时间就如同白驹过隙般的流逝，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，让我们一起来学习写计划吧。通过制定计划，我们可以更加有条理地进行工作和生活，提高效率和质量。以下是小编收集整理的工作计划书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
月度安全工作总结及下月工作计划篇一
20xx年二月，xxx工区深入宣传贯彻段关于做好两节期间安全工作的通知精神，紧紧按照段安全工作的安排，切实加强对职工的安全教育，提高职工的安全意识；不断排查整治线路隐患，堵塞各种安全管理漏洞，实现了预定的安全工作目标。现将我领工区两节期间的安全工作总结如下：
1、加强对职工的安全教育，强化职工的安全意识。进入20xx年，集团公司安全形势一度严峻，xxx工区通过多种途径、多种形式，进行安全形势教育，并组织职工们开展了安全大讨论活动，要求职工们对照本职工作，进行一次思想解剖，在作业中能自觉地上标准岗、着标准装、干标准活，克服麻痹思想和习惯性违章，避免各种事故的发生；通过组织职工参加段安全宣讲团安全一线行活动，增长了广大职工们的安全知识，提高他们自主保安能力；针对两节期间，由于传统的节日情结，加上工作任务少，又值天气寒冷，人们思想容易麻痹的弱点，xxx工区始终把对安全隐患“11种人”的排查帮教工作作为安全工作重点来抓，加强对重点人群的登记造册，防止他们的思想在安全上出现任何滑坡。
2、加强对线路隐患的排查与整治工作，完善线路设备，保证春运安全。两节期间，烈山认真做好了冬季“三防”工作，不断查出各种安全管理上的漏洞，确保线路基础稳固。xxx工区多次组织技术人员，对线路进行普查，加强了对重点部门的掌控与整治；各级安全员，认真反馈安全信息，对发现的各类隐患及时进行了处理。天气寒冷，针对钢轨因冻胀易发生大轨缝甚至拉断接头夹板螺栓的情况，各养路区对发现的大轨缝现象进行了拉轨作业，把事故隐患消灭在了萌芽状态之中。此外，xxx工区还加强对巡道工的管理，使他们能做好对线路的巡视工作。两节期间因职工放假，线路处于失控状态，巡道工都能严格按线路巡回路线图搞好巡视，在做好线路小补修的同时，遇重大隐患及险情要及时汇报。
3、认真做好后勤安全工作，加强了综合治理工作。两节期间，xxx工区还加强了仓储料具管理。要求各养路工区整理了仓库，各种易燃的油漆、机油及条筐、叉把、镐把等要分门别类堆放好，露天堆放的新旧木枕也要堆放整齐，要远离火源区。各养路区及领工区仓库完善了消防设施要齐备。搞好了用电安全管理工作。针对天气寒冷，xxx工区认真防火制度，针对各养路区及领工区用电取暖器较多，要避免因用电负荷过大而引起的火灾。
4、认真做好春节值班工作。两节期间，领工区及养路区执行了24小时值班制度，并要求各岗点人员认真做好值班汇报。各岗点值班都能及时掌握当值日内的消防、治安及安全生产动态，组织协调处理好出现的问题。领工区及各养路工区还组织了骨干力量成立抢险突击队，制定应急求援预案，一旦发生事故，能快速行动，及时投入到抢险工作中去。
月度安全工作总结及下月工作计划篇二
按照公司上级对车辆安全管理的规定及要求，**某始终站在车辆安全管理关系到员工生命安全和公司财产安全的高度，切实增强责任意识和使命意识，把预防车辆安全事故和杜绝违章驾驶作为车管工作的重中之重来抓，以适应某各单位、部门生产运营安全用车之需。
一、领导重视支持。
某经理室高度重视车辆的安全管理，大力支持车管室的具体工作。
分管领导定期参加车管月度会议，详细了解车管具体情况，认真倾听司机心声和意见，研究部署车辆管理工作并监督组织实施和检查。
在日常工作作息中，某领导用车能够以身作则，带头严格执行车辆管理制度，确保实现安全用车之目标，自上而下为全处车辆管理工作营造了“安全第一、预防为主”的良好氛围。
二、管理制度健全。
目前纳入我处车辆安全管理工作范围的规章制度和相关法规有《安全驾驶操作规程》、《三检四良两洁交接制度》、《车管员及专职司机职责》、《车辆维修制度》和《道路交通安全法》。
在《安全驾驶操作规程》中**某规定全体司机做到“三严格”：
三是严格遵守安全驾驶操作规程，随带驾驶证、行驶证及相关有效证件;驾车时不闲谈、吸烟、吃零食、接(打)手机，不穿拖鞋驾驶车辆，坚决杜绝故障车上路，做到“病车不上路，病人(司机)不上车”，严禁酒后开车、“三超一越”和疲劳驾驶;驾车时系好安全带，自觉做到礼让三先(先慢、先让、先停)。
三、主管部门尽责。
车管室作为某车辆管理的主管部门，为切实做好车辆安全管理工作，强化司机遵章守纪的自觉性和安全意识，在某的指导下，组织全体司机向某签订《车辆安全行驶保证书》，把车辆安全管理责任逐层落实到人，保证在营运管理中不发生主要安全责任事故。
针对车辆安全工作的突出问题和薄弱环节，车管室组织开展对司机的安全行车意识、车辆管理制度和驾驶操技能等三方面进行全面检查和专项整治，竭力消除各种导致车辆安全隐患，做到防范于未然。
四、技术保障到位。
**某主要从三个方面入手抓好车管技术保障。
首先是按规定对车辆进行保养、年审年检和二保工作，建立车辆行驶里程记录及维修档案，详细填写各类报表，并定点由具有专业技术资质的汽修厂家负责跟踪车辆行驶状况。
其次是严把车辆技术状况交接制度关，驾驶员在交接车辆时，必须检查各自的车辆情况，察看车辆车况是否完好，确定无磕碰挂擦和丢损等情况，发现问题及时报告车辆管理员，否则发现损坏由当值驾驶员承担。
第三是不定期组织进行车辆驾驶技术研讨、驾驶员安全培训及驾驶考核。
历年来，我处动员经验丰富的老司机把自己的驾驶体会与各位司机朋友共同分享，分别整理出了雨天驾驶注意事项、风暴气候驾驶避险措施等心得体会，对帮助司机提高驾驶技术大有裨益。
五、存在的主要问题。
车辆管理中存在的主要问题是如何提高驾驶员的安全行车意识和驾驶技术。
**某现有车辆44辆，其中吉普小车4辆、的士头人货车11辆，面包车6辆、农夫人货车1辆、17座全顺客车2辆、30座丰田中巴4辆、大巴1辆，拯救车13辆，吊车2辆,多数车辆用在收费站及路政所的营运一线，部分分布在三个生活区，可谓点多面广，管理难度可想而知。
随着企业改革的不断深化，各种不稳定的因素容易使司机的思想情绪产生波动，如何做好司机的思想教育工作，让驾驶员们真正树立安全行车意识，自觉遵守安全管理规定并努力提高驾驶技术，专心驾驶、小心驾驶、细心驾驶，做到行万里车，保万里平安，这是目前车辆管理中需要进一步改进的问题。
我省第**个“安全生产月”活动已经结束了，回顾近一个月时间的“安全生产月”活动，我们在处领导的正确领导和全站职工的共同努力下，认真贯彻执行“安全生产月”活动通知精神，全站职工从上到下都能按照安全生产的要求，把安全管理新机制落实到各自的具体工作中，并且通过一系列的活动，提高了职工对安全工作重要性的认识，提高了安全知识，掌握了一定的消防技能，确保了本月安全生产无大小事故，并且通过“安全生产月”活动提高了对安全生产重要性的.认真，收到了预定的效果。
一、 安全生产月活动的基本情况
在今年的“安全生产月”活动中，我们向全站各班组部门下发了关于开展“安全生产月”活动通知15份，召开安全生产例会一次，安全活动一次，召开班组安全动员发动会议10次，安全检查2次，张挂安全工作警示横幅二条，出刊安全简报一期。
于月初部署开展消防安全、安全作电、安全法规、收费站应急预案等内容的知识竞赛及进行消防安全田径比赛、收费车道应急演练活动，并于6月19日顺利实施。
本月四辆车安全行驶近2万公里无事故，人员、设施均无发生较大的安全事故。
通过“安全生产月”活动全职工的安全意识、安全知识都得到了不同程度的提高，有力的促进了全站的安全工作，取得了比较好的效果。
二、 安全生产月活动的基本做法
在本次“安全生产月”活动中主要结合百日隐患大检查活动及我站安全工作的具体特点，重点加强了以下几方面的工作：一是加强领导健全网络，形成了站长主管，分管领导具体抓，各部门、班组负责人分头抓的格局，保证了“安全生产月”活动有效开展。
二是以杜绝重大行车事故，杜绝工伤事故，杜绝千元火灾、爆炸事故和盗窃事故，减少一般事故，坚持“以人为本，安全第一，预防为主”为活动总目标。
以“治理陷患，防范事故”。
为主题，全面实施《安全生产法》、《消防法》和处制定的《安全管理新机制》，牢固树立“以人为本，安全第一”的思想，深入细致地全面开展安全生产百日大检查活动，狠抓事故隐患和整改工作，做好防讯、防雷、防台等工作，坚决杜绝和防止重大安全责任事故发生，用实际行动支持奥运，支持四川地震灾区的建设，为全面实现安全生产目标和全年征收工作目标打基础为总体要求。
三是广泛宣传发动，我们先后多次召开各种形式的会议，使“安全生产月”活动精神及时传达到每一个职工，并张挂大条幅宣传标语，出刊安全专刊，营造活动月氛围。
四是抓重点部位，我们根据收费站安全工作的特点，对重点部门、重点岗位进行重点防范，如收费车道、车辆行驶、食堂、配电间、监控室、金库。
四是检查主重实效，我们在安全检查上实行定期检查和不定期抽查相结合，发现问题及时提出整改要求并责成有关部门及时落实。
五是以活动促进安全生产，按照月初的工作部署，我站各科室、班组共组成12队24人参加了安全知识的闭卷考试和必答题口答，平均成绩达到了85分。
由12队24人参加了男女消防灭火田径比赛，都顺利地扑灭了烈火。
在收费6车道进行的消防灭火应急演练中，收费三班用3分钟就顺利的完成了任务。
三、安全生产月活动后的体会
通过“安全生产月”活动，有力地促进了我站的安全工作，使我们在安全工作管理上有了新的提高，为收费工作提供了有力的保障。
我们感到要做好安全工作一是必须加强对安全工作的领导，健全安全工作的网络。
二是必须有健全的安全工作制度，做到安全工作日常化。
三是必须充分宣传发动广大职工都积极参予到安全工作中去，才能使安全工作不流于形式。
四是不要把安全工作简单化和僵化，要尽量把安全工作融入日常工作，采用各种形式来丰富安全活动，让安全工作不单调，调动职工参予的积极性。
月度安全工作总结及下月工作计划篇三
台州市经信系统按照国家、省、市开展“安全生产月”活动的总体部署，以“强化安全基础、推动安全发展”为主题，以科学发展观为指导，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，着重从民爆生产销售行业和船舶生产行业入手，强化企业安全生产责任和行业监管责任，全面落实隐患排查治理措施，进一步提高事故防范能力。现将活动情况具体总结如下：
一、加强领导，认真组织。
为确保20xx年“安全生产月”活动的各项工作任务落到实处，我委成立了“安全生产月”活动领导小组，制定了切实可行的活动工作方案，由主任任林定刚组长，副主任徐维度为副组长。领导小组下设办公室，重工行业处黄林育任办公室主任。同时要求各县(市、区)经信部门也相应加强对“安全生产月”活动的组织和领导，真正做到思想上高度重视，措施上不断完善，具体行动上快速有力，确保活动有组织、有方案、有行动、有效果。针对今年造船行业现状，要求企业以“安全生产月”为契机，认真开展全面排查，发现问题及时整改。针对民爆行业，要求保证不发生事故，确保安全。
二、强化宣传,营造氛围。
强化宣传教育，努力营造安全生产、遵章守纪、关爱生命的良好氛围，是保证“安全生产月”活动有效开展的一个关键环节。在今年活动中，我委要求各县(市、区)经信行业，部署企业做好宣传工作，每家民爆企业均制定工作方案，大力宣传安全工作;船舶生产企业认真制作了宣传标语和横幅，面向社会进行了广泛宣传，大张旗鼓地宣传“安全生产月”活动的意义、任务，宣传安全法律、法规。同时对各自单位所有从业人员集中组织进行了一次安全生产学习教育，组织召开了一次安全生产形势分析会，对上半年安全工作进行了一次回头看;认真开展了一次安全生产隐患大排查，切实把“安全生产月”活动引向深入并取得了一定实效。委党组会、主任办公会议、委务会议多次研究安全生产工作，委主要领导做好重要会议必讲安全，将安全生产工作融入日常工作中，基本做到逢会必讲安全，下基层必查安全，工作部置总结必提安全。6月份按照市安委会的统一部署积极宣传活动。
三、重在落实，务求实效。
1、专门召开全市经信系统安全工作会议。我委于5月29日专门召开了全市经信系统局长与市经信委中层以上干部会议。市经信委主任林定刚主持会议。会议分析了今年以来我市工业形势，传达了国家、省、市主要领导对安全工作重要指示。会议通报了今年以来工业系统发生了几起重大事故，重点通报了山东省保利民爆济南科技有限公司“5.20”重大爆炸事故情况，要求将防火灾事故作为重点，特别强调要加强对民爆行业及易燃易爆生产企业的检查监管工作。要求工业经济主管部门高度重视民爆行业的安全，抓好民爆行业的安全生产工作。会议最后强调，近期要抓好几件重点工作：一是抓好“安全生产月”活动，通过开展“安全生产月”活动，提高全市工业系统和民爆行业的安全意识，完善各项安全制度，落实安全措施，确保抓好安全工作。二是开展民爆行业安全大检查活动。通过安全大检查活动，查明安全隐患，落实整改措施，尽量减少或杜绝安全事故发生。三是高度重视防台防汛工作。台汛期已将来临，要切实做好相关工作，重点确保造船企业和民爆企业的防台防汛安全。四是“打非治违”工作。今年继续深入开展“打非治违”活动，要继续巩固“打非治违”成果。
2、开展“打非治违”隐患排查治理工作。我委印发《关于深入开展民爆行业安全生产领域“打非治违”和隐患排查专项行动实施方案》的通知(台经信重工〔20xx〕121号)文件，认真开展自查自纠，及时排查消除安全隐患，杜绝“四超”、“三违”行为。配合省国防工办，完成了全市民爆企业全面检查，共查出安全隐患60多处，要求企业及时整改。从本次检查情况来看，玉环、温岭、黄岩、三门等民爆仓库均存在一定的安全隐患，其主要原因是因周边环境发生变化，出现安全距离不足，而要选择新的仓库难度较大，正在积极争取，其它问题主要是软件的完善和制度的建设与落实。
3、认真开展安全应急演练活动。在“安全生产月”活动期间，全市所有民爆企业均开展了应急演练。我委专门到临海民爆生产企业观摩，并对应急演练工作提出更高的要求。将应急演练作为民爆行业开展“安全生产月”活动的一项重要内容。
4、召开安全生产形势分析会。6月28日，我委召集全市民爆企业会议，在部署安全隐患整改工作的同时，要求所有企业完善安全目标责任书、安全管理制度、安全应急预案、操作人员服装、防静电检测仪等方面。我委要求民爆企业提前做好标准化建设，上报浙江物产临海民爆公司和浙江平安化建有限公司作为今年安全标准化建设试点的单位，其它企业也要按照标准化的要求认真落实，为明年民爆企业全面实现标准化建设作好准备。
通过开展“安全生产月”活动，提高了各级各单位的安全意识，进一步完善了企业的安全生产责任制和应急预案，排查了一批安全隐患，促进了整改措施的落实。下一步，我们将认真落实安全生产隐患排查各项措施，坚持以人为本、预防为主，立足长效管理、常抓不懈，不断提高安全意识，完善规章制度，加大检查力度，为确保台州经信系统安全生产工作做出不懈的努力。
月度安全工作总结及下月工作计划篇四
1、合理安排和调节作息时间避开高温时段施工，有条件有安全保障的情况下开展夜间施工作业。
2、保证茶水供应，并采取在茶水中加入十滴水，薄荷等或分发藿香正气液，人丹、风油精等药品，或熬煮绿豆汤、供应冰、冷饮等饮品为职工清凉解渴降暑，严格防止中暑事件发生。
3、食堂排气通风要良好，要合理安排一些有利于防暑降温的膳食。
4、职工宿舍应保证通风散热良好，安装风扇或空调，要保证职工足够的休息和睡眠。
5、配置基本防暑降温药物和医务卫生人员。万一有工人发生中暑，应立即撤离高温场所，医务人员根据中暑轻重，确定休息、治疗或送医院急救。严格防止中暑死亡事故发生。
6、当夏季气温超过国家规定的温度时，施工现场应停止室外作业。
1、夏季气温高，空气干燥，建筑工地易燃物品多，要严防火灾事故发生，特别民工宿舍的预防工作。要教育项目全体吸烟人员，吸剩的烟头，自己必须亲自把它捻灭并确认无火星之后方可扔掉，认真做好防火灾工作。
2、严禁在住宿房内使用电炉、煤炉、燃气灶。施工现场要加强对易燃易爆物品如油漆、乙炔氧气瓶等的管理，严格执行消防制度及监护制度。现场必须配备足够的灭火器材，对灭火器材的使用进行培训，制定应急措施，消除火灾隐患。
3、施工现场电焊时在下层火花着落处要设有围板拦住防止扩散，严禁吸烟和使用明火；氧气乙炔瓶在使用过程中应严格遵守安全操作规程，做好防曝晒工作，电焊等动火作业必须严格实行动火审批制度，动火作业安全防火措施必须落实到位，动火作业过程中应有专人警戒和看护。
4、遇大雨或暴雨天气应当注意：
（1）不得进行砼浇筑施工作业，因此事前必须注意天气预报，或咨询当地气象台站，尽量避开雨天浇筑砼。
（2）水泥等材料要妥善保管，防止材料遭雨淋、受潮、变质等造成不必要经济损失。
（3）防止雨水灌入地下建筑内，形成积水污染，增加抽排清淤等费用。
（4）施工区、生活区排水沟等应清理疏通，防止积水积污蚊蝇滋生传播疾病，
（5）土石方施工存在深基坑基槽开挖和高切坡，雨季施工要特别重视班前检查。存在险情或隐患的区域，必须先处理先支护后施工。防止土体被雨水冲刷浸泡发生坍塌事故。
5、遇雷电天气应当注意：
（1）所有变配电箱柜和电器装置必须有可靠的接地（接壳）线。
（2）民工宿舍，办公楼等临时建筑设施屋面应有直接接地的避雷针装置。
（3）机电设备和电闸电箱要采取防雨措施。
（4）雷雨时，应从一级配电箱（柜）处拉闸断开用电设备电源，防止漏电、雷击等灾害事故发生。
（5）雷雨时，严禁在高压线下或大树下避雨或停留，以防雷电导致伤人。
6、高温季节要确保职工生活卫生、饮食卫生和身体健康。
（1）食堂炊事员必须持健康证上岗。
（2）食堂应获得卫生部门颁发的卫生许可证方可运行。
（3）食堂要认真做好防“四害”和清洁卫生工作，同时要防食物霉变、腐烂，防食物中毒事件发生。
（4）职工宿舍、厕所、厨房、澡堂、洗衣房、饭堂等职工生活起居场所清洁卫生工作应落实专人负责检查和督促执行，定期除“四害”，要为职工的生活和身体健康创造良好的环境。
（5）定期排查职工的身体健康状况，对年老体弱有病的职工，对不适应夏季高温作业的人员应劝其回家休息。
月度安全工作总结及下月工作计划篇五
滕州市经济贸易局在xx年“安全生产月”活动期间，始终按照市安全生产委员会《关于开展xx年“安全生产月”活动的实施方案》的具体布置，结合经贸系统实际，紧紧围绕“以人为本，安全第一”的活动主题，通过加强对活动的组织领导和开展多种形式的宣传活动，使安全意识深入人心，安全措施得到进一步增强和落实，活动内容丰富，效果明显，现总结如下：
一、统一思想，加强领导。
市安委会《关于开展xx年“安全生产月”活动的实施方案》下达后，经贸局领导高度重视，迅速组织召开有关科室人员和各行业办公室主任及直属企业负责人的会议，学习文件，布置任务，并成立了以胡祥忠副局长为组长，安全生产监督管理办公室徐明连主任为副组长，各行办负责人为成员的活动领导小组，并组合实际制订下发了经贸系统“安全生产月”活动实施方案，为活动的有序开展奠定了基础。
二、精心组织，相互配合，形式多样。
今年“安全生产月”活动内容丰富，形式多样，期间各项活动高潮迭起。一是在6月13日咨询日活动中荆河路沿街单位荆河酒业有限公司、瑞达化工、瑞虹化工、工人医院、威达机床、信诚玻璃公司悬挂过街标语，在瑞达化工、荆河酒业有限公司、化建办门口设立了咨询点，发放安全生产宣传材料7000余份，解答群众提出的有关问题，接受咨询6000余人次;二是在安全生产知识竞赛活动中，发放安全知识竞赛试题4000余份，从局长、各位副局长、局机关全体人员以及企业的每个职工认真应试，最后通过批卷，全系统平均成绩达95分以上;三是在“郭庄杯”安全知识电视大奖赛活动中，轻纺办、机电办、化建办三支代表队踊跃参加，轻纺办代表队不畏强手，反败为胜，取得了大赛第二名的好成绩;四是在安全文艺汇演过程中局领导多次带领安全办人员审定节目，严格把关，确保了节目的质量，获得了安全生产文艺汇演组织奖;另外各企业利用黑板报、墙报、图片展、挂图、饭前广播、观看安全生产录像片、文艺表演等形式宣传安全生产的重要意义，瑞达化工有限公司、山东华棉纺织有限公司分别组织了化学事故紧急救援演习和消防自救演练，保证了遇有突发事故能够妥善、迅速、准确、有条不紊地处理和控制，增强了干部职工做好安全工作的自觉性和责任感，提高了职工队伍的安全意识，减少了违章操作现象发生，达到了预期目的。
三、严格标准，重点督查，确保“安全生产月”大检查活动落到实处。
为了加强“安全生产月”大检查活动的组织领导，局成立了安全检查领导小组，由局长亲自带队，分别对同锐公司、信诚玻璃、瑞达化工、华棉公司、荆河酒业、凤凰水泥等40余家企业进行了检查，主要检查了各单位的机构建设、责任制落实、隐患排查整治、安全投入、“双基”建设、现场管理等10余项内容，每到一个企业，局领导都深入企业的危险部位，亲自到荆河酒业的酒精罐顶、瑞达化工的液胺槽放置部位、凤凰水泥的立窑窑面、同锐公司的钴60埋藏部位，提出具体要求，指导隐患排查，下达整改指令，检查组在检查过程中努力做到对查出的问题记录在案，当场下达整改通知书，明确整改要求、整改时间和整改责任人，在活动月期间，共查出隐患210余条，下达整改通知书40余份，限期治理整改，并由各行办监督执行，基本上堵塞了漏洞，消除了隐患，达到了以月促季，以月促年的目标。
四、存在的不足及建议。
一是职工的安全培训工作还有待于进一步强化;二是个别企业的制度建设有待进一步完善，安全生产资金投入仍需增加;三是荆河酒业由于没有生产，存在的10项隐患至今无法消除。建议：一是荆河酒业公司在恢复正常生产之前，由安监局牵头，消防大队、经贸局等相关部门对其进行安全生产达标验收，取得安全生产许可后，方能生产。二是同锐公司的放射源，局领导及安全办有关人员多次亲临现场，召开协调会，研究制定处理方案，6月18日派遣经贸局、机电办、同锐公司负责安全的同志到省环保局放射性物资管理处协商，最后达成协议：由同锐公司负责挖掘，省环保局放射性物资管理处负责运输收储，收储费用为1xx元。经贸局及机电办负责安全工作的人员在同锐公司具体负责人的配合下，经当年埋藏该放射源的两位当事人现场指认，于xx年6月21日开始挖掘，截止目前共开挖面积160多平方米，2米多深，又请市防疫站派出专业人员进行了检测，没有测出任何结果，至今没发现放射源。针对目前的实际情况和面临的困难，建议成立滕州市废旧放射性物资处理工作领导小组，由安监局牵头，组织专业部门现场办公，研究具体解决方案，彻底清除此重大危险隐患，保证人民的生命安全和社会稳定。
月度安全工作总结及下月工作计划篇六
服装店主对于一个服装店长来说起着领头羊当然作用。
对于一个经济效益好的服装零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。
用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。
具体归纳为以下几点：
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。
增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体 。
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表帅。
不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。
发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。
为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;
其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。
新的一年开始了，成绩只能代表过去。
我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作，我深感责任重大。
要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。
似水流年，20xx年已接近尾声，进入公司已有半年，回顾这半年来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，按照公司的要求，认真完成各项工作。
通过这段时间的学习与工作，在以往的.工作模式上有了新的改进，工作方式也有了较大的变化，现将半年来的工作情况做简要总结：
一、认真完成日常工作，努力提高自身的能力。
作为公司的销售人员，深刻地认识到肩负的重任，因此，在做好日常工作的基础上，还要不断吸取新的知识，完善自身的知识结构，针对自己的薄弱环节有的放失;同时向销售业绩高的同事学习成功经验，以提高自身的能力，为今后的工作打下更牢固的基础。
加强自身学习，加快工作节奏，提高工作效率，力求周全、准确，避免疏漏和差错。
二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。
公司秉着“精诚至上，服务为先”的理念不停的在进步和完善，而自己的学识、能力和阅历与其都有一定的距离，所以必须加强自身的学习，以正确的态度对待各项工作任务。
积极提高自身各项素质，争取工作的主动性，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向。
工作中存在一些问题和不足，主要表现在：第一，由于对业务的不熟悉，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。
在下接下来的工作中，应认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，努力贡献自己的力量。
在新的一年即将来临之际，也意味着新目标的开始，我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面，努力学习房产专业知识和相关工作常识;第二，本着实事求是的原则，尽心尽责完成各项工作，真正做好每个客户都喜欢的置业顾问，努力做好一名优秀的销售人员;第三，自身工作作风建设，团结一致，勤奋工作，形成良好的工作氛围。
遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
四、回顾半年来的点点滴滴，工作的过程中，我还需要更加积极主动;这得益于和领导，前辈的交流，我真正感受到了领导的关怀和期望，同时也佩服他们渊博的知识和丰富的实践经验。
同时我也衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我，在思想上帮助我，我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。
最后，再次衷心的感谢身边的每一位领导及同事，有了你们这样好的领导，好同事，在这样的一个优秀的集体里，我相信我们的公司明天会更好!在这片热土上，我们将收获无限的希望!
部门内部管理方面
1)现本部门在职人员13人，部门经理1人，副经理1人，客户助理8人(目前1人休婚假)，工程助理3人,其中社区文化宣传员1名，主要负责苑区社区文化宣传活动。
因人手不足故借调物管部物管员一名前来协助工作。
2)本月十四号下午一点由王玉琢经理组织所有客户助理、工程助理培训《物业承接查验办法》，通过此次培训让我们对物业承接查验所需的条件及程序有了系统的认识，此次参训同事就培训给予了高度的评价，通过本次培训使我们更加深刻的了解物业承接查验办法对物业公司的重大意义，同时为更好的做好物业接管的前期查验工作做好了铺垫。
对客服务方面
1)我中心员工每天保持良好的仪容仪表，并在每天的晨会上由当周的值班经理检查每位客户助理的仪容仪表，就仪容仪表未达到规定要求的客户助理我中心将给予的警告及处罚。
同时我中心员工时刻用真诚的微笑热情的接待每一位业主，细心记录业主所反映的每一个问题，用心跟进业主反映的问题并及时回复，让业主享受到我们优质的物业服务，从而提高业主满意度。
2)现对于已维修完工的维修单位，安排客服片区跟办人员做好记录，并第一时间回复业主该单位的维修情况及记录回复的具体内容、时间、回复的联系方式、业主姓名等，以便更好的服务于业主。
3)本月十九号由何经理带队前往中庙参加华东区域技能大赛第一、二部分，虽然我楼盘在此部分比赛中获得了较好的成绩，但在比赛过程中也发现了其他楼盘较我楼盘优秀的地方，值得我们学习和借鉴。
社区文化方面
1)本月的十号我中心组织了“开开心心做月饼，团团圆圆过中秋”活动，此次活动吸引了60多位男女老少业主的参与，让大家度过了一个快乐难忘的中秋。
2)本月二十三号15:00我中心组织业主召开了第七次业主座谈会，在前六次业主座谈会召开的基础上，我司员工的服务意识、服务质量、服务效率已大大提高，解决了业主很多的困难和后顾之忧;此次业主座谈会中，业主对我司此方面工作也给予了肯定，尤其表示我司安保工作非常突出。
同时，对于此次业主在座谈会上提出的棘手问题，各部门负责人都已认真细听并做好记录，待座谈会结束后，就业主提出的棘手问题一一进行跟进处理，并给予业主回复。
棘手问题汇总
1.配套设施
1)接安庆有线数字电视通知将于本月24、25日在余桥新村门口办理数字电视整转业务，若未及时到场办理的，可到安庆有线电视网络中心营业大厅补办。
我部已将此通知张贴于苑区。
2)现两苑区可视对讲问题，目前只有山水云间11幢1单元与2单元电源机箱坏、秦潭凤舞10幢3单元将卡放在上面无反映、101幢1单元、102幢2单元主机均无法存储室号，现已联系了厂家，目前正在维修中，其他单元可视对讲均无异常且在运行中。
3)现制卡机无法制卡，已返回厂家进行维修。
2、其他
1)现有不少业主反映园区内主干道上和花园内有虫，严重导致业主正常生活，此问题已跟相关部门沟通，现正在跟进中。
2)现有业主反映自家花园地势明显低于公共车道，致使在雨雪天气时花园内出现严重积水且阻碍了人员出行。
针对此情况我中心人员已下工作业务联系单至项目部，目前正在跟进中。
3) 秦潭凤舞100幢1单元201业主将酒店主干道路灯撞坏一盏，现业主已赔付，路灯暂缺材料，待修复。
4) 秦潭凤舞10幢2单元406租户反映其自来水有异味，我部接到此问题已第一时间与自来水公司联系并对请其对秦潭凤舞苑区主管道的水进行测试并已确认无问题，我司也已将此情况反馈予业主，但其一直坚持有异味，且自备材料并付人工费300元要求我部协助其更换水管，现正跟进处理中。
月度安全工作总结及下月工作计划篇七
自全国第八个“安全生产月”开展以来我站的安全生产工作，始终贯彻“安全第一，预防为主”的方针，牢固树立安全责任重于泰山的意识，认真贯彻上级有关安全生产工作的会议及文件精神，在全站范围内开展安全生产大检查及整改活动，积极开展了“安全生产咨询日”活动，进一步完善安全生产四项体系，建立健全安全岗位责任制，探索制定安全生产的长效机制，加强领导，落实责任，强化监督检查。为进一步促进我站通行费征收工作，现将“安全生产月”安全生产工作总结如下：
站领导班子高度重视安全工作，及时召开安全工作会议，对班子成员职责进行明确分工，明确职责，落实责任，要求各成员切实担负起对安全生产工作的领导、管理、督查、检查责任，为全站安全生产工作的顺利开展提供组织保障;严格落实“一岗双责”，层层签订安全目标责任状。在去年的基础上对安全生产责任书的考核内容和考核实施细则进行了充实和完善。
(一)深入贯彻落实科学发展观，坚持安全发展的指导原则，狠抓隐患整改，进一步排查我站存在的安全生产隐患，完善安全生产规章制度，提高安全生产管理水平，确保我站安全生产形势持续稳定，进行了以汛期安全，隐患排查治理和监督检查工作的战役，共准备纺织袋1000条、土方30立方米、铁锹25把。
(二)“安全生产咨询日”专项活动动的开展情况
6月14日当日站领导组织职工向过往司乘人员和群众共发放宣传单1000份、悬挂安全生产标语三幅，并耐心解答群众提出的相关安全知识问题，收到较好的社会反响。同时组织收费员参加了由四平市政府在四平英雄广场组织的全市范围内的“安全生产咨询日”活动，使收费员真正受教育，长知识。
(一)积极部署，广泛动员。班子高度重视安全生产工作，把安全工作摆上重要议事日程，切实抓紧、抓细、抓实。始终坚持安全例会制度，及时传达贯彻市局、市处安全工作会议精神，认真学习市局领导的讲话精神，对安全生产工作进行了安排部署。
(二)强化培训，增强意识。为提高全站的安全管理水平和安全意识，我站积极开展了安全基础知识、技术技能和安全法律法规等方面的.培训教育工作，同时组织学习了《安全生产法》、《道路交通安全法》，并对学习情况进行了答卷测试，提高了全站干部职工的安全意识，同时与双辽市消防支队结对子，请消防官兵为我们组织消防演练，确保每名收费员都能够正确使用消防器材及有效扑灭初起火情，有效的防范了安全事故的发生。
(三)开展了以“安全在我心中”为主题的征文和书画比赛，全站职工都以身边的人和事为内容积极参加，参赛作品要主题鲜明，真正体现了收费行业的特点及我站的工作特点。
(一)站领导认真做好值班宿工作。切实做好节假期间值班工作，加强对收费区和机关夜间巡查力度。同时加强班车的安全管理，加强对司机的安全教育，及时做好车辆的保养保证车辆车况良好，杜绝班车带病上路，班车准时、准点发车，保证收费员上下班安全。
(二)认真做好饮食安全工作。切实加强食堂、餐厅的卫生管理，努力创造一个良好的生活环境。加大对食品采购的检查验收力度，做到无变质、腐烂、不合格的食品入库，确保全站干部职工的饮食安全。
(三)认真做好综治防范工作。站区加强对外来人员、车辆的询问记录工作，确保站内无闲杂人员逗留，严禁外来人员不经带班领导同意在本单位职工宿舍内留宿。不断加强对办公楼和站区及重点部位进行夜间巡查力度，有效的防止盗窃现象的发生。班子成员落实岗位前移，靠前指挥的要求，严格执行收费区领导带班制度，确保收费区突发事件的控制及信息沟通。
真正的安全就要常抓不懈，时克绷紧安全这根弦。我站的地理位置决定我站安全工作任重而道远，因此全体职工从未放松自己，无时无克都在以安全生产促进收费工作，以安全发展实践科学发展观。
月度安全工作总结及下月工作计划篇八
八月份以来，xx-x工区认真开展了以下工作：
一、按照段关于做好夏季线路“三防”的通知精神，认真组织各养路区整治线路存在的隐患，特别做好了线路的防冻胀的工作，针对因天冷，钢轨易出现大轨缝，而拉断夹板螺栓的`情况，适时进行了调整均匀轨缝工作;对一些关键的联接零件，进行了涂油防冻作业。
二、领工区组织技术人员，对辖属线路开展夏季线路大普查工作，对发现线路存在的其他问题诸如大小皮垫磨耗严重、道口设备不完善、道岔几何尺寸不良等等，也都责令养路区进行了整改。并配合处段设备安全大检查，治理线路薄弱环节，确保安全运输。
三、加强对巡道工的管理，要求巡道工履行好职责，加强对线路的巡视工作，不能因天气炎热，而缺班少岗，擅离职守。在要求他们做好在巡视过程中发现的小问题进行小补修的同时，更要执行好交接班制度和汇报制度，对发现的重大隐患，要及时汇报，以便使险情在第一时间内得以处理。
四、加强对职工的安全思想教育，提高职工的安全意识。xx-x工区以对“11种隐患人”排查帮教作为切入点，走访慰问困难职工，力所能及地给予帮助，消除他们的后顾之忧;对于诸如离婚职工、业余时间跑摩的的个别巡道工，也分别进行了思想教育，要求他们正确处理好家庭矛盾，正确处理好工作和副业的关系，不要带着情绪上班，不要带着疲劳上班。xx-x工区还通过到一线向职工发放安全提醒卡的形式，提醒广大职工搞好安全生产。
五、做好对职工的培训工作，不断提高职工自主保安能力。八月份，烈山还针对夏季线路维修任务较少的情况，加强对职工们业务知识培训和安全知识培训，以此来提高职工们的自主保安能力。此外，还组织广大职工参加了段举行的安全知识一线行活动，通过参加各种安全文艺活动，职工们的安全知识有了进一步的提高。
