部管理改革工作，完全采取公司内部自行组织的方式，不引进外部专业咨询机构。由公司高管牵头指导，按照计划分步组织实施。培训主讲讲师由公司高管担任，公司内部有关人员辅助或者协助授课。

与员工培训工作结合起来开展。引进美国最流行的企业诊断工具，通过全体员工的参与，以培训的形式，借用各种调查问卷和测试表格，在培训学习的过程中，发现和梳理企业存在的管理问题、企业文化特征和员工自身存在的问题。

培训和诊断相结合的的过程，既是学习，又是寻找差距;既是提出问题，又是寻求解决方法。最终提出企业管理改革措施。

在培训过程中，对企业管理和企业文化深层特征的认识、学习、解析、诊断，不是由一个人或几个人完成，也不是由一个人或几个人的思路主导，而是由全体参与人员共同进行。

利用这样的工具进行企业诊断的过程，实际上是课题研究的过程。利用诊断工具，设计多个课题，通过培训的形式，在全体人员参与的过程中，共同探讨每一个研究课题，而不是由一个人或几个人在课题研究中唱主角。

所有诊断结果，都是在公开透明的环境中，由全体参与者共同探讨出来的。因此，大家对诊断结果会有高度一致的认同。同时，这样的培训和企业诊断会产生难得的企业文化效果：可以达到统一认识，提高参与意识，提高凝聚力的明显效果。员工通过培训，不但学习了最前沿的管理知识，而且对企业的发展现状产生了深刻的认识;不但参与了企业的诊断全过程，而且为企业发现问题、解决问题、确定新的目标做出了贡献。

与培训相结合的企业诊断工作，由两大部分工作组成。一部分，是培训、讨论、交流、学习和解析案例。另一部分，是测评、测验、填表、统计、整理。其中，统计和整理工作有很大的工作量。这一工作需要组织人在培训课后完成。

每一次培训或集体课题研讨结束后，需要专门安排人完成统计和整理工作。整理结果，作为下一次课题素材，用以共同学习、分析、研究、讨论。

4、 内部诊断和培训的组织方式：

组织工作：由高管负责组织领导，由行政部负责协调与配合。

培训期间，需要分小组，各个组需要指定负责人。

研讨培训周期：每月2个半天，每半天研究一个课题。一共约10个课题。具体时间表另行确定。

参加人员：公司全体员工。

研讨培训形式：(1)授课、(2)讨论、(3)发言、(4)案例分析、(5)测评、(6)资料整理、(7)总结。

研讨培训预算：1.05万元(lenovo thinkpad 7675h4c 笔记本)。

5、 培训要达到的具体目标和效果

本次培训的核心主题是团队建设。要达到的目的是：理解团队角色、团队价值、团队要素，学习团队建设方法、步骤、原则，形成团队意识，提高团队凝聚力，最终在公司范围内产生学习型团队的企业文化氛围。

培训要达到的具体效果，体现在三个层次中：

第一，在全体员工的范围内，形成团队意识、配合意识、沟通意识、服务意识、角色意识，培养主动学习、自我提高、融入企业的习惯和风气，促进员工整体素质的逐步提高。

第二，在骨干管理人员中，通过学习团队建设方法、步骤、原则，培养改善团队建设的能力、带队伍的能力、发现和培养骨干的能力，从而提高各个部门的工作作效率和工作效果。

(1)本次培训，是全体员工的必修课。每一个员工必须参加课程表安排应该参加的课程。

(2)每一次培训，课前10分钟为员工签到时间。签到表作为培训考核的依据之一。

(3)在培训课上，要求大家遵守纪律，认真参与，积极讨论。每一次培训中，要记录在讨论过程中每一个人的主动发言次数。记录结果作为培训考核的依据之一。

(4)参加每一次培训课程，原则上不可以请假，如果遇到不可克服的原因不能够参加的，须直接向总经理请假。请假后，须通过抄笔记、阅读并交书面作业的形式补课。

(5)培训期间，将根据需要，广泛收集大家的意见，进行阶段性效果评价、问题分析和总结。

(6)培训结束时的最后考核方式，另行确定。

(7)培训结束后，将对全体培训参加人员进行最终综合培训成绩考核。考核结果将根据签到表、主动发言记录、课堂参与表现、课后作业完成情况、培训结束时的最后考核结果等综合在一起产生。

(8)每一个人的综合培训成绩考核，将和本人当年的绩效直接挂钩。挂钩方法另行确定。

(9)欢迎全体员工积极提出培训建议，推荐培训内容，报名主持部分培训课程。

共

2

2

1

2

企业年度经营计划书篇五

公司将建立科学的考核评价体系和约束激励机制，充分调动和发挥员工提高执业水平的积极性，改进和完善人才培训的内容、方式与手段，进一步提高员工的执业水平。公司在拟通过培养和引进等手段，拥有各类人才，逐步达到人才结构合理;远期目标是用三至四年时间，全面提升员工的专业素质、执业能力和职业道德水平，着力培养能够承担各项业务、符合行业发展要求的高层次专业人才和管理人才。(此项工作由经理层负责)

2.4、执业质量目标

执业质量是公司生存的根本，在本年度实行全方位的质量控制，用制度来控制执业质量。担任造价咨询工作的专业人员应当具备专门学识与经验，经过适当专业训练，并具有足够的分析、判断能力。要提高执业质量，必须加强对员工的培训，通过培训不断提升员工素质，使经理、项目经理、造价员的管理水平、执业技能、职业道德符合岗位的要求，力争使竣工结算审核、预算(工程量清单)编制等造价咨询项目工作底稿的编制符合行业规范和公司的质量控制制度的规定。

2.5、内部治理机制建设目标

基本形成一套质量和风险控制严格、竞争有力有序的公司内部管理科学机制。公司在以前年度已制订了相关的管理制度，但因公司的发展及市场等外部环境的改变，原有的制度不适应目前的管理需要，在度将继续对内部管理制度进行修订和完善;同时要严格执行内部管理制度的规定，贯彻公司的管理方针，做到以制度进行管理，保证各项工作按照制度化、规范化、标准化、服务优质化、高效率地运行，做到在工作中各部门通力配合，政令畅通，管理高效。(此项工作由董事会负责)

2.6、信息化建设目标

着力提高公司信息化管理水平，争取用两年左右时间建成集公司办公自动化、各部门业务数据化管理一体，开放式的公司信息化应用系统平台，为各部门、各员工提供一个公文运转和业务处理的信息平台，包括各业务部门业务文档的存档、培训考核记录、公司管理制度、法规查询等公司业务、行政管理事务，实现网上处理。(此项工作由经理层负责)

3、实现上述目标的主要措施：

3.1、齐心合力，努力开拓市场

目前，全省共有价咨询机构500余家，其中甲级资质的造价咨询机构约45家(含新批准的16家)，市场竞争愈加激烈，同时市场环境不够规范。我公司要在激烈的市场环境中脱颖而出，就要有效地整合有限的资源，不断开拓业务领域和收入来源。

3.1.1、制定全面的20业务收入目标分解及奖励办法，落实责任制，充分调动各级员工开拓市场的积极性。

3.1.2、充分利用取得甲级资格的大好机遇，采取各种方式和手段提高执业水平，实现公司规模扩张。如鼓励员工参加各种执业资格考试、引进具有执业资格的优秀人才、购并其他公司，在地、市、州甚至在省外设立分支机构，以赢取更为广阔的市场。

3.1.3、根据市场变化开拓新的业务，深挖老客户的相关业务，培育新的利润增长点。

3.2、抓好企业文化建设，进一步提高公司的知名度

企业文化对于一个企业的发展具有重要的作用：对内它能激励员工锐意进取，重视职业道德，改善人际关系，培养企业精神;对外它有利于树立企业形象，提高企业声誉，扩大企业影响。同时它也是企业进行改革、创新和实现发展战略的思想基础，是企业对环境适应能力的支柱。为此，公司在20度将贯彻“以人为本”的经营管理理念，加强对公司企业文化精神的宣传工作力度。

3.2.1、体现对员工的真正尊重

对员工的尊重主要通过“肯定个人尊严”理念与活动体现，体现员工个人尊严的内容包括：实质性的工作;了解成功的条件;有充分的培训并能胜任工作;在公司有明确的个人前途;及时中肯的反馈;无偏见的工作环境。公司将促进各级主管定期与员工进行单独会谈，就以上各方面进行探讨，发现的问题将通过正式的渠道加以解决。

3.2.2、强调以人为本，重视沟通与协调工作

3.2.2.1、创造并保持一种以民主、和谐为特征的环境机制，强调沟通与协调，避免由于内部竞争导致的人才内耗。

3.2.2.2、定期与员工进行事业与个人成长的评价与探讨，听取员工的意见和建议;建立上下畅通的言路，使员工有各种方便的渠道来表达意见和看法。

3.2.3、促进竞争与合作，个性化与团队精神的结合

公司要在目前严酷、激烈的竞争中立于不败之地，就需要有一批勇于拼搏、敢于迎接挑战的优秀人才。为了调动员工的积极性、主动性、创造性，公司内部应始终保持一定的竞争压力。同时，应打破论资排辈，在“公平、公正、公开”的基础上展开竞赛，让优秀人才脱颖而出。

在创造竞争机制的同时，提倡团队协作精神，努力培养员工团结互助的精神，形成“公司荣我荣，公司辱我耻”的观念，使员工对公司有认同感、归属感，实现个人价值观与公司价值观的统一。

3.3、依据公司发展的需要，实施人才战略，使人才结构趋于合理化

人才是竞争的关键，是事业发展的基石。根据目前市场发展的情况和公司的情况，加强对人才的培养，优化公司的人才结构，培养或引进资源性人才、技术性人才，重点培养或引进复合型人才。通过人才的培养或引进，整合公司的人才资源，提高人才的使用效率，降低公司的人力资源成本。

3.3.1、加强员工的培训，提高人员素质，提升业务质量

执业质量和职业道德是公司发展的根本，要提高执业质量和职业道德必须加强对员工的培训。在总结以前年度培训的经验，针对员工的特点，根据员工的需求，在本年度主要进行以下方面的培训：

3.3.1.1、执业质量的培训：

3.3.1.1.1、大力开展执业质量的培训工作，特别是《工程造价咨询业务操作指导规程》(中价协第016号)、《工程量清单计价规范》等。

3.3.1.1.2、根据公司的内部质量管理要求及员工的业务水平和需求进行分经理、项目经理、造价员等层次进行培训，培训的内容涵盖提高管理水平、实务操作、职业道德等方面。通过培训在本年度使经理、项目经理、造价员能达到以下要求：(此项工作由经理层负责)

a、经理：能坚决贯彻公司的管理方针，公司的管理方针为目标明确、责权明确、计划周详、考核公正;抓好本部门的行政和业务管理工作，负责拟定本部门的发展规划和制定年度工作计划，并组织实施;作好本部门业务督导;协调处理内外公共关系，保证各项管理工作达到公司和行业的业务管理规范和技术规范目标;积极拓展业务。

b、项目经理：服从公司及部门的工作安排，工作积极主动;负责贯彻落实全面质量控制政策和程序，以及各项造价咨询项目的具体质量控制程序，督导造价人员按程序完成具体造价咨询项目，保证执业质量达到总体造价咨询目标。

c、造价员：服从公司、部门、项目经理的安排，按规定程序和执业质量完成具体项目的造价咨询工作，所编制的工作底稿达到行业及公司的业务质量要求，并对其咨询结果负责。

3.3.1.2、执业人员、行政人员以及前台接待人员礼仪的培训：通过培训，要求员工恪守公司精神，遵守职业道德。按公司的要求规范员工的礼仪、礼节、仪表;要求员工以科学、严谨的态度对待工作，以诚信为本，恪守“独立、客观、公正”的职业道德，对客户提供礼貌、热情周到的服务。

3.3.2、科学规划，改进培训方式，提高培训效果。

制定全面、科学的业务技能培训目标、内容及考核办法;要多渠道、多方式、有针对性地开展培训工作，如采用习题练习、测试、集中上课(听讲座)、邀请专家进行作专题讲座等形式进行;要加强对典型案例的分析，进一步丰富培训内容，加大培训力度。

3.3.3、尝试进行高层次人才培养工作

为了实现公司可持续的发展，公司将鼓励员工努力提升自己的综合能力，在具备条件的情况下，对公司的优秀人才进行更高层次的培养。

3.4、加强和完善内部治理机制制度

内部治理机制直接关系着公司质量管理和风险控制的水平，影响着公司的正常运转和稳步发展，公司将逐步建立科学的内部治理机制，实现董事会与经理层逐步分离，推动公司做大做强。(此项工作由董事会负责)

3.4.1、以制度建设为基础。公司将总结多年来内部管理制度建设的实践经验，结合20公司在实践工作反映的新情况、新问题，健全和完善公司内部治理的相关制度，包括：新制度的培训、绩效评价考核、高管人员薪酬、财务收支预算管理制度;建立、健全公司的岗位责任制度。(此项工作由综合部负责)

3.4.2、做好日常行政工作

3.4.2.1、加强管理人员工作日志、员工考核记录的填制度、上报工作，明确上述上报资料的审阅工作，并将其作为年终考核员工的内容之一。

3.4.2.2、加强考勤、卫生检查制度和前台接待制度，并定时进行公布、上报，并按相关规定给予奖惩。(此项工作由综合部负责)

3.4.2.3、加强业务档案的管理工作。各项目工作结束后，按相关规定将工作底稿及时整理、装订、归档，并将工作底稿是否归档作为补贴发放的条件之一。(此项工作由综合部负责)

3.5、树立科学的发展观念，走可持续发展的道路

3.5.1、树立科学的发展观念是可持续的发展观念。“逆水行舟，不进则退”，只有用超越现在的更高目标来要求自已，不断创新、追求卓越，才能保持现在的成就，争取更大的发展。

3.5.2、灵活经营、合理调配资源、多渠道拓展业务收入。

3.6、各部门年度工作目标

3.6.1、造价咨询一、二部：加强项目管理，对项目经理、造价员进行督导，提高执业人员的执业质量和职业道德，规范工作底稿的编制，积极拓展业务，深挖老客户的潜力，加强部门的团队建设。

3.6.2、总工办：协助公司总工程师全面负责总工办的日常事务性工作，做好业务报告的三级复核工作和执业质量控制制度的修订工作。

3.6.3、综合管理部(业务拓展方面)：及时收集获取相关的政策法规及招标比选信息，加强与省、市、区审计局、财政局、财政投资评审中心的业务联系与合作，加强与省、市、区投资公司的业务联系与合作，加强与各高校、房地产公司的业务联系与合作，做好比选投标工作，拜访老客户，发展新客户，提高业务收入。

3.6.4、综合管理部(行政管理方面)：协助公司领导全面负责公司的日常行政事务性工作，及时办理各种资质、资格的年检工作，积极办理公司相关资质的申报工作，修订并认真贯彻执行公司的各项规章制度，保证各项行政工作按照制度规定高效率地运行。

3.6.5、监察室：协助公司领导全面负责公司的日常监察事务性工作，做好廉政建设工作，针对重点项目或定期向客户发放问卷，对廉政建设情况进行调查。

2008年是公司取得甲级资质力争实现跨越式发展并全面开拓创新的第一年，公司将根据战略发展规划的要求，在公司董事会的领导下，带领全体员工，按照本工作计划提出的要求，锐意进取，开拓创新，扎实工作，力争完成各项目标，并把公司的发展推向一个新的台阶。

企业年度经营计划篇三

今年我们经营公司新一届领导班子，愿在局领导的正确领导和指挥下，鼓足干劲，努力完成局领导交给我们的任务，做好我们的本职工作，特制定工作计划如下：

一.总计划

今年计划总收入40.75万元，计划支出35.75万元，实现经济效益5万元。

在计划经济收入中有以下几项收入：

(1)宾馆计划收入10万元

(2)旅游船只收入5万元

(3)上坝收费3万元

(4)绿化收入7.5万元

(5)房屋出租收入3万元

(6)果园收入1.25万元

(7)劳务输出收入11万元

总计收入40.75万元

计划支出费用有以下几项：

(1)工资支出总额为15万元

(2)提取三金3.2万元

(3)劳动保险4.3万元

(4)劳动保护0.65万元

(5)电话费0.5万元

(6)差旅费0.8万元

(7)办公费0.3万元

(8)折旧及摊消6万元

(9)税金3.5万元

(10)招待费1.5万元

总计划支出为35.75

二.总计划的详细说明和工作部署

1.金湖宾馆

为了鼓励整个经营公司的全体员工具有竞争意识，对金湖宾馆准备向公司全体员工竞标承包，在现有状态下，标底为10万元人民币。若局里作出计划，对宾馆投资，进行一定程度的改造，或填补一些用品、设备及线路改造的情况下，标底为12万元人民币。首先，我们先开一个全体员工参加的动员大会，让全体员工看清当前充满竞争的形式，让全体员工具有竞争意识，发挥他们的潜力。这也是我们今年降低标底的最大目的，让承租者看到希望，让承租者尝到成功的喜悦，让承租者能够看到成功的结果。以此为目的，逐渐让集体职工能够自己管理自己，自己壮大自己，将来能够完完全全地独立起来。

如公司内部没有人承租金湖宾馆，我们再对管理局内全体职工招标租赁。如全局职工也没有人承租，最后就对社会招标，用社会的力量来管理金湖宾馆。

宾馆承租的边缘条件是必须带2名全民职工，8名大集体职工，这10名职工的所有费用由宾馆承担。

虽然我们计划采用的机制为承包责任制，但是在管理上不能以包带代管，我们公司经理部决定让副经理深入到管理中去，掌握宾馆的经营情况，及时回流资金，为金湖宾馆的经营当好参谋把好关。

在安全上，做到每周一次安全会，一周进行一次安全检查，做到开会、检查必有记录，做到安全第一，预防为主。对治安综合治理上，也是做到每会必讲，经常检查，教育员工视顾客为上帝，减少员工与员工、员工与顾客、顾客与顾客之间的摩擦与矛盾。我们自己的员工要做到不参与打架斗殴和赌博事件，为公司的安定团结而努力。

2.船只管理

今年我们实行的政策，还是像以往一样，实行公开竞标。先对公司内部员工公开招标，实行竞标上岗，竞标底价分别为2.5万元、3.5万元、3.5万元人民币(含人员工资在内)。如公司内部没有人竞标或没有完全竞标，再对局内职工招标，如局内没有人竞标，再对离退休人员招标。

对船只的管理上，尤其在安全上，必须遵守国家、省、市有关条文规定，必须按照局安委会对船只的要求规定执行。在公司的管理上，虽然属承包性质，在签合同上对各项要求都得严格，公司也不能对其放之不管。对船只、船员的管理上，做到定期、不定期的检查、督促工作，争取把隐患消灭在萌芽中。

3.上坝收费

在上坝收费上，我们想延续原有的方式，对全局进行公开招标，竞标上岗，承包人必须带公司6名集体职工，承租底价为3万元人民币。

4.绿化工作

今年在绿化上实施的办法是分片划分，分配到人，依据工作量挂牌管理，做到经常检查、经常督促，根据工作的质量来决定工资的收入。春季最早的两项工作是联系好东西山头造林的苗木及三角地苗圃的苗木，按局里的要求，完成局计划的所有任务。

5.房屋出租

今年的房屋出租，已经签合同的没有到期的继续履行合同，把到期的合同全部重新招标租赁，尤其是饭店那一栋房子，以前有的租房者拖欠房租很长时间，有的现在还没有还清，所以重新招租，签字交钱。

在管理上，计划列出一个大表格，标明哪一栋、哪一户租房者是谁、租期、租金等等，及时管理到位。对租房者及房屋进行定期、不定期的检查，预防不安全事故的发生。

6.果园管理

今年春季计划把去年春季冻害及以前死亡的树木补齐树苗，以保证果园树木的完整度，抓好冬春的修剪工作，认真修剪，调节结果量，抓好春夏秋肥料的使用和打药工作，来保证汤河果园工作的正常进行，使收入有保证，也使果园生产有后劲。

7.劳务输出

今年抓紧对劳务输出人员的职业道德教育，提高出劳务人员的素质，兢兢业业做好本职工作。因为出劳务人员在外代表了公司形象，如出劳务人员工作干不好，被退回，不仅仅影响他个人，也影响整个公司的形象和收入，影响职工工作的安置。

8.猪场管理

在履行合同的同时，加大收缴力度，凡是有猪的重量和头数够我们局杀的就收回来，杀了给职工分肉，用来回流资金，尽最大努力地回收其所占用的资金。

9.职工培训

今年对集体职工的教育培养训上，鼓励集体职工发挥自己的潜力，积极地参与各项工作的承包，来展示自己的能力，用以发现和培养人才，逐步使他们走向自己管理自己、自己壮大自己的道路。

还有一个就是今年大集体管理委员会到届，重新选举大集体管理委员会，充分发挥管理委员会的积极作用，让他们参政议政，提出合理化建议，起到集体的作用。主要事情、大的支出都通过大集体管理委员会讨论通过后再实施，增加透明度。

以上就是经营公司200*年度的工作计划，愿我们全体经营公司的员工在局党政领导的正确领导和支持下，努力工作，完成局领导交办的各项工作。由于收入有部分减少，在做计划时把支出压到最低点，所以今后工作中只有努力完成。

企业年度经营计划书篇六

有的同学在制定学习计划时，只是写上什么时间做什么，比如：6：00，起床;7：00，早读;7：30-11：30，上课;12：00-1：30，午睡;1：30-4：30，上课;7：00-9：00，晚自习;10:00，熄灯。这样得一份计划太空洞，太无个性，任何人都可以适用。我们在制定计划时，要从自己的实际情况出发，于自己的学习目标相配合。自己各科学习的基础不同，因而制定的各科学习目标也不尽相同，那可比较薄弱，就应该作为重点攻克的目标，那么，在做计划时就应该分配较多的学习时间。因此，在制定计划时，不能平均使用力量，要重点突出。

学习目标一般可分为长期目标、中期目标和近期目标，相应地，学习计划也应分为学期计划、月计划和周计划及每天学习计划。学期计划于学期目标相对应，订出一个学期学习的重点及各自的计划要点;月计划要与单元目标相对应，订出一周的学习重点及每天的计划要点。

2、学习计划要与教师的教学计划相配合

在制定每天具体的学习计划时，要与老师的教学计划紧密配合。具体说就是要与每天课程表上计划要上的课相配合，与每门课老师讲授进度相一致。例如，早晚自习时间学习计划的安排，不但要于当天课堂上老师讲课的内容相配合，而且还要与前一天和第二天老师的教学内容挂钩，不要抛开教师的教学进度计划，另搞一套。

3、学习计划要有一定的灵活性

有的同学将每天除吃饭、睡觉以外的全部时间都安排了学习的内容，排得满满的，连周六、周日都不安排一定休息的时间。这样的计划要执行起来就相当困难了。比如，星期天，同学一来玩，必然要陪同学一起玩，计划就打乱了。因此，计划要有一定的灵活性，不要把时间排的太满、太死，要留出必要的休息和娱乐的时间，还应留出一点激动时间应付可能出现的紧急情况。

4、要用坚定的意志执行学习计划

不少同学学习计划制定的比较详细、具体、然而却不能切实的去执行计划。不能执行计划的主要原因是意志薄弱，无法抗拒外界的干扰和诱惑。比如，本来打算晚上按计划完成当天的英语作业，但你是一个足球迷，晚上中央电视台现场直播一场精彩的世界杯足球赛，结果你可能就会把作业放在一边，只顾看球。还有的同学原来学习无计划，学习松松散散，后来制定了计划，一切安排的紧凑、紧张，与以前相比，会感到比较劳累。

企业年度经营计划书篇七

根据公司《2017年度员工培训总体方案》的统一部署，现将公司级员工培训计划安排如下：

一、目的：

通过公司集中培训，促使员工认真学习和深刻领会药品方面的法律法规及职业道德的要求，充分了解药品经营管理知识，熟练掌握药品经营管理的规范标准，从而进一步强化药品经营管理的意识。

二、培训对象：

公司全体员工。

三、培训时间：

全部培训工作在2—10月份完成。具体课程安排详见：公司级员工培训日程安排表。

四、培训内容：

1、《药品管理法》

2、《药品管理法实施条例》

3、《药品经营质量管理规范》

4、《医疗器械经营质量管理规范》

5、《医疗器械监督管理办法》

6、《药品不良反应报告和监测管理办法》

7、特殊药品和冷藏药品的管理、储存、运输

8、药学职业道德

五、落实事项：

1、教室：落实签到、黑板、桌椅、水杯等。

2、授课：落实师资、教材、试卷、投影仪等。

3、课时：落实人员培训的时间协调。

六、要求：

1、严格按照培训计划，精心组织，妥善安排，确保培训过程紧凑有序，培训质量符合要求。

2、各部门要根据公司培训计划，制定出本部门的培训计划报公司，并要科学合理的协调好培训时间，以利于全员参加培训。

3、参加培训的人员要端正态度，认真学习，结合自己的本职工作，切实提高理论知识和操作技能。

企业年度经营计划书篇八

公司2008年度工作总体指导思想是：以党的十七大以及关于“十一五”规划的建议精神为指导，贯彻落实科学发展观，贯彻“以人为本”的经营管理理念，大力实施人才战略，加大人才培养力度，建立公司科学的内部管理机制，着力进行信息化建设，努力完成公司制定的各项年度工作目标，走以质量管理和风险控制为中心的集约化经营管理发展道路，抓住公司资质成功升甲级的机遇，实现公司的跨越式发展。

2、工作目标

根据公司战略发展规划的要求，制定2008年度以下各项工作目标：

2.1、业务收入目标和利润

2008年度公司的收入目标为480万元，其中成都总部完成业务收入考核目标为300万元，宜宾分公司完成业务收入考核目标为180万元，力争全年实现目标利润48万元。(此项工作目标由总部经理层和分公司经理层负责)

2.2、公司团队、文化建设目标

公司在2008年度将继续加强建设“诚信为本、敬业奉献、团结创新、自强不息”的企业文化精神和“沟通、尊重、诚信、卓越”的企业文化核心价值观，以建设并稳定一支业务精湛、职业道德良好的管理团队和员工队伍。

建立、健全公司组织机构设置，形成董事会领导下的总经理负责制，实现管理决策层与经营执行层的分离，逐步完善法人治理结构。建立、健全三级复核制度，设立技术总工程师。部门设置更加合理，总部设立综合管理部(含人事、行政)、监察室、总工办、造价咨询一、二部、跟踪审计项目部、双流县财政投资咨询项目部、司法鉴定部等职能机构。加强分支机构的团队建设和管理，条件成熟时在其他地、市、州增设分支机构。(此项工作由经理层负责)

2.3、人才发展目标

建设并稳定一支骨干队伍，不仅可以提高执业质量，提高并更有效的完善分工体系建设，形成指挥有效的团队组织架构，而且也是打造公司品牌的有效工具。在本年度公司员工的绩效评价考核制度、休假制度和文娱生活要进一步完善，并逐步提高员工的工资、福利待遇。

公司自成立以来，在改善和提高执业队伍专业素质与执业水平等方面，开展了大量工作，取得了显著成效，执业水平在同行中创造了良好的口碑，受到了业内各界的好评。同时，也必须充分认识到，当前公司的整体执业水平与当前整个行业发展的要求还有不少差距。

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企业年度经营计划书篇九

金合全百货调剂有限责任公司是宿迁工商局正规注册唯一从事二手百货调剂的企业，公司现属宿迁最大的二手交易市场，公司成立于年8月，占地面近万平方米，固定资产300万元，无形资产10亿元。本公司在二手行业的销量名列前茅，成功地在宿迁市场占有率达98%；金合全要让二手百货行业在宿迁沸腾起来！

公司拥有丰富的产品、专业技术队伍与业务队伍，基于公司网站为平台，整合了信息资源的优势。宿迁金合全百货调剂有限责任公司在合肥市场经营5年时间，专业从事二手百货生意，以公司雄厚的实力和良好的信誉为后盾，实现价值与合作的双赢，投资与效益的共振，作为一个环保再利用的资源，利国利民，它给企业带来的不只是效益，还有广而言之的市场效应，同时辅以公司雄厚的技术实力，无论是回收还销售都是企业发展的动力和强盛的生命力。

公司获取发展至关重要的因素主要有以下几点：

扩大市场范围，在二手市场行业中用高质量的产品来满足需求。

提供高于行业平均水平的技术和售后服务。

财务控制和现金流量计划。

连锁加盟扩展计划。

1、目标

向苏北各地区发展加盟连锁店，争做二手行业的领导品牌，抓住发展的机遇同时创建苏北最大的二手市场，进行跨越性发展，打造超大规模的二手百货集中地，辐射周边地区。

2、任务

金合全百货调剂有限责任公司的任务将公司做强、做大，全面打开江苏的二手市场，走向全国化，将二手市场推向一个新的起点，同时稳步提高公司品牌价值。

公司着眼于未来，对公司的发展前景，我们高瞻远瞩，意气风发，我们相信“金合全创造新价值”。

二、项目可行性分析

1、市场需求分析

由于近年来宿迁的快速发展，人们生活水平的不断提高，新旧产品的更换，许多人想将一些使用过的物品淘汰，但没有一个较理想的处理途径。房屋的拆迁，导致大部分人手中积压闲置物资，而如何处理这些物资，成为这一部份人的烦恼，而相反又一部份想购买暂时物品或投资事业置办物品而资金不足的人。现在这些人越来越将视线盯在了二手市场，期待二手市场能够给市民带来更多的便捷，同样，一些市民在购买一些“二手货”时，也希望有更多的货物种类以备挑选。在人们的生产生活中，许多人对二手货的理解是片面的，其实，二手货的范畴是较为广泛，它既包括已经使用过且目前还在使用的物品，也包括已经使用过目前处于闲置状态的物品，同时也包括从来没有使用过，目前处于储存状态的物品。

当一个公司新旧替换留下无需用品时，或者一个新的公司的筹备物品而资金不足时，出现这些问题时大多数人找朋友询问有无可解决问题的人，然而目前社会上一些各自为政，没有经过专业训练缺乏专业资格的二手商贩，这种方式既没效率，价格又没有标准，质量和后续服务得不到保障，造成客户在时间上、价格上和质量上的许多困扰。

无论是哪个地区，其消费都是一种梯次结构形式。大中城市和中小城市之间、城市和郊区之间、城镇和农村之间，其消费水平、消费习惯都是不一样的，同一城市中的居民之间的消费需求也有很大的差别，这些消费差别就为二手经营创造了广阔的空间。

培育和发展二手百货市场不只是一个方便群众、物尽其用、满足不同消费层次居民需求的问题，而且是关系到消费品，特别是耐用消费品生产能否继续健康发展的大问题。消费品，尤其是耐用消费品的处理，是我国城市许多家庭面临的难题。这一难题不解决，将直接制约商品消费者更新商品的欲望和行动，进而造成市场饱和，再影响到生产领域，使得生产过剩，从而拖延技术进步和新产品的研发的步伐。而二手百货市场的发展，就很好的解决了这一难题。

2、成功关键

在这一行中成功的关键在于：

（1）抓住商品的回收、销售和顾客的反馈。

（2）产品的质量和承受力。

（3）售后服务。

三、市场风险的分析

模式路径，公司是以特许经营、加盟连锁的组织形式运用到扩展经营中，充分发挥出连锁的规模优势和低成本运作的功效，规范化管理为企业提供强大的保障。

连锁加盟是一种双赢的商业模式，实施“宿迁内集中发展战略”的`一个最大好处，是以区域内精耕细作的方式御敌于无形。

四、发展目标

公司占地10000平方米，员工二十多人，公司在开发区拥有标准厂房，金合全目前是一个中型规模的企业，从现在起两年内，计划扩大经营规模。二手百货行业在宿迁起步较晚，金合全在宿迁是个较新企业，可在市场经济发达的城市二手市场的交易量大而且频繁，随着宿迁的逐渐发展，我们有信心把金合全做的更好。

公司生存发展空间张力很大，成立仅一年时已发展数家连锁店。连锁的优势在于统一的规划、打造品牌，对于连锁店、消费者售后都有保障。对于没有创业经验的投资者来说加盟一个成熟的连锁企业其风险要比独立开店小得多。连锁企业已经为加盟者提供一套成熟的经营管理经验和完善的售后服务支持，等待加盟者的只是一个复制过程。总部在广告、店面形象等方面都提供强有力的支持。为加盟者的后续经营提供了可靠保证。

公司走加盟的路线，在宿迁的各个乡镇内陆续加盟连锁，全面打开宿迁市场，公司已成功打通南京、上海、合肥等地二手百货调剂市场的通道，在这些城市设置了办事处，办事处有强大的营销人员，充足的货源，不会出现缺货现象。由于业务量不断增多，土地征用，厂房再建设，人事计划要求增加员工。

由于农村发展速度加快，一些低价位二手百货的需求重心由城镇居民家庭向城郊农村地区延伸，需求总量呈稳步上升之势，销量状况趋势良好，也这是一个非常好的发展方向。

这一系列将促成公司成为新世纪最具发展潜力的企业。

五、经营方式

1、产品的介绍

专业买卖、销售、回收（维修安装）酒店、宾馆、茶楼、食品店、厨具店、旅社、超市等所有用品及食品机械、办公用品、家用电器、货架、制冷设备、家具桌椅、不锈钢厨具等，上门回收各种清仓物资。

对回收的货物种类的不同对进行修理、加工、整理、翻新，根据前来顾客的需求进行配货，总体资源的配备，一步到位，新旧齐全，互相互补。

2、融资计划

公司采用以下几种方式

（1）银行借贷。

（2）开发商的投资。

（3）风险投资商的投资。

（4）加盟商的加盟。

（5）加入股东年底分红。

（6）员工入股挂资。

公司秉着为人民服务的精神，一贯坚持互利互惠、公平公正、价格合理，诚信为本的原则，深得广大客户的认可。在同行业中是一家规模最大、品种齐全的回收二手百货交易公司，公司拥有展示厅、样板店、连锁店，我们有完善的销售网络，统一配货，调货。同时在宿迁其他乡镇设置分店进行广告宣传，从而进一步扩大市场。

3、合作理念

公司热忱的期待和您的合作机会，建立合作信用机制，加强服务合作中双方的信用管理，其次，要树立共赢的目标，确保合作共赢目标的实现，共同为事业贡献力量！

六、营销策略

（一）一个合理的价格反映产品的质量和价值，公司有最优惠的价格，有专业的维修人员来保障产品的质量。有自己的高素质、专业化的营销队伍，公司将继承以做广告，宣传，以期获得更大的市场占有率。

1、以明码实价，公开透明的收费制度使客户放心。征集客户意见，了解需求情况，营造良好的人际关系，进而创建良好的信誉与形象。

2、按货物的多少收费与会员制优惠收费相结合，让顾客有更多的选择，培养固定客户，提高客户忠诚度。

3、工作人员的技术水平和服务质量、服务态度对客户的满意度有关键性影响，必须严格进行上岗，制定工作规范：工作时穿制服戴工作证准时到达，热情礼貌的工作态度，按标准作业流程操作，随时注意安全，填写客户资料和意见表。

4、在节假日提供专项特价检修、检视业务，建立相关客户情况资料，并义务推出预约上门收购旧物品这项全新业务。

5、提供电话热线报修，24小时上门服务，使客户享受方便、迅速的服务。

（二）作为一个发展中企业，品牌战略是一项长期战略。

1、确立明确的品牌战略；

2、在铁杆用户中实施品牌作业计划；

3、在一定范围内叫响品牌；

4、建立长效机制，纵深实施品牌战略。

5、加强公司形象，提高知名度，吸引客户，同时借助形象的提升，增强市场竞争力，以此为策略的基本方向，提高客户的满意程度。在建立行业品牌形象后，向相关联的领域拓展，营造属于金合全品牌的形态意识。

6、创造宿迁优势。其主要的策略是以宿迁的经营使其在宿迁的相对规模变大，在宿迁内取得较高的竞争地位、生存空间，奠定获利的基础，经营范围的扩大。

短期目标是在宿迁各地区拓展分店，从而全面打开宿迁市场。

最终目标是建造大型拥有10万平方米具有专业性的二手市场集中地，这个目标需要政府、银行、房地产业以及风险投资商的加盟和大力合作。

七、服务理念

从市场业务、产品的收购中开始，为用户提供物符所需的产品。

1、追求产品零缺陷，为用户提供价廉物美、物超所值的产品。

2、完善售后服务体系，为用户提供及时、周到、优质售后服务。

3、核心是产品质量服务，为消费者提供免费长期售后服务。

用心服务，尽善尽美，悉查客户需求，超越客户期待。服务不能仅停留在产品售后，而应贯穿于销售全过程之中。以质量服务为核心，多层次、全方位满足了消费者“花最少的钱买最好的东西”。

八、管理目标

金合全营销管理工程，以责任清楚、机构合理、规范运作、提高效率、赏罚分明，合理才能生存的理念为目标。

1、通过明确相关岗位工作流程及岗位功能，界定相关岗位的岗位责任。

2、确定相关岗位工作制度，绩效评估、激励考核及奖罚制度（包括各岗位的奖罚制度）。

3、派出机构的管理，建立各类规范化表格（如：销售日报表、业务人员表、绩效考核表等），及营销服务体系（服务的流程、规范、制度、政策、特色）等工作。

在服务、形象上保持不断创新，提升中高层员工执行力。加强加盟店管理，增加加盟店的货物配送，以及信息和供应链整合。

通过组织架构的设定和业务流程的重新梳理，将金合全公司建设成为以客户为中心、以市场为导向的现代营销型公司，使其不但能够出色完成公司下达的营销任务，而且能够在竞争越来越激烈的市场中引领整个金合全公司稳健发展、更加壮大。

九、企业精神

企业精神是现代意识与企业个性相结合的一种群体意识。

一家鲜活企业的魅力取决于组织“水滴石穿”的精神，就像看待一个人也会重视个人精神一样。组织精神是企业家精神和员工精神的融合体，是企业的创新精神、学习精神、拼搏精神、勤奋精神、服务精神、追求精神的融合体。

一是勤奋。其实企业本身就是一部勤奋的历史。在相对稳定的企业发展中，更是要用勤奋的精神激励自己和同仁。因为拥有勤奋精神，在工作中才会时刻努力、任劳任怨、用心思、想办法不断的提高工作水平，从工作中获得享受，并把勤奋是做自己的品质。

二是忠诚。作为企业内的一员，忠诚是一种品质更是一种精神。这种精神会让企业的员工是企业为自己的企业，视工作为自己的本分，不会因为工作的困难而放弃企业，不会因为暂时的障碍而背离企业。

三是互助。这是一种朴素的精神，也是我们中华民族的传统美德。企业领导者要有意识的区培养大家的互助精神，让团结的气氛、共进的场面成为企业的平常景象。

四是追求。没有追求就没有思想、没有思想就没有思路、没有思路就没有效率。所以，在实际的工作中要不断的传输不可放弃追求的信念，把追求作为一种精神，一直延续下去。

通过对市场的分析，二手百货行业在国内外市场上是属于新兴的产物。这反而给金合全提供了很好的机会。只要及时调整企业战略，充分利用资源，进行合理整合，金合全品牌是可以在以后激烈的市场竞争中赢得战场。

企业年度经营计划书篇十

各部门：

为了提高员工的专业技能和综合素质，增强公司的市场竞争力，制定2015年度员工培训方案。

一、培训内容

公司制度、gsp规范、执业药师继续教育、消防安全知识等。

二、培训形式

建立公司内部培训为主，外部培训为辅的原则。培训形式：集中培训、部门培训、员工自学等。培训课时：集中培训课时计划50个课时，部门培训课时计划10个课时;员工自学由本人自行安排。

三、培训类别

员工专业知识、岗位技能培训;新员工入职培训;岗位调整岗前培训等。

四、培训师资

1、集中培训由公司领导、中层人员授课;新员工入职培训由行政部负责授课;岗位调整岗前培训，根据专业情况，分别邀请公司相关专业人员授课。

2、部门培训由部门中层授课。

五、培训考试考核

1、集中培训、岗前培训及新员工入职培训，公司组织培训考试。

2、部门培训、员工自学由行政部会同相关部门组织考核。

3、员工参加培训的次数、考试考核成绩、遵守培训纪律等，与员工的绩效工资挂钩。

六、培训措施及要求

1、各部门领导要重视员工培训，妥善安排好工作，积极参加公司组织的各项培训。

2、担任授课任务的中层以上人员，提前做好课件准备，所授内容结合公司实际，以解决经营管理工作中的问题为原则，课件报行政部备案。

3、各部门培训要落实课时及培训质量，做好培训记录。

4、药品配送实施对接后，将根据实际情况，适时安排药品配送相关政策法规、流程等方面的培训。

5、除了已确定培训计划外，公司将根据经营发展需要，新增部分专项培训。具体培训的内容、时间等另行安排。

附件：xxxxxx医药有限公司2017年度员工培训计划安排表

xxxxxx医药有限公司

二0一七年一月二十八日