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市场营销论文篇一
摘要:供电公司在整个电力市场中一直处于激烈的竞争状态,要求供电公司制定好相应的市场营销方案,积极、主动地提升自己公司的实力,增强影响力。
本文从电力营销的概念入手,对供电公司的电力市场营销策略进行了分析,最后提出了相应的改进办法。
电力市场的营销策略是整个供电公司的工作中心所在,很大程度上可以提升公司的运营能力。
供电公司必须足够重视电力市场的营销策略的使用,通过营销的办法,稳定公司在电力市场中的地位,推进公司本身的发展,体现出电力市场营销策略的优点所在。
市场营销,顾名思义就是说从顾客的角度来看,将商品或者劳务活动送达到顾客的手中,企业从中获取利润的活动。
而电力市场营销,则是说将电力产品生产、输送和销售,从而满足用户自身对于电力的需求,提升电力企业经济利益的目的。
第一,市场细分与目标市场选择。
市场有各种各样的差距存在,具有各自不同的特性,所以需要按照不同的要求水准进行划分,在这样的基础之上,选择合适的市场作为宣传重点。
第二,电力产品与服务策略。
电力其实是一种商品,而供电公司提供电力就是一种服务。
不管什么形式的商品或服务送至消费者的手中,都要采取一定的办法,从而确保用户的满意达到最大化,使客户能够对于所提供的服务感到满意。
第三,电价策略。
电力产品所涉及的范围一般比较大,而电价就是整个电力营销中一个敏感性因素,所以对于电价的制定,一定要公平、公正、合理,最大限度地保证所有人的利益。
第四,电力销售渠道策略。
建立合适、合理的电力销售渠道,能够在很大程度上降低电力的成本,从而更好地满足用户对于电力的需求。
第五,电力促销策略。
电力促销行为可以增加电力销售,使电力公司快速占领市场。
不过随着经济的发展以及电力市场营销的发展,我们不得不去考虑一些新增的因素。
一是公共关系。
在进行电力营销时,不能只注重对产品的销售,还要注意树立电力企业自身的形象,这样才能扩大企业自身的影响力,这个就是公共关系。
二是政治手段。
在进行电力市场营销时,需要借助政府机构的力量,依靠政府部门的支持,这样整个电力市场的营销活动才能顺利地得以进行。
第六,市场调查与环境分析。
所有的行为都必须结合周围环境的实际情况进行决策,营销活动更是要留意周围的环境。
如果不对周围环境进行分析,只是一股脑地进行电力营销活动,那么营销的政策就达不到预期效果,甚至逆向而行。
要制定合适的电力营销渠道,要结合电力公司自身的电力市场的情况,制定与之相对应的营销办法。
假设以某电力公司作为分析对象,剖析销售渠道的应用。
此电力公司将周边的用户划归到固定市场一边,一般都是采用直销的办法,将电力产品直接销售到这些市场范围之内。
而与固定市场靠近的其实就是潜在市场,这个部分就需要通过宣传、指引的办法,从而实现自己的销售渠道。
当然,除此之外,还有一些距离电力公司比较远的用户,这时就会多选择使用促销或做活动的办法,消除主观意识,化被动为主动。
通过这种营销的办法,来提升自身电力企业的影响力度,提高电力公司所在的市场份额。
经济的发展促使电力事业蒸蒸日上。
与之而来的,就是电力公司之间激烈的角逐。
再加上,现今社会发展的`重压,电力公司自身在电力营销方面就有很大的压力,有的时候可能还会影响电力资源的有效分配。
所以,这就要求相关的电力公司要注意电力营销所带来的影响力,以及在整个公司中所起到的重要作用,确保电力营销的地位。
现阶段,供电公司自身所面临的电力营销压力,主要来自于两个方面:一是用户自身的自主选择性;二是同行之间不断有新能源探究出现的压力。
这就告诉供电公司,要根据具体市场的情况,做好相对应的市场营销策略,这样才能从真正意义上巩固自身在整个市场中的合理地位,进而改变自身这种单一的销售模式。
另外,我们还可以依据客户自身的需求,设计出多样的营销办法,不仅注重市场营销的过程,还要关注营销之后的服务,真正为用户提供服务式的营销方案。
[2]。
(三)制定相应的营销方案。
供电公司的营销方案一定要与现实中实际的市场营销情况相符合。
在整个方案的制定中,要抛弃原来落后的市场观念,积极引进先进潮流的思想作为后盾。
供电公司要充分发挥自身的主观能动性,制定符合自身发展的营销办法。
根据自身公司电力市场的实际消耗情况,将市场电能的消耗进行划分,其中,农村居民用电、城市居民用电以及工艺用电就是整个电力消耗的主体,占到整体能耗的90%以上。
那么,在实际中,我们就要面对这三大群体,制定相对应的营销办法。
(一)增强员工营销意识。
供电公司的员工应该时刻具备电力市场营销的意识,主动积极参与市场营销,利用营销的模式,在整个客户的群体中,为公司树立正面积极的销售想象。
公司可以采取一些办法或者措施,来调动员工积极营销的意识。
例如,分配营销指标,在规定的时间内完成的员工予以奖励和表扬,如果没有完成或超过规定时间就可以予以惩罚,或者营销的指标直接和员工自身的公司业绩挂钩,从而积极鼓励员工进行市场营销。
[3]。
明确电力市场的导向,可以使整个电力公司的经济利益最大化。
供电公司本身就是盈利性行业,在控制好整个电力市场的基础之上,一定要充分考虑自身的价值所在,因为价值自然会带来无穷的经济效益,所以这就要求制定出合适可行的营销策略。
在保证整个用电安全的基础之上,全面、多方位开展电力营销活动。
在营销发展过程中,电力企业一定要自己主动联系客户,保持二者之间的营销关系。
只有这样,才能真正算得上是服务型营销。
(三)电力营销策略主体的改进。
供电公司自身的营销策略的主体也需要有所改进,具体如下:
第一,改建电力市场中的电量价格。
我们要维持整个电价的稳定,在为用户提供优质电能服务的基础之上,积极努力拓宽电力的市场,尤其是广大的农村市场。
我国大约有80%的客户都为农村户口,都属于农村用电,所以农村的电力市场相当大。
第二,在打开市场之后,更加有助于电价改进的实行。
要根据不同的电量消耗,实行基本电价以及梯度电价方案,这样才能防止供电公司在营销中出现经济危机的情况,最终保证电价的基本。
第三,电价分时。
供电公司在用电高峰期以及低谷期时,也要制定出相对应的电量价格,从而在真正意义上减轻用户开销,这样才能真正体现供电公司的本性,并且也能提升整个公司的利益。
四、结语。
电力市场的营销能为整个电力公司带来很大的利益帮助,也可以扩大供电公司的市场影响能力。
所以,电力公司应该根据自身的实际情况,制定合适的市场营销策略,从而真正促进电力市场的繁荣和进步。
(作者单位为国网山西省电力公司晋中供电公司)。
参考文献。
[1]苟晓欢.白银供电公司电力营销策略研究[d].兰州大学,2016.
[2]张大军.连云港供电公司电力市场营销策略研究[d].兰州大学,2016.
市场营销论文篇二
摘要:管理是企业永恒的主题,企业管理必须研究和实践对人的管理。
随着时代的发展,传统的企业管理模式受到了一定的冲击。
作为一个企业,员工的主动性、积极性、和创造性发挥得如何,将直接影响企业的创新能力、竞争能力和经济效益,最终决定着企业的生存和发展。
本文将在阐述人本管理内涵的基础上,论述企业管理实施人本管理的现实意义。
企业管理过程就其内容而言,就是对企业的人、财、事、物的组织分配过程,在这些资源中,“人”是最主要的资源。
因为无论科技如何发达,设备如何先进,最终都要靠掌握先进技术的人去使其发挥作用,因此,在企业管理中我们应该重视“人本管理”,重视人的作用。
从20世纪初科学管理之父泰罗的科学管理理论开始各种管理思想中,就已经包含了许多以人为本的管理思想。
比如泰罗曾经指出:“培训和发掘企业中每一个员工的才干,使每个人尽他天赋之所能,做出高档的工作。以友好合作和互帮互助来代替对抗和斗争。”近几十年来,企业管理中广泛流行的应激管理、企业文化建设、团队精神、学习型组织建设等,以及我们国有企业的“主人翁”意识教育,都是以人为本管理思想的具体体现。
人本管理思想作为企业管理思想的重要成果,正在国内外企业界得到认同,日渐成为企业管理的指导思想。
1.人本管理的内涵。
人本管理,不是把人作为工具、手段来实现企业目的传统管理模式,而是在深刻认识人在社会经济活动中作用的基础上,突出人在管理中的地位,实现以人为中心的管理。
人本管理更注重人的观念、意识、情绪、精神的作用,认为人对信仰、事业、荣誉、实现自身价值等精神层面的追求是更强大的动力源泉。
1.1创造人文环境,为员工实现自身价值提供空间。
传统的企业管理认为,员工工作的目的就是为了生存,为了获得最多的报酬。
但是,实践证明现代员工工作的目的已不再仅仅是为了生存,更重要的是为了实现自身的价值,这个价值就是员工的理想和抱负。
每个人都有实现个人理想抱负的愿望,从这种愿望中能够发出有所作为、有所成就的需求和渴望,能够激励人干出一番业绩。
人本管理,通过了解员工的需求和愿望,给员工搭建一个充分展示才华的舞台,创造一个人尽其才的人文环境,挖掘出员工的积极性和创造性。
1.2突出人性化管理,充分尊重员工。
世界500强企业为您服务公司总裁波拉德认为,承认人的价值和尊严,并且帮助他们发展,去追求卓越,这才是企业成功经久不衰的秘诀。
人性化在整个管理过程中处于突出地位,尊重员工,使员工感受到劳动者的尊严,才能激发员工无穷的创造力和积极性,这才是企业发展源源不断的动力源。
1.3关心员工,满足需要。
美国人本主义心理学的主要发起者和理论家马斯洛的“需要层次论”指出:人有多种需要,其未满足的的需要产生他们工作的动机,也是激励他们不断进步的因素。
人的基本需要主要有:情感需要、归属于爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
人本管理从上述人的基本需要出发,尊重员工的主体意识,时刻关注员工的喜怒哀乐,关心员工的生老病死,帮助员工解决实际困难,尽力满足员工各种需要。
1.4应激管理,发挥潜力。
激励在管理中的广泛应用,确实有效。
人本管理,就是科学的运用各种激励手段,激发人的动机、诱导人的行为、发挥人的潜力,其根本目的就是调动员工的积极性,保持员工一直处以最佳的工作状态。
要根据企业的特点和生产经营实际,建立起由不同激励手段组成的综合激励机制,最大限度的调动员工的积极性。
2.人本管理的现实意义。
人本管理,可以调动员工的主动性、积极性和创造性,将直接影响企业的创新能力、市场竞争能力,最终决定着企业的生存和发展。
2.1实行人本管理,有助于提升企业的创新能力。
知识经济时代,科学技术飞速发展,市场竞争日益激烈,企业财富增长的源泉,正从过去的主要靠物的占有转移到知识资源的掌握、新技术的`开发和利用上来,企业的创新能力将成为企业生存与发展的关键。
提升企业创新能力,关键在人。
通过人本管理,培养造就一支具有创新精神、具备创新能力的员工队伍,来实现企业创新能力的不断提升。
2.2实行人本管理,有助于调动员工工作积极性。
人本管理更注重发掘员工内心的动力,在管理中融入人性、人情,通过理解与尊重、关怀与帮助、创建人文环境、提供发展空间,建立激励机制等措施,使员工产生一种发自内心的动力,从而焕发出工作的主动性、积极性和创造力,使员工在自强不息、拼搏奋斗中及实现自身价值,有促进企业发展。
2.3实行人本管理,有利于增强企业凝聚力。
企业文化是人本管理的重要组成部分,通过加强企业文化建设,可以凝聚人心。
根据企业自身的特点,提炼和概括企业的价值观念和崇高目标,让广大员工认可,并用于指导自己的工作,这就是企业文化。
企业文化就是一种精神的倡导,员工在这一企业精神的感召下,自愿归属于企业,心悦诚服的为企业的生存与发展奋斗,荣辱与共,实现自身和企业共同发展。
2.4实行人本管理,有助于落实科学发展观,实现企业的可持续发展。
党的十六大以后,党中央明确提出了“坚持以人为本,实力全面、协调、可持续的科学发展观”。
坚持以人为本,是科学发展观的本质和核心。
落实科学发展观,实现企业的可持续发展,关键在人本管理,源泉在于创新,创新的主体是人。
因此,在企业所有要素中,人是企业可持续发展的决定性因素,而人的创新能力的提高是需要人本管理来实现的。
所以,企业的可持续发展离不开人本管理。
企业只有通过人本管理,激发员工工作创新的激情,不断提升企业的创新能力,才能使企业实现可持续发展。
绩效管理这个概念对大家而言并不陌生,目前各企业都在推行绩效管理制度。
绩效管理的存在为企业对员工进行日常表现的考察以及升职、加薪等评定工作提供了依据。
良好的绩效管理制度会在企业的运营过程中发挥非常巨大的推动作用,促进企业发展的同时也有助于员工自身的长远发展。
因此,分析绩效管理在企业管理中的作用非常必要,它不仅可以让人们认识到绩效管理给企业以及个人带来的积极作用,还可以引起企业以及个人的注意以及重视程度,进而利用绩效管理的作用来促进企业以及自身的长远发展。
一、绩效管理概述。
绩效管理通过对影响绩效的各个因素进行管理进而达到提高企业员工工作效能的目的,是一种以企业的发展战略为基础的管理活动。
绩效管理需要以工作职责和目标为前提,在管理者与被管理者于绩效问题上达成共识以后制定绩效计划。
市场营销论文篇三
企业的营销危机管理对于企业营销目标的实现有着非常重要的现实意义。导致企业产生市场营销危机的因素有很多,包括企业内部和外部因素,只有对市场上经常出现的危机进行总结,才能有效地减少市场营销危机的发生。企业不仅要对市场上发生过的危机进行总结,还要对企业自身存在的社会政治环境和经济环境进行一定的分析,以此来减少不确定因素对企业产生不利影响。本文通过以下几点谈谈市场营销危机管理。
一、我国企业的危机管理在市场营销中的重要作用。
企业在日常的生产经营中,不仅要面对同行业竞争对手的威胁,同时不能忽视企业周围环境的变化,并据此来适时地调整企业的营销战略。危机管理在企业的市场营销中有着非常大的作用。企业中的.危机管理是必不可少的,每一个企业在经营的过程中,都会有很多的不利因素对其产生威胁,但是企业只有做好对危机事件的准备工作,才能在危机发生时进行应有的处理。企业营销战略在实施过程中,也不能一成不变,而是要根据市场的具体情况,随着市场的动态进行合理的调整,才能有效地避免危机的产生,企业在对危机管理中,做到未雨绸缪,才能保证企业营销目标和战略的顺利实施,保证企业在不断变化的市场环境中健康发展。
企业在市场营销中,如果没有处理好一些突发的危机,没有进行有效的危机处理,这样会对企业的形象和品牌有着一定的损害。所以企业必须在营销过程中,对危机有着非常迅速有效的管理,只有这样才能够维持住企业的原有形象,也能使得顾客保持对企业的品牌忠诚度,企业不应有着惧怕危机的心理,因为如果对营销危机处理得当的话,有时候甚至会转危为机,对企业的形象与品牌知名度有所提升的。
(三)稳定企业的人力资源。
企业在处理营销危机的时候,如果因为惧怕而产生手忙脚乱的状态,从而不能对危机采取有效的处理办法,就会对企业的营销产生很大的负面影响。不仅如此,对于企业内部来说,企业的员工也会有种危机感,失去对企业的信任,则会导致企业的人力资源发生很大的变动,尤其会导致企业很多优秀人才的流失,对企业来说,这是非常大的损失,所以只有处理好危机事件,才能够增强员工对企业的忠诚度,有助于稳定企业的人力资源。
(一)使顾客对企业建立起很高的忠诚度。
企业在日常的营销活动中,就应该用良好的营销服务和理念,做到顾客至上,使得顾客对企业有着很高的满意度,建立其对企业的忠诚,只有维护好顾客对企业的忠诚度,使顾客对企业有着很高的评价,才能够使得在企业发生营销危机的时候,有效地处理危机。
企业处于一个整体的供应链中,要想使得企业能够稳定健康的发展,就要考虑到供应链上所有成员的利益。企业应该处理好和供应商、分销商等之间的关系,重视对供应链的管理,因为企业如果和供应链上的成员发生了经济纠纷,就会对企业产生很大的危机,所以必须加强和供应链成员的合作,也应对供应商进行合理的选择,保证企业的原材料质量,同时也应该考虑到物流的服务质量,保持好供应链的良好运作,只有这样才能够减少营销危机的产生。
(三)对客户进行金字塔式的管理。
企业应该对客户实施金字塔式的管理,也就是维护好企业的大客户,仅仅的抓住这样的大客户,对其进行良好的客户关系管理。由于不能根据经验就来判断客户是否是大客户,而是要建立一种金字塔的客户管理,企业用量化过的数据信息来确定企业的大客户名单,然后对大客户进行重点关系维护,维护好和企业大客户之间的关系,对企业的危机管理也有着很大的作用。
(四)完善企业的内部管理。
企业应该完善企业自身内部的业务流程,避免因企业内部管理的不足导致危机的发生,用有效合理的营销观念来确定企业的整体战略和规划,只有这样才能提高企业的营销效率,并且有利于减少营销危机的产生。
(五)利用媒体进行营销危机的有效处理。
如果企业产生了营销危机,企业就必须及时进行有效的公关处理,随着现代科学技术的飞速发展,很多新的传播渠道得以产生,并且他们的传播速度非常的快。在营销危机产生后,企业不应该惧怕面对媒体的采访,应该充分的利用媒体的作用,把不利因素转化为对企业有利的因素,通过和媒体的沟通,把一些正面思想传达给广大观众,并采取应急措施,利用媒体进行良好的公关,只有这样才能使企业有效地处理营销危机。
企业要想对危机有着一定的预防,就必须建立起独立的危机管理机构,承担起对企业营销危机管理的责任,对企业存在的一些营销危机能够有着一定的分析和预测,使得企业对一些隐藏的危机有着充分的准备,当危机真正的发生时,就能及时、冷静地处理企业的危机,维护好企业的整体形象。危机管理机构的所有人员也应该按照企业危机管理的制度来严格执行对危机管理计划的制定,并进行一定的危机处理模拟,建立完善的营销危机管理制度,才能有助于增强企业危机的处理能力,对企业营销目标的顺利实现有着很大的积极作用。
三、结束语。
企业的营销危机管理对企业营销战略和目标的实施有着非常重大的影响。企业要想在激烈的市场环境下得到稳定持续的发展,就必须对营销危机管理有着很大的重视,使企业建立起营销危机管理的意识,应能在危机发生时,使营销危机得到有效的处理,维护好企业的整体形象,有利于企业的健康发展。
参考文献:
市场营销论文篇四
经济的发展使我国的市场逐渐趋于完善,传统的垄断体制已经被国情淘汰。当前我国的电力企业初步呈现出适应市场的能力,解决了一部分的问题,但是这种模式都是较为浅薄的,若想真正增加企业的管理水平,就需要对流动资金进行风险管理,帮助电力企业更好地发展。笔者将从电力企业流动资金管理现状及电力企业风险管理下的流动资金管理对策为侧入点进行重点描述。
经过笔者的研究和探讨发现我国目前流动资金管理的问题是资金分散,使用效率低下、企业理财管理的不到位以及企业收账清账方面的混乱等,笔者将简述这几方面存在的问题。
1.资金分散,使用效率低下。企业集团资金集中管理的需要与内部资金分散的现实矛盾已成电力企业财务资金管理中最为突出的问题,首先,分公司开立新的银行账户,随意性大,无审批和监管流程,尤其是电费资金账户,分公司的各供电分局或者营业所开立银行账户的现象比较普遍,电费资金不能实时归集,资金管理严重失控。其次,以前年度工程资金拨付随意性大,无需提供合同和发票复印件,只是按照分公司工程管理人员填报的资金申请表和工程投资计划拨付资金,工程尾款更是一次性拨付,工程户资金沉淀严重,占用不尽合理,而总公司货款拖欠居高不下,流动资金占用有增无减,周转缓慢,企业信用和盈利能力下降。最后,预算管理形同虚设,各分公司财务费用入账进度极不均衡,企业预算执行与资金流严重脱节、资金的收支缺乏统一的筹划和控制,随意性大,使用混乱,资金使用效率低下。
2.企业内部财务管理不到位。现在很多电力企业在内部的资金管理方面存在很多问题,事实上流动资金的使用是为了帮助企业解决燃眉之急,降低企业出现风险率。但是部分供电企业对于资金内部管控不到位,银行账户开立随意性,资金支付流程存在漏洞,资金申报过程中佐证材料不全,以上这些问题造成企业资金内部管理不到位。3.账目清理收取不及时。企业若想获得长远发展,必须要确保流动资金的储备。应收款是一种重要的流动资金,在企业的发展里起到了非常重要的作用。目前部分供电企业应收、预收账款未进行区分,对账结果营销部门显示存在欠费情况,而财务账面显示不存在欠费情况,反而全部为预收,存在预收账款情况掩盖应收账款情况,影响财务账面数据的真实,准确,进而直接影响资金的回流速度,在负债的较高的情况下容易造成财务风险。
笔者对电力企业流动资金的管理内容进行了分析,本着提高企业自身的竞争力、加大流动资金的管理力度的目的,对于投资的项目进行严格控制,加强企业内部管理的力度,进一步完善企业的流动资金集中管理机制,采取加强收账管理的落实、建立财务信息的平台等措施。
1.严格对投资规模进行控制。输配电价改革后,电力企业盈利模式从依靠买电、卖电获取购销差价收入变为收取过网费,总收益将被固定,成本费用结构受到影响,与输配电业务相关的人工成本,固定资产折旧费用,检修运行费用等占比增加,并会成为成本管理的重点。国家将增强输配电价的透明度,提高监管力度。在保证电网建设适度超前的前提下,电力企业必须重视投资的合理性,避免盲目投资、过度投资、无效投资。减少由于过度投资造成的企业流动资金紧缺,防范企业经营风险。
2.企业内部控制管理的增强。内部控制指的是在某种环境下企业为提高自身经营的效益使用的各项资源、各种制约及调节方式,其目的性在于为企业的发展带来先机,以实现企业自身价值。电力企业应加强会计基础管理,充分发挥财务对经济业务的延伸管理,加强对存货、土地、工程以及电费银行账户的管控力度,坚决杜绝账外资产和账外资金的产生。开展内部控制体系建设,全面铺开财务内控的梳理和诊断工作,找出问题,完善流程,不断规范财务管理。强化资金统一调度,严格资金预算管理,开展资金集中支付,通过管控系统资金平台,实现企业账户资金运动的实时监控,确保资金安全。3.全面完善企业流动资金集中管理机制。为确保企业流动资金管理的效率性,电力企业需要对流动资金的'集中管理机制进行完善,提高企业资金使用效率,在集团企业内部成立财务公司,进行统一结算、筹措、管理、规划以及调控资金。其直接目的是提高集团资金使用效益,降低资金运作成本,内部资金结算中心集银行金融管理和企业资金管理于一身,强化管理、调度和服务企业发展的功能,通过“结算管理”和“信贷管理”做好企业资金的调剂工作,并及时把企业高层的经营意图贯彻于企业的财务部门、集团内各分、子公司,为企业的正常运营提供资金保障。财务公司要提升资金运作收益,以“提高资金使用效率,实现资金收益最大化”为原则,按周取得各银行实际执行利率,充分调动各银行积极性,及时掌握市场价格变化情况,拟定资金集中运作计划,通过询价、竞争等模式开展资金运作,实现资金净收益的增加,提高企业资金使用效率。
4.企业收账管控加强。电力企业需要对应收款进行基本的管控,在实际的工作中可以针对应收和预收的原因使用不同的收款方式,以便收款工作有较好的成果。业务经办人员对其经办的应收账款全程负责,并对客户的经营情况、偿付能力进行追踪分析,及时了解客户资金持有量与调剂程度,保证应收账款的回收;业务部门应建立应收账款催收档案,编制应收账款催收通知书,交业务人员进行账款催收,并且至少于债权形成之日起的两年内发出律师函,确保未丧失胜诉权;财务部门应审查客户的信用条件、营销部门的信用调查报告,最终审定客户信用额度;对于信用等级较差的用户,应采用预收电费方式;对于一些恶意拖欠的欠费者的行为,应先经过律师对钱款进行催收,在对方不听劝告的情况下,就需要选择代表性的客户对法院提起诉讼,申请法院进行强制性执行。经过上述的工作将有利于企业缩短应收款的收账期,加快应收账款的周转率,同时,这也是提高企业应收账管理的必要手段。
5.建立财务信息平台。推行资金管理模块上线运行,实现企业各类支付业务的资金线上支付,实现在财务信息化系统中对银行账户实行全过程管理,从银行账户的开立、撤销、变更过程全部实现线上审批,确保资金流向清晰,加强银行存款对账管理,充分利用信息管理手段,将对账情况纳入常态化管理,及时清理未达账项。全面推进电费资金实时归集的账户管理体系建设,不断提高资金运作效率与效益,研究资金分析方法,提高对资金的实时在线与综合分析能力,加强资金运营监督,保障资金使用安全,有效避免各种财务风险,使企业的资金周转速度和效率得到积极地提升,最终提升企业资金使用效率。
三、结语。
笔者对于电力企业流动资金的管理进行分析,并依据这些问题提出应对决策,我国经济模式的不断进步,对电力企业有了更多的需求,电力企业的管理变得愈加重要,电力企业要满足企业自身管理的需求,同时也要服务于大众。为促进企业的流动资金管理的有效率进行,需要加强资金的管理,为企业的进步和发展打下坚实的基础。
参考文献:
市场营销论文篇五
所谓营销物流,是指在营销活动过程中,产品经过计划、预测、储存、订购、运输和签收等流转服务活动最终到达顾客手中,同时又将顾客的需求和相关产品信息反向传递给企业的循环过程。营销物流是一个全新的概念,也是市场需求链和企业供应链的交集中最具活力的环节。它的使命是围绕市场需求,计划最可能的供应,在最有效和最优经济的成本前提下,为顾客提供满意的产品和服务。
1.产品策略与物流活动一体化。
从产品策略的角度看,物流活动中的采购、推销、顾客服务与之关系最为密切。物流系统的销售人员对产品成熟期的到来最为敏感,能及时将这一信息反馈给营销策划部门。在策划开发研制新产品时,由于销售人员经常与顾客接触,最了解顾客的需求是什么,对开发何种新产品,系列产品应达到怎样的广度及深度最有市场潜力,新产品应具备什么功能,销售人员能为开发人员提供最有价值的信息。企业应该将这些反馈信息作为基础,将物流与营销结合为一体,以便为制定产品策略提供可靠的依据。同时,物流系统自身要不断地调整,以适应新产品或产品系列的变化。
2.价格策略与物流活动的一体化。
价格策略对物流系统及其所提供的服务也具有重要作用。价格策略的正确与否将影响着物流活动的广度和深度以及其顺畅性。价格策略中对顾客的数量折扣结构将影响顾客的订货规模,适宜的折扣优惠,将吸引顾客加大订货量,仓库的作业将趋向于处理大宗货物,搬运和运输作业都将变得简单而高效,在实行配送制时尤为突出。因此,只有从营销和物流两个角度综合考虑,才能制定出一个能够满足营销和物流综合需求的`定价策略。
3.销售渠道策略与物流活动的一体化。
不同的产品策略,配合有相应的价格策略及促销策略,要实现最终将产品交到顾客手中,离不开一定的销售渠道即产品分销。某种产品能否成功还取决于顾客对其有需求时能否及时得到满足,所以销售渠道是否合理、畅通,对产品能否获得成功至关重要。不论企业是否利用代理商、批发商及零售商,必须按产品的特征、价格、顾客需求的大小及地点来综合考虑自己的分销渠道,保持从生产到顾客这一物流通道的畅通快捷。物流活动中有关需求量预测、订单处理、包装、运输等环节都与销售渠道策略密切相关。只有将这些环节与营销实行一体化的策略,并严格在各个层次中执行,特别是在那些直接与顾客打交道的环节,努力提高服务质量,使营销策略成功地付诸实施。
4.促销策略与物流活动的一体化。
促销活动也影响物流系统。对广告、公共宣传等促销活动大量投资是对推销人员提高销售量的一种支持。但是,如果物流系统不能及时把产品供应到顾客手中,销售量将得不到如期地扩大。所以,需要在物流部门与营销部门之间建立便于信息快速传递的信息系统,不断沟通并协调促销活动的规模与库存、运输、顾客服务等物流环节。
1.企业应树立市场后勤观念。
现代市场营销理论更加强调和倡导物流管理的“市场后勤观念”。市场后勤观念不是以企业现有的产品为出发点,而是以市场需求为起点。首先要考虑市场上消费者的各种需要,然后再按此需要安排工厂的一系列工作,企业的有关物流活动都要为满足顾客需要和提高市场营销绩效服务。企业应采用先进信息技术,实现信息共享。“海尔”之所以能准确地进行需求预测、快速地对市场作出反应、保持销售渠道的畅通以及产生价格优势等等,都离不开后勤系统信息技术的强力支撑。
的构想和设计开始强化企业的物流管理,使原材料、半成品和产成品高效率、低成本地进行运输和储存,从而实现企业降低成本、促进销售的目的。并且物流管理对市场营销的各个变量都有重要影响。从“海尔”转变传统营销管理理念可以看出,其将物流管理作为企业管理的一个重要组成部分。这种经营理念的改变,促进了企业营销管理的革新,而对于还没有或者没有完全认识到物流管理重要性的企业来说,必须突破传统“4ps”组合的束缚,将物流管理纳入到市场营销组合中去。企业还应通过有效的物流管理,减少产品的流通环节,优化市场营销渠道。企业可以根据自身的行业特点选择合适物流模式,完善产品流通网络,为营销渠道的优化提供支持。
3.企业应提高营销环节与物流环节的反应度和配合度。
企业的经营活动的流程中,在产品、价格、渠道、促销等方面制定营销战略时,应由营销部门与物流部门或物流服务商共同商讨。营销部门就可以了解企业的物流能力和产品的物流成本,为营销决策提供依据。物流部门或论文联盟物流服务商也可以了解营销活动的概况,内部管理与外部管理相结合形成系统管理,提高企业系统的配合度,及时采取行动为营销活动提供支持,企业营销才能高效高质地运作。从改变传统组织结构入手,把分散在各个职能部门中的物流活动分离出来,成立一个专门部门——物流推进本部,将物流资源整合重组后,统一实施对集团内物流的运作管理,优化外部资源,令采购、生产支持、物资配送战略一体化。
4.企业应实行物流服务差异化战略。
营销活动中,产品是关键的价值核心。一项营销活动始于一个产品的开发,最终一个成功的产品须具备走向市场的能力。由于生产技术的可复制性和可传递性,产品日趋同质化,产品差异化越来越难以实现。企业物流服务需差异化,在物流环节中,全面关注客户的需求和利益,培养开放的物流服务想象力,确立主动服务意识;全面考虑客户的价值取向和消费偏好,强调对于客户的服务承诺和服务质量的保障,对于客户的服务要有针对性地进行及时调整,拓宽服务面;在保证原有服务质量的基础上不断推出新的服务品种及增值服务,提升产品价值,对市场需求作出快速反应,才能有效满足顾客需求。
市场营销论文篇六
从中国人民银行成立到1978年,我国采取的是单一式的银行体系和混合型的中央银行制度。全国实际上只有中国人民银行办理银行业务,其他银行和金融机构则承担着非银行业务或没有独立的银行业务,中国人民银行同时具有中央银行和商业银行双重职能。在“大一统”银行体系中,实行统存统贷,统收统支,各级银行无条件承担着宏观经济平衡的作用。在这种高度集中的计划金融体制下,根本没有任何营销意识的存在,处于空白阶段。
2.2萌芽阶段。
1984年中国人民银行单独行使中央银行职能,1985年我国开始实行“统一计划,划分资金,实贷实存,相互融通”的信贷资金管理体制,银行的经营主动性有所增强。1987年交通银行的重新组建揭开了银行业竞争的序幕,各大银行逐渐认识到经营中存在的困难,开始寻求业务拓展的渠道,并向客户推销银行产品。但这一时期的银行营销主要体现在存款推销上,同时也开始有了一些产品创新,如1986年中国银行推出了信用卡。
2.3发展阶段。
1992年,我国提出要建立社会主义市场经济体制,使银行业经营发生了翻天覆地的变化。1994年政策性银行的建立使专业银行开始向商业银行转轨,盈利性目标的追逐为银行营销机制的建立提供了内在动力,而金融机构的多样化、银行业务的综合化、客户需求的多样化、银行竞争的激烈化给银行营销的发展带来了外部压力,而中国金融市场的日益完善则为银行开展营销活动开拓了广阔的空间。
2.4创新阶段。
随着银行同业竞争的不断加剧,商业银行市场营销的重要性被进一步强调。特别是我国加入wto后,外资银行进驻,其强大的经济实力、先进的经营水平、杰出的营销能力,给所有中资银行造成了巨大的压力。以建设银行为例,近些年来对客户对市场的重视与日剧增,银行全员参与营销,每个客户均配备一名以上的客户经理,前、后台部门联动,提供全方位服务。同时,强调整体营销观念,并根据实际情况整合资源,单独为某个客户设计个性化的营销服务方案。在服务手段、服务形式方面不断的创新,不断学习国际同行的先进做法。
2.5国际化阶段。
我国加入wto以后,随着金融市场开放程度的不断提高,商业银行国际化营销成为必然,制定出与国际接轨的商业银行市场营销策略将成为我国商业银行目前急需解决的问题。我国在允许大量外资银行进入中国市场的同时,中国国有商业银行开展海外业务也将会较少受到限制,这样就可以解决中国商业银行在国外开设分支机构遇到的政策障碍和不平等的竞争待遇问题。中国商业银行可以直接到海外设立分支机构,参与国外市场的竞争,这就为国内一些经营状况良好的商业银行在国际金融市场上争取更广泛的生存空间创造了条件。同时国内企业走出国门的同时,也需要国内金融机构走出去为它们提供服务。所以,中国银行的国际化营销将成为必然趋势。
参考资料:
1郝渊晓.商业银行营销管理学[m].科学出版社.
2赵辉.商业银行市场营销策略.中国金融出版社[m].
市场营销论文篇七
引言:
供电企业的营销管理对供电企业的发展起着决定性的作用,供电营销水平的提高将会提高供电企业的效率和收益。
一、电力市场营销新观念。
(一)基于电力市场环境下营销观念的更新。
市场营销观念的重点也是在于市场营销上,电力市场营销观念的转变和更新最终是服务于电力企业融入市场中。因此,电力市场营销观念的更新必须基于对市场环境的不断调查和电力企业市场营销的状况来开展和进行,脱离市场营销的电力市场营销新观念也只是浮于表面、脱离实际,无法发挥其实际作用和价值,对电力企业经济效益和社会效益的提高根本没有作用。
(二)树立以用户需求为导向的新观念。
顾客是上帝的理念具有一定的科学性,而且也与我国以人为本的观念相符合,顾客所需便是企业未来的发展方向。电力市场若想市场营销质量更好,就需要加强对电网和电路运输的改造提高,使其与用户的用电理念相一致。另外,还需要充分利用网络通讯技术,建立输电和电网的信息化、便捷化以及网络化,给予用户更加人性化、便捷化的服务。而且,要加强对电力市场中各项业务的监管水平,避免错误操作和与用户之间产生矛盾,生产用户适用型的电力产品。只有以用户需求为导向,才能提高电力市场服务质量,从而提高电力市场的市场营销业绩。
(三)营销人员应树立优质服务的理念。
对于电力市场而言,优质的服务是建立信誉和品牌的最好选择,在当前激烈竞争的市场中,优质服务也是电力企业获得更多市场份额的途径。因此,电力企业必须提高服务质量,尤其是营销人员,作为与用户接触最多的工作人员,必须树立为用户提供优质服务的理念。不仅如此,电力企业还需要建立健全相应的制度规范和监管体系以及对营销人员的考核体系,加强对营销人员服务质量和营销业绩的审核和考察,从而提高电力市场营销成果,为市场营销未来的发展打好坚实基础。
二、我国电力市场营销现状与存在的问题。
(一)理论研究和法律法规还不能适应市场经济的要求。
目前,我国的电力企业主要遵照和使用的《电力法》、《电网调度管理条例》以及《电力设施保护条例》等电力法规颁布的时间已经过去了很久,当前的电力市场。因此就造成了供电企业在运营时还是缺乏理论依据。原因主要是我国的供电企业已经长时间失去了市场竞争的服务意识、危机感以及紧迫感,虽然企业自身在研究电量分配、安全生产、限制负荷以及电费结零方面的理论储备非常的丰富,但由于在营销理论方面的严重缺乏,已经不能很好的满足市场的需要。不仅没有透彻的分析市场需求,对于客户的消费心理和需求也没有做到充分的了解,从而就没有具体措施应用到实践的营销工作中。
(二)营销体制不健全。
目前我国的电力市场营销管理工作,营销体制不健全是一个比较突出的问题,在管理方法方面仍然还用着传统的方法,陈旧且保守。不能很好的适应营销服务的新体制,这样就会让营销部门的职能管理作用进一步的削弱,对营销部门以及其它部门的相互协作非常不利。在我国的电力企业当中,营销功能通常分散在四个部门当中,分别是用电、计划、调度以及财务,但这几个部门只是各自为政,并没有很好的协调工作,没有一个科学合理的营销系统。这样就会让电力企业的营销工作不能够适应市场的变化,从而对企业的盈利造成影响。
(三)营销管理信息系统仍有不足。
当前,供电企业使用的营销管理系统是以计算机和网络作为基础的。使用这个系统可以实现电力营销中的数据录入、过滤汇总以及报表输出等功能,让管理和维护过程当中的科学化、自动化以及准确化水平得到了提高。但是目前营销管理信息系统仍然存在着很多不足之处,例如不够人性化,操作方式不够灵活等等,这些都会给电力市场的营销管理工作带来一定的影响。
三、创新电力营销管理。
(一)更新电力营销理念。
一是树立以市场为导向的营销理念。加强需求侧管理,把握市场发展动态,对电力市场的`潜力以及未来市场情况都要做出-定程序的评估,并以此为依据及时制定或调整发电、售电等生产经营目标,及时调整电力营销策略,有效开拓市场。二是树立以用户需求为导向的营销理念。电力营销需要做到一切以用户为中心,树立优质、可靠的供电理念,通过对供配电网络的完善,从而更好的为用户提供优质的服务,通过先进的通信和网络技术,严格的管理和监控措施,从而确保为用户提供的服务的优质和高效。三是树立以客户为中心的服务理念。利用现代化手段健全电力营销的功能环节,提高服务质量和效率,同时企业内部机构设置、业务流程能够满足顾客需求导向要求,建立社会化服务体系,提高服务知晓率,并尽可能降低服务成本。
一是低碳环保产品策略。清洁、高效、快捷是电能的优势,使用电能符合国家的环保能源政策,受到国家政策的支持和能源用户的重视,以此为契机作为能源市场的切入口,在宣传和推广上打出环保能源的品牌,并成为形象设计的主要特点。二是弹性灵活的价格策略。积极推行新的电价政策,处理好电度电价和基本电价的比例关系,在电价中充分考虑各类费用因素,建立梯度电价体系,对不同类型的电力用户采取差别定价,争取最大的市场份额。三是丰富多样的促销策略。在电力营销策划时,需要加强利用多种促销手段,来进行全方位的促销活动,使电力企业与用户之间能够加强信息沟通,通过为电力用户提供完整、及时的用电信息,从而增强用户对企业的信任感,打造良好的企业形象,为电力企业的健康发展奠定良好的基础。四是细分市场客户群。通过电力用户市场细分,可掌握市场负荷的变化规律,研究不同客户不同时间的用电规律和发展需求,采取弹性灵活的电力价格,扩大供电销售。
(三)加强电力企业自身建设。
一是要优化供电品质,提高供电品质的基础是电网的建设与运行管理。二是要建立社会监督渠道,加强舆论监督和群众监督。三是电力企业中职工、干部应逐步转变自身的经营思想,在信息技术支撑下,努力提高电力企业职工队伍建设和管理系统升级,不断提高对电力需求侧的服务和管理水平,进一步拓宽电力市场份额,促进电力企业整体经济效益的提高。
(四)创新企业的大客户。
为了满足大客户的用电需求,要开展针对性的服务,在现实营销中进行细分。在细分之后,营销人员能够更懂得如何细致地创新产品、业务以及大客户的自身需求。在特定的细分和稳定的消费客户,并且具有一定规模的效益时,企业就可能把握住业务创新的首要机遇。电力企业应对大客户进行针对性的营销策略研究,始终坚持市场的导向作用,对客户进行深入的调查和了解,掌握其行业的发展和需求趋势,对竞争的市场局势有所掌控,从容制定出有效的价格、营销、和服务的竞争策略。
(五)组织创新。
营销组织的创新是企业发展的基础是企业各项创新的保证。电力营销必须贯穿于电力企业生产经营活动的全过程,并在各个环节建立有效的激励机制、用人机制和分配机制。要以消费者为中心构建以市场为导向的专业营销组织机构和以客户服务中心为依托的优质服务体系;建立一支知识结构合理政治素质、营销技能全面,适应市场开发、引导消费和善于经营的营销队伍。
结语:
综上所述,要重视对当前的电力营销管理模式进行创新,以便可以在市场经济体制改革不断深入的环境下,保障电力市场实现稳定、健康发展。
市场营销论文篇八
20世纪60年代新古典经济学的边际生产力理论及人力资本理论无法对贫困、收入不平等及经济歧视现象提供令人满意的解释。在这样的背景下,一些学者放弃了劳动力市场的竞争性假设,转而强调劳动力市场的分割属性,强调制度及劳动力市场的结构性因素对收入和就业的影响,这些学者被称为劳动力市场分割学派,他们所构建的理论被称为劳动力市场分割理论。而二元劳动力市场理论则是劳动力市场分割理论的一个重要基石,该理论由多林格和帕雷在1971年提出的。[1]二元劳动力市场理论将劳动力市场划分为一级劳动力市场和二级劳动力市场,两个市场的就业各有特征。一级劳动力市场往往是大公司、大企业和大机构中的工作岗位,所提供的职位特征是:工资高,工作条件好,就业稳定有保障,劳资权利平等,管理规范,并有大量晋升的机会;二级劳动力市场往往是小企业、小公司中的工作岗位,所提供的职位的特征是:工资低,工作环境差,就业不稳定,管理的随意性大,晋升的机会很少。一级劳动力市场与二级市场劳动力市场之间存在着流动障碍。一方面,尽管在二级劳动力市场的劳动者对工作满意度低,工作变换次数多,但他们根本无法直接进入一级劳动力市场;另一方面,尽管一级劳动力市场中的失业者可以较容易地在二级劳动力市场就业,但由于在两个劳动力市场中所得利益的差别,并且一旦在二级劳动力市场便难以再返回一级市场,于是一级劳动力市场的失业者宁愿选择失业也不愿意在二级劳动力市场就业。
二、我国大学生对劳动力市场的选择及原因分析。
我国近年来毕业生就业制度改革取得了明显成效,打破了毕业生就业由国家“统包统配”和“包当干部”的传统就业模式,大学生拥有了更多的择业自主权和择业机会。这是造成目前大学生期望的就业地区过于集中的一个重要前提条件,即大学生有了自由选择的可能性。而在以前的统包统配的情况下是不存在着期望就业地区过于集中的情况。改革开放以来,东部沿海地区以及北京、上海等大中城市率先富了起来,而相对来说,中西部地区、中小城市则发展的速度较为缓慢。虽然中央实施了开发西部、振兴东北等战略举措,而且从长期来看,中国经济发展不平衡的状况将会逐步得到改善,但是就近期来看,经济发展不平衡是客观存在的事实,这就造成了二元劳动力市场分割。在一级劳动力市场,也即沿海经济发达地区、大中城市,由于经济发达,工资待遇较高,就业机会众多,职业转换容易,培训晋升也多,各种福利、保障措施也比较完善。而中西部地区由于经济发展相对落后,就业机会较少,工资待遇较低,职业转换比较困难,工作的福利保障等措施不完善。这就使得相对于二级劳动力市场来说,一级市场能够提供较高的工资待遇,较多的个人发展机会,以及较好的社会声望,因此,一级市场会比二级市场更有竞争力。而同时户籍制度等又使得一二级市场之间的流动,尤其是从二级市场向一级市场的流动极为困难,更加降低了二级市场的吸引力。大学生往往会觉得进入二级劳动力市场后,待遇低,机会少,没有太大发展前途,而且返回一级劳动力市场不方便,存在各种阻碍,这就进一步降低了他们去二级劳动力市场的`预期。
三、引导大学生树立合理就业预期的建议。
要坚持正确的政策导向,让学生了解国家的方针政策,调整自己的职业期望,进行正确定位。鼓励学生到基层、到边远落后地区建功立业,克服就业中急功近利、盲目攀比等不良心态。通过国情教育,帮助毕业生深入了解国情,正确认识就业形式,树立行行建功、处处立业的观念,处理好自身价值与社会价值的关系,特别是要注意克服脱离社会价值,片面强调自我价值的倾向,增强社会责任感和历史使命感,树立大众化教育下的大众化就业理念,主动到最需要自己的地方去建功立业,将实现自身价值与服务祖国统一起来,将个人兴趣与社会需求统一起来,艰苦奋斗,奋发图强,努力为我国现代化建设贡献力量。真正帮助毕业生转变就业观念,不被不良社会思潮所左右,从而从根本上引导学生调整就业预期,把扎根基层、服务基层作为自己的追求。加大宣传力度,通过各种媒体深入宣传党和政府对高校毕业生就业工作的重视和关心,宣传国家推动和促进毕业生就业的相关政策,宣传各地在毕业生就业工作中的好经验、好做法,宣传积极吸纳高校毕业生的基层地区和用人单位,宣传扎根基层、创业成才的先进事迹和典型,要始终坚持正面宣传,避免炒作。各部门、各地、各高校都要高度重视,唱响到基层、到西部、到国家最需要的地方建功立业的主旋律。要刊发志愿者就业宣传的公益广告。组织在西部创业卓有成效的先进个人典型报告团,在西部举行巡回报告会,鼓励志愿者扎根西部就业或自主创业,为大学生志愿者就业、创业营造良好舆论氛围。
应逐步消除户籍制度。从劳动力市场分割的角度来看,中国的经济发展不平衡是劳动力市场分割的一个重要原因,而户籍等因素也在阻碍着两个市场之间的互相流动,这就使得在东部沿海发达地区获得的收益要高于在中西部地区就业的收益,因此,如果想要使大学生向中西部流动,国家有必要提供一些激励。政府要努力消除户籍等不利于劳动力流动的因素,努力缩小地区之间经济发展的差异,当然这是一个长期的过程。国家目前实施的开发西部、振兴东北等措施,就是为了从根本上解决这个问题。而就当前来说,比较可行的是对于那些去中西部地区的学生,要给予一定的经济等方面的补偿,要保证这些人回到东部沿海、中心城市的障碍很小,这样就解除了去中西部地区的大学生的后顾之忧,只有这样才能扭转去中西部地区人数过少的情况。
参考文献:
[1]罗云,黎玉柱,杨利.从二元劳动力市场分割理论看大学生自愿性失业.科技信息(学术研究),2007(8):8-10.
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