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书店实践心得篇一
利用假期时间,我决定打份工锻炼一下自己。经朋友介绍,我来到了xx书店,成为一名临时导购员。由于自身对书的喜爱,我觉得这份工作十分适合我。每天在图书和顾客之间忙碌,其乐融融啊!我负责的是儿童读物。看到这些种类多样的图书,我觉得现在的孩子实在是太幸福了,家长们在孩子很小的时候对他们进行辅导,假期还能读到课外读物来增长知识、开拓视野。
初高中时,我常常到书店买书,自认为走遍了xx的许多书店,对书店的工作内容很是了解,导购员无非是帮顾客找书罢了。但当我来到书店见习后,才知道以前的我对导购员的认识是多么肤浅。导购员的工作不单单是为顾客找到理想的书,除此之外,还有许多要做的事情。导购员每天的工作时间为8:00--17:30.在xx书店工作的这半个月里,我对书店工作的流程有了一定的了解。接货、入库,贴磁条,图书的上架与摆放,导购,这些都是每个导购员日常必做的事情。
下面就让我来介绍一下书店的工作流程:
一:接货、入库。
每天都会有图书从总店源源不断的发来,我们的工作便是清点数目、入库。别以为只是简单的把书放到指定的位置,这个接货、入库可谓是书店工作中最复杂的环节。图书从需求到入库有一系列的步骤:需求报单接货清点上架入库。这些步骤几乎每天必做。导购员们需要对所缺图书进行统计,然后出库时报上单据。这样第二天,出库的图书就会由总店放到分店了。接下来要做的便是清点、核对所需图书的数量,在所缺位置补上图书,剩余的图书入库以备补架。
二:贴磁条。
将专门的磁条贴在图书靠后页码部分的夹缝里,这是一种安全措施,防止图书被盗。在图书售出时,会有收款台负责将图书消磁。如果图书未经消磁就要被带出书店,门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提示。这样便能保证书店图书的安全了。
三:上架和摆放。
图书的上架和摆放也是有讲究的。封面向外,相同系列、相同出版社的图书往往放在一起。像常受推荐的延边出版社的注音读物及图说天下系列的书都会按固定位置摆放。当导购员发现图书的数量短缺时,就要及时的补架。
四:导购。
导购是书店工作的重要部分。它要求工作人员要熟悉自己所分配的图书位置,以便当顾客需要时及时快速的找到图书。同一种课外读物往往由不同的出版社出版,同样也适用于不同年龄段的读者。像三年级以下的儿童通常选择延边出版社的注音读物,年龄略大的中小学生通常选用六角丛书系列。《假如给我三天光明》、《三国演义》等书既有适合小学生的系列又有适合中学生阅读的,而导购员就需要根据不同年龄段的读者,给他们找出适合他们读的书。熟悉架子是导购员做好工作的前提,通常两天左右,新导购员便能轻松地找出顾客所需的图书了。
有时书店忙碌起来时。我也要到教辅类帮忙,这样就要求我们不能单单对自己工作部分熟悉,也要对其他方面有所了解。当有顾客向你打听其他类图书时,也要说出大概位置才行,给顾客以满意的答复。
假期最大的消费人群莫过于中小学生。学校和老师会在假期的开始为学生们推荐课外读物。而学生家长便会像接到圣旨般,带着孩子来书店买书。被推荐的课外读物的确能够增加学生们的知识,陶冶情操,但如果图书买到家后,孩子们不爱读,家长们又没时间叮嘱孩子用心学,那么这些书又同废纸有何区别呢。假期读些课外读物,能对孩子们的身心健康有很大的帮助,但却不能用统一标准来要求孩子。孩子们可以根据个人喜好选择读什么书,不能完全按照硬性规定来要求孩子。在我所负责的课外读物中,《十万个为什么》、《中华上下五千年》、《三国演义》等图书都很受低年级学生的欢迎,图书中色彩丰富的图案是吸引孩子们的主要原因。
书店实践心得篇二
书店是人们获取知识、满足阅读需求的场所之一。为了深入了解书店的运作、服务及其所扮演的角色,我参与了一次书店采访实践。通过这次实践,我深刻体会到了书店的重要性,也更加明白了书店作为文化传承的重要角色。
第二段:书店经营的多样性。
在采访中,我发现书店的经营形式多样,涵盖了图书销售、图书馆服务、文化交流活动等多个方面。我采访的书店中,不仅有传统的实体书店,还有在线图书平台和社区书店等。这些书店在不同的场景中提供了各种各样的服务,满足了不同读者的需求。通过实践,我意识到书店不仅仅是提供书籍的场所,更是一种文化的体现。
第三段:书店在文化传承中的作用。
在采访中,我了解到书店已经成为文化传承的一种方式。很多书店会举办文化沙龙、读书分享会等活动,吸引读者们聚集于此,进行知识交流和文化分享。这些活动不仅让读者们拓宽了视野,还能激发他们的思考与创造力。此外,书店还扮演着保留传统文化的角色,如一些老字号书店,通过出版、销售古籍等方式,将古代文化传统世代相传。
第四段:书店对社会的影响。
在采访中,我也了解到书店对社会的影响远不止于经济层面。书店作为传播知识的场所,起到了重要的教育作用。通过书店,人们可以获取最新的学术研究成果、优质的教育资源等。书店也为社会提供了一个平台,通过书店举办的文化活动,人们可以进行深入的交流和思考,推动社会的进步与发展。此外,书店还为社会提供了大量就业机会,为经济发展做出了贡献。
第五段:我的收获与展望。
通过这次书店采访实践,我对于书店的重要性有了更深刻的理解。书店不仅仅是一个售卖图书的场所,它代表了文化、知识和思想的传承与发展。同时,这次实践也让我对出版行业有了更多的了解,我认识到对于一个国家或地区的文化水平和素质的提升,书店有着不可忽视的作用。未来,我会更加关注书店行业的发展动态,积极参与相关的活动与倡议,为书店的发展助力。
结语:
通过这次实践,我深刻认识到了书店的重要性和其在文化传承中的作用。书店不仅提供了丰富的图书资源,也传递了知识和思想。同时,书店还是一个文化交流的重要场所,通过举办各种活动,书店将文化带给读者,激发他们的思考与创造力。我相信,在全社会的关注与支持下,书店行业会迎来更好的发展,为人们提供更好的阅读体验和文化服务。
书店实践心得篇三
今年寒假为了在社会中实践一下,经亲戚介绍我来到县城的一家书店中打工,工资很少也正是这个原因,店长才同意我打短工。由于假期限制只干了两周,在打工期间我尝到了工作中的酸辣,辛苦虽有但更多的是收获。在这段时间里,我对书店的工作、流程有了一定的了解和认识。
之前去书店都是以顾客的身份,这次角色要作彻底地转变。1月24日上午8点,我开始了在书店的工作。按照计划,店长徐老师将对我进行一天的工作日的培训,在短短的一天里有很多的培训内容。徐老师向我简单介绍了书店的情况,并着重强调了对图书的记忆和相关卖点的掌握。望着那一排排、一架架的图书,想着要一个个地去记忆还真的有些畏惧,不过在之后日子里的导购过程中,我才体会到了这样要求的必要和深意。
作为华鲁的窗口,书店直接面向着广大的读者人群,在书店的图书展架中,新概念系列作为新东方学校一直以来基础英语课程的教材,也是书店卖得最好的品种之一,这样,对这些图书的导购便是重中之重,在之后的学习的过程中,对这些系列的图书的掌握也成为了我学习的重点。下面是店内工作的大概流程与主要工作内容:
1.图书的接货与入库。
到并经常参与的是“接货清点上架入库”。首先,接货就是将图书由车上卸下,当然仅仅是卸下还不够,必须将同一种书摆好在一起,并且要大概记住什么书在什么位置,这样才能更好地进行下一步——清点。清点,也就是对单,逐一清点发来的货是不是自己要的货,有没有少或多,版本价格是不是清单上要的,一般要求的是书号也要对才行,但因为经常来的都是本版书,熟悉的货,对得也快,书号也就不用那么仔细的看了。作为店员,对书店架上哪些图书缺少了必须做到心中有数,并且要及时地补架。所以,当来货清点完后要将书店书架需要的书找出,放在专门的拉车上,拉到3楼店内补架,其它的书则要入库了。书店的地库在地下一层,空间不大,但是里面整齐地、分门别类地存放着各种图书。这段时间除了书店店内图书的大流量外,外卖也加大了图书的流量,所以书店又临时申请了一个分库。
2.贴磁。
从地库拉到3楼店面的书在上架之前要进行“贴磁”。所谓贴磁,就是将专门的磁条粘贴在图书靠后页码部分的夹缝里,这也算上是一种安全措施,防止图书被盗。如果图书未经消磁就要被带出书店,门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提示。贴完磁条的图书就可以补充到书架上了。
3.图书的上架与摆放。
图书上架摆放也有一定的讲究,有的图书要特别推荐,这时会单独为其专架陈列、封面向外,或在醒目的位置运用贴海报、摆书花、大量堆放等方法吸引顾客的注意。而一些顾客注定要来寻购的图书,如toll系列等,则一般采用书脊向外的方式摆放。有时候一些摆放方法会综合运用在一起,以达到更好的实际效果。有时候,拉上来的补架图书数量多一些,扎一看书架上真的没有地方摆了,但是经过合理的组合、技巧的安排,突然会发现有很大的空间。往往看到“老”店员做到这点的时候会觉得很神奇。
4.导购。
导购是店员工作中很重要的一部分。之前对图书品种等的学习效果如何都在导购的过程中集中体现了出来。同时,在这个过程中,店员将直接面对顾客,店员的一言一行都将代表华鲁书店,所以我也学到了怎样以店员的形象面对顾客。在导购的过程中,有些顾客会有很多问题,他们希望能从店员这里了解到对于他们(或他们的子女)来说,选择什么样的图书更好、更适合等等。刚开始导购的时候我很不自信,顾客的期待越大,责任越大,感到的压力也越大。随着导购次数的增多,以及对图书产品等的进一步了解,渐渐的自然起来,并投入了进去,而且学会了从顾客的角度出发,简单地举两个导购过程中的例子:一位老者想为其现读初二,计划于高三考托福的孙子买关于托福的书,想听下我的建议,我建议他首先孩子要打好词汇的基础关(我分别介绍了新东方的5种词汇书,并建议应该从基础的词汇记起,并推荐了2本书:10000+红宝),另外还要对托福考试的题型等有个整体的把握了解(我介绍了基础班的“特训”系列及官方指南与备考策略),最后我还向其推荐了“gre红宝”及其辅助的“17天搞定gre词汇”,因为孩子将来要在美国读大学,必须掌握相当可观的词汇量才能在课堂上以及平时的生活中完全没有障碍。另一件事情是,顾客想为孩子买新概念2的教材,我在向其推荐辅助资料“全新全绎+小题大做”时,仔细为其分析了孩子的实际情况,其孩子开学读初三,课业比较多,时间不是很充足,所以配上“全新全绎”可以帮助减少整理课堂学习笔记等的时间,而“小题大做”没有时间就不必买了。当然,不是每次导购都能成功,很多时候面对顾客的问题无从回答,还要去寻求“老人”们的帮助。
5.其他店内工作。
随着寒假班的开学,书店展开了外卖活动,外卖很辛苦,1月27日的外卖应该是最辛苦的了,整个书店忙碌了一天并且又是一晚……第二天又是接着开始,我周一过来的时候看到邮箱里市场部同事做的flash,感觉自己当时应该在场的……帮不上大忙,但是可以去分担。与此同时,书店也有些新的店员的加入,我也开始更多地去分担一些其他的工作。
书友会会员登记。华鲁书店的会员可以享受8.8折的优惠(国外原版图书除外),并且可以积分,在全国的华鲁书店可以通用。成为会员的方式有:3元工本、购物满50元、学员免费、员工免费等。人多的时候可以先登记下卡号,然后简单输入甄别信息,尽快登记下一位,之后空闲时再进行信息补充。3元工本费办卡要贴小票底根,满50的要出示小票,学员要登记学号。
开具发票。因为要改换机打发票,对一些远处顾客进行详细的登记,以便之后开发票后邮寄给顾客。
二.收获与感悟。
1.收获、总结。
相对而言,新东方的四、六级图书有待改善。词汇书类中星火的很受欢迎,星火词汇类图书的整体设计、版式安排、词条等都值得学习借鉴。新东方四、六级的图书虽然展开了促销并专架摆放,但在我观察的时候选购的人依然很少。同样,新东方考研系列图书也不是很热卖。我想这些与星火的专研词汇和王长喜的精专试题是有关系的。与此同时,原版引进图书专架上的图书问津的人也相对很少,一些原版书从外观上显得已经很旧,价格是一方面原因,我想还有就是来华鲁购书人群中大多还是为出国、考试等暂时利益,能安心阅读大部头英文原著的不是很多。另外,我还发现,来书店直接求购小语种图书的顾客也大有人在,书店虽然有诸如日语、法语、韩语、德语等的图书,但是图书品种不太多,往往不能满足一些顾客的选购。
店内期刊方面,我在店面的时间内发现购买新东方英语期刊的很少,书店曾做过与书友会会员卡绑定的促销,虽然有一定的进展,但是由于是为了书卡,能真正阅读有待怀疑,而且这种行为本身就让人觉得《新东方英语》卖得不是很好。我做过思考,首先从期刊的定位上,中学版自然是应该包括初中和高中阶段,但有读者反映我们的中学版总体难度水平偏向于高中,对于初中生来说阅读难度较大。而据我了解,高中生中的课外英语阅读人群远远少于初中的,初中这一部分的潜在读者数量非常的大,关于期刊的定位是否可以进一步的细分,不知道期刊部的同事是否考慢这一点,当然这只是我个人的一点看法。
2.感悟。
走进书店,会发现在书店的收银处后面有着这样一句话,“追求卓越,挑战极限”。我想这句话不仅仅适用于这里,每个行业,每个岗位都应有这样地追求。工作之间总能找到相通的感悟。
两周的时间说长不长,说短也不短,是书店加深了我对华鲁的了解与亲近感。书店就是华鲁的前沿阵地,其他部门都是后方,从后方的不同部门开到战场,大家战斗在一起……这其中固然充满着汗水,但更多的是大家一起工作时收获的快乐。
书店实践心得篇四
昨天结束了我在新华书店的实习,3个礼拜的书店工作下来,就一字~累!上早晚班吧得早睡早起,早上到书店还得参加劳动,不是说我不想去劳动,但每天都在昏昏沉沉的精神状态下做事会很没效率的;要是碰上下午班有时可能会更惨,从11点半到6点得站6个半小时,而且还得持续一礼拜,可怜我的腿都快站得没知觉了。听一位书店的大姐说,我这还算好,有些人几年这样下来已经面无表情了,所以在书店里工作要多想办法把无聊变成有聊~马上暗自庆幸自己只要在这里待上个几礼拜,要不然我也肯定会成植物人了。
当然这次在书店实习也有许多不错的地方,比如有空可以翻翻自己喜欢的书,看看最新的cd专辑资料,有时还能试听上一会儿。当然最重要的是那里的人好啊,大哥大姐的甚至还有一个比我还小半岁的小妹对我都挺照顾和帮忙了,彼此之间都聊得来,偶尔还说上些书店里的趣事和笑话。在这个过程中我发现那些年纪比我大十几二十的人的思维观念和对新事物的了解令我吃惊,这或许和他们在书店里工作要经常接触新鲜事物有关吧,所以和书店里的人聊天绝对会有说不完的话题~另外要说实习学到点什么的话,应该不是很多,主要就是一些图书营销方面的东西和对统计资料的分析,不过这些对写报告还都十分管用。
昨天在和我这些可爱的人告别的时候,大家都说了许多的客套话,但是“谢谢”一词绝对是他们的肺腑之言啊,原因嘛不是我干得有多出色,帮了他们的忙,而是因为我的到来让他们轮流享受了一次7天长假。因为本来书店里在夏天是由旅游假的,但我来之前书店里正好缺人,这假对他们来说本来是没希望了,可我一来好了,这假期又有了。不过我也同样沾光的,吃了不少他们旅游完带来的大堆东西~呵呵,这就叫双赢吧~在我走的之前,书店的经理给我了一些实习报酬,本来打算像去年实习的时候那样把钱捐回去的,但这书店实在没有能让我捐钱的地方,加上经理一定让我收下,毕竟在书店里实习还是很辛苦的,最后想了想,我就把这些计划外收入全部拿走了。
书店实践心得篇五
在过去的一个月里,我参加了社书店的会员实践活动,我深有感触的体会到了这个社团的价值和意义。
首先,社书店是一个以读书为主的社团,通过活动、讨论和分享促进会员阅读兴趣的培养和提升。在社书店的实践活动中,我经历了一次又一次的读书分享和阅读讨论,这不仅扩宽了我的视野,加强了我的思考能力,还因为与会员之间交流的机会而收获了许多珍贵的友谊。
其次,社书店的活动内容丰富多彩,不仅包括读书分享和讨论,还有读书笔记比赛、周边文化考察等活动。在这里,我们可以通过多种形式了解到不同文化和知识,也能够在活动中同其他成员建立深厚的友谊。社书店的活动内容鲜明有趣,让我在活动中获得了很多快乐,也更加深刻地体会到了阅读的力量。
最后,在社书店实践活动中,我感受到了集体和个体的和谐与平衡。集体中的每一个成员不仅具备知识和能力的层面,同时也更加注重人格的修养和内在的品质。在活动中,谦虚、友善、奋发向上的精神时时刻刻地融入了我们的言谈举止之中,使我感到这个集体向上的势头和对自我的反省和进步。
总体而言,社书店是一个让我受益匪浅的社团。通过实践活动的参加,我不仅学到了很多知识、阅读了很多好书,也结交了许多志同道合的伙伴和领悟了很多生活的道理。我相信,在未来的日子里,我也一定会继续秉持着这些上进的精神和信念,朝着更高、更远的目标奋斗并不断前行。
书店实践心得篇六
xxxx市新华书店。
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1、与销售部主任进行了交流,了解到:09年图书销售情况不如去年,不过,其中文学方面,特别是青春文学销量提高,这类书中畅销书较多而且16~28岁读者购买这类书较多。专业技术一类的书大多面向鞍钢,医学方面销量较平稳多为老年人保健之用。教辅类销量依然最高。
2、到各个楼层了解情况、
一楼;最显眼的就是国学类,包含历史、古典名著、诗词、通俗小说等,此类书籍销量增大有力地说明xxxx市民文化水平的提高。此外还有畅销书专架、畅销作者专架、美容、生活、旅游等几大类,次曾购书者各年龄段都有,是流量最大的楼层。(这里面好像也有收获)。
本次社会实践,我们小组对xxxx市图书市场有了全面的了解,对书店条件的更新、读者需求等有了切身的体会。看到那么多书,我发现知识确实是无穷的,深感惭愧。另外,在与同组的同学合作时,我明白了团队精神的重要,我们生活在社会这个大家庭里,与朋友间的互助相当重要,脱离集体很难成功。我也在集体活动中体会到快乐和满足。
书店实践心得篇七
在我高中时期的社团活动中,参加社书店是我最为难忘的一段经历。这个社团的设立旨在推广阅读文化,为同学们提供更多的阅读资源。作为社书店的一员,我参与了很多组织、运营、宣传的工作,收获不少实践经验和心得感悟。
首先,我认为社书店教会了我如何协作。在社书店中,我们之间需要完成的任务很多,每个人都有自己的责任。我们需要互相配合,尊重彼此。在活动策划和方案制定中,我们需要协商、讨论,最终一个任务的完成需要大家的努力和配合。在这个过程中,让我更加认识到团队合作的重要性。
其次,参加社书店让我学会了自我管理。作为一名社员,我需要管理好自己的时间和精力,同时需要发挥自己的创意和想象力,推动社团的发展。在我日益繁忙的高中生活中,社书店也成为了我的一个宣泄渠道。我会在这里与小伙伴们互相聊天,分享想法和感悟,也会在这里与认真的阅读相伴。
最后,社书店教给我了一颗乐观的心态。在社书店中,我们虽然会遇到一些任务的难点与具体情况,然而,我们都会保持乐观的心态,想方设法的去寻找解决办法。在没有任何指导或经验的情况下,我们依旧不断尝试,毫不退缩。从这里,我收获了“向外开放,积极向上”的心态。
总的来说,参与社书店社团活动是我人生中难能可贵的实践经历,让我更加理解社团活动的价值所在,并意识到了协作精神、自我管理的重要性,同时收获了一颗乐观向上的心态。相信这些经历会成为我未来人生路上宝贵的财富。
书店实践心得篇八
社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸也是推进素质教育进程的重要手段我们也走过了大二的时光。在学习的我们,体会到了酸与甜,苦与辣。生活,不经历一翻风雨,我们也不懂的生活。
大二的我们。经过将近一个学期的模拟实训课程,让我个人认为会计对与我而言真的有种不能言语的情感。首先,我们根据教材资料中的经济业务,分析题型,到编制凭证。再过账目中,然后是结账,对帐,最后根据总账及其他有关资料编制资产负债表、利润表。一步一个流程过来。从一开始的模拟的出纳岗外实训,到存货业务的发生,直至到此刻综合的模拟业务。所有账目都弄好后,最后一步的装订等一系列的会计人员必做的程序工作,现由我一人来完成,其中的酸甜苦辣之味,只有亲身体验,才真真正正了解到什么是会计。其实,现实中会计的工作并没有大人们所说的只是在办公室喝喝茶水这么清闲。
虽说自我在高中时期所学的也是会计专业,当时老师讲的题,分析的题也很详细。和大学中老师讲的题,分析的题目总是有所来源点的。可不管怎样,终是让我受益匪浅。可让我自我对会计多一度的深爱。
“只有经历过,才明白其中的味道”对于我而言,喜欢体验生活,能够说通过这次实训,真切的让我了解了我自我以后从业岗位的工作流程是怎样的形式。让我对会计最初的观念也有了本质性的发生。会计不仅仅仅是一份职业,更是一份细心和一份耐心还包括一份职责心。
不经历过,我们永远都不会长大。人生不是一条平坦的道路,只有走过崎岖、遇过困境,以前跌倒、以前失去,经历过挫败、跨越难关。而仍然能够昂首阔步迈向人生,才能锻炼出一颗坚毅不屈的心。做一个坚强的人很难;需要的是一份坚持同一份信念。我们做账也是如此,发现错误,要不断的.修改,不断的矫正。尤其是最后在编制资产负债表的时候,那叫一个崩溃啊,当你发现编制到最后,借贷方不平衡的时候,我们就要反反复复去翻阅前面的账目是查账,找账。这样的工作,只有一个字能够形容——累。参杂着繁琐。
通过本次模拟实验,培养了我们的实际动手潜力,缩短了课本知识与实际工作的距离。且理解到会计人员最重要的一点就是细心。对于每一天和一大堆数字打交道,绝不能出一点点错,要明白失之毫厘,差之千里,零点零几的差别,有可能造成与实际很大的距离。
虽说到本学期末,做的很累,但是真的期望学校能够给我们这样的机会,所谓的,我们只有多做账,多熟悉,才能游刃有余。