总结的选材不能求全贪多、主次不分，要根据实际情况和总结的目的，把那些既能显示本单位、本地区特点，又有一定普遍性的材料作为重点选用，写得详细、具体。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？以下是小编精心整理的总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
计算机工作总结篇一
是按照省科协沂水秘书长会议的精神，抓好、抓实学会工作的改革。我们理解，学会工作改革的内容很多，但最核心的一点，是抓好为基层会员单位的服务，只有对会员单位的服务工作做好了，学会的价值就体现出来了，学会的凝聚力也就增强了。20xx年学会对会员的服务主要体现在以下三个方面：
1、··把学会的网站办得内容丰富、形式活泼，更新及时，我们的网站将收集各会员单位在科研、教学、技术进步等方面的最新动态，使得会员单位只要点击我们的网站，就可以了解兄弟单位的情况，同时，我们也将介绍国内外计算机技术的最新发展趋势，并提供技术咨询和研讨对话功能，把我们的网站办成会员单位沟通的桥梁，科研交流的园地。
2、·明年起，学会将出版一份内部通讯，初步确定每季度一期，即将网站上有长期保留价值的内容汇集成册，免费发往各会员单位和有可能成为我们会员的单位。
3、·继续做好学术论文的收集、审阅和推荐工作。发表论文不仅是学术交流的重要途径，也是科技工作者、教育工作者技术职称晋升、研究生毕业的必要条件，我们将利用学会和省内外计算机期刊的广泛联系，帮助会员单位发表论文。
这必将是检阅我省计算机技术进步的一次盛会，届时，我们也将邀请国内在计算机领域最为突出的专家到会作学术报告，以开拓思路，启发灵感。
各高校的校园网的建设也日臻完善，20xx年将在适当的时间，由我会的网络专业委员会组织探讨整个园区网络互联的建设问题。
计算机工作总结篇二
本学年，我任教学校121、131班的计算机应用基础教学，同时兼任学校的、机房维护、德育等工作。在各位领导和老师的热心支持和助下，我认真做好教学工作，积极完成学校布置的各项任务。下面我把本学期的工作做简要的总结汇报。
平时每个周五都会召开会议，认真学习学校下达的文件，和同事积极沟通，学生的动向和思想状况。搞好教学部思想建设维护工作。每周按时组织教研活动，并且认真做好笔记，从不缺勤。工作上服从安排，人际关系融洽。
1、潜心钻研，认真备课。在备课中，我认真研究教材，力求准确把握难重点，难点。制定符合学生认知规律的教学方法及教学形式。注意弱化难点，强调重点。认真写好礁，并不断归纳总结提高教学水平。
2、以生为本，微笑上课。上课时注重学生馈，发散学生的思维，注重综合能力的培养，从兴趣出发，在教学中提高学生的思维素质。微笑行动，也是我对自己的教学的新的要求，学生喜幌师的笑脸，这样能给学生自信。
3、虚心学习，坚持听课.注意学习其他老师的教学经验，努力探索适合自己的教学模式。同时，认真总结经验，取长补短.经过听课，评课，本学期对自己的教学促进很，我也在努力提高自己的业务水平。
积极学习，针对很多学生计算机基础的普遍差学习意识淡薄的情况，我跟学生一起，寻找原因，我也乐在其中。为此，我制定了具体的计划和目标。对这部分同学进行有计划的辅导。计算机应用基础是学习计算机专业的前提，知识零碎、广泛，逻辑联系不强，因此，除了注意课堂效果之外，我还不厌其烦地让学生练实际案例。为此，在上课结束时，我坚持利用课余时间了解情况，苦口婆心地讲道理，结合德育工作发现问题及时纠正。比如指路标牌、流程图等多种实际操作和工作结合的方式告诉学生在校时间不多要珍惜，这样同学都可以接受。
当然，我也看到了本学期的不足，比如说，对计算机专业知识的掌握，电子信息化时代，要时时刻刻充电，以后还需多花时间去加强自身的专业理论与实践操作技能;在教学方面，还应多向老教师、优秀教师学习，以提高自已各方面的能力，适应新学期的职业教育和学校发展的要求。德育方面，本学期人手紧张，我也刚刚接手德育工作，理出头绪。在下学期要开辟新思路。121班已经分配到岗，剩下一个班的在校生，这样可以缓解教学部门管理的压力，应当转念投入精力招生，为学校的春招添砖献瓦，为成龙学校的明天献出自己应尽的一份力。
计算机工作总结篇三
时光飞逝,一学期马上就要结束了。一学期以来,计算机教室的工作都在紧张而有序开展,现就工作情况总结如下:
严格按照信息技术课标要求,根据课程计划,充分准备上课所需的计算机器材,做到准、净、齐和及时,确保每一次授课的顺利。对有些特别知识点,需要事先进行教师演示确保计算机教室的设备器材不受损伤。使用过程中中对有损坏的计算机设备严格依照教学仪器赔偿制度实施报损。优质地完成教学计划,努力提高学生的积极性和实践能力。
加强日常对计算机设备的保养、维护工作,延长其寿命,为学校成本开支的节约做出了自己的一份力。如计算机网络、坚持定期检测,保证学校用网的畅通做到优质、优用的效果。切实保证计算机教室任何时段有需求,任何时段都能投入使用,完成相应教学任务。
认真做好电路线路的安全检查工作,在物理组的配合下做到了定期检修、防锈、保养等工作及时排除安全隐患。同时提高学生的安全意识,把计算机教室的安全工作落实到实处。定期对计算机教室进行卫生大扫除,平时做好实验室保洁工作,真正意义上做到“准”“净”“齐”。
在引导学生实践练习的地方,采取的措施还需继续完善,学生的理论知识应用于实践的能力不是很理想。在今后的教学工作中更要努力改进教学方法,以满足学生发展的需要。让计算机教室为学校及学生的发展做出“垫脚石”的作用。让计算机教室真正服务于学校、服务于学生。
计算机教室
20xx年xx月xx日
计算机工作总结篇四
进入公司以来，我的主要工作是计算机、打印设备方面的维护和一些网络问题的处理。在此期间特别要感谢贾主任对我工作方面的帮助，特别是刚刚进入工作时，自己对工作内容的不熟悉、不熟练，使自己的工作无法正常完成。在贾主任耐心指导下，使我自己有了很大的提高。在更换耗材方面由于自己并没有经过专业的培训，只是大概方面的了解，在开始接触更换耗材的时候，总会有很多问题不明白，给各位同事带来了一些不便，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作当中能够避免出现一些不必要的麻烦。本岗位目前主要有四项主要工作内容：其一，计算机及其网络维护管理；其二，公司打印设备耗材的更换与维护工作；其三，公司邮箱的监管和电话的故障申报，还有会前投影机、电脑的连接、每周设备的检查工作；其四，在办公室人手少的时候协助工作。现对前期工作如下总结和计划：
一、计算机及其网络维护管理方面的工作工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防止机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：
（一）、计算机硬件的更换，购置和维护情况。
公司电脑硬件近半年总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都做到物尽其用，对一些配置较低的机器进行适当的系统优化处理。公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件，例如：优盘、鼠标、键盘等。整体硬件使用情况较好，只有3台机器存在硬件上的故障。其中一台机器需更换显卡，另外两台机器使用年限过长不建议更换配件，需重新购置。
（二）、计算机系统及软件维护。
公司目前一共42台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件和病毒木马程序，系统文件受到损坏，从而导致系统崩溃，需重装系统；另外有一些属网络故障，线路问题，例如因公司机柜配线架老化而导致断开连接等情况。
（三）、公司计算机病毒的维护与防范情况。
目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。近半年来，公司机器中毒情况较为严重的主要有一次，11月份，是机器出现大面积中毒情况，主要涉及有80%的外网机器，中毒后的现象是无法做到正常的数据接收，最后处理方法是更换防火墙，经过查杀病毒得到及时控制，并查明为arp变种病毒，通过一些网站传播，属后门程序，查杀后对所有杀毒软件行进升级，并保证后期正常使用。
二、公司打印设备耗材的更换与维护工作工作内容：公司打印设备主要包括激光黑白打印机、激光彩色打印机、黑白传真机、彩色传真机、针孔打印机、复印机的耗材更换、维护等，此项工作的具体完成情况如下：
（一）、公司打印设备耗材更换情况，及时更换打印设备所需耗材，做到无影响正常工作进度的标准。
（二）、公司打印设备维护情况，
我们公司打印设备会出现一些打印效果不佳、出现重影、卡纸等现象，这些问题多数是因为机器使用年限较长，定影组件磨损需要更换，但也有因为连接线接口接触不良导致数据无法正常传输的问题。
三、公司邮箱的监管和电话的故障申报，还有会前投影机、电脑的连接、每周设备的检查工作公司邮箱的监管工作：在9月份把公司所有员工的邮箱都升级为至少1gb的'容量。电话的故障申报：已经完成公司25部电话安装、和短号码的测试工作，其中有一部电话（经营部）的被叫功能还存在有缺陷，目前正在加紧处理。会前投影机、电脑的连接工作：保证会前半小时连接好所需设备，会后半小时内收放好电脑、激光笔、投影机等设备。每周设备检查：每周三检查各部门计算机、打印设备的使用情况，并在当日做好记录工作。
四、在办公室协助工作在办公室协助办理其他工作。搬家期间，在贾主任的带领下协助大家一起做好了搬家前后的准备工作；在档案认证期间协助整理一些档案资料。
20xx年度工作中存在的不足：
1、公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱，另外，计算机管理也没有成文的管理制度，因此机器的分配较为混乱，年底对公司所有计算机都进行了型号登记，并把每台机器责任到人。
2、目前在办公软件使用方面仍存在一些不足，在今后会努力学习。
3、有时工作事情太多做事有头没尾，对工作安排不合理，没有主次之分。有时性子太急躁说话的思路不清晰，在跟领导还有同事之间的沟通容易产生误会。对工作程序上没有合理的安排，有时会按照自己的想法来，沟通能力差。
明年工作计划：
本岗位作为公司一个服务性岗位，下年工作重点可从两方面进行：
公司计算机管理方面，主要包括公司计算机及网络的维护、打印设备维护及邮箱的监管工作，保证公司所有员工在网络利用方面能正常开展工作，为员工提供一个稳定、便捷的平台。
计算机工作总结篇五
浙江恒泰科技有限公司在20xx年导入卓越绩效准则，于20xx年全面实施，开始了从优秀到卓越的征程。一年来，运用卓越绩效管理的标准对公司进行了一次全面诊断，发现了工作中存在的问题，并结合卓越绩效管理七大模块采取了有针对性的改进措施。现将我公司卓越绩效管理模式运行一年来的情况汇报如下：
1.领导方式。
（2）成立了卓越绩效考核领导小组，董事长任组长，总经理、副总经理及本部门负责人为成员。
2.社会责任。
（2）在生产运营过程中积极开展节能、防止污染、节约能源循环利用的环保活动。
1.战略制定。
（2）在收集到这些情报信息之后，通过swot分析，制定了恒泰科技企业的五年战略规划。而且每年会根据当年的实际情况，进行分析讨论，制定下一年度的具体目标。
2.战略展开。
（1）依据战略规划确定了20xx年的年度经营目标及行动计划；
（2）确定年度经营目标和计划后，制定每月、每周的工作目标及工作计划，分解和落实到各个部门，并设立专职部门—企管科负责跟踪、监督、检查工作目标及计划的落实和执行情况。
1.顾客和市场的了解。
（3）还应该了解和考虑竞争者的顾客及其它潜在的顾客和市场。
2.顾客关系和满意度。
（6）业务和售后服务人员会不定期访问客户，将不同客户的意见进行分析，以“售后服务报告”的形式发往各责任部门，并由品管部对责任部门的改进行动结果进行跟踪、检查，不断提高质量，满足客户要求。
1.组织绩效的测量、分析和改进。
（1）恒泰科技采用的方法是将所有的目标分解到每个部门，在部门里会建。
（5）把目标分解到各个部门，主要采用实际数据与目标相对比进行评审；
（7）恒泰科技对自身成就、竞争绩效以及与战略目标和行动计划相关进展的评审重点是对销售额、品质数据、成本、客户满意度、安全及社会责任这些角度来进行的。
2.信息、信息技术和知识的管理。
（3）对供应商主要采取年度评价，形成审核报告，该审核报告是通过采购部告知供应商，并督促其整改。同时当出现突发问题时，还会运用纠正预防措施进行管理，必要时，需到供应商工厂进行实地确定。
1.人力资源管理。
中；
（3）完善了绩效考核，对原有的绩效考核控制程序进行了修改和完善。
2.以人为本。
（2）公司秉承以人为本的经营理念，对于员工的期望以及如何满足他们的期望，在员工成长规划方面，考虑了员工全方位的职业发展方式以及激励和提升员工能力和发挥的职务薪酬等级。
1.较强的核心竞争力。
（2）快捷、完善的供应链系统；
（4）贴近顾客要求的快速销售及售后服务系统。
恒泰科技建立了比较完善的工作流程体系，先后制定和完善了55项工作流程，其中有8项是在开展卓越绩效管理模式一年来制定和完善的。
（2）修改、完善了部分工作流程，如接单工作流程、招标工作流程、发货工作流程和发票报销工作流程等。
回顾我们成长的过程，我们觉得，恒泰科技的每一次进步、每一次飞跃，都是同我们重视顾客的需求分不开的，都是同我们不断学习分不开的，都是同我们勇于创新分不开的，这些成绩都应归功于我们采用的现代先进的管理模式:“卓越绩效管理模式”。
计算机工作总结篇六
根据市委办公室、市政府办公室《关于开展计算机保密专项检查的通知》（濮办[]9号）文件精神，从4月10日起，市文化局在机关和局属各单位范围内开展了一次计算机保密专项检查行动。现将有关情况总结如下：
一、组织领导。成立了“市文化局计算机保密专项检查工作领导小组”。组长：韩书乐，副组长：李文颖、杨晓军。成员由机关各科室长和其他局属单位的领导组成。领导小组下设办公室，由施银战、赵霞、李淑慧组成，负责专项检查的具体组织和实施工作。
二、搞好自查。精心组织，从4月11日至30日，科室和各单位开展自查。对本单位计算机逐台逐项进行严格细致检查，做到不漏环节，不存死角，不留隐患，不走过场，确保检查取得实效。在开展全面检查的同时，坚持边自查边整改，对发现的'泄密隐患及时采取果断措施，堵塞泄密漏洞。凡检查中发现的问题，限期完成整改任务，并在自查整改的基础上，进一步完善计算机保密管理制度和管理措施，巩固和扩大这次检查的成果。对发现的问题进行彻底整改，完成了有关自查登记表填写及自查小结。
三、严肃保密纪律。要求在自查过程中认真、细致，对问题突出、整改迟缓的单位，进行严肃批评；对自查过程中发现的有关违规人员，问题严重的，按照有关规定给予党纪政纪处理。
市文化局计算机保密专项检查工作组织有条不紊，自查严格认真，真正做到了检查前认真准备，检查中严格落实，检查后及时总结，没有发现违规情况，切实加强了全系统的计算机保密工作。
计算机工作总结篇七
一年来，在处党委的正确领导下，在各部门的大力支持下，全站职工认真贯彻“广开源、多节流、服好务、创家业”的工作思路，紧紧围绕处党委提出的“336”工作目标，坚持“发展为本、效益至上”的工作原则，以物资管理为工作中心，解放思想，开拓进取，发挥科技优势，做了大量深入细致的工作，取得了新成绩，做出了新贡献。下面从两方面就我站九九年工作进行总结。
一．加强党的组织建设，做好职工政治思想工作。
今年以来，站党支部按照年初处思想政治工作会议要求，以及机关党委九九年的工作安排，结合单位实际，扎扎实实地抓好全年的职工思想教育工作。具体来讲：
（一）继续抓好支部的队伍建设，充分发挥好堡垒的凝聚作用、班子的核心作用和党员的带头作用。
一是抓好班子建设。今年元月1日按照处里的改革精神，计算机站与信息中心合署办公。为了尽快理顺关系，疏通业务，做到人员合、思想合、工作合，班子成员首先步调一致，思想统一，坚持每周一上午班子例会，自觉参加每周五上午的党员政治学习，自觉维护班子的整体利益和自身形象，自觉遵守《计算机站班子建设工作规范》，工作上相互支持，形成了一个有影响力、号召力、凝聚力的战斗堡垒。
二是抓好组织建设。站党支部认真抓好“三会一课”工作，定期对党员队伍和积极分子进行思想、工作等方面的分析，针对存在的不足和问题，按照责任区的划分，开展面对面的谈心活动，切实做好积极分子的培养和发展新党员的工作。六月份，支部还结合优秀党员的评选，开展了民主评议党员活动，从而使每位党员能够对自己有个清楚的认识，真正发挥好模范带头作用。随着全站党员队伍素质增强，党员干部的形象有了进一步的提高。处优秀共产党员王培忠，勇于吃苦，工作带头，踏踏实实，任劳任怨。党员付文江，负责系统和设备的维护，对工作敬业钻研，用户随叫随到，热情服务，今年被评为机关优秀共产党员。党员魏新义，既是站领导，又是业务骨干，今年三月份，在开发中石化报表软件工作中，他带领刘建英、张阳、李振强三名同志，加班加点赶制程序，经过近20多天的封闭式开发，保质保量地完成了任务，累计加班加点90多个小时，受到了上级的好评。另外，还有入党积极分子孟凡密，虽然是个女同志，但她工作扎实，业务熟练，在今年五月份的检验所软件开发中，不辞辛苦，工作积极主动，从系统的调研到概要的设计以及程序的最后开发完成，都付出了心血，受到了处领导和用户单位的称赞。今年，我站又有2名同志光荣地加入了中国共产党。
三是抓好廉政建设。按照处党委和处纪委的有关部署，支部认真组织开展“学、正、强、树”和落实党风责任制活动，先后学习了《邓小平论党风廉政建设和反腐败》一书，《中共党章》、《中共纪律处分条例》以及《中央八条规定》等，收看了两部经济类型的教育片，还组织党员干部参加了机关党委和处纪委组织的学习教育及答卷。在正党风方面，支部进一步落实和制定了站上的廉政建设工作制度以及廉政教育计划等，并严格按照扣分标准进行细化。
四是抓好干部职工的政治学习。今年以来，突出抓了邓小平理论的学习、党的十五大和十五届四中全会的学习、《党章》的学习、廉政教育以及法律法规方面的学习。同时，还学习了“崇尚科学，反对迷信”，揭批flg等有关理论性文章和中央电视专题新闻，学习了总公司领导关于“0345”减员增效、下岗分流方面的讲话以及宣传教育材料，站上利用每周五上午或生产例会、职工大会等时间，认真及时地组织学习和讨论，使广大党员干部和职工，把思想和认识统一到处党委的有关精神上来，统一到处“336”工作目标和我站的具体工作任务上来。
五是抓好形势和任务教育。针对油田原油价格低迷，油田和我处生产经营严重困难的形势，以及总公司提出的“0345”减员增效．下岗分流等新情况，我站结合处领导的讲话精神以及宣传科编印的宣传教育提纲等，利用各种会议和学习日等形式，给广大职工讲形势，讲困难，讲任务，讲希望，使大家自觉地增强责任感和危机感，以适应改革形势的需要，并努力去做好本职工作。“十一”前，为了配合爱国主义教育活动，迎接建国五十周年和澳门回归，站团支部、工会，组织全站职工进行了党史、建国史以及澳门史和石化重组改制等各方面的知识竞赛，全站有5个代表队参赛，最后软件室获得竞赛第一名。同时，站团支部、工会还在“五四”青年节期间组织全站35名职工，利用一天的时间，重点参观了油田改革中力度较大的石化总厂和黄河钻井总公司“金牌队”4532队，大家通过耳闻目睹，亲身感受了井队工人们工作环境、工作条件的艰苦，个个感触很大，体会很深。与此同时还开展了多种形式的文体娱乐和国防训练等活动6次，为社会募捐2次，全年登报《胜利报》2篇，刊登信息稿4篇，出各种板报7期，组织对职工思想动态及党员干部测评3次，使全站的思想政治工作由虚变实。
六是抓好综合治理及计划生育工作。站领导把综合治理工作纳入班子议事日程，与每位职工都鉴定了综合治理责任书，并通过组织参加管理局和我处举办的经济理论、消防知识的学习，举行消防演习，实施电源改造、完善有关制度、定期安全检查，坚持领导干部夜间值班等措施，达到了“四无”，保证了一方平安，促进了站综合治理工作的深入开展。在计划生育方面，我们认真做好计划生育的宣传、健康普查、独生子女领证及费用发放等工作，使得我站计划生育率、独生子女率、综合节育率、晚婚率四项指标都达到100%。
（二）转变服务意识，提高服务水平，切实开展好“三讲三满意。
”活动。
监督电话意见箱等，同时，今年我们还在一楼大厅门口增设了供水点，保证了二级单位业务人员来站上喝上热水。除此之外，我们又采取了三项新措施：
一是变等上门为主动上门。只要二级单位（包括处内科室及单位）无论在软件还是硬件设备方面有问题，或是需要业务培训指导等，只要通知我们，软、硬件、物码开发室的同志，不管路途远近，都不辞辛苦，及时地为其上门服务。六月份，站里举办处网上办公系统和物资检验系统用户培训各一次，培训人员42人次。还到测井公司、供水等单位举办计算机技术培训。一年来，我站技术人员到总库、科室进行设备巡检14次，到各二级供应站上门服务（包括处内）共计357人次，涉及二级单位58家，培训人员256人次。
单位及科室，认真、广泛地听取他们的意见，用用户的意见来指导我们的工作,调整我们的思路，转变我们的作风，今年1－3季度共发送征求意见表112份，整理意见45条，整改实施30多条。
三是变一般性表扬为全站性讲评。今年站里加大了对优质服务及“三讲三满意”典型个人和事迹的宣传力度，无论是从内部评选出来的，还是从外部征求意见推荐上来的，只要事迹典型，成绩突出，支部就在职工大会上广泛讲评，及时宣传他们的服务意识，服务质量和服务水平，号召全站职工向他们学习，并积极推荐上报先进的参评。今年，谭世梅同志被评为上半年处机关“三讲三满意”先进个人。通过开展优质服务和“三讲三满意”活动以来，职工队伍的精神面貌发生了新的变化，服务态度和服务质量有了明显的改变和提高。今年4月26日，cih病毒袭卷全国，我们处有些设备也感染上病毒，造成了机器瘫痪，工作停止，为了尽快恢复设备，运行工作、保证生产，硬件室的同志在室主任刘文彬和党员付文江的带领下，加班加点，仅用两天时间，将全处20台瘫痪设备全部恢复，没有出现一台设备损坏和报废，及时保证了各单位和科室工作、生产的正常进行。共产党员梁云霞，主动热心地为科室服好务，对于新增的供货单位码她随到随编，从不耽误，受到用户的好评，另外，还有信息室的刘勇、王利华同志，工作敬业认真，及时做好网上的信息发送，为用户提供准确实用的市场行情。特别值得一提的是逯世中、刘明宇两同志，在借调管理局近一年的工作中，服从安排，工作兢兢业业，勤奋扎实，任劳任怨，出色地完成了任务，受到各级领导的好评。
二．强化安全意识，提高技术水平，较好地完成各项生产任务。
今年以来，站领导强化安全意识，把安全生产及民用气安全放在各项工作的首位，带领全站职工积极开展百日安全及安全生产周活动，组织站安全小组定期开展活动，出宣传版报、拉宣传横幅，查隐患，抓整改，杜绝事故的发生。同时，做好领导干部夜间值班工作，加强机房值班和机房管理，及时对配电室电源进行整修，加装了断电报警器，对空调进行了维修，对系统地、电源地、信号地进行了测试。这些都为安全生产提供了有利的保证。另外，在强素质提高技术水平方面，站里结合计算机技术含量高，知识更新快的实际，加强全站科技人员业务理论知识的学习，选派人员参加技术培训，举办业务技术交流，与中检所、管理科、各大办公室等单位有关人员进行结合，进行业务研讨，进一步提高了全站技术人员的业务素质，促进了工作的开展。今年，经过全站职工的共同努力，我们主要完成了以下工作：
（一）进一步优化完善全局物资信息动态管理系统。在保证系。
统安全、正常运行的前提下，软件技术人员克服人员紧张、工作量大等困难。一是采用win95和win98做应用平台，利用pb5.0开发工具，兼顾oracle和anywhere双平台，加班加点完成了全局物资管理综合报表的程序设计工作。软件设计完成后，除承担基础数据的录入和软件测试外，还先后到供水、桩西、渤海钻井等50多家二级供应站进行软件安装、操作指导工作；二是按照物资供应业务需求，对全局物资信息动态管理系统原应用程序进行完善，顺利实现了程序的升级，同时他们积极做好用户上机指导工作，保证新程序的正常使用；三是完成了全局积压报废物资管理系统、上报中石化报表、处内分析报表软件的开发和中检所物资检验信息系统的程序设计及slwgx文档系统、帮助系统的整理工作；四是协助局“三项清理整顿”办公室和“重组上市”办公室完成《“三项清理整顿”数据处理软件》、《中石化集团公司资金核实数据处理软件》、《“资产清查评估”信息系统》等程序的编写以及上述数据处理软件在使用过程中的讲解培训、操作、维护、数据分析和审核等工作。在保证全局物资信息动态管理系统正常运行的工作中，开发人员积极参加物资供应业务流程的研讨，做好业务流程资料的整理及供货单位编码的日常维护工作；同时，还及时到木材公司、汽配公司、桩西、地质录井公司、检测中心等单位进行现场服务，指导用户上机处理供应业务，编制各类物码，对供办、管办、物贸大厦等单位就部分下放、专营物资进行编码指导，协助完成处清产核资资料的输入和管理科油物修旧利废报表的输入。此外，还完成了中石化集团石资共五个大类物码的增加、补充和审核工作及中石化集团公司五十六大类物资分类与代码的审核。今年，共编、审物码6000多项，输入编码多项，打印物资编码110000多项，编制五十九大类与五十六大类高位对应码16200多项。
（二）做好处内网络建设、设备维护维修及网上办公系统的开发工作。硬件人员在加强机房管理，做好设备巡检、维修、维护的同时，一是积极做好联网与网络服务，为培校拉装光缆一条，并对原有服务器进行了更换，将nt、notes系统及用户全部信息移入新服务器，安装了防火墙软件，提高了系统安全及用户上网响应时间和资源的共享；二是配合北京dec技术人员对alpha机进行系统升级，解决计算机问题；三是对自动调压器进行保养，对配电控制系统进行技术改造；四是认真做好处网上办公系统的开发工作。今年，“3w”小组在前期工作的基础上，进一步开发了物资供应处网上办公信息系统，该系统采用notes数据库管理平台，结合我处特点，对党办、处办、管办、生产办、检验所、多种经营等各路文件信息，开发了九个子系统，其中包括供应处党群文件信息、供应处简报、信息公告、会议通知、会议纪要、物资简报、物资检验公报、物资信息快讯和科技信息等。为实现办公自动化又迈出了可喜的一步，从而进一步提高了办公效率。同时，他们及时对有关部门计算机设备进行了notes系统的安装，对我处主页进行了更新，更加丰富了处内网上办公的信息。一年来，硬件人员先后为我处各科室维修微机、显示器、打印机等设备12台次，处理各种微机、打印机使用故障150多台次，维修、维护终端40多台次，调试总库通信线6对，为科室及单位联网14台次，集中查杀病毒六次，安装系统软件50多台次，排除各种使用故障90多台次，联系维修站内空调4台，保证了机器设备的正常运行和使用。
（三）做好信息服务工作。物资管理及供应信息实现了主服务器发布方式，提高了信息发布、接收的效率，增强了信息的`时效性。信息人员认真做好大屏的检修维护、计算机网上信息的发送、信息咨询及管理局信息中心屏幕快报编投工作，全年共接收信息10个大类480期，编辑信息8类360期，发布信息450期，并对外部物资市场信息分类归档，精选出物资供应市场采购工作中的重点物资信息，划分为物资综合信息、市场价格信息、物资供求信息三大栏目，在notes文档数据库《物资市场快讯》发布电子期刊30期。通过信息员网络、中国国际互联网，为用户开展信息咨询6次。为全局物资平衡利库，降低库存，节约采购资金，提供了准确、科学的信息服务。
书的核实及养老保险帐户的签名上报；三是完成设备清查、库房搬迁、房屋维修、低值易耗品的统计及清查评估工作；四是协助下岗分流领导小组，制定并完善考核办法，并按上级要求及时对此工作进行了总结上报；五是制定并完善各岗位安全生产责任制和岗位责任制及消防安全职责；六是认真做好站务公开、每季经济活动分析及优质服务回访工作，按月及时进行公开用车、电话费、差旅费等详细情况；七是做好技术干部职称聘任资料的整理与上报工作；八是热心为大家服务，搞好节日生活。一年来，共安排生产用车220次，联系维修房屋两间，下发优质服务征求意见表122份，整理反馈信息45条，出宣传板报7期，其中3期获处评比三等奖，报销药费共计28744元，解除了大家的后顾之忧，保证大家全身心地投入到自身的工作热情之中，有力地促进了工作，确保了生产。
（五）做好内部挖潜增效工作。今年，四项费用考核指标，在处里统一压缩的基础上，我们积极采取节约措施，例如：电话费，今年一开始，我们就规定一室一部电话，多余停线，而且购置了磁卡电话，费用打在卡上，主卡由室主任控制，每月进行话费公布；又如差旅费，实行严格控制，能电话办的事，不派人去办，能一个人办的事，不派二个人去办；材料费也是同样，材料由过去的分散管理，变为现在的集中统一管理，并健全了采购、保管、登记，对帐等一些相应的制度。到11月底，我站电话费实际支出31399.64元，占全年费用的75.31％；差旅费支出50870元，占全年费用的67.8％；办公费支出1339元，占全年费用的86.84％；材料维修费支出210958.51元，占全年费用的95.89％，保证了全年费用指标的基本不超。
九九年，是跨世纪的一年，是祖国五十华诞、澳门回归喜庆一年。一年来，全站上下一心，团结进取，较好地完成了上级交给的各项生产任务，其中，全站获局科技进步（推广）三等奖一项，获局现代化管理优秀成果三等奖一项，获处qc成果一等奖二项。
三．明年各项工作打算及安排。
九九年即将过去，新的一年即将到来，我们准备在明年做好以下工作：
（一）政治思想工作：一是抓好转岗分流的思想教育。通过形势。
和任务教育，使大家清醒地认识到转岗分流、减员增效是油田改革的大势所趋，也是油田实现减员增效、人员合理配置的有效手段，从而，促使我站职工自觉加压，立足本职，干好工作，同时也为转岗分流做思想上的准备；二是深入开展邓小平理论、党的路线、方针、政策的学习。通过组织党员干部、入党积极分子的定期学习，不断提高党员干部的政治思想觉悟，更好地发挥党员的模范带头作用，从思想上、行动上和党中央保持一致；三是按照处纪委的工作部署，认真组织干部职工开展法律、法规的学习，落实好领导干部党风廉政责任制；四是抓好综合治理和计划生育工作。
（二）生产工作方面：具体讲就是在我处“366”工作目标下“。
坚持一个中心，做好三个适应和三个提高，开展好四项工作，实现一个目标”。所谓一个中心：就是坚持围绕为物资供应和物资管理服务这个中心；三个适应和三个提高：就是适应物资体制改革的需要；提高物资信息系统建设的应变能力，更好地为物资供应和管理的服务；适应中石化物资装备总公司对物资信息联网的需要；提高我局物资信息联网的规模和质量，使我局的物资信息符合总公司的联网要求；适应管理局信息中心对物资信息工作的要求；全面提高物资信息系统的质量、信息总量和服务质量，进一步做好信息的上传下达工作；四项工作：一是做好全局上市和非上市物资收发存管理业务流程的调研工作。在现有物资信息系统基础上，进一步深度开发、研制、调整和优化全局物资信息动态信息系统，进一步增加网络信息的实效性，使之更好适应物资体制改革的需要。在最短的时间内，达到和满足物资体制变化的业务需要；二是做好与中石化物资信息归口管理和联网工作。具体就是物资编码规范将按中石化物资信息的要求进行调整，物码将按中石化物资信息的要求对应；实现我局物资59大类到56大类物资分类转化工作；做好我局物资信息与中石化物资装备总公司联网和系统接口工作；做好中石化物资信息在我局的信息收编、筛选和发布工作；三是继续做好我处外部物资信息的接收、分类、筛选、编辑和网上发布工作，更好地为全处物资系统提供及时快速市场行情，为物资采购服好务。具体设想是：继续保留、巩固和拓宽我处外部信息源通道，并着力使其畅通和实施规范化管理，力争将外部物资信息办成时效性强、规模大、有实际参考价值的物资信息专栏；积极探索和开拓我处招议标定货、物资采购、积压报废以及网上寻价等业务需求的电子商务系统的开发和研制工作，并通过internet网对外进行发布和交流，从而吸引更多上网厂家和供货商浏览查询我处的物资信息需求，逐步提高我处物资信息在全国网站上的知名度，促使我局物资信息系统走出管理局，逐步将我处物资信息办成物资信息广场性质的栏目，实现质的飞跃和发展。四是做好物资供应处内部局域网上办公信息自动化管理，逐渐实现无纸化办公的目标。我处的网上办公系统经过九九年的开发研制已初具规模，但如何更好发挥其作用，使之得到更好地应用，从而逐步实现无纸化办公目标，仍是下一步我们努力工作的重点。明年，我们将在扎扎实实做好各项工作的基础上，力争实现一个目标：荣获管理局信息先进集体荣誉称号。
以上是我站今年工作的简单回顾及明年的工作打算，希望我站职工在今后的工作中，团结一致，不断进取，优质服务，充分发挥我站的科技优势，为明年“366”工作目标的实现，为物资管理的科学化、系统化作出我们的贡献。
计算机工作总结篇八
20xx—20xx年度第一学期，计算机科组在教学、教研、科研、培训、竞赛、考证等方面，经过学校的支持、科组内部教师的团结合作、密切配合，均取得了较大的进展，并顺利完成各项任务。现对计算机科组学期工作总结如下：
计算机科组是我校的第一大科组，现有教师17人，平均课时量达16节，担任学校领导、中层干部、班主任的教师是科组教师总人数的90%多，一专多能、身兼多职，是计算机科组教师的特征，抓好教学常规工作是搞好教学的关键。科组教师能认真做好教学计划，以备课小组为单位，加强对专业教材的探讨和处理，抓好。尽管学生的素质较低，计算机科组教师能根据学生的特点，不断地改进教学方法，利用计算机专业的特点，来提高学生的学习兴趣，使学生的主动性和积极性不断提高，从而保证了进一步提高教学质量。本学期共开展评价课4节，分别由李淑明、杨志宏、谢劲钧、谭志航老师在不同的年级进行不同课程授课；公开课2节，分别由何健康、陈建敏老师上课，通过这些评价课和公开课活动，加强了科组教师之间的教学交流，效果良好。
为了适应教学形势的发展，计算机科组教师以高度的责任感，坚持自修与进修相结合，不断地充实自己，提高自己的教学教研能力。杨志宏、卢江兴老师20xx年分别参加了高级程序员和系统分析员的考试（全国计算机水平软件专业技术水平考试），苏东华主任、罗建航、陈建敏、邓粤军老师参加了省教育厅举办的专业培训，先后有梁坤洪副校长在《职业技术教育》、李淑明老师在《肇庆教育报》、陈建敏老师在《计算机世界》发表了论文。在20xx年的教科研专题立项方面，计算机科组共申请了4项，分别由梁坤洪副校长、苏东华主任、陈建敏老师和陈合平老师主持，10多位老师参加了这些专题研究，并取得一定的进展。在20xx年学校教研论文的活动中，计算机科组梁坤洪副校长、陈建敏、罗建航、杨志宏、卢江兴、李淑明、陈合平、何健康等8位教师撰写了9篇论文，达到了预定的目标，促进了计算机教改工作的开展。
二、课外活动方面。
1、抓好科组的专业建设和尖子生的培养工作。
计算机科组在本学期对一年级新生开展专业讲座3个，分别有刘巧巧老师的《计算机装潢的应用》、陈建敏老师的《基于internet的电子商务》和外单位的《数码相机的使用》，对提高学生学习计算机专业的兴趣，起到了积极的推动作用，学生反应热烈。
2、通过技能竞赛的开展，提高学生应用技能的能力。
计算机科组贯彻学校的素质教育方针，积极开展第二课堂活动，提高有专长，爱好的学生的学习兴趣和学习机会，培养更多的实用型人材。配合学校组织了技能竞赛，12月25日校庆日共组织专业技能竞赛7项：李淑明、陈建敏老师负责汉字录入项目，刘巧巧、谢劲钧老师负责平面设计，何健康、卢江兴老师负责网页设计、邓粤军老师负责泥塑、重彩画、装饰画3项。这次竞赛，涌现出大批优质的作品，既增强了学生学习的信心，也激发了学生自我学习的强烈欲望。更值得一提的是，负责后勤工作的罗宇涛、陈合平、杨志宏、罗建航、卢江兴老师，对技能竞赛用到的60多台计算机的准备、拆卸、搬运、安装、维护和整合工作中，尽职尽责，使竞赛后当天就恢复了正常的使用，使教学、培训工作顺利进行，不受影响。
刘理军、杨志宏、罗建航老师辅导学生参加全国计算机软件水平考试。在刚刚结束的“全国中小学电脑制作活动”分区预选中，计算机科组由部分教师，参加全部5个项目比赛的辅导工作，刘巧巧、邓粤军老师负责电脑绘画部分，卢江兴、何健康老师负责网页设计和电脑动画部分，杨志宏老师负责程序设计、罗建航、陈建敏老师负责电子报刊部分，共19位学生参加了这次作品的制作，经过师生将近一个月日夜辛苦的奋战，从初选的11个作品中，分项目选出5个作品代表我校出赛，相信很快就会有佳音传来。
1、端州区中小学教师的计算机培训工作，任课的科级教师及分工情况主要如下：吴明先、陈建敏老师担任windows95及word教学，杨志宏、卢江兴、罗建航、何健康老师负责数据处理excel多媒体课件制作及internet网络使用部分。梁肇玲老师独立承担了房管局和城本居委的电脑培训工作，参与培训授课的老师，能及时调整教学内容、教学方法，根据需要编印上机练习，务求使培训更加充实，深受学员们的欢迎。科组教师在协助学校做好计算机普及的工作。
罗宇涛、陈合平老师负责学校4个电脑室、1个电教室、1个语音室及各部门、办公室和专业部的电脑维护工作，邓粤军老师负责校园的美化布置工作，工作量大，但都任劳任怨，踏踏实实地把工作做好。另外，计算机科组教师对1号电脑室的改造工程，进行了多次集体讨论，确定出方案，有效地保证了电脑室的正常运作。
罗建航老师协助体育科组制作的《女子健美操》的课件，为我校梁小丹老师获省优秀课一等奖，也立下了汗马功劳。
总的来说，计算机科组在一年来，能认真完成学校的各项教学任务，配合学校开展各项活动，效果良好。
计算机工作总结篇九
在运维中心工作期间，我工作认真，具有较强的责任心和进取心，极富工作热情。
确实完成上级交付的工作，善于与他人沟通，和公司部门同事之间能够通力合作，关系相处融洽而辑穆，配合各部分负责人成功的完成各项工作，具有很强的团队合作精神。注重自己的个人发展，不断努力学习系统、网站架构知识。所以我现在已经能够纯熟维护公司的系统服务和监控网站架构，包括前段节点，源站各个站点服务的'流量信息等，能及时查看并报警所引起的网络服务相关故障，能注重公司的种。种流程细节，拥有了一名系统管理维护员的基本工作技能。
计算机工作总结篇十
一个学期过去，本科组老师认真履行学期初制定的计划，认真完成了各部门布置的各项工作任务，努力改革教材，努力推进生本教育，提高教学效益，实现教学模式的根本转变。使学生学得开心，学得得实在，掌握实用的技能，适应社会需求。在进一步发展了计算机科组，提高计算机专业的吸引力方面收到了一定的效果。
1、学期初，老师认真分析教材，制定出各任教科目的有关要求，在平时认真备好课，写好教案，通过检查可见老师对备课是认真对待的，老师们的教案越来越成熟，在每节课后能作该堂课的反思。写得较好的有：谢广康、瞿摄、邓小江等。
2、在课堂教学中，我科组成员注重培养学生的信息素养，培养学生对信息技术术的兴趣和意识，让学生了解和掌握信息技术的基本知识和技能，使学生具有获取信息、处理信息和应用信息的能力。例如，使学生懂得打字的方法和技巧，懂得如何利用电脑进行绘画、懂得得整理word文档等等。
3、结合我校注重培养学生良好习惯的精神，努力培养学生正确使用电脑的良好习惯。培养学生爱护机房、爱护电脑和良好的上网习惯；培养学生掌握各种技能，正确获取信息的方法。
在教育改革全面实施的今天，信息技术教师必须加强自身学习，更新教育观念，提高自身的素质。在本学期，我认真做到以下几点：
1、认真学习《信息技术新课程标准》，领会新课标精神，吸收新的教学理念，提高自身理论水平，并把它应用到课堂教学当中。
2、加强信息技术的理论与业务学习，提高自身的信息素养，不断地更新教学观念。
3、多派教师外出学习，拓宽教师学习渠道。本学期，信息科参加市的培训学习一次。
4、认真开展教学科研活动，继续开展《英特尔未来教育理念在中学信息技术教育中的应用》的课题研究。
本学期，本科组的老师除了做好本身工作外，还利用课余时间协助各个功能的工作。主要工作如下：
1、邓小江负责机房管理及维护、学校各个功能室的电脑维护、学校网络的维护、监控的维护工作。
2、蔡晓雅负责教务处数据编辑、统计、打印工作。
3、谢广康负责总务处数据编辑、统计、打印工作。
4、瞿摄负责高三年级数据编辑、统计、打印工作。
5、吴春荣负责初三年级数据编辑、统计、打印工作。
本学期，我（主要是负责高考高语及高考监控）与瞿摄（主要负责高考考语）、吴春荣（主要负责中考考语）三位不畏工作繁忙与辛苦，加班加点对设备维修及维护工作，特别是高考监控，今天换一个枪行了，明天又不行了，搞得晕死了。最后总算顺利圆满完成了任务。学校领导对我们所做的工作也给予了肯定，非常满意。五、做好学校电教管理工作和课件的制作。
1、做好学校校园网络维护，确保学校内教师能正常上网及访问。
2、完善学校内部资源库，现正处在充实阶段。
3、做好电脑室和软件室等计算机的维护工作，使学校电脑设备正常运作。
4、为其它科组上公开课的老师制作课件。
以上是本人对本学期信息技术科的总结。在完成本学期工作的同时，我们也认识到自身的不足，我们将在今后的工作中，不断总结经验，探索新的教学方法和手段，同时不断地提高自身的专业水平，把今后的工作做得更好。
计算机工作总结篇十一
又一学期过去了，在这学期里，我们计算机教研组促教师成长、保学生发展的理念来开展日常教学和校本研修活动。在计算机组各位老师的配合下，取得了较好的效果。下面将这一学期的教研工作总结如下：
学期一开始，全组老师认真学习学校教务处本学期的教学工作计划。教研组和各位老师及时制定了科学合理的工作计划、教学进度，并在实际工作中有计划有步骤地得到贯彻和落实。每周开展一次教研组例会，全期组织了18次组内教研活动，让计算机组的同事一起探讨如何实施分组教学模式，以及商讨解决教学中遇到的困难等。认真拟定方案并组织好了每个学月的月项目考核，从考核结论中找问题，改进计算机组的教学内容安排，尽我们的最大努力让学生多学到技术和知识。期末计算机组的大项目考核，学生表现精彩，看到了很好的效果。
开学初，组织组内教师学习了《沐川县职业中学教研组教研活动开展方案》、《浅谈职业学校课堂分组合作教学模式》，并在计算机专业组的每一个班都将学生座位进行了分组安排。随后制定了《分组合作教学模式在计算机专业课中的应用实施方案》，组内教师上好了学校每天进行的分组教学抽查课，还承担了一节实施分组教学的公开示范课。
计算机专业课上，除教案上当堂课必须上网外，实训课上不得开internet或玩游戏，严格要求专业课教师辅导好每一堂实训课。每月的月项目考核也以操作技能检测为主，强调知识过硬，技能过手。各班每天早晨都安排好了15分钟，3人/天的轮流演讲；计算机组各班主任还指导学生搞好了每学月的文艺汇演活动；成功开展了秋季运动会；每周安排了三天晚上的书法、普通话、演讲、唱红歌等素质训练辅导等。通过这些活动，全面培养发展了学生的综合素质。在期末的大项目考核中，也得到了充分体现。
在学校领导的关心支持下，我们计算机教研组的老师也在这个学期立足实际、搞好教学，并且不断更新知识、提高自身素质，还从图书室借来《access20xx案例教程》等教学参考和报刊，经常自学研讨，并交流心得，更新教育教学观念、完善自身知识结构。加强理论学习，不断更新教学观念。每月至少听课8节以上，并做好听课笔记，主动完成教务处提出的研修任务。
这学期里，我们计算机组选派黄柯伟老师上了一节公开示范课，表现优秀。我们计算机组选送的两本校本教材参加市教科所组织的评奖活动，获得了一个一等奖，一个二等奖的可喜成绩。其中的《photoshop案例教程》还将送去参加省级的评奖活动。
本学期的教研活动虽然取得了一定的效果，但是还存在着许多不足：
1、外出学习交流的教研活动还没有，需要争取机会选派教师到示范学校去学习参观。
2、技能大赛没组织好。
3、组内教师的研修积极性还不够高。
根据上述总结，我们深深感到，只有立足实际，认真分析和研究好教材、大纲，研究好学生，争取学校领导、师生的支持，才能创造性地搞好计算机专业课的教学，才能使我们的工作有所开拓，有所进步，以后我们的教研活动将尽量改变以上的不足，使教研活动发挥他真正的作用，以教研促教学。
计算机工作总结篇十二
时光如白驹过隙，转眼，这个学期已近尾声，学生会的工作仍顺利进行着。回首翘望，我们有着太多的细节要去记录，作为学院计算机系信息部的成员，我们有必要去总结这一学期来我们的工作，我们必须通过总结来发现和反省我们工作的不足和漏洞，以便我们在将来的日子里更加高效的工作，从而能更好地使同学们感受到我们部门的服务。
在这个学期，我们部门为配合学会僧会和学校各项工作的顺利开展，积极参与并支持相关工作，在各部门开展的活动中都参与并负责活动中的相关工作，总体来说，我们部门基本上完成了我们所指定的目标，但有些不足之处仍需改进。
在部门与部门工作的合作过程中，我们不仅加深了部门之间的联系，促进部门之间工作合作上的交流，同时也有利加快我们部门的快速成长，也扩大了我们部门的影响力。
到目前为止，我们部门还未开展一次重大活动，这可以说是还有待完善改变的。虽然这个学期已尽，但脚步却不能停下，仍需更加努力发展我们网络信息部，相信我们部门会发展成长得更加完善！
下面我将从我们部门的详细工作记录中进行总结：
因为我们信息部是新成立的，许多事情都不熟悉，一开始工作起来有点困难，随着时间的推移和工作量的加大，我们渐渐熟悉了整个工作个流程。但有时候工作有纰漏，开展起来较慢。
在这个学期，我们部门负责做的ppt、flash动画比较多，有大活动的ppt,如“迎新晚会”等活动，在做ppt的过程中，我们部门做出来的成品都不是一次通过的，都需要进行修改。
采集照片是我们工作中的重点，有时候有些部门开展活动，但是没有给我们活动策划书，导致我们都不知道他要开展活动，什么时候开展，在哪里开展。活动的时候采集照片去的匆匆忙忙的。
在这学期的工作中，还存有一些不足，例如干事的技术不够熟练，干事的积极性不够高等等。这些问题都希望在下学期能得到解决。
对于网络信息部接下来的发展：
1、提高网络信息部干事的各种技术能力，让他们有能力独立完成任务。
2、筹划制作学生会网站。
3、策划开展自己部门的活动，使网络信息部有自己的特色，而不是每日为其他部门的活动而奔波劳累。
一个优秀的团队=能力+热情+团结+信任，我们网络信息部的全体成员坚信：“只要努力，一切都能做的最好！”因为我们网络信息部是一个充满活力的部门，相信我们部门会以展成长的更加完善。
文档为doc格式。
