 当前位置: 查字典范文网 >> 2023年班组工作心得体会(实用17篇)

2023年班组工作心得体会(实用17篇)

格式：DOC 上传日期：2023-12-14 14:59:02

时间：2023-12-14 14:59:02 小编：曼珠

心得体会是我们在生活中不断成长和进步的过程中所获得的宝贵财富。那么你知道心得体会如何写吗？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

班组工作心得体会篇一

各位领导、同事：

大家好！

我是__，来自检修车间燃系组。今天，我演讲的题目是《梦想·决心·行动·坚持·锦标》——谈谈我做班组工作的几点体会。《梦想·决心·行动·坚持·锦标》这个题目其实就是我创建学习型班组的个人愿景。我坚信这样一句话：“思想决定行动”。因此，做人、做事必须要有梦想、有决心，然后就要针对目标付出艰苦的努力，最终才能实现目标。

作为燃系组工长，我自20__年接任此项工作以来，本着“内强管理、外树形象”的宗旨，以不断提高班员的业务素质、政治素质和文化素质为抓手，在班组中，牢固树立了“不断提高自身的综合素质是职工的立岗之本”的理念，通过逐步实施精细化管理，使班组队伍建设得到了不断加强，极大地提升了班组的'凝聚力与战斗力，使班组管理工作日臻完善，先后取得了“分局自管型班组”、“分局学习型班组”、“分局职工小家”、“段先进班组”等项殊荣。在此期间，我学习并总结了几点体会，愿与各位领导、同事共勉：

找准目标等于成功了一半。一个人、一个团队只有先确定目标才有前进的方向。首先，我们全体成员制定了“提素质、创品牌、塑形象、创一流”的共同愿景，并相应针对每名成员的实际情况制定了相应的个人愿景，其次，让每名成员认真分析自己的长处，做到扬长避短。

从小目标开始，一点一点的突破。我们把目标细化、具体化。如：我们班组建立了多种学习制度，本着“缺什么、补什么”的原则，让每名成员在自己薄弱的活结成为学生，在自己的强项上成为老师。20__年职业技能鉴定中，我组六名职工通过中级，两名职工通过技师技能鉴定，截止到20__年6月燃系组23名职工中专以上学历达到90，技师4名，创造了哈局的一项纪录。

20__年双牵重载以来，给我们组带来了前所未有的挑战。一时间下体故障明显上升，喷油泵蚀、高压油管路漏泄接踵而来。面对压力我们不是一味的推脱，而是将压力变成动力，变成一种攻关的责任。我们开动全员的大脑，攻克了喷油泵穴蚀关，下体故障也下降了50，并作为20__年qc成果上报。20__年我们针对提高喷油泵工作可靠性，防止喷油泵内漏展开攻关，并取得了一定的成果。

一个人的能力是有限的，只有团队所有成员的力量形成合力时，才能战胜一切困难。我们组织班组成员学习了《第五项修炼》等关于学习型组织的书籍，并不断在工作中实践，使我们团队成员创新欲不断提升。如：我们的“一手精”四人组受到铁道部领导的首肯。祁道林制作的工具获得了“小改小革二等奖”。并涌现出孙桂清、贾国栋等技术状元。成绩只代表过去，我会带领我们的团队向更高的目标——“哈局先进班组”冲刺！

班组工作心得体会篇二

觉悟方面有了更进一步的提高。

一、提高自身素质水平。

班组长是是一线生产的直接指挥者和组织者，在组织中起到承上启下的关键作用，班组长的管理水平和自身素质的高低将最终影响公司的经济效益以及战略目标的实现。作为一名班组长，首先必须要有高度的责任感，对手下的班组成员负责，对生产的质量负责，对上级下达的指标负责;其次要懂生产流程、熟悉业务知识、技术功底过硬，会使用班组里的各种设备。带动班组成员顺利完成工作指标。

二、严格管理班组。

在班组管理工作中，要用规章制度和考核细则来管理班组、约束班组成员。班组在分工协作方面，工作要细，责任要到人，职责要明确，并与效益奖金挂钩相结合，从严考核，使班组各项工作有章可寻。使班组管理形成良好的运行机制。在班组从严管理工作中，大力宣传从严管理的目的和意义，不断提高班组成员对从严管理的认识，统一思想，使之变为自觉的行动。使班组成员认识到从严管理是维持正常工作秩序，保证安全生产的重要措施，是对班组成员高度负责的体现。同时自己要处处以身作则，严于律己，工作上要求班组成员做到的，自己首先得做到，要求班组成员不能办的事，自己首先不能办。

三、提高班前会质量。

班组必须每天开好班前会。班前会应至少包含以下四方面内容：

1、当天的生产计划、作业任务。

2、昨天发生的异常状况。

3、对班组成员个人或班组进行口头表扬。

4、对班组成员宣传企业的管理文化、政策方针、发生的大事等。

四、及时沟通、了解班组成员思想动态。

一个班组有多个成员组成，每个成员因为自己的性格、背景不同，对工作的态度也不一样，比如有的自认为这些活比较简单，做起事情来难免眼高手低;有的人工作时间长，自持资历老，会挑一些轻活干;有的人新进厂，对人和设备还不是很熟悉，工作起来难免会畏手畏脚;还有，有的人仔细认真，有的人大大咧咧，林林总总，不尽相同，时间长了，这些小问题如果得不到解决，势必会影响整个班组的凝聚力和战斗力。这就需要班组长要主动地多与各位成员进行沟通，了解他们的思想动态，根据每个人的具体情况，进行解决问题。

五、201_年工作计划。

新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战。在这一基础上，我必须拥有新的高度，在原有的基础上再接再厉，认真提高业务水平，为公司的发展，贡献自己的力量。

因此以下几点是重点发展方向：

1。加强政治理论和技术知识学习，全面提高自己的政治文化素质和业务水平。

2。本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。

3。加强与矿工兄弟班组的沟通合作，认真学习，加强管理，努力使班组形成团结一致，勤奋工作的良好氛围。

4。全面完成领导交给的各项任务。并且日升日高，不断挑战新的工作。

总之在这近一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为锦界煤矿的发展做出更大更多的贡献。

班组工作心得体会篇三

在企业中，班组是非常重要的一个单位，班组的管理直接关系到企业的运作效率和绩效。本文将从班组工作管理的角度出发，探讨班组工作管理中的心得体会。

一、加强沟通合作，形成团队。

班组工作管理的首要任务是加强沟通合作，形成团队。一个优秀的班组需要每个成员都有较好的沟通能力和协作能力。让班组成员之间互相配合，互相帮助，共同完成工作任务。在班组管理中，应该注意团队协作和口碑营造，及时发现问题并及时解决，让每个班组成员彼此信任，并努力创造一个和谐的工作氛围。

二、注重培养班组成员的技能素质。

一个优秀的班组管理必须要注重培养班组成员的技能素质。管理者要进一步了解班组成员的优势和不足，让优秀的成员更好地发挥自己的优势，而对缺陷则要给予更多的培训和指导，让每个成员都能将自己的专业知识与实践能力发挥到极致。这样班组成员的技能素质将会不断提高，在实现工作目标的同时也能推动自己的职业发展。

三、制度规范管理。

班组工作管理中，制度规范管理非常重要。管理层需要构建严格的制度，规范班组的工作流程和执行标准。制度规范管理能够确保每个班组成员在工作中都是按照标准的，从而提高工作效率，并增强制度执行的明确性，减少各种决策犹豫和误解。

压实班组成员的工作岗位责任是一个非常重要的工作，需要把责任制度落实好。建立属于每个成员的工作台账，通过班组成员岗位责任意识的强化，促进每个成员的主动性及工作效率。加强对责任落实的监督和管理，及时发现问题和风险，形成逐步提高集体表现和自我管理的正循环。

五、考虑班组成员的人情维度。

班组成员具有同类的身份，因此他们有着深厚的人情纽带。管理者可以适当地考虑班组成员的人情维度，加强班组日常管理，及时反馈引导班组成员的工作状态，并对成员的个人情况了解得更为深入，建立温情平台，由此激发班组成员的积极性，并助力她们为团队和谐发展而努力工作。

经过以上五个方面的探讨，可以发现班组工作管理的核心思想是：注重团队协作、理顺工作流程、严格执行规范和落实责任等要素，合理地发挥每个班组成员的专业素质和价值观念，通过班组成员间的密切合作和相互帮助以及正确的管理方法手段，从而实现相互促进和互相激励的目标。只有这样，班组中每个成员的能力和素质才能得到充分的展示、发挥，从而达到班组高效管理和工作效率的最终目标。

班组工作心得体会篇四

一、深化各项安全工作。

今年各类突发事件，暴露出我们在人身安全、设备安全、消防安全等方面的漏洞，为了消除隐患防患于未然，车站开展了“三查”、“安全专项整治”等活动，提高全体干部职工的安全意识，查找问题，整改问题。综合车间在日常承担着消防用电、设备维修、绿化美化车站的任务，在实际工作中经常遇到各类安全问题，在车间主任的带领下，车间全体干部、职工充分认识当前安全形式，积极开展“三查”、“安全专项整治活动”做到安全工作预想、预防，及时准确传达各类安全工作文件、电报，定期召开安全分析会确保安全生产。现将具体工作汇报认真组织干部、职工学习。

综合车间认真组织干部、职工学习车站下发的关于劳动安全文件、电报精神，明确责任，提高劳动安全的认识，坚持会后留题，会前提问，把每次学习都落在实处不流于形式。每半月召开一次劳动安全分析会，对车间现在的安全形式进行分析，制定整改措施，对安全问题展开讨论，每次开会都做好记录。

2、深化人身安全、设备安全管理。

维修班、环卫队工作人员在高空作业中，有时由于安全意识淡薄，思想麻痹，怕麻烦等原因造成高空作业防护不到位，危机人身安全。为此综合车间制定整改措施，严把每次高空作业，特种作业安全关，做好安全防护工作，做到领导在现场指挥，班组长盯住安全防护，采取措施以防万一。

环卫队在作业中有抢越道口，在列车行进中接运垃圾的现象发生，危机人身安全。为此综合车间召开安全专题会议，展开安全教育，提高委外工的安全意识，说明安全生产的重要性和必要性，要求委外工过道口时严格执行“一站、二看、三通过”的制度，并加大检查巡视的力度发现有上述问题的严格考核。

电梯、扶梯作为一种运输工具每天承载着成千上万的旅客进站、出站其安全问题就显的尤为重要。综合车间制定了电梯管理制度，指定专人负责电梯、扶梯管理，每天联系驻站电梯维修人员对电梯、扶梯进行安全检查和卫生清洁工作保证电梯、扶梯的安全使用。

3、深化用电消防管理。

衡阳的一把大火给全中国企业、各单位敲响了警钟，消防无小事，综合把全站的消防工作做为重点工作来抓。制定了消防管理制度明确责任人，并以站办16、17、18号文件的形式传达给各车间部门。今年4月份在上级领导的安排下，又组织人力对全站的用电设备进行了全面清查，建立了用电卡片制度，规范了用电管理。对机关5楼、爱吻餐厅、综合楼进行了电路改造，既保证了用电安全，又使各部位用电分配更加合理化。

综合车间加大对各重点部门的检查力度，对综合楼、委外楼等处所每天派电工进行检查，保证用电、防火的安全。进入冬季天气转冷，有些部门使用电炉子、电褥子等取暖设备，为此综合车间指定专人负责对全站的用电、消防进行检查巡视，发现问题及时处理。对重点部位加大检查力度，西出站一公司施工院内民工使用电褥子问题屡禁不止，11月10车间主任带队对一公司院内进行了突击检查发现电褥子8条，予以没收处理。

维修班在使用电焊、切割机等机器作业中有时没有清理周围的易燃物品，造成火灾隐患。为此综合车间对维修班进行了批评教育，要求维修班作业时严格执行各项安全规定将事故防患于未然。

二、开拓进取、勇于创新，创一流后勤保障。

综合车间做为后勤部门，承担着全站各处照明、设备的维修工作，日常维修量很大，同志们加班加点是经常的事，但是没有一个人有怨言，这和车间主任的领导和同志们积极向上的奉献精神是分不开的。综合车间以一切为了生产一线满意为工作目标，进一步树立为现场服务的思想，结合自身实际切实保证车站各运输部门的正常工作，认真布置，积极配合。综合车间改进工作作风，改善管理，明确目标和思路，努力满足现场需要，高质量、认真负责、积极主动的为现场排忧解难，解决工作实际中遇到的新问题、新情况，树立“后勤不候站，奋力创一流”的思想。优质完成上级领导布置的各项任务。各类维修、更换、美术、制作任务情况。

综合车间承担着全站各类设备的维修、更换，各种会议使用和车站各处所标语、警示牌的制作安装任务，日常工作量很大。据统计自今年2月17日起至11月18日期间，综合车间共累计完成各类维修、更换、美术、制作等任务共计1300多次。并且做到当日的工作当日完成，派出的工作人员热情为一线服务。同时提高维修人员的技术水平和操作技能，对现有固定资产设备，保持良好的工作状态，做好后勤保障工作。

2、车站美化、绿化任务情况。

综合车间下大力气开展车站美化、绿化工作，仅上半年就购进和培育盆景花木100多盆。

一：加强管理，严明纪律，安全生产。

“安全为天”、“安全大于一切”、“安全是职工最好的福利”等，公司安全理念在我们班组职工心中时常在回响。在日常工作中，我时刻牢牢绷紧安全这根弦，在班前会上讲安全，班中查安全，班后总结安全。带领大家严格遵守岗位安全操作规程，严格遵守停岗位制度;配合发车间作好危险品的安全生产工作;加强设备巡视，把事故消灭于萌芽状态;认真执行交接班程序，手交手，****口，双人交接后签才能离开。

二、加强学习，认清形势，适应节能减排工作新要求。

在日常工作中，我们十分注意职工的节能减排思想意识的教育工作。利用班前后会、周二周五学习会等，挤出时间，学习公司会议、车间文件精神，学习理论知识，学习岗位操作技能，努力提高大家节能减排觉悟，理论文化水平，及业务操作技能。及时组织职工学习，准确熟练地掌握操作流程，较好的完成了生产任务。

三、搞好班组民主管理和队伍建设。

在我们班组，民主管理是一直以来养成的好习惯。无论是工资奖金分配、工休假的安排，还是先进职工的评选，我们全部按照公司、车间的要求，做到公平、公正、公开。还在班组成员中广泛开展提合理化建议、开展创先争优、讲评互评等活动，极大地提高了职工的工作积极性、主观能动性，在我们班组形成了一股党员干部带头，人人争先进，个个当模范，一心为工作的良好氛围。

四、认真总结不足，提高工作责任心。

加强自我修炼，提高自身素质，努力打造一支高效精干的班组队伍，是我一贯坚持的工作方法。然而，由于我们的生产人工操作的环节较多，在具体的操作中，存在着一些不确定的威胁因素。

上半年，我们班组出现了一起质量事故和安全责任事故。而在安全责任事故中，作为带班长的我确是此次事故的直接操作者。在具体的工作中，事故让我警醒，并让我再次深刻的体会到，在安全操作中，不仅要时刻在思想上绷紧安全弦，更要时时刻刻的落实到每一步的操作中去的安全生产真理。

在今后的工作中，我一定积极参加安全学习，努力提高自身素质，高标准，严要求，提高自己的安全意识，为班组成员树立一个安全的工作形象。这样才能带领大家精心打造一支高效精干、纪律严明、作风过硬的班组队伍。把安全理念渗透到职工的日常工作中，以安全文化引导职工思想，规范职工行为。

班组工作心得体会篇五

第一段：引言（100字）。

作为一个班组成员，每个人都应该遵守一定的工作纪律，不仅仅是为了保持组织的正常运转，更是为了提升整个班组的效能和效果。在长期的班组工作中，我深刻体会到了遵守工作纪律的重要性，同时也积累了一些心得体会。

第二段：明确目标与责任（200字）。

在班组工作中，明确目标对于团队来说非常重要。只有明确了目标，每个人才能够有针对性地付出努力。同时，团队成员还需要明确自己的责任范围和职责。明确目标和责任可以让团队成员们在工作中更加坚定地前进，无论是繁忙还是困难，我们都能保持纪律，充满动力。

第三段：规范工作流程（300字）。

规范的工作流程是班组工作纪律的重要组成部分。流程的规范化不仅能够提高工作效率，还能够减少沟通和协作中的不必要的麻烦。在我们的班组中，我们建立了一套完善的工作流程，包括任务下发、工作分工、进度汇报等环节。这让我们的工作更加有条不紊，避免了混乱和重复劳动。同时，规范化的工作流程也为班组成员们提供了一个相对稳定的工作环境，减轻了工作压力，提升了工作质量。

第四段：严格遵守纪律（300字）。

班组工作纪律需要每个成员都严格自律。这包括准时上下班、服从领导、遵守工作时间以及禁止违规行为等等。只有每个人都能够自觉地遵守这些纪律，整个班组才能够有秩序地运转。我自己在工作中也发现，只有自己讲究纪律，才能够得到他人的信任和尊重。因此，我一直在努力养成良好的工作纪律习惯，以便更好地融入团队，提升工作效能。

第五段：纪律的重要性（300字）。

工作纪律的重要性不仅仅体现在对个人和团队的影响上，更体现在整个组织的运行和发展中。一个遵守纪律的班组能够提高工作效率和质量，加强沟通和协作，增强团队的凝聚力和战斗力。而一个缺乏纪律的班组则容易出现迷失方向、工作混乱、人员思想松散等问题。因此，我们每个人都应该认识到纪律的重要性，时刻牢记自己的职责，且不忘初心，保持纪律，为班组的发展和运行做出自己的贡献。

总结（100字）。

在班组工作中，遵守工作纪律是关键的一环。明确目标与责任、规范工作流程、严格遵守纪律是保持工作纪律的有效途径。遵守纪律不仅对个人有益，还能提升整个班组的效能和效果。因此，我们每个班组成员都应该时刻保持纪律，为班组的发展和运行做出自己的贡献。

班组工作心得体会篇六

作为一名班组长，我深切体会到了领导工作的重要性和挑战。在过去的工作中，我不断探索和总结，逐渐形成了自己的工作方法和心得体会。以下是我对班组长工作的一些心得和体会。

第一段：明确目标，制定计划。

作为班组长，首先要明确团队的目标，确保每个成员都清楚任务和责任。我会与团队进行沟通，听取大家的建议和意见，在达成共识后制定一份详细的计划。这份计划包括各项工作的时间安排、分工以及工作重点等内容。通过明确的目标和计划，每个人都能够知道自己在团队中的角色和任务，从而更好地发挥自己的能力和作用。

第二段：团队建设，激发潜力。

一个团队的凝聚力和合作力是非常重要的，因此我会积极进行团队建设。首先，我会营造一个积极的团队氛围，鼓励成员之间的互助和合作。其次，我会鼓励成员发挥自己的潜力，积极参与团队的决策和工作，提供机会让每个人展示自己的能力。此外，我还会定期举办团队建设活动，提高团队的凝聚力和合作意识。通过这些方式，我相信团队的战斗力和工作效益都会大大提升。

第三段：沟通协调，解决问题。

作为一个班组长，沟通协调能力是必不可少的。我会与成员建立良好的沟通渠道，定期进行工作汇报和讨论，及时解决工作中出现的问题。在沟通过程中，我会尊重每个人的意见和看法，认真倾听，并根据实际情况做出决策。如果遇到较大的问题无法解决，我会主动向上级寻求帮助和支持。通过良好的沟通和协调，我相信团队的工作效率和效果都会有所提高。

第四段：激励员工，提升团队士气。

作为一个班组长，我时刻关注团队成员的情绪和士气。我会赞扬和鼓励团队成员在工作中取得的成绩和进步，及时给予肯定和奖励，激励他们取得更好的成绩。同时，我也会关心成员的个人发展，提供培训和学习机会，帮助他们提升自己的技能和能力。通过这些激励措施，我相信团队成员的动力和士气都会得到提高，从而为团队的发展做出更大的贡献。

第五段：自我反思，不断改进。

作为班组长，我时刻保持谦虚和对自己的要求。我会定期进行自我反思，总结工作中的不足和经验教训。我会针对自己在团队管理、沟通协调等方面存在的问题，制定进一步改进的方案。同时，我也会积极接受他人的建议和意见，不断调整和完善自己的工作方法。通过不断地反思和改进，我相信自己能够成长为一名更加出色的班组长。

总结：

做一名班组长并不是一件容易的事情，需要具备良好的领导才能和团队管理能力。通过明确目标、团队建设、沟通协调、激励员工以及自我反思，我们班组长能够更加有效地带领团队，实现工作目标。作为一名班组长，我会不断地学习和实践，提升自己的能力，为团队的发展贡献力量。

班组工作心得体会篇七

(一)依靠领导指方向、促工作，实现安全工作有认识、有思路五年来，集团公司“杯赛”活动得益于全总、市总工会和上级主管领导的帮助指导。通过参加xx年全国“安康杯”经验交流会和xx年的北京市总工会劳动保护工作会议。特别是全总、市总工会领导提出：“维护职工身体健康与生命安全是工会维权的重中之重，工会劳动保护工作是全会的共同任务，要放在全会工作的突出位置安排和落实”的重要指示精神。为我们指明了方向，明确了任务，提出了要求。按照上级工会组织要求，几年来我们坚持开展学习贯彻“三法、三例”活动((工会法)(安全生产法)(职业病防治法)，工会劳动保护(三个条例))。我们对安全工作的认识从落实制度逐步转变到落实“责任”；我们安全工作思路不断调整到“以人为本”打造企业“安康工程”，塑造企业“安全品牌”；我们的工作理念逐步从减少伤亡提高到确保健康；我们安全工作的手段基本把握在党委抓“机制”、行政抓“基础”、工会抓“基层”；我们的“杯赛”方法已经从普遍发动转变为突出重点注重实效。我们“杯赛”活动已经与班组安全建设结合起来，充分焕发“杯赛”活力。目前，在全总、市总工会的指导下，我们将继续探索在行业中开展“安康杯”竞赛活动的新路。

(二)依靠党委抓制度、抓考核，实现安全工作有模式、有机制。集团党委对“杯赛”高度重视，由党委副书记担任公司竞赛活动领导小组组长，每年亲自参加动员、交流和总结表彰活动，形成各级党政领导亲自担纲的局面，使“杯赛”定位在较高规格。二是以制度为保障手段。公司党委支持工会将“杯赛”作为一项条款写进公司集体合同，规定了“公司按规定划拨用于'安康杯'竞赛活动和奖励经费”的条款，为“杯赛”提供发展基矗三是建立了考核机制。公司党委与工会分别将“杯赛”纳入公司精神文明建设百分考核内容和工会建家工作百分考核项目，对“杯赛”实施有效管理。四是采用了激励手段。“杯赛”纳入公司综合评先条件，为“杯赛”注入活力。

(二)依靠行政抓基储抓建制，实现安全工作本质化、制度化。“杯赛”中，公司为夯实安全生产物质基础，五年来共投资17.75亿元，完成技改项目、大修工程1018个，提高了设备、设施的安全可靠程度，保障职工的人身安全和健康。公司从建章建制入手通过五年的严格考核监督，建立健全并实施了安全生产管理责任等十三项制度，92项安全技术操作规程。实现了安全工作有法可依、有章可循。

(三)建立职代会促安全机制，实现安全工作民主化、制度化。在集团党委的领导和支持下，企业建立了职代会监督安全生产工作制度，由集团公司主管领导在职代会上报告上一年度安全工作、安措经费使用、劳动保护资金计划和实施情况。开展包括安全生产、劳动保护等内容的提案征集活动，xx年初集团公司董事会听取采纳了职工代表关于加速更新改造老旧燃气管线，确保燃气安全稳定供应的提案，集团公司自筹资金2.13亿元，用于消除安全隐患为主的技术改造及大修项目共183项，完成了老旧管线改造53公里，改造引入口165处，更新用户锈蚀管10528户消除重大安全隐患。

(四)建立集体合同促安全机制，实现安全工作法制化、规范化。xx年集团工会以建立集体合同制度为契机，在集体合同中规定、细化了劳动保护内容。规定了夏季高温适当合理调整安排工作时间；公司每隔一年为全体职工进行一次全面体检；女职工按月领取卫生保健用品或卫生保健费等内容。利用平等协商机制将劳动保护等涉及职工安全健康问题列为重要议题。xx年、xx年的集团公司平等协商会议上，解决了一线职工要求适当提高防暑降温费用标准的议题；调整缩短了部分工种工作服、工作鞋的发放使用周期的议题；适当提高女工卫生保健费标准的议题；适当提高职工劳动保护中洗涤用品经费标准的议题；生产工作中发生的小创伤医药费报销议题。提高职工体检费用标准和缩短女工专科体检周期议题。为供应站职工购置了微波炉、饮水机等设备，彻底消除了多年未解决的供应站内使用明火问题。“非典”期间，集团公司增加职工劳动保护经费317.8万元，另拨专款30万元，购置空气消毒机800台，发放到职工的工作场所。

(五)建立工会劳动保护监督机制，实现安全工作有监督、有检查。为贯彻全总工会劳动保护(三个条例)，集团工会起草了(贯彻落实工会劳动保护监督检查三个条例指导意见)，制订了集团工会劳动保护(三项工作制度)，实行以工会主席为第一责任人的.工会劳动保护工作责任制，建立了与“安康杯”竞赛活动相结合的表彰奖励机制。建立了以工会主席为首的四级劳动保护监督网络，成立劳动保护监督检查委员会75个，注册劳动保护检查员837人。并根据人员变动情况，随时进行补充调整，保证岗在人在。在组织制度的保证下，加强群监群防，对安全工作实施有效监督。

二、坚持“六个抓注三个关注”，通过“杯赛”全面夯实安全基础。

(一)“杯赛”在工作中抓住结合、抓住配合，实现安全工作有抓手、有合力。集团公司每年安全生产工作中的最为重要的一项工作，就是为每年国家召开的“两会”、重大国际会议和重大节假日的保驾工作。各生产单位工会组织以“杯赛”为载体，开展小型多样的“安全保驾竞赛活动”、“百日安全竞赛活动”和联合安全大检查活动。协助配合行政方完成重大节日前安全检查、专项安全检查、日常安全检查。集团公司各级党政工团形成了“两节”“两会”联合大检查的工作制度和模式。目前，集团公司已经形成了从保驾组织机构、保驾预案、保驾应急措施、保驾任务要求标准、保驾安全检查等十分周密详尽的“两节”“两会”保驾方案。

(二)“杯赛”在内容上抓住重点、抓住要害，实现安全工作有保证、有提高。安全隐患是公司的要害问题，“杯赛”中，围绕生产和设备安全隐患，开展多种形式的技改技革，合理化建议活动。五年中共收到合理化建议2087条，采纳429条，实施343条，产生经济效益1203万元。实现技改技革140项，创造经济效益3960.3万元。如：液化气公司开发研制的车用快速灭火装置、高压注水缓解液化气泄漏抢险技术，大大改善了安全状况，提高了安全技术防范水平。

(三)“杯赛”在活动中抓住普及、抓住全员，实现安全工作有氛围、有效果。“杯赛”以“十个一”活动为主线，每年在全公司组织开展多项大型活动。xx年公司推广普及“三清楚卡”“安全警示牌”；xx年参加全总组织的(职工安全生产知识电视培训)，同年召开了公司“杯赛”经验交流会“；xx年举行了声势浩大的”我要安全，确保安全“万人签名活动；为配合”安全月“还开展了”安全最幸福“职工书法、美术、摄影展活动，”我为安全献一计“安全征文活动；当年公司还组织近万名职工参加了全国职工学习工会劳动保护三个(条例)竞赛活动，取得了全国优秀组织奖；xx年公司举办了首届安全知识竞赛活动，同年公司与市安全生产监督管理局等有关部门共同召开安全使用燃气新闻发布会，为在社会普及宣传安全知识作出积极贡献。xx年集团公司参加全国安全生产月宣传月活动，同时组织设立了17个安全宣传咨询站，广为宣传安全燃气知识，受教育群众数万人。工会在安全生产月中组织职工开展了”纠、查、防、堵“群众性劳动保护监督检查活动。共有近万名职工在本职岗位上开展了”人人纠违章“、”岗岗查隐患“、”处处防死角“、”事事堵漏洞“安全监督检查活动。

(四)”杯赛“在教育中抓住素质、抓住技能。实现安全工作有特色、有实效。”杯赛“中针对劳动保护检查员、工会小组长、安全员的培训贯穿全年形成系列；xx年集团公司组织全体职工进行岗位实际操作考核，合格率达到100%，实现所有职工均持证上岗，有效抑制了各类人为事故的发生。旨在提高安全生产技能的技术比武、岗位练兵活动蔚然成风；丰富多彩的职工消防运动会，增加了安全活动的知识性、趣味性，使职工的安全意识和安全技能在潜移默化中得到了增强。

(五)”杯赛“在班组中抓住岗位、抓住活动，实现劳动保护工作有主题、有对象。”杯赛“中开展了设备达标活动，职工献计献策活动。班组安全台帐评比活动，职工自主管理活动：建立岗位安全警示牌和”三清楚卡“活动，解决了企业安全生产难点问题，为企业安全生产提供了保障。体现出工会劳动保护工作明确的针对性和为企业安全生产大局服务的实效性。

(七)通过”杯赛“更加关注职工。安全生产最关键的因素是人。集团工会建立了”安康“保险代办处，为4千多名职工办理”安康“互助保险，投保金额已达469万元。集团公司党委、董事会研究决定拨款3000万元，加速集团北戴河职工疗养院的建设，预计今年公司职工可以分批进行疗养。xx年集团工会从解决困难职工生活入手，在全集团开展了建立帮困扶助基金的捐助活动，共集资200万元，为解决职工特殊困难，促进和保障企业安全生产发挥了积极作用。

(八)通过”杯赛“更加关注用户。集团公司根据用户的需要，及时开通”96777“24小时维修服务电话，及时有效地为用户修复燃气用具故障，保证了用户安全用气。公司还针对全市平房户燃气管道隐患，自己出资进行改造，消除隐患1538户。通过拓宽安全工作范围，也使公司的安全利益在更大范围内得到保障，公司社会形象不断提高。

三、坚持不断创新，实现”四个转变“，通过”杯赛“逐步提升安全工作层次。

(一)”杯赛“思路不断调整，重视参与转变为突出监督。近年来我们在积极参与基础上，突出发挥工会监督检查的职能。立足企业落实安全生产民主管理、民主监督机制建设。立足基层发挥工会劳动保护监督检查作用。立足一线生产岗位，发动职工查隐患、纠违章。xx年我们组织开展了”纠、查、防、堵“群众性劳动保护监督检查活动。共有近万名职工在本职岗位上纠正”违章“21起，查处隐患404处，为促进企业安全生产作出贡献。

(二)”杯赛“理念不断更新，减少伤亡转为为确保健康。xx年集团工会把目标定位在”以人为本“，保障职工劳动安全卫生条件的改善和身体健康。通过平等协商机制，提高职工劳动保护水平，提高职工卫生健康标准。从源头上实现和维护职工劳动安全健康权益，得到职工的好评。

(三)”杯赛“方法不断创新，普遍发动转为为重点开展。我们有针对性地将”杯赛“活动改为普遍发动、重点开展。我们针对单位大小，实行分区竞赛方法。针对重点和非重点防火单位的特点，实行安全达标、安全创优、安全争先的竞赛考核标准。保证了竞赛活动健康、有效、持续地开展。

(四)”杯赛“取向不断提升，自我保障转为为行业促进。我们跳出自我保障的小圈子，利用担任全国部分燃气行业工会联委会理事长单位的有利条件，向全国部分城市燃气行业发出了”积极参加'安康杯'竞赛，构筑班组安全生产防线“的倡议。并在全国部分城市燃气行业组织开展了”安康杯“班组安全建设竞赛活动。为继续保持燃气行业安全生产形势的持久安全和稳定作了一定的工作。

五年来，”杯赛“像一根纤绳，凝聚企业各方合力，开创了公司安全生产历史上的良好局面；”杯赛“像一道防线，筑起群防群治的监查网络，确保燃气安全的长治久安；”杯赛“像一座警钟，长鸣在人人、事事、处处，为公司营造出浓厚的安全生产氛围，带动了全公司各项工作的全面发展；”杯赛“像一座舞台，锻炼、培养了大批优秀安全、工会干部和班组职工，他们为企业的安全生产发挥了更加积极的重要作用。”杯赛“已成为公司安全生产的基础工作、有力措施和重要保证。

让我们携起手来，以党的xx届三中、四中全会精神和”xxxx“重要思想为指导，深入开展”安康杯“竞赛活动。”众志成城防事故，万众一心保安全"，为实现全面建设小康社会，创造一个良好的安全生产环境而努力奋斗。

班组工作心得体会篇八

工作时是班头：是生产一线的指挥官，要负责协调完成上级下达的工作任务，是班组长行政职务的体现和要求，在此过程中，要充分运用好班组长的五种权力(职位权力、奖赏权、惩罚权、专家权和个人影响力)，软硬兼施;完成同样的工作任务，不同的班组长有不同的方法。这就是如何运用好五种权力的差别，也是班组长个人素质的体现。

学习、生活中是教头：是下属成长的教导员。是指班组长在生活中要关心下属，关心下属的学习、生活和工作，做下属信赖的朋友。在此过程中，班组长进行感情投资、逐步树立个人影响力，为自己班组工作的开展带来方便。既有利于下属的成长与进步，又有利于班组的和谐。

现场问题出现时的锄头，在指在工作中遇到问题时，班组长要利用自己业务技能熟悉的特点，及时解决问题。在关键时刻做下属依赖的大哥。这要求班组长要有很强的业务能力和解决问题的能力。

班组长的工作能力，可用“六臂”进行总结。

“领导激励能力”要求班组长及时对下属进行激励，对不同的下属用不同的激励方法。在不同的时间用不同的激励方法，不同的环境下用不同的激励方法。

“有效沟通能力”要求班组长能及时主动地与上级、同事及下属进行沟通，让上级了解自己的想法，让同事理解自己的观点，让下属支持自己的观点，同时，自己也了解各方的想法，便于调整自己的工作重点、工作方法，为班组工作创造良好的环境。

“部属培育能力”要求班组长能根据下属的特点和长处，扬长避短，挖掘下属的潜力，将下属的短处弥补到不影响工作的正常开展的地步，将下属的长板充分发挥，达到脱颖而出的程度。既要用好“短板理论”，保证工作的正常开展，又要运用好“长板理论”，让下属及班组的工作得到创新。

“业绩管理能力”要求班组长能科学地管理、评价下属的工作能力和工作业绩。让能者、勤者得到肯定，让落后者能得到鼓励。让全体成员能得到共同进步。

“现场管理能力”要求班组长对现场的五大要素：人、机、料、法、环进行科学的管理，使工作效率得到提高，工作质量得到保证。这要求班组长除了具备必要的业务技能外，还要求班组长具备很强的应变力，判断力和决策能力。是班组长综合素质的体现。

“问题解决能力”要求班组长要根据不同的现场环境，不同的设备缺陷，采取不同的方法处理设备或是班组出现的各种危机。

行销化：是指在班组日常的工作中，当工作任务不能按时完成时，班组长而应首先检讨自己工作安排是否合理，工作方法是否得当;不能埋怨下属工作不积极主动，不能埋怨上级安排工作不合理，不能埋怨同事不配合;多找一下自己的问题，少说一点别人的不是。

个性化：是指班组要了解下属的个性特点。每一种性格各有优缺点，而每一种性格的人都有其追求和反感的所向，班组长要根据下属的不同性格，采用不同的沟通方式，合理安排工作。如：活泼型的人可根据其善于沟通，说服力强的特点，安排其负责班组文娱或是民主管理方面的工作。力量型的人可根据其理性、率真，性格坚强的特点，安排进行班组攻关小组组长，技术培训负责人等。

的。制定标准的工作流程将所有的工作都进行规范，把这些规范作为衡量下属绩效基准和衡量，作为工作质量判断的依据，作为工作经验交流的平台。作为保存技巧和专业技术的最佳方法。让班组不会因同样的原因犯两次错误。

班组工作心得体会篇九

作为一个班组长，我一直以来都在不断总结和提高自己的工作方法，希望能更好地指导和管理班组成员，以达到工作的高效和团队的凝聚力。在这个过程中，我积累了一些心得体会，下面我将从明确目标、合理分配工作、善于沟通、激励成员和提高自身素质等方面，进行详细阐述。

首先，明确目标是班组长工作的重要环节。一个明确的目标可以为班组成员提供清晰的方向和目的，在工作中减少迷茫和不必要的摸索。作为班组长，我经常与成员进行目标会商和规划，确保每个人都对任务目标有清晰的认识。同时，我也将目标向下细分，在每个工作阶段制定明确可行的计划，让成员知道自己的工作内容和进度要求，确保任务的顺利进行。

其次，合理分配工作也是班组长工作方法的重要环节之一。不同的成员有着不同的能力和特长，班组长需要充分了解每个成员的特点，将任务合理地分配给每个人。在分配工作时，我注重平衡任务的难度和变动性，避免出现一人扛大梁的情况，同时为成员提供成长和锻炼的机会。合理的工作分配不仅能充分发挥每个成员的优势，提高工作效率，也能增强班组的凝聚力和团队合作意识。

与成员的良好沟通是班组长工作方法的关键环节之一。作为一个班组的核心管理者，我始终保持敏感的触觉，时刻关注成员的需求和想法。我鼓励成员发表意见和建议，并及时给予肯定和回馈，以增强他们的自信和归属感。同时，我注重倾听，耐心倾听每个成员的意见和困难，做到对每个人的话语都给予尊重和认真对待。通过良好的沟通，我与成员之间建立了互信、共进的良好关系，进一步提高了班组的工作效率和成员的满意度。

激励成员是班组长工作方法的重要环节之一。激励能够激发成员的潜能，促使他们更加努力地工作。在工作中，我不仅给予成员合理的赞扬和奖励，还注重激励成员的内在动力。我与成员进行个人深度交流，了解他们的职业规划和个人目标，并针对性地给予指导和鼓励。同时，我组织各种形式的团队活动，增加班组成员之间的交流和互动，提高团队的向心力和凝聚力。

最后，提高自身素质也是班组长工作方法的重要环节之一。作为班组长，我相信只有不断提升自己的素质和能力，才能更好地引领和管理班组。因此，我经常进行学习和知识更新，包括了解行业动态、管理方法和领导技巧等方面。同时，我也积极参加各类培训和交流活动，学习先进的管理理念和实践经验。通过提高自身素质，我不仅能更好地应对各种挑战和难题，还能为班组成员提供更加专业和实用的指导和帮助。

总之，作为一个班组长，我在工作方法中总结了一些心得体会，包括明确目标、合理分配工作、善于沟通、激励成员和提高自身素质等方面。这些方法和经验不仅提高了工作效率，也促进了班组成员之间的合作和发展。作为一个领导者，我会继续努力，不断探索和改进工作方法，为班组的发展和成员的成长做出更多的贡献。

班组工作心得体会篇十

根据厂里的安排，上周去深圳参加了_诚举办的优秀班组长培训课程，收获颇多，下面我就班组管理，特别是班组长队伍建设的一些想法和认识总结出来同大家交流。

一、班组长在企业所处的地位和作用。

班组是企业的细胞。现代企业的三大要素：设备、人员、管理是企业发展的三大法宝。从人力资源的角度来讲，企业的领导层又可分为三层：决策层领导、中层领导、班组长。班组是企业全部工作最终的落实点，班组长则是班组最直接、最重要的管理者，起到一个兵头将尾的作用，班组长在企业中的位置和作用是十分重要的，班组长的管理水平和技术能力对企业有着举足轻重的影响，企业的发展离不开班组长的智慧和才华。

二、一个合格的班组长应该具备的条件。

当好一个合格的班组长应该具备很多方面的条件，主要体现在这些方面：有较高的文化水平、较宽的知识面，较强的专业技能、较好的组织协调能力，还要有一定的领导决策能力，政治素质和涵养更是不可或缺的，没有这一条，本事再大、水平再高、也不行。

具体讲，作为班组长，一是要有集体荣誉感，有进取心。班组长要团结同志，带领全班人员努力开拓进取，没有责任感是不行的，责任心不强也是不行的。二是要掌握较宽的知识面。“打铁先需自身硬”。作为班组长没有过硬的技术是不能服人的，要利用业余时间多学习，工作时间多，遇到问题多思考，日积月累，积少成多，把自己锻炼成本专业的专家，处理问题的行家。三是班组长要掌握一定的管理知识。班组长除了带领全班人员做好日常生产运行、设备检修外，还必须做好班组的日常管理工作，使班组工作有条不紊地进行，不仅环境井然有序，还要管理富有特色。要做到这些就必须具备一定的管理知识。四是班组长必须注重自身综合素质的培养和提高。言谈举止、待人接物、为人处事等各个方面都要出类拔萃，只有这样才能树立良好的形象和权威，更好的组织班组工作。五是班组长要树立正确的人生观和苦乐观，要敢于吃苦、乐于奉献，见困难就上，见荣誉就让，充分发挥模范带头作用，把大家紧紧团结在自己的周围，这样才能极大地调动每一个人的积极性，为圆满完成厂部、车间交给的任务做出应有的贡献。

三、怎样才能当好班组长。

怎样才能当好班组长?我认为应当做到以下六个方面：

(一)要头脑清晰、思维敏捷。

作为一名班组长，首先要有很强的管理意识，对于自己所服务的对象要做到心中有数。譬如对检修班组来说，我们这个班组管理的业务范围是什么?有哪些设备系统?他们的规范和构造如何?有哪些保护和控制系统?这些设备系统在机组运行中起到什么作用?有什么功能?等等这些问题都必须搞清楚。只有把这些问题搞清楚了，我们才不会犯一些低级错误。仅仅了解掌握了设备的构造、性能和作用还不够，还要对自己所管理的人和设备要做到了如指掌，始终要处在受控状态，如：所辖设备的运行状态如何?存在哪些不安全隐患?准备采取哪些有效措施?班组每一个成员的技术水平如何?实际工作能力怎样?能否胜任所从事的工作?不胜任又该怎么办等等。在这方面，少数班组长的差距还是很大的，有待于在中进一步提高。

(二)要技能过硬、带好队伍。

作为班组长，班组成员是要看你的真本事的。一个班组，班组长应当是技术权威、业务大拿，才有说服力，才能当好带头人，才能树立威信，适应班组管理的需要。但是，单靠班组长一个人掌握全部的技术是不行的，还要带领全班人员学习业务，提高技术水平，组织、引导、实施各种形式的技能培训，这方面我们的差距还很大。我们要本着干什么、学什么，缺什么、补什么的原则扎扎实实搞好岗位技术培训。现在我们有一种不良倾向，就是片面追求文凭，对岗位技能培训重视不够，以至于出现了问题，自己解决不了或者解决不好，过分依赖厂家和科研部门，这个问题要引起高度重视。要注重培养我们的技能型人才，要积极鼓励大学生到基层班组工作，不断提高班组整体素质。如果一个班组每个人的技能水平都很高，所有的人都能干，那会是怎样的一种局面?我厂出台了《拔尖人才管理办法》，在全厂评出了名拔尖人才，其中就有我们的班组长。这对推动大家岗位成才起到了很大作用。因此，我们一定要树立人才观，正确处理文凭与技能的关系。

(三)要讲究工作方法、务求实效。

班组工作一定要讲实际、求实效，实事求是，切忌华而不实。我们做任何事情都要提倡求真务实的工作作风和严细扎实的工作态度，标准要高，要求要严，要干就干好，要争第一、创一流。坚决纠正马虎、凑合，不在乎等不负责的行为，大力发扬认真负责、吃苦耐劳、无私奉献的爱岗敬业精神。

另一方面，要善于发现班组存在的问题，及时采取措施加以解决，使各方面工作高效有序，并富有创意。这就要求班组长在工作中要讲求工作方式、方法，要针对不同人员的个性、脾气和能力加以区别对待，要扬长避短，知人善任，充分调动每个人的潜能，发挥他们的聪明才智，共同为做好班组工作而不懈努力。当班组工作中出现困难的时候，首先要树立战胜困难的决心和信心。从战略上藐视它，战术上重视它。不同的处理方式往往会产生不同的效果，这都需要我们在中不断摸索、领悟、和提高。

(四)要严格管理、严于律己。

班组长要有原则性，为人处事要公道正派，按照规章制度办事，正确处理情、理、法的关系，对班组成员工作上要严格要求、一丝不苟，在生活上要给予无微不至的关怀。在班组内部，要积极创造一种健康向上、和谐友善的人际关系。作为班组长，还要吃苦在前、享受在后，严于律己，要求别人做到的，自己首先要做到，要求别人不做的，自己也应该不做。不能私字当头，只考虑自己的利益。不能拉帮结伙，要五湖四海。很多时候、许多方面要用人格的力量来影响人、感召人，要先人后己，以整体利益为重。只有这样，班组才会有很强的凝聚力和战斗力，才能更好的发挥团队精神，班组工作才能展现良好的风貌，创造出辉煌的业绩。

(五)要善于、善于学习、善于思考。

班组长要经常自己的班组工作，方方面面、条条块块，每个阶段每件事情都要及时全面，从中发现成功和不足、经验和教训，通过反思、继而提炼出对工作有帮助的东西，然后加以推广和发扬。还要善于向别人学习，提高分析问题的思路，处理问题、待人接物的幽默风趣及艺术性等等。邀请专家教授来授课的机会毕竟是有限的，这就有赖于我们平时自己的自主学习和较高的悟性。有很多同志特别注重这些，所以水平提高的很快，但也有不少同志不善于学习，几年下来没有长进，依然说话无重点、表述不达意，办事不得要领，工作总是繁忙但忙不到点子上，工作很是被动。还要善于思考。思考应当是全方位的，做事情之前的构思、计划与决策，过程中的监督、分析与比较以及事后的检查与，都需要进行系统的思考。俗话说，不打无把握之仗，要目标明确、准备充分、有的放矢，才能赢得最终的胜利。成绩取决于好的思路，而思路源于深思熟虑的系统思考。

(六)做好班组工作要创造良好的外部条件和环境。

要搞好班组工作，各级领导对班组工作要积极支持、真心帮助，尽可能为班组长开展工作积极创造有利条件。要扶正压邪、弘扬正气，既讲原则、又讲友情。在班组长遇到困难时，要鼎力相助，在学习和生活上要充分考虑班组长的实际，排忧解难、全力以赴支持班组长的工作，为班组长的管理工作提供良好的环境和条件。

班组工作心得体会篇十一

各位领导、同事：

大家好！我是xxx，来自检修车间燃系组。今天，我演讲的题目是《梦想·决心·行动·坚持·锦标》——谈谈我做班组工作的几点体会。《梦想·决心·行动·坚持·锦标》这个题目其实就是我创建学习型班组的个人愿景。我坚信这样一句话：“思想决定行动”。因此，做人、做事必须要有梦想、有决心，然后就要针对目标付出艰苦的努力，最终才能实现目标。作为燃系组工长，我自20xx年接任此项工作以来，本着“内强管理、外树形象”的宗旨，以不断提高班员的业务素质、政治素质和文化素质为抓手，在班组中，牢固树立了“不断提高自身的综合素质是职工的立岗之本”的理念，通过逐步实施精细化管理，使班组队伍建设得到了不断加强，极大地提升了班组的凝聚力与战斗力，使班组管理工作日臻完善，先后取得了“分局自管型班组”、“分局学习型班组”、“分局职工小家”、“段先进班组”等项殊荣。

一、锁定目标激发班组成员成为强者的欲望找准目标等于成功了一半。一个人、一个团队只有先确定目标才有前进的方向。首先，我们全体成员制定了“提素质、创品牌、塑形象、创一流”的共同愿景，并相应针对每名成员的实际情况制定了相应的个人愿景，其次，让每名成员认真分析自己的长处，做到扬长避短。

二、稳步推进，逐步踏向自己的目标从小目标开始，一点一点的突破。我们把目标细化、具体化。如：我们班组建立了多种学习制度，本着“缺什么、补什么”的原则，让每名成员在自己薄弱的活结成为学生，在自己的强项上成为老师。20xx年职业技能鉴定中，我组六名职工通过中级，两名职工通过技师技能鉴定，截止到20xx年6月燃系组23名职工中专以上学历达到90，技师4名，创造了哈局的一项纪录。

三、迎难而上经得起摔打20xx年双牵重载以来，给我们组带来了前所未有的挑战。一时间下体故障明显上升，喷油泵蚀、高压油管路漏泄接踵而来。面对压力我们不是一味的推脱，而是将压力变成动力，变成一种攻关的责任。我们开动全员的大脑，攻克了喷油泵穴蚀关，下体故障也下降了50，并作为20xx年qc成果上报。20xx年我们针对提高喷油泵工作可靠性，防止喷油泵内漏展开攻关，并取得了一定的成果。四、集众之力不断创新一个人的能力是有限的，只有团队所有成员的力量形成合力时，才能战胜一切困难。我们组织班组成员学习了《第五项修炼》等关于学习型组织的书籍，并不断在工作中实践，使我们团队成员创新欲不断提升。如：我们的“一手精”四人组受到铁道部领导的首肯。祁道林制作的工具获得了“小改小革二等奖”。并涌现出孙桂清、贾国栋等技术状元。成绩只代表过去，我会带领我们的团队向更高的目标——“哈局先进班组”冲刺！

班组工作心得体会篇十二

作为一个班组长，每天都要面对各种各样的工作任务和管理问题，管理工作的难度可谓不小。为了更好地管理和记录工作中的细节，我开始坚持记录工作日志。通过记录和总结自己的工作，我发现工作日志不仅是一个记录的工具，更是我进步的催化剂。在这一过程中，我有了许多新的体会和感悟。

首先，工作日志使我有机会更好地思考自己的工作。在书写日志的过程中，我会逐一列出当天的工作计划和目标，然后根据实际情况进行核对和总结。这个过程迫使我对自己的工作进行有意识的思考和评估。在回顾自己的工作时，我会发现哪些地方做得好和需要改进的地方。通过不断思考和总结自己的工作，我找到了提高工作效率和质量的方法，并能针对不同的情况做出更加明智的决策。

其次，工作日志帮助我更好地管理时间和工作进度。在做日志时，我按照每天的工作安排，将各项任务列出，然后根据任务的优先级和重要性进行排序，制定合理的时间表。这样，我可以清楚地知道自己每天的工作安排，并能将注意力集中在当下的任务上，以提高自己的专注力和工作效率。同时，通过记录工作进度，我可以时刻了解自己的任务完成情况，并做出相应的调整。这让我更加有序地管理自己的工作，不再为时间的安排和工作的繁杂而感到无所适从。

第三，工作日志是我个人成长和进步的见证。每当我翻看以前的工作日志，我都会看到自己的进步和成长。我发现自己在不断学习和适应新的工作方法和技巧，不断提高自己的管理能力和沟通能力。同时，每天记录的工作感受和体会，也让我更加懂得如何正确应对各种管理和人际关系问题，提高自己的领导力和管理水平。工作日志的步步为营，让我在不断总结经验和教训的同时，提升了自己的工作能力和素养。

最后，工作日志是我沟通和交流的桥梁。通过与团队成员分享我的工作日志，我能够更好地与他们沟通和交流。在工作日志中，我记录了与团队成员的沟通和合作情况，了解到他们的需求和困难，同时也向他们传达了我的期望和要求。这样，我们之间的沟通更加高效和明确，团队的协作和合作也得到了进一步的加强。同时，通过与其他班组长进行交流和对比，我也能够学习到他们的经验和做法，提高自己的管理水平和团队效能。

综上所述，工作日志是一个记录和总结工作的工具，同时也是一个促进个人成长和进步的催化剂。通过工作日志，我更好地思考自己的工作，提高了工作效率和质量；更好地管理时间和工作进度，实现了工作的有序安排和调整；同时也更好地了解了自己的成长和进步，提升了自己的领导力和管理能力。工作日志不仅是个人的成长见证，也是沟通和交流的桥梁，让我与团队成员更好地沟通和交流。我将继续坚持记录工作日志，不断总结经验和教训，提高自己的工作能力和素养，为团队的发展做出更大的贡献。

班组工作心得体会篇十三

作为一名班组长，在工作之初就应该将提升团队效率和团结协作放在首位，要做到以身作则，与团队一起共同成长。本文将从定期交流、周密计划、激励激励、问题解决和自我反省这五个方面来谈一谈我在月度工作中的心得体会。

第二段：定期交流。

信息的传递是团队工作中非常关键的一个环节，作为班组长，我意识到定期交流的重要性。我组织团队成员每周一次的会议，并制定了清晰的议程，针对工作进展、困难和解决方案进行讨论。通过这样的交流，我与团队成员之间建立了密切的联系，了解了每位成员的优势和劣势，并及时提供帮助和支持。这种定期交流不仅促进了大家之间的沟通和合作，还为团队的整体工作提供了指导和方向。

第三段：周密计划。

一个好的计划是成功的基础，作为班组长，我在每个月的工作计划中注重周密安排。首先，我先和团队成员一起制定月度目标，并明确分工和责任，以确保每个人都清楚自己的任务和目标。然后，我根据任务的紧急程度和重要性进行排期，合理安排每个人的工作时间，并及时跟进工作进度。这样的周密计划使团队成员在工作中更有针对性和可控性，提高了工作效率和质量。

第四段：激励鼓励。

作为班组长，我始终相信激励和鼓励是提高团队士气和工作效率的重要手段。在日常工作中，我注重发现团队成员的优点和成绩，及时给予表扬和奖励，激发他们的工作热情和动力。同时，我也关注团队成员的问题和困难，给予合适的指导和帮助，鼓励他们勇于面对挑战和困难。积极的激励和鼓励鼓舞了团队成员的信心，提高了工作积极性，促进了团队的发展。

第五段：问题解决和自我反省。

在班组工作中，问题和困难是无法避免的，作为班组长，我积极面对问题，及时解决。当遇到问题时，我努力寻找解决方案，并与团队成员进行讨论和交流，共同寻找最佳解决方法。同时，定期进行自我反省，总结和分析过去的工作表现，并寻找不足之处和改进的方向。通过问题的解决和自我反省，我不断提升自己，进一步提高了团队的工作效率和质量。

结束段：总结。

作为班组长，我深刻认识到定期交流、周密计划、激励鼓励、问题解决和自我反省对提高团队效率和团结协作的重要性。只有不断改进和进步，才能带领团队朝着更高层次发展。我将继续努力，不断学习和提升自己，成为一名更好的班组长，带领团队取得更大的成就。

班组工作心得体会篇十四

基层班组是公司最小的细胞，也是公司战略贯彻、管理到位的最后关键一百米，然而之前关于基层管理的研究和实践相对比较缺乏管理理论的有效支撑，并缺乏生动的典范。本文结合积极心理学的理论和一个基层管理者的实例，在理论与方法上为基层管理者的研究与实践提供丰富的支撑。

广州地铁运营事业总部共有600多个班组，一万五千多名员工。随着新线的规划，每年有约两千名年轻的新员工涌入广州地铁运营事业总部，其中绝大多数是85后、90后员工。他们注重张扬个性，要求被尊重、被信任、被关注，对传统的管理方式提出了挑战。另一方面，很多基层管理者是技术出身，在管理方面没有经过专业的学习，对于管理和激励员工的方法技巧不太了解。因此，基层管理者迫切需要掌握对年轻员工进行管理的有效方法。

xx年底，广州地铁运营事业总部党委在国内交通行业率先引进了西方国家管理中广泛应用的eap（员工心理帮助计划），以提升管理者和员工的心理健康。eap实践发现，将积极心理学的方法引入到基层管理，对于基层管理者的管理能力提升产生了巨大的帮助。

积极心理学是近年来西方心理学界出现了—种新的研究取向，它强调对人类积极力量的关注，提倡用积极的方式解读人。运用于管理中，它提倡管理者应学会赏识员工，并引导员工形成积极的认知方向，激发员工的积极情绪体验，营造快乐的企业氛围，提高生产效率和创造性。

下面将结合广州地铁运营事业总部一个基层班组的实践，分析积极心理学的理论与方法在基层班组管理中的运用。

广州地铁运营事业总部某班组共有9名员工，其中高级工4名，中级工5名。这个不大的团队负责着约25公里轨道上设备设施的日常巡查检修保养和紧急情况下故障排除等工作。长期以来上下团结一心，取得骄人的成绩。自20xx年以来，连续三年年度各项目标、指标完成率均达100%，创造了班组十年“零事故、零故障、零掉队、零违纪”的优秀成绩。

并且，这个班组20xx年度获得了总部十佳班组、20xx年度获得总部标杆班组等诸多荣誉，20xx年，更是获得了“广州市先进集体”的殊荣。班组员工也获得了总公司“先进工作者”、“优秀地铁人”、“广州市技术创新能手”，“优秀班组长”等丰富的奖项。

该班级之所以成为这样一个优秀的班组，与班组长谢伙成的管理风格，及其塑造的班组文化密切相关。在此，eap结合积极心理学的理论与方法，对谢伙成班组的案例进行了概括分析，便于将其成功的班级管理经验加以推广。

谢伙成善于发现和关注每位员工的优势，具有“人人是人才，人人有平台”的人才理念。他根据每个人的特长都取个外号，让他们分担相关的工作，比如“知识分子”文笔好，负责写各种宣传材料，“全能王”、“技能王”则负责班组培训。这激发了每个人的工作价值感，也调动了他们的干劲。

谢伙成说：“好的电影要有好的导演、好的编剧、好的演员。比如说做汇报，是兄弟们写的稿，做的ppt，他们是导演、编剧。我充其量只能当个演员。”他说：“不要让人觉得自己很强势，不然他们会觉得你能干，什么你都自己来好了。”

不少管理者认为，企业花钱请员工，做好工作是他的本份；做不好是能力、经验和用心问题。于是有的领导只做批评，不做表扬，而且在沟通时会不自觉地用否定、命令或指责的说话方式，例如：“怎么还没有做完？怎么又做错了？你怎么那么笨？……”实际上，人是需要肯定的，积极肯定是促进人向上的最大动力。长期得不到肯定就等于被否定，更何况经常受到批评，自信心和积极性自然会弱。

积极心理学认为在每一个人的内心深处都存在着积极的力量，也存在消极的力量，但这两股力量谁可以战胜对方，关键是看我们到底是在给哪—股力量不断注入新的能量。因此，积极心理学提倡用欣赏的眼光看待每位员工，关注员工的优势和积极方面。

管理者要及时发掘员工身上的积极因素，明确地表达肯定与赞赏，即使员工看不到自己的潜力，管理者也要帮助他们看到自身的潜力。管理者也需要问自己积极的问题：我自己、我的组织和我的员工的长处分别是什么？当管理者开始问这些问题的时候，就会改变消极的思维和眼光，换之以积极角度看待组织和员工。

关注积极，并不是不是忽略弱势和缺点，而是同时重视也积极方面，提高员工的自尊、自信，从而更好地面对困难，开发潜力。

班长谢伙成发现，由于每个团队成员的成长环境、教育背景、经历等都不同，冲突和矛盾是不可避免的。他认为，压力和矛盾不能积压。负面情绪会传染，对整体团队造成不利影响。情绪像气球一样，积攒久了，就爆炸了。因此需要有一个长效的沟通平台，让团队成员的负面情绪得以疏通，将隐患消灭在萌芽。只有让团队成员畅所欲言，情绪得到表露、充分沟通和疏导，才能使团队达到和谐。

时打好几通电话，认为他没有责任心，而这位同事解释说当时家人在急救，所以才打电话，并做了自我检讨。通过直接沟通，同事间达到了理解，不会产生隔阂甚至冲突。

谢伙成还创造了班前“调情10分钟”，每天正式班会前，都花10分钟，同事之间互相善意地调侃一会儿，或就开心的事情交流一下，把情绪调动到比较积极、和谐、愉快的状态，然后再说工作。这帮助同事以乐观的态度轻松上阵面对工作，并及时缓解紧张心情。

该班级内还采用了聚餐、谈心等多种形式促进沟通，通过手机集团短号、qq和飞信等手段加强交流，这些非正式的沟通产生了比正式沟通更好的沟通效果，大大促进团队和谐与凝聚力。谢伙成发现：“沟通，发自内心的改变比规章制度更重要。”

积极心理学家发现，积极情绪如快乐、满意、自豪和爱，都会拓宽认知范围，提高认知灵活性和创造性，对环境的处理方式也更积极，人际关系也会得到相应的改善，从而给人们带来长期的价值。

组织内个体的积极情绪可以相互感染和传递，具有积极情绪的员工乐意与其他员工形成相互信赖的人际关系，进而提高工作绩效和组织效能。消极情绪则会让员工相互逃避和争斗，降低效率。因此，管理者应当激发员工积极情绪体验，营造积极气氛。具体做法包括：

首先，管理者要给员工搭建彼此可以坦诚交流、畅所欲言的平台，营造信任与亲密、快乐的组织氛围，使员工产生信任感，满足归属和自我实现的需要。

其次，当管理者意识到员工内部出现矛盾、冲突或猜疑时，应积极主动地营造沟通渠道，以消除隔阂和误会。

最后，管理者要以自身的积极情绪感染员工。管理者自身产生消极情绪时，可以通过eap心理专家疏导或与上级沟通取得支持和宣泄，不要轻率在员工面前表达悲观消极情绪。在沟通中多使用积极词语，使员工变得更有创造性、更宽容和开放。

班组管理遇到问题时，谢伙成很少采取权威压人的方式来解决，而是以平等、尊重的方式进行沟通。

有位同事性格比较急躁，工作产生了倦怠。谢伙成就让他带一天班，他很高兴。在他带班的时候，谢伙成就留意观察他。开会时也不说他什么，开完会了留他下来，问他：“你感觉怎么样？”他很兴奋地说了很多收获，也说体会到带班的艰难。然后谢伙成指出通过观察发现的他的一些不足，他就比较服气了。最后谢伙成鼓励他说：“第一天这样，已经很好了。”这个同事既挑战了自己，又得到了鼓励和教育，工作积极性就调动起来了。

一次紧急值班，谢伙成不在市内，打电话问一个同事，同事说不方便值班，再问第二个同事，也说不方便。谢伙成没有批评他们，只是说：“若别人都这样不来值班，我的心情会怎样？”于是同事知道了班长的难处，学会了设身处地为他着想。谢伙成认为：“不把压力给兄弟，而是让他们感到工班长的压力，让他们自发帮你。这就是团队精神的表达。”

因为是工建的单位，谢伙成及工班同事要和中铁一局的人一起工作。他特别注意和委外单位之间的关系，对他们也本着真诚、尊重、平等、关注的态度。谢伙成知道双方存在用工体制的不同、同工不同酬的现象，中铁一局的同事心中本来就可能存在不平衡，所以要尽力体现公平、尊重，避免进一步的不平衡出现。他批评中铁一局的人时，也批评自己工班的人。中铁一局的人出了错要做检讨，自己工班的人犯了错误也做检讨。

谢伙成的工班主要负责防护（观察、监督）和质量回检。但他却鼓励自己工班的人不光当监工，自己也和中铁的同事一起干。他告诉工班同事：如果有时间、有机会，不影响安全生产，也动手去做一做，不要怕脏。这对一局的人来说是感动，对于自己来说是提高自己，不然就不会干了，把自己的能力架空了。

积极心理学认为，当员工得到尊重、理解、关心、信任，会受到鼓舞，会有荣誉感和责任心，自觉认同组织目标，真正体验到工作、发展、创造中的快乐，从而最终实现企业的绩效目标。

制度上管理者和员工有层级之分，但在工作中，管理者应视员工为合作者，管理者和员工在人格上是平等的，因此要以公平一致的要求来对待一切同事，以平等、尊重的态度对待每一个人。

此外，管理者也应当尊重员工在职业发展上的需求。员工如果没有目标，心理往往会处在一种混乱、分散并且消极的状态。目标可以激发起员工希望，使心理能量更加集中，明确的发展目标是调动员工积极性的有效手段，因此，管理者需要给予员工机会锻炼和提升自己，帮助他们规划职业发展路径，这样会增强员工的工作成就感、工作满意度以及对组织的忠诚度，带动组织自身的发展和壮大。

真诚地关爱每一位成员是谢伙成班组的优良传统，它们建立了员工生日温馨祝福记录、员工困难帮扶记录。哪位员工过生日，班组都会送上温馨的祝福。每当员工家中有困难，班组都会伸出援助之手，使员工能够感受到家的温暖、家的关爱。

谢伙成班长也很关心年轻同事的感情问题。一次开班会时，他发现一位同事情绪不对，拿着纸在笔上反复地涂鸦。后侧面了解到他刚刚失恋了，于是谢伙成班长给他调班，给他安排了一些轻松的工作，然后请他喝茶，并且连续几个晚上打电话开导他。之后他又连续一个星期打电话咨询谢伙成，渐渐地负面情绪就疏解开了，近来又再次谈上了恋爱。

工会组织相亲或联谊活动，别的同事有些自卑，没信心去参加，但他带头报名，带领大家参与。他说：“不怕！别人有别人的优势，我们也有我们的优势。我们的技术含量很高的。搞技术的，一定有别人做不了的，不然就不叫技术。不管做什么，都一样闪亮的。”

为了鼓励同事，他也拿自己开涮：“我只是风光的一面给你们看到，其实你至少恋爱过，比我强。”“在你们面前，我是最自卑的！”所以同事们在恋爱方面渐渐变得自信。

谢伙成的观点是：“工班长兼着爹娘的责任，要关心工班的同事。”

在实际工作生活中，员工不可避免地会遇到不愉快的事情，而产生消极心理，这往往会影响工作效率。积极心理学认为，管理者要以积极心理为主导，促进转换员工消极心理，帮员工获得工作的幸福感，进而与企业建立积极的心理契约。

基层管理者通常比员工更年长，有更丰富的工作经验、人生阅历，所以有责任和能力去关心员工的困扰，帮助员工调节情绪。出现问题时，管理者要积极引导员工全方位、多角度地认识问题，学会积极归因，将挫折和失败原因归结为可控制的暂时的，同时帮他们悦纳自己，不忽略自己所拥有的优势。从而建立自信心，以乐观精神面对失败和重新振作。

另一方面，要帮助员工悦纳自己，不要忽略自己所拥有的。员工只要正确发现自己的优势，就会产生自信心。这样积极的情感体验，既可提升员工的幸福感，也会提升企业的创新精神，增添企业活力。

最后，要帮助员工摆脱完美主义，以乐观精神面对失败和从失败中站起来。现代竞争社会，虽然比较的是人的能力和动机，但同时也是人的乐观精神的较量。

总之，积极心理学作为一种新的心理学思潮，为企业管理提供了新的思路和方法。谢伙成及其工班取得的卓越成就也说明，把积极心理学运用到基层管理中，是非常有用的工作方法。管理者可以借鉴积极心理学的主要方法，以科学的方法提升员工的积极情绪、团队氛围，开发员工的潜力和活力，促进员工的创造力，从而帮助所有员工更有质量地生活与工作，最大程度地获得幸福，也帮助企业获得效率和成功。

班组工作心得体会篇十五

设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的实施，在实施的过程中，班组长要树立权威性和强有力的执行力，那么就像一只狼带领一群羊打败了一只羊带领的一群狼一样。其次，班组管理应该打破习惯性的思维和经验。“把木梳卖给和尚”的故事告诉我们，只有转变现有的观念，创新工作思路，改变束缚，才能更好的开展工作。

为期一周的班组长培训已经降下帷幕。参加完这次培训，让我无论在班组管理的理解上都有进一步的体会。它不光是一个学习的过程，同时也是提升自我，超越自我的过程，对于刚上管理岗位的我来说，无疑是旱地里下了一场“及时雨”。

如何改进和提高班组的管理水平，使其成为一个完美的团队呢?

首先，班组长是生产的组织领导者和指挥者，也是直接生产者，他综合素质的高低，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时，班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。在班组长的带领下，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的实施，在实施的过程中，班组长要树立权威性和强有力的执行力，那么就像一只狼带领一群羊打败了一只羊带领的一群狼一样。

其次，班组管理应该打破习惯性的思维和经验。“把木梳卖给和尚”的故事告诉我们，只有转变现有的观念，创新工作思路，改变束缚，才能更好的开展工作。在工作中，班组成员要坚持不懈的学习，学习文化知识和专业技能，通过大量各种知识的吸取，保持积极的上进心，不做“做一天和尚撞一天钟”不求上进之人。班组员工对责任心、勤奋的理解不能局限于思维上，而要明确分工，明确时间，明确范围保障责任明确，用掌握的正确工作理论指导工作技巧，只有拥有了强烈的主人翁责任精神，对待工作才能作为自己成长的一部分用心对待。一个班组的工作，需要每位员工的配合和协作，这就要求全体成员要增强纪律意识，以团结为核心思想，面对工作中的各种困难和挑战，要相互理解、支持和鼓励，解决问题的关键在于人，努力就有可能，退却就不可能，只要肯开动脑筋，办法总比问题多!

然后，要有知错就改的态度。一个班组在成长的过程中会遇到各种各样的问题和困难，无论是班组长还是每个员工都不能保证其100%的正确性，所以，只有在工作的过程中不断修正自己的错误，分析错误的原因，提出整改措施和防范措施，改进工作方法才能促使整个班组朝着完美的目标前进。

每个人从出生以来无时无刻不是在集体中成长，上学是，工作也是。通过这次培训，让我对团队的意识和人在团队中的作用感悟至深。我深深地体会到一个人的力量是如此渺小，但又如此伟大;一个人的智慧是如此有限，但集体地智慧又如此不凡;一个人进一步前面可能是“悬崖绝壁”，但退一步可能就是“海阔天空”!同时体会到“有效地沟通”对于搞好班组管理来说是如此地重要，人如果没有沟通和交流就好比一个人在一个孤岛上孤立无援，没有了希望!如果一个班组没有了“有效地沟通”，那它将会是一团散沙，离“死亡”也不远了!

当我们在遇到问题时，应该尽量将问题简单化，把所有无关的干扰排除!同时也应该学会体谅，学会宽恕他人!大家应该团结一致，要有集体使命感和荣誉感!一个人的力量也许是有限的，但是如果能够团结大家的力量，那就能够创造奇迹!我相信世界上没有完美的个人，但有完美强大的团队。

根据厂里的安排，上周去深圳参加了德信诚举办的优秀班组长培训课程，收获颇多，下面我就班组管理，特别是班组长队伍建设的一些想法和认识总结出来同大家交流。

一、班组长在企业所处的地位和作用。

二、一个合格的班组长应该具备的条件。

一是要有集体荣誉感，有进取心。班组长要团结同志，带领全班人员努力开拓进取，没有责任感是不行的，责任心不强也是不行的。

二是要掌握较宽的知识面。“打铁先需自身硬”。作为班组长没有过硬的技术是不能服人的，要利用业余时间多学习，工作时间多，遇到问题多思考，日积月累，积少成多，把自己锻炼成本专业的专家，处理问题的行家。

三是班组长要掌握一定的管理知识。班组长除了带领全班人员做好日常生产运行、设备检修外，还必须做好班组的日常管理工作，使班组工作有条不紊地进行，不仅环境井然有序，还要管理富有特色。要做到这些就必须具备一定的管理知识。

四是班组长必须注重自身综合素质的培养和提高。言谈举止、待人接物、为人处事等各个方面都要出类拔萃，只有这样才能树立良好的形象和权威，更好的组织班组工作。

五是班组长要树立正确的人生观和苦乐观，要敢于吃苦、乐于奉献，见困难就上，见荣誉就让，充分发挥模范带头作用，把大家紧紧团结在自己的周围，这样才能极大地调动每一个人的积极性，为圆满完成厂部、车间交给的任务做出应有的贡献。

我有幸参加了“____20__年第二期班组长培训班”。___教员的授课方式和逆向思维给我留下了深刻印象。班组长作为兵头将尾，他既是管理者又是生产者，这就要求我们不仅有很好的管理能力，同时还需要极强的技术技能。但往往因急于应付每天的繁重工作，坐下来思考问题和总结问题的时间就少了，久而久之就养成了“跟我上、看我的”习惯，或“给我上”的坏习惯。二者不能较好的结合，造成管理效率低下。参加培训后，我才明白，“领导是通过他人完成工作的一种艺术!”怎样做才能充分调动他人的聪明才智呢?我想从以下几点做起：

一、培养班组长的“三头六必和四化”能力。

班组长作为基层一线的指挥官，他直接掌管着现场的“机、料、法、环和人”这5大要素。其中“人”是现场的关键因素，这就要求班组长做好一线的指挥官——班头，下属成长的教导员——教头，解决现场的问题能力——锄头。

其次是六必，

1、领导激励能力。

2、充分的沟通能力。

3、对下属的培育能力。

4、业绩管理能力。

5、现场管理能力。

6、问题解决能力。

最后是四化，

1、行销化——问题解决不好，不要怪部下不好。

2、个性化——了解他人个性，合理分配工作，充分调动积极性。

3、标准化——用标准和规范，凝聚经验之精华。

4、习惯化——让好的行为成为习惯，培养班集体的良好作风。

二、用好获得他人支持的“五功”。

1、动之以情：一个优秀的管理者一切都会从“心”开始，无论遇到什么棘手的事情都会先梳理心情，用心去倾听对方的解释，尔后在作出处理意见。充分调动对方情绪中的积极因素。

2、晓之以理：以理服人，“以对方的理由说服对方”，给对方一个愿意接受的理由。

3、诱之以利：针对不同的人采取不同的方法，以获得他的支持。

4、绳之以法：以制度管人。在制度前面人人平等。

5、挟之以威：获得下属的信任是建立在个人威严的基础上，以个人魅力来影响他，改变他。敢于做下属的“挡箭牌”。只有这样下属才愿意为你两肋插刀。

三.针对他人的性格特点采取不同的领导方法。

1、对新来的员工，他们一般愿干而又不会干，心里承受能力低。在工作过程中要高度关注，工作结果要多加赞许。作好彼此沟通工作。

2、对愿干而又会干得积极型人材，要采取授权式领导。在工作中多放权，让他人充分发挥，因而调动积极性。

3、对会干而又不愿干的老资格式人才，应采取参与式领导。在工作和集体活动中多征求他的意见，发挥他的优势，调动工作积极性，遇到问题要多做好彼此的沟通工作。

4.对于什么都不会而又不愿干的老油条型人才，在一般情况下，采用领导式工作。遇到复杂的任务时，要做好引导教育加管理，切不可任之发展下去以致影响工作。

为期五天的班组长培训已经降下帷幕。参加完这次培训，让我无论在工作和生活的价值取向和班组管理的理解上都有了进一步的体会。它不光是一个学习的过程，同时也是提升自我，超越自我的过程，对于刚上管理岗位的我来说，无疑是旱地里下了一场“及时雨”。授课形式新奇、生动、有趣，在老师讲解中我们不知不觉就学到了知识，找到了分析问题和解决问题的方法。在学习中，我不断把老师所讲授的知识与自己在实际工作中遇到的问题结合起来思考，如何改进和提高班组的管理水平，使其成为一个完美的团队呢?通过培训，我找到了答案。

首先，班组长是整个班组工作的组织领导者和指挥者，也是直接参与工作的人，其综合素质的高低，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时，班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。在班组长的带领下，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的实施，在实施的过程中，班组长要树立权威性和强有力的执行力。不仅自己要能出色的完成任务，还要使班组成员个个会干，个个愿干。要扮演好兵头将尾的角色，安排、布置班组成员完成任务，指导他们如何完成任务，在完成任务的过程中，发现问题，遇到困难，要和他们一起想办法，出主意，发扬团队精神，齐心协力共同完成任务。既要实干，也要巧干。让班组成员在完成工作的过程中锻炼成长，使班组成员个个成为业务上的行家里手。在工作中，班组成员要坚持不懈的学习，学习文化知识和专业技能，通过大量各种知识的吸取，保持积极的上进心。一个班组的工作，需要每位员工的配合和协作，这就要求全体成员要增强纪律意识，以团结为核心思想，面对工作中的各种困难和挑战，要相互理解、支持和鼓励，解决问题的关键在于人，努力就有可能，退却就不可能，只要肯开动脑筋，办法总比问题多!

在班组中有时候会形成非正式组织也就是平时所说的小团体，对这样的小困乏体不要一味的排斥，要给予正确的引导，让这种力量发挥到工作中或者说有益的事情上，在班组管理中，经常都要进行一些必要的沟通，有时候，我们只有明沟，没有暗沟，有时候只有暗沟，没有明沟，这时就需要两手都要抓双沟建设，以同理心倾听，以共情心同应，先梳理心情后处理事情，采取换位思考的沟通技巧，赞赏、批评、表扬与批评相结合，任何一个铁石心肠的人都会被融合，这样工作就好开展多了。

班组“5s”管理方面，它注重的是细节工作，也是容易被忽视的工作，但做好了它，领导对此满意，社会也非常认可。所以我们平时的工作一定要注重“5s”管理，把有用的东西放好，把不用的东西扔掉，把有用的东西按照使用方便原则摆放好，把现场的灰尘、油渍、污垢通通清理掉，保持现场的清爽美观，让好的行为成为习惯，形成班组高素质局面就显得越来越重要了。

在实际工作中，当一个好的班组长并不容易。其一，要善于发现别人的优点，主意方法与人沟通，把大事做细，小事做透，充分发挥人的主动性，调动大家的热情，积极参与管理，才会取得更好的成绩。其二，更要发现自己的不足，主动积极地学习，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班组的业务水平和沟通协调能力，不断增强班子团队凝聚力。班组长是现场管理的第一责任人，发挥着重要的作用：1、是生产顺利运行的保障，2、影响决策的实施质量，3、影响制度的落实程度，4、提升企业战斗力的关键，班组长与其他管理者不同，他必须要深入工作现场，既是管理者，又是生产者，要会和懂生产各个环节的工艺流程和操作程序，才能发现得出问题，管理到位。

这次学习培训，虽然时间不多，但在教师的讲解下，在与同事间的交流中，使我受益菲浅，回到班组一定将所学融会贯通，结合实际地运用到生产工作中去，从小事抓起，从自己做起，为兖矿美好明天，尽自己最大努力。

1.论班组建设。

大道理我们都明白：班组无疑是企业最根本的单位。一个好的班组可以折射一个区队的形象;一个好的区队又是一个矿区的形象代言者;一个矿的兴盛又是整个大集团的脸面。如果把大集团形象的浓缩成一个班子，这个班子的好坏直接影响着大集团的兴替。天地是个大舞台，心可以包容这个舞台。但没有技术创新;没有技术进步;没有团结意识;机动灵活快速反馈的改进;它就不是一个好的班组，即使舞台再大再宽，我们也只能蹑足前进，最终少不了被淘汰的命运。了解社会，了解人文，了解内需建设好班组，义不容辞责任重大。

当然了，没有制度和规范化管理也是不行的，不能所有的事情都照这样做。小李是个性情莽撞办事工作粗心大意的人。但他的优点在于工作积极性非常的高，不爱开玩笑。你如果和他开玩笑他时常会误会你说的意思。又一次注锚杆，他不看眼孔里干不干净就把锚固剂捅进去了，结果导致一个锚杆报废，验收员罚分，罚款。下班等人车的时候，我找到他，并且和他坐在同一节车厢里。我语重心长的说：“今天都是我的错，没有跟你说清楚,结果造成锚杆报废，罚款了。冲咱俩的关系，罚款得我承担，记得下一次要注意呀，类似的情况可不要在发生了。”我没有丝毫说他的错。但小李不好意思却诚恳的说：“不不，都是我的错，当时你不在窝头里。罚就罚我吧。”“这样好不好，我明天班前会上简单的提一下，不说的话，其他班组成员有意见，就说罚你了，但罚款由我来承担，咋样。”“没有事，冲咱的关系，话说到这个份上，你看咋办合适就咋办。”他很有乐意的接受了我的一切条件，也没有伤害他，他的积极性反而更加大了。工作也比以前有更大的进步。如果强硬的手段，生搬硬套的制度用于他身上，可想会有什么样的效果。

无规矩不成方圆，无尊重难成礼仪。打造一流团队还需要更多的了解员工的心态、性格、优点。发掘他的长处，使用他的长处，有了成绩的第一时间给予肯定嘉许。适当的惩罚，起到警钟长鸣的作用。时常提醒、时常悟道身边“高压线”的危险。提高自身素质的同时，提高班组的整体素质。打造具有生命力、向心力、创造力、凝聚力的团队。

2.班组长角色认识。

《圣经》第一篇将到：神创造天地万物的过程，其中每个故事用到有一个字最有特点：说!神说天地要分开，天地就分开了;神说陆地和海洋要分开，陆地和海洋就分开了;神说地上要长满庄稼和树木......这个“说话”的作用，就是作为一个管理者的工具之一。明白我们班组长的角色就是要我们会说、能说、说好。我们是承上启下的纽带;企业制度的落脚点和执行者;员工的导师心理的牧师;技术上的技师。假设我们现在不是班组长能不能当好一个班组成员?我们可以肯定的说：“能”。这个就是摆清楚自己要饰演的‘角色’。有一个小故事这样讲：

一群猴子看到悬崖半腰长出了一棵苹果树，上面有很多苹果。都想摘到它。可是凭单个的力量是根本不能摘到的。一个猴子很莽撞不分危险与否就跳了过去，苹果摘到了，而它也掉下去了。这时候一个年长的猴子站出来把其余的猴子召集在一起，商量好了如何才能摘到苹果最佳方法。分工很明确：年轻的体力弱的猴子在前，体力好的猴子在后，用叠罗汉的方法摘到苹果，一个个传上来。有年长的这个猴子负责看护和分配，最终它们都得到了苹果。

我们能不能听从指挥，有没有大局意识?在平时的生活和工作中就可以体现出来。王__刚刚卸任的班组长，当班长有几个年头了。几年中间看着工作能力不如他的员工一个个都当了班组长，有的还被提干成副队长，心里很不服气，为什么人家做的都很好班组长一直干着，而且越来越出色。而自己会被淘汰下来?带着情绪上班，带着情绪处事，带着情绪生活，压力不自觉的就从四面八方上下左右而来，一度感觉对工作和生活，社交等都失去了信心，前途一片黑暗、渺茫、孤独。干脆他打算不干这个了，回家算了。有了这个想法以后他忽然感觉害怕起来。社会他适合他的工作越来越少，几乎没有。有一天夜里他失眠了，天不亮他就起来，忽然他看见一个熟悉的身影在扫大街。他上前打招呼，因为这个扫大街兼拾垃圾的是他的邻居。“大爷，你今天这么早起来了?”这个老大爷笑了笑说：“小王啊，我天天就是这么早起来的，只是你不知道而已.今天你咋也起来怎么早啊?”小王就把他卸任的事统统的说给他听。老大爷笑了，拍拍他：“走，到我家说吧。”到了老大爷家，老大爷把尘封多年的一摞《荣誉证书》全搬出来了对小王说：“昨天的成绩，不等于今天的成绩。最重要的是要看你今天要做什么更有意义。我退休之后如果什么都不做的话，早就不在人世了。”所以说：别人可能比我们做的更好，但要想清楚自己的角色是什么。有个好的、乐观向上的心态，重新面对生活，面对工作和所有人。之后，小王放下心理负担。放下一早做班长时的臭架子。不久又一次被领导欣赏，提干。

学会吃亏也是一门学问，浅谈一下：我们班组长本来就比职工多拿了一部分津贴，如果还嫌弃自己占的不够多的话，你的班组长生涯就快到头了。和职工共事一定要记住自己一定要“吃亏”、“吃名亏”。吃暗亏的话就不叫吃亏了，叫“差心眼子”。这是一个很艺术的管理方法，起到的作用非同小可。其一，从中体现我们的人格没有问题;其二，在职工中树立“老大哥”的形象。其三，利于团结，利于工作。其四，在领导方，我们没有话柄在他人手里。有多少历史人物为鉴：宋江，字公明，号及时雨。有德无能。却聚广域一百单八将，呼风唤雨。刘备，字玄德，文不过诸葛，武不敌关羽。善用施舍，施恩。促成三国鼎立一方霸主。

我们能正确的看待利益，处理利益，舍弃的总没有收获的多。饰演好自己的角色，从心理上，地位上，乃至生活上都要好好的修炼。

班组工作心得体会篇十六

作为一个班组长，我们每天都要面对各种各样的工作任务和挑战。而我们的工作日志记录着我们的工作内容和进展情况，这是我们展示我们的工作成果和思考的一个重要途径。通过写工作日志，我们可以反思我们的工作方式方法，总结经验教训，提高工作效率。下面是我对班组长工作日志的一些心得体会。

工作日志是我们班组长的一份重要文件，记录着我们每天的工作内容、成果和反思。通过记录工作日志，我们可以清楚地了解自己的工作进展和问题所在，为以后的工作提供重要的参考。此外，工作日志还可以帮助我们与他人交流沟通，更好地展示自己的工作成果，提高我们的形象和竞争力。因此，写好工作日志对于我们班组长来说至关重要。

写好工作日志需要我们良好的组织能力和文字表达能力。首先，我们要及时记录工作内容，避免遗漏和遗忘重要事项。其次，我们要详细描述我们的工作过程和取得的进展，包括遇到的问题和解决方案。同时，我们还应该反思我们的工作方式和方法，总结经验教训，提高我们的工作效率。最后，我们的文字表达要准确清晰，以方便他人理解和阅读。通过不断地练习和改善，我们会写出更好的工作日志。

第三段：工作日志的积极意义。

工作日志不仅仅是一份记录工作情况的文件，它还具有更深层次的意义。首先，写工作日志可以提高我们的工作效率。通过记录工作内容、制定工作计划和反思工作经验，我们可以更好地规划和安排我们的工作，提高工作效率和质量。其次，工作日志可以帮助我们发现问题和改进工作方式。通过仔细回顾工作过程和结果，我们可以找出问题所在，并找到改进的方法和方向。最后，工作日志还可以提高我们的自我管理和自我监督能力。每天坚持写工作日志，可以培养我们的自律和毅力，让我们更好地管理自己的时间和任务。

第四段：工作日志带来的挑战与解决。

在写工作日志的过程中，我们也会遇到一些困难和挑战。首先，有时候我们的工作内容可能比较单调和重复，让我们难以找到写作的灵感。为了解决这个问题，我们可以尝试不同的写作方式和角度，比如写计划、总结、问题分析等，以激发我们的写作灵感。其次，有时候我们可能会面临时间紧迫的情况，让我们没有足够的时间写工作日志。为了解决这一问题，我们可以充分利用碎片化的时间，比如在早上或晚上回顾一天的工作，或者在休息时间用手机记下一些关键要点，以保证工作日志的及时性和完整性。

第五段：总结与展望。

通过写工作日志，我们可以更好地了解自己的工作进展和问题所在，提高工作效率。工作日志的积极意义是多样的，可以帮助我们提高工作效率、发现问题和改进工作方式，提升自我管理和监督能力。虽然写工作日志会遇到一些挑战，但只要我们保持耐心和坚持，相信我们一定可以写好工作日志，为我们的工作和职业发展打下坚实的基础。让我们继续努力，不断提高，成为一名优秀的班组长！