我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。心得体会可以帮助我们更好地认识自己，了解自己的优点和不足，从而不断提升自己。下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。
国家电投心得体会篇一
第一段：卖家电工作的意义和价值（引入）。
在当代社会，电器产品已经成为人们生活中不可或缺的一部分。卖家电行业作为零售行业中的重要一环，在满足人们购买电器需求的同时，也扮演着提供优质产品和服务的重要角色。作为一名从业多年的卖家电员工，我有幸参与了这个行业的发展和变化。通过与顾客的接触、产品的了解以及团队合作，我从中汲取了许多宝贵的心得体会。在这篇文章中，我将分享一些卖家电工作的心得体会，希望能给予与我相同岗位的工作者一些启示和帮助。
第二段：重视产品知识（内容一）。
在卖家电的工作中，对产品的了解是非常重要的。不同品牌、不同型号的产品有不同的特点和功能，了解这些信息可以帮助我们更好地与顾客沟通，为顾客提供更具有针对性的推荐。因此，我始终坚持利用业余时间学习电器产品知识。通过参加各种产品培训和市场调研，我不仅学到了产品的基本参数和使用技巧，还了解到了市场上的最新趋势和消费者喜好。这样的努力不仅让我在销售中更有底气，还提高了我对产品的信任度，从而更好地说服顾客进行购买。
第三段：关注顾客需求（内容二）。
在销售过程中，顾客需求的满足是我们的首要目标。作为卖家电员工，我们常常面对各类顾客，可能有不同年龄、不同收入水平和不同购买目的的人群。因此，不同的顾客会对产品有不同的需求。对于这一点，我们要有清晰的认识，并且能够准确捕捉到顾客的需求。通过与顾客的交流和沟通，我学会了更好地聆听顾客的声音，了解顾客的购买意图和偏好。只有深入了解顾客的需求，我们才能根据顾客的要求提供合适的产品，从而增加销售的成功率。
第四段：培养良好的服务意识（内容三）。
良好的服务意识是作为卖家电人员不可或缺的素质之一。在销售过程中，提供优质的产品只是其中的一部分，更重要的是关注顾客的体验和需求。通过与顾客的交流和观察，我发现在顾客购买电器产品时，往往会关注产品的质量、价格、售后服务等方面的问题。因此，我们需要培养主动沟通、耐心解答问题以及提供及时帮助的意识。比如，向顾客提供详细的产品说明、合理的价位建议以及完善的售后服务，这些都是可以提升顾客满意度和增加销售的重要因素。通过关注服务细节，我们可以赢得顾客的信任，进而为公司赢得更多的回头客和口碑推荐。
第五段：团队合作与个人成长（总结）。
在一线销售中，团队合作是无法忽视的一个因素。因为个人能力有限，我们需要依靠团队的力量来实现销售目标。在多年的工作中，我深刻体会到了团队合作的重要性，也通过参与团队活动不断学习和提升自己。团队的共同目标和任务让我学会了如何与人合作，互相信任和支持。在团队中，我能够借鉴和吸收他人的经验，也能够与他人分享我的心得体会。团队合作不仅让我在工作中不断成长，也让我在与人相处中学会了更好地沟通和合作，这对我个人的职场发展有着非常重要的意义。
总结：卖家电工作既是一份具有挑战性的工作，也是一份有趣而有意义的工作。通过对产品的了解、关注顾客的需求、培养良好的服务意识以及团队合作，我深刻感受到了卖家电的魅力和改变。这份工作不仅给我带来了自信和成就感，还让我在团队中找到了归属感和成长机会。我相信，只要保持学习的态度和积极的工作态度，我们一定能够在卖家电事业的道路上取得更好的成绩。
国家电投心得体会篇二
家电产品在现代生活中起着至关重要的作用，如今市场上新型家电产品层出不穷，而旧款家电产品也逐渐失去了使用价值，需要更新换代。于是，拆家电成为了一项必要的操作。然而，尽管拆家电看似简单，但我在实际操作中深感其中的复杂性和技巧性。以下是我对拆家电的心得体会。
首先，拆家电前要准备适当的工具和材料。一款成功的拆家电工具箱包括螺丝刀（电动或手动都可以）、扳手、镊子、电线剥离器和充足的各类螺丝、胶带等。这些工具的选择和使用将直接影响到后续操作的顺利进行。同时，还需要注意个人安全，如戴上手套和护目镜，以免因操作不慎导致伤害发生。
其次，拆解家电时需要仔细阅读说明书。说明书对于拆解过程中的每个步骤都有详细的描述，通过仔细阅读可以了解家电的内部结构以及各个部件的安装方法和顺序。有时，说明书中还会有一些小贴士，如易损部件的保护以及特定工具的使用。掌握了这些基本信息后，我们就可以更加得心应手地进行拆解工作，避免因不熟悉而产生额外的麻烦。
第三，坚持耐心和细致的态度。拆家电是一项需要精细操作和耐心的工作。不同型号的家电在内部结构上存在差异，因此需要我们仔细观察和辨别。在拆解过程中，我们可能会遇到一些难题，如过度紧固的螺丝、固定在特殊位置的组件等。遇到这些挑战时，我们不能急躁，而应保持冷静和耐心。可以使用适当的力度和技巧解决问题，必要时还可以通过查询技术资料或寻求专业帮助来完成拆解任务。
然后，拆解家电需要综合考虑环境和安全问题。拆除家电时，我们应该选择一个开放的空间，避免狭小的环境造成操作上的不便。同时，要防止被拆解家电中的有害物质对身体和环境造成影响。一些老旧的家电可能含有有毒物质，如铅、镉、汞等。所以，在拆除这类家电时，应戴上口罩和手套，以免吸入或接触到这些有害物质。拆解完成后，还要合理处理残留的物质，比如将有害物质分门别类妥善处理，保护环境。
最后，拆解家电应遵循物品的再利用原则。拆解一台家电以后，我们可以分别取出各个部件并加以分类，再利用其中一些部件。比如，电路板、显示屏等可以作为艺术品、竞技场设备等的衍生品；金属外壳可以回收加工，制成其他产品；废旧电器电子产品的塑料外壳可以进行专门的回收处理，用于再生塑料制品的生产等。这样不仅可以减少资源浪费，还能保护环境，实现可持续发展。
总而言之，在拆家电的过程中，我们应该事先做好准备，仔细阅读说明书，保持耐心和细致的态度，关注环境和安全问题，以及在拆解家电以后进行合理的再利用。通过这些做法，我们能够更加高效、安全地完成拆家电的任务，并为环境保护和资源利用做出自己的贡献。拆家电虽然看似简单，却需要我们在操作中发挥智慧和技巧，才能真正胜任这一任务。
国家电投心得体会篇三
搬新家，一直打算买个冰箱和彩电及笔记本电脑，但在这一购买过程中并不顺利，很让人疲惫，究其原因还是这些奸商惹得祸，所有写下几点我的心得体会，仅供大家日后再购买家庭过程中参考参考，避免许多购买的纠纷和弯路。
五一前夕，父母大兴大发，说一辈子没有用上什么好家电，手脚也不灵活了，就像买一台彩电和洗衣机及冰箱。在一家家电商场，他们哪有识别能力，不像我们还可以再网上查查型号，看看消费者反馈的口碑，就稀里糊涂的被导购灌输一番买下这三台电器。出问题了，等送货拆封发现洗衣机到处有脏的印迹和刮痕，很明显是返修和样机，晕，就算是样机得有样机的价格。开始送货的时候说的好好的晚几天，仓库没货需要等几天调货来，还说的我们暖和和，至少这台洗衣机应该是很翘卖的，可等了几天还是个样机祸，家电商居然还承认，所自己管理导购人员不力，这话不说，样机至少得有样机的价格吧，怎么得实话说我们还心里舒服，心想花了4000多元买台一辈子享受下的高科技洗衣机，居然还是旧货，欺骗调新货了，这不是坑人，咱心里都不痛快。叫他们换机子，说这台机子已经下市不生产下市了，晕，怎么是这样呢？难道导购一开始就看中了老人家好欺骗就故意把下市的机子且是最后一台推销给他们吗？还扬扬自喜的说是俏货，嗨。
陷阱1 下市货说成新货 送货送样机 打掩护说晚几天送货调新货 转移消费者心里意识
后来因为自己搬家需要买几样像样的家电，就选购了一台创维47寸的3d网络电视，可在使用过程中就出现了开始这篇文章已开头出现的问题嗨。
陷阱2 有些家电部支持网络技术居然说支持网络技术，或者搞技术垄断，以为销量出去就好了。
买了台冰箱，同样的海尔品牌两个不同商场的还价彻底后的价格居然有1000，后来商家老板对比确实存在这样的问题，晕，为什么品牌家电的价格悬殊这么大，糊弄百姓。
陷阱3 就算是品牌家电，价格也可悬殊很多，悬殊的吓人。
国家电投心得体会篇四
社会实践在我的大学生活中重要的一部分。2013年寒假社会实践是在河南海虹电器实业有限公司中完成的，河南海虹电器实业有限公司是最大的家电零售企业，是一家以经营电器及电子产品零售为主的企业。本人在其中的主要职责是负责销售海虹电器代理出售的各种家电。其中积累了很多销售技巧、专业知识与礼仪态度，为我以后学习一些服务类的职业打下了基础。
20xx年1月7日,我开始了我的寒假社会实践。实践内容和我所学的数学专业关系不相符,实践起来有一定困难。我在实践结束后，我认为不管是在哪方面实践,关键是要达到锻炼的目的。
我在电器销售中担任的是九阳家电的产品销售工作，我认为一个销售公司的销售人员是至关重要的。因为顾客首先会接触到的就是他的直接销售人员。每一个销售人员的专业知识与善意的微笑甚至只是为顾客引导指路，都是最基础的工作，也是最难胜任的工作。要想成为一个合格的销售人员，我们必须做到以下几个方面：第一：需要了解任何九阳小家电在海虹电器公司中售前售中售后的优惠政策、注意事项以及接待的方式方法与礼仪态度。第二：需要了解九阳小家电，也就是我需要负责销售的产品的性能与其专业的操作方法与内部结构和售后的相关服务。
湖”们将自家产品夸大优点,回避缺点,忽悠顾客,这种唯利是图,尔虞我诈却换来销售楷模的称号,顿时对现实社会失望和气愤。然而再次干销售，我似乎成熟了许多,能客观理性地看这个问题。第一,产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节,作为销售人员,应该提高业务水平,掌握销售技巧,从企业利益角度出发做好销售工作。第二,销售人员应该相信企业,真诚对待顾客,尽全力为顾客做好服务工作。有了积极的态度,我的工作就变得充实而快乐而不是以前那样偏激。当小朋友经过我的柜台时我会主动提醒他到服务台领取赠品；当老年人来选购时我会给他推荐质优价廉，使用操作简单，适合老年人使用的小家电，同时结合小家电功能介绍一些使用方法;当中年人来选购小家电时，我则帮他选一款功能相对较多的,使用方法符合其要求的产品，并耐心地教他操作。总之,我在销售的过程中尽量让顾客满意,把快乐传递给他们。
其次,我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺利的保障。刚开始的时候我感到店里竞争激烈,尤其是在客流量小时,顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围。由于我是新人,对环境还不熟悉,不敢冒进行事,只是观察周围情况并认真学习。我知道,各品牌都在进行多方面较量,惟有自信自强者才能胜出。我在遵守职业道德规范的同时还尽量帮助同事，每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台。坚持了几天，我的努力得到了大家的认可，渐渐地也得到了大家的帮助。我想，我们之间既是竞争对手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店员，只有互帮互助才能使彼此生意兴隆，全店的销售业绩也能更高。
最重要的一点，就是我认识到自己性格上的一大缺点：易于自卑。刚到店里的前三天都是零销量，看着周围没什么文化的同事都精明能干，我很自卑，甚至怀疑多年来为教育付出的时间，经历，金钱是否值得。然而朋友的一席话让我茅塞顿开。我分析了失败的原因有以下三点：首先，销售不是我的强项，我也未经过专业培训，更没太多实际经验，而且社会阅历少，和各类人交流过程中把握不好对方心理。其次，我和那些在社会上打拼的人的差距也许就在于此：他们早经历了我今天才遇到的挫折和困难，相比之下，我还是不成熟。而且社会角色不同，生活压力不同，对自己的要求也不同。这份工作对于他们来说也许是一家人生活的保障，也许是还贷的需求，也许是子女教育的来源，而对我来说却是对社会的初探，当然我没有那样大的动力。再次，我对产品不熟悉，无真机演示等这些客观因素都直接导致销量低。分析了原因之后，我便下定决心尽自己最大努力去弥补差距。我便上网查找本品牌企业概况以及营销技巧，平时在卖场虚心向同事请教，取长补短，而且时刻进行积极心理暗示，及时调整心态不急不躁。在短短两天里，我觉得自己像变了个人似的'，自信多了，推销起来也如鱼得水一般。在接下来的几天里，我不断积累经验，销量稳步上升。我这时意识到，要永远坚定地相信自己，因为我还是有很多优点的，比如态度端正，做事认真负责。
起初在海虹电器销售九阳小家电时，我对小家电的认识还停留在使用上，为了作好销售工作，我逼着自己了解和喜欢小家电，明白了它各个元件的道理，现在已经能回答出顾客提出的各种九阳小家电方面的常识了。
在销售方面经验方面，小家电销售，比的就是耐心与合理的讲解，说其所用，也就是投其所好，需要在销售语言方面下功夫。比如我若在周末工作，我就会同顾客说，“您的运气真不错！赶上我们的促销二重奏：过年促销；周末促销，所以您都不用去别的地方看了，您在海虹买小家电肯定不会吃亏了，因为我们的价格都是这么透明了。
首先，在价格上，不要急于求成直接报底价，因为这样会造成有些优柔寡断的顾客决定性的放弃，可能只差那么一小点的价格让步双方就妥协美满了，但是你无路可退，顾客一句“你这价格还是不够低，都没怎么降价，我再去别家看看吧??”所以我总结下来就是一定要先稳住顾客的脚步，大多数的顾客在购买家电上是盲目的，他可能今天只是来看看，但如果你懈怠了，你就放弃了一个“明天”的机会。
其次是猛推品牌的优势与特点。再从顾客的角度找“为什么不买”的理由攻破，群体顾客需要分析谁是决定购买者，发动主战术向其主推。有些顾客的需求首先是不会用小家电，需要学习，向你问东问西，你的辛苦讲解有可能白费，但是顶多是今天不买你的产品，他也学会了东西，终归他会对我有印象的多，这时候发给他广告彩页他就会欣然接。
国家电投心得体会篇五
第一段：引入话题+背景信息（150字）。
在现代社会中，家电已经成为人们生活不可或缺的一部分。从电视、冰箱到空调、洗衣机，各种家电产品的普及和发展，使得我们的生活更加方便、舒适。然而，当这些家电进入寿命末期时，许多人会选择将其丢弃或送去维修，很少有人考虑拆解家电来探究它们的内部结构。最近，我也尝试拆解了一些家电，从中获得了许多宝贵的心得和体会。
第二段：拆家电的好处（250字）。
首先，拆解家电能够增强我们对科技产品的了解和认识。在日常使用家电时，我们往往只注意到它们的外观和功能，而对于内部的工作原理则知之甚少。通过拆解家电，我们可以更加直观地了解它们的内部结构和运行方式，从而提升我们对科技产品的理解和认识。
其次，拆家电可以培养我们动手能力和解决问题的能力。拆解家电需要一定的技巧和耐心，我们需要仔细观察和分析每个零部件的功能和作用，并逐步拆解它们。在这个过程中，我们需要运用自己的动手能力，并且面对一些问题时，需要动脑筋寻找解决办法。通过拆家电，我们可以培养自己的动手能力和解决问题的能力，这对我们的成长和发展都十分重要。
第三段：拆家电的注意事项（300字）。
但是，拆家电也需要注意一些事项。首先，拆解家电时需要提前做好准备工作，确保自己拥有足够的工具和技能来完成这项任务。其次，为了保护自己的安全，需要切断电源或断开电源插头，并避免触摸高压线或内部元件。此外，拆解家电时需要小心处理易碎的零部件，以免造成不可逆的损坏。最后，在拆解完成后，我们要及时清理和处理废旧物品，做好环境保护的工作。
第四段：拆家电的收获（300字）。
通过拆解家电，我获得了许多宝贵的收获。首先，我更加直观地了解了家电的内部结构和工作原理，这增强了我的科技素养和对家电的认知。其次，我培养了自己的动手能力和解决问题的能力，这对我以后面对各种挑战和困难都十分有帮助。此外，通过拆解家电，我也体会到了可持续发展的重要性，学会了如何正确处理废旧物品，为环境保护贡献了自己的一份力量。
第五段：总结+展望未来（200字）。
综上所述，通过拆解家电，我们能够增强对科技产品的了解和认识，培养动手能力和解决问题的能力，并且体会到可持续发展的重要性。未来，我希望能继续拆解更多的家电产品，不断丰富自己的知识和经验，为科技发展和环境保护贡献自己的一份力量。同时，我也呼吁更多的人能够拆解家电，从中获得乐趣和收获，共同促进科技进步和环境可持续发展。
国家电投心得体会篇六
取暖器销售工作经验，重点对风扇销售工作运作策略研讨，并进一步做好新年度工作规划。
总结过去是为了深入思考我们的得失，为新一年的工作进一步扫除障碍。会上刘总肯定了国内营销公司取暖器销售年度的成果，他指出，在公司各级领导的正确指引以及全体员工的不懈努力下，国内营销公司赢得了成立以来的开门红，但是也要清醒的认识到，我们现在的工作还存在一些不足之处——市场价格的管控还需加大力度，终端进店率、出样率方面需要抓紧，样板店的建设还没有提到战略高度等，我们的工作还需要进一步统一思想，我们的.工作还需要做细，再接再厉。
市场部高级经理xx对市场部的推广、终端、产品等各个方面做了总结。总部各部门负责人从产品、终端、推广、ka系统、计划物流、营销管理、客服、财务等方面对的工作做了汇报和分享，阐述了新一年度的工作规划。为了使优秀的实战经验得到广泛推广，引导和鼓励全国业务员继续抓好当地的市场，四个产品管理中心经理将各自的取暖器销售工作经验做了分享。
此次会议的主题为“变革、激情、超越”，与会人员都进行了深入的总结与反思，使大家认识到了工作中存在的不足之处，明确了新年度的奋斗方向。风扇销售工作即将拉开帷幕，新一年度风扇策略的制订关系到国内营销公司整个市场工作的开展和衔接。为了更好的了解不同区域的市场需求及工作瓶颈，助力新年度销售工作，与会人员针对风扇销售策略进行了广泛而深入的探讨。经过紧张而热烈的讨论，会议基本确定了新年度风扇销售工作的指导思想和政策，明确了分中心的年度工作任务，为将思想成果快速转化为实际行动提供了强有力的支持。
经过激励的小组讨论之后，刘总为取暖器销售年度淡季考核前六名颁发了奖杯和荣誉证书，对他们的不懈努力表示了诚挚的感谢。
会议最后，刘总从战略性的高度对这两天的工作会议做了全面总结，并提出了新年度对各部门、各区域的期望。他指出，我们要本着规模化的发展战略，让利与市场，把握市场前进脉搏，全面做好遗留问题的处理工作，努力实现新年度的销售目标。
紧张而充实的会议很快就接近尾声，通过两天的学习与研讨，国内营销公司骨干人员将新年度的工作思路刻到了脑子里、寄到了心坎里，相信国内营销公司一定会迎来生机勃勃的成长年，迎来硕果累累的丰收年！
国家电投心得体会篇七
通过远程教育系统参加全区大学生村官财政涉农政策培训的学习机会，使我学习到了从前从未接触过的新知识，让自己的能力和知识越来越全面，这次学习的内容有《农村综合改革相关政策》、《财政支持农业保险及农村金融政策》等等。党和政府根据实地调研，研究制定了正确的支农惠农政策，使农民真正得到了好处，减轻了农民的生活负担，有利农民生活水平的提高。
首先，“家电下乡”是针对农村消费者定向研发、生产、销售指定家电产品，并由政府的财政部门给予一定资金补贴的一项农村家电推进工程。
家电下乡政策是深入贯彻落实科学发展观，积极扩大内需的重要举措，经过我自身购买了一台tcl的液晶电视，享受了约10%的家电下乡补贴优惠，我觉得这一惠民政策的出台深受广大人农民朋友的欢迎，也收到了让农民得实惠、企业得市场、政府得民心、经济得发展的效果，是一项多赢的政策。
但是另一方面也有不足之处：1、近2年来政策实施过程中也出现了一些现象，有农民消费者投诉“家电下乡”产品价格过高，家电售后服务环节比较落后；2、有一些不法商家，借“家电下乡”、“低价处理”等名义，向农民销售翻新废旧家电，假冒伪劣商品，严重侵害了农民得利益，无法使广大老百姓真正享受到家电下乡政策带来的实惠。
因此根据目前家电下乡运行情况，我觉得政府部门应该协同财政、工商、税务等部门，加强对家电下乡生产企业的监管，确保下乡产品的质量；加强对指定家电下乡销售门店产品价格定位及产品售后服务的监管工作。根据农村消费环境的实际情况，为农民提供有针对性急需产品，让一些节能、环保、耐用和安全的产品能下乡，而那些难懂又不实用的功能和包装完全可以简化。
家电下乡不是企业到农村送温暖、献爱心，不是一阵风，而是扩大农村内需的长远之计和开拓农村市场重要战略机遇，所以对家电生产企业、指定销售门店的监管力度，立足长远，扎根农村，以优质的产品，优良的服务取信于民，真正发挥家电下乡政策作用使老百姓得实惠。
总结这次学习所感，在以后的工作中我要更加努力学习新知识，以适应新时期的工作，为建设社会主义新农村而努力奋斗。
国家电投心得体会篇八
来xxxx电器公司入职已有二个多月，通过这段时间对各部门、各分店的深入了解、沟通，对我司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有一定的了解，最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读，对现阶段区域市场内竞争对手的调研，并亲身参与一系列促销活动的策划、监督及执行，基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。
销售是一门艺术，不但需要掌握必须的理论知识，还需要不断地实践和总结，才能提高和提高，才能成为销售的高手。
如果我问，假如你仅仅明白某企业对你的产品有需求，而你对这家企业的产品根本不熟悉，甚至连负责人姓名都不明白，你有几分把握能把生意做成?恐怕没几个人有信心，这是能够理解的。所以一个似乎再简单的营销工作里就蕴涵着如此深的学问，更何况其他营销手段!
销售的工作就应该将自己的工作做好，将顾客作为自己非常亲近的人，将最为适合的产品推销给他。当然，有人会问：难道这些人就不收好处了当然不是，问题是好处人人会送，没什么稀奇，但仅有同时能送上“感情”的人才能出类拔萃成为高手。
销售的过程中，尤其是已经成交之后，必须先做朋友后卖产品。不然永远是熊瞎子掰包米，永远都是结一个瓜。此刻有很多做销售的，觉得自我各个方面都能够为什么就是做的好呢其实很简单，越聪明的人越谦虚，有的人，尤其是很有成就的人都很谦虚，因为他明白一个道理，一个最简单的做人的道理，宽广的胸襟，博爱的胸怀，在任何人面前都是一样都把自我当做最普通的人。反之，对自我的估价过高或者毫无理由的自我赞美，会导致自满情绪，绝对不会成为销售的高手，永远赚不到自我的完美明天，最终的结果就是在自人命苦的情景，碌碌终生。
通常人们认为从事销售工作的必须得能言善辩，巧舌如簧。但高手却认为，重要的是赢得别人的'信任。我心中的优秀销售员应当充满笑容，平易近人，充满亲和力，并且眼中带有自信，这是所谓的形象!当然了良好的销售技巧，扎实的专业知识，精通整个的行情都是有用和必须的!
接触销售精英，你会很快发现，他们大多都是心理专家，能够在短时间内对谈话对象的性格特点有准确的确定，迅速根据客户性格和需求的不一样制订对应的洽谈策略。包打天下的套路是没有的，仅有因地制宜才能提高成功率。而这些，也都是他们在实战中逐渐锻炼和总结出来的。
20xx年褪去了年少，成熟了心智;这一载顺与不顺都告知了自己，这一载的平凡也只有自己知晓，这一载的得失皆已过往云烟;波动的是心境，有助的是未来，不变的是梦想;懂得了应该更好的了解本性、了解自我，并需要努力克服与生俱来的缺陷;融入社会、融入团队中去，不仅需要保持自有的个性，也要参考社会的标准;俗语有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子;不能一步登天，那么就需要一步步脚踏实地的去实现自己年轻的梦想;谦逊、和气、包容、乐学、勤奋、坚定、果断等等都是比不可少的优良品性，务必时时提醒自己;浮得起、藏得住，听的了掌声、忍得住委屈;人的成长总是要经历起起伏伏，过去的一年真的教会了我许多、也参悟了许多。
