心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
责任护士心得体会篇一
作为一名内科责任护士，我有幸参与了许多患者的治疗过程，并且亲眼目睹了他们的病情逐渐好转。这段经历让我深刻体会到内科责任护士的重要性。在这篇文章中，我将分享我作为一名内科责任护士的体会和心得。
段落二：积累病情与药物知识的重要性。
作为一名内科责任护士，我需要对各种疾病及其相关症状和治疗方式有深入的了解。只有这样，我才能准确地评估患者的病情，并对他们的治疗方案进行有效的跟进。在这个过程中，我发现积累病情和药物知识是至关重要的。只有不断学习和了解最新的医学信息，我才能为患者提供最佳的护理。
段落三：沟通与关怀的重要性。
除了具备丰富的医学知识外，作为一名内科责任护士，我还需要具备良好的沟通和关怀技巧。患者通常对他们的医疗状况感到焦虑和恐惧，我需要耐心地倾听他们的疑虑，并提供情感上的支持。与患者建立信任关系是帮助他们恢复健康的重要一环，我的责任是确保他们感到安全和舒适。
段落四：协作与团队合作的重要性。
内科责任护士不仅需要与患者进行沟通和关心，还需要与医生、其他护士和医疗团队密切合作。只有通过紧密的协作和团队合作，我们才能为每个患者提供最佳的医疗护理。通过与团队成员的沟通和交流，我能更好地了解患者的状况，并协调和组织各项护理工作，确保患者得到及时和有效的治疗。
段落五：成为患者康复的见证者。
作为内科责任护士，我与患者共度他们治疗的每一个环节。从他们最初的不安到最后的康复，我都是他们的见证者。看着患者从病情恶化到逐渐好转，我深感内科责任护士的工作是多么有意义。每当一个患者康复离开医院时，我感到无比的骄傲和满足。这种成就感激励着我继续做好自己的工作，并帮助更多需要帮助的人。
结论：
作为一名内科责任护士，我深刻体会到自己的职责和使命。通过积累医学知识、关心患者、和团队合作，我能够为患者提供最优质的护理，并见证他们的康复。尽管在工作中会面临各种挑战，但我的热情和责任感始终驱使着我。我将继续努力学习和成长，为内科患者提供最好的护理。
责任护士心得体会篇二
责任是人与人之间存在的一种关系，意味着对自己的行为、言论和选择负责。在医疗行业中，护士作为为患者提供照顾和支持的重要一环，肩负着巨大的责任。
第二段：体验责任的重要性。
在成为一名护士之前，我并没有真正理解责任的重要性。然而，在临床实习的过程中，我经历了许多令人难忘的事情，使我深刻认识到作为一名护士的责任所在。当一位病人因为我的疏忽而出现并发症时，我感到非常内疚和自责。这次经历让我明白，护士的工作不仅仅是处理疾病和症状，更要注重细节，时刻关注病人的状况，确保他们得到最佳的护理。
在护理过程中，护士的责任体现在诸多方面。首先，护士应该具备专业的知识和技能，能够正确地评估病人的状况并提供恰当的护理。其次，护士需要与病人及其家属建立良好的沟通和信任关系，帮助他们理解和应对疾病。此外，护士还应积极参与团队合作，与医生、其他护士和相关专业人员密切协作，以便提供全面的护理。最重要的是，护士必须始终关注病人的安全和福祉，并及时处理突发状况。只有在日常工作中不断努力提升自己的专业素养和技能，护士才能更好地履行自己的责任。
第四段：责任心的培养。
责任心是一个人品质的体现，也是护士职业发展中不可或缺的一部分。为了培养自己的责任心，护士需要不断学习和进步。首先，护士应该努力增加自己的专业知识，通过参加培训课程和学术会议，时刻保持对新的护理技术和研究进展的关注。其次，护士要持续提高自己的技能水平，例如掌握新的护理操作和使用高科技设备的能力。此外，护士还要通过与同事和专家的交流和合作，不断改进自己的护理实践。通过这些努力，护士可以提升自己的责任感，为病人提供更好的护理。
第五段：结语。
作为一名护士，责任意味着对患者的健康负责、对自己的行为负责、对团队的合作负责，同时也是对整个医疗行业的责任。护士的责任心是衡量其工作水平和职业道德的重要标准。通过不断学习和提高自己的专业素养和技能，护士可以更好地履行自己的责任，给予患者最优质的护理。我希望自己能一直保持对责任心的追求，为每一位患者提供更好的健康服务。
责任护士心得体会篇三
这“责任心”的“心”字，早被中国古代哲学家喻指思想、精神，即今日广义的哲学范畴“意识”，与医学上称身体某部位的那个“心”有别。工作上的“心”到位，即捧着一颗心来，在班用心去做，不夹私心离班，这样专“心”之致，就能做好护理工作。身为年青的护士，对刚接手的工作有时是“心有余而力不足”，但只要有这份心，相信自己定会早日胜任此项工作。如果缺乏责任心，无论是新护士，还是老护士，都不会做好护理工作的。事物有因果关系，即有因才有果，护士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，护士工作要达到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求护士本身要有良好的心理状态，有正确的意识指导自己去履行职责。有好的开端，才会有好的结果。
歪打正着的事是有，但不具有普遍性。护士工作切忌不能有丝毫麻痹大意之念，“差之毫厘，失之千里”，歪打是不会正着的。加强责任意识才是良好的动因，也是最佳出发点。当然，工作中也会有好心办错了事，这属正常范围，世界观方面是没有问题的，有其正确的意识，只是世界观转换成方法论的环节上出现了失误，或是方法的运作上出了差错。“好心办错了事”是方法问题，而不是思想问题。方法问题很复杂，也很有讲究。对护士来说，护理工作有个业务水平、经验多寡、病员配合、他事阻碍等，使之方法不得力，或者不到位。这些属外在原因，是客观造成的，非主观所致，这种“错”容易被防止和克服。如果不该出错而因责任心不强出了错，性质就变了，就不属正常范围，也就不能用“出错”来塘塞，那要追究其责任。所以，责任意识对护士来说不是可有可无的，而是必须自我内修、点滴养成这种意识。责任意识与工作职责的要求是紧密联系的，有时能合二为一，但区别是显然的。
前者属自我意识、自我要求，强调个体的内控，具有软性的一面；后者属外在规约，强制要求，具有硬性的一面。“硬性”是工作职责、标准，“软性”是个体工作的灵魂，“硬性”好比骨骼，“软性”恰似血肉搜集整理。
责任护士心得体会篇四
不知是哪位学者曾经说过“教师是太阳底下最光辉的职业。”带着对这一理念的憧憬，学生时代，我最敬佩的人便是教师，最梦寐以求的地方便是那神圣的三尺讲台。教育家吕型伟说过“教师事业其意义在于奉献。”十六年的寒窗苦读后我选择了教育事业，同时也时刻用自己的良心教育着每个孩子，用自己的爱心体味着快乐的人生，用自己的责任心感悟着人生的真谛。
一、用良心教育着每个孩子。
一个学生可能是老师许许多多学生中的一员，但他却是一个家庭的全部，一个民族的希望，可以说老师背负的是家长的期望，社会的重托，民族的希望。老师的一举一动，一言一行无时无刻不在影响着学生。老师的性格决定自己的命运，老师的良心却决定的是学生的命运。作为一名刚参加工作的新岗教师，我一直记着傅校长说过的一句话：新岗教师并不能因为自己是新岗而影响学生的发展。在平时的教育教学中我也始终践行着这句话。记得刚参加工作时，为了上好一节课我常常翻阅各种教学资料到深夜，深入研究教材，确定教学目标、教学重点、教学难点，然后将自己的教案和网上的教案进行对比，使自己的教案不断的完善。然后背下自己的说每一句话，甚至连对学生回答的话都生硬的背了下来，还制作了精美的课件。对于教材中把握不准的地方我及时向许老师请教。在上新课之前我总是先深入许老师的课堂，学习她的教学设计、学习她的教学语言、学习她的组织能力。然而在开始上课时自己的课堂教学还是漏洞百出。课堂教学中，我总有些紧张，平常一句话，让我说的语序颠倒，有的话说出来向文言文，总感觉自己没有找到自己教师的身份，生怕自己会出错，或是遇到突发问题。所以一堂内容充实，知识含量丰富的数学课就在我的独白中机械式的草草结束了。上完课课后，我的心里很不是滋味，我感觉到了压力，因为我深知——课不是让我实验的，是让孩子学知识的。但我并没有放弃，后来在各位老师的帮助下，我不断掌握备课方法，排除紧张情绪，投入课堂教学，倾听学生回答，耐心答疑解惑，逐渐找到了教师的感觉，虽然离一个优秀教师还差得很远很远，但是看到学生在我的课堂中，收获知识，得到发展，心中喜悦溢于言表，因为我无愧于我的良心。
二、用爱心体味快乐的人生。
爱可以暖化一切，爱可以催人奋进，爱的力量是伟大的，无穷的。陶行知先生说的好：“爱满天下，爱生如子”。这正是教师无私奉献爱心的典范，教师只有用自己的爱，才能与学生产生心灵的碰撞。作为一名教师，对学生的要有一颗至真关爱之心。我想，这是一个好教师成功的前提。
刚参加工作就在学校领导信任的目光中走上了班主任的工作，这对我来说是莫大的鼓励。当我刚踏进5、5班时，由于没有丰富的教学经验，也因年青缺少耐心与爱心，很长的一段时间内都不能与学生和谐相处。每天面对着小学生，常常是为一支钢笔，一块橡皮，做一回临时“法官”;为做错一道题，一次漏做的作业，而大动肝火，处理着这些“鸡毛蒜皮”的小事，总是感觉心烦意乱。心里总怨学生不认真、不努力、不听话、不上进。却没有认真的找找自己的原因。我为此曾徬徨，曾试图放弃过。后来在冷静的沉思中，在无数次的反思下，在组内老师的教导下，我终于明白了问题的症结，是我没有站在学生的角度去考虑问题，是我没有用自己的爱心和孩子相处。从此我改变了对学生的看法，孩子们也在慢慢的发生变化，久而久之，一个眼神，一个动作，孩子们都能心领神会。当我辛勤的汗水浇灌在孩子身上时，当我汗流颊背，口干舌燥时，我发现孩子们忽然长大了，懂事了，聪明了。我也时刻注意与学生的沟通，有时和他们开开玩笑，我想这样会更好地处理好老师与学生或者说朋友与朋友之间的关系，严的时候我不会手软，学生做得好了，我也绝不会吝啬我的表扬。
每当遇上调皮、懒惰的学生，我总是高高的扬起手掌，然后轻轻地落下，抚摸他们的后脑勺，在严厉的批评中蕴含着对他们的信任和鼓励。
班主任很累，事情很多，很杂，有的时候还会很心烦，这都是免不了的，但是，当我走上讲台，看到那一双双求知的眼睛，当我看到我的学生在我的教育下有了很大的改变，当我被学生围着快乐的谈笑,当晨曦中学生轻声的问一句老师好，当家长打电话来告诉我，孩子的成绩提高时……那快乐是从心里往外涌的。是用语言无法来形容的。教师是一个幸运的行业，因为他能看着学生天天进步，进而感受生命再生的喜悦。经过一年的班主任工作我深深的喜欢上了五年五班的孩子们，更喜欢上了教师这个工作，因为我在工作中用爱心体会着快乐。
三、用责任心感悟着人生真谛。
教师的良心、爱心衍生出对学生的责任心。教师的责任心也很重要，作为一名班主任更需要强烈的责任心。在我的班级里有一个叫张雨婷的女孩子，由于基础较差加之天姿不是很好，学习成绩一直不好，每次考试都是不及格。尽管我每天晚上都利用自己的休息时间给她辅导，但成绩一直没有改观。有的老师劝我把她放弃，但我并没有这样做。因为我是一名人民教师，把每个孩子教育好是我的责任。作为一名班主任需要关注的方面很多，要做到要事事留心，比如，在课堂上观察学生的注意状况、作业的质量和速度，在课外活动中观察学生的人际关系等，在家访中观察学生的家庭表现、家长对子女的要求和教育方法等等，也许你会觉得整天要做这么多的事情累不累呀?是很累。但在累的同时我想到的是我是一名教师，这是我的责任。在和孩子们在一起的时间里我也体会到了人生的真谛“工作着就是快乐”。
作为一名教师要用自己的良心教育着每个孩子，用自己的爱心来拨动孩子的心弦体味快乐的人生，用自己的责任心感悟着人生的真谛。虽然我现在还做的不够完善，但我会朝着目标执着的追求下去。我坚信：精诚所至，金石为开!
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责任护士心得体会篇五
我相信很多护士都会有类似的想法，觉得自己的价值被贬低了，觉得自己寒窗苦读换来的是保姆一样的工作，为自己愤愤不平，一个礼拜都情绪很低。随着医院动员大会的召开，科室里护士长苦口婆心的思想教育，我开始慢慢转变、接受新的理念。示范病房开展后，科室里改变很大，从排班模式的改变到工作职责流程的改变，负责护士也从繁琐的文书书写中解脱出来了。我们本着以病人需求为中心提供优质满意服务为宗旨，开始了我们夯实基础的护理工作!
我们科室多次召开护士会，签订了基础护理责任制，制定了新的工作职责，工作标准，工作流程，共同讨论保证基础护理落实的排班模式，规范服装，法式，以保持天使良好的职业形象。
二、换位思考：你就是我的亲人。
新事物的接受总是需要时间的，刚开始我一点也不适应，觉得很别扭。随着对新流程的熟悉，我慢慢的进入角色。每天床头交接时，我们由原来的直呼其名改为某某阿姨、某某大爷，同时了解患者的睡眠情况、伤口引流情况等等。进行护理治疗的时候，由原来完成任务似的治疗转变为治疗与健康教育同步的模式。治疗完成后，我要关注患者心理对自己所患疾病的认识，是否了解了术前及术后的饮食，卧位，康复后的饮食，做好口腔护理。我分管6个病人，我们三人一组，从病人入院开始所有的事情都是有我们来完成。
三、坚定信念：我要让你健康的活下去。
作为一名责任护士，应有良好的沟通能力。只有与病人交流沟通，才能获得更多有关病人病情的信息，了解病人的需要，及时解决病人存在的问题，更好地向家属和病人解释病症的原因、治疗原则、注意事项，并进行饮食、生活及健康教育指导。与病人建立感情，生活上给予关心和帮助，才能使病人积极配合治疗，收到良好的治疗效果。新的护理模式下，文书书写减少了2小时，让我们有更多的时间和病人在一起了!我们把每一位病人当成自己的家人，尽量给她们家的感觉。没有家人陪伴，我们就充当女儿、姐姐、妈妈。我们用爱去温暖着每一个病人，不让他们觉得孤单，不让他们觉得被社会遗弃!我们和他们谈心，了解他们的需求，跟病人交流，了解病人的心理需求，有利于身心的恢复。同那天在上付班时，受到家属送来花的海洋，进病房问候时他们说麻烦你们了，谢谢你们了，心里暖阳阳的，我知道是我们的汗水、泪水，从那些鲜花，和话语中，我看到了自己的价值，我明白了什么是基础护理!
五、创造和谐：爱心、耐心、细心、同情心心心相印。
作为一名责任护士，不仅要有娴熟的护理操作技能和高度的责任心，对病人还要有爱心、耐心、细心、同情心。用辛勤的劳动、美好的心灵去维护白衣天使的光辉形象，视病友如亲人，视病人生命和减轻痛苦高于一切。只有通过我们和蔼的态度，细心的服务，真挚的同情，才可能缓解病友的心理压力，共同创造出医患双方的和谐天地。
护士的工作辛苦又琐碎，要想做好护理工作，满足病人的每一个合理要求，就必须有爱心、耐心和细心。病人来医院治疗，他们需要医护人员的同情和关爱，作为责任护士，对病人要有同情心，关心体贴爱护他们，说话温和，表情亲切，耐心听病人讲解病情，细心观察病人病情的变化，给医生提供病情信息。同时，让病人体会到护士的无微不至的关心，消除他们的各种恐惧感。
诗人泰戈尔曾经说过："天空中没有翅膀的痕迹，但我已飞过!"作为一名护士，我深信，丰碑无语，行胜于言。患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重!
我要感谢我的职业，是它让我知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命，是它让我理解了活着就是一种美丽!我的职业使我比别人活的沉重，但我能用我的生命搀扶着另一个生命慢慢走过。在支付我的生命艰辛的同时，也收获着他人获得生命的喜悦。当我回头时，看到的是生命的律动与蓬勃。我庆幸，我能如此的贴近生命，去触摸、聆听、感悟。作为一名护士，我将把我一生的爱奉献给我的病人们。因为，平凡就是幸福，奉献让我更美丽!
责任护士心得体会篇六
产科护士工作心得白衣天使——很多人都这样称呼护士，圣洁的护士帽，漂亮的护士服，受人尊敬的职业。稚嫩的我们就是这样满怀憧憬的走上了护理工作岗位。时间如梭，还记得刚进瑞金时那种兴奋的心情，转眼间，我作为瑞金人已经半年了。环抱在医院草坪中的“广博慈爱，追求卓越”，这句话，早已深入人心，激励着我不断前进，告诉我身为瑞金人，是一种骄傲。
这半年使我们深深地体会到：护理工作在苦和累中描绘高尚、铸造辉煌。无数个阳光灿烂的早晨，我们奏响关爱生命的协奏曲；无数个不眠不休的夜晚，我们感受生存和死亡的交响乐章。是护士的双手迎接生命的降临；是护士与病魔抗争；是护士陪伴苍白的生命。拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人还是护士医|学教育网搜集整理。
在xx的起点是在妇儿科，起初的落寞、失望的心情早已烟消云散，每天都是一种挑战，每天都是一种机遇。初入临床，和实习时感觉有偌大的不同，从刚开始的不放手到现在的独立当班，成长的喜悦油然而生。
我们各自被分配在不同的科室，有儿内科，儿科急诊，产科和妇科。刚进去什么也不会，不知道该从何下手，护士长就让我们每个人都跟一个师傅，在师傅孜孜不倦的教导下，慢慢的适应了各班的工作职责，学到了很多在学校里学不到的东西，很快就能过自己独立当班了。工作态度端正，在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德规范，规范操作。护理部为了提高我们新职工的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，每到这个时候“考试小组”总是会提前来“救火”，先在科内考一次，各位“救火员”用自己的休息时间来为我们指导操作，给我们许多珍贵的资料，从中受益颇多。在工作之余我们新职工有幸能参加医院、科室组织的各项活动及志愿者服务，从而不断的丰富自己的阅历，感觉自己成长了许多。
护理工作是一项崇高而神圣的事业——我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，将会加倍努力。虽然护理工作琐碎平淡，但我们真的很为自己骄傲。我们是生命的守候者，许许多多的人因为我们的努力、我们的辛勤、我们的认真、我们的热情、我们的奉献过着幸福快乐的日子。虽然他们不能记忆我们的名字，虽然他们不知道我们的付出，虽然他们不了解我们的辛苦，但赠人玫瑰手有余香！
半年的轮转很快，我们感谢每一位和我们共事的同事。感谢各位老师的善待，感谢老师们教会了我们很多，感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分，感谢你们的善良和美好。我会严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德规范，规范操作。护理部为了提高我们新职工的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，每到这个时候“考试小组”总是会提前来“救火”，先在科内考一次，各位“救火员”用自己的休息时间来为我们指导操作，给我们许多珍贵的资料，从中受益颇多。在工作之余我们新职工有幸能参加医院、科室组织的各项活动及志愿者服务，从而不断的丰富自己的阅历，感觉自己成长了许多。
责任护士心得体会篇七
作为一名责任护士组长，我深知自己肩负着重要的职责。责任护士组长是医院中一支重要的管理力量，负责协调和管理护理团队的工作，确保患者得到高质量的医疗护理。我们的职责涵盖各个方面，包括协调工作安排、监督护理过程、培训新员工、解决护理团队中的问题等。我们必须全面管理并运用我们的专业知识和技能，以提供最佳的护理服务和患者照顾。
第二段：详述组织和协调工作安排的重要性（200字）。
作为责任护士组长，严格的工作安排和协调是关键的。我必须合理分配护理人员的工作量和岗位，保证每个患者都能得到足够的护理和关注。同时，我还需要考虑员工的个人情况和能力，充分发挥每个人的长处，确保团队精神和协作度。组织好工作安排不仅可以提高工作效率，还可以减少员工的工作压力，提升他们的工作满意度。
第三段：讲述监督护理过程的重要性（200字）。
监督护理过程是责任护士组长不可或缺的一项职责。我需要确保护理团队遵循标准化的护理操作，执行医嘱和计划，并及时记录患者的病情和护理措施。对于不合规范的护理行为或错误，我要及时给予指导和纠正。通过这样的监督，可以提高护理质量，避免疏漏和差错，确保患者的安全与舒适。
第四段：强调培训和解决问题能力的重要性（200字）。
作为责任护士组长，我要积极参与护理团队的培训和教育工作。我负责培训新员工，帮助他们尽快适应工作环境并提高专业技能。同时，我也要帮助团队中的护士解决工作中遇到的问题和困难。我要倾听他们的意见和反馈，为他们提供支持和指导。通过持续的培训和关注，我可以提升整个团队的素质和能力，提高医疗护理的水平。
责任护士组长的工作是一项充满挑战和责任的工作。通过组织和协调工作安排、监督护理过程、培训和解决问题，我深刻地意识到责任护士组长在医院中的重要性。我要不断学习和提升自己的专业能力，为护理团队提供更好的管理和指导。只有通过团队的协作和努力，才能为患者提供最安全、最优质的护理服务。责任护士组长是一份充满荣誉和成就感的职业，我将继续努力，为医院和患者做出更大的贡献。
（本文章仅供参考，请根据实际需要添加或删减内容）。
责任护士心得体会篇八
在医院及护理部的大力支持下，我们科的优质护理服务活动已经开展了一年多的时间，在这期间，我曾迷茫、徘徊、动摇及困惑，怎样做真能让病人满意？一直在我脑里打个问号。现在，这个问题非常清晰与肯定：嗯，只要我们用心做好每一件事，病人就会满意。
刚刚开展优质护理服务活动，也许大家会认为是一件轰轰烈烈的大事情，其实是在我们工作中从一件很小很小的事情做起。责任包干负责制，让护士每天有更多的时间穿梭在自己负责的几个病房里，让我们护士在患者开口之前主动、及时地去照顾自己分管的病人。
当护长安排我上责任班时，刚刚开始我真的很茫然，但当我上完了两个月的责任班之后，心里才释然，其实很简单，只要你真心真意的对待你自己的病人，从每一件微不足道的事情做起，一句真诚的问候，病人就很知足，病人也就很感动。因为当一个人生病的时候心里最渴望得到的是一句亲人般的关怀。
6床刘宇立，84岁，是来我科行前列腺气化电切术，平时小孩都很忙，住院期间都是老伴陪同，老伴今年也82岁了。阿公手术后第一天，早上一来上班我就去看看老人，便问阿婆：“阿婆你怎么来得那么早啊”。“不是的，我昨晚一直在这里陪伴，还没有回去”。我一听阿婆这么说，我心里就想：这么大年纪的一个老人，一个晚上不能好好休息怎能受得了呢。我就对阿婆说：“你就放心回家休息吧。我们会经常过来看阿公的。”没想到我这么一说，阿婆的眼泪汪汪的对我说：“小苏啊，太谢谢你了，我跟阿公辛辛苦苦，养大3个小孩，到老了—————小苏啊，你说亲生的又能怎样啊——————？”我轻轻的拍着阿婆的肩膀说：“他们工作都很忙，这里有我们，阿婆你就放心吧。”
还有一个记忆深刻的病人，3床黄仁贵，男，43岁，是宁明人，患者是来我科治疗肾结石，患者因结石比较多，住院治疗时间比较长，做2次手术，共住院24天，康复出院。因为家在农村，爱人在家照顾3个还在上学的小孩，所有没有办法来照顾他，在他住院24天地时间里，他弟弟在他刚手术的那天来看他就回去了，出院的时候对我说：“小苏啊，我今天出院了，你们就像我的家人。”一句朴实的话语，道出患者对我们工作的肯定。
这两件事使我明白了在工作中只要我们真心真意的对待我们自己分管的病人，从每一件小事做起，给与一句发自内心的真诚问候，定会得到病人对我们工作的理解与支持。
