在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。相信许多人会觉得范文很难写?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。
公关策划书十篇一
公关策划是一项既有挑战性又有创造性的工作,需要策划者有非常全面的素质。在我的工作与实践中,我渐渐地意识到一些公关策划中的贵重经验与心得。在这篇文章中,我将分享这些心得,希望对有志于从事公关策划的人员有所帮助。
第二段:了解品牌及目标受众。
公关策划的第一步是了解品牌及目标受众。通过了解关键信息、品牌识别度、目标消费者群体和业务需求评估,确定最终目标受众并能够更好地开发提高品牌知名度、建立公众信任和促进事件的机会。
第三段:制定针对性计划。
针对目标受众,公关策划者需要制定一套具有针对性的计划,以实现宣传品牌的目的。除了在媒体上宣传外,公关策划还包括和目标受众建立连接、与消费者沟通,包括针对某些事件或问题进行危机管理的计划。
第四段:策划执行。
公关执行是策划的重要阶段,这需要充分计划和准备。优秀媒体资源的联系及协作,可以在宣传的同时让更多消费者认可产品。此外,与外部、内部计划的具体执行也可能会存在许多不确定因素,因此,在制定计划之后,就需要有一个可信赖并积极应变的工作团队来负责整个执行过程。
第五段:总结。
公关策划的每一个阶段都非常重要,只有充分的准备和执行,才能实现最终目标。此外,应始终对策划过程进行监控、改进和改善,以保证策划效果的优秀。在公关策划工作中,信任、决断力、创造性和责任都是非常重要的素质,通过了解品牌及目标受众、制定针对性计划、策划执行等步骤,在工作中不断积累经验,才能成为更好的公关策划者。
公关策划书十篇二
二、项目调查。
三、目标受众。
(三)媒体策略。
五、项目执行。
(一)危机前期。
(二)危机中期。
(三)危机后期。
六、经费预算。
七、效果评估。
九、附件。
中国男子足球队在合肥与泰国队进行国际友谊赛,竟以1比5的悬殊比分惨败在以青年球员为主的客队脚下。
泰国队在第16分钟由安楠抽射破门,首开纪录。七分钟后,克莱松趁无人盯防,接球后稍作调整,轻松推射破关,将优势扩大至2比0。第31分钟,中国前锋于大宝突入禁区内被铲倒,王永珀主射罚球得手,将比分扳成1比2。
中国队在下半场将全部替补球员换上场。第51分钟,克莱松在禁区内轻松晃过中国队两名后卫,将球射进,中国队1比3落后。九分钟后,赵旭日中场传球失误,泰国球员松克拉辛断球后远射破门,写下4比1的比分。此时现场的中国球迷情绪激动,大喊“卡马乔下课”、“国足解散”。
第86分钟,泰国队快速反击,下半场刚被换上场的马苏克冷静一脚,将比分扩大至5比1。此时场内出现小范围骚动,部分中国球迷开始向场内扔杂物,有人开始倒戈喊出“6比1”的口号。
西班牙籍名帅卡马乔表示,泰国队从比赛第一分钟就掌握主动,整场至少打出了12次的反击。中国队球员在场上总是站在不同位置,没有打出一个完整的队型。“感觉今天整场比赛只有一队在踢,另一队没在踢”。
在目前国际足总排名上,中国队位居第95位,泰国队仅列第142位。在赛前记者会上,卡马乔曾将中国男足排名下滑归咎于总遇到强队。输给泰国队后,卡马乔承认:“责任肯定在我,因为我是主教练。”
联系方式。
联系编辑:胡先生。
联系邮箱:editor#。
公关策划书十篇三
一、项目背景:
1、融泉——您梦想的家园!
2、给您回家的感觉——融泉酒店。
3、你我共建美好家园。
5、示牌宣传(设置指7、示牌):
(1)设置地点:以融泉酒店为中心,2km范围内的主要道路上。
(2)设置形式:重新报建,如不允许,则租用现有合适的位于道路两旁的户外媒介(如公共汽车侯车亭广告位)。
(3)数量:每个不同文案至少要求设置5个,共至少10个。
(4)大小、高度:视实际情况而定,文字能大就大,力求醒目。
(5)设计要求:要求使用融泉酒店标准的标识及标准字体。
(6)时间要求:于开张前10天设好。
(7)目的:提升知名度,引发好奇心,树立一定的美誉度;。
2、开业公关活动策划方案。
(1)主题:融泉酒店为您过生日!
(2)活动时间:开业当天。
(3)活动地点:融泉酒店。
(4)活动概况:给融泉酒店开业当天过生日的30位公民每人赠送一间包间,他可以邀请亲朋好友前来包间聚餐消费,所有费用最后由融泉酒店代为支付。
(5)活动细则、注意事项:
1)刊登活动广告:
a、时间:开业前10天。
b、媒介:《南充日报》、《新文化报》。
c、版面:1/4版。
d、文案内容:
标题:融泉酒店为您过生日!
正文第二段:为您过生日活动介绍——融泉酒店将于2011年06月18日正式开张营业,为庆祝融泉酒店的开业,特举办融泉酒店为您过生日活动,免费赠送30个包间消费。
报名条件:凡当天过生日,并在南充有固定居所的市民,均可报名参加。
报名登记日期:即日起至06月16日止,每天上午8点-下午6点
人额限制:限30名,先到先得,额满即止;。
报名地点:融泉酒店一楼大厅办事处。
报名须知:凭本人身份证、户口本原件,亲临报名;未成年必须有监护人陪同;年老体弱的人必须有人陪护。
其余说明:进入时,必须衣冠整齐,否则主办单位有权拒绝入内;本次活动家一切解释权归融泉酒店。
2)先报名预定房间。
报名时间:广告刊出后当天开始,至开业前一天截止。
报名须知:凭当天报纸广告、持本人身份证(或户口本,以防身份证有假),亲临融泉酒店预先订房登记。
报名的其他条件:凡未成年人,应由其监护人陪同前来;年老体弱的应由其亲戚陪护;进餐时,需衣着整洁,否则有权拒绝入席。
菜谱限制:在限定的一类或几类菜单中选择当天的菜谱。
菜的数量:限定一个总的上限,如每人限2个菜,以便避免浪费。
酒水限制:在限定的一类或几类酒水单中选择。
吃不完的处理:要告知所点的菜吃不完,需要作小小惩罚,象吃自外助餐一样,要不然他们会乱点。
3)开张当天:
a)拍照留念:所有同天生日的来宾与融泉酒店管理层代表合影留念(如该照片需在某范围内,如融泉酒店使用,则应与其签定肖像权使用协议)。
b)举行融泉酒店请您定菜价定价员抽取及聘收颁发仪式。
从当天参加的成年来宾中,通过抽签的方式(即抽即知),抽取30名定价员,发出聘书,邀请其于07月01日来融泉酒店参加评菜价的活动。
4)软性文章:为配合本次活动,尽量于《南充日报》等美食版,发表软性文章,以别开生面的开业庆典为题,通过反映南充餐饮业的精神文明新风貌,来达到宣传融泉酒店的目的。
3、开业后系列公关活动。
(一)——主题:融泉酒店请您定菜价!
(1)活动日期:开业后10天左右的某一个星期天
(2)活动时间:上午8:00——10:00。
(3)活动地点:融泉酒店。
(4)活动概况:聘请30位定价员,对提出的若干类别的若干菜名,集体评定其菜价。
(5)活动公证:开业前10天,应与公证处取得联系,同意对此项活动进行公证,公证结果,公布在大堂显眼位置。
(6)定价员选择:
选择方式一:开业当天,以抽签的方式,抽出30个愿意参加活动的客人;。
选择方式二:开业后每天随机抽取3个前来消费的来宾(在来宾愿意、有空的前提下),担任定价员。
(7)活动预告:开业后第3天,发出融泉酒店请您定菜价活动广告。
(9)需要确定菜价的菜名:由融泉酒店选择。
同时,刊出融泉酒店请您评大厨的活动预告。
4、开业后系列公关活动。
(二)——主题:融泉酒店请您评大厨!
(1)活动开始日期:评菜价活动后的第二天开始
(2)评选方法:定菜价活动开始后第二天起,每天对每个厨师,随机抽取其烹饪的5道菜,请享用该菜的客户,对该菜的各项品质属性如味、色、香、形等进行打分(先做好打分登记表,以方便客人操作,最好只要打勾就行了),并请客户签名;对于参加评分的客户,每人赠送一份精美的纪念品。收集每天的评分,进行累加,即可得出每个厨师的总分,从而能排出名次。
(3)活动宣传:大堂及外围,要打出相关的宣传口号横幅。
(4)评选结果及过程照片,可于评选结束后的第二天或第三天,刊出在报纸上;报纸同时刊出融泉酒店请您评服务活动预告,同时将融泉酒店服务员工作标准列出来。
5、开业后系列公关活动。
(三)——主题:融泉酒店请您评服务!
(1)活动开始日期:评大厨结束后的第二天或第三天,活动预告刊出后起第一天。
(2)评选方法:
1)每天请5位客户在买单时,填写《服务人员评分表》,对为其提供服务的服务员,按融泉酒店服务员工作标准进行评分,将每天的评分表累加在一起,形成每个服务员的总分,从而排出名次。
2)注意要均衡每个服务员被评分次数,保持大体一致。
(3)赠给评分客户一件精美礼品。
(4)活动宣传:大堂及外围,要打出相关的宣传口号横幅。
(5)评选结果及过程照片,可于评选结束后的第二天或第三天,刊出在报纸上;报纸同时刊出融泉酒店请您评服务活动预告。
6、开业后系列公关活动。
(四)——主题:指定绿色菜地活动。
(1)活动方式:开张10天后,开始着手物色附近的农家,找一些比较理想的,与其签署绿色蔬菜供应合同并拍一些照片,然后,在融泉酒店大厅合适地方,展示这些照片,特别是要展示一些有虫眼的照片。
七、效果预测。
1、通过前期指示牌宣传,使公众对融泉酒店有一个初步了解。
2、通过开业公关,给公众一个耳目一新的感觉,留给公众一个深刻的印象。
3、通过“定菜价”活动,给公众留下一个菜价合理的深刻印象。
4、通过“评大厨”活动,使公众了解到融泉酒店有优秀的厨师。
5、通过“评服务”活动,让顾客了解融泉酒店的优质服务。
公关策划书十篇四
1、梦园——您梦想的家园!
2、给您回家的感觉——梦园宾馆。
3、你我共建美好家园。
4、您的家园由我们来建设。
通过本次活动,让四平人们了解梦园、认识梦园,对梦园有个感性的认识。
1、前期指示牌宣传。
(1)设置地点:以梦园宾馆为中心,2km范围内的主要道路上。
(2)设置形式:重新报建,如不允许,则租用现有合适的位于道路两旁的户外媒介(如公共汽车侯车亭广告位)。
(3)数量:每个不同文案至少要求设置5个,共至少10个。
(4)大小、高度:视实际情况而定,文字能大就大,力求醒目。
(5)设计要求:要求使用梦园宾馆标准的标识及标准字体。
(6)时间要求:于开张前10天设好。
(7)目的:提升知名度,引发好奇心,树立一定的美誉度;
(1)主题:梦园宾馆为您过生日!
(2)活动时间:开业当天。
(3)活动地点:梦园宾馆。
(4)活动概况:给梦园宾馆开业当天过生日的30位公民每人赠送一间包间,他可以邀请亲朋好友前来包间聚餐消费,所有费用最后由梦园宾馆代为支付。
(5)活动细则、注意事项:
1)刊登活动广告:
a、时间:开业前10天。
b、媒介:《四平日报》、《新文化报》。
c、版面:1/4版。
d、文案内容:
标题:梦园宾馆为您过生日!
正文第一段:梦园宾馆介绍。
报名条件:凡当天过生日,并在四平有固定居所的市民,均可报名参加。
报名登记日期:即日起至xx月xx日止,每天上午8点-下午6点
名额限制:限30名,先到先得,额满即止;
报名地点:梦园宾馆一楼大厅办事处。
报名须知:凭人身份证、户口本原件,亲临报名;未成年必须有监护人陪同;年老体弱的人必须有人陪护。
其余说明:进入时,必须衣冠整齐,否则主办单位有权拒绝入内;本次活动家一切解释权归梦园宾馆。
2)先报名预定房间。
报名时间:广告刊出后当天开始,至开业前一天截止。
报名须知:凭当天报纸广告、持本人身份证(或户口本,以防身份证有假),亲临梦园宾馆预先订房登记。
报名的其他条件:凡未成年人,应由其监护人陪同前来;年老体弱的应由其亲戚陪护;进餐时,需衣着整洁,否则有权拒绝入席。
菜谱限制:在限定的一类或几类菜单中选择当天的菜谱。
菜的数量:限定一个总的上限,如每人限2个菜,以便避免浪费。
酒水限制:在限定的一类或几类酒水单中选择。
吃不完的处理:要告知所点的菜吃不完,需要作小小惩罚,象吃自外助餐一样,要不然他们会乱点。
名人数超过30人,则采用先来先得的方式,直至满额为止。为防止秩序混乱,应准备好排队的号筹,来一个发一个,凭号筹办理,这样不会出乱子。
注意在广告中注明:活动解释权归梦园宾馆;活动时送生日蛋糕,并举行共切生日蛋糕仪式。
3)开张当天:
a、拍照留念:所有同天生日的来宾与梦园宾馆管理层代表合影留念(如该照片需在某范围内,如梦园宾馆使用,则应与其签定肖像权使用协议)。
b、举行梦园宾馆请您定菜价定价员抽取及聘收颁发仪式从当天参加的成年来宾中,通过抽签的方式(即抽即知),抽取30名定价员,发出聘书,邀请其于xx月xx日(应选择星期天)来梦园宾馆参加评菜价的活动。
4)软性文章:为配合本次活动,尽量于《四平日报》等美食版,发表软性文章,以别开生面的开业庆典为题,通过反映四平餐饮业的精神文明新风貌,来达到宣传梦园宾馆的目的。
3、开业后系列公关活动。
(一)——主题:梦园宾馆请您定菜价!
(1)活动日期:开业后10天左右的某一个星期天
(2)活动时间。
(3)活动地点:梦园宾馆。
(4)活动概况:聘请30位定价员,对提出的若干类别的若干菜名,集体评定其菜价。
(5)活动公证:开业前10天,应与公证处取得联系,同意对此项活动进行公证,公证结果,公布在大堂显眼位置。
(6)定价员选择:
选择方式一:开业当天,以抽签的方式,抽出30个愿意参加活动的客人;
选择方式二:开业后每天随机抽取3个前来消费的来宾(在来宾愿意、有空的前提下),担任定价员。
(7)活动预告:开业后第3天,发出梦园宾馆请您定菜价活动广告。
(9)需要确定菜价的菜名:由梦园宾馆选择。
(12)事后宣传:活动的第二天或第三天,在报纸上刊登以公布菜价确定结果、鸣谢公证处及定价员,并请市民监督、检查为内容的广告,同时,刊出梦园宾馆请您评大厨的活动预告。
4、开业后系列公关活动。
(二)——主题:梦园宾馆请您评大厨!
(1)活动开始日期:评菜价活动后的第二天开始
(2)评选方法:定菜价活动开始后第二天起,每天对每个厨师,随机抽取其烹饪的5道菜,请享用该菜的客户,对该菜的各项品质属性如味、色、香、形等进行打分(先做好打分登记表,以方便客人操作,最好只要打勾就行了),并请客户签名;对于参加评分的客户,每人赠送一份精美的纪念品。收集每天的评分,进行累加,即可得出每个厨师的总分,从而能排出名次。
(3)活动宣传:大堂及外围,要打出相关的宣传口号横幅。
(4)评选结果及过程照片,可于评选结束后的第二天或第三天,刊出在报纸上;报纸同时刊出梦园宾馆请您评服务活动预告,同时将梦园宾馆服务员工作标准列出来。
5、开业后系列公关活动。
(三)——主题:梦园宾馆请您评服务!
(1)活动开始日期:评大厨结束后的第二天或第三天,活动预告刊出后起第一天。
(2)评选方法:
2)注意要均衡每个服务员被评分次数,保持大体一致。
(3)赠给评分客户一件精美礼品。
(4)活动宣传:大堂及外围,要打出相关的宣传口号横幅。
(5)评选结果及过程照片,可于评选结束后的第二天或第三天,刊出在报纸上;报纸同时刊出梦园宾馆请您评服务活动预告。
6、开业后系列公关活动。
(四)——主题:指定绿色菜地活动。
(1)活动方式:开张10天后,开始着手物色附近的农家,找一些比较理想的,与其签署绿色蔬菜供应合同并拍一些照片,然后,在梦园宾馆大厅合适地方,展示这些照片,特别是要展示一些有虫眼的照片。
(2)合同答署完后,在报纸上刊上与绿色蔬菜签署情况及绿色蔬菜的含义;向公众传递梦园宾馆使用了绿色蔬菜的信息。
五、效果预测。
1、通过前期指示牌宣传,使公众对梦园宾馆有一个初步了解。
2、通过开业公关,给公众一个耳目一新的感觉,留给公众一个深刻的印象。
3、通过“定菜价”活动,给公众留下一个菜价合理的深刻印象。
4、通过“评大厨”活动,使公众了解到梦园宾馆有优秀的厨师。
5、通过“评服务”活动,让顾客了解梦园宾馆的优质服务。
6、通过“绿色菜地”活动,使绿色饮食观念深入人心,并在公众心目中形成梦园宾馆为绿色宾馆的良好印象。
单位:吉林师范大学。
公关策划书十篇五
危机公关属于非常态的信息传递行为,需要遵循一些基本原则。这些原则制定的标准是根据在危机中受众所表现出的不同寻常的心理特征。依据这些原则进行危机公关可以在很大限度上减轻受众所表现出的紧张和恐惧心理,从而使危机公关在处理危机的过程中发挥积极的作用。
原则一:保证信息及时性危机很容易使人产生害怕或恐惧心理,因此保证信息及时性,让受众第一时间了解事件的情况,对危机公关至关重要。
原则二:保证受众的知情权随着社会的不断发展,公众对话语权的诉求越来越强烈。当危机发生时,所有危机受众都有权利参与到与之切身利益。危机公关的目的不应该是转移受众的视线,而是应该告诉受众真相,使他们能够参与到危机管理的工作中来,表现出积极合作的态度。
原则三:重视受众的想法危机发生时,受众所关注的并不仅仅是危机所造成的破坏或是所得到的补偿,他们更关心的是当事方是否在意他们的想法,并给予足够的重视。如果他们发现当事方不能做到这些,就很难给予当事方以信任,化解危机也就变得更加困难。
原则四:保持坦诚始终保持坦诚的态度,面对危机不逃避,敢于承担责任,就容易取得受众的信任和谅解。危机公关的首要目的也就在于此,施的基本条件。
原则五:保证信源的一致性危机公关中最忌讳的就是所传递的信息存在不同,这样很容易误导公众和破坏危机中所建立起来的信任。如果当事方不能保证信息的一致性,那么危机管理将无从谈起。
原则六:保证与媒体的有效沟通媒体在危机公关中扮演了非常重要的角色,它既是信息的传递者,也是危机事件发展的监督者,所以保证与媒体的有效沟通直接影响了危机公关的走向和结果。
原则七:信息要言简意赅在危机公关过程中,受众和媒体没有兴趣去听长篇大论,他们需要的是言简意赅的核心内容,实时掌握事件的最新发展,内容还要通俗易懂,有利于传播。
原则八:整体策划危机公关虽然是因某个事件而发起的,具有不确定性,但制定危机公关方案时,需要站在整体的角度进行全面缜密的策划,才能保证危机公关的有效性。
公关策划书十篇六
禧h酒店是华住酒店集团推出的全新舒适高档酒店品牌,准备在武汉开设第一家分店。禧h酒店立足中国一、二线城市核心区域,坐落在著名商圈、大型城市综合体等繁华地段,以全新的设计理念、五星级客房与服务为特点,为宾客提供“全行政楼礼遇”,“禧h+1”特色服务,和“轻松科技”的产品体验,为高端白领人士打造“满心禧悦”的酒店生活新方式。
武汉禧h酒店是武汉光谷地区又一家五星级酒店。对于武汉这样的特大型城市,华住集团是看中武汉作为湖北省省会、副省级城市,国家区域中心城市(华中),中部中心城市,内陆最大的水陆空综合交通枢纽,长江航运物流中心等优越的条件。一旦在武汉这样的特大城市开办成功,再进入其他大型城市一定会更加轻松。
禧h系列作为华住集团的最新系列,知名度并不高,并且武汉光谷地区已经有华美达光谷大酒店,武汉纽宾凯鲁广国际酒店,武汉光谷金盾大酒店,璞瑜酒店等五星级酒店入住,但华住集团凭借其汉庭,全季等中低系列的连锁酒店的管理经验,再通过这次开业庆典一定能在武汉站稳脚跟。
1、禧h――喜悦入住喜悦离开。
2、家的温馨――禧h酒店。
3、你我共同建设美好家园。
4、低碳出行――地铁。
通过本次活动,让武汉了解禧h酒店,对五星级酒店能有全新的认识。
1、前期在地铁上宣传。
设置地点:
武汉地铁2号线。
设置形式:
把一列列车设置成禧h专列,如不允许在地铁2号线和武汉光谷站设置广告。
数量:
只需一列列车。
大小:
车厢内部和外部。
设计要求:
家的温馨感。
时间要求:
开业前一个月。
目的:
引起媒体关注,吸引年轻人和商务人士的注意。
主题:
禧h酒店请你试住。
活动时间:
开业当天。
活动地点:
地铁二号线禧h专列。
活动概况:
开业前一天乘上地铁二号线禧h专列的100名乘客就可以得到一次免费的试住体验活动细则、注意事项:
(1)刊登活动广告。
时间:开业前一周。
媒介:《楚天都市报》、《武汉晚报》、武汉地铁官网、湖北卫视。
版面:报纸一版,网上首页,电视不少于30秒。
(2)文案内容。
标题:禧h酒店请你试住。
正文第一段:禧h酒店和华住集团的介绍。
正文第二段:活动介绍――禧h酒店将于xx年xx月xx日盛大开业,为庆祝禧h酒店的开业,现在特别推出“禧h酒店请你试住”的活动,开业前一天乘上地铁二号线禧h专列的'100名乘客就可以得到一次免费的试住体验。
名额限制:
100名。
活动地点:
武汉地铁二号线禧h专列。
活动方式:
开业前一天凡是有幸乘上地铁二号线禧h专列的100名乘客就可以得到一次免费的试住体验,如乘客数超过100人,则根据地铁上的监控录像随机抽取。
(3)活动细则。
活动时间:
开业当天,中奖乘客在禧h专列上的摄像截图就会发布在开业庆典上,喜悦酒店官网和武汉地铁官网。
活动须知:
乘客在得知自己中奖后就应在两天内致电禧h酒店热线进行登记,如超过两天则视为放弃试住。在登记后,幸运乘客可以自行安排时间入住,但必须提前致电酒店进行入住预订,酒店有权根据酒店当天的入住情况要求幸运乘客更改试住时间。
注意在广告上注明:
本次活动由禧h酒店主办,华住集团协办,活动的一切解释权归禧h酒店所有。
(4)开业当天。
拍照留念:
幸运乘客代表和禧h酒店高官进行拍照留念(如照片需在某范围内,禧h酒店使用,则应与其签订肖像权使用协议)举行“味道厨房请您配菜”,配菜员抽取及颁发仪式:从当天来参加开业庆典的成年来宾中抽取10名配菜员,发出聘书,邀请其在重要客人入住时为其配菜。
(5)软性文章。
为配合本次了开业活动,尽量在《楚天都市报》等媒体的旅游版,发表软性文章,通过介绍武汉旅游的圣地,来达到宣传酒店的目的。
3、开业后系列公共关系活动。
(1)主题:
禧h酒店请您配菜。
活动日期:
重要客人入住时。
活动地点:
禧h酒店。
活动概况:
配菜员选择:
选择方式:
开业庆典上抽签抽取10名。
参加配菜人员的报酬:
需要配菜的重要客人:
由禧h酒店决定。
事后宣传:
配菜完成后,在酒店官网展示其配的精美菜品,刊登其和重要客人见面时合影。感谢广大武汉市民对本次活动的支持和关注,邀请广大武汉市民选择入住禧h酒店。
(2)主题:
禧h酒店请您挑选被子。
活动开始日期:
开业后第二天开始。
活动方式:
在开业前30天内要求客人对酒店客房进行评价,凡是对被子不满意的客人即可以有机会为禧h酒店挑选被子。
活动地点:
宜家等大型商场。
活动细则:
市场推广部陪同客人一同挑选被子,并且陪同客人对一间客房的被子进行更换,并且持续记录客人的入住体验,如果满意度明显提高则考虑对酒店被子进行全部更换。
活动公证:
前30天入住酒店的客人的调查结果和被子更换后的入住体验进行公证,公证结果公布在大堂显著位子。
活动宣传:
对酒店客房被子不满意,没关系,禧h酒店请你来挑。对参加入住调查的客人赠送精美礼品一份,并在重要节日如春节中秋节等节给其身份证上地址赠送贺卡,感谢其选择禧h酒店,并欢迎其下次再选则禧h酒店和华住集团的其他酒店入住。
宣传地点:
酒店大堂内挂出易拉宝进行宣传,更换后的被子品牌和价格可以贴在官网进行宣传,以体现禧h酒店作为五星级酒店对品质一贯的追求。
(3)主题:
酒店免费项目体验评价。
活动开始日期:开业后
2、每位填写评价表的客人可以获得五折续住的机会。
活动宣传:酒店大堂。
4、经费预算。
(1)通过前期地铁宣传,使公众对禧h酒店有一个初步的了解。
(2)通过开业公共关系,给公众一个。
(3)通过“配菜”活动,给公众留下一个健康合理的早餐,下午茶和宵夜的印象。
(5)通过“酒店免费项目体验评价”,使公众对酒店提供的免费服务项目有个了解,并且给公众留下禧h酒店对品质,对酒店客人入住体验的一贯追求的印象。
公关策划书十篇七
xxxxx有限公司,是xx聚华体育产业有限公司投资建设的xx省第一家以建设特色农产品市场为“商品”的大型全国连锁经营体系。公司以经营xxx为龙头,捆绑xx地方名优特产于一体,以特许经营的方式在全国各地建立连锁加盟店。公司拟在xx省境内建立阳曲、朔州、长治、汾阳四个农产品加工和物流配送基地。在宝鸡、徐州、武汉、山海关建立贯通全国的物流配送基地。项目总投资3亿元。目前已完成北京直营店,部分物流基地,全国形象总店的建设;大型产品展厅的设计;整体ci的设计,与此同时公司还投资建成了xxx业网,完成xxxxx品牌和经营产品的宣传,并为xxxxx全国连锁的电子商务管理创造平台。
二、活动总主题。
好处公司决定筹备启动公司庆典工作是为了回顾公司历史,展现公司成就,展望完美的未来,扩大知名度,在和竞争对手的竞争占优势,凝聚各方力量,推动公司全面、快速,发展成为全国知名公司。
(一)透过本次公司庆典活动,向社会各界传达本公司的发展历程、教学成绩,扩大公司在社会的影响力,提升社会的认知度与美誉度。
(二)透过本次活动的规模效应,营造出“公司文化氛围”,加强员工对公司的了解与认识,构成荣誉与自豪感。
(三)以本次活动为契机,完善公司的“软件”,编撰公司的公司成长史、构建“文化长廊”等信息交流平台。
(四)以本次活动为机遇,向与会的各级领导与社会各界进行汇报,并聆听相关的意见与推荐,完善今后的工作领域,并力取得到领导的满意。
(五)借助本次活动,以“xxx的源头”为主题,加强本公司与公司客户的联系。彼此关注、支持,营造“公司情怀”“社会各界情感”的氛围,并为日后的相关公司活动奠定基础。
(一)启动阶段(年月——月)。
1.成立筹备领导机构和工作机构。
2.研究确定公司庆典日和名称在公司内外营造迎公司庆典氛围具体活动。
(1)“这天是你的生日—我的家”为题举办激扬文字、真挚祝福主题征文活动,加强本次活动,引起员工注意,在员工中的情感共鸣。
(2)以“我的x,我的家”为主题开展多样的绘画、摄影、书法展。依此搭建公司领导与员工的情感交流。
(3)针对“xxxxx成立20周年”,面向公司开展征集活动。目的是完善公司软件工程与开辟在社会各界的参与途径,也用于公司文化的独特性与其它公司进行区别与突出。
(4)公司徽标征集活动,目的完善公司的文化建设,并成为社会各界的情感归属标志,也为了去体现公司在社会的认知基础。
“公司,我为你骄傲”庆祝xx公司20周年演讲活动,以突出公司20年来取的成就和社会影响为主题。并对获奖作品编撰入公司成长史。(如刊首寄语)。
4.启动活动经费筹集工作公司理解来自社会各界人士的捐赠,用于庆典活动和公司建设‘。
5.研究确定规划项目和公司景观项目。
6.完成公司公司庆典筹备领导小组确定的其它任务。
(二)筹备阶段(年月——公司庆典日前2个月)。
1.建立各地公司客户联络站,修改《公司客户通讯簿》。设立公司客户网站。
3.布置公司成长史陈列馆。
4.组织公司环境美化,校舍整修。
5.组织文艺活动排练和社会各界活动布展。
(1)“二十年荣誉与梦想”xx公司20年的发展历程主题图片展。突出“成就”“荣誉”。
(2)准备公司庆典文艺晚会活动,开展公司客户座谈会。
6.制订交流活动方案,开展科技成果洽谈,组织科研报告和专家论坛。
7.组织实施规划项目和公司景观项目。
8.继续筹集公司庆典活动相关经费,设立专项基金。
11.完成公司公司庆典领导小组确定的其它任务。
(三)庆典阶段(公司庆典日前2个月——公司庆典日)。
1.邀请领导、来宾、公司客户。
2.编印(出版)公司成长史、公司客户录、发展报告集(1)在公司庆典日举行首发仪式。
3.起草公司庆典文稿,印制文字资料。
5.登记接收礼品和钱物并进行展示。
6.在公司庆典日举行庆祝活动。
(2)“庆祝xx公司成立二十周年”文艺演出晚会。体现“荣誉”“团结”“梦想”主题。以活动的形式加强反映出公司的成果与公司的优势。也成为凝聚公司情感的一个重要组成部分。
(3)xx公司大型签名活动。发动和号召届时到会的所有实验社会各界的签名活动,体现“公司情深”的统一,表达出“我以xx公司为荣”的自豪感。
四、后期系列公关活动。
(一)——主题:xxxxx公司请您评最美的x照片!
1活动开始日期:
2评选方法:
向社会各界广泛征集最美的x照片,网上投票。
3活动宣传:大堂及外围,要打出相关的宣传口号横幅。
服务员工作标准列出来。
(二)——主题:xxxxx公司请您评服务!
1活动开始日期:评照片结束后的第二天或第三天,活动预告刊出后起第一天。
2评选方法:
(1)每一天请5位客户在买单时,填写《服务人员评分表》,对为其带给服务的服务员,按xxxxx公司服务员工作标准进行评分,将每一天的评分表累加在一齐,构成每个服务员的总分,从而排出名次。
(2)注意要均衡每个服务员被评分次数,持续大体一致。
3赠给评分客户一件精美礼品。
4活动宣传:大堂及外围,要打出相关的宣传口号横幅。
5评选结果及过程照片,可于评选结束后的第二天或第三天,刊出在报纸上;报纸同时刊出xxxxx公司请您评服务活动预告。
五、召开新闻发布会。
公关策划书十篇八
加多宝集团是一家大型专业饮料生产及销售企业,于1995年创立,同年推出首批红色罐装“王老吉”。1998年,集团以外资形式在中国广东省东莞市长安镇设立首个生产基地。销售网络遍及中国大陆30多个省、市、自治区,并销往东南亚、欧美等地。
1995年,广药将红罐王老吉的生产销售权益租给了加多宝,王老吉品牌崛起后,广药自己则生产了绿色利乐包装的王老吉凉茶。1997年,广药与加多宝投资方香港鸿道集团签署了商标许可使用合同,2000年双方签署第二合同,约定鸿道对“王老吉”商标的租赁期限至2010年5月2日到期。2002年到2003年间,鸿道又与广药签署补充协议,将租赁协议补充至2020年。在这期间,广药的总经理李明益收取了鸿道数百元的贿赂,东窗事发后,广药认为广药与鸿道之间的补充协议无效,租赁期限于2010年5月到期。从2008年开始,广药与鸿道交涉,但一直没有结果,同年8月,广药向鸿道发出律师函,称双方的协议无效。2010年11月广药启动王老吉商标评估程序,经北京名牌资产评估有限公司评估,其品牌价值为1080个亿,成为中国目前第一品牌。2011年4月,广药向中国经济贸易仲裁委员会提出仲裁要求。2011年12月29日进入仲裁程序。中国国际经济委员会于5月9日作出裁决书,要求加多宝集团停止使用“加多宝”品牌。
加多宝-正宗凉茶的领跑者。
1.让消费者认识到凉茶的正宗配方来自于加多宝,只是换了包装而已,重拾消费者的信心,加深消费者的印象。
2.让消费者逐渐将注意力转移到加多宝上。取得消费者的信任。3.重新塑造加多宝品牌的美誉度和提升它的知名度。
1.各类媒体,如电视广告,网络广告等。
2.开展促销活动,如商场,火锅城等。
3.开展凉茶知识普及活动,宣传喝凉茶的好处。
4.争取冠名权,如在国内一些知名的节目争取冠名权。
1.规范言行,重整企业内部纪律,完善新闻发言机制。
2.统筹全局,发挥高层核心作用。
3.稳定军心,加大员工福利待遇投入。
4.成立各个分组,负责生产,营销,推广,策划。
5.成立网络营销应急小组,更改网络营销中之前关于王老吉的营销信息和官网重新设计。
企业外部:正确面对,重塑正面形象,博得社会同情与支持。
1.召开新闻发布会,对外公布原红罐王老吉凉茶现已经换装成红罐加多宝凉茶,并正式在市面上流通,是正宗的凉茶。宣布加多宝集团与广药集团品牌纷争已经解决明了。
2.事件营销:加多宝易拉罐积分征集活动和校园营销大赛的举办。
3.借势营销:借助伦敦奥运会进一步宣传和营销。
1.包装的设计。
1)包装上设计将保留红色瓶装,只将王老吉换成加多宝字样即可,但可以加上“怕上火就喝正宗凉茶”字样。
2)制作宣传册发放给消费者或海报张贴。
3)以国内各大媒体作为宣传媒介,宣传换装后的正宗红罐凉茶加多宝,即之前的王老吉。
1)企业官网管理人员进行官网信息更改和设计,把官网上之前关于王老吉的产品宣传信息修改成加多宝的产品宣传信息。告知消费者加多宝集团的凉茶换装行动,之前的王老吉商标换成了加多宝商标。
2)成立网络编辑应急小组:主要负责除官网外的互联网,将以前关于香港加多宝集团王老吉的宣传信息改为加多宝的宣传信息,并宣传之前的红罐王老吉凉茶就是现在的红罐加多宝产品。
3)招聘网络推手和网络营销兼职人员分布在各大网站,微博,博客,论坛,各大聊天网站,问答,sns,红人圈子中,发布关于正宗凉茶换装了的消息,告知广大公众目前市面上流通的正宗凉茶叫做加多宝。
1.与知名的广告公司合作,策划一个让观众能印象深刻的广告。
2.广告风格简约、明了,广告诉求点:正宗凉茶就是加多宝。
3.邀请知名的一人代言,依旧强调加多宝是正宗的凉茶。
4.成立市场调研小组调查研究目标公众的媒体接触状况,有针对性的进行各大分众媒体的广告投放,从而更好更正目标公众心目中的正宗凉茶就是王老吉的原始印象,使其知道之前的王老吉就是现在的红罐加多宝,这样可以重塑加多宝是正宗凉茶的形象,把原来王老吉拥有的王老吉是正宗凉茶的品牌印象转移到加多宝品牌上,有力的节约了重塑品牌的时间和成本,更好的打通市场。与此同时,通过大量的广告宣传进一步提升了加多宝的知名度。
1.市场部和营销部门需要在换装后的红罐加多宝打入市场前向全国各地各个产品销售点陆续召回产品原来包装的王老吉产品。
2.同时负责产品生产的部门需要分配好分布在全国各地的产品生产基地的生产任务,分工要明确,按照更换后的包装设计加紧生产红罐加多宝,努力做到生产跟得上市场流通需求,保证产品的流通能够顺畅。
3.产品生产包装后需要附加上正宗凉茶加多宝就是之前王老吉的说明书,让经销商和消费者看到此说明后更加清楚的知道加多宝就是之前的王老吉凉茶。
1.加多宝公司通过召集全国各地经销代表和销售代理进行免费的加多宝凉茶销售培训,吸引更多的经销商和代理销售加多宝产品。在培训期间需要向各大经销商和代理解释此次王老吉换装成加多宝的原因,向他们宣传加多宝集团的营销理念和经营理念,企业文化,凉茶文化等方面的知识。
2.市场部和营销部需要配合好市场维护、开放和销售工作,以保证产品顺利畅销。通过制定相关产品竞销和鼓励策略来促进产品流通,保持与经销商感情联络,维护其对产品经销代理的忠诚度。例如:产品利益让利、销售达一定份额后有奖励、实行全国各个区域销售竞赛活动等机制。
3.通过让利,让全国各个区域的经销商和代理进行原王老吉产品换装成为红罐加多宝的宣传资料和手册的发放,让目标消费者知道王老吉换装成红罐加多宝。
1.销售部们需要首先锁定目标销售场所进行产品的促销活动:酒店、火锅城、大卖场、中小超市、零售店、烧烤店、沙滩、酒吧、网吧。
2.终端促销需要各个销售人员发放传单、宣传册宣传王老吉的换装行动,促销员告知消费者正宗凉茶加多宝就是原先的王老吉。
3.通过在产品内设置有奖兑换活动和积分兑换活动进行促销宣传。
4.终端各大卖场货架上的原来摆放王老吉的位置现在摆放上加多宝产品,并占据有利地位,在卖场入口处设置更换包装后的加多宝产品展示。
5.公司通过在特定的促销场所制造事件和借助节假日进行促销。
1)全国开展加多宝营销大赛,设立海选,复赛,决赛等方式。
2)以加多宝目前遇到的营销为主题,选出优秀的参赛队伍,提供免费培训的机会。并对优秀的大学生提供兼职或者岗位,提供优厚的福利待遇。
3)在比赛过程中做好宣传工作,是大学生踊跃参与,组建一个良好的团队,对赛事进行大力的宣传。
4)与人人网和qq这类社交网站合作,对优秀的团队鼓励其同学踊跃参与投票,凡是最终获奖的团队的支持者有机会获得加多宝凉茶一瓶。
5)对优秀的营销方案,公司的营销团队要结合公司的实际情况进行修改,并付诸行动。
1)在加多宝产品上设置积分兑换编号,并到专门的网址进行积分兑换活动。
2)成立相关负责小组负责该活动,要求积分兑换人员申请新浪微博和腾讯微博进行晒积分活动,并且要求总积分与腾讯微博和新浪微博粉丝人数总和进行综合排名,排名靠前十位者即可获得由红罐加多宝凉茶赞助的全球十日免费旅游行活动和伦敦奥运会开幕式的入场票。
3)安排特别人员在积分兑换和微博网站上特别设计并展示换装后的加多宝产品。尽量使产品形象与活动融合到一起,进一步提升产品知名度和美誉度。
4)公司相关负责小组还需要制定出十天的全球旅游路线公布于腾讯和新浪上面,让人们知道旅游路线,吸引更多人参与。
5)公司应该提前购买伦敦奥运会入场票,以免到时候买不到。
赞助目的,此次赞助主要是为了宣传加多宝是一种具有激情与活力的品牌,进一步提升加多宝凉茶的在国内的知名度。
1.争取节目组的冠名权,突出强调加多宝就是之前的王老吉。
2.邀请节目主持人做产品的代言人,这样不仅增加节目上的效果,也能让大众更容易接受这个品牌。
3.选择合适的节目进行冠名。例如:非诚勿扰和快乐大本营等。
4.可以在节目中给各位节目嘉宾送上凉茶作为饮料,这样可以增加产品的出镜率。
5.预测赛事过程中可能会发生的变故,制定相关的应急预案,以便随时采取必要措施应对变故的发生,确保品牌形象不因为赛事变故而造成损害。
1.在各项活动开展过程中,特别小组需要跟踪观察市场,搜集各种反馈信息。
2.分析搜集后的信息,发现的问题和不足。
3.制定具体实施方案,即时补救活动之后的不良反应或者更改接下来的实施方案。
员工福利投入:10万广告投入:20万。
宣传手册及海报制作费用:3千促销费用:2千策划费用:5千。
伦敦奥运会宣传投入:10万。
产品召回费用:4万冠名费用:1万总计:46万。
通过上面是个阶段循序渐进的方式开展公关,或者几项活动配合开展,已达到让目标公众知道现在的加多宝就是之前的红罐王老吉,把公众们之前对王老吉的品牌心里惯性转移到加多宝身上来,让他们知道目前加多宝才是真正正宗的凉茶,进一步提升加多宝知名度和美誉度,从而缓解企业在销售中遇到公众们心目中关于加多宝品牌的不知晓等问题而带来的滞销状态!
公关策划书十篇九
2、事件经过。
3、策划的目的。
简介,及需要处理的危机。
二、调查分析。
1、品牌优势。
2、问题点。
(1)权威部门的反应。
(2)消费者的反应。
(3)商家的反应。
3、机会点。
(1)权威部门的反应。
(2)相关规定。
(一)让目标消费者知道目前的正宗凉茶加多宝就是以前的红罐王老吉,通过一系列的公关,把之前的王老吉形象转移到加多宝身上,进一步提升加多宝的知名度和美誉度。让目标公众在消费使用过程中更好的区分广药王老吉和正宗凉茶加多宝。
(二)维护、展现并修正加多宝曾经在目标消费者心目中的良好社会形象,争取得到国家有关部门和广大目标公众的支持,以博得人们的理解和缓解社会舆论压力。
(三)重新塑造加多宝品牌的美誉度和提升它的知名度。
出发点和落脚点。
四、活动主题。
主题宣明。
目标明确。
五、攻关计划实施。
表明目的。
活动一。
活动二。
活动三……。
活动具体筹备。
(一)企业内部:分工明确。
1、企业内部从领导阶层到普通员工树立失去王老吉商标后的危机意识以及应对策略。
2、成立专门小组一负责换装设计和对外宣传换装行动。
4、成立小组三负责产品销售渠道的提前宣传和准备工作,疏通流通渠道中的由品牌惯性意识造成的阻碍。
5、成立网络营销应急小组,更改网络营销中之前关于王老吉的营销信息和官网重新设计。
6、产品生产部门负责保证换装后的加多宝凉茶生产能够顺利进行,保质保量。
7、利用促销手段配合整个营销环节,重塑品牌形象和提升知名度。
8、成立特别小组调查在这一系列活动实施后的实际效果,发现和寻找市场的不良反应,随后采取即时的补救措施。
(二)企业外部:正确面对,重塑正面形象,博得社会同情与支持。
1、召开新闻发布会,对外公布原红罐王老吉凉茶现已经换装成红罐加多宝凉茶,并正式在市面上流通,是正宗的凉茶。宣布加多宝集团与广药集团品牌纷争已经解决明了。
2、事件营销:加多宝易拉罐积分征集活动和粉丝互动。
3、借势营销:借组伦敦奥运会进一步宣传和营销。
六、物资筹备。
七、媒介选择。
八、经费预算。
九、效果评估和期望。
通过上面是个阶段循序渐进的方式开展公关,或者几项活动配合开展,已达到让目标公众知道现在的加多宝就是之前的红罐王老吉,把公众们之前对王老吉的品牌心里惯性转移到加多宝身上来,让他们知道目前加多宝才是真正正宗的凉茶,进一步提升加多宝知名度和美誉度,从而缓解企业在销售中遇到公众们心目中关于加多宝品牌的不知晓等问题而带来的滞销状态!
公关策划书十篇十
一、活动介绍:
二、工作小组:
组长:1名。
副组长:3名。
组员:由xxxxx营销策划部、办公室、xxxxx品牌服务小组构成。
三、活动推介。
9月2-14日,按各分工分头准备,由相关负责人督促检查。
9月14日,召开临战前检查,协调会,发现问题,即使解决。
9月16日上午,再度仔细检查一次,重点是检查流程工作。
9月17日上午8:00,工作人员进入工作状态,迎接会议代表。
9月17日上午12:10,活动结束后,撤离现场,将贵重物品、小件物品、易损物品归类,回到办公室。
四、主要分工:
1、组长:
(2)衔接,协调各方面工作。
2、副组长a。
(1)具体负责发布会工作,人、财、物准备工作。
(2)检查工作进度,完美状况,提出整改意见,并督促实施。
(3)负责宣传资料、培训资料的资料安排、设计及制作并运送到现场,组织发放。
(4)负责礼品的准备并运送到现场,组织发放。
(5)负责影像资料的准备,指定专人安放,调试。
(6)负责新闻记者的邀请、联系、接待。
(7)负责安排活动进程中的辅助工作和协调工作。
(8)负责处理有关突发性事件。
3、副组长b。
(1)协调解决活动进程中和之后的车辆,搬运。
(2)帮忙、协调活动进程中涉及的行政事务问题。
(4)负责请柬、签到簿、绶带、嘉宾胸花等物料的准备。
(5)负责利益小姐培训及现场安排。
4、副组长c。
(1)具体分管会议流程,会议现场指挥,控制现场局面。
(2)负责安排、指挥活动期间售楼人员及销售公关人员的工作,统一调派。
(3)负责业主的邀请、联系和接待。
(4)负责现场现场桌椅、签到台、讲台布置及场外布置。
五、物料准备。
1、展板2块(售楼处门口)。
2、指示牌2块(大门口一块、现场一块)。
3、花篮8个。
4、请柬50张。
5、现场横幅1条(长江之家业主首届物业知识培训会暨新闻发布会)。
6、嘉宾胸花30只。
7、礼仪小姐4名(湘江路口两名、售楼处门口两名)。
8、绶带8条(弘辉地产、长江之家)。
9、签到簿、礼品、礼品袋、红包准备。
六、效果预测。
1、透过前期指示牌宣传,使公众对xxxxx公司有一个初步了解。
2、透过开业公关,给公众一个耳目一新的感觉,留给公众一个深刻的印象。
3、透过庆典活动,给公众留下一个奋进合理的深刻印象。
4、透过“评照片”活动,使公众了解到xxxxx公司有优秀的x产品。
5、透过“评服务”活动,让顾客了解xxxxx公司的优质服务。
6、透过“绿色菜地”活动,使绿色饮食观念深入人心,并在公众心目中构成xxxxx公司为绿色宾馆的良好印象。
七、筹备工作。