心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
银行基层心得体会篇一
基层银行是银行业的基础和核心，其在社会经济发展中的重要性不言而喻。作为银行业的一名新人，在基层银行工作的经历给我留下了深刻的印象。在这段时间里，我所感受到的并不仅仅是工作的压力，更是对人际关系、销售能力和职业规划的考验。在这篇文章中，我将分享我在基层银行工作中所得到的经验和体会。
第二段：人际关系协调是关键。
基层银行涉及到各种类型的顾客，他们的需求和期望不同，因此，客户服务至关重要。在这个过程中，我意识到良好的人际关系至关重要。通过沟通和协调，我能够更好地理解客户的需求，为他们提供更好的服务。同时，与同事建立良好的人际关系也能够加强团队合作和凝聚力。这些经验让我认识到，人际关系的协调是基层银行员工必不可少的技能之一。
第三段：销售能力和专业知识同等重要。
在基层银行中，销售是我们的主要目标之一。强大的销售能力和专业知识是成功的关键。作为一名新手，我经常出现销售难题。然而，通过学习和不断的实践，我慢慢地掌握了销售必要技巧和知识，如信贷基础知识、客户需求分析和业务流程等。这让我有了更多的自信，更好地为客户提供满意的服务。
第四段：培养职业规划和职业发展意识。
基层银行工作是一个细节化的过程，需要不断学习和提高自己的能力。因此，培养职业规划和职业发展意识也是非常必要的。我在基层银行工作的过程中，明确了自己的职业目标和规划，并不断寻找自我提升的机会。这些机会包括学习新知识和技能、参加企业内外部培训和活动等。职业规划和职业发展是基层银行员工不断前进的动力。
第五段：结论。
在基层银行工作中，我们不仅需要具备相关技能和知识，更需要有一颗追求卓越、创新和不断进步的心。人际关系的协调、专业的销售能力和知识、职业规划和职业发展意识等，这些点滴经验共同帮助我成长为更优秀的基层银行员工。虽说初入行业，但我对未来充满信心，相信在不断地实践和学习中，我一定会越来越好。
银行基层心得体会篇二
为期二十多天的岗前操练就要落下帷幕，这是让人难以忘怀二十一天，严重而又充沛，影响而又耐人寻味。在这些日子里，我们从校园走入工行的企业气氛，初步了自己的职场日子。这次操练，让我们对自己的作业岗位以及公司的优势资源有了更深入的知道和了解，从而能更快的习惯自己的作业岗位，充沛发挥自己的主动性，在做好自己的本职作业的一起，充沛展示青年职工的精神风貌，进步工行的全体形象，在作业中发挥更大的效果。
在操练的日子里，我们首要承受了几个方面的职前操练，内容包含银行的服务标准理念、安全防备，个人金融事务、世界事务，银行卡、电子银行、和银行运转办理事务常识;以及许多的模仿柜面操作操练。内容和形式都很丰厚多样，包含讲座，实践，和模仿银行操作等各个方面。获益颇深，为往后更好的作业打下了一个好的初步和根底。
作为刚走出校门的我来说，银行事务还有很大一部分的盲点和短缺，而事务操练关于进步我的事务素质是很有协助的。事务操练首要包含储蓄职工事务，管帐事务和根本技术操练几项内容。
储蓄关于银行的开展很重要，储蓄事务天然也是我们操练的第一项事务内容，首要讲了储蓄的规章制度，事务根本常识，岗位设置及作业流程等，还包含一些操作技巧和流程，内容许多很细;其次是管帐事务的教学，要点关于定、活期一本通事务、存单事务、经营前预备和日间日中轧帐事务、单位存款事务、结算事务及电子银行和银行卡的有关事务，讲的非常详细，详细的操作我们也在模仿银行中许多操练，我们还应在往后的作业中加强学习，安定强化事务常识;还有关于两大技术的操练，点钞及传票录入，单一的作业非常简单烦，但只能一遍又一遍的吃苦操练才干进步。操练完毕时的查核是个进步质量的好办法，为了取得好的成果，我们都充溢热情的尽力操练，为往后的事务娴熟打下了夯实的根底。
事务操练是我们往后作业的钥匙，是干好其它作业的条件和根底，并且这项操练还必须在往后的实践中不断学习和充沛，才干跟得上工行的事务需求。
操练内容在我往后的作业中会有更好的使用和开展，学以致用，用才是意图，操练这种手法正是为了用这个意图。操练中渗入了往后作业的方方面面，从理论到实践都有所表现，秉承这些东西，操练的功夫才算没有白搭。
在操练中，教师们还给我们渗透了法制安全的常识，遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明晰的，所以我们承受有关工行法纪方面的操练。主讲师首要向我们通报了有关金融业违法的相关信息，讲了刚入职场应留意的一些问题，特别强调了银行作业人员易违法的防备;法令常识讲座是关于银行业所用法令常识的浓缩和提炼，其间让我们关于民法及经济法等相关法令极为注重一下，别的还针对信贷及危险安居乐业等方面一切法令常识以事例方法向我们要点介绍。
法纪方面的操练是我步入工行承受的非常重要内容，用防备针还描述非常的恰当和形象。法纪操练让我理解了在金融失业从事作业的根本留意事项，关于往后的作业及个人出路都非常有意义。
这次操练是对我们新入行职工的注重和希望，省分行投入了许多的人力、财力，聘请到专业人员给我们进行事务常识的解说和礼仪辅导，一起又请到了几个地市分行多位经验丰厚的领导以及优异职工为我们介绍根底常识和作业经验，让我们获益匪浅。短短的二十天，把我们凝集在一起，了解了银行的根本情况，融入了工商银行这个大集体中。操练对我的教育会永久辅导我的职场生计。
时间短的操练快完毕了，我们就要回到不同区域的岗位上初步作业，这期间我们培养了深沉的爱情，一起的阅历会是我们终身的财富。在工商银行操练校园这样优异的渠道上会培养出更多的优异团队，而我们则会成为愈加超卓的工行职工。千里之行，始于足下。我们会在往后的作业中结壮勤奋，把学到的常识运用到作业中，做一个有责任心，充溢自傲的工行新人!
银行基层心得体会篇三
近年来，随着金融市场的激烈竞争，银行业对于基层营销的重要性日益凸显。作为银行的基层员工，我在多年的工作中积累了一些关于银行基层营销的心得体会。在这篇文章中，我将分享我对于银行基层营销的理解和经验。
第二段：了解用户需求。
在进行基层营销时，了解用户需求是至关重要的。通过与客户的沟通和交流，我们可以了解到他们的真实需求和痛点。在了解用户需求的基础上，我们可以精准地为客户提供合适的产品和服务，从而提升销售效果和客户满意度。此外，也可以通过市场调研和数据分析等手段，更加深入地了解用户需求的变化和市场趋势，为银行的产品创新提供依据。
第三段：注重服务质量。
在基层营销中，注重服务质量对于长期发展至关重要。良好的服务质量不仅可以吸引更多的潜在客户，还可以促使现有客户的满意度和忠诚度提高。银行员工需要将客户满意度放在首位，亲切、耐心地为客户解答疑问，协助处理问题。在服务过程中，我们还要注重细节，关注每一个环节，确保客户得到全方位的优质服务。只有把服务质量做好，才能够赢得客户的信任和口碑，从而实现销售目标。
第四段：建立良好的沟通渠道。
在基层营销中，建立良好的沟通渠道对于顺利开展工作至关重要。银行员工需要积极主动地与客户沟通，了解他们的需求和意见。同时，员工之间也要保持良好的沟通和协作，形成团队合作的氛围。银行可以通过建立投诉、反馈渠道、举办座谈会等方式，促进员工与客户之间的互动和交流，不断改进工作中的不足之处，提升基层营销的效果。
第五段：不断学习和创新。
在如今快速变化的市场环境下，银行的基层营销也需要不断学习和创新。我们需要紧跟时代的步伐，关注市场动态的变化，不断提升自己的专业知识和技能。同时，银行也需要推动创新，引入新的营销工具和方式，以适应市场的需求和变化。通过持续学习和创新，我们可以在激烈竞争中保持竞争优势，实现银行的可持续发展。
总结：
作为银行基层员工，我深知基层营销的重要性。通过了解用户需求、注重服务质量、建立良好的沟通渠道和不断学习创新，我们可以提升基层营销的效果，实现银行的发展目标。银行基层营销需要团队的共同努力和持续的改进，只有如此，我们才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
银行基层心得体会篇四
近年来，随着我国金融市场的不断发展，基层银行负责人的工作变得愈发重要。作为金融市场的一线工作者和业务主管，基层银行负责人承担着许多重要的职责，包括管理团队、带领员工、服务客户和推动业务发展等。在这个岗位上，我们无论是在工作中还是在生活中，都会有很多的感悟和体会。
第二段：逆境中成长。
基层银行负责人要应对各种复杂、多变的情况，这对自身的能力、素质提出了极高的要求。无论是风险把控、团队管理还是业务推动，都需要我们具备良好的心理素质和执行力。在逆境中成长是银行负责人最深刻的体会。只有在需求不稳定、竞争激烈的环境中，我们才能够锤炼自己的能力，适应不断变化的金融市场。
第三段：团队合作的重要性。
作为基层银行负责人，我们往往要带领一个庞大的团队，这个团队是我们工作的支撑和助力。在工作中，我们深感团队合作的重要性。只有通过良好的团队合作，才能够实现互相支持、协调工作，并达成共同的目标。在团队合作中，我们要注重倾听和尊重每个团队成员的意见和建议，营造一个积极、和谐的工作氛围。
第四段：客户第一的服务宗旨。
基层银行负责人的工作职责之一是为客户提供优质的金融服务。在这个岗位上，我们要时刻保持“客户第一”的服务宗旨，不断提升自己的服务意识和服务能力。通过客户关系管理、金融产品创新等方式，我们努力满足客户不同层次、不同需求的个性化服务需求。只有顾客满意，我们的工作才能够得到更多的认可和支持。
第五段：对未来的展望。
作为基层银行负责人，我们要时刻关注金融市场的变革和新趋势。随着技术的不断发展和金融行业的改革，基层银行负责人要紧跟时代的步伐，不断学习和提升自己的专业素养。未来，基层银行负责人要更加灵活、开放地面对挑战，适应和引领金融科技的发展，为客户提供更为便捷、高效的服务。同时，我们也要不断完善自己的管理能力和领导力，以更好地推动团队发展和实现个人的职业目标。
结论：
作为基层银行负责人，我们经历了许多人生的起伏，也享受到了工作的成果。在这个过程中，我们不仅通过工作实现了自身的成长，也为金融市场的发展和经济的繁荣贡献了力量。无论是从逆境中成长、团队合作的重要性、客户第一的服务宗旨，还是对未来的展望，基层银行负责人的心得和体会都将成为我们一生宝贵的财富。我们将继续努力，为实现自己的职业目标和金融市场的繁荣贡献力量。
银行基层心得体会篇五
随着经济的发展和金融行业的不断繁荣，银行作为金融机构的重要组成部分，承担着重要的职责和使命。广大银行基层员工是银行工作的中坚力量，他们积极努力、默默奉献，为金融机构的正常运营和发展做出了巨大贡献。近日，我参加了银行基层工作报告会，深受启发和鼓舞。以下是我对这次报告会的心得体会。
第一段：报告会为基层员工提供了全面的信息。
报告会是基层员工了解银行工作发展情况的重要机会。本次报告会，汇报了银行的整体工作情况、业绩表现和发展趋势。通过详尽的演讲和数据，我们了解到银行在过去一年里取得了令人瞩目的成果，并且对未来的发展充满了信心和期望。报告会还介绍了金融行业的新动向和政策法规的变化，让我们对行业的发展趋势具备了更为准确的认知。
第二段：报告会激发了基层员工的工作热情。
对于银行基层员工来说，工作并不容易。高强度的工作压力和日常的琐碎工作常常让我们感到疲惫和无助。然而，报告会中那一份份充满激情和自豪感的演讲和事例，让我们重新意识到自己工作的重要性和价值所在。领导们洒下的每一句鼓励和赞许都像阳光一样洒在心间，我们倍感温暖和动力。报告会的氛围让我们认识到自己身上有无限的潜力和发展空间，更加坚定了积极向上的心态和行动。
第三段：报告会提高了基层员工的工作能力。
在报告会中，我们不仅听到了领导们的鼓励和期望，还学到了许多关于工作方法和技巧的知识。银行的行业特点和工作要求决定了我们需要具备高度的专业素质和丰富的知识储备。通过报告会，我们了解到银行对员工的职业素养和技能要求，并得到了提高的方法和研究方向。同时，报告会还强调了员工的学习与成长，提倡自我反思和主动进取，在工作中不断提高自己的综合能力和专业技术水平。
第四段：报告会加强了基层员工之间的交流和联系。
银行基层员工的工作相对独立，很难得到与其他部门的交流和互动。而报告会为我们提供了一个难得的机会，让我们与其他基层员工进行交流和沟通。在报告会前后的休息时间，我们与其他银行基层员工互相交流工作经验和问题，分享工作中的困惑和解决办法。通过这次交流，我们不仅感到自己的困惑和问题并不孤单，还得到了其他员工的帮助和鼓励。这种交流和互动让我们感觉到整个银行是一个大家庭，共同努力、同舟共济。
第五段：报告会为基层员工树立了明确的发展方向。
工作需要有目标和方向，只有心中有了远大的梦想和目标，才能持续地为之奋斗。报告会结束后，我们对自己的工作和未来的职业发展有了更加明确的认知和规划。报告会中塑造出的成功事例和追求卓越的精神，激发了我们不断超越自我、追求更高目标的动力。我们决心努力学习，提升自己的综合素质，争取在未来的工作中能够有更大的发展和贡献。
通过银行基层工作报告会，我深深感受到了领导们的关心和支持，也意识到了自己工作中的不足和需要改进的地方。我相信，在这个大家庭的支持和帮助下，我们银行基层员工一定能够勇攀高峰，为银行的发展做出更大的贡献！
银行基层心得体会篇六
一年来，在市行党委的正确领导下，xx支行的党风廉政建设工作坚持以邓小平理论和党的基本路线为指导，按照“三个代表”重要思想的要求，根据《中国xx银行党风廉政建设责任制实施办法》和市行年初的工作部署，以从源头上预防为主线，从xx支行实际出发，狠抓各项制度的落实，促进了各项工作的正常运转。根据xx农银发[××]33号《关于对全市农行××年度贯彻落实党风廉政建设目标责任制情况进行考核的通知》精神，xx支行对××年度党风廉政建设工作开展情况进行了自查，现汇报如下：
一、加强领导，确保党风廉政建设责任目标落到实处。
为加强对xx支行党风廉政建设工作的领导，xx支行党支部始终把党风廉政建设工作摆到重要议事日程，根据上级行的要求，在年初制订的党支部工作要点中对党风廉政建设做了部署，并成立了支部书记为组长、纪检委员为副组长、各科室负责人为成员的反腐败抓源头工作领导小组，领导小组根据各个时期上级行的部署，结合中心实际积极开展工作，首先按照市行党风廉政建设责任目标分解情况对照落实，制定了《xx支行党风廉政建设责任目标》和考核办法，定期或不定期的进行检查;其次对上级行党风廉政建设和反腐败工作的部署及时进行传达贯彻，消除棚架现象;再次与各要害岗位人员签订了安全保卫和经济防范目标责任书，保证了各项制度的落实。
二、充分发扬民主，接受群众监督今年以来，中心党支部始终按照江“三个代表“重要思想和从严治党的精神，结合中央金融工委“十个严禁”、“十个不准”和中纪委五次全会关于党员领导干部廉洁自律六条新规定，加强对“八个坚持、八个反对”的学习，对党员干部严格要求，严格监督，特别是支部成员一贯执行领导干部廉洁自律有关规定，从不利用手中的权力谋私利，而是把自己置于群众的监督之下。首先，在xx支行开展了民主评议党员活动，一年来共进行测评xxxx，每次测评支部成员都以一名普通党员的身份参加，虚心接受群众监督，不搞特殊;其次，对于在群众中评价不太好的个别党员同志，领导班子主动与其谈心，掌握其思想动态，帮助其进步;再次，在日常工作中班子成员坚持要求大家做到的自己要首先做到，要求大家不做的自己首先不做，为大家做好表率。自中心开业以来，从未发生公款装修__私房和购置其它私人物品现象;另外，在全体员工中还开展了民主对话活动，中心结合工作实际首先确定15项对话内容，班子成员与各科室选派的代表面对面座谈，虚心听取大家的建议和意见，对于合理建议积极采纳。在领导班子和党员干部的带动下，目前xx支行的干群关系比较融洽，大家工作积极无怨言。
三、加强思想政治工作，提高党员和干群的思想素质。
江泽民指出：“几十年的历史表明，革命也好，建设也好，要取得伟大的胜利，都离不开宣传思想工作。这是我们党的一条基本经验。”xx支行作为x行的主要业务部门，加强思想政治工作显得尤其重要，因此以来，我们一直把此项工作做为一项大事来抓，首先我们组织全体党员认真学习了江的“三个代表”，并围绕“三个代表”的重要思想认真开展讨论，通过学习和讨论，使大家树立了正确的人生观和价值观，增强了抵御各种腐蚀思想的能力;其次，以学习贯彻党的十六大会议精神为契机，采取重温入党誓词，举行升旗仪式等形式，认真开展爱国主义教育;其三，组织党员认真学习了《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，并要求大家注意对照执行;其四，经常组织大家学习金融系统模范人物的先进事迹和党风廉政建设录像片，以正反两方面的典型事例教育大家，增强了大家的爱岗敬业意识。
四、完善各项制度，狠抓落实，把反腐败抓源头工作落到实处。
通过制度约束，可以不断铲除腐败现象滋生蔓延的土壤。因此年初我们制定了《违反安全保卫规章制度经济处罚办法》、《资调中心财务管理办法》和《职工劳保福利管理的暂行规定》，并从以下几方面做起：
〈一〉、实行了财务公开。xx支行在费用开支上一直本着节俭的原则，一是对车辆的运行严格管理，实行所有车辆集中加油和车辆维修实行派修单审批制，每月对单车行驶里程、加油及维修费用张榜公布，接受职工监督，杜绝跑冒滴漏;二是对大额开支严格按市行的规定执行，从不先斩后奏。同时每季对财务费用开支情况在中层干部会上公布一次，每半年对全体员工公布一次，既增加了费用开支的透明度，又可达到共同节俭的目的。20我们通过自查感到费用列支手续比较合理合规，无违纪现象，招待费控制在市行下达的指标以内，二00四年度实现利润110xxxx元，比去年净增xx万元，全年费用xx万元，扣除电子租赁费、车辆租赁费、围墙改造费共xx万元，xx支行实列费用xx万元，较去年的xx万元少支出xx万元。其中：工资支出xx万元，业务招待费xx万元，较去年的xx万元少支xx万元;印刷费xx万元;钞币运送费xx万元;安全防卫费xx万元;低值易耗品xx万元;财产保险费xx万元。全年月平均库存xx万元，控制在市行下达的xx万以内，较去年月降低库存xx万元。
〈二〉、实行了人事管理制度改革。一是在干部提拔上坚持“德才兼备，任人唯贤”的原则，充分发扬民主，今年中心中层干部全部实行公开竟聘，不搞论资排辈，不照顾关系突击提拔，不搞暗箱操作，聘用中层干部人数控制在市行下达的职数以内;员工实行优化组合、双向选择，增强了全体员工的危机感和责任感;二是在劳资和福利的发放上严格按有关规定执行，做到标准统一，不乱开口子。
〈三〉、开展了法制教育宣传月。为提高大家遵纪守法的自觉性，我们用一个月时间组织职工认真学习了《中华人民共和国刑法》部分条款和《中国农业银行员工违反规章制度处理暂行规定》等，中层以上干部轮流备课讲课，收到较好效果。与此同时，我们还与区检察院签订了预防职务犯罪协议，并聘请他们为大家讲法律常识和典型案例，教育职工知法、懂法、守法，从而增强了员工的法制意识和依法办事的能力，保证了全年无违法乱纪现象发生。
〈四〉继续开展了树“三铁”活动。根据中央金融工委《关于加强弘扬“三铁”精神教育的通知》精神和上级行的要求，结合中心实际，在开展岗位练兵、提高业务技能的同时对中心制度执行情况经常进行检查，严格管理，把差错事故消灭在萌芽状态。一年来累计接送款箱xxxxxx，全年出入库xx次，金额xx万元，运钞车安全行使xx万公里，没发生任何差错事故，有效维护了xx支行的信誉。
五、切实加强职业道德建设，牢固树立服务意识，杜绝部门不正之风。
xx支行的主要工作之一就是为各行提供服务，为了做到“纪律严明，高效快捷”，我们通过开展职业道德教育要求员工立足本职，热情服务，想基层所想、急基层所急，把基层行部当成上帝，在不违反制度的前提下，想尽一切办法满足各网点的要求。特别是在年初资金比较紧张的情况下，从人行出库比较缓慢，我们从xx行大局出发合理调配现金和车辆，尽力把款项送达时间往前赶。在款箱接送方面，无论严寒酷暑，刮风下雨都严格按规定时间接送，做到安全正点，有效维护了我们xx行的信誉。同时为了加强对服务工作的监督，每年底我们向各服务网点下发“征求意见书”，并规定哪个车辆有意刁难服务对象被举报的，xx支行将从重处罚。本年末，xx支行两位领导亲自到部分服务网点进行走访，通过调查摸底未发现有不良行为，大部分网点对服务感到满意。
总的来说，××年xx支行的党风廉政建设工作取得了一定的成绩，达到了无刑事案件、无经济案件、无重大责任事故，实现了第三个安全营运年。当然，在工作中还有不少问题存在，一是个别同志认为廉政建设和反腐败是领导的事，与一般同志没有关系;二是党风廉政建设工作是经营行的事，我们单位不与企业打交道，不会有腐败现象发生等。在以后的工作中我们一要继续抓好对全体员工的教育，克服模糊认识;二是进一步抓好法律法规的教育，增强廉洁自律意识;三是抓好各项规章制度的完善和落实，提高照章办事的自觉性，从源头上遏制腐败问题的发生。
银行基层心得体会篇七
近年来，我一直在一家大型银行的基层岗位从事工作。每年，银行都会组织员工参与基层工作报告，以总结和展示过去一年的工作成果，这也给我们提供了学习和交流的机会。最近，我参加了一次基层工作报告会议，从中获得了一些宝贵的经验和启发。在这次会议中，我体悟到了职场中的价值观、团队合作、创新精神等方面的内容。下面，我将就这些体会与大家分享。
首先，职场中的价值观对于我们的职业生涯至关重要。在报告会上，我深感每个银行员工都应该树立起正确的职业道德和职业操守。作为银行从业人员，我们的第一要务就是为客户提供优质的服务，并始终保持诚信、专业和敬业的态度。另外，保持谦虚低调的态度也是非常重要的。只有时刻保持学习和进取的心态，我们才能继续提升自己的能力和素质，顺利实现个人的职业发展。
其次，团队合作是银行基层工作中的重要环节。在报告会上，我看到了许多团队成功背后的努力和奉献。作为一个团队，每个人都应该有共同的目标，并且努力落实自己的职责。只有大家在工作中相互协作、高效沟通，才能取得更好的业绩。同时，作为团队的一员，我们要时刻保持互相支持和鼓励的态度，共同面对困难和挑战。毕竟，团队的力量是无穷的，只有团结一致，我们才能真正实现银行的发展目标。
此外，创新精神在银行工作中也发挥着重要作用。银行业务不断发展，市场需求也在不断变化，只有保持创新精神，我们才能适应不同的变化和挑战。在报告中，我看到很多同事在工作中发挥了他们的创新能力，通过运用新技术、新理念来提高服务质量和效率。这启发了我，我也要不断学习新知识，关注行业的发展动态，不断思考如何创新并提高自己的工作表现。
最后，银行基层工作报告会也是我们提高个人能力的机会。在会议上，我们可以向其他部门的同事学习，了解他们的工作经验和方法。我们还可以通过与其他同事交流来扩展自己的视野，了解不同岗位的工作特点和要求。这个过程中，我们也可以认识到自己的不足之处，并找到改进的方法。例如，我在会议上向其他同事请教了一些我遇到的问题，得到了很多宝贵的建议和帮助。这种跨部门的交流和学习，不仅能够提高我们的工作能力，还能够促进整个银行的发展。
总之，在银行基层工作报告会中，我深刻体会到了职场中的价值观、团队合作、创新精神以及个人能力的重要性。只有在工作中不断的学习和成长，我们才能够实现自身的价值，并为银行的发展做出贡献。因此，在今后的工作中，我将不断努力，保持谦虚低调的态度，强化团队合作意识，提升创新能力，并不断提高自己的专业水平。相信通过这些努力，我将能够在银行基层岗位上取得更好的成绩。
银行基层心得体会篇八
由总行编辑并下发全行员工学习的《中国建设银行警示教育案例》，收集了近几年来全行发生的30个重大典型案例，通过讲述分析具体的事例，详尽地描写了案件的经过，深刻地剖析了案件的成因，同时也揭示出那些曾经同我们一起并肩工作的同志是怎样走上犯罪道路的。我觉得这本书印发得非常及时，有很强的真实性，警示性和可读性，对我们全行员工有很强的警示作用。
《走错一步入深渊》这篇文章给我留下了深刻的印象。山西省长治市郊区支行曾是长治市分行多年的盈利大户和先进单位，也是长治市分行会计工作中最早达总行一级标准的基层行。然而，就在这耀眼的光环下，原行长李伟伙同金融掮客们，通过伪造客户印章等非法手段，从7月至9月，非法盗取客户存款3000万元，用于投资办厂和支付引资高额利息，给建设银行造成重大资金风险和声誉损害。
反思这一案件,原因是多方面的。既有内部原因,又有外部原因;既有主观原因,又有客观原因;既有对基层领导人监管不力的问题,又有业务管理工作基础薄弱的问题。从当时的实际情况看,长期以来，长治市郊区支行形成的“一把手”负责制，使“一把手”的权力过于集中。班子成员之间盲目顺从，只讲团结,不讲原则,互相监督难以形成。有的员工慑于，出于对自身发展和利益的考虑,对领导只有服从,谈不上监督。在此案中还有精通会计业务的副科长作帮手,能够巧妙地避开各种检查,因而实施的常规检查很难发现。这样一来对李伟失去了有效的监督，使其一步步走向了犯罪的深渊。
“十案十违章”。有章不循,违章操作,是发生案件的最主要原因。从案件中暴露出的问题看,长治市效区支行规章制度形同虚设。内控管理比较混乱,相互制约关系被破坏,导致在业务操作过程中有章不循,违章操作的问题严重.由于该行帐户管理制度执行不严,印章和操作员密码管理不善,重要空白凭证管理混乱,支付结算制度落实不到位,致使李伟参与诈骗,挪用银行资金得逞。
案发后，司法机关抓捕涉案人员12人,建行共处理人员17人。这么多人无一人及时发现,及时举报。这说明有相当一部分员工责任意识,风险防范意识,法律意识淡薄,缺乏自我保护意识,简单听信,盲目服从,互不设防,不能严格执行规章制度,在客观上为犯罪分子提供了机会。对李伟的犯罪行为缺乏应有的警惕,使李伟作案有机可乘。
由此案我想到了发生在我们身边的闫立兵案件,同此案有诸多的相似之处：一是监督检查不到位,对违章操作问题不能及时发现;二是有章不循,违章操作,使犯罪分子有机可乘;三是员工防范意识差,对领导盲目服从,丧失原则。
银行基层心得体会篇九
一、完善和贯彻落实各项廉政制度。在员工从业行为方面，我们除坚持按计划开展廉政学习，加强思想教育外，还从以下两方面开展工作。首先对普通员工严格落实年初制定的柜台文明服务方案。在营业大厅置放意见箱，实行大堂经理值班制，行领导轮流坐班，选举每季文明服务标兵，行长借开展员工行为排查之机对全行所有员工进行了认真细致的排查，从涉嫌案件的行为、存在隐患可能诱发案件的行为以及其他方面入手，认真仔细开展排查，重点对参与赌博，炒股、大额购买基金等行为进行了重点排查，从严审查，严格把关，确保银行人员不炒股，不染赌。其次做好重要岗位人员审查工作。主要是通过行为和业务操作风险排查工作进行深入开展廉政谈话制度，对调换岗位或新提拔的同志都进行提醒谈话，起到了预防诚勉作用。通过多年来的教育，我行员工的服务水平已提到了一定程度的提高，今年以来我行未接到任何一起客户的服务投诉，支行也未发生吃、拿、卡、要、报及借机请吃、敛财、大操大办等不正之风的问题。
二、以强化员工的人生观、世界观、价值观教育为主，提升员工的廉政意识。我们严格按照年初的学习计划开展工作，每星期坚持组织全行员工集中学习一次，认真组织员工开展廉政学习，确保受教育面达到100%以上，要求全行员工学习要有笔记，每年每人不少于写两篇学习体会。加大宣传教育力度，积极倡导良好的廉政氛围，开展思想道德和法纪教育，抓好重要岗位人员的廉洁自律教育，努力从源头上预防和治理腐败行为组织大家学习会议精神，特别对今年党风廉政建设工作的五大任务和五项措施进行重点学习。通过廉政教育和法制学习教育，使我行干部员工，从思想上对党风廉政建设重要性有了高度的认识，提高了员工的自保意识，筑牢了拒腐防变的思想道德防线。
三、扎实工作，认真落实党风廉政建设责任制。为了将党风廉政建设工作在我行深入扎实开展，我们坚持支部统一领导，党政齐抓共管，纪检组织协调，部门各负其责的原则，开展此项工作。支行领导带头以身作则，廉洁自律，自觉贯彻执行上级各项廉政建设规章制度，平时我们重视加强对各部室目标责任制的检查，支行领导每月都要对各部室履行情况进行抽查，每季要对各部门进行考核评比，评出优胜单位，对廉政建设差的股室进行通报批评。责任制的落实，促进了我行廉政建设工作全面开展，在全行形成廉政工作“争先创优”的良好局面，上半年我行没有发生任何违法违纪问题。
