对某一单位、某一部门工作进行全面性总结，既反映工作的概况，取得的成绩，存在的问题、缺点，也要写经验教训和今后如何改进的意见等。那关于总结格式是怎样的呢？而个人总结又该怎么写呢？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
个人年度工作总结事业单位篇一
——双江小学幼儿园周小艳
20xx年3月13日至4月，我有幸参加了重庆市“幼儿教师通识培训〈空中课堂〉的网络学习。让我收获着专家的精彩讲座，领略着名师的风范，使我如沐春风，受益匪浅。
从专家的教育教学理论到名师的实践解析，再到现场解答，无一不拓展着我的视野、丰富着我的知识，让我学有所获。通过培训令我深深体会到：要做一名优秀的、专业的、德才兼优的幼儿老师还差很远很远的距离。要学习的专业理论知识太多太多，要掌握的实践技能太多太多。
本次主要培训的主题有：《教师职业道德特点和规范》、《幼儿园教育与发展》、《幼儿园一日生活中的保教结合》、《幼儿园一日生活的组织与实施》、《幼儿园教育环境创设》、《各类游戏的设计与实施》、《玩具和图书的选择与制作》、《教师与家长的合作与沟通技巧》、《幼儿园教育活动的设计与实施》、《幼儿园教师的自我设计与发展》等。专家们独到的见解引领着我反思着自己的教育行为，更新着我的教育理念，许多困扰我很久的问题在听完名师们的实践分析后豁然开朗。这些专业的理论与实践经验深深地启示着我：
论知识。
在《幼儿园教育与发展》中，让我懂得了幼儿园教育禁忌用一把尺子来衡量所有的幼儿，幼儿园教育不能“小学化”的真正含义。
在《幼儿园一日生活保教结合》中，牟映雪和陆莹老师为我诠释了现实教育教学活动中保教分离的原因以及保教结合的基本原则应该是：科学的保育和教育应该渗透于幼儿的一日生活之中，渗透于各个普通环节之中。
在《幼儿园教育环境创设》中，“利废利旧，低成本高效益”的材料投放，使我思路大开闸门，再也不用为创设环境无材料而发愁了。
各种民间游戏更加坚定了我对幼儿户外活动和体能锻炼计划改革实施的决心。
陈洪和黄先梅老师带我们走进“玩具和图书制作”课堂现场，让我惊奇地发现自制玩具和自制图书蕴含的教育价值。
通过学习，使我明白了我们幼儿教师要用心去爱每一个孩子，对孩子要一视同仁，不搞特殊，这样才能更好的开展自己的工作。幼儿教师必须具有高尚的品德，职业的最大特点是塑造和培养新一代，教师的品德将直接影响下一代。因此我们幼儿教师必须要有高尚的品德，纯洁美好的心灵。
重幼儿各个方面发展的和谐与协调。
通过学习，我明白了要实现真正的家园共育，与家长的沟通、合作、得到家长的支持是相当的重要。家长是教育好幼儿的盟军、伙伴。举办新生见面会，给家长培训讲解幼儿分离焦虑的必要性等种种实现家园沟通的技巧。
通过网络学习《教育活动设计与实施》，让我更透彻地理解到：幼儿园教育要把“五大领域”合理联系，挖掘其中内涵，分析其目标和内容，达到“同课异构”的教育教学新手段。
通过学习，王纬虹老师告诉我们幼儿教师应为自己的职业生涯做合理设计与为之奋斗。让我明白了自己担任的角色是什么、自己能做什么、会做什么、什么时候该做什么等，并为要做一名出色的幼儿教师必须坚持终生学习。
通过培训，我不仅学到了先进的教学观念，还学到了操作性很强的专技能。
通过培训，让我收获知识，收获希望。我深刻地意识到：只有更新教育观念，改进教学方法、教学行为和教学手段，拓展知识面，完善知识结构，从实践中学习，在反思中进步，提高专水平才是我们成长的途径和最大的收获。
个人年度工作总结事业单位篇二
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20xx年即将过去，新的一年即将开始，在这辞旧迎新之际，回顾一年来的工作历程，总结一年来工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好技术工作，下面是为大家准备的工程技术员年终个人总结。
今年的主要工作
作为安装处的技术员、预算员，我按照公司及安装处的各项规章制度，按时按质地完成施工处的各项经营管理工作。
1.技术管理
在过去的一年中，共参加6幢新建工程的图纸会审工作，并及时将会审内容通知施工人员。图纸会审后及时编制施工组织设计及技术交底，并下发至施工人员手中。在施工过程中，多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求对水电暖工程进行了协商变更，由于设计图纸对于满足使用功能上的欠缺，在施工过程中经常发生甲方临时的变更，对于能够在施工前签证的变更，都做到了及时准确，而部分不能在施工前签证的，在施工完成后，立即进行了签证。
2.资料管理
对于在建、新建工程均按照工程的形象进度，及时、准确的收集材料合格证、进行材料试验、隐蔽工程验收、检验批质量验收、分部分项工程质量验收，并且及时找甲方驻土地工程师、监理工程师签字盖章，从而做到了施工资料各检验批、分项分部、隐蔽验收、材料试验的日期能够与实际施工日期相吻合，满足资料编制的要求。
虽然从大学毕业的时间还不到两年，但是，可能因为我是一个不太能闲得住的人吧，从大二开始我就在学习之余将自己的另一只脚正式踏入了设计行业。
在来同程之前，我也接触过很多各种各样的客户，有蛮不讲理的，也有和蔼可亲的，不过那些都是和客户当面沟通交流的，和客户在意见上发生分歧时，大部分我可以很轻易的用我的设计专业方面的知识说服客户，甚至可以现场做出效果来改变他们的主意。
可是，来了同程之后，我才发现电话沟通真的是一门很深奥的学问。在电话这头的我，看不见电话那头客户的表情，动作，只能从电话中客户的语气来分析猜测客户此时的想法和心情。也渐渐开始明白：有些时候，不论客户再怎么纠缠，我都必须坚持某些工作上的原则，因为一旦为一个客户开了先河，我就必须考虑到接下来该如何面对的客户，我必须为自己的一言一行负责到底;而有些时候。
我们必须对一些客户妥协，即使他们再怎么让我深恶痛绝，我还是必须认真的完成对他们的服务，因为不能因为一些小事，丢失掉一些重要的客户。
个人年度工作总结事业单位篇三
光阴似箭，日月如梭，时间如流水，弹子一挥间，大学毕业后，转眼到单位工作快x年时间了。这是我第一次参加工作，第一次踏入社会，这x年是我人生旅途中非常重要的一程，因为自己非常幸运的走上了想要得到的工作岗位，曾经的寒窗苦读终于如愿以偿，凭着自己的不懈奋斗与努力，幸运的进入了政府部门。第一次接触政府部门，所有的一切都是那么陌生但又那么欣喜，期间在领导的培养关心、同事们的帮助支持下，我较好地履行了工作职责，在思想上、业务工作水平上都有了一点提高，较好的完成了工作任务。回顾这x年的工作生活，收获颇多。现将x年来的学习工作情况总结如下：
随着党的十八大胜利闭幕，我认真学习党的十八大报告；利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势；学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍。同时，认真学习有关林业和国土工作的业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。
做好文字工作的关键是要有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力，我不断向有经验的同事学习，然后再进行深入加工。在学习过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛汲取各种“营养”；我不断向周围的同志学习，主动向同仁、同事们请教，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。
一是积极参与林业站及村建办协助工作。
二是全面完成了20xx年下x年的林业各种资料和报表的任务，特别是林业的森林资源保护、森林防火工作及森林森林病虫害工作，协助张站长发放森林法规宣传单3000余份，向全镇村民签订森林防火目标责任书3000余份，制作林业宣传标语和固定标语20余幅，协助张站长创办林业专栏4期，上报各种信息1x期；协助张站长完成公益林补偿工作，补偿面积达19500亩，补偿资金15xx25元的任务。办理林权证变更50户及采伐蓄积357。20立方米。
三是协助村建办完成一些力所能及的事情，端正随叫随到的工作态度，完成全镇非煤矿山的运输排查工作，制作各种应急预案，建立非煤矿山码单使用及退回台账，使全镇非煤矿山工作有序开展。
虽然这x年来，我在工作中取得了一定的成绩，但还存在很多的问题和不足。
一是工作有急躁情绪，有时工作急于求成。
二是处理一些工作关系时还不能得心应手，工作显得措手不及。
为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高自身综合素质和各种工作技能。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。在以后的工作当中，我将继续努力学习各项政策及法规，使农户办事更加方便快捷；将继续学习公文知识，完善自己在写作方面的不足；将积极学习党的纲领和规章制度，争取早日加入中国共产党。
个人年度工作总结事业单位篇四
不知不觉间，一年的时间又过去了。20xx年，我幸运的来到了xx公司，并在通过了层层筛选后，最终成为了一名采购部的试用期人员！如今，经过这一年多的努力，我早已结束了自己的试用期工作，真真正正的成为了一名正式的xx采购员！
尽管是这么说，但其实以我的资历和能力，在xx公司的采购部前辈面前，我还是有许多的不足和问题，这都是我需要在今后的工作中改善和提升的地方！为此，反思这一年的工作情况，我对自己的工作总结如下：
从一名试用期员工转变成了正式的xx员工，在工作称呼发生改变的同时，我的思想也在锻炼中进行了锻炼和改善。
在工作之余，我通过对公司文化的学习，深刻的确定了自己作为xx人的思想，在工作中严格努力的要求自己，并认真的对待每一次工作，积极的为企业贡献力量。
此外，我还利用自己的休息时间，通过网络媒体，了解国家的发展，政策的改变。并且熟读了采购相关的法律，增强了自己的法律意识，加强了自己的品德和政治修养。
前期，作为一名采购的新人，我在过去一直以来都认为采购其实是一个非常简单的工作，用适当的价钱买下适当的原材料或产品，这怎么听都像是“跑腿”的工作。但如今，在真正的深入了解了采购这份工作之后，我才明白。采购，不仅仅是“跑”这么简单。我们不能没有目的的跑，更不能随便的跑，必须在了解市场，了解原材料和产品的情况下，有计划，有目的的去完成采购的工作。
在工作中，我一直在xx领导的带领下学习采购知识，在工作中，我明白了如何辨别采购品，也了解到了附近市场和供应商的情况。学会了在采购中货比三家，并能更好的规划采购计划，为公司尽可能的在保证质量的情况下节省采购资金。
如今，经过了工作，我才知道“买”也是这样一门大学问。并且深深的了解到，作为采购，我们的工作影响着许多重要部门的工作。为此，我们才更要在工作中更加严格、仔细的去要求的自己。
如今，尽管这一年我没有什么突出的贡献，但我也稳扎稳打的完成好了自己的工作目标。但在今后的工作中，我会更加严格的要求自己，让自己的工作完成的更加出色！
个人年度工作总结事业单位篇五
1、认真负责的工作态度：作为xx公司一名配制标准溶液的化验员，我深知在工作中首先应该用一种认真负责的态度来对待自己的工作。我们化验室是xx公司生产中的眼睛，产品的好坏，原材料的好坏，都是由我们化验室的化验员通过化验来给出答案的。而化验员在化验过程中，全部要用到标准溶液。如果标准溶液出现问题，那公司采购的原材料和生产的产品也就不能正确判定其是否合格，将会导致严重的质量事故。所以，在工作中，我一直对标准溶液的配制是精益求精，从来不存半点侥幸心理。一切操作都严格按照操作规程进行，每一瓶标液都严格的制作八个平行样品。直到合格后，方才请主管复检。我今年以来所配标准溶液没有发生一起不合格事件。
2、不畏辛苦、扎扎实实的工作：xx公司标准溶液的配制工作，在不了解的外人看来，是一件很轻松的活。最初我也是这样认为的，但是当我真正干上这件工作之后，才体会到其中的辛苦。首先，由于xx公司的生产区域分为一二期，且一二期均有化验室，这就需要配标准溶液的人两头跑。不管是酷热的三伏天，还是严寒的三九天，只要两边的化验室有需要，我总是及时的把溶液配制好，两边的化验室没有发生过标准溶液不够用的事件。有时，我还要把笨重的几千毫升的满满的一瓶瓶标准溶液从二期化验室独自一人搬到一期化验室。虽然累得不行，但也很为自己的努力骄傲。还有时，一天要把配好的几瓶标准溶液揺均匀，虽然手臂揺得酸疼，但这是我的工作，没有偷过懒，只想做好，不能有半点失误。所以，才保证了我所配标液全部合格。
3、团结同事，互帮互助：我一直坚信，在任何团队中，团结都是团队成功最重要的因素。我也最讨厌那些在团队中制造不和谐的队员。在这里，我首先要感谢所有同事们对我的帮助和支持，比如二期中控化验的几位同事。因为，为了更好的完成工作，我有时要半夜或凌晨三四点的时候，打电话麻烦她们帮我把马沸炉打开，或者又是把烘箱打开等等。以便我白天上班后能及时的进行标准溶液的配制工作，每次她们都是毫无怨言的帮我。我想，如果没有她们的帮助，我的工作不会这样顺利。另外，感谢我们的主管，是她细心的教给我化验室的一切操作规程和操作技能。没有她无私的教授，我不可能这么快的适应这个岗位，也不可能这么快的掌握这么多的技能。当然，在平常的工作中，只要时间充许，我也是尽我所能的去给同事们帮忙，这一点，同事们都是有目共睹的。
4、努力提高自身素质，提升化验室形象：由于以前在楚磷公司只做过无机盐的化验，且工作时间不长。所以，我在工作中一直保持认真、严谨、仔细的工作态度，仔细观察和认真记录标准溶液配制过程的每一个条件和现象，保证数据的可靠性，不出假数据。同时，保持着干净、整洁的工作习惯，不给化验室的形象丢脸，不给公司形象抹黑。
工作中，由于自己学历不高，虽然实际操作做得很完美。但一遇到新的产品和原材料，我的知识就有点不够用了。在这一点上，我正在努力学习化验方面的知识，并虚心的向身边那些理论知识好的大学生同事请教。我相信，只要我努力，就能进步！
个人年度工作总结事业单位篇六
我于20xx年8月受聘于合肥少儿艺术学校，担任五年级数学老师并兼一年级两个班的英语教学工作。数学教学是我这学期的主要工作，下面谈谈，我这学期工作的收获与心得：
由于8月份之前，我一直从事的是语文教学工作，对于数学教学，我是门外汉，虽然教学是相通的，但我还是要从头开始学起，一点一滴去积累，去感悟！
1、备课。每节新课之前，我都认真备课，分析本课的教学目标，思考如何突破教学重难点，考虑本课应该采用哪些教具、挂图；让学生结合已有的数学体验，接受新的数学知识，能轻松愉快的学习；并在此基础上训练学生的数学思维能力，提高同学们解决实际问题的能力；从而培养学生学习数学的信心与热情。
2、上课。上课时，我尽量让自己保持清醒的头脑，讲解细致，并且根据自己事先设计好的教学方案上课、课堂是灵活的，有时学生的一个提问或想法也会打乱我的教学思路或改变我的教学方案，我一般都能及时处理，但是教学中的随机应变能力不是很好；要在日后的教学工作中不断提高自己的教学机智。
3、批改作业。我能做到一日一批，当天的作业让学生当天完成，老师及时批改，即使反馈。刚开始，孩子们不适应这种教学方式，他们喜欢把有的作业带回家写，但考虑到我们班的大部分学生中午不回家，师生应该把这段时间利用起来，我们当面批改，即时订正，当天的错误当天解决，这样有利于孩子及时改正自己的错误。我感觉这种效果较好，减少了学生不按时完成作业的情况。他们回家后，可以做其他有意义的事情。
4、教学反思。每课上完之后，我都认真地在备课上写当日的反思，虽然不成熟，但是把自己上课过程中的得与失及时记录下来，防止下次出现同样的错误；好的方法也可以继续保持。
在实际工作中，我发现自己还有很多地方不明白，处理起来也不是很顺手，所以我充分利用周围的学习资源，进行学习，提高业务水平。
1、校内同事间的学习。尤其是师傅、同年级的老师、数学组的每位老师，对我的成长都有很大的帮助。师徒结对中，师傅对我严格要求，我对自己也有了更高的标准。因为五年级是新课改第一届，加入了《找规律》、《解决问题的策略》等章节，所以，我们同年级老师之间经常交流，各抒己见，选择让学生能接受的好方法；老教师有丰富的教学经验，对于学生易错的问题，她们有很好的预见性，提前告诉我们年轻老师，让我们提前做好预防措施。我也虚心接受大家给我提供的一些好方法，好建议，使我在教学中受益匪浅。数学组的教研活动中，每位老师展示了不同的教学风采，印象深的有宋艳燕老师执教的《认识角》、王伟老师的《找规律》、杨明芳老师的《统计》，还有陈朵云老师的《9加几》；作为听课老师，我被他们精彩的讲解深深地感染。
2、校外学习。本学期，我听了吴正宪、华应龙老师等教学专家的课，让我开阔了眼界，也让我感觉到数学的魅力无穷，师生共同学习数学的乐趣。
3、充分利用网络资源、图书与杂志。本学期，学校开展了教师博客评比，我们每位教师都有自己的精神家园，每周定时充实自己的博客。当然在整理自己思绪的同时，我也会光顾别人的领地，看看别人的教育随笔，教学论文与设计。在“小学数学网”、“me博客”、“南通小学数学网”等网站上，发现同行们都在不断更新自己的教学理念，共同进步！
自己刚刚从事数学教学，经验不丰富，但我每天都积极反思、总结，努力寻找一些好的方法，让我的学生对数学感兴趣，同时也让我更好地了解到孩子们学习的情况，谈谈我与他们的互动吧！
1、本学期，我给学生们设计了一个成长记录本。新学期，让学生在本子上制定学习计划；学习负数时，让学生列出一张表，列出每人家里一周的收支情况；学习小数时，让学生记录自己的身高、体重；学期过半，让学生结合计划和自己的学习情况，真实地写出自己“两个月来，数学学习情况”；学《统计》时，让学生认真观察、记录蒜瓣的生长情况；学期末，制定复习计划。
2、孩子们听了校长的一节数学课，感慨颇多，我让他们每人写一百字左右的听课感，孩子们的内心感受超出了我的想象。看了孩子们对这节课的评价，我觉得他们成了我的小老师。
3、为了激发孩子们学习数学的热情，我们一起在墙上设计“数学感言”、“数学进步榜”、“优秀作业榜”；孩子的内心丰富多彩，和他们一起学习数学挺有意思。
工作中有很多细节我还要改进；老师要努力为学生营造一种轻松灵活的数学氛围，而不是追求分数的数学课。
这就是我第一次教数学的工作小结。希望自己在大家的支持与鼓励下快快成长，争取更大的进步！
个人年度工作总结事业单位篇七
记忆似乎还停留在夏日里初到监督科时陌生、新奇的画面，可转眼自己就站在了20xx年的年尾，xx年个人工作总结。回首20xx年，我在领导、同事的悉心指导帮助下，以"狠抓学习，增长才干"为主导思想，以"执法办案、案卷整理"为工作重点，顺利完成了各项任务，收获颇丰。现将一年的工作情况汇报如下：
1、严格检疫，强化监管，规范内务，全力打造亮点站
20xx年1--7月份在轵城站工作期间，一是严格按照屠宰检疫操作规程实施屠宰检疫，做好各项记录。1-7月份共屠宰检疫生猪460头，白条鸡14000只，未发生一起检疫责任事故；二是对辖区内管理相对人进行重新摸底备案，根据上年度监管情况进行重新划分等级，扎实开展"分类建档、分级管理"工作；三是协助站长做好防疫员的管理、各项工作记录、资料整理、票证标识的领取、发放、报表填报等工作，进一步规范了内务管理。上半年，轵城站曾多次作为亮点站接待外地市同行的参观，并多次受到赞扬。
2、认真参与监督检查工作，严查违规违纪行为
3、参与查办案件数量多，办案水平提升快
对在监督检查过程中所发现的违法行为及群众举报、上级交办的各类违法行为，严格按照行政处罚执法程序，进行立案查处。一是查办案件数量多。在同事的悉心指导下，参与办理了克井镇屠宰加工贮藏病死动物及动物产品案、王屋镇运输死因不明母猪案等大案、要案。全年共参与查处违法案件26起，参与办理案件18起；二是办案水平提升快。在领导同事的耐心讲解下，始终本着学习的心态，练习搜寻证据、调查取证、制作勘验、询问笔录等。通过参与几次大案的办理，我逐步明白了调查取证在整个办案环节中的重要性，掌握了执法程序，增强了办案技巧。
4、执法文书制作严谨，执法案卷整理规范。
执法文书是执法活动过程的记录与体现，每一具体执法环节都离不开行政执法文书。在认识了规范制作文书的重要性后，我严格依据《农业行政执法文书制作规范》、《河南省农业行政执法文书制作规范》等相关规定，一是仔细制作所查办案件的相关文书，利用监督科存放着大量动物卫生监督执法案件这一优势，练习文书制作水平；二是同事一起对坡头、城东、克井、王屋站的案卷进行整理。现已能够熟练使用执法文书，规范整理执法案卷。
自今年8月份被抽调到市所监督科后，面对工作岗位的变化，在领导同事的讲解下，我首先解决一个问题："我对监督科的认识及今后努力方向"，在明确了岗位职责，确定了努力方向后，以执法办案为突破口，不断提升业务水平。现将一年的工作经验总结如下：
1、敬业是前提
自加入动检队伍以来，我接触到了新的领导同事，在深夜与他们一起查案办案过程中，我看到了他们对工作的认真与严谨，在凌晨与他们一起奔波于肉食品市场的监督检查过程中，我看到了他们对工作的执着与热爱，在一次又一次加班加点的工作中，我看见了他们对工作的无私奉献…是这种对工作恪尽职守、无私奉献的精神深深地感染着我，在内心深处，我逐步认识到了动检工作的神圣，感受到了动检工作者所负担的捍卫肉食品质量安全的重任，开始爱岗敬业，也正是这种爱岗敬业的精神不断激励着我要努力工作。
2、学习是基础
所谓"万丈高楼平地起"，要想案件办的好、经得起推敲，那么首先要学好法律知识，打好坚实基础。因此，我结合本职工作，针对自身法律知识薄弱等因素，利用大量时间学习《动物防疫法》、《行政处罚法》等相关法律知识。通过学习，我逐步掌握了行政处罚案件办理的整个执法程序以及案件办理过程中所应遵循的基本原则。这些知识的具备为我在执法办案的过程中打下了坚实的理论基础。
3、实践是关键
在具备了基本的理论知识之后，如果没有巧妙的运用到实际的工作中去，就会如同纸上谈兵。因此，我积极参与每一次违法案件办理的全过程，坚持练习调查取证、文书制作、整理案卷等相关内容，通过实践查找问题，不断地弥补不足之处。不断地实践锻炼成为了执法办案水平提升的关键。
1、公文写作能力薄弱。例如：措词用语不够准确、精炼，条理不清晰。
2、大案、要案查办能力仍需进步提升。主要表现在复杂案件办理过程中，应变能力不强，思维不够缜密。
3、业务知识掌握的不够全面。例如：对部分管理相对人的资料知道的不够全面，导致在监督检查过程中难以及时发现问题。
1、狠练文字功夫。从信息写作练习入手，多看、多记，多想，注重积累，逐步提升写作水平。
2、积极参与案件办理。查阅动物卫生监督执法案卷，分析案例，逐步培养自己思维的逻辑性、缜密性。
3、增强业务相关知识的学习力度。多搜集业务相关的资料，增加信息的储备量，从而不断提升工作能力。
个人年度工作总结事业单位篇八
20xx年就快结束，回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，也有夹背的汗水。现将一年来的工作情况总结如下：
（一）在20xx年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
（二）在20xx年工程维修主要有：卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多！
（一）20xx年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度20xx年下半年，行政部组织召开了20xx年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。
（二）对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。
（三）做好了固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
（四）加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。
在安防工作这一年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
（三）只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。
（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
（五）要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。
（一）开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
（三）总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策！
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：
1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。
3、宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。
针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
（一）积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系；
（二）加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；
（三）加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在上级的正确领导下，x的明天更美好！
个人年度工作总结事业单位篇九
从踏入果岭的.第一步开始明白一份工作的不易，所以在乎每一分收获，自进入酒店财务部做一名前台收银开始，近一年的工作和学习，在领导的带领下，在同事的帮助下，严格要求自己，自觉履行酒店规章制度和__工作纪律，认真完成各项必须所要完成的工作内容，现将一年来的工作情况作以简要总结：
做为一名收银员，最重要的是要明白心中的责任，在领导的合理安排下，认真学习业务知识，从进前台的那一刻，深知前台是酒店的窗口，代表着酒店的形象，言行举止一定要严格要求自己，收银员工作纪律铭记在心，加快脚步熟悉前台的基本情况，从房态图到办理入住，从押金单到宾客账单，从小吧到杂项收费，从退房结账到发票统计，等等。每一步操作都认真地跟着老员工一步步学习，实践中虑心接受老员工对自己的批评和建议，坚持向领导和同事学习，取人之长补已之短，努力丰富自己，提高自己。
坚信一点：任何人没有贵贱之分，只有境遇，经验和基础的差异，从工作的开始尊重我们的职业，只有在我们为别人打工时尊重我们的工作，我们的职业，我们才会在自己的工作领域内，勤恳努力，有所成就。顾客是上帝，同事是兄弟，领导是家人，在果岭这个环境优美的大家庭里，我们相互尊重，相互学习，相互创造，部门与部门之间像接力赛一样，把关在每一个重要环节，为酒店创效益创佳绩。
记得章银环经理培训的“100-1=0”这个质量公式，在的用心服务中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢记着质量公式的最后一句话：服务工作无小事，一切应从细节入手。正是这样，多为客人考虑一点，自己的服务质量将提高一点，一点点的积累，一点点的进步，不仅证实了自己的能力，也为__工作中增添光彩，努力努力，顾客是上帝。当然，面客中难免出现差错，但要学会客服困难，遇到问题及时上报领导，在原则的基础上灵活处理。
用学习的眼光去看待工作，不仅学好__业务知识，熟练操作__工具和流程，还要更多地了解酒店企业文化，前台是似一个综合信息处理器，要学的东西有很多，与客交流中也可以从中学到很多包括做人做事的道理，这样就不会一直只停留在一个阶段，从工作的开始就给自己定一个方向，要做到什么程度是要给自己一个完美的交待，明确自己的目标，让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通过自己的努力，10年8月份进入办公室工作，开始了解日夜审工作内容，办公室基本工作流程，办公室具体工作任务，在坚持__员职责的同时牢记办公室人员工作职责，在领导的信任和同事的监督下，努力完成各项晋级考核，先将自己的目标画上一个完美的逗号，因为，这并不是自己所期望的，小小的认可将不断的激励自己前进，前进，现将明年工作计划作以简要概括：
(一)深入学习，责人责已
(二)加强监督，严格把关
(三)阳光心态，相互创造
(四)再接再厉，永创佳绩
没有好的个人，只有好的团队，每一年都会有每一年的收获，20xx年即将到来，近期前台人员少，已经停休，上班时间长，消耗体力大，努力解决人员流失问题，确保员工的休息时间，用最短的时间内招聘两名新员工。与各部门协调一致，共同进步。
以上是我个人的一个工作初步计划，可能具体的还不够完善和成熟，但是我会尽我努力去执行，请领导审核。如有不完整的地方不对的地方也请领导补充并及时加以指导。
个人年度工作总结事业单位篇十
这一年来，在领导们的关心及同事们的忙下，较好地完成了领导安排的各项工作任务，在工作态度、专业技术水平等方面均取得较的进步，主要有以下几个方面：
一向以来，本人始终坚持把病人是否满意作为自己工作的第一标准，把病人的呼声当作第一信号，把病人的需要当作第一选取，把病人的利益当作第一思考，扎实开展医疗服务工作。切实将以人为本、以病人为中心、以质量为核心的服务宗旨渗透到医疗服务的各个环节之中，把病人满意作为第一标准。
牢固树立以病人为中心的意识，发奋为病人带给热情周到的服务。本人经常利用业余时刻进行接待礼仪、服务礼仪等方面的学习，在言谈举止和一言一行当中体现个人修养。在上岗行医工作当中，用心主动忙病人解决就诊中遇到的各种困难，让病友感受到热情周到的服务，感受到医护人员的关心和体贴。
高质量、高水平的医疗服务是病人、家属、社会评价医务工作者满意度的一项重要指标。本人始终把强化医疗质量、提高专业技术水平、打造过硬技术品牌作为提高群众满意度的一个重要抓手。严格落实了医院各项规章制度，定期自查，找出问题，采取措施，加以改善。
作为一名医务人员，为患者服务，既是职责，也是义务。想在最短的时刻内做强做，我认为首先要提高服务质量，让每一个就诊的患者满意，并以此来扩我院的知名度。参加工作以后，我发奋提高自己的思想素质和业务道德水平，摆正主人翁的心态，急病人所急，想病人所想，竭尽全力为患者服务。对病人细心照顾，和蔼可亲。发奋将理论知识结合实践经验，在此过程中我还不断总结学习方法和临床经验，发奋培养自己立思考、立解决问题、立工作的潜质，培养了全心全意为人民服务的崇高思想和医务工作者务必具备的职业素养，经过将近一年的工作实践我熟练掌握了病历的书写、病程记录、会诊记录、出院记录等医疗文件的书写。
个人年度工作总结事业单位篇十一
回首20xx年，感触颇多，有甜蜜、有痛苦、有酸甜、有苦辣。但总的来说，我在这过去的一年里也是表现很好的、我一直严格要求自己，提高个人修养和素质，改变过时的工作理念，作风也改变了。一直严格手法，做个良好市民，履行自己的公民义务，团结周围的人群，积极向党组织靠拢。这一年，过的也是够快，但是却值得回味。因为对于一个人来说，能偶在过去的一年里平安无事，有活着生存下去的权利，那就知足了。因此我在这里感谢大家，也有了要写一篇个人总结的想法，内容有下：
在思想上，我大学期间一直没有机会参加中国共产党，我深表遗憾，因此，我向党组织上交了入党申请书，加入中国共产党一直是自己的理想。党员是模范带头的先锋，如果能够成为一名党员，这样可以成为一个推动自己的动力。在党员的道路上，一步一个脚印，踏踏实实的工作，以党员的身份严格要求自己。这样就真的可以无愧与我，无愧与社会。我也可以帮助更多的人了解我们的共产主义思想，积极的带动大家努力建设新好家园。
在人际关系上，因为自己刚刚进入社会，很多的东西都要学，人际关系最为重要。这是我做人多年一直严格要求自己的，人一定要和别人搞好关系，要不寸步难行。不管以后从事什么，都要与人去打交道。“见什么人说什么话”，说起来容易做起来真的很难，这要有很高的阅历，自己经历的少，遇到的事情也少，所以就得少说多做。先给别人一种踏实能干的印象，然后再谈更高的目标。
朋友方面，自己能做到的我都尽力完成，多个朋友多条路。大学的朋友很重要，因为以后真的不知道哪个就是局长什么的。多培养一些潜力股，真正时候能够帮自己一把的那种。领导方面，不卑不亢，我感觉越低三下四他越瞧不起你，所以在关键的时候一定要有自己的想法，但是一定要给领导留点余地，毕竟是领导。每个领导还是愿意别人夸自己的。多认识点人还是好的。所与所之间有业务的时候，一定要争取，这样可以让更多的人去认识自己，为以后扑平道路。
与师傅的关系最为重要 ，女人可能就是有点小气吧，刚来的时候真的很不适应，她能够把每一个人都看成是她的敌人。但是现在好多了，我们能够为一个问题争论，在争论中我就可以学到很多的东西，说实话我在压裂学到的知识，一部分是在书上的，一部分就是通过这种从与师傅的争论中得到的。她喜欢较真，我也喜欢问底，就这样我就解决了这个沟通上的问题。自己的同事方面，主要是和与同龄人。因为这都是不久将来的竞争的对手。自己不能老这样在低层，必须出人头地，必须有自己的事业 。所以现在就得有打算。我不会输给任何人，你可以做到的我就一定能做到，多看多想多做。
虽然自己在这一年里有点成绩，但并不能让我心安理得的接受。以前没有参加什么 ，今年参加后，我真的学到了很多东西，在参加活动方面上有了很大的长进，知道怎么去做了，知道应该做什么了，在语言表达表达上更是收获丰富，也是我人生当中一大经历。
在生活上，年初没有做的很好。但是我及时纠正了自己的错误。要别人看自己要有深度，一眼就看出来了，那样不会有什么作为的。我就这样一直努力着。
在新的一年里，我已经有了自己的打算，就是要努力工作，勤勤恳恳，脚踏实地的工作。20xx年是我幸福的一年，我付出着、收获着、快乐着、进步着。我同样要用心去面对，用我的全部热情来浇灌我深爱的事业。
真的，要成为一个强人并不容易，但是要做一个对自己问心无愧的人还是可以达到的。
谁没有过犹豫，谁没有过痛苦，只要自己做好自己，梦想在天边也要去追，即使雨在下，风在吼，我们也要努力追赶，尝一下酸甜苦辣的滋味。不管受到了多少冷眼与嘲笑，就当自己没看见。
这就是我新一年要努力做到的。
个人年度工作总结事业单位篇十二
转眼到xxxx房屋开发有限公司做水暖工程师工作已经半年多了，期间在公司领导和工程部孟经理及现场刘工的培养帮助、同事们的关心支持下，依靠自己的专业基础和工作经验，通过刻苦钻研学习逐步完成了新公司、新环境、新工程的转变和适应。马上年末了，静心回顾这段时间的工作生活，收获颇丰。现将我的工作情况总结如下：
严格遵守公司各项规章制度，维护公司形象。在思想上积极要求上进，提高个人素质。向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。做到脚踏实地，提高工作主动性，努力完成好领导交给的各项业务工作，在点滴实践中完善提高自己。
在项目现场管理中，认真学习了工程部岗位职责，将岗位职责纳入自己的实际行动中。同时，严格遵守公司的各项规章制度，严格按照工程部的职责“三控两管一协调”的要求去做，努力完成公司开发目标计划。负责任的去做工程的管理工作，保证工程的质量、安全、进度、成本达到要求。认真贯彻公司的各项指示精神，完成各项工作任务。认真对待工程部项目检查中提出的问题和整改意见，结合实际，认真学习。
加强现场的沟通工作。采取的办法就是多和监理、施工方沟通。作为业主来说，首先要求监理对工程动态、概况了如指掌。另外，对个别事情还要有自己独到的见解，这个就需要精通自己专业的业务。
其次，做好自己的本分工作，即管理、收集资料，做到主管部门检查的时候资料齐全，自己查找方便。再次，就是协调，要和各个单位做好沟通，为本项目共同努力。
1.工程进度管理及监督检查工作。
项目开工以后，我按照公司要求工期，根据施工进度要求，对总包其具体进度、生产内容提出了具体要求。在生产过程中，根据实际情况，通过制定月计划和周计划，对整个工程生产进行进度控制管理。
到20xx年10月末，整个xx新城水暖工程生产完成情况如下：新城1#.3#.12#.17#.18#.4#.5#.6#.7#.8#.9#.10#.11#各楼及东西车库的水暖预埋预留跟随土建全部完成。新城南门外临时路二侧雨排管线施工。3.小区内过路管施工。
2.工程成本的.管理控制工作。
首先需要强化项目成本管理观念，每一个人都要树立成本意识、效益意识，意识到成本管理对企业经济效益和个人收入所产生的重要影响。
其次要做好工程前期的成本控制。要求设计体现科学性、合理性，根据工程目标确定合理的设计标准。前期设计合理到位，工程前期做好图纸的审查工作，工程量、材料、主要设备及主要构建尺寸、主要的施工工艺的烂熟于胸，清晰图纸，这样才能控制好前期设计的成本。
制方面。要把好采购关，控制好材料质量，降低采购成本。三是严格控制施工质量。减少返工，减少设计变更，一次到位。四是强化安全意识。监督指导施工现场做好防护措施，做好安全方面的工作，杜绝因安全出现问题而造成停工的现象发生。五是加强施工变更索赔工作，强化索赔意识。要积极主动地与监理方、设计方和业主充分协调，认真研究合同和施工图纸。变更设计应坚持“先批准，后变更；先变更，后施工”的原则；紧盯现场，对施工中出现的各种问题要做好记录，收集证据，建立完整的施工档案，及时出具工程变更联系单并请设计、监理单位、总包签证。
在水暖工程师岗位的职责中，做到了熟悉图纸，参与图纸会审及设计交底，对专业问题提出建议；同时参与审查施工单位专业施工组织设计方案及监理交底专业控制目标；参与编制本专业项目管理计划、协调编制项目管理工作流程。
1.主要的技术工作
(1)设计图纸的审核、会审工作。如组织专业对1-18#楼、g1-g3#楼、燃气调压柜、换热站及给水泵房等图纸审核以及同设计院、总包、监理图纸会审。
2.配合相关部门的工作
(1)配合预算部的工作。
(2)配合预算部完成了图纸答疑工作；
xx年即将过去，我会尽心尽力做好工作，虽然有些工作还是存在不足，与公司的要求存在差距；同时，在未来一年多，xx新城项目面临着室内给水排水采暖管道安装和设备安装以及室外综合管线施工的繁重任务，但我将知难而上。今后的工作中，我会认真的去弥补不足，进一步提高自己的思想素质及个人的技能，为公司的发展做出贡献。
工程部
二0一三年十一月二十五日
个人年度工作总结事业单位篇十三
时光总是那么快，好像就是一眨眼的功夫。又到年底了，这一年来，在各级领导和同事们的关心帮助下，我圆满的完成了之职责内的各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。现将一年来的工作做一总结，并汇报如下：
1、按照公司统一部署，积极学习集团公司、市公司有关文件，提高认识，理清思路，准确把握发展方向。按照集团公司“一年起好步，三年打基础，五年大发展”的工作要求，紧紧围绕公司整合改扩建项目重点，积极开展技术科工作。
2、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
3、因办理矿井基建手续工作需要，为办理各项基建手续搜集、提供资料。具体协助技术科长办理《水文地质类型划分》、《矿产资源储量核查报告》。在准备资料期间工作严谨、加班加点、尽自己最大努力完成相关前期准备资料，资料不明确的地方与多方有资质单位配合搜集、联系、提供办理，快速、详实地为办理矿井基建手续前期资料做了充分工作。
4、协助技术科长做好了各类文件的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好，给大家查阅文件提供了很大方便。
5、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
总结了一年的工作，自己有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。如有创造性的思路不足和个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，随着矿井基建技改工程的不断推进，努力学习煤矿先进技术知识，通过问领导、师傅、同事间的互帮互学等形式，不断掌握煤矿先进技术知识，理论与实践相结合，融汇贯通，不断创新、不懈努力、坚决完成上级领导交给的各项工作，为矿井早日投产贡献自己的一份力量。
个人年度工作总结事业单位篇十四
主要负责公司网络正常运行和计算机软、硬件的维护，并保证计算机及相关网络的正常运行，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，预防设备受到病毒攻击，以及公司内部共享资源的设置等。完成情况如下：今年下半年，公司更换大批办公设备。电脑设备的系统的安装、办公软件的安装，协助分配相关办公设备。并负责对各部门旧电脑进行硬件维护、灰尘清理、格式化硬盘、重新安装操作系统以及再分配工作。从六月份任职以来共进行电脑网络维护351次（不含新旧电脑设备的更换安装）。任务较多时分事情的缓急轻重按时完成，按时解决不了的`请示领导帮忙指导，或上网查询解决问题所在。认真努力做到让所有公司员工满意为止。
因此在实际工作中，网络管理者对自身能力的提高也是必须要注意的。必须有一定的英文阅读能力，能够掌握一些计算机专业词汇，以便在日常工作中能够更快更好的解决问题。平时有时间的话，也学习一些关于网络方面的知识更好的运用到实践当中。
公司计算机管理方面，保证公司所有员工在计算机使用方面能正常开展工作，为员工提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽。工作上，尽职尽责，在实践中不断的学习和掌握技术知识更好的做好本职工作。
个人年度工作总结事业单位篇十五
20xx年已经过去，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。对我而言，20xx年的工作是难忘、印记深刻的一年。因为从今年2月份开始，我进入了常吉高速公路乌云界收费站从事收费工作。回顾这期间，我在思想上、学习上、工作上都取得了巨大的进步，但也清楚认识到自己的不足。现将本年度个人工作总结如下：
思想上，我坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法律法规，通过网络、报纸、书籍等积极学习政治理论知识，严格遵守局、处和站里的各项规章制度，做到按时上岗，文明收费，微笑服务。
作为今年的新进职员，首先我树立正确的工作态度，在开始的试收费工作中我就勤学苦练，不懂就问，对于开始较难区分的车型，仔细辨认。不久我就摸出一点门道。例如一、二型车的区分，像解放、东风牌的两轴车，一般是二型车。一段时间的用心学习我较快掌握了收费操作方法。为了更好的急司乘人员所需，我经常把处里下发的湖南省高速公路地图拿来看一看、记一记，同时在同事们为司乘人员指路时认真聆听，以便更好更快提高自己的业务能力。随着时间的推移，上岗次数的增多，我的工作效率大大提高了，业务更加熟练了。近一年来，我热爱自己的本职工作，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，做到工作以来不迟到、不早退、不旷工，全勤上岗。
我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要，只有认真学习才能更好的完成自己的工作任务，更好的为人民服务。我认真学习了《手册》、局六十六条、站三十二条、收费现场有关文件等，不断提高自己的理论水平，为搞好本职工作打好基础。同时，我还经常借阅站阅览室的各类学习书籍，有时间还练练字，以加强自己的文化素养、陶冶情操。休息时间，我认真打扫好宿舍和收费现场的卫生，平时与同事相互沟通、相互帮助，与大家相处融洽，亲如一家。
虽然我取得了一定的成绩和收获，但与上级的要求相比，仍存在一定的差距：一是政治理论学习的系统性和深度还不够，二是具体工作中的业务能力还有待提高。今后，我将继续努力学习，取长补短，以求更大的进步。随着明年计重收费的推行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也将更高。为此，我将继续听从领导安排，积极配合正副站长工作，更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为高速收费工作做出应有的贡献。
个人年度工作总结事业单位篇十六
从xx年3月12日进入公司以来，xx年是我在公司度过的一个完整的年头。在这一年当中，我经历了很多，不仅仅是工作的经验，更多的是心态上的经验，为人处世的经验。我之前在微博上说，这一年我要感谢的人太多了，公司里面各种领导对我的帮助和爱护，感谢公司信任我，给我的机会，让我一个刚如社会不久、社会经验不丰富的人有了这么多的锻炼机会；我也更要感谢以前出现过的那些不喜欢我的，不待见我的那些人，谢谢你们，因为你们让我了解了我身上还有很多的稚气，也是你们让我及时发现这些问题，及时的去改正。这一年我浮躁过，自以为是过，还好在年尾的时候沉了下来，愿自己一直有谦卑的状态去对待工作。
这一年跟家里人沟通相对以前来说，还是非常多的。其实我还是很感激自己生活在这样的一个家庭的，我知道自己身上有很多很多年轻人没有的优点和缺点，我也知道自己会比同龄人要了解感受到的东西会更多，这是这种家庭环境带给我的。我懂我父母，我懂他们对我的好，我也很懂他们之间的矛盾。我觉得一家人在一家，沟通交流太重要了，我们家就像常年没有通水的水管，堵住了。年纪大了的人交流方式固化了，想改变太难了，我想这应该就是我的责任和义务吧。有这么一句话“想要用同样的方法去做同样的事情，只会得到同样的结果”，想要结果不同，只能改变方式，沟通也是一样的，我觉得我是时候去帮助他们去改变方式又或者是去充当他们之间的桥梁了。我一直自己心情很清楚，他们是很相爱的，只是不懂得表达，又或者是表达方式不对。
关于我跟我父母，我是非常恋家的，我很爱我的父母，为什么之前总是会有矛盾，我觉得这也是沟通交流的问题。明明是关心，说出来变成了指责、抱怨。一个合理的表达应该是可以准确无误的表达出来自己的意思，这个真是我需要去修炼的，对于父母的表达方式我也要去接受，也要好好的引导。
这一年我在友情上我要感谢的人也非常非常的多，感谢所有陪伴过我这一年的人。当然最需要感谢的人就是刘倩。我一直认为在社会上，很难遇到很知心的朋友，我觉得闺蜜只会是学校的时候或者发小才会遇到。对于一个在社会上认识的朋友，还能成为闺蜜，我真的觉得非常幸运。
xx年这一年，我的感情只能用四个字来形容，乱七八糟。我一直觉得自己不是一个很好的女人，对于另外一半，我总是希望是自己理想中的那个样子，条条框框、我希望他像一个白马王子一样来解救我的人生（哈哈）。说实话，其实我是一个特别纠结的人，我是一个特别没有原则的人，我是一个特别没有想法的人，我也是一个特别没有勇气的人，我是一个特别虚荣的人，我还是一个特别没有底气的人。我真的有选择恐惧症。
记得在去年年底的时候，我下定了决定想跟你分手，分手的时候我抱着你哭，你抱着我哭，我说你还需要时间去历练，虽然分开了我还是会等你，等到你足够成熟了，足够有担待了，我们还会在一起。周围的人都看到我觉得我黑良心、说我是个非常冷血的人，说在一起这么多年的感情，我不珍惜。那个时候我就回想这些年，我自己觉得问心无愧，我对你认认真真，我对你关爱有加，但是你那时候自己自我放弃，不愿意接受现实，那时候的我就感觉拖着你，拖得大家精疲力尽。刚分开的那些日子，很多人都说我很冷，我笑笑说，恩，是的，然后我就过着自己的日子，你过着你自己的日子，我自认为自己不想你，我也不知道你是不是想我。
然后我每天就跟各种朋友出去喝酒，喝完酒之后我就给你打电话，渐渐倩姐发现了，就找我聊天，跟我分析，问我是不是对你还有感情，我说，没有，她说，酒后吐真言，其实每次打完电话第二天我都会后悔，我真的非常不喜欢自己这种纠缠不清的性格，我清醒的时候告诉自己，我们已经分开了，但是我后来发现我自己都不能隐瞒自己放不下的心情。其实那个时候我一点都信酒后吐真言，但是我也没办法解释为什么喝完酒就会给你打电话。那个时候觉得这样真的非常不好，我不想影响你的生活，我也不想打乱自己的心。再后来我就不怎么喝酒了，就算喝完酒我就不打电话了。然后有一天在酒吧里面，喝了一小杯酒，那天酒吧有一个唱歌的游戏，有一个男的唱了一首《月半小乐曲》，我就当着倩姐和琪姐的面前莫名其妙的我就哭了，她们特别的紧张，问我怎么了，我在酒吧里面哭的不成样子，怎么都停不下来，我当时自己都不清楚我怎么就哭了，可能直到那个时候我才意识到我是真的跟你分开了，就是那天开始我没有再给你打电话，可能是那时候我才接受了这一点，因为接受了才觉得耿伤感。那时候已经差不多五月份了吧。我跟倩姐说，每次我的感觉都来的特别慢，连分手都是，倩姐说，我就是那种特别矫情的人，很多感觉喜欢hold，hold不住了才知道要放出来。其实我在人前就是那种、大咧咧、神经大条的人，没人知道我对感情的态度，没人知道我对你的感情，可能有很多连你都不是很清楚，很多事情只有我自己知道。
