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最新防范风险心得体会(汇总10篇)

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最新防范风险心得体会(汇总10篇)

时间：2023-12-15 21:12:02 小编：纸韵

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。心得体会是我们对于所经历的事件、经验和教训的总结和反思。下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

防范风险心得体会篇一

x银监分局:根据你局《关于召开商业银行房地产信贷业务部门经理联席会议的通知》的要求，现将我行个人住房信贷业务发展情况汇报如下：

至2006年8月房地产信贷业务发展情况。

我行个人住房贷款中大部分是自建房贷款，其次是住房二手楼贷款，住房一手楼贷款很少。自截止2006年8月末我行个人住房贷款余额为x万元，比年初减少x万元。其中住房一手楼贷款余额为x万元，比年初减少x万元，占个人住房贷款总额的x;住房二手楼贷款余额为x万元，比年初减少x万元，占个人住房贷款总额的x;自建房贷款余额为x万元，比年初减少x万元，占个人住房贷款总额的x。

年初至8月末个人贷款发放收回情况：年初至8月末全行只发放x笔个人住房贷款共x万元。今年以来全行个人住房贷款共结清销户x户x万元。其中住房一手楼贷款结清销户x户x万元，住房二手楼贷款结清销户x户x万元，自建房贷款结清销户x户x万元。

二、我行个人住房贷款的资产质量情况。

年初上升x个百分点;自建房贷款不良余额为x万元，不良占比为x%，不良余额比年初下降x万元,不良占比比年初下降x个百分点。

我行前8月新发生个人住房不良贷款共有x户x万元，其中住房一手楼贷款x户x万元，住房二手楼贷款x户x万元，自建房贷款x户x万元。

由此可见，我行个人住房贷款中，住房一手楼贷款虽然贷款余额占比小，但住房一手楼贷款不良余额较大，不良占比较高，风险较大。相较而言，我行自建房贷款不良占比较小，且比年初有所下降，而住房一手楼贷款和住房二手楼贷款的不良占比均比年初有所上升。

总体而言，我行2006年前8月在个人住房贷款不良余额比年初下降x万元，个人住房贷款累计收回x万元以及新发放个人住房贷款只有x万元的情况下,不良占比比年初上升x个百分点。从贷款品种来看，全行现有三类个人住房贷款品种的不良占比均在x以上，住房一手楼贷款不良占比甚至高达x，均高于省农行规定的单个贷款品种不良占比不能超过x的比例。

三、我行个人住房贷款的主要风险分析。

1、收入证明存在虚假现象，且x地区社会经济发展相对缓慢，抵押物归还贷款本息等一系列过程，持续时间长，难度大。同时，由于执法环境不佳，往往“赢了官司输了钱”。另外，由于部分房产评估中介机构为谋取利益出具不实房产价值评估书，个人住房贷款在发放时抵押物评估价就过高，导致抵押物拍卖价款不足以全额收回不良贷款本息，形成贷款损失。

3、信贷人员对业务、操作流程不熟悉，形成操作风险，甚至涉嫌假按揭现象。业务操作风险，直接导致我行住房贷款风险，教训十分深刻。

四、今后的工作思路。

1、加强学习和培训，严格执行个人住房贷款规章制度。去年末，省行对所有个贷品种进行整合，编印了《个人信贷产品操作手册》，该手册不仅是办理个人住房贷款业务的规范性文件，更是个贷从业人员学习信贷规章制度的教科书。我行组织有关业务人员进行认真学习，熟悉个人住房贷款规章制度和房地产业务知识，了解相关行业信息，不断提高业务能力和风险识别能力。

2、强化对个人住房贷款的风险管理，加快不良贷款处置。充分利用人民银行个人征信系统、信贷管理系统和综合应用系统，采取在线监测和现场检查相结合的方式，及时发现个人住房贷款的风险预警信号，在异常风险发生前后及时采取相应防范措施，并共享本行其他机构和其他商业银行的信贷业务上的失误等信息，将风险控制的关口前移，保证我行信贷资金的安全。同时，还要加强同法院执行部门、拍卖机构的沟通协调，加大对存量个人住房不良贷款的处置力度。

3、要积极探索住房信贷业务风险防范方法与措施，在风险可控的前提下与其他商业银行展开良性竞争，适度发展我行的个人住房贷款业务。在二手楼业务方面，我们要切实利用我行实行的抵押物内部评估、取消公证等减轻借款人费用支出的优势，努力拓展优质个人住房贷款客户，重点支持以自用为目的的购房和与自身经济能力相适应的购买行为。在适当时机，选择优质房地产发展商发放房地产开发贷款，并配套发放一手楼按揭贷款，增强我行的市场竞争能力。

附送：

关于除夕之夜的作文。

关于除夕之夜的作文作文一：

今天是大年三十，是辞旧迎新的时刻，到处洋溢着春节热闹的气氛，家家户户都喜气洋洋。晚上，我吃过年夜饭，全家人都一起观看中央电视台春节联欢晚会。

正当我看的入神，噼里啪啦，一阵鞭炮声传入耳中。12点的钟声快要敲响了，远处的鞭炮声开始响成一片。鞭炮、烟花、爆竹的声音此起彼伏，像是在与过去的一年告别。那琳琅满目的烟花，争芳斗艳，又像在迎接新年的鲜花，激起了我的兴趣，使我也跃跃欲试。

我拿出一支年年有余的烟花，小心翼翼地点燃了。烟花呼呼的响，忽然冒出个大礼花，像清泉一般，撒向人间；如颗颗珍珠，从天而降；好似朵朵菊花，开满夜空。

爸爸点燃了一个二踢脚，跑出三米远外观看，只听咚的一声，二踢脚升入夜空，又咚的一声撒出一片红花。我也不甘落后，急忙点燃了集锦，那火星直冲上一米高的地方，又洒落下来。既像炼钢炉里飞溅的钢花，又像美丽的彩色喷泉。集锦又喷出一道白色的火焰，仿佛一朵正在怒放的白菊，令人赏心悦目。

灼阳姐姐的魔术弹更是奇妙，一会儿喷红，一会儿吐绿，把天空映得如同白昼。

这时所有孩子们都到了楼下，放起了礼花。顷刻间，夜空中洒下滴滴金雨，地面上开出朵朵银花。到处五彩缤纷，到处欢声笑语。我拍着手笑着、跳着、蹦着。还有些胆小的孩子们更有趣，用两只手蒙住了眼睛。可是，转动的大眼睛却从手指缝里偷看。他们的笑脸映着火光，更加可爱。

五彩缤纷的夜空和孩子们的欢声笑语交相辉映，烘托出了幸福美好的生活。伴随着人们欢乐的笑语和无数的歌声、鞭炮声一起汇成了欢乐的新春乐章，飘荡在夜空里，撒向人间。

这真是一个难忘的除夕之夜啊！作文二：

随着时间分秒流逝，新年的钟声马上就要敲响。我们的心情跟着激动起来。

个愿，就迫不及待地想放烟花了。零点整，爸爸先放了一大卷像车轮一样大的鞭炮，鞭炮声噼里啪啦地迎来了财神爷。我们家的小狗吓得无处可逃，躲在一个角落里直打哆嗦，尿都吓出，引起我们一阵哈哈大笑。

放完了鞭炮，我就用火机点燃烟花，大约五秒钟后，烟花喷出像喷泉一样金黄色的火焰。喷泉越喷越高，接着又渐渐平息下来。紧接着，五六个颜色各异的火箭头几乎同时冲上了天空，似乎要把天空一分为二。随后一声声巨响，在天空中炸开了一朵朵形态各异的花：有的像巨大的花球；有的像流星雨，在天空中划出一道道亮光；有的烟花在空中炸开像一条条色彩斑斓的彩带；有的像醉汉一样东倒西歪；有的像蛇一样钻来钻去；有的像成千上万只蝌蚪游来游去，一会儿又消失在天空中了。这些烟花把天空装扮得如此艳丽多彩。鞭炮声和烟花声响彻整个天空。

除夕夜也就在这鞭炮声、烟花声、和人们的欢笑声渐渐离去。

防范风险心得体会篇二

引言：当今社会，孩子面临着各种各样的风险，如交通事故、网络安全、生活安全等，这对孩子的健康成长和安全无疑是一个巨大的威胁。因此，我们不仅需要给孩子提供安全的环境，还要教育他们防范风险，保护自己。下面将从交通安全、网络安全、生活安全三个方面，分享我对孩子风险防范的心得体会。

第一段（交通安全）：作为孩子的家长或者老师，我们首先要教育孩子交通安全，培养他们的安全意识。我会告诉孩子，过马路时要走人行横道或斑马线，看清红绿灯的信号。在校车或者公交车上，要站稳扶好扶手，不乱跑乱闹。在自行车上，要戴好头盔，遵守交通规则。当然，父母和老师也要为孩子树立良好的榜样，遵守交通规则，这样孩子才会更加重视和遵守交通安全。

第二段（网络安全）：随着网络的普及，孩子被暴露在各种网络风险中。作为家长和老师，我们要教育孩子正确使用互联网，并加强他们的网络风险防范意识。我会告诉孩子，在上网时不随意泄露个人信息，尤其是姓名、住址、电话号码等。不相信陌生人的请求和诱惑，不点击不明来源的链接，不下载未经验证的文件。另外，我也会设置家庭网络安全防护工具，如家庭网关、防火墙等，过滤有害信息，保护孩子的网络安全。

第三段（生活安全）：生活中也存在许多潜在的风险，如意外伤害、溺水、火灾等。我们要教育孩子预防这些风险，提高他们的自救能力。我会告诉孩子，在家中要远离锐利物品，尽量不玩火、不乱用电。外出游玩时，要注意安全距离和安全设施，如栏杆、护栏等。在遇到陌生人骚扰、袭击或者自然灾害时，要懂得善于保护自己，及时报警求助。

结论：孩子风险防范是一个长期且琐碎的过程，需要家长和老师的共同努力。通过教育和引导，孩子可以学会如何预防和应对各种风险。同时，我们也要创造安全的环境，为孩子提供更好的生活和学习条件。只有在家庭和社会的共同努力下，我们才能有效保护孩子的安全和健康成长。

总结：在孩子的成长过程中，风险是无处不在的，而父母和老师的责任就是像保护心爱的花朵一样，为他们的成长提供一个安全的环境和适应能力。通过培养孩子的交通安全、网络安全和生活安全意识，我们可以帮助他们增强风险防范能力，保护自己的安全。让我们一起努力，为孩子的成长保驾护航。

防范风险心得体会篇三

面对多重金融风险，银行业等金融机构无疑要提高警惕，做好相应的准备，应对和化解可能出现的风险。金融机构要加快提高自身抵御风险的能力，通过适当提高资产拨备率、资产充足率等方式增强应对风险能力。

第一、时间控制。

在金融市场中，不管你交易的品种风险的大小，只要你没进入交易，那么"空仓"是没有任何风险.而只要你入场交易，那么时刻都面临着不同程度的风险.所以控制你入场交易的时间就变得尤为重要.这里我们举一个例子：大家可以想想，在一分钟内，黄金价格上升10美元或者下降10美元的概率大不大?答案肯定是：不大！至少在正常的交易中，几乎很少出现。除非是遇上一些突发事件，概率极低的。那么我们再想想，如果是在1个小时内，上升10美元或者下降10美元呢?我想这是经常发生的事。因此，我们可以得出结论，当我们的持仓时间越短，面临的风险就越小；而持仓的时间越长，那么面临的风险也就是越大。要减小风险，那么要缩短持仓的时间，当你持仓时间缩短，随之你的获利目标也必须缩短。

第二、仓位控制。

一旦发现方向错了，要严格止损；趋势已经很明朗，短线重仓以60%-70%的仓位进场，快进快出）经常有人在问：什么样的仓位才算是合理的?很多专业人士给出的答案是三分之一。就是假设你的帐户里面拥有的总资金量是300万，那么则运用100万的资金建仓，剩下的200万作为后备资金。特别是在保证金交易中，这是作为风险控制的重要手段之一。但是，在实际的交易中，由于各个投资者的资金量和交易情况各不一样，如果都按三分之一仓位，墨守成规的话，显然不太合理。凯裕金银认为，因为每个人的投资经验和专业程度不同，所以对仓位的控制也应不同。如果是有丰富交易经验的人，在趋势已经很明朗，胜算比较高的时候，那么短线重仓以60%-70%的仓位进场，问题并不大，而且可能快速获利很多。但是这个前提是，并且一旦发现方向错了，要严格止损。（要结合个人情况，很多客户是玩模拟仓后做实仓的，但实仓与模拟是完全不一样的，新近投资的客户建议持仓量不要超过2手）。

第三、技术控制。

技术的控制指的是运用技术分析工具，对行情进行综合的研判后，设置科学的止损对风险进行控制。止损的目标，也就是要把每次的最大亏损锁定在一个能接受的范围之内。避免产生重大亏损。在交易市场中，任何专业的分析人士都可能会有判断错的时候，因为人毕竟不是神，不可能对未来进行百分百精确的预测。所以一旦发现方向判断错的时候，那么就应该及时平掉原来下错的单，虽然这样是亏损出局，但是至少不会再继续亏损，最后导致大幅亏损。这个市场不怕犯错，最怕拖！断臂很痛，但是命还在啊！特别是新手，下完单之后一定要养成跟着下止损的习惯。

防范风险心得体会篇四

目前，中国经济发展势头良好，正处于转型之中，变化很快，人们的生活方式也在不断地变化。由于我国目前缺乏完善的社会信用体系、商业银行产权制度不明晰、尚未形成先进科学的经营管理机制以及经济制度转轨的成本转嫁，导致我国城市商业银行风险管理水平与国际先进的风险管理水平有较大的差距，在认识上也存在很大偏差。因此，为有效评估和管理操作风险，银行需要建立专门的特殊框架和程序来给商业银行提供更多的安全和稳健保障。但相较于成熟的市场经济国家的大的商业银行，我国商业银行的信用风险管理水平及技术仍然较落后，为有效改进信用风险管理，可从以下几个方面入手，逐步建立起科学的信用风险管理模式。

一、如何加强风险防控。

(1)利用国际先进技术和经验尽快建立符合国际标准的银行信用内部评级体系和风险模型。利用定量方法准确地对风险进行定价，不仅可以提高资产业务的工作效率，而且可以根据资产的不同风险类别制定不同的资产价格，这样不仅可以减低信用风险，而且可以提高银行利润，通过产品差异化扩大市场份额。

(2)建立完善的内控机制和激励机制，严格贷款等资产业务的流程控制，明确责任和收益的关系。

(3)利用新兴工具和技术来减少和控制信用风险，建立科学的业绩评价体系。

二.如何加强操作风险防控。

(1)建设内部风险控制文化。

营造风险控制文化是指全体员工在从事业务活动时遵守统一的行为规范，所有存在重大操作风险的单位员工都清晰了解本行的操作风险管理政策，对风险的敏感程度、承受水平、控制手段有足够的理解和掌握。

(2)加强内控制度建设。

实行三分离制度：(1)管理与操作的分离，即管理人员、特别是高级管理人员不能从事具体业务的操作，要办业务必须经过必需的业务流程;(2)银行与客户分离，银行为方便客户，可以在防范风险的前提下，尽量简化手续，但客户经理不能代客户办理业务;(3)程序设计与业务操作分离。即程序设计人员不能从事业务操作。

三、坚持以人才为本，建立有效的内部组织结构。

吸收优秀的专业人才，成立银行内部风险评级专业团队，建立符合商业银行自身要求的资产风险分类标准，来合理地识别风险。对该团队结构要做优化调整，通过定期培训，促使其知识体系及时获得更新，从而确保内部评级体系的先进性和实用性。建立有效的组织框架，保证内部评级工作的顺利进行。

四、改变思想培育统一的风险管理理念。

商业银行作为“自主经营、自担风险、自负盈亏、自我约束”的金融企业，在业务经营过程中，追求利润最大化的冲动不断增强。由于受到内在动力和外在压力等诸多因素的影响，势必会存在很大的经营风险。因此，尽快培育统一的风险管理理念是商业银行提高风险管理水平首先要解决的问题。

五、建立有效的风险防范和管理机制。

寻找业务过程的风险点，衡量业务的风险度，在克服风险的同时，从风险管理中创造收益。逐步实现在业务部门设立单独的风险管理部门，通过它在各部门之间传递和执行风险管理政策，从业务风险产生的源头进行有效控制。

在银行业务高速发展的背景下，日益激烈的行业竞争、客户对于银行网点的不满和期望，以及网点运营效率低下等各种风险因素都迫切要求银行业对现有内部风险积极进行防控。邮储银行为全面提升内部风险防控意识，提高综合竞争力，认真学习现代银行的风险管理经验，从稳健经营出发，从为城乡居民提供基础金融服务和从事低风险的资产业务起步，通过不断加强银行内部管理和风险控制能力，逐步拓展新业务提高经济效益。

根据队伍的现状，确定内部风险的防控重点和方向，确定培训对象和内容，制定和落实好培训计划，积极引进商业银行先进的经营理念、管理理念。改善员工的知识和专业结构，全面提高员工整体素质，使其逐步适应邮储银行的发展需要。最大限度降低风险，主要采取了以下几方面措施：

1.加强领导。

内部风险防控的最终目标是要实现网点自主内部控制功能的提升，把推进内部风险防控作为提高员工满意度和客户满意度，提高网点的营销服务能力和核心竞争力，乃至撬动全行内部安全意识，实现工作目标的重中之重的工作来抓。作为对内部风险防控的内容、步骤、目标和要求都进行明确，为降低内部防控风险提供科学依据。

2.坚持原则。

坚持优化布控、提高效益原则。本着“稳定内部风险结构”的思路，合理调整内部安全意识，提高网点的创效能力。根据不同的区域和经济条件，加强对基础网点和自助网点的安全风险进行建设，各部门要对自身的安全问题执行情况进行全面检查、监督和评价考核,对执行不力的要严肃追究责任，以确保内部风险控制的质量和效果，通过网点形象建设工作促进网点全方位功能的提升。

3.建立机制。

控制银行内部风险是为了更好的为客户提供服务，增加产品销售，但如果不重视内控制度建设、规章制度的落实和风险理念的教育，甚至以牺牲风险来增加服务的便利性，则有可能导致转型的失败。因此，加强员工思想道德教育和风险意识，狠抓制度落实和按章操作，建立先进的风险控制文化和合规文化，督促网点整改，巩固风险安全检查效果。

4.完善措施。

通过专业的合规风险教育去进行企业改革，用统一的标准，规范网点的营销模式，实现服务标准化和客户体验的一致性，以提高产品销售能力，提升客户满意度。从而提高网点内部控制的全面转型，实现企业经济效益的稳步提高。

防范风险心得体会篇五

接待工作作为一项与人交流密切的工作，其特点决定了它的风险也相对较高。为了提高接待工作的质量，保障客人的安全和满意，我们需要深入研究和总结接待风险防范的心得体会，以便有效应对和预防各种风险。

第二段：了解客人的身份和需求。

在接待客人时，首先要了解他们的身份和需求，这是避免潜在风险的第一步。对于来自不同地区、文化背景和目的的客人，我们通过与他们的沟通和问询，迅速了解他们的身份和需要的服务。这样能帮助我们有针对性地制定相应的措施，有效减少由于误解或偏见而引发的风险。

第三段：确保安全设备与机构的完善。

接待工作中，不可避免地会出现一些客人身体健康或安全方面的问题。在这种情况下，完善的安全设备和机构是非常重要的。首先，我们要确保酒店设施的安全，包括电梯、消防设施等，要随时进行检验和维护，确保其正常运转。另外，我们还要加强员工的安全意识培训，提高他们对危险的警觉性，掌握简单的急救技能，以便在紧急情况下能够及时采取应对措施，保护客人的安全。

第四段：注重信息的保护和风险评估。

在接待工作中，我们接触的客人信息非常丰富，包括个人身份信息、住宿要求等。保护客人的个人隐私和信息安全是我们的责任。因此，我们要加强信息保护方面的培训，掌握不同情况下信息的保护方法和技巧。此外，针对不同客人和场景，我们还要进行风险评估，分析潜在的风险因素，并制定相应的防范措施。只有通过不断的学习和实践，我们才能够更好地应对各种风险，确保接待工作的顺利进行。

第五段：加强团队合作和沟通。

接待工作是一个集体活动，个人能力的突出固然重要，但团队合作和沟通也是至关重要的。在风险防范方面，各个部门之间的紧密配合是必不可少的。例如，前台、客房、安保等部门之间需要保持密切的联系和及时的信息共享，以便在风险发生时能够迅速地采取协同行动。此外，与客人的沟通也是预防风险的重要环节。通过良好的沟通，我们可以更好地了解客人的需求，预判潜在的风险，从而采取相应的措施，有效防范风险。

综上所述，接待风险防范是一项需要高度关注和重视的工作。通过了解客人的身份和需求、确保安全设备与机构的完善、注重信息的保护和风险评估、加强团队合作和沟通等措施，我们可以更好地预防和应对各种风险，确保接待工作的高质量和安全满意度。希望我们在接待工作中能够不断总结经验，不断提高自己的风险防范能力，为客人提供更好的服务。

防范风险心得体会篇六

客服工作是企业与客户之间沟通的桥梁，承担着处理客户问题和投诉的重要任务。然而，客服工作也面临着各种风险，如语言沟通障碍、不满意的客户情绪、被骗取客户个人信息等。为了更好地防范这些风险，加强客服工作的质量和效果，我们需要总结经验，提高风险意识。

第二段：加强沟通技巧和语言能力。

客服工作的核心是有效的沟通，因此，不仅要具备良好的语言表达能力，还需要掌握一定的沟通技巧。在与客户交流时，我们应该倾听客户的问题，并提供恰当的解决方案。同时，要以友好和耐心的态度对待每一个客户，以减少情绪上的摩擦和误解。

第三段：建立并执行相关政策和流程。

有效的客服风险防范需要建立相关政策和流程，并确保全体员工能够严格执行。例如，客服人员应严格遵守保密协议，不得泄露客户个人信息；对于异常情况，要及时向上级汇报并寻求支持和指导。同时，还应制定应急预案，以应对突发情况，保障客户利益。

第四段：加强培训和学习。

客服风险防范需要不断学习和掌握新知识、新技能，以适应不断变化的客户需求和行业发展。企业应该提供定期培训和学习机会，帮助客服人员更新知识和提高技能。此外，客服团队内部应该有良好的经验分享机制，以便共同提高工作水平和风险防范能力。

第五段：树立客户至上的意识。

无论是在风险防范还是解决问题时，客户利益应该放在第一位。客服人员要时刻保持专业、诚实和负责的态度，确保客户得到及时、准确的帮助。同时，建立客户反馈机制，积极倾听客户的意见和建议，为客户提供更好的服务和体验。

总结：

客服风险防范对于企业的可持续发展和与客户的良好关系至关重要。通过加强沟通技巧、建立相关政策和流程、加强培训和学习，并树立客户至上的意识，我们能够更好地防范风险，为客户提供更好的服务。持续改进客服工作，将使企业在竞争激烈的市场中占据更为有利的地位，树立良好的企业形象。

防范风险心得体会篇七

根据7月26日处、部领导在******召开安全工作座谈会的精神，按照***在会上提出的对安全工作风险点的具体要求、安全工作风险点的制控、安全工作风险点的防控体系、安全工作风险点的管理系统、安全工作风险点的源头解决方案，为建设*********创造良好的环境，持之以恒、持续加大力度的抓好安全工作，针对每个风险点制定出了相应的防范措施和解决措施，再细化、规范岗位责任制和安全管理制度的制定，安全风险点防范措施的制定是强化员工对安全管理制度的实施红线，安全风险点及防范措施要落实到各岗位、全体员工，并和全体员工签订安全风险点及防范措施责任书，如有违反将按照*安全1号文件和队安全管理制度进行处理。各岗位安全风险点与防范措施具体如下：

队长安全风险点的防范措施的落实。

1、团队建设与协调能力：班子的凝聚力、干群关系。

防范措施：团结、合作才能共赢，一个班子、一个单位就是一个团队，只有强有力团结的班子，才能有强大的执行力，打造一个执行力强的团队、优秀的团队，才能使上级领导的政策、精神要求达到横向到边、纵向到底。

解决风险措施：加强班子在思想、认识、信息、感情方面的沟通交流，做到相互信任、相互尊重，互相支持、互相配合、互相补台，要做到分工明确，各负其责，增强团队的凝聚，形成工作的合力；要关心爱护职工，把重心放在员工思想建设上，将阳光文化、阳光心态、阳光工作、感恩社会、感恩企业之心灌输到职工的工作和生活中，使员工发挥爱岗敬业精神，尽职尽责做好本职工作。

（2）责任风险点的落实：安全工作风险点的制控，风险点的防控体系、风险点的管理系统、风险点的源头解决。

而形成自下而上风险点防范措施的解决方案，将******打造成本质预防、本质安全的******型车队。

安全副队长风险点及防范措施。

加强对司机安全风险点14条、乘务员安全风险点6条、修理工安全风险点2条、安全员风险点1条、门卫安全风险点1条，24个安全风险点的监控管理。

防范措施：全面落实**********对******的要求，加强员工思想教育提升安全服务素质、工作态度，以“安全责任重于泰山、关爱乘客从我做起”的理念，通过安全培训、学习、安全例会强化员工安全服务的思想意识和对*****发展的认识，使他们认识到安全服务的提高，*****的发展战略关系到企业的发展和切身利益，在各自的工作岗位上要以安全风险点为红线，做到自觉化、主动化、习惯化，以思想上重视安全、注重安全、优质服务的重要，做到爱岗敬业，尽职尽责的做好本职工作。

解决风险措施：为落实安全工作风险点的制控、安全工作风险点的防控、安全工作风险点的管理、安全工作风险点的源头解决方案，持之以恒、加大力度抓好安全工作，针对二十四个安全风险点，要做到层次责任风险点的督促检查。要按照各自岗位自查安全风险点的源头，并制定防范和解决措施，使安全风险点的防范措施落实到每一个员工，形成全员控制、全员防控、全员管理的源头解决。

生产副队长安全风险点及防范措施。

1、生产车辆调度的风险点3条、司机安全风险点14条、乘务员安全风险点6条、修理工安全风险点2条、保管员安全风险点3条，28条安全风险点。

防范风险措施：要随时掌握了解司乘人员的情绪变化，督导调度合理安排，防止因情绪不稳驾车、上岗。

解决风险措施：经常和司乘人员进行思想沟通，了解司乘人员的身体、家庭、工作情况，对有思想情绪的司乘人员要及时和本人座谈，了解产生的原因，帮助解开心结，以畅快的心情驾车、上岗。

2、车辆修理的风险：对车检查出的问题，司机反映的车辆问题未及时维修和处理。

防范措施：对每月车检和互检、季检查出的各类车辆问题、其它影响生产问题，对因不能及时维修的车辆或等待更换配件，要按照要求安排调度停车限时维修，对所维修的车辆要保证质量，不能让车带故障运行。

解决风险措施：在维修底盘和更换论、轴时要做好支撑点的牢固性，以防止维修人员自身受到伤害，对维修时所需用于清洗的柴汽油要做到远离烟、火，防止发生火灾。对下发整改通知单的维修车辆，要将维修结果及时填入整改回执，确保车辆状况的完好。

存在质量问题，再进行更换，要督促保管对领用的油材料库存要妥善保管。

解决风险措施：严格购入配件质量的验收，防止不合格的配件购入，以免造成机械及其它事故和经济损失。

4、维修设备的风险：车辆维修设备，因使用年久，造成漏电、漏气、漏油、支撑工作无法满足维修，造成使用替代工具，易造成人生伤害及交通事故，特别是外修时只能携带简易工具。

防范风险措施：要做到督促对维修设备的保养工作，防止漏电、漏气、漏油现象，保持设备的完好，工具的使用方法和要点，故障警示标志，严禁违规违章操作。

解决风险措施：要严格要求维修人员按操作规程操作，并对各种设备、电器设备的保养维护，掌握多种设备的使用要领，外修要将所需的工具带全，特别是故障警示标志，并将回收的废油做妥善保管，防止人为的责任事故和发生火灾。

调度员岗位安全风险点及防范措施。

1、司乘人员思想动态风险：司机在身体、家庭、工作上存在的不良情绪。

防范措施：调度要做到及时对司乘人员思想动态变化的情况掌握，公平、公正、合理地安排出车。

解决风险措施：要及时观察了解司乘人员出车前的情绪变化，进。

行合理的调配，发现有不良情绪，要询问本人产生情绪的原因，是身体状况不佳还是家庭状况的相关信息。要及时关心和其沟通或调配人员和车辆，待其思想情绪稳定后再安排其出车，不得强行安排出车，造成事故的发生，并对车辆和人员出现的问题及时向领导汇报。

2、车辆状况风险：安检出的安全隐患和问题及司机反馈的车辆问题未作修理即安排出车。

防范措施：要根据车辆技术状况调配车辆，严禁安排有故障的车辆出车。

解决风险措施：安排车辆要了解车辆状况，对安检查出和司机本人反馈的问题，在没有修复时严禁安排带故障出车；要督促司机对车辆三检一查和例行保养工作，绝不能急修后的车辆在没有质量保证的情况下安排出车。

3、车公里、燃油、补助费计算、台账管理的风险：（1）对各车燃油不清导致流失，（2）补助费计算失误及台账记录不清可导致的后果。

防范措施：每月要按各车的耗油标准准确的做好统计司乘人员出车补助费的计算，要准确无误，绝不能少计多计，避免发生争议，并做好报表和台账的登记。

安全员风险点及防范措施。

车检中存在的风险：转向系统失灵、传动松动或脱落、刹车系统。

漏气、电路，易发生重大事故。

防范措施：

3、要对整改车辆及时进行复检；

4、要经常督促司机做好三检一查和例行保养工作；

6、要配合安全队长做好车辆的年检工作，驾驶员证件的年审和其它业务工作。

司机岗位安全风险点及防范措施。

1、情绪化的风险：司机的不良思想情绪决定着每趟车一分一秒的行车安全，会给行车和生命财产带来不可挽回的严重后果。

防范措施：司机每日要做到有不良情绪的情况下不出车，出车就必须保持阳光的心态，阳光的风貌，以确保每趟车的运行安全。

解决风险措施：要及时观察司机出车前的思想情绪变化，要询问本人及向他人了解其身体、家庭状况的相关信息，在确定思想情绪不稳定的情况下，要通知调度调换当班司机和车辆，待其思想纠结解决，思想稳定后再安排出车，要让司机做到高兴出车，安全归来。

车辆存在质量问题，都会在行车中造成不安全因素或产生事故。

防范措施：司机出车前要做到三检一查，一检轮胎气压、二检灯光电器、三检转向系统、刹车系统，一查机油和水、仪表、发动机是否正常，并要检查车载灭火器、逃生锤是否正常，车辆在进库前后要保证车库门的开启到位，避免库门不到位造成无法出车或车、门的损坏。

解决风险措施：司机中午、晚上过量饮酒和突发产生不良情绪或身体不适、出车前后未对车辆三检一查造成车辆急修的，要调换当班司机和车辆，以免发生因维修质量、维修急躁造成的不安全因素或事故。

3、行车过程中违反《交通法规》和车队规定的风险：司机在行车中不按操作规定，违反《交通法规》区域限速和队规定的行车速度标准，穿拖鞋上岗，超员、超速、强超硬会、坡道摘挡溜车、观察路面动态变化失误。

防范措施：严格遵守《交通法规》，按照队规定的行车标准，正点发车，做到四个禁止：禁止饮酒驾车、禁止超员超速、禁止强超硬会、禁止坡道摘挡溜车，要观察路面动态变化情况，做到礼让三先，文明驾驶，确保行车安全。

解决风险措施：每日要对出车司机进行嘱托，司机应集中精力谨慎驾驶，正确判断路面的动态变化情况，要按照操作规程驾驶车辆，并以gps对司机所驾车辆进行监控，发现有超速行为，及时对其进行指出，纠正其违规行为，防止发生事故。

6、停靠站点的风险：通勤站点人多拥挤，基本都在行车道上，车、人流量大，车辆将要进入站点时，即有乘客扒车、拥挤，很易造成严重的人身事故和交通事故。

防范措施：车辆要按规定的停车点开转向灯停靠站点，要靠右低速行驶，待车辆停稳后开门上下人，确定无人上下车后关闭车门。

解决风险措施：乘车人多拥挤时，在条件允许的情况下提前停车下人，避免造成上下拥挤，在正常情况下待车辆停稳后开门上下人，确定无人上下车后关闭车门。

7、车辆在安全无保障的情况下调头的风险：（1）、***无车辆调转头停靠点，在***国道调转停靠，上下道路的车流量大，易发生重大事故；（2）、********为停车区，而且车辆、人都是从广场过往，容易发生事故；（3）、***的停靠点是在坡中，调头点为坡中三岔口，雨、冰雪、雾天气调头困难，易发生事故。

防范措施：（1）、***车辆调头，司机要观察***国道其它行驶车辆，在确保安全的情况下调转车辆停靠，不要有急躁情绪强行调转车辆，确保车辆和上下车乘客的安全；（2）、***在电车广场要随电车调转车辆，并要观察清其它车辆和行人；（3）、***在坡上岔口调头时要观察清前后车辆和行人。

解决风险措施：

2、*******要随电车调转车辆，观察清过往车辆和行人；

3、****车辆调头时要观察清前后车辆和行人，特别。

携带物品有疑问的要协商查看，如不允许查看可劝其下车或报警，确保生命和财产的安全。

11、十字路口、铁道交岔口的风险：行车路线十字路、岔口及铁路道口多，并很少有指示灯和执勤民警，视线差、车的流量大，很容易造成事故。

防范措施：司机在通过十字路口、铁道口时必须做到一停二看三通过，确保车辆安全穿越道口。

解决风险措施：司机通过十字路口在没有指示灯的情况下，注意观察其它车辆和行人，要减速停车，礼让三先，严禁抢行，造成事故，在通过铁道岔口时要观看信号灯，在没信号灯的情况下要“一停二看三通过”，严禁侥幸通过，造成相撞事故，确保生命和财产的安全。

12、雨雪天道路结冰时行车的风险：（1）、雨雪天视线差；（2）、道路积雪；（3）、雾大能见度低；（4）、道路结冰。

防范措施：雨雪雾恶劣气候条件下行车时，要保持车距，严格按照操作过程驾驶车辆。

解决风险措施：雨天道路视线差，路面有泥土，司机要减速行驶，刹车时要避开泥土，以免发生侧滑；在有雾行车时能见度低，要控制行车速度，以防追尾和相撞；在积雪和结冰道路、转弯道路行车时，要低档行驶，平稳轻踩刹车，禁止急刹车和踩死刹车，造成前滑和侧滑发生事故。

112。

后车辆和其它机动车辆追尾事故。

防范措施：车辆停靠站点要提前报站，提示乘客在车辆停稳后离座下车，要做到让乘客先下后上。

解决风险措施：停靠站点人多拥挤时，乘务员要打开窗口劝说乘客有序上车，避免造成上下拥挤，待车辆停稳确定乘客远离车门后，提示司机开门上下人，确定无人上下车后提示司机关闭车门。

5、车辆调头停靠站点的风险：（1）、***无车辆调转头停靠点，在***国道调转停靠，上下道路的车流量大，易发生重大事故；（2）、********为停车区，而且车辆、人都是从广场过往，容易发生事故；（3）、***的停靠点是在坡中，调头为坡中三岔口，雨、冰雪、雾天气调头困难，易发生事故。

防范措施：司机在***、***、******、停靠站点时，乘务员要协助司机观察左、右、后方车辆、行人，保证司机安全调转车辆停靠。

解决风险措施：（1）、司机驾车在******国道调头时要观察清其它车辆，必要的情况下乘务员要下车协助，在确保安全的情况下调转车辆停靠，严禁急躁，强行调转车辆；（2）、******要随电车调转车辆，乘务员要协助司机观察清过往车辆和行人；（3）、***车辆调头时要观察清前后车辆和行人，特别是雨、雪、雾天和道路结冰时，乘务员要下车协助查看，以确保司机调转车辆停靠的安全。

6、保证自身安全的风险：携带大额现金易发生抢、盗、丢失，自身经济损失、身体伤害。

防范措施：严禁携带大额票款上岗，按规定将大额票款交队，谨防丢失或被盗、抢造成自身的伤害。

障时启动发动机，维修车辆底盘、更换轮胎轮轴为支垫木支架和刹死轮沿，砂轮机砂轮裂痕、台钻固定不稳及电器设备漏电。

防范措施：在维修车辆时要按操作规程操作，固定和支牢车辆，及电器的使用规定，以防止维修人员的挤、压伤事故，要确保在安全的情况下使用砂轮机、台钻，防止电器设备漏电。

解决风险措施：在发动机运转时检查要听、看，绝不能伸手和使用其它工作，要关闭发动机后处理故障，维修车辆底盘、更换轮轴时要做到支牢、垫稳、塞紧，在确定安全的情况下工作，在使用砂轮机和台钻时要认真检查砂轮片有无裂痕、台钻是否固定牢，使用电器设备时要检查是否漏电，以免造成伤害事故。

保管员岗位安全风险点及防范措施。

1、库存材料、配件的风险：对所进库材料配件的价格、质量、库存的数量，账、卡、物是否相符，库存材料、配件资金的统计。

防范措施：对所进的材料配件要认真验收，验收合格后方可入库，要经常盘点库存的各类材料及配件，及库存资金的统计，做到帐、物、卡相符。

2、库存物品存放不合理的风险：库存物品存放不合理，造成物资的浪费。

防范措施：根据不同性质分区分类合理存放，采用合理方法有效防火、防锈、防腐、防潮、防蛀、防老化、防鼠咬，科学存放。

防范风险心得体会篇八

一、认真学习，提高思想素质，增强依法合规经营的理念。

要加强法律法规、规章制度的学习，提高思想素质，这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。银行员工加强对风险防范知识的学习，就能认识到社会的复杂性和银行经营风险的普遍性，认识到银行本身是高风险行业，必须把风险防范放在第一位。每天从自己的岗位做起，自觉遵守各项规章制度，自觉抵制各种违纪、违规、违章行为。要根除以信任代替管理，以习惯代替制度，以情面代替纪律的弊端，视制度为生命，纠违章如排雷，增强风险防范意识和自我保护意识，规范操作，从源头上预防案件的发生。

二、从严治行，加强内控，把细节管理融入长效机制建设中。

抓住“防、查、建、纠”四个关键点，建立四种机制，实现四个转变。

一要“防”。建立群防群治机制。从事后查向事前防转变。要发动全员力量，共同参与，齐抓共管，切实提高全行员工依法合规经营意识，增强执行力，严格落实内控制度，杜绝有章不循违规操作，工作中责权不分，职责不明，授权不清，反程序操作等现象。

二要“查”。建立监督检查长效机制。从集中检查向制度化经常化转变。稽核等相关检查部门要注重实效，提高科技手段在检查中的运用，实行重点检查与抽查相结合，现场检查与调取掌握监控相结合，对违规问题查实、查清、查准，检查不能三天打鱼两天晒网，要常抓不懈。被查部门要加强事后监督和事中复核，使“查”落实到每笔业务始终。

三要“建”。建立制度及时更新机制。从被动防向主动堵转变，充分利用检查结果，超前规划，及时查补，及时堵塞漏洞，制定相关制度时要由具有一定实践经验的'人员参加，出台的制度要易操作，易检查，易评价。要加快机构扁平化改革步伐，切实解决基层机构多头管理，使制度执行能够“一戳到底”。

四要“纠”。实行属地、属下、属权管理。违规必纠，对于发现问题，绝不搞“下不为例”，对直接管理者要问责，对责任人要问责。通过加强教育，加强检查，及时纠错，严格问责等多手段的综合运用，培养全行员工合、规经营意识，建设合规文化系统工程，营造业务发展的良好内部环境。

三、正视问题，构建金融合规管理体系。

农发行成立已经快已经20年，已逐步形成了自己的管理模式和特点。但距离现代商业银行的要求还有相当大的差距。

一是风险意识淡薄。经营银行就是运营风险，任何金融业务都有风险，只有采取识别、计量、监测、控制的方法才能使风险得到有效规避。

二是不合规的现象较为严重。当前农发行最易出现问题和案件的最多点、最难控制点，莫过于前台操作中存在的问题和隐患。

三是一、二级条线风险防范流于形式。检查走马观花，尽责不实。

四是针对发现的问题进行整改落实不够。针对这些差距，应该采取积极的对策和措施。一是建立条线的合规风险防控体系。各部门、各业务线都要有明晰的操作流程和风险提示以及对应的措施和方法。二是建立“三条五线”的合规防控体系。

防范风险心得体会篇九

第一段：引言（100字）。

接待工作是企业与外界沟通的重要窗口，也是公司形象的代表。然而，在接待过程中，由于各种因素的存在，面临着各种潜在的风险。为了保证公司形象不受影响、及时处理突发事件，我们需要进行风险防范工作，并总结实践中的心得体会。

第二段：风险意识的培养（250字）。

首先，我们要意识到接待工作中存在的风险。在接待过程中，我们可能会面临来自外部与内部的各种风险，如恶意投诉、不正当要求、偷盗等。为了防范这些风险，我们需要了解相关法律法规，并制定明确的公司规定和流程。同时，我们还可以通过市场调研、竞争对手分析等工具，预测潜在的风险，提前做好准备。

第三段：规章制度的建立（250字）。

接下来，我们需要建立完善的规章制度。这些规章制度可以包括对来访人员的登记制度、安全检测制度、会议室使用规定等等。同时，规章制度还应该明确责任人，确保每一项规定得到有效的执行。在制定规章制度的过程中，我们需要充分考虑到各种风险情景，并与相关部门进行协调，确保制度的科学性和可操作性。

第四段：团队培训与演练（300字）。

除了规章制度的制定，团队培训也是重要的一环。我们可以邀请行业内的专家进行专题讲座，提高员工的安全意识和风险防范能力。同时，我们还可以组织团队演练，模拟各种风险情景，让员工熟悉应对方法，并通过演练不断改进和完善工作流程。这些培训与演练将提高员工在突发事件中的应变能力，为公司打造一个有责任感和专业素养的接待团队。

第五段：总结与展望（300字）。

在过去的实践中，我们不断总结经验，不断改进工作方法，取得了可喜的成果。通过培养风险意识、建立规章制度和团队培训，我们的接待团队在风险防范工作中取得了积极的效果。然而，随着社会的发展和改变，接待风险也在不断变化。因此，我们需要与时俱进，保持敏锐的观察力，适时调整策略和方法，提高风险防范的能力和反应速度。只有这样，我们才能更好地保护公司形象、维护客户利益、确保接待工作的顺利进行。

总结：

接待风险防范是重要的工作内容，需要我们培养风险意识、建立规章制度、进行团队培训与演练，并不断总结经验，不断完善工作方法。通过这些努力，我们可以有效预防和处理各种风险，保证公司形象和客户利益的安全。然而，风险随时存在，我们需要与时俱进，不断学习，增强风险防范的能力和反应速度。只有这样，我们才能在接待工作中发挥更大的作用，保证公司的可持续发展。