写总结最重要的一点就是要把每一个要点写清楚，写明白，实事求是。写总结的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是我给大家整理的总结范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。
一周工作总结篇一
时间总是转瞬即逝，在x的一周，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。
一、在实践中学习，努力适应工作。刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容，还有公司各个部门的职能所在。也让我很快适应自己岗位内容。
都说前台是公司对外形象的窗口，短短一周也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。
二、学习公司企业文化，提升自我。加入到x这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门领导沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。 这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量！
1.在日常事物工作中，我将做到以下几点：
（1）协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。
（2）做好了各类信件的收发工作。
（3）配合上级领导于各部门做好协助工作.
(4)配合上级领导于各部门做好协助工作.
（5）做好办公用品的管理工作。办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
（6）做好办公室设备的维护和保养工作，以及及时报修。
（7）认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
（8）负责与监督办公室人员打考勤及统计。
在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。
2.在行政工作中，我将做到以下几点。
（1）做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
（2）做好员工服务：及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。
（3）协助公司上级领导完善公司各项规章制度。
3.提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：
（1）积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。
（2）向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。
（3）通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为公司就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使工作水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。
（1）协助人力资源部做好各项工作。
（2）及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有序；还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验；同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁.
总结人：
一周工作总结篇二
周三是一周当中最关键的一天，要做好所有销售高峰来临前的准备工作，订货、到货、陈列、卫生等。
商品/货架/仓库/收货区/收银区/服务台/办公室/楼道/卫生间等区域的地面、墙面、门窗、设备、桌面、死角以及个人卫生形象(工服等)。
正面朝外勿倒置;能竖不躺上下齐;左小右大低到高;标价商品要对准;。
六个统一：
高低的统一，颜色的统一，包装的统一，分割线统一，价签的统一，道具的统一。
八条直线：
仓板摆放一条线;端架高度一条线;地堆四角一条线;纸箱开口一条线;前置陈列一条线;上下垂直一条线;排列方向一条线;标牌标志一条线。
1、陈列区是否还有空位。
2、补货时有否把原有的商品先移出来(先进先出)。
3、分割线是否明确。
4、商品包装是否整齐并具有魅力。
5、是否做到取商品容易，放回也容易(是否安全)。
6、商品群和商品部门的区分是否正确。
7、商品分布图是否正确、易见。
8、每一层最上面的商品是否过高。
9、商品上是否有灰尘或杂质。
10、商品价格是否明显。
11、商品有无被遮挡，无法“显而易见”
12商品价签是否齐全，商品与价签是否对应，价格标签是否正面向着顾客。
13、促销商品是否陈列于排面。
一周工作总结篇三
一周的工作结束啦！这周石家庄团队发生了很重要的事情，我们的办公室环境和宿舍环境都进行啦调整，面貌焕然一下。感谢刘老师对大家的付出。
本周工作主要有三方面：
石家庄8月份财务内部外部帐的整理工作，外部帐财务报表的申报，内部帐整理提交刘总，石家庄8月份考勤记录统计和工资表的提交申请发放等工作，日常财务账目的登记和雨竹对接。税务部门事项的协调和处理等。不足之处：需要多学习和了解一些目前的财务支队和新的财税法等，让自己专业知识充实一些！
本周的主要工作是办公室办公桌的安置，办公环境和宿舍环境的清理，不足之处是：办公室形象隔断因为自己犹豫不定和没有及时和制作商确定时间，没有协调处理好，所以一直没有确定下来，下周二一定要做这件事情解决制作。小魏入职公司快一周啦，邮件平台的.'申请和bbs的申请没有及时开通。下周一一定要做好，让新同事能够更好的了解公司的文化和分享！
一周工作总结篇四
在领导的支持和同事们的帮助下，我较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，不断的提升自身的素质。
现将我这一周的工作总如下：
1、要把事情细节化、条理化、规范化。
前台的工作比较琐碎，接听转接电话，收发传真、邮件、报刊，维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱，心里也是特别的着急、烦躁，曾经一度我对自己的能力产生了怀疑，感觉自己根本就不能把自己的工作做好。
有的时候虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细节就没能注意到，做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的摸索和总，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率。只有永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简单的行政工作。现在，我已能较好的统筹安排工作，并努力把工作细节处理得当，争取给大家最到位的支持和服务。同时，规范化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加注意这一点。
2、保持较好的工作状态
人低为王，地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水准备和服务工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家服务。只有保持良好的工作状态，才能提升服务质量。在工作过程中，我要求自己避免消极情绪，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度，端正自己的对工作的态度。
3、学会沟通和团队协作
沟通，是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。我在日常的工作中，各项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时，很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。
总是花费时间在去想这件事上，而不是及时的去了解、沟通，在处理事情时略显被动。因此，也浪费了一些时间，降低了工作效率。遇事积极主动，在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成，也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中，我会以这种标准去要求自己，争取把工作完成的更出色。
公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位，开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上，和同事积极配合，团协作，才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合，同时严格要求自己，把各项工作都做好。
走出学校，初入职场，在能力和阅历方面都很不足。经过这将近一年的学习和积累，我已能保证本岗位各项工作正常运行，但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足，抓紧学习，培养自己的各项能力。特别对我深有体会的是我的外语水品，有的时候由于经常的不开口讲英语，所以当接到外籍客人打来的电话或者是外籍客人来访时就会显的自己手忙脚乱，所以在今后的工作过中我的加强自己的外语学习。
在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习，真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师，每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的，有时候也需要吸取别人身上的精华。
1、现在对于前台的各项工作我已经能有条理的、冷静的去处理。特别是经过ceo峰会的锻炼，对于会场的接待、安排等方面也学到了很多。
2、存在的问题
（1）工作不够精细化：前台工作贵在精细，但有很多地方我还没有做到这一点。
（2）执行力不够：当接到领导指示，完成某项工作时，往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。
（3）工作效率低下：由于自身知识构和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。
以上的问题我必会在今后的工作中加以解决。
在这一周的工作中，我学到了很多，成长了很多。真的非常感谢领导对我的包容和支持，让我得以有这样的机会工作学习，不断成长。感谢同事对于我工作的帮助与支持，让我的进步了这么多。在接下来的工作中，我一定会再接再厉，争取做得更出色。
上周在公司的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我们的工作学习得到了不少的进步。
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。
有了对其重要性的认识，所以我们一定要认真做好本职工作。努力提高服务质量。认真接听每一个电话，对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。客户来访时我们将时刻注重保持良好的服务态度，热情的接待。在合适的环境下巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和服务礼仪知识。不断的`为自己充电，以适应公司的快速发展。
严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修。
不管是工作时间还是休假时间，公司有临时任务分配，我们都服从安排，积极去配合，不找理由推脱。
作为华天的一员，我们将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我们都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我们的机会；通过这将近三个月的工作，我也清醒地看到了自己还存在许多不足，在以后的日子里我们将加强学习，努力把工作做得更好！
未来的一段时间内，我会按照这个想法努力做下去。曾经的一位朋友对我说过一句话"不断的努力和坚持是一种真正的等待，等来的也许就是属于自己的一个机会"。是啊！我相信这句话，等待，等待的背后是需要不断的努力，始终认为，只要努力了，不用自己去宣扬，自然会有人去说，也自然会有人来认可。现将对于下周的工作计划如下：
1、加强本职工作，技能学习使自己本职工作能力得进一步提高于加强。
2、树立终身学习的观念，加强自身文化素质学习，不断提高自身素质。
3、工作中做到积极主动，团结同事，结合不同的工作环境及个人脾气、性格做好一线工作配合，使各种人际关系更加融洽和谐。
4、在工程部工作中，努力熟悉学习工程特点、施工技巧、方法等，提高自己专业水平，为明年工程部工作中贡献出自己的力量。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，在今后，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和设计学习，不断提高专业技术水平。也将会遇到很多困难，我相信，在领导关心培养下、同事的帮助下、自己的努力下，我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素质，为企业建设做应有的贡献。
一周工作总结篇五
一、开展及完成工作情况:
1、修改了《财务管理办法》，草拟了《奖励及处罚实施办法》、《施工材料限额领用及节约奖励惩罚实施细则》，汇编了《岗位职责制度方案》。
2、拟定了新办公区绿化、宣传布臵方案。实地考察绿化树并签订了绿化树种植协议；联系广告公司实地查现场并拟出初步设计方案稿；督促办公区吊顶、地板安装、板房改动施工队伍如期保质完成任务。
3 、3月29日专题研究办公及住宿用电管理，责成张洪伟进行前期用电统计和与房东、供电部门的衔接并按规定时间交纳电费，必须保证正常工作与生活供电。
4、3月31日配合材料部、财务部召开材料管理专题讨论会。 5、4月1日下午组织蓝球友谊赛，由部队、监理、行政部、材料部组成联合队对工程部。
6、行政办公及后勤保障工作正常有效履行职责。完成了3月25日项目部全体管理人员会议、3月26日项目部周例会的会务服务及会议纪要工作。
二、工作中存在的问题：
二是对部门和岗位人员的考核、检査尚无标准依据；三是部门间工作衔接还不能做到有章可循。
三、建议意见:
1、建议尽快与中原公司对接并批准出台项目部岗位职责制度, 完善部门岗位设臵和工作人员配臵, 规范各环节各业务操作程序, 加强员工思想统－与业务提高的培训。
2、严格执行已批准实施的管理制度或办法，明确检查措施和奖惩办法。
3、由于本项目部组织架构较为特别，建筑分公司与项目部的管理兼而有之，需要管理人员发挥主观能动性作用，集思广益，并积极走出去，考察、取经其他公司先进的管理模式和经验。
四、本周主要工作安排：
2、进－步完善职责制度和规范业务程序，配合各部门做好人员招聘录用、人员合理配臵工作。
行 政 部
20xx年4月2曰
一周工作总结篇六
上周是开学的第十一周，在上周的值周检查中，我们很高兴的看到，我校的校风进一步好转，同学们的学风更加浓厚，教学秩序良好。经过中期考试的检验和洗礼，同学们对自己的定位更加明确，学习态度更加端正，特别是九年级的同学们表现的十分出色，都能积极投身于学习之中，出勤，纪律，卫生等方面都也有所改善。同学们在早操、早读以及课间都展现出了我校学生良好的学习状态以及精神风貌。下面我把上周值周检查情况简要总结如下：
1、早读、午读、晚读时间绝大多数学生到校早，来校能及时做作业或读书学习，秩序良好。
2、晨会，早操，课间操，绝大部分的班级纪律很好。同学们在跑步的过程中能保持队形的整齐，班与班的间隔控制适度，口号声音洪亮整齐。
3、各班值日生打扫卫生及时，彻底，校园的卫生总体较好。
1、早上打扫卫生时部分班级的同学打扫速度过慢，有些学生趁打扫卫生时间吃早餐，导致卫生打扫不及时。
2、随手乱扔垃圾的陋习仍未杜绝。几乎是每天的不同时段，在学校的不同场合，我们经常会发现一些纸团、塑料纸等杂物，虽然并不多，但足以破坏干净美好的校园环境，值得同学们反思和改正。我可以肯定，没有哪一位同学会故意破坏我们整洁的环境，根源还在平时的良好行为习惯还没有养成。说明少数同学缺乏卫生意识，有随手扔垃圾的陋习。我们的环境卫生需要及时打扫，更重要的时要人人树立环保意识，时时注重保持清洁。
3、部分同学学习主动性不够强，老师不在时总想说话，这样既影响自己有影响别人。
1、现在已经进入到冬天，白天越来越短，希望同学不要过早到校，晚自习下后及时回家或者进入宿舍。上放学的路上注意安全。这段时间早晚温差很大，天气较冷，希望同学们及时加衣服，注意保暖。
2、我们经常谈爱国，“一屋不扫何以扫天下，一校不爱何以谈爱国”，爱国可以体现的更具体，校园里出现了垃圾，作为一名学生，就应该主动捡起来，放到垃圾桶里。这看似不起眼的细节，未尝不是一种爱国的体现。希望大家都为创造一个优美、和谐的校园的环境尽一份心，出一份力，做到爱校如家。眼下，我们养成良好的行为习惯，刻苦学习文化知识，做到品行相偕、德智全面，将来才能够更好的服务社会、报效祖国。
一周工作总结篇七
一周的工作总体感觉还是很充实的，每天都是那么的忙碌，虽然总是做着同样的工作，但是这样不断的重复做同一件事情，从中还是可以得到锻炼，比如耐心，细心，控制自己的情绪，明白了这些东西，也是自己所得到的宝贵财富。来到新的一家公司，作为新的员工就要不断的学习，从工作中找到快乐。一步一步的，从基础开始学习，锻炼自己，同事们也给了自己不少的帮助，让我很快熟悉货品，熟悉工作流程。每天都能遇到一些新的问题，要向老同事请教学习，当然自己也要多家思考。
二、工作环境的感受。
对于公司的环境还是很满意的，能和领导在同一间办公室办公，真的很高兴，也是没有想到的，虽然看上去像是监视我，但我觉得还是好处多啊，可以多和领导接触就有更多的机会学习，向领导多请教，这样可以更好的完成自己的工作，进步的更快。认识了老员工，我们都在一起办公，他们给我的感觉很热情也很亲切，希望以后的工作中他们多给我一些指点不管是工作还是生活中。工作中遇到问题，他们总是可以耐心的帮助我，使我在工作中没有那么紧张，他们制造的环境是那么舒适，轻松快乐，紧张有序。我很喜欢，也很适应。
目前，自己定编的岗位是物流配送专员，我非常喜欢这个岗位，每天。
都要接触很多客户，可以从中学到很多东西，接触的环境也不同，不会让自己感到枯燥。反而是一种挑战，和我的性格很像，我就是喜欢挑战，这样自己才会不断的成长。作为物流行业的一员，最重要的是要有责任感，细心度，还有就是自身的素质，必须要有一定的修养，要有足够的耐心。才能完成好物流配送工作，因为只有你直接和客户接触，你自己永远代表的是公司的形象。
四、自己在工作中的不足。
一周的工作下来，在自己的身上出现了一些问题，检验货品比较慢，没有及时的完成任务，做记录都是领导要求去做才去做，没有自己主动的做好产品的记录，还有货品多的时候，性子就比较急了，希望能多干一些，但是往往会出现错误。希望在以后的工作中自己要针对这些问题加以改进，多与同事交流，多向同事请教，减少和杜绝一些问题的发生。
经过一周的工作实践，自己慢慢的熟悉和适应了收货，验货，出货的工作，但还需要提高验货质量和速度，提高出货量，减少错误率。纠正工作中出现的问题，与同事和领导不断加深交流，不断学习和总结工作的经验。
以上就是我对自己一周的工作总结，如有不足之处，请领导和同事们批评指正！
总结人：李振东。
时间：20xx年6月9日。
一周工作总结篇八
由于昨天的办卡地址选择错误，导致办卡效率大大降低，今天我们小组成员总结出昨天的经验，事先商量好派出的地点—明秀建材市场，因为该市场面积大，并且是各类名牌建材的品牌店，客人具有消费的能力，除非是客人确实没有需求。并且，在万一不能完成目标的情况，我们可以退往明秀路或北湖路继续办理，做到进可攻退可守，由于目标明确，选址正确，所有队员全部超额完成目标任务量，大家满载而归。
人们常说，正确的选择比努力更重要。营销过程，我们应该多花一点时间去了解市场、分析目标市场，见人就发、见商铺写字楼就问，其实是盲目的去找客户，即使我们流了汗水、费尽了口舌，经果我们没有找到或只是找找到一小部分我们想要的客人。做一个店长，今后的营销工作，必须要以最快的时间了解酒店周边市场环境，制定精确化的营销方案，以最少的成本，在最短的时间，寻找到最有效的客户资源，以便迅速的找开营销局面。
二、孙经理的给我们上课，讲解了规章制度的重要性，列举了很形象的例子，规章制度就是一个烧得很热的锅，第一次摸会很烫，第二次摸还是烫。规章制度强有力的执行，是保证各项工作得以顺利开展的基本条件，任何人违反了规章制度，必须得到相应的处罚，同样，任何人只要维护酒店利益，多做有利于改善酒店管理、提高酒店经济效益的事，就会得到相应的奖励。他还列举了一个例子，狼有什么优点？在所有人的思考下，想出了狼具有团结合作、纪律性强、忠诚、有毅力、暴发性强等10多种优点。在很短的时间想出这么多的优点，不是一个人能做到的，说明要完成一个制定的目标，个人的思维和能力是极其有限的，集思广益是达成目标一个良好的方法。
三、本周学习了客人投诉的内容及处理方法，酒店投诉的主要内容包括三项：设施设备投诉、服务质量投诉、其它投诉。处理客人投诉的方法：首先要向客人致歉，安抚客人，争取客人的谅解，第二、认真聆听客人的投诉，及时处理问题，第三、不找任何理由为自己开脱，第四、处理投诉以客人利益为出发，同时也要维护酒店利益。
客人投诉不仅仅意味着客人的某些需要未能得到满足，实际上，投诉也正是客人对酒店、对酒店员工服务工作质量和管理工作质量的一种劣等评价。任何酒店任何员工都不希望有宾客投诉自己的工作，这是人之常情。然而，即使是世界上最负盛名的酒店也会遇到客人投诉。我们要善于把投诉的消极面转化成积极面，通过处理投诉来促动自己不断工作,防止投诉的再次发生。正确认识宾客的投诉行为，就是不仅要看到投诉对酒店的消极影响，更重要的是把握投诉所隐含的对酒店的有利因素，变被动为主动，化消极为积极。
宾客投诉行为实际上是酒店基层管理质量的晴雨表，通过投诉，酒店可以及时发现自己发现不了的工作漏洞；通过投诉，可以鞭策酒店及时堵塞漏洞、对症下药，解决可能是长期以来一直存在着的严重影响酒店声誉的工作质量问题。即使是客人的有意挑剔、无理取闹，酒店也可以从中吸取教训，为提高经营管理质量积累经验，使制度不断完善，服务接待工作日益完美。
一周工作总结篇九
转眼又一周，时间过的太快了，上班到下班一点感觉都没有，总在感叹时间过的太快太快。
工作快5个年头了，工作方面一年比一年充实，一天一天在长大，总在追求完美，那个骄傲无知的现代人没了，换来的是那个依然对工作充满活力、对生活充满渴望、对追求幸福依然执着的大男孩。
我是一个无比倔强的男人，就是我们常说的认死理，只要认准的事通常会一条道走到黑，朋友们总劝我，可是我自我并不认为这肯定就是错误的。
每个月的最终一天是公司例行盘点的时候，在办公室的中层管理者都要到店面进行监督盘点，昨日到第二个店面盘点的时候发生的事令我很既震惊又气愤。
也许是职业病的原因，我最愿意逛的商场是手机商场，只要逛街基本上都是去手机商场，我在我们的店里看一看销售价格，脑袋当时就蒙了，因为这些手机基本上都是我亲手采购进来的，对采购价格、销售限价、销售基准价、终端零售价太了解可是了。
金立某机型采购价530元台，我给他们定的价格是599元-699元台，她们店的实际销售价格是899元台，我随便看了一圈，至少有10款畅销机型，比正常零售价都高100元-300元，我找到店长逐一问她这些机型的采购价格多少，零售价格应当多少，竞争对手的标价多少，实际成交价多少，她基本上一个问题都回答不出来，当时我的语气确实不太好，我也看出来她当时的尴尬，店长应当由市场部门直接管理，正常情景下我是不会管这些的，可是实在看可是去，一名店长，一个店的负责人，对自我经营的产品毫无了解，对竞争对手的信息毫无了解，这样的店长，要她做甚。一向对公司大部分店长不满，除了本事方面更重要的是工作态度方面，还有做人方面。
今日一早就找到这个店长的销售主任，好好喷他一顿，爽死了，可是没关系，这个人老熟人了，他没来我们公司前在mt公司，此刻关系也铁的很。
手机行业，采购部和市场部联系最密切，也是最敌对的两个部门，大多情景下我们采购进来的产品如果卖不好，市场部就会说我们采购的价格高了，要不就是产品性价比不好，同时采购部又说了，卖不好是你们市场部销售本事不行，管理不善，哎，这两个部门又爱又恨，互相牵制吧。
说到经营每个企业的老板都不喜欢他下头的员工分崩离析，也不喜欢他的员工打成一团，每个老板都在找这种平衡。
透过现象看本质，有时候各位韩国领导做的每次变革，如果细心观察都会发现很多意想不到的用意。“用心良苦”啊！取之于民，用之于民，韩国这几大公司发展的好有它的道理，取之于它，将来用之于中国。
在这种企业工作，最怕的是韩国人瞧不起中国人，每次他们大声向我们喊的时候，我都想上去给他们两拳，但冷静思考一下，他们的很多思想都是对的，他们发展的好有他们好的道理，学习吧，我们不如人家，就要学习！
总在工作之余或多或少想到民族和民族，国家和国家，人与人，我是一个有着强烈民族自尊心的人，最怕的是被别人瞧不起，不被别人认可，想做到这点，只能拼命的工作。
这两天我正在做一个关于控制终端零售价格的方案，初步想法已经被总经理认可，做完这个方案的目的就是想让公司认识到不但我们要控制店面销售手机价格不能太低，影响我们公司的利润，更要让他们意识到销售手机也不能有过高的销售价格。
我们总监去美国旅游8号就回来了，他走的日子还有点不习惯，也不明白他回来会发生什么事情，他走的时候说在他走的这一周，要销售20xx台手机，最近销量一向不怎样好，估计是肯定实现不了了，还真点愧疚的感觉。
这几天休息，真要好好想想工作了，部门内部、公司整体需要太多的改变，在改变中成熟，在成熟中长大！
一周工作总结篇十
公司是一个特别民主和谐的公司，也是一个特别不错的进展平台，我也盼望自己可以在公司有一个不错的进展，拥有一个很好的将来，我也会在以后的工作上面努力的做好自己的工作，尽心尽力的为公司做事，和气友善的和公司的同事吧一起共事，共同加油向上。虽说来到公司才一周的时间，在这一星期的工作当中，我也对自己的工作和公司有了更好的了解，自己的工作也在围围着更好的适应和融入公司去开展。
许多，我知道自己刚开头进入到公司，刚开头开展自己的工作，还有许多的问题和缺乏需要自己准时的去弥补和改善，所以这一周的时间我始终都仔细的学习和完善，我也始终都没有准时的下班，每天总是第一个来到公司，最终一个从公司下班的人，我清晰自己身上的缺乏和缺陷，所以我也会准时的去改正，盼望自己可以成为一个更加完善的员工，尽自己的的力气去用最短的时间完成自己进入公司的工作，很好的适应和融入到公司，所以尽管自己感到辛苦和疲乏，但是自己依旧觉得值得。
一星期的时间真的很短，但是对于我而言，我觉得一个星期已经完全让我适应了新的工作，融入了新的公司和环境，我也将在之后的工作当中更好的去完成自己的工作，更努力的去做好自己，将自己的事情都完成到极致，追求完善，喜爱工作，乐观向上的努力，会让公司的每一个人都对我刮目相看。
一周工作总结篇十一
9月25日下午，xx中学语文组全体教师参加了第四周大教研活动。
本周教研分三个阶段实施。
本周示范课文由资历颇深的中心校刘建明主任主讲，课题是《秋天的怀念》。刘主任教态自然，口语清晰，层次分明，分明以我会朗读、我会概括、我会欣赏为主要内容构建课堂，以学生为主体，善用启发式教学原则，调动学生积极性，呈现了一节让大家耳目一新的语文示范课。
示范课结束后，大家齐聚四楼教研室点评。
首先，刘建明主任讲述了自己的从教经历和经验，阐述了对本节课的整体构思以及重点的把握和难点的突破。
紧接着，各位语文教师分别谈了个人感想，切实赞扬了刘主任本节课的亮点，比如，层次清晰，善于启发，重视朗读及技法指导，很好地实现了预设和生成，是一节朴实无华、真金白银的高效课。同时同志们也从导入、问题设置、归纳要点等方面提出了参考建议。
最后，语文组组长、名师工作室负责人xx同志作了全面总结，盛赞了全体成员务实真切的点评，希望同志们在今后的教研活动中继续发扬敢讲敢说、求真务实的精神，积极进取，追求进步，努力提升学校语文学科整体教育教学水平，为促进教育教学质量提高贡献智慧和力量!
第三阶段的专题研讨课由30多年教龄的资深教师胡云伟同志主持，并作了专题报告――《浅谈走出作文教学困境的'策略》。胡老师结合自身的教学经验，分别从激发学生写作兴趣、培养学生良好的习作习惯、改革作文评讲方法、改革作文教学模式四个方面畅谈了作文教学理念与经验，受到了大家好评。大家一致认为，胡老师讲的真实、切实、务实，为农村学校作文教学指明了方向、创新了方法，切实贯彻执行，必将大幅提升学生作文水平。
同时，9月26日语文组成员还参加了统编教材网络培训。
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一周工作总结篇十二
一周的工作很快就完毕了，在这一周有许多收获，下面就这一周的工作做一个小的总结。
首先我要给自己定下一个目标，然后就是去做到。在做到的前提下，首先要信任我们自己是行的，然后思索我该怎样才能去做到，查找正确的方法。另外就是肯定要去行动，去尝试。在工作中发觉问题，总结问题，并且改正问题。这其实就是一个预备过程，并且是一个长期的预备过程。在这个过程中渐渐的积存，学问的累积必将有一天将我们推到巅峰的状态，那个时候我们工作起来便是如鱼得水了。
生活中，我是一个很乐观开朗的人，每天都快欢乐乐、无忧无虑的。在工作中，我想目前最重要的就是在工作中查找乐趣，利用电话与人谈话，把与人沟通当成是一种乐趣，而不是首先将推销作为目的，做到更加的自然，先在心理上取得顾客的好感，在往我们产品的方向去引导，那样才更加有时机，更能取得顾客的信任。我盼望以后我在这方面加强一下。还有就是将可以给顾客介绍一个这么好的生财之道当成是一种荣誉，那样工作才更有激情。
在这一周的培训+实践，实践在+培训中，对一个根本的状况是把握的还不错的。在实践中，许多技巧上东西还是没有很好的运用，还是不够敏捷。我知道自己还有许多的东西不懂。将来我会更多的像大家学习，更多的发觉自己的问题。要努力每天完成一个a+的目标。这一周我是有每天做工作笔记，以后，我也会坚持每天都这样，每天让自己进步一点点吧。信任以后我肯定会让现在的`自己都感到惊讶的。
在这一周，也熟识了我们的团队，了解了我们工作的气氛，大家的相处都是很温馨很融洽的。我肯定会努力的，也盼望通过我们大家的一起努力，我们仓库的业绩蒸蒸日上。
一周工作总结篇十三
工作千头万绪，有些地方只能有照顾它的地方。回顾在营业厅的工作，有成功、失败、幸福、苦恼。过去一周，在领导和团队的关怀和领导下，在同事们的全力支持下，我的工作能力进一步提高，目前一周的工作总结如下。
联通营业厅是公司的窗口。在联合公司营业厅前台工作，与客户接触，需要协调的事情很多，有正常支付、业务处理等，用户接待、业务执行、关系协调、矛盾解决、咨询、投诉接收等也起着重要作用。
本周各方面都有了很大的提高。在处理业务和解决客户问题方面积累了很多经验，能及时准确地为客户提供满意的服务。工作中严格要求自我，坚持强烈的义务心，慎重的工作态度，良好的心态。不断加强工作学习，努力提高工作水平和协调能力。在工作中热情服务，以诚相待，改变心意。以一点一点的细致工作赢得顾客的信任。
这么多事情一定有这个必要的问题。主要有几个。
1、业务学习和系统运行缓慢。
与其他售货员相比，我的学习速度确实很慢。其中有客观的困难，但更多的是自我主管的原因。在今后的工作中，要学习的东西很多，要应对自己的高标准，提出严格的要求，尽快掌握新的知识和技能。约翰肯尼迪。
二、对宁波方言要进一步加强掌握。
虽然在xxx度过了很多年，但由于自学宁波语意识不足，很多朋友和亲戚会说普通话，所以最终4年听懂宁波语不是问题，但与老顾客交流时不会说宁波语，所以对方普通话听力不好，给交流带来了困难。在今后的工作中，宁波也是比较重要的技术，因此要引起自我重视。
三、一些服务规范还不在原位。
例如，歌曲收集、微笑、招待客人等看起来像是细节问题，但实际上与营业厅的服务质量和企业形象有关。有时这些服务规范不是我完全做的，而是在领导和同事的帮助下做的。我还认识到并改善了这些规范的重要性。
四、还要加强工作的条理。
有时在顾客比较多的情况下，我容易出现手忙脚乱的现象，影响我的服务质量。在今后的工作中，要学会对工作做出合理的安排。
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一周工作总结篇十四
也是大丰收的一年，在8月份的大型特卖活动取得了圆满成功，在一次次的业绩突破记录中是充分发挥着我们的团队力量，很骄傲也很荣幸有这么个团队。
在过去的一年里客诉也时有发生，如前几天发生的“羽绒服”客诉事件，虽然事情已经圆满解决，但做为导购的我们也得深思，在工作中是否有不足的地方，将在以后的工作中更加细心多提醒顾客仔细检查货品，尽可能的少发生类似客诉，也要在以后的客诉处理上多一些冷静。理解，将事情解决在萌芽中，这也是我们需要改进的。
非常荣幸本人能代表我们营运二部参加公司举行的《三字经》演讲比赛。在此活动中我学习到了很多，也发现人的潜能是无限的，只要你肯努力，肯付出一定会有回报的。在一次次的登台演讲中，能够突破了自己，战胜了自己也是我一年来取得的最大的成绩。
更值得高兴的是我专柜被评为“杭州地区业绩年增长率”最高的一家店，是荣誉，是对我们工作的一个肯定。在高兴和兴奋之余我感受最深的是压力，在里我们将如何取得更好的成绩呢？针对未来的，我专柜将重点放在以下几个方面：
a：积极配合商场促销活动，提高销售业绩。
b：充足的货品，争取做好货品的供应，以满足顾客的需求。
c：提高服务质量，用心服务，尽量减少客诉的发生，保持品牌形象。
d：完善顾客资料，重点培养新的顾客群，完善顾客资料，让新的顾客转变为忠实顾客；针对老顾客要付出更多的'耐心和细心，并让其带新的顾客进行消费。
f：提高销售技巧，定期让公司对导购进行专业知识培训，曾强自身素质并提升个人销售业绩。
我相信在今后的工作中，我会继续不断的努力下去，虽然有时也会在纪律中偶犯小错误，因人无完人，出错在所难免的，所以我不会过分的苛求自己。不过我相信只要我在岗位上一天，我就会付出自己最大的努力，将自己所有的精力和能力都用在工作上，再接再厉争取在里取得更好的成绩。
一周工作总结篇十五
一星期以来，我们做不少工作，自认为该说的，该跑的，该做的都尽心尽力去做，但是进展却不大。不过，客户已从最开始的完全排斥到逐渐接受我们的，目前以有几个客户有合作意向，还待进一步的交流。我想下一个星期应该是工作取得阶段性进展的一个星期，如果下个星期我们还达不到预定目标，就说明我们的工作方法和渠道都不对，我们决定自行辞职。
据我们和客户的交流接触来看，我们现在开展工作的时间不是很有利。对于毕业生来说，兼职家教并不怎么感兴趣，而工作求职又对网上的成功率和简历可读率抱有疑问，所以我们最初的工作只能停留在转变客户观念的阶段。在校兼职的市场基本上已被其他中介做得差不多，我们跑的很多同学都已在中介交几十到一百不等的费用，目前在等待中介给他们介绍工作，我们好不容易说服他们相信我们，可是他们大多表示要再等一段时间，如果确实没有效果会考虑我们。最明显的例子是已通过自荐广场找到工作的徐鸿雁寝室同学。自周一在报纸上看到她的求职信息后，我们一直关注着她的状况，并做两次回访，她表示已顺利找到工作，对自荐广场很满意，她们寝室及她周围的同学也都比较感兴趣，可是有意找工作的差不多都在中介交不小的费用，他们不想放弃，只有等待一下再做确定。我认为，徐鸿雁是一个很好的突破口，我们应该继续和她保持联系。但是，也有不成功的例子，与徐鸿雁在同一天登出的3个男生到目前为止一个电哈也没有接到，信箱中也没有用人单位的来函，这是一个很大的问题，我们不能排除这种情况的发生，这也就意味着我们要再从那3位同学周围打开突破口就非常不容易。
还有一些同学，在我们“贴”的时候均表示有兴趣，把表格拿回去，说考虑一下，可当我们再度回访的时候，又通通变卦，说不想做。我们一直在找问题所在，应该是同学上太多中介的当，吃太多中介的亏，所以一听到要交钱，自然而然的就把我们和中介等同起来，有排斥之心，个别感兴趣的同学一回到寝室，听到室友的“分析”就马上撤军。
同学们均表示怕没有效果，担心服务费付诸东流，尽管我们一再解释，说明晨报的发行量和政府网的权威，说一定会有知晓率，可是他们还是有疑问。是不是我们这样做反而不让人信任呢？因为我们一直说广场的好，而没有分析它的缺点，让人觉得华而不实吧。我想是我们的推销技巧不够，而我们也一直在分析改进，希望许总能给我们提出有效建议。
目前有一个有点意向的04级毕业生，他给我们的答复是要上网站看一下再说，不知道毕业生的版块做得怎么样。
首先，我们的宣传工作很难展开。也许是因为我自己平常经常读报，所以总把读报视为想当然的事情，以为同学们见到报纸（我做剪报）会意识到这和中介是不能等同的事情。通过一周的工作，我发现在学校除新闻专业和少量比较关心时事的同学会看报以外，其他专业的同学基本不看报，对晨报完全不解，对自荐广场也毫不知情。所以我想，仅仅是通过在报纸上做广告来宣传是完全不够的。在学校，最有效的是海报、横幅、讲座和广播。
横幅是不能挂的，我们学校在这方面的工作做得很严。这个星期一早上我们刚把横幅挂上，就被校警取下，我们找到校保卫处解情况，得知这种宣传是坚决不让的，要挂横幅必须得到校团委的披条。我们到团委争取，团委书记说她打电话给你们已解过情况，收费服务在校园不不提倡。我们现在把要回的两幅横幅挂在科院外一个大量学生必经的道上，目前还在等效果。
我们在学校和寝室附近贴过很多海报，老是被撕，这也是一个问题，起不多大的效果。广播我们咨询过，校内广播属于行政机构，不能播外界广告。至于讲座，不知道许总有没有考虑过，如有必要做我们会进一步联系。
到寝室发传单非常被动，因为寝室的传单已经够多，所以不容易引起注意，上门推销别人很反感，而且一知道是要钱的马上就有防备之心，要打开别人的防备是很困难的。
我们没有工作证，也就是没有身份，别人的信任度不是很高。忙！我们已经挤很多时间出来，而且这星期旷很多课，工作和学习时有冲突。现在才发现做市场的艰难，也许是我们计划得太好吧，在实际中遇到困难却缺乏解决的勇气，在学习和工作之间已弄得很疲惫。到现在还在坚持的原因是不想失信于许总和许小姐，想着要对工作负责一点，所以我们会尽量把以下的一个星期做好。
我们的推销方式前面已经提到，我在想是不是因为我们本身对广场都不是很熟悉，所以在回答别人的疑问时缺乏那么一点说服力。而且我们在推销时只一个劲的说广场的好处，急于求成，巴不得别人马上交钱，吓坏别人吧，呵呵。
摆咨询台的建议我已在策划书里提到，但是我们三个人抽不出时间。虽然是不同的年级，不同的系，课程安排却颇为相似，所以只摆一个中午的台，而且效果并不怎么好。我一直很奇怪，宣传单也发出去，为什么效果不显著呢？连打电话来咨询一下的人都很好，而且会直接和你们联系。
到寝室里“贴”几个晚上，效果不显著实在灰心，而且我们三个人的力量似乎单薄一些，都搞的累半死还徒劳无获。
一个星期的工作应该说是微有成效的，我在前面说过把下个星期当作关键性的一个星期，如果再没有进展我们只能自动辞职，这份报告算军令状吧。
早在写策划书书，我就预料过前期的工作会非常难做，但是没有想到这么困难，我们的目光还是短浅一点。但是我想，宣传工作真的很重要，目前考虑的不应该是业绩，而是总体上制定好的宣传策略，并不是说有宣传行动工作就能很后好地展开，还要看宣传的效果和客户的认可程度。我觉得调查问卷是一个在宣传中接受反馈信息的方式。而在我们学校，还有待宣传。这一次真的没有搬课本，是我们一个星期苦战总结出来的宝贵认识哦。
