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教师走访心得体会篇一
为加强与村民的沟通，搭建我们之间的桥梁，了解新农村农民生活中的困难和急需解决的问题，有利于我们今后更好的工作，我镇开展了大学生村官“民情大走访”活动，看似简单，但任务极重。我满怀激情地走上了去往村里的路上，这对我来说是一次锻炼的机会又是一次挑战。
记得刚走访的第一天，我到了村支部书记家与他聊了半天，谈了我们这次活动的主题，书记赞同的说“好啊，上级部门对我们农民的关心真是无微不至呀，让你们深入基层真正了解群众的困难，反馈群众的意见和建议，这对我们村今后的发展是极其重要的。”于是书记利用村喇叭广播了广播，说明了我这次走访的目的，这对我后来在村农户家里了解情况起了很大的作用。
转眼间，活动开展已经有半年多了，回顾这段时间的走访过程中所经历的酸甜苦辣，顶着风，冒着雨，披星戴月，流过汗，时不时受到群众的不理解，看他们那毫无表情的脸，有时甚至感到很委曲。然而值得欣慰的是，在走访过程中，真正了解他们内心的苦，听到他们的实话，加上我对有关惠农政策的讲解，通过实实在在为群众办一些力所能及的事，群众观念发生了改变，由不理解转变到理解，由不欢迎转变到热情主动，甚至有的盛情挽留让在他家吃饭，听取他们的心声，取得了大多数群众的信任和支持，受到了群众的普遍欢迎。在走访过程中有以下几点体会：
一是在走访的过程中，看到部分群众的生产生活还相当艰苦，特别是一些家庭，因病因残导致家庭贫困的现实，感到十分的不安和内疚，在走访中都一一进行了了解和记录，并解决了一些具体问题。
二是要为群众办好事办实事，切实解决群众的困难和问题。如我村李廷光同志想办一个养鸡厂，但对创业起步资金的合理预算及今后的管理经验一无所知，我主动与界首市创业培训班的肖老师进行了联系，给他拿回了创业的有关资料，供他参考并给他留了有关电话，和他说在今后的创业路上有什么困难还可找我帮忙。
三是要调整好心态。在走访中，要争做百姓的贴心人，做群众的好朋友，把他们当成自己的亲人、朋友，以诚相待，以理服人。
四是要改变工作作风。这就要求我们联村干部要在宣传有关政策中、调处矛盾纠纷的过程中，一定要有耐心，要动之以情，晓之以理。一遍不行，我们讲二遍，讲十遍;一次不在家，走两次，我们就是用这种精神，耐心去打动群众的心，顺利完成工作。
五是要端正学习态度。在村工作直接面对农民，涉及方方面面的工作，加强学习很重要。要认真学习掌握党在农村的各项方针政策，学习有关城建、土管、计生、村级组织建设、村级财务管理、信访、安全管理、种植、养殖等方面知识，才能在政策法规宣传、组织建设督导、民主制度监督、矛盾纠纷化解、富民强村服务等工作中发挥作用，开展农村工作才能游刃有余。
六是要积极拓展新思路。农村工作错综复杂，包罗万象。在工作中，我们要勤于思考，对各方面的问题要充分考虑，建议和方案一定要符合本村实际。在大黄村走访中大多数村民有调整产业结构，发展种养业方面的想法，下步我们要结合本村实际，因地制宜，合理的进行产业结构调整。
七是要做到勤快。要多走访，多调研，多到第一线去了解村情民意，从而对症下药，制定对策，帮助解决问题。
这次走访后的赶触太多太多，有苦有甜，对那些生活条件较好的农民我替他们高兴，可是那些困难的群众让我感受到了自己今后肩上的责任，这时刻鞭策我要不断的努力和学习，在党和人民的领导下，在科学发展观的指引下，在农村的工作中发挥自己的热情。
教师走访心得体会篇二
根据射阳县委”七.一”会议精神,为全面落实省市县“三清三实三帮”大走访活动和“走基层、访民情、促发展”活动部署要求，我镇积极开展了大走访活动。我走访村组为西厦居二组，该组实有农户157户，低收入户14户，低保户10户，重残重疾户1户，三峡移民3户。
回顾一个多月的走访过程中所经历的酸甜苦辣，顶着风，冒着雨，流过汗，时不时受到群众的不理解，看他们那毫无表情的脸，有时甚至感到很委屈。然而值得欣慰的是，在走访过程中，真正了解他们内心的苦，听到他们的实话，加上我通过对有关惠农政策的讲解，听取他们的心声，实实在在为群众办一些力所能及的事，使群众观念发生了改变，由不理解到理解，由不欢迎到热情主动，甚至有群众盛情挽留我在他家吃饭，取得了大多数群众的信任和支持。在走访过程中有以下几点体会：
一是要调整好心态。在走访中，要争做百姓的贴心人，做群众的好朋友，把他们当成自己的亲人、朋友，以诚相待，以理服人。在走访的过程中，看到部分群众的生产生活还相当艰苦，特别是一些家庭，因病因残导致家庭贫困的现实，感到十分的不安和内疚，在走访中都一一进行了了解和记录，并解决了一些具体问题。
二是要改变工作作风。这就要求我们镇村干部要在宣传有关政策中、调处矛盾纠纷的过程中，一定要有耐心，要动之以情，晓之以理。一遍不行，我们讲二遍，讲十遍；一次不在家，走两次，我们就是用这种精神，耐心去打动群众的心，顺利完成工作。
三是要端正学习态度。在村工作直接面对农民，涉及方方面面的工作，加强学习很重要。要认真学习掌握党在农村的各项方针政策，学习有关城建、土管、计生、村级组织建设、村级财务管理、信访、安全管理、种植、养殖等方面知识，才能在政策法规宣传、组织建设督导、民主制度监督、矛盾纠纷化解、富民强村服务等工作中发挥作用，开展农村工作才能游刃有余。
四是要积极拓展新思路。农村工作错综复杂，包罗万象。在工作中，我们要勤于思考，对各方面的问题要充分考虑，建议和方案一定要符合本村实际。在村走访中大多数村民有调整产业结构，发展种养业方面的想法，下步我们要结合本村实际，因地制宜，合理的进行产业结构调整。
这次走访后的感触太多，有苦有甜，对那些生活条件较好的农民我替他们高兴，可是那些困难的群众让我感受到了自己今后肩上的责任，这时刻鞭策我要不断的努力和学习，在党和人民的领导下，在科学发展观的指引下，在农村的工作中发挥自己的余热。
教师走访心得体会篇三
本次走访，我认真摸清学生家长联系电话和详细地址，进行了为期三天的“爱心大走访”，足迹踏遍了90%的家庭，一路走来，感慨颇深，“爱心大走访”意义非凡。
听说老师要去每位同学的家，孩子们兴奋不已。3月25日，星期五，我利用了放学时间走访了杜智超同学家。一路上，孩子沉默不语，走了大约40分钟的路程，杜家出现在眼帘，啊，又矮又破的平房，可以想象下大雨时候那屋里的情形，房里的摆设简陋的无法形容。边和孩子父母交谈，心里更不是滋味，想到杜智超同学经常生病，想到上学期的贫困生补助没考虑到他，想到自己的班主任工作做的还不够细致，真是惭愧至极。当然，走的孩子家越多，对孩子们的了解就越发的深入，自己的内心感触就越复杂。好多的孩子每天上学的路途都很远，可是我从未发现有哪位同学迟到，内心更是觉得孩子们可爱听话、值得钦佩！
在我们班级中，有70%的家长从未与老师沟通过，之间不免存在一些误会。在这次“进万家”家访活动中，我们听到家长讲述的学生在家的一面，内心很震惊，原来孩子们是这样的判若两人！这应该是我们教育的失职。有些家长说：“学生没有家庭作业”、“学校又收钱”、“饭卡不能在超市买东西”，家访活动，恰好缓和了这些矛盾，消除了家长对学校、对教师的误解，解释完毕，家长也豁然开朗了。这些都让我感到家访的必要性。
近十年来，我校屡屡中考成绩不佳，导致一些学生六年级毕业后设法转其他初中就读，造成了尖子生的`流失、匮乏的情况，如此恶性循环，导致学校在家长心目中没有形象。3月26日，钱校长、马主任和我们走访了六年级的曾月、龚驰、龚俊等同学，向其家长讲述学校现状、规划及发展前景，家长也看到了未来希望，学校的声誉也再一次得到提升。
走访成为了联系学校与社会、学校与家庭的重要纽带。我会走访更多的学生，将走访活动进行到底，为学校的发展、学生的进步、家长的满意，贡献自己的力量。
教师走访心得体会篇四
党的十七大报告关于教育的论述充满新意。新意不仅在于把社会建设作为全面建设小康社会的奋斗目标中的一个独立目标，而且把教育放到以改善民生为重点的社会建设之首。中国教育正站在一个新的历史起点上。
十七大报告提出，教育是民族振兴的基石，教育公平是社会公平的重要基矗中国教育如何进一步改革和发展，才能担负起民族振兴的历史使命，发挥出促进社会公平正义的社会作用?优化教育结构防止“知识失业”
国家发展对人才的需求是不同的，例如，现在最缺的高级技工，就不一定都需要本科或者研究生学历。可是现在有个问题是，什么类型的院校都要升大学，有了本科申请硕士点，有了硕士点申请博士点，最后都走一条研究型大学的路子。高校的这种发展方向不适应市场的需求。我是做经济研究的，从经济学上来讲，发展中国家有个通病，叫做“知识失业”。简单来说，承担的工作岗位不需要高学历者，他所学的部分知识就失业了。这造成了一方面是大学生就业难，另一方面是高级技工之类的`就业者严重缺乏。
对大学来说，培养社会需要的人不是一句空话。对南大这样的研究型大学来说，最低层面是不能培养“知识失业”的毕业生，更高层次的要求是培养各行各业的精英。
大学教育要在教学内容和方法上进行改革。大学应该进行分类培养，有的人要当科学家，有的人要从事应用型工作。但是，不论怎样，一个大学生在学习期间，应该全面了解各个专业的知识。毕竟，他们大学毕业后，不可能局限在自己所学的专业找工作。在大学，广泛掌握知识和学会一种学习方法要比掌握一门专业知识重要得多。
所以，大学要进行素质教育。以南京大学为例，我们建了一个匡亚明学院，每年有四五百名学生加入这个学院。他们在这里接受通识教育，两年后进入自己的专业。这是国际上研究型大学通行的教学模式。
大学改革还有很重要的一点，就是加强社会实践。这不仅指的是简单的暑期实践，平时的课程也应该有实践。让学生地了解国情。去年暑假南大新闻与传播学院的学生进行社会主义新农村的调查，他们从华西村到大邱庄，再到革命老区的农村。通过走访，他们对农民和农村有了比较，有了了解。我感觉这些学生的面貌发生了很大变化：现在他们知道学习这些知识的重要性，也知道自己应该学习什么知识。
我们鼓励学生走出课堂，看看外面的世界。从另一层面来说，这些紧张而充实的活动，挤掉了学生上网聊天的时间。
教师走访心得体会篇五
村走访是一种了解农村实际情况的方式，通过走访可以深入了解农村的经济、教育、环境等方面的情况，为制定有针对性的政策提供数据支持。村走访是政府部门和社会组织了解基层民情、解决群众困难的重要途径。我有幸参加了一次村走访活动，深刻体会到了走访的意义和目的。
第二段：沿途的观察与感受。
在我参观的村庄里，我看到了乡村发展的另一面。一方面，我看到了家庭农场的过程，它们生产各种各样的蔬菜、水果和禽类，并出售到城市。这些家庭农场意味着农民们拥有更多的收入来源，并加强了他们的自信心。另一方面，我也看到了一些问题，如土壤污染、缺乏可持续发展的农业技术等。这些问题是需要政府部门和社会组织去关注和解决的。
第三段：与村民的交流与互动。
在村庄里，我们与当地村民进行了交流与互动。他们给我留下了深刻印象。他们勤劳、朴素而热情好客。通过与村民的交流，我了解到他们对于乡村发展的期望。他们希望得到更多的产业支持，提高农业收入，改善基础设施，提供更好的教育和医疗资源。他们也对环境保护和文化传承有着深深的关心。这些都是我们在制定政策时需要考虑到的因素。
第四段：制定政策的重要性。
通过这次走访，我深刻认识到制定针对性政策的重要性。政府部门和社会组织需要根据实地考察的情况，制定适用于当地的政策，帮助农民解决实际的问题。在制定政策时，要根据农村区域的特点、资源条件、发展需求等多方面因素进行综合考虑，以确保政策的实施效果。同时，开展政策宣传也是非常重要的，让村民充分了解政策，使政策能够真正惠及群众。
第五段：加强对农村发展的支持与关注。
村走访的体会让我深刻认识到农村发展是全面建成小康社会的重要组成部分。政府部门和社会组织应该加强对农村发展的支持与关注，通过制定更加有针对性的政策，解决农村基础设施的问题，提高农民收入水平，保护农业资源，推动农村经济的可持续发展。同时，加强对农村教育、医疗等公共服务的支持，提高农民的生活质量和幸福感。只有这样，才能真正实现农村的振兴和乡村全面发展的目标。
通过这次村走访，我对农村发展有了更深入的了解。观察和交流让我对农村的问题有了更加清晰的认识。制定有针对性的政策对于农村发展至关重要，唯有加强对农村的支持与关注，才能实现农村振兴的目标。这次村走访让我更加深入地认识到农民的期望和需求，也让我意识到作为公民和社会人士的责任，要为农村的发展贡献自己的力量。
教师走访心得体会篇六
第一段：引言（切入主题）。
在我们的日常生活中，走访是一种非常常见的沟通方式。它不仅可以帮助我们了解他人的想法和需求，还可以建立起有效的人际关系。作为一种调研方法，干走访在实地调查中起着重要的作用。在这篇文章中，我将分享我在干走访过程中的心得体会。
第二段：兴趣与态度（主题展开）。
干走访的第一步是保持兴趣和积极的态度。在开始走访之前，我们应该对要走访的对象或目标有一定的了解。这个了解可以通过阅读相关文献或与其他人进行交流来获得。这样，我们才能更好地了解被走访对象的背景和需求。在走访过程中，我们要保持积极的态度，尊重和关心被走访者的话语和意见。只有这样，我们才能获得更加真实的信息。
第三段：技巧与方法（主题展开）。
除了态度和兴趣，干走访还需要一定的技巧和方法。首先，我们应该学会倾听。倾听是沟通的重要环节，倾听他人的需求和感受可以增进信任和理解。其次，我们要掌握有效的提问技巧。开放性的问题能够启发被访者的思考，而主观性的问题则能引导被访者更深入地表达自己的意见。此外，我们还可以运用观察和记录的方法，更加全面地了解被走访者的情况。通过合理运用这些技巧和方法，我们可以更好地收集信息和建立联系。
第四段：问题与挑战（主题展开）。
干走访虽然是一种重要的调研方法，但在实践过程中也会遇到一些问题和挑战。首先，有些人可能会对于被走访感到不舒服或抵触，这就需要我们用友善的交流方式去化解这样的情况。其次，走访过程中，我们可能会遇到一些隐私问题，这需要我们保护被走访者的隐私，并合法使用收集到的信息。此外，有时我们可能会遇到沟通障碍，如语言差异或文化差异，这要求我们要提前做好准备并尽力解决这些问题。
第五段：总结与展望（主题总结）。
通过干走访，我深刻地认识到了它的重要性和有效性。走访不仅是一种获取信息的手段，更是建立人际关系的途径。通过走访，我们可以更好地了解他人的需求和感受，更深入地了解社会的真实情况。然而，我们也要认识到走访中存在的问题和挑战，并致力于改进和完善调研方法。希望在未来的调研工作中，我可以继续运用干走访这一方法，不断提高自己的专业能力和沟通技巧。
总结：本文通过探讨干走访的心得体会，从态度、技巧、问题和挑战等角度全面分析了干走访的重要性和所需的准备工作。干走访不仅可以帮助我们更好地了解他人的需求和感受，还可以建立人际关系，推动社会的发展。
教师走访心得体会篇七
得知教师家访的消息，早派孩子迎候在村外。看到家访老师陌生的身影，急忙停下手中的家务。人未到，一切准备就绪：香烟、瓜子、水果……应有应有，如同招待高贵的客人。顿时，内心感到无限的快慰，同时，一种深深的自责油然而生，使本应该因为沟通成为常客而姗姗来迟的我们感到无地自容。
提及孩子，家长便滔滔不绝。从转学的原因、经过，到孩子在家里的表现，以及对孩子的要求、未来的希望，无拘无束，无所不谈。看到家长的真诚，也坦诚地向家长汇报了一切。从家长自然的表情中看得出对教师的一份感激，从家长关注的目光中看得出对教师的一份期盼，从家长热情的谈吐中看得出对教师的一份嘱托。
此时此刻。我不断地回想着这样的一句话：可怜天下父母心!
此时此刻，我不断地责备自己：曾几何时，是否为所有孩子的母亲这样设身处地地思虑过？
此时此刻，我坚定了一种信念：在教育岗位上，要无愧于学生，无愧于家长，无愧于一个人民教师的光荣称号！
在返程的路上，家长那期盼的目光还在我眼前闪现，那感激、叮咛的话语还在耳边回响。我的脑海里震荡着这样一句话：
家长——心灵在呼唤；
教师——任重而道远！
教师走访心得体会篇八
近年来，社会各界对乡村振兴的讨论越来越热烈。作为一名大学生，我也有幸参与到了村走访的活动中，亲身体验到了乡村的风土人情与振兴发展的机遇。在这次的村走访中，我受益匪浅，收获颇多。下面我将从知识的获取、观察的锻炼、交流的提升、责任的呼唤和思维的启迪这五个方面来谈谈我的村走访心得体会。
首先，村走访使我在获取知识方面得到了提升。在大学的课堂上，我们学到的是一些理论知识，而通过村走访，我能够实地了解乡村的景观、农业的生产方式等实用知识，对于我的专业学习具有很大的帮助。我还了解到了一些农民工的就业情况和农村留守儿童的教育问题，这些问题在课本上无法学到，而通过村走访，我认识到了这些现实问题的严重性，也增强了我对于未来农村振兴工作的兴趣。
其次，村走访锻炼了我的观察力。平时生活在城市中，很难有机会接触到乡村的生活环境。而通过村走访，我能够近距离地观察到乡村的景色和农民的生活状态。我看到了农田里的劳作人们辛勤的汗水，看到了乡村里洁白的井水和孩子们开心的笑容。这些都是我平时所没有意识到的。通过观察，我认识到自然的美和劳动的意义，也更加珍惜自己所拥有的一切。
再次，村走访提升了我的交流能力。每一次村走访，我都有机会与农民进行面对面的交流。他们告诉我关于他们生活的方方面面，对我学习和成长起到了很大的帮助。与农民的交流不仅是知识的传递，更是一种情感的沟通。我能够听到他们对于乡村振兴的期待和希望，也能够了解到他们所面临的困难和问题。通过这些交流，我深感作为一名大学生，我们有责任为乡村的振兴贡献自己的力量。
此外，村走访使我对于社会责任有了更加深刻的认识。乡村振兴是我们每个人的事业，也是国家的课题。通过与农民的交流，我看到了乡村振兴背后的困难和挑战，也看到了农民对乡村的美好未来的向往。我们作为大学生，应该肩负起更多的责任，积极参与乡村的建设与发展，为实现乡村振兴贡献自己的力量。
最后，村走访启发了我的思维。在走访的过程中，我思考了许多关于农村问题和解决方案的问题。为了促进农村的发展，我们不仅需要关注物质方面的投入，更需要解决农民的思想观念和意识形态问题。如何让农民意识到城市化并不等同于现代化？如何让农民认识到农业是有前途的职业？这些问题都需要我们去探索和解答。
通过这次村走访，我不仅增长了见识，还收获了友谊和感悟。乡村振兴是我们每个人的事业，希望更多的大学生能够加入到乡村振兴工作中并为实现这一梦想贡献自己的力量。让我们携起手来，共同为实现乡村振兴的中国梦而努力！
教师走访心得体会篇九
这次我利用寒假时间走访了班上部分学生家庭，家长们对于走访表示了极大的热情，那真诚的话语足以让我们把所有的寒冷和辛苦抛到九霄云外。在谈话中我能深切的感受到父母对子女的关爱以及那种望子成龙、望女成凤的心情。每个人都有两面性，同一个人在学校和在家里表现可能完全不同。通过交谈家长能够很好地了解学生在校的基本情况，对于自己孩子在学校的不足之处，家长都能够认识并明确自己会积极学习并对之加以引导，并请老师多多帮助。每个家长都希望自己的孩子能有所成就，哪怕付出一切也愿意为孩子创造好的学习环境，他们对孩子的一片心都是一样的，可怜天下父母心!通过走访，我收获颇多。有效的走访有助于加强学校和学生家庭的互动，有利于师生关系的融洽，也能帮助教师改进教学工作，取得良好的教育效果。
1．教师必须充分认识走访的重要性。使走访真正发挥沟通作用，通过走访同家长交流情况和意见，统一认识，既帮助教师改进教学工作，又帮助家长改进家庭教育，从而能形成教育合力。
2．明确走访的目的是通过和家长充分沟通，共同帮助学生进步。走访时应当首先肯定孩子在校取得了哪些进步，然后再指出不足之处，提出合理建议，希望获得家长的配合，这样走访的气氛会比较融洽，家长比较容易接受，孩子也会消除恐惧心理，愿意改正缺点，增强进步的信心。
3．走访应有准备的进行。应针对学生的情况具体分析，针对学生存在的问题提出合理性建议，充分调动家长参与，共同帮助学生解决难点。
4．走访应注意反馈。在走访过程当中要察颜观色，注意家长和学生的反应，斟酌谈话内容和措辞。在走访后更要留心观察学生变化，检验走访的效果。
5．要注意总结。走访后及时记录，这样能更有利于总结经验教训，成为以后工作的借鉴。
教师走访学生家庭的过程就是一次爱的教育的过程，我们不能让这个活动成为一阵风，而是要顺着这条路一直走下去，为了每一份希望，再累再苦，我们也愿意!
教师走访心得体会篇十
第一段：介绍村走访的背景和意义（200字）。
近年来，村走访已经成为了一种常见的社会实践活动。村走访是指对农村进行深入了解，并与村民交流和互动的行为。通过村走访，可以更好地了解农村地区的社会经济发展状况、民生问题、乡村文化等方面的情况，为相关决策提供参考和支持。同时，村走访也能增强大城市居民对农村的认知，促进城村的交流与合作。在我的村走访心得体会中，我深刻体会到了村走访的积极意义和重要作用。
第二段：对于农村发展现状的观察与分析（300字）。
在我参与的村走访活动中，我第一次近距离接触到了农村的生活和发展现状。我发现，虽然农村地区在经济发展方面还存在差距，但随着政府的扶持政策和农民自身的努力，农村的经济状况正在逐渐改善。许多农民已经利用自家农田发展起自己的农业产业，有的种植水果蔬菜，有的养殖牲畜，实现了自给自足甚至销售盈利，走上了致富之路。同时，农村的基础设施也有了很大的改善，道路更加便利，供水供电更加稳定。这些积极变化，离不开党和政府的正确领导，也离不开村民们的共同努力。
第三段：了解农民工状况的感悟（300字）。
在与农村村民的交流中，我了解到大量的农民工在外地打工，为他们的家人提供了更好的生活条件。同时，我也听到了一些农民工的辛酸与困境。他们无奈地告诉我，远离家乡、长期在异地打工，虽然有了较高的收入，但也牺牲了与家人团聚的时间，甚至因为在城市中的不适应而遭受了不少挫折。这让我更加珍惜自己的生活，也更加关心和关注农民工的权益和生活改善问题。
第四段：乡村文化的遗产与传承（200字）。
在村走访的过程中，我深刻感受到了乡村文化的丰富和独特之处。不同的地方有不同的乡土气息，因地制宜的乡村文化遗产成为了每个村庄的瑰宝。我参观了许多乡村的古建筑、传统手艺工坊和农耕文化博物馆等文化遗产，了解到了乡村的传统生活方式和价值观念。保护和传承乡村文化是非常重要的，它不仅能让后代了解和欣赏乡村的历史和传统，也能带动乡村旅游的发展，为农村经济增添新动力。
第五段：对村走访的总结和展望（200字）。
通过这次村走访活动，我深刻认识到了村走访的意义和价值。一方面，村走访能够帮助我们了解农村地区的发展现状和民生问题，为改善农村的发展环境提供参考和支持；另一方面，村走访也能够增强大城市居民对农村的认知，促进城村的交流与合作。未来，在参与村走访活动时，我们应当进一步深入了解农村的发展需求，通过采取实际行动，为农村的发展做出积极贡献。同时，我们也应该关注农村地区的文化保护和传承工作，让乡村文化在新的时代焕发出新的生机和活力。
教师走访心得体会篇十一
在日常工作中，有时我们会接待来自外部单位的走访人员，这些走访人员带来了许多新的想法和观点。近期，我与公司的一些同事一同接待了几次走访人员，通过与他们的交流，我受益匪浅，深刻感悟到了一些道理。
第二段：在走访中的收获。
首先，走访人员的来访使我深刻认识到了企业文化建设对业务发展的重要性。他们提出了许多有关企业文化建设的新思想，例如企业文化应该贴近员工，发扬员工的创新精神等。这让我们更加深刻地认识到身为员工，要注重创新意识与团队合作。
其次，在走访过程中，我也明确了一个观点：有效的沟通是企业发展的必要条件。走访人员热情而友好地与我们进行交流，他们在交流过程中充分尊重我们的职业背景以及技术水平，以此来建立了良好的沟通信任基础。这给我深刻启示，有效的沟通不仅仅是口头交流，更需要构建一种互相信赖的合作关系。
第三段：对涉及到的问题的认识。
在走访的过程中，有些问题是与我们所从事的业务有关。比如说即将推出的新产品，我和走访人员进行了深入的交流，深刻地感受到了正规的渠道体系对于产品发布所必需的要素。这也为我们未来在推出新产品时提供了极为有价值的启示。
此外，更重要的是当我们面临困难时，走访过程也给了我们许多有用的建议。走访人员最大的优势在于他们来自不同的行业，省视了问题多角度的解决方法。我们团队遇到的困难问题，在他们的帮助下往往能够得到更加有效和全面的解决。
第四段：突出重点。
与走访人员的交流过程中，我受益匪浅，这深深感动着我。在这种背景下，我再次意识到只有充分认识到团队的重要性，才能够更好的成功发展。这也从侧面证实了一个教训，即“求知若渴而后能践行有益之事。”在知识经济的时代，持续不断的学习的态度，才能让人在竞争中保持优势。
第五段：总结。
在接待走访人员这个过程中，我们不仅仅是在学习新的知识和技巧，更重要的是通过不断地参与到这个过程中，我们得到了更加积极的心态和更加健全的思维模式。我希望能够借此时机感谢所有帮助我们的走访人员，并祝愿他们在未来能够更好的发展。同时，我也希望我们能够共同探讨如何建立更加健全的交流机制，在提升企业的基础上，提高自身素质水平，以更好的面对未来的挑战。
教师走访心得体会篇十二
调转到客户经理已有大半年时间，经过了这段时间学习和实践，我深深意识到一名客户经理除了要有爱岗、敬业、奉献的责任心外，还需要在业务能力和个人素质上得到一个全方位的锻炼与提升，因此，我认为要成为一名优秀的客户经理应该重点在以下几方面寻求突破。
熟悉集团现状：包括集团人数、移动占比、两网渗透率、产品综合接入渗透情况。分析不同集团所在不同行业，挖掘潜在业务需求。对单位决策层架构进行梳理，了解该单位高层组织架构，锁定信息化关键决策人。从各渠道了解单位是否存在对手竞争情况，做到信息了解及时、准确、全面。
根据集团重要程度以及公司服务频次要求，养成定期走访的良好习惯。根据公司下发的各类营销任务，按照公司要求进行维系、终端、家宽等指标点对点精确外呼，做到终端结合换卡家宽推荐，提高外呼效率，提升整体成效。
制定好长期目标与短期目标，长期目标主要是针对难度较大的业务，制定一个阶段性的计划，例如策反。短期目标主要包括月度指标的跟踪落实安排。
要从客户的.角度出发做客户的“预算师”：业务的促成必须要让客户感觉到划算，值得。要做好客户的服务，扎实的业务素质也是必备的条件。当客户提出需求，马上得到解决时，客户会觉得客户经理非常专业，给他的建议也会认真的考虑。所以业务水平必须要在平时得到不断的提高，适应不断发展的客户需求。
教师走访心得体会篇十三
从今年3月份开始，全国公安边防部队都在如火如荼的开展深化“三访四见”活动，xxx边防派出所也严格按照要求扎实推进大走访。在走访过程中，有很多感动，也深有体会。
（１）用诚心换得群众真心。在走访过程中，绝大多数群众能够认真对待这次走访，积极配合派出所的工作，在与群众的交谈中也发现，其实群众的要求很低，只要我们派出所的民警能够平等对待，多与群众交流，帮助群众做些力所能及的事情，群众便普遍感到满意。比如xxx所帮助困难儿童、困难户的行为就得到了群众的普遍称赞。因此，只有怀着一颗诚心确确实实的为群众做事，群众便会认可你、支持你。
（２）做好事群众不会忘记。20xx年3月，xxx镇竹围等三个行政村遭遇冰雹灾害，在灾害发生后，xxx所立即组织官兵走访受灾群众，协助xxx镇政府发放救灾物资和妥善安置灾民，帮助群众开展生产自救，并发动官兵踊跃为灾民捐款2600元，最大限度的减少灾民损失。在回访灾民时，群众对官兵的态度来了个180度的大转弯，看到民警就远远的打招呼，主动将民警让进家里，递烟倒茶，异常热情，对民警提出的问题积极作答，并主动向民警反映村中情况。因此，做一件好事可以改变群众对派出所的看法，真正为民分忧解困就能够得到群众的认可，有利于公安工作的顺利开展，有利于和谐警民关系的构建。
（３）勤走访拉近了警民距离。在走访过程中，每次都是先和群众拉家常，认真倾听群众的意见。通过各种形式的座谈交流，对群众反映的各类问题均尽心详细记录，能够当场解答的，现场释疑答惑。对群众提出的要求，合理范围的给予肯定答复；不属于职责范围无法做到的给予耐心解释；需要在工作中加强和改进的`，认真记录，及时向所领导汇报并做好反馈。通过走访，拉近了与群众之间的距离，真正听到了群众的呼声。一位村民说：“以前见到警察，不是来抓人，就是来调查取证的，感觉都没有什么好事，通过近几年的大走访，感觉与警察的距离近了很多，由以前的害怕变成了亲近。”
教师走访心得体会篇十四
xx-xx年是xx经济快速增长的一年，我们在xx移动集团公司的大方针下，认真贯彻十六届xx、集团公司和省公司工作会议精神，在省公司和市分公司领导的正确带领下我们结合xx-xx移动通信实际，更新服务理念，深化改革管理制度，巩固和提升竞争优势，保持行业区域主导地位，加快了xx-xx移动的发展，提高了大客户服务的水平，克服了各种困难和不利因素，业务发展和业务收入保持稳步增长的良好发展态势，各项工作取得了可喜的成绩。
一、个人客户管理与服务。
我们的每一位服务人员都从客户的利益出发，想客户所想，急客户所急，为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡，免费更换stk大容量卡，帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到最好。
结合xx-xx移动公司的各项工作指标，本着服务“以人为本”的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度，实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用移动电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络，同时，客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间，要求上门服务。上门服务内容包括：业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。
另外，结合“服务与业务领先”的战略目标，始终坚持“创无限通信世界做信息社会栋梁”的企业使命，不断增强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高服务质量外，使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。
二、中高端客户保有率。
在当前激烈的市场竞争中，中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率“战争”中，只有不断深化人xx化、亲情般的的优质服务，不断提高的业务技术的水平才能，被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。
三、全球通客户目标市场占有率。
四、外呼人员的管理。
外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对xx强，以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力，06年外呼人员在新业务的.推广，全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查.社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时，她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象，所以我们培训外呼人员：熟练掌握公司个指标及各项业务，规范服务用语，应答技巧xx灵活，团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。
是直接连接客户和公司的桥梁，所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户，外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务，重点加强潜力，服务管理、服务人员管理。
五、投诉处理。
为进一步提高客户满意度、保持服务持续领先，大客户中心在06年里以客户价值为尺度，从加强投诉管理入手，建立起客户投诉快速响应机制。
首先，优化投诉处理流程,加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑，设立投诉热线，建立管理层直接介入处理的应急响应机制，缩短投诉处理时限。其次，严格控制集团客户短信群发。再次，重要和重复投诉直接向公司xx部门或公司有关领导派单，管理人员及时支撑，处理解决方案。最后，完善客户跟进服务制度，提高移动公司的服务水平，从而达到投诉满意度100%。
六、日常工作。
客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者，也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体，客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在06年的日常工作中,我们着重系统培训客户经理的服务与业务双领先全面优化营销体系，实现客户经理规模最优化。大力推进新业务的规模发展，加快改进服务的步伐,全面优化营销体系，推动中心完成全年的营销指标.
