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物业工作简报美篇篇一
春节期间历来是安全生产的关键时期。长丰县各级进一步强化红线意识、风险意识和对人民群众生命财产安全高度负责的精神,突出重点,深入开展春节期间安全生产大检查,全面加强安全风险防控和隐患排查治理,严防各类事故发生。
一是突出以接送学生车辆、客货运车辆为重点的道路交通安全隐患排查治理;
三是突出烟花爆竹销售旺季监管,要加强对烟花爆竹储存、运输、销售、燃放等环节的安全管理,坚决打击、取缔非法生产、销售、运输烟花爆竹行为。
五是突出加强民爆器材、危险化学品等易燃易爆物品的安全管理;凡是超量储存、超员作业、无安全操作规程、不具备安全生产条件的,坚决停产整顿。
物业工作简报美篇篇二
春节将至,为创造优美整洁的环境,2月8日上午,三亚职旅物业组织全体职工开展“迎新春环境卫生大扫除”活动,对工会办公楼、职工食堂、宿舍楼工作环境卫生区域大扫除以及蚊媒消杀工作。为了确保春节期间设施设备正常运转做好安全防范工作,物业管理人员进行了春节前综合安全大检查,检查范围包括:公共区域消防设施设备安全隐患情况、监控设备、水电的设施设备运行情况等等。
职旅职工积极行动重点清理卫生死角、清理各类小型积水等蚊媒孽生地。有效地做到了蚊媒消杀,对环境进行卫生整治,清理遗留生活垃圾,清除卫生死角和杂草,喷洒消杀药物水,消除蚊煤孳生环境,有效降低蚊煤密度。
通过大家的`辛勤劳动,圆满完成大扫除活动,喜迎新春佳节。
物业工作简报美篇篇三
xx年是经济高速增长和金融危机并存的年代,对于富康花园来说也是极为不平凡的一年,从新年的堵管事件、业主的抱怨,到管理处改善薄弱的环节,赢得业主的好评,真实的记录了管理处所有工作人员的艰辛付出。其总结如下:
一、由于我们的操作不合理和住户的违规使用,导致新年期间富康花园小区13栋209房被污水入浸,污水延伸到一楼商铺,给业主和商家都造成了很大的损失,管理处工作人员忙得不可开交,业主也是抱怨满腹。在公司的支持和管理处工作人员的共同努力下,经一个多礼拜的努力,此事终于得到了圆满的解决,业主还拿出现金给我处工作人员慰劳。
二、市场环境的变化,导致我们管理处秩序维护员短缺,给小区的治安防范带来了挑战,由于人员的不足,致使两户住户的门锁被撬,虽未损失什么贵重物品,但说明了人员稳定的重要性。管理处上报公司,经对工资和人员做了相应的调整后,小区到目前为止,没有再发生过上述问题,确保了小区治安的稳定性。
三、蝶恋花西餐厅占用小区的消防通道长达三年之久,造成业主对管理处的抱怨,也带来了消防隐患,经管理处多次协商、调节,并借用执法部门的整治时机,成功的让蝶恋花西餐厅归还了长期占用的消防通道,还提高了对消防的认识。此举得到了业主的好评,消除了安全隐患。
四、人员紧缺,招聘时不能择优录取,有些员工私心较重,素质不过硬,给公司的声誉带来了一些负面的影响,经管理处与业主沟通,虽能得到理解,但是不可否认,这种行为应该胎死腹中,不能盟发。否则将会给公司带来毁灭性的打击。因此我们接下来的重任是一定要加强员工的素质培训,提高个人的荣辱观,体现物业管理人的真正价值。
五、管理处积极响应公司的号召,制定有偿服务价格表,并率先在富康花园实施,虽有少数业主持有不同的意思,但经过沟通后,都欣然接受了这一事实。到目前为止运行壮况良好,此举不是为了增加公司的收入,而是规范了物业管理服务的范围。确认了业主和物管各自的责任。
六、小区已成立8年之久,加上地下管网小很容易堵塞,管理处就按照年前制定的操作流程,历时一年的流程操作,现已无任何问题,管网畅通,还给了小区业主一个舒适卫生的生活环境,得到了公司和业主的好评。
七、因为有了xx年成功分亨芒果的经验,我们在芒果的管理和分享的过程中都做的得心应手,让小区的业主再一次享受了自已的节日—芒果节。看小区业主们分享着芒果盛宴,让我们深深的感触到,只有真心的付出,才会收获满意的微笑。物业管理艺术的决巧就是看我们怎样去勾勒。
八、楼宇天台的年久失修,暴露出了安全隐患,管理处工作人员扛着沉重的焊机,攀爬于每个楼道,经一个礼拜的努力,终于划上了圆满的句号。小区东西门的破损和当初的设计不合理,让小区业主饱受了烈日和雨水之苦,管理处决心改善其薄弱环节,投入大量的人力物力,进行改建,让以前的过关变成了现在的回家,也彰现了我们物业公司服务的本质。
九、小区单元楼的门禁系统,是业主与管理处之间的畔脚石,多年来一直得不到有效的解决。管理处与业主进行反复的沟通,得到了大多数业主的认同,并同意由管理处牵头进行联系,共商门禁改造计划。此工程到目前为止,已成功的完成两栋楼宇的改造,投入使用后运行良好。管理处对已安装好的业主进行了回访,得到的答复是:“我家小孩到晚上9点了还到楼下去按自家的对讲机,让我们在家听对讲里面发出来的音乐,笑死人了”。
由于受社会大环境的影响,富康花园管理处在10年进行了人员精减,由以前的16人精减这现在的13人,这对于我们来说是一个挑战,以前的成绩摆在那儿,并不能以精减了人员为借口,从而降低服务质量,这样就没办法得到业主的认可,经过大家的共同努力,用实际行动给出了答案。清洁卫生保持原来的标准;治安情况比去年好,全年共发生两起治安事件,立案一宗;由于对绿化没有什么投入,也只能维持原状。业主投诉率明显降低,管理处工作就略显清闲。
纵观本年度,我们的工作虽小有收获,但是也还存在着许多的不足,希望接下来在公司的正确引导下,在各位领导的监督下,让我们向着正确的、稳固的方向发展,使我们的服务质量再上一个新台阶。
董事会:
首先,感谢公司董事会以及公司同仁们给予我“××”这样一个展示自我的机会和舞台。年是××公司企业发展进程中极为重要的一年,在这一年中,××公司全面推行董事会领导下的'目标管理责任制;积极推行先进的行业管理模式,科学定位,科学决策;创优良的企业品牌、树良好的企业形象;实行多元化经营,拓宽企业经营渠道,努力实现经营效益和社会效益双丰收。通过全体员工共同努力和勤奋工作,全年实现经营收入××万元(其中:物业服务费收入××万元,其它经营收入××万元),年利润××余万元;房屋及公共设施完好率达××%;受理业主(使用人)报修××起,及时处理率××;处理业主(使用人)投诉×起,次次有交代,件件有落实;业主和使用人对物业服务和物业管理的满意率达98%。
一份耕耘一份收获。××××年,公司在全市物管企业中屡屡受奖,被区政府评为“社会治安安全单位”和“文明单位”,大厦消防安全管理规范,在“人员密集场所专项整治”和“火灾隐患大排查”活动中,作为先进单位、代表市消防重点单位接受中央、江苏省两级督查组检查并获得通过。物业管理模式己趋于成熟,为做大、做强企业奠定了坚实基础。
作为××××公司的经理,企业以及行业也给予我个人极大的鼓励,给予了莫大的荣誉:企业,如前所述,结予我这样一个展示自我的机会和舞台,并不断理解我、支持我、鼓励我;行业,亦一直给予关心,受荐担任××市物业管理协会常务理事,并连续六年被评为南通市物业管理行业先进个人。
××××年度××公司工作简概。
一、推行目标管理责任制,明确各级责任,促进企业健康发展。
年初,述职人代表物业公司与董事会签订了《××××公司总经理目标管理责任书》。其包含:公司总体工作目标(管理目标、服务目标、经营目标、责任人的权利义务、公司董事会的权利义务)、目标考评方法和依据、奖罚措施等;公司将总体目标迅速进行有效分解,组织中层干部乃至每一其它员工充分讨论目标分解后的公司责、权利,讨论分配与协调等问题,直到达成共识,然后,公司总经理与部门经理分别签订《部门经理目标管理责任书》;各部门经理梳理各工作岗位的工作内容、工作标准、工作纪律、检查方法并由每一岗位员工讨论修改后,由各部门经理分别与每一岗位员工签订《岗位责任书》。这样,各级都有明确的责任,都知道“该做什么”,“不该做什么”,“如何检查”,“做不好怎么办”,形成一级对一级负责,一级对一级进行检查和督促的责任氛围。
二、推行“三全”管理模式,注重管理实效,规范管理机制。
“三全”管理模式,即“全员管理、全程管理、全效管理”,它是物业管理服务过程控制的一种有效手段,200x年我们为之做了一些铺垫和准备,并在200x年的工作中全面进行导入和推广。
通过全员管理和参与,全程监督和控制,全效的质量保证,形成了一个环环相扣的物业管理运行模式。“三全”管理模式还扩大了物业管理的服务领域,加强了与业主(使用人)的感情沟通;使服务更为细致,反应更为快捷;使物业管理无疏无漏,让物业服务有质有效;使物业公司的人员更精简、工作更高效。同时提高了南通银河物业公司物业管理效率、物业服务质量和水平,也为银河大厦的物业管理注入了新的内涵。
物业工作简报美篇篇四
虎年新春来临前夕,上海召开疫情防控工作第111场新闻发布会,这也意味着2022年的春节又将与防疫抗疫相伴。“原地过年”号召提出的第三年,市民们早已习惯了安全妥帖的新春假期,也在家门口感受到了一年又一年的“岁寒情暖”。
这份安全感,来自无数个基层“小人物”放弃与家人团聚、各自坚守工作岗位的默默付出;来自物业管理公司多年的服务与管理经验点滴累积;更来自物业人与住户之间多年相守形成的信任与默契。
越是到春节期间,物业工程部门的任务越重。入户维修、掏污水沟、设备风险防控,样样不能马虎。
“小区正式入住到现在5年了,我从来没回老家过年,因为不放心小区啊,还是每天看看、走走、修修更踏实。”
即使是除夕,上海新湖青蓝国际工程部主管王晶山一样起了个大早,上午7点10分就完成了整个小区的设备巡检,并逐个拍照留档。五年来,从来没人要求他如此操作,但他早已习惯了自己的工作节奏,即便节假日也不例外,128g的手机内存不够用,他总是删了又删。
100多把钥匙沉甸甸地挂在王晶山腰间,走起路来叮呤哐啷直作响。《每日经济新闻》记者跟随他走进位于小区地下室的水泵房、消防设备间等,这里是居民用水和二次供水、消防、配电的核心装置。
“过春节,给排水、消防机组应急系统是最要紧的,但是功夫在平时,每天早上、晚上,还有中午休息的时候我都要来看看,休息天我也会过来看看。”王晶山告诉记者。
王晶山对整个新湖青蓝国际小区所有的设备机房了如指掌,是小区物业公司无人不知的“设备王”。他的'工程部团队一共5个人,各司其职,但工程部大大小小的事情都在他的脑子里,甚至连防鼠板的分布都一手掌握。他指着电机房门内的防鼠板说:“你知道整个机房有多少块防鼠板?弱电机房16块,风机房74块,地下室机房有8块,天台做了30块……”
如果说新湖青蓝国际作为比较新的小区,工程压力并不算大,那么在普陀区的新湖明珠城小区,从2007年开始一期交付入住,到2015年最新一批居民入住,目前最后一期仍在建造,小区路面、管道、设备各自不同的老化程度、设备型号,都对工程维修和新春保障提出了更高的要求。
春节保障检修从今年1月中旬一直延续到春节,为防止春节期间寒潮来袭,由于不同楼栋建造时间跨度较长,有些给排水管在室内,一些交付较早的则在室外,水管老化和抗冻情况各不相同,春节前工程部的师傅们开展了管道整体加护工作。
位于楼顶的水泵房并没有直达电梯,工程部师傅扛着梯子到达顶楼之后,还要先踩上人字梯,开锁、双手移开重重的铁门,再手脚并用爬过墙上的铁梯上到楼顶。仔细检查、确认水管每一处都用保温材料包裹之后,再次手脚并用爬下来。
新湖明珠城三期项目经理孙冰冰告诉《每日经济新闻》记者,小区楼栋多,情况复杂,最近几日,师傅们都这样不停地爬上爬下,安装、检查、再检查,为了保障安度春节,这样的工作必须重复再重复。
扛着梯子返回的时候,孙冰冰又遇到了一位居民朝他喊:“师傅哎,我们门禁开关不灵了,诺!怎么按都打不开。”“好额,好额!马上去帮侬换一只!”
记者在走访中看到,普陀区新湖明珠城小区工程部的师傅们就这样“一直在路上”,住户一来报修电话,师傅们拿上工具箱就走。
“一年365天,工程值班人员24小时在岗。”孙冰冰告诉记者。
“非必要不离沪”的春节,一份安全感对于全体居民来说显得尤为重要。
新湖明珠城物业共45名员工,为了服从疫情防控大局,经过多次沟通,45名员工虎年春节期间全部在岗。
而过节期间,小区里独居的老人们尤其成为物业最惦记的人。如何保障老年人过一个安全、不孤单、开心的新年,物业方面早就准备了暖心举措。
据孙冰冰介绍,从年前开始,慰问独居老人、协助老人和行动不方便的住户进行新春大扫除的工作就陆续开展了。此外,上海新湖明珠城南区物业服务中心还在春节前上门为老年业主检查水电、教老年业主使用家电、送福字、贴春联……从硬件到软件,把物业服务的温度带给住户。
新湖青蓝国际给住户的“一封家书”更是写满了安全感和幸福感。
在除夕前,物业服务中心对小区进行换新大扫除、排查安全隐患、拉网式设备维护;能想到的活动也应有尽有,如幸福集市、新春送福、长者问安、元宵喜乐会等。物业用“四保”服务保障+园区“四乐”服务,全力保障住户度过安全的春节假期。
年前,新湖青蓝物业保洁团队加班加点,把整个小区每家住户的入户大门清洁了一遍、每家的门垫也集中清洗,楼顶天台巡查、消防设备检查、监控设备检查也全部完毕,万事俱备,只待春节来临。
腊月二十九,是上海的“小年夜”,新湖青蓝、新湖明珠城物业办公室里也开启了过节模式,“安心过年”当然不能少了这些留守的员工。年货堆满了办公桌,大家分批煮水饺、轮流吃汤圆,安保人员在岗位上不能离开,一盘盘热气腾腾的饺子便端到了他们手上。
“每年除夕,我们都花心思让留守员工在一个温暖和谐的大家庭里过好春节,我们希望这顿精心准备的年夜饭也让他们同样感受到社区的温暖。”孙冰冰说。
物业工作简报美篇篇五
在新春佳节、千家万户团圆之日,有一群可爱敬业的人,始终坚守在自己的岗位上,做团圆的守护者,为家园、业主尽心服务、无私奉献,兑现关于安全幸福的美好诺言。
有一种年味叫坚守。
春节期间,已交付而业主又未入住的.小区往往格外冷清。为了小区保持秩序井然、环境整洁,一群人“舍小家,顾大家”,在热闹的团圆假期坚守在无人的小区内,用实际行动诠释物业人的爱岗敬业。
武汉光谷祥云物业服务中心秩序队长王朝,春节假期连续值班七天。责任心强的他有时上完白班,又顶替空缺岗位、继续督查小区夜间的安保工作,有时连续工作十四个小时以上,细心守护着园区安全。
武汉光谷祥云项目c区已完成施工,而a、b区依然还处于施工状态,施工场地内存放着较多的建筑材料、未安装的设施设备,为了保证园区各类物资的安全,王朝及同事们加大了巡查密度。除夕当天上午十一点,施工区域周围多处围挡被大风刮倒,由于工程同事人手较少,王朝紧急协调正在轮休的同事一起加速修补围挡,迅速将施工区域又重新保护起来,保障了项目以及设备的安全。
物业工作简报美篇篇六
几场秋雨之后,气温日渐转凉,采暖季的脚步也越来越近。为保障全站供热工作的顺利开展,大连空管站后勤服务中心坚持“服务一线情暖职工”的宗旨,全面推进供暖前期各项准备工作。9月22日至10月12日,经过20余天的`施工、改造,航管楼暖气管进行了全部调整、更换,初步解决了供热前期准备问题。
前期,由于航管楼接建部分暖气供热效果不佳,为确保今冬供热顺利开展,空管站和后勤服务中心领导都高度重视,物业科多次实地检查、对接协商,将供暖系统改造作为近期重点工作,紧急联系专业供暖设计公司进行重新设计施工,安排专人现场监督管理,节假日加班、加点,周密部署、倒排工期,协调相关事宜。
随着供暖期的日益临近,备战冬季供暖工作正在有条不紊地进行,下一步,后勤物业科将全力做好供热前巡检、排查准备工作,确保广大职工度过一个温暖的冬天。
物业工作简报美篇篇七
20xx年春节将至,省公路局为切实加强春节期间物业管理,提高物业服务质量,为家属院职工创造一个安全、舒适的生活环境,以整洁的面貌喜迎新春佳节,组织人员分别对西宁沈家寨、马坊路苑小区和交通巷家属区等职工小区节日值班、治安防范、安全管理、环境保洁等各项工作落实情况进行检查,对物业服务管理中存在的问题,及时提出整改意见,并督促物业部门限期整改。
一是全面加强物业管理区域安全防范工作。对物业管理区域内的.供暖、供水等设施设备的使用情况进行一次全面检查,发现设备损坏、使用故障等情况,及时予以修复,确保春节期间设施设备正常使用;加强小区的安全防范工作,做好门岗值勤和安全防范巡视工作,对进入小区的机动车辆要安排专人做好节日期间车辆的疏导和停放管理,保证车辆行驶安全、道路通畅。
二是切实加强环境保洁服务工作。沈家寨、马坊路苑小区和交通巷家属区在春节前组织开展物业管理区域环境卫生大扫除,针对物业管理区域存在的卫生死角进行彻底清理,做到道路院落清洁。同时认真做好春节期间保洁服务,落实保洁分片包干岗位责任制,加强日常保洁服务,切实搞好家属区域内的环境卫生,对节日期间产生的生活垃圾和燃放烟花爆竹所产生的纸屑等要求及时进行清运,做到日产日清,不留卫生死角,营造整洁、干净的居住生活环境。
三是建立24小时全天候值班制度。各物业部门向小区住户公布24小时值班电话,并做好日常水、电等报修服务工作,确保房屋及设备设施维修及时。
四是物业部门要树立切实为广大居民群众办好事、办实事的理念,提供各项便民、利民服务,扎扎实实的做好日常各项物业服务工作,为家属院职工创造一个安全、舒适的生活环境欢度新春佳节。
物业工作简报美篇篇八
为切实做好春节前辖区内商业广场的安全消防工作,防止安全事故发生,确保辖区居民渡过一个安全、欢乐、祥和的新春佳节,20xx年x月x日下午,xx社区开展春节前消防安全检查工作。
xx街道办事处副主任xx在xx社区副主任xx的陪同下,来到地下商场检查xx大型超市、电竞馆、儿童游乐场、网吧等人员密集场所,重点检查这些地方的消防安全器材是否有损坏、是否过期,消防水是否能正常使用,是否符合消防安全规定等等,并对检查过程中发现的安全隐患及时指出,督促其负责人立即整改,杜绝安全事故的发生。
通过此次节前消防安全检查,消除了辖区内可能存在的安全隐患,提高了辖区内的消防安全意识,同时也加大了社区消防安全工作力度,做到防患于未然。