当我们备受启迪时,常常可以将它们写成一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。
机场工作心得体会篇一
机场作为一个重要的交通枢纽,承载着大量的旅客和货物流动。为了保障机场的安全运行,各方面的安全工作显得尤为重要。通过在机场工作的一段时间,我深感到机场安全工作的重要性,也从中获得了一些心得体会。
第一段:加强监控和管理。
机场的安全工作首先需要加强监控和管理。对于机场内部的各个区域,应设置监控摄像头,做到全天候监控。同时,应建立完善的安全管理制度,对进出机场的人员和车辆进行严格的管控,确保每一位进出机场的人员都能被准确识别和记录。此外,对于重要设施和区域,应设置进出口安检设备,确保不会有危险物品携带进入机场。
第二段:加强安全培训和检查。
机场安全工作还需要加强安全培训和检查。对于机场员工来说,他们是机场安全工作的第一道防线,因此需要经过系统的培训,了解应对各种突发情况的方法和流程。另外,定期进行安全检查也是必不可少的。通过检查,发现问题、解决问题,可以确保机场的安全状况得到及时的掌握和改进。
第三段:加强应急准备。
机场安全工作还需要加强应急准备。机场突发事件的发生可能性较大,因此针对不同的突发事件应有相应的应急预案。在平日工作中,应进行模拟演练,以提高应对紧急情况的能力和反应速度。此外,机场应急设备的储备也不能忽视,包括消防器材、救援设备等,确保在紧急情况下能够迅速投入使用。
第四段:加强合作和信息交流。
机场安全工作还需要加强与相关部门的合作和信息交流。在机场安全方面,不仅仅是机场自身的安全工作,还需要与航空公司、边检、海关、消防等相关部门紧密合作。及时沟通信息,共享情报,可以提高机场的整体安全防控能力。此外,与其他机场的安全经验交流也是重要的,可以借鉴其他机场的好做法和经验,不断完善自身的安全工作。
第五段:加强安全意识和思维。
机场安全工作还需要加强安全意识和思维。安全意识的培养是机场员工的基本功,要理解和认识到机场的安全工作的重要性,时刻保持警惕。同时,要培养应急思维,做到对危险情况的预见和应对,能够快速做出正确的决策。只有全员参与、共同努力,机场的安全工作才能取得实质性的效果。
总结:
通过在机场安全工作中的实践和反思,我深刻认识到了机场安全工作的重要性,也体会到了其中的困难和挑战。加强监控和管理、安全培训和检查、应急准备、合作和信息交流、安全意识和思维,都是机场安全工作的重要方面。只有通过全员的共同努力,才能确保机场运行的安全和稳定。作为一名机场工作人员,我将继续努力,不断提高自身的安全意识和工作水平,为机场的安全运行做出自己的贡献。
机场工作心得体会篇二
赴唐山机场学习心得体会20xx年8月18日,公司领导安排我们到唐山三女河机场进行参观、学习。感谢领导给我们一个学习、锻炼提高自己的平台,通过与唐山机场的同仁们探讨工作中的问题,发现自己的不足和差距,总结经验,以便在今后的工作中改正和避免。到达唐山机场后,我们首先听取了唐山机场的同仁们对唐山机场的概况介绍。唐山机场即唐山三女河机场是经中央军委、国务院、中国民航总局批准改建为军民合用机场,于20xx年7月13日通航。机场为空军一级机场。民航飞行区等级为4c,适用机型为b737及a320系列机型,航站楼面积6187平方米,塔台高度42米,唐山机场航站楼为全钢框架结构,总建筑面积6921平方米,全长216米,跨度54.14米,地上二层,檐高20米,屋顶为膜结构,外装饰采用玻璃幕墙。
唐山机场是利用空军机场改扩建实现民用航空的机场,20xx年7月13日正式通航,成为国内同类机场中审批时间最短、建设速度最快的机场。经过一年的运行,唐山机场已成为北京飞行管制扇区内民用机场放行率最高的机场。
接着,我们对唐山机场进行了参观、学习,让我们这帮没有坐过飞机的菜鸟对机场运行有了一个全面的了解。
一、对登机流程的观摩:
1、办理登机手续(换登机牌)。看看你的航班在那个柜台办理,机场的显示屏会告诉你哪个航班在哪个柜台,找到相应柜台,将机票、身份证交给机场值机人员。如果你有大件,就在柜台处托运。
2、过安检。到安检通道,通道口有个安检柜台,旅客将机票的旅客联、登机牌、身份证交给安检员,安检员审核没问题后在上面盖章。随后通过安检门,随身行李要通过安检门的x光机。安检没问题后进入候机厅。
3、候机。通过安检后,看看你登机牌上面的标明,找到相应的位置等待广播通知登机。
4、登机。听到登机广播后,在登机口持登机牌登机。
二、对塔台的观摩:第一次上塔台的感觉很奇妙,充满好奇却又小心翼翼。充满好奇是因为一直对这个神圣地方的向往,小心翼翼是因为怕干扰了同仁们的工作。塔台顶层是管制员工作的地方,四面环绕着落地玻璃,对附近的所有一切一目了然,能见度好的时候更是能看到好几公里外的地方。虽然塔台的工作不如其他的工作繁忙,但重要性却不比其他的要轻。在岗的同仁们都能很好地发挥协作精神,使每天的航班有条有序地进场离场,体现协作精神在工作的协调和合作上的重要性。在观摩之余,我们还进行了对场面滑行道和停机位的熟悉。这个看似简单的任务,但只有站在管制席位旁边通过亲身体会才能更加有效地增加记忆。
三、对机场后勤保障部门的观摩:机场特种车辆是指飞机在机场停泊时为飞机服务的特殊车辆,其需要在机场有限的时间和空间内安全高效作业。首先,其不同时刻的工作量与航班密度密切相关,能反映机场大多一线岗位的工作特点。其次,工作情况复杂,机场存在着十多种特种车辆,包括摆渡车、客梯车、清洁车以及牵引车等,同时每种车辆的工作特点和工作要求又有所不同。最后、服务对象明确,特种车辆服务对象包括为远机位旅客提供运输服务的摆渡车、为停场飞机提供清洁服务的客梯车、以及为货物提供服务的传送车、牵引车等,涵盖了机场人、机、货三大主要业务流程。最后,我们同唐山机场工程部的同仁们,就机场的建设进行了探讨。让我们对机场建设,有了一个整体的概念。前辈们为我们讲解了他们在机场建设中的经验和教训,让我们在以后的工作中,会少走很多弯路,对我们的工作、成长,带来了巨大的好处!这是无法用其他东西来衡量的财富。
心得体会20xx年7月18号,伴随着一天的开始,晋江机场的45名新员工,怀着期待的心情踏上了前往同安大竹溪的班车,感受新员工入职户外拓展训练。
一到达目的地,负责带教的教练早已等候多时,进行了简短的说明后,随着军哨,我们便开始了新鲜刺激的拓展训练。
不出意外地,一开始的训练项目为队形队列的的操练,一开始就以最严格的纪律来要求我们,我们也做出我们的选择,选择作为一支一流的团队,坚决服从命令,严格遵守纪律,任何一个队员的错误就必须全体来承担。我们每一个人也投入十分的激情和热情来享受这难得的体验式学习。
进行队列的学习后,我们这个大团队分成了四个小团队,每四个小团队相互竞争,还分别选出了四个“爸爸”“妈妈”,为了更加激发出热情,每组的“爸爸”许下承诺,如不取得第一便要受到自己定下的惩罚。分成四个小组后,我们便开始了相互竞争的团队活动了,每一项团队活动都需要队员超强的凝聚力和战斗力,每一项工作单靠一个人的力量与智慧是无法完成的,它需要队伍中每一个成员相互协作,共同完成。
通过这次的团队训练在这一天的训练里,共同克服了一个又一个的困难,增强了对彼此的了解。这对于我们在今后的工作中树立相互配合、互相支持的团队精神和整体意识,改善人际关系,增加相互的沟通与信息交流等是有利的。在完成项目时暴露了我们很多弱点:刚开始时盲动、草率,忽略了集体的力量,在还没有明确行动目的,没有制定可行的工作方案的情况下,就开始行动,使得原本可以更加轻松合理完成的任务事倍功半,最终造成走了不少弯路以至未能迅速的完成任务。篇四:机场实习感想20xx 2月28日从周三起,在桃仙机场地面服务分公司的各个科室的骨干负责人老师的带领下,我们开始了培训的学习。非常开心,我们能有这么好的一个机会到桃仙机场的地面服务分公司来学习,来了解咱们桃仙机场,了解咱们地面服务分公司,来感受咱们地面服务公司的工作环境,工作氛围。两天的学习,也有了自己的一些自己的感受心得。
周三早上,在李江主任的接领下,我们来到了办公楼的会议室开始了第一个科室,登记保障室的学习了解。在吕哥的细致讲解下,我们初步了解了航空公司的一些基本概念以及民航的一些专业知识,知道了主要的三大航空公司,国航,南航,东方航空以及其他的一些常见的航空公司,初步了解了三字代码的含义各个地方的不同含义,比如can代表广州,cgo代表郑州等等,简单的了解了eterm系统的简单识别,怎样在系统里知道一次航班的座位安排,人数,加减人员,行李等等,学习了解了登机保障室的职能。下午,是王莹英姐的调度科室的讲解学习。根据王姐的讲述,大概知道了调度室是整个地面服务的一个中枢枢纽,调度室是一个会与各个科室都有借口的一个科室,起着具足轻重的作用,统筹协调各个部门之间有效高速的完成各自的工作,也是在王姐亲切的讲解下,我们才了解了地面服务的重要性,时间的重要性,在各个部门的各个环节中,每一个步骤都是有着严格的时间限制的,一分钟的航延都会带来很大的后果与不便,每一个科室的失误都是要调度室来协调监督纠正。
今天上午,我们学习到的是国际值机科室的主要工作内容。在陈
教员细致的讲解中,我们了解了联检三关代指的三个部门,c海关,i边防,q检验检疫,进港的流程中要先经过检验检疫,边防,行李提取大厅,最后经过海关;出港流程是办理登记手续,再过检验检疫,然后海关,边防,安检,到隔离厅最后登机。我们又了解了四大航班类型,直航航班,经停航班,过站航班,中转航班。又了解了十大航空公司的代码以及在我们机场的进出港的`代码。下午是行李保障室的教员给我们分类讲解了行李分拣,行李查询,行李保障的内容知识,行李查询中又分为行李查找,行李赔偿,行李验收三个步骤,了解了行李事故的相关规则,知晓了安全,负责,零失误在行李保障方面的要求,以及必要性,尽量减少因为实物和不当造成损失。
两天四个科室的民航知识学习,让我对这些科室的工作内容和性质有了一个初步的了解和认知,具体的各项工作的内容还是要我们到实践当中去亲自的动手感受,体会,总结经验。在实践中积累经历,一步一步踏踏实实的成为一个能够负起责任的未来地面服务的合格工作者。
机场工作心得体会篇三
近年来,随着航空业的快速发展,机场安全工作变得愈发重要。作为机场工作人员,我亲身参与了机场安全工作的实践,深刻体会到了机场安全工作的重要性和复杂性。以下是我在机场安全工作中的心得体会。
首先,机场安全工作需要高度的责任心。作为现场工作人员,我们时刻面临着各种可能发生的安全风险,必须保持高度的警惕性。我们要紧密配合,密切关注机场周边环境的变化,及时发现并处理潜在的安全隐患。例如,当发现有可疑物品或者异常行为时,我们要果断采取行动,及时报告上级,确保安全责任落实到位。在工作中,我们始终牢记自己的职责,时刻保持着对乘客和机场安全的高度负责心态。
其次,机场安全工作需要高度的专业水准。在面对突发事件时,我们需要迅速准确地判断并采取相应的处置措施。这需要我们具备扎实的专业知识和丰富的实践经验。例如,当有疏散时,我们要快速组织人员有序撤离,并做好疏散通道的管理;当有可疑人员时,我们要准确判断其威胁程度,并冷静而果断地采取必要的控制措施。只有具备了高度的专业水准,我们才能在紧急情况下迅速反应,确保机场安全工作的高效进行。
再次,机场安全工作需要密切的团队合作。在现场工作中,我们的时间非常紧张,任务非常繁重,需要我们紧密配合,相互支持,形成强大的合力。每个人都要主动承担责任,积极发挥自己的专长,确保工作的顺利进行。例如,在突发事件的处置过程中,每个人都要清楚自己的任务和角色,严格按照工作流程进行操作,避免任何疏漏;在工作中,我们要相互帮助,相互学习,不断完善自己的工作技能,提高整体工作效率。只有形成了密切的团队合作,我们才能在机场安全工作中发挥出最大的作用。
此外,机场安全工作需要持续的学习和提高。机场的安全工作是一个复杂而又变化多端的系统工程,因此需要我们与时俱进,不断学习和提高。我们要关注国内外先进的安全技术和管理经验,积极参与培训和交流活动,保持自己的专业素养。同时,我们要在实践中总结经验,不断改进工作方法,提高工作效率。只有持续学习和提高,我们才能适应机场安全工作的发展需求,更好地为乘客和机场提供安全保障。
最后,机场安全工作需要全面的考虑和策划。机场的安全工作只有从各个环节全面考虑,并制定相应的策划方案,才能达到最佳效果。我们要注意整个机场环境的安全情况,包括航站楼、跑道、停机坪等各个区域;我们要关注旅客、机组人员和机场员工的安全问题,提供必要的安全培训和指导;我们要与国内外相关部门保持紧密的合作,及时掌握外部安全动态,共同应对安全风险。只有全面考虑和策划,我们才能做到事前预防和事后处置相结合,确保机场安全工作的全面推进。
总之,机场安全工作的重要性不言而喻。在工作中,我深刻体会到机场安全工作需要高度的责任心、专业水准、团队合作,以及持续学习和全面考虑。只有不断提高自己的素质和工作水平,我们才能更好地为乘客和机场提供安全保障,为航空事业的发展做出更大的贡献。
机场工作心得体会篇四
在教学中有目的、有计划地进行丰富多的体育活动,让孩子们在玩中学、玩中练促进身心发展来达到体育锻炼目标,让学生体验上体育课的乐趣,这不仅能充分发挥体育教学的教学思想,而且能使学生的体育学习变得亲切、自由和欢悦,并能对提高体育教学效果起到事半功倍的作用。
人的情感总是在一定的情境中产生的,创设良好的教学情境对学生学习情感的产生具有很大的作用,体育教学也不例外。有了良好的教学情境就能激发其强烈的好奇心。强烈的好奇心是保持旺盛学习动机的重要因素,是取得成功的重要条件。比如在一节前滚翻教学中这样讲到,孩子们,今天我们来看天。孩子们一听这有什么希奇的,都仰头望着天空。这时老师又说了,只不过今天我们看天的方式有点特别。这下强烈的好奇心可把孩子们吸引住了。怎样看天呢,老师说,我们从胯下看,谁能双手着垫翻过去,并能看到天,谁就是这节课的英雄。听了老师的讲述,学生们个个欲试,谁也不甘落后。因此,激发学生的体育兴趣,创设情景满足他们的学习愿望,发挥他们创造学习,为终身奠定快乐体育培养良好的思想道德品质。
体育课是单调的.、重复的练习来锻炼身体的,这是很多人给体育课下的定义。在这里我要对大家说,体育的锻炼可以不这样的。在体育课上我们仍然有美的享受。这就是让音乐走进课堂。比如:随着教师的讲解、示范,播放轻音乐,在学生练习过程中配播儿童轻快乐曲,在体育课结束部分用音乐舞蹈的形式来结束课程。这样除了增加课堂的愉快气氛外,还能减轻学生运动的疲劳和提高学生对体育课的兴趣。这不仅是优质体育课的需要,也是未来体育课的需要。因此,针对体育活动的单调乏味,教师一定要创设欢乐轻松的教学氛围,调动学生锻炼的积极,让他们以最佳的心理状态进行各种活动,寓教于乐。
很多人认为体育课应该是跑啊、跳啊让学生机械的反复练习。其实根据儿童的生理特点和心理特点,游戏才是他们的乐园。如果体育课的教学机械而无生命力的话,学生是不会感兴趣的,是枯燥乏味而又令人厌烦的。自古以来教师被喻为勤的园丁,而学生则是是花圃中那一朵朵初绽的小蕾或骄人怒放的鲜花。在体育课中只要你稍加留意就会发现有些花无精打采。他们的无精打采也正是因为体育课的枯燥乏味,机械的反复练习。这时,我们只要多费心思尽量用游戏的手段来提高兴趣,使课变得生动多姿,学生听起来就会有滋有味,动起来也会生龙活虎。
体育教学是双向多边,复杂的活动。体育教师掌握着教学方向、进度和内容。在体育课中即使有了轻松愉快的音乐和丰富有趣的游戏,教师不参与活动,只是让学生活动,这样的游戏毫无生机,学生玩一会儿就毫无兴趣,我就经常和孩子们一起活动,效果非常理想。因此,师生共同参与活动是学生快乐体育的桥梁。传统的体育理论认为师生之间是命令与服从。教师神情严肃,不容质疑。这样学生言听计从,根本就谈不上快乐而言,快乐体育就是要建立师生之间协调平等的关系。
一个好的体育老师不能只上一节好的体育课,要随时让学生体验上体育课的乐趣,每堂课都有新感受,喜欢上体育课。第一次上课做的游戏学生会很感兴趣,第二次也许也很感兴趣,那第三次呢,第四次呢,若干年后呢。社会在进步,教育教学在创新,依旧是原来的知识和方法学生学久了会感到疲倦,厌烦。只有不断提高教师的业务水平,才能促进教学的发展,才能使快乐体育真正快乐起来。
机场工作心得体会篇五
第一段:引言(100字)。
机场作为国家门面的重要组成部分,其安全工作显得尤为重要。本文旨在总结机场安全工作的心得体会,以推动机场安全事业的发展。
第二段:建立安全意识和文化(200字)。
机场安全工作的核心是建立全员参与的安全意识和安全文化。首先,应加强安全知识的培训,让每位员工了解各种安全隐患和事故处理方法。其次,机场要推行全员参与的安全行为规范,如佩戴安全帽、防护服等。最后,机场管理层要及时对员工的安全行为进行认可和奖励,形成良好的安全氛围。
第三段:完善机场安保设施(200字)。
机场安全工作的关键是建立科学完善的安保设施。首先,应实行严格的进出机场门禁系统,以减少非法人员的进入。其次,机场要配备先进的监控设备,对机场内外的活动进行全方位监控。此外,还应设置安检设施,严禁携带危险物品进入机场。通过完善安保设施,能有效提升机场的安全性。
第四段:加强紧急事件应对(300字)。
应对紧急事件是机场安全工作的重要内容。一方面,机场要建立完善的突发事件应对预案,明确各部门的职责和组织架构,确保在紧急情况下能快速、有效地响应。另一方面,机场要定期开展紧急演练,提高员工的应急能力和处理紧急情况的技巧。同时,还应加强与相关单位的合作,形成紧急事件的联动机制,确保一旦发生突发情况能够迅速形成合力。
第五段:机场安全的改进与展望(300字)。
机场安全工作不仅是一种应对,更是一种不断改进和创新的过程。首先,机场要利用新技术,如人脸识别、无人机监测等,提高安保工作的科技含量。其次,机场要借鉴国际机场的先进经验和做法,与国际接轨。最后,机场要建立健全的安全管理体系,强化安全监督和检查,确保机场安全工作的高质量和高水平。
结论(100字)。
机场安全工作是一个综合性的、系统性的工作,需要多方面的努力和合作。通过建立安全意识和安全文化、完善安保设施、加强紧急事件应对等措施,机场安全工作将会得到全面的提升。在未来,机场安全工作应继续改进和创新,以适应不断变化的安全形势,确保机场的安全和稳定运行。
机场工作心得体会篇六
2020年9月,集团公司组织持安检证人员进行复训,由于培训较多,故此次安检证复训采用自学与集中辅导的方式进行,其中初级自学时间定为2020年9月3日至9月17日,通过近段时间的自学,本人总结了如下心得:
职业道德,是人们在职业活动中应遵循的特定职业规范和行为准则,即正确处理职业内部、职业之间、职业与社会之间、人与人之间关系时应当遵循的思想和行为的规范。它是一般社会道德在不同职业中的特殊表现形式。职业道德是在相应的职业环境和职业实践中形成和发展的。职业道德不仅是从业人员在职业活动中和行为标准和要求,而且是本行业对社会所承担的道德责任和义务。职业道德是社会道德在职业生活中的具体化。
职业道德的特点主要表现在四个方面:
4、强烈的纪律性:纪律也是一种行为规范,但它是介于法律和道德之间的一种特殊的规范。它既要求人们能自觉遵守,又带有一定的强制性。
职业道德教育的根本任务是提高受教育者的职业道德素养,调整其职业行为,使受教育者能够养成崇高的敬业精神、严明的职业纪律和高尚的职业荣益感。安检的每一个岗位,都与旅客生命和财产的安全紧密相连,空防安全无小事,失之毫厘,差之千里,安全责任重如泰山。同时,在确保安全的前提下,以全心全意为人民服务和集体主义为道德原则,把“保证安全第一,改善服务工作,争取飞行正常”落实到安检人员的职业行为中,树立敬业、勤业、乐业的良好道德风尚。
民航安全技术检查,是指在民用机场实施的为防止劫(炸)飞机和其他危害航空安全事件的发生,保障旅客、机组人员和飞机安全所采取的一种强制性的技术性检查。
安全技术检查工作应当坚持安全第一、严格检查、文明执勤、热情服务的原则。在具体工作中应做到:
4、文明执勤、热情服务:机场是地区和国家的窗口,安全技术检查是机场管理和服务工作的一部分。检查人员要树立全心全意为旅客服务的思想,要做到检查规范,文明礼貌;要着装整洁,仪表端庄;要举止大方,说话和气,“请”字开头,“谢”字结尾;要尊重不同地区不同民族的风俗习惯。
《国际民用航空公约及其附件》、《东京公约》、《海牙公约》、《蒙特利尔公约》、《蒙特利尔公约的补充协定书》、《中华人民共和国民用航空法》、《中华人民共和国民用航空安全保卫条例》、《中国民用航空安全检查规则》、《中国民用航空危险品运输管理规定》等相关法律法规都是安全检查工作的依据,所以在平时的工作中我们一定要熟练掌握法律法规的相关规定,以便更好的完成各项工作任务。
机场工作心得体会篇七
机场作为一个服务民众的场所,是一个城市的门户,也是一个国家的窗口。机场的管理和服务不但涉及到航空业的发展,还关系到国家形象和文化传播。作为一名机场员工,每一个人都肩负着重要的职责,需要具备专业的技能和丰富的知识。最近,我参加了机场工作培训,从中收获颇丰,下面将就我的培训体验简单分享一下我的心得和体会。
第二段:培训内容。
在此次培训中,我们学习了航空服务领域中最基本的知识和技能,包括机场服务、航班情况查询、购票、安检、登机等方面的操作。培训内容丰富而深入,不仅包括理论知识的讲解,还有实际操作的指导。通过这次培训,不仅增加了我对机场工作的了解,而且还提高了我的实际操作能力,为我今后的工作打下良好的基础。
第三段:培训方式。
这次培训采用了多种形式,如听课、讨论、实践、考核等,培训时间设定合理,得到了充分的利用。在听课和讨论中,我们可以听到其他同事的见解和经验,学习到更多的知识和技巧;在实践操作中,我们可以亲身体验机场服务的流程和规定;同时,考核也促进了我们的学习和思考,使我们更加认真地对待每一个培训环节。
第四段:培训收获。
通过这次培训,我收获颇丰。首先,我深刻了解了机场服务的流程和规定,知道了如何应对各种突发情况;其次,我掌握了一些有效的操作技巧和处理方法,为提升服务质量提供了有力的支持;最后,我与其他同事交流经验,促使我在理论知识的学习和实际操作中,不断改进和完善自己的技能和工作效率。
第五段:总结。
通过此次机场工作培训,我不仅提高了自己的工作能力,也了解了机场运营的规程和流程。在今后的工作中,我需要把所学的知识和技能运用到实践中,为机场的顺畅运营和服务民众做出自己应有的贡献。同时,我也意识到,机场工作需要团队协作和不断学习的精神,珍惜机会、积极进取,才能不断进步,成为一名优秀的机场工作人员。
机场工作心得体会篇八
20xx年9月,集团公司组织持安检证人员进行复训,由于培训较多,故此次安检证复训采用自学与集中辅导的方式进行,其中初级自学时间定为20xx年9月3日至9月17日,通过近段时间的自学,本人总结了如下心得:
职业道德,是人们在职业活动中应遵循的特定职业规范和行为准则,即正确处理职业内部、职业之间、职业与社会之间、人与人之间关系时应当遵循的思想和行为的规范。它是一般社会道德在不同职业中的特殊表现形式。职业道德是在相应的职业环境和职业实践中形成和发展的。职业道德不仅是从业人员在职业活动中和行为标准和要求,而且是本行业对社会所承担的道德责任和义务。职业道德是社会道德在职业生活中的具体化。
职业道德的特点主要表现在四个方面:
4、强烈的纪律性:纪律也是一种行为规范,但它是介于法律和道德之间的一种特殊的规范。它既要求人们能自觉遵守,又带有一定的强制性。
职业道德教育的根本任务是提高受教育者的职业道德素养,调整其职业行为,使受教育者能够养成崇高的敬业精神、严明的职业纪律和高尚的职业荣益感。安检的每一个岗位,都与旅客生命和财产的安全紧密相连,空防安全无小事,失之毫厘,差之千里,安全责任重如泰山。同时,在确保安全的'前提下,以全心全意为人民服务和集体主义为道德原则,把“保证安全第一,改善服务工作,争取飞行正常”落实到安检人员的职业行为中,树立敬业、勤业、乐业的良好道德风尚。
民航安全技术检查,是指在民用机场实施的为防止劫(炸)飞机和其他危害航空安全事件的发生,保障旅客、机组人员和飞机安全所采取的一种强制性的技术性检查。
安全技术检查工作应当坚持安全第一、严格检查、文明执勤、热情服务的原则。在具体工作中应做到:
4、文明执勤、热情服务:机场是地区和国家的窗口,安全技术检查是机场管理和服务工作的一部分。检查人员要树立全心全意为旅客服务的思想,要做到检查规范,文明礼貌;要着装整洁,仪表端庄;要举止大方,说话和气,“请”字开头,“谢”字结尾;要尊重不同地区不同民族的风俗习惯。
《国际民用航空公约及其附件》、《东京公约》、《海牙公约》、《蒙特利尔公约》、《蒙特利尔公约的补充协定书》、《中华人民共和国民用航空法》、《中华人民共和国民用航空安全保卫条例》、《中国民用航空安全检查规则》、《中国民用航空危险品运输管理规定》等相关法律法规都是安全检查工作的依据,所以在平时的工作中我们一定要熟练掌握法律法规的相关规定,以便更好的完成各项工作任务。
机场工作心得体会篇九
机场作为中国国家交通大动脉之一,其一系列的运营体系及流程,为机场工作人员提供了巨大的工作挑战和职业成长机会。作为机场新员工,我参加了一次为期一个月的工作培训,通过这次培训,我对机场的运营体系和流程有了更深入的了解。本文将对该培训的心得和体会进行总结归纳。
第二段:工作流程的了解。
在工作培训的过程中,我们深入了解了中国机场的运营体系和工作流程,从机场的管理到各种机场设施的具体应用,再到团队合作及客户服务的规定,我们对机场运营体系中的各项流程有了更深入的认识。这样的了解不仅有助于提高工作时的效率,更能使我们理解机场作为一个整体的运作机制及其重要性。
第三段:团队合作的认识。
机场这样的综合性大型机构,离不开团队合作。在培训中,我们学习了如何与同事们在一起工作、如何防止犯错误、如何在压力下保持冷静以及如何处理工作中的各种复杂情况。这样的培训过程,不仅提升了我们的知识准备,更激发了我们对于团队合作的认识与重视。
第四段:客户服务的重要性。
在机场,服务质量的好坏和顾客的满意度息息相关。对于一个新员工而言,如何在服务中保持高效和专业,成为了纷至沓来的考验。为此,我们需要在培训中对客户服务有更深入、更全面的了解,学习如何根据不同的客户需求进行针对性服务,以及如何在无法满足客户需求时进行妥善处理。这一方面的学习,无论是对于个人的成长还是机场的发展,都显得十分重要。
第五段:后续工作计划。
机场工作应当是一项极具挑战性的职业,我们不能满足于既定的知识与技能,需要不断进一步提高。因此,本人将继续通过各种途径增长自己的知识储备,扎实培训期内所学习的专业知识和技能,并在实践中不断总结经验、提升能力。同时,我们也期待着机场为我们提供更多的发展机会以及进一步的培训机会。
结尾段:
机场工作的本质是服务机场的用户,通过本次机场工作培训,我对机场管理、服务的重要性、团队合作的精神以及在工作实践中应对复杂情况的能力都有了更深入、更全面的了解和认识。期待通过在机场工作的实践中,不断提升专业素养和服务水平,更好地贡献自己的力量。