总结可以帮助我们发现问题,找到解决问题的方法和策略。一个好的总结应该突出重点,展现自身的亮点和改进方向。当然,以下只是一部分总结范文的摘录,大家可以根据自己的需求去选择适合的范文进行参考。
教师工作总结技巧篇一
工作总结的种类很多,如思想总结、学习总结、生产工作总结、工作总结、个人工作总结、集体总结、阶段总结、季度工作总结、学期工作总结等等。这些只是划分的角度不同而有不同的名称。但在写作上却有总的规律。
总结一般的格式为标题、前言、主体、结尾四部分。
标题即总结的名称,有时可以将主要内容、性质作标题,如不能表达出完整的意思时,在正标题下可以再拟副标题。如《我的思想总结——学赖宁的体会》。这里便是两个标题了。
前言。前言的写法多种多样,有的概述变化情况及主要成绩;有的介绍基本情况;有的概述总结的目的、方法等等。
主体是总结的核心部分,
这部分一般应叙述总结事件的过程、做法、体会、经验、教训,并且要作理论的概括,总结出规律性的东西。总结的优劣,这是决定性的部分。
结尾或提出今后努力方向,或指出存在的问题,或表示自己的态度。
第二、总结要实事求是。
写工作总结要有一说一,有二说二,老老实实,认真负责。不能行敷衍了事,吹嘘自己、捏造事实,弄虚作假。
第三、总结的结构形式。
总结常见的.结构形式有四种:
一为条目式,就是把材料概括为要点,按一定的次序分为一、二、三等条,一项项地写下去。
二为三段式,即从认识事物的习惯来安排顺序,先对总结的内容作概括性交代,表明基本观点;接着叙述事情经过,同时配合议论,进行初步分析;最后总结出几点体会、经验和存在问题。
三为分项式,即不按事件的发展顺序,而是把做的事情分几个项目,也就是几类,一类一项地写下去,每类问题又按先介绍基本情况,再叙述事情经过,再归纳出经验、问题三个顺序写下来。
四为漫谈式,如向别人介绍自己的学习经验,就可用漫谈式,把自己的实践、认识、体会慢慢叙述出来。
各种方式都有利弊,要从自己实际出发去选用,也可创造其它形式。
通过以上几方面,希望各位能领略工作总结怎么写。个人总结并不能一朝一夕就能成功,多回顾自己的生活,将你认为是成功的事情或是活动写写总结,提高自己的写作水平。
教师工作总结技巧篇二
弹指一挥间,跌荡放诞起伏的20xx年已经翻了曩昔。在领导的悉心关心和指导下,在各部门各同事的赞助和勉励下,并通过自身的不懈尽力,技巧部在工作上取得了必然的成果,但也存在一些不够,特向人人陈诉请示如下:
年商务部渐渐扩张,在新产品,新客户开拓上起到积极有效的领头作用,新产品设计大量增加,尽管技巧部在人员不充沛的环境下,照样完成了xx多种新产品的设计。
年随着国表里经济困境的加深,客户对产品价格的依赖性加大,技巧部为了应对当前形势低落本钱进步产品的竞争优势。
三.存在的不够。
1.由于工程师的流动加大,人人都忙于文件的编写和图纸的设计,试验和着手才能有待进步。
2.对自身负责的产品反省不敷,对细节和环节有所忽视。
3.短缺对同类产品、同类工艺的总结思考,短缺对失败的记录、阐发,难于传承。
四.在接下来的'一年里,技巧部重点将从如下几个方面赓续晋升和改进:
1.想:多方面,多方位-----力争全面,将问题在设计阶段办理。
对工程师增强培训,全面晋升业务程度,在设计和开拓电热管时,不仅要看到事物的普通属性,更该当想到其特殊属性;不仅看到事物的外面,更该当想到其里面;不仅看到事物的正常状态,更该当想到其非常状态;不仅看到事物的长处,更该当想到其缺点。
2.做:多试验,多比较------力争完美,赓续进步产品性价比。
3.反省:重细节,重环节-----力争耐心,避免不需要的差错。
培养工程师从细节入手,顺着每个环节进行自我反省,耐心仔细,将认真的工作态度酿成习惯。
4.总结:重积累,重传承-----力争坚持,少走弯路进步效率。
在日常的工作中做到好的经验,好的措施,要记录,要推广;同时没有解决的难题也要记录,要阐发,持续改进。时时刻刻积累,天天年年提高。
教师工作总结技巧篇三
随着时代的进步与发展,人们越来越重视孩子的早期教育,与此同时也有越来越多的年轻父母由于自身发展原因,选择把孩子留给家里年老的父母看管照看。这种现象在当下的中国十分普遍,而这种现象被称之为“隔代教育”,而这些年迈的老爷爷老奶奶也有了一个新称号“隔代家长”。
家园联系是保证幼儿能够全方位健康成长的重要方式,而在家园配合的问题上,许多老师认为和隔代家长打交道非常困难,隔代家长一般文化水平较低,受传统教育观念影响较深。他们对孙子疼爱有加,过分关注,甚至事事代劳,处处迁就,根本容不得幼儿园老师对孩子有任何的在他们眼中看来过分的要求。这样,幼儿园老师就面临着和隔代家长的沟通问题,特别是需要对幼儿生活细节照顾得较多的小班教师与隔代家长的沟通技巧就显得极为重要。
1、某幼儿园a老师访谈内容:
a老师:现在年轻父母都忙着挣钱,基本每天都是爷爷奶奶来幼儿园接送孩子,坦白讲跟他们沟通确实比跟年轻父母沟通要困难一些,因为他们可能不太会听得进去在孩子的发展问题上我们老师给出的意见。
我:那您能跟我分享一个具体的案例吗?
a老师:幼儿园的孩子都要在幼儿园吃三餐两点,早餐又尤其重要,我们都鼓励孩子们按时来上幼儿园吃早餐,不要迟到。可是东东就是每天都要迟到,每天全班的孩子都等着东东一个人慢慢吃完早餐再出去活动,这对孩子无论是身体还是整个在园状态都不好,可是我已经跟他奶奶委婉地说过很多次明天要早点来哟,他奶奶每次都说好好好,一定不迟到,可是第二天依旧迟到。
我:那怎么办呢?
a老师:有一天早上东东奶奶送完东东,我在教室门外单独和她聊了一会,我说:“东东奶奶,您每天送东东上下幼儿园挺辛苦,您也是为了更好地照顾孩子想让孩子多睡一会,您的心情我特别能理解。但是奶奶您看,每天东东最后一个来,别的小朋友都在玩玩具了,他还在吃饭,他为了赶上别人的节奏,吃得很快,这样对孩子身体也不好,等他吃完饭就到了我们出去做早操的时间了,您想孩子刚吃饱就运动,肯定不行啊,但是不让他出去活动,他的心理上又难以接受。奶奶完全可以不用担心孩子睡不够,我们中午都有2——2.5个小时的睡眠时间的。”这样东东奶奶一听,第二天开始就再也没有迟到过了。
2、某幼儿园b老师访谈内容。
b老师:是的,在与爷爷奶奶接触中肯定会遇到很多问题,毕竟他们是老一辈,很溺爱孩子,很多观念会与我们的教育观念产生冲突。
我:您能跟我分享一个具体的案例吗?
b老师:幼儿园明确规定了幼儿不能把零食带进幼儿园,可是我们班的一个孩子每天书包里都带一些吃的东西,这是一个非常严重的现象,有一次我发现以后就告诉他:“老师先帮你放好,等放学了我再还给你。”孩子情绪波动很大,又哭又闹,好不容易给安抚下来,下午离园的时候爷爷来接,爷爷问孩子:“宝贝今天的糖是自己吃的还是跟小朋友分享的?”孩子立刻大哭起来,说:“糖在老师那。”爷爷当时就有点生气地问我:“老师,我们家孩子今天表现是不是不乖啊?你就把糖给他没收了。”我把糖还给孩子,然后对爷爷说:“爷爷是这样的,糖我并没有给他没收,是先帮他放好等放学了再给他,因为幼儿园是不能带东西进来吃的。”爷爷很不理解,理直气壮地说:“孩子还小,吃个糖有什么关系呢?你看整得孩子又哭又闹的。”尽管如此,我还是面带微笑,语速低缓态度诚恳地跟爷爷讲:“是这样的,爷爷您爱孩子的心情我真的非常能够理解,但是孩子还小,他如果在没有成年人的照看下,自己吃糖,很容易会卡住,当然没有出事很幸运,但万一孩子卡住了出现了更严重的后果怎么办呢?我们幼儿园和老师要杜绝任何一切可能给孩子带来伤害的东西。希望爷爷能够理解我们的工作,也请您配合我们,因为我们都是为孩子考虑。在离园的时候,有您的照看,所以我才会再把糖还给他。”
我:从那以后孩子还会带糖来幼儿园吗?
b老师:我没有再发现过了。
二、案例分析。
1、与a老师的访谈结果表明:小班教师在与隔代家长沟通时首先要承认他们照顾孩子的辛苦,要让他们觉得老师其实特别理解他们对孩子的爱和照顾,是真心为了孩子的健康成长着想,把所有沟通问题的`解决点放在孩子身上,让他们明白真正地爱孩子让孩子健康快乐成长,并不是事事都依他,而是依从科学的育儿方法,遵从不同年龄段孩子的不同发展需求,这样隔代家长就更容易接受老师的观点并且配合老师。
2、与b教师的访谈结果表明:对于长辈型的家长,要用尊敬的态度、较缓慢的语速以及先报喜后报忧的方式对待,隔代人对幼儿一般都比较骄纵、宠爱,而且长辈型家长思维一般较为保守、固执,完全逆反于他的思维方式很容易引起冲突和矛盾。换位思考是最好的解决办法,不要一味地去指责隔代家长在科学教育经验上的缺失,采用建议式的口吻娓娓道来,并着重强调事情后果的严重性,不要急于让隔代家长认可自己的观点,给他们一点的思考时间,然后他们会用实际行动来告诉你答案。
1、尊重隔代家长,保持积极热情的态度。
彼此尊重是人与人之间交流的基本保证,而隔代家长本来就是长辈,幼儿园小班教师更是应该以一种晚辈的态度跟他们沟通。
2、语速放慢,音量放大,语调放缓。
隔代家长本来就是老年人,各种身体机能也在退化,幼儿园教师应在给他们交代事情或者沟通的时候考虑一些小细节。比如书写通知单时把字写得稍微大些,与他们沟通时,语速放慢一点,音量放大一些,让他们能够完全听懂幼儿园小班教师的意思。
3、将事情具体化。
每个家长都想了解自己的孩子每天在班上的表现,幼儿园小班教师应该更加用心地观察每个孩子在班上表现的小细节,当隔代家长问起孩子表现时,一定要将事情具体化地告诉家长,让他们感受到老师确实在用心地照顾孩子。
教师工作总结技巧篇四
本人于xx年卒业于华北电力大学,所学专业为供用电工程。在8月进入电力实业公司参加工作至今。在这五年中,我先后在电力实业公司的线路班、变电班、生技股从事生产一线工作。在列位领导和同事的支持和赞助下,本身的思想、工作、学习等各方面都取得了必然的造诣,个人综合素质也获得了必然的进步,下面就从专业技巧角度对我这五年来的工作做一次全面总结:
电力企业是一个特殊的行业,它必要职工有优越的自身才能和心理素质,因此我赓续学习各类技能,尽力学习和控制电力系统运行方法及其特点,了解全地区的配电网运行环境,同时能依据各种电气设备的必要,控制相关的电工根基、电工资料、高压工程技巧专业知识,能依据现场电气设备运行环境选择最佳运行方法及经济运行措施,依据实际运行经验,正确处置惩罚电气系统的设备故障以及系统突发性事故,初步了解班组治理和生产技巧治理的基础常识,进一步增强本身的业务程度。
一、学习生产运行专业知识,进步岗位劳动技能。
从xx年参加工作,领导为了让我尽快改变角色,熟悉工作情况,适应生产要求,我先后被分配至电力实业公司的线路班和变电班从事线路架设、电缆敷设、高压试验、继保及变电检修等工作。
工作伊始,我发明学校里学到的专业知识同生产实际有很大的不合和差距。为此我尽力学习生产运行专业知识,尽力进步本身的岗位劳动技能,在短短的一年内,我主动接受先生傅们的工作经验,客气向他们请教工作中的技巧问题,并通过本身的尽力,迅速控制了线路和变电运行的生产法度模范及各类一、二次设备的规范、参数。
二、从事施工设计和技巧治理工作。
xx年底,我被分配到电力实业公司生技股,主要负责输配电线路的设计和施工。此时,正是农网改造初期,工作量异常大,在光阴紧任务重的形势下,我边工作边学习,很快就步入了正规。
首先追随先生傅们勤下现场,并对比本身原有的各项知识使本身的理论知识和实践更好的结合,一方面放弃休息光阴应用各类材料进行专业学习,有针对性地强化本身的专业知识贮备;另一方面对本身不清楚的问题向先生傅求教,勤思、多做、苦学、切记。应用较短的光阴学会了各类线路的技巧要求和参数,弄清楚各个设备的运行原理和铭牌参数,并应用配网调整图阐发线路的运行环境,给本身增添了很多工作信心,富厚了本身的实践经验。
我参加了庞家堡镇17个村子的高低压农网改造工程,我主要负责线路的设计、施工图的绘制与改动、线路材料的整理。且富厚了公司的线路材料。我还参加了小吾营―龙关110kv二回线路改造工程,线路全长24。5公里,且大部分是山区,并且是冬季施工。我主要负责线路的复测、熟悉设计图纸并与施工现场对照、盘算线路的各类技巧参数。颠末7个月的尽力终于圆满完成了工作,最后我又把工程验收材料进行整理上报监理和运行维护部门。
其次,将先进科技手段利用到实际工作中去,同时利用autocad绘制了线路走向图、相序图,交跨图。做到实时更新线路图纸材料,并将新旧图纸进行连接、更新,使图纸材料与现场符合,与设备符合,进一步完善了线路材料,包管了数据真实性,为真正指导生产治理和逐步实现线路的状态维护奠定了根基。进步了工作效率和治理程度。
我还参加了新安规和工作票的培训。今年我又被定为线路的工作票签发人,这使我身上的担子更重了。因为工作票签发人的平安责任很大,他的一点忽略可能就会造成很严重的效果,他不仅要包督工作的需要性和平安性,还要观工作票上所填平安步伐是否完备,更要包管所派工作负责人和工作班成员是否适当和充沛。
于是我开始勤下小现场,积极熟悉城区的各条街道名称结合配网图,了解了城区范围内的`高低压线路的运行环境,认真学习《电力工业技巧治理规定》、《电业平安工作规程》和《电业生产事故查询访问规程》,纯熟填写各类工作票和步伐票,并进行危险点节制与阐发,为工作票的正确签发奠定了坚实的根基。
三、尽力学习新知识,用知识武装本身。
在完成好本职工作的同时,我还赓续学习新知识,尽力富厚本身。xx年底我参加了二级建造师的考试,并以优异的造诣取得了国家二级建造师的证书。为了更好的完成这项工作,我重新学习了各类规程、标准、施工和验收规范,按时圆满完成各项工作的同时也充足了本身。
总的说来,在这几年来的电力治理工作中,自已应用所学的专业技巧知识利用到生产实践中去,并取得了一些成效,具备了必然的技巧工作才能,然则仍然存在着很多不够,还有待进步。在往后的工作中,自已要增强学习、降服缺点,力图本身的专业技巧程度可以或许赓续进步。更能适该今世化电力扶植的需求。
以上便是我从事生产运行工作五年多以来的专业小结。总结是为了去弊存精,一方面通过技巧总结,在确定本身工作的同时又可以观到本身的不够和缺点,在以后的生产和工作中加以改进和进步,千锤百炼,赓续创造自身的专业技巧代价,另一方面,通过这次资格评审,从另一侧面观到别人对自已的专业技巧程度的评价,从而匆匆使本身加倍从严要求本身,赓续晋升知识程度和劳动技能程度。
三人行必有我师,我坚信在日常的工作中相互学习、相互请教,自已的业务程度一定能更上一层楼。
活到老,学到老,知识无限的,学习是弗成竣事的。在往后的工作中,我将以饱满的热情投入到本职工作之中去,更好在电力扶植行业中施展本身的技巧专长,为企业创造更高的经济效益为企业、为国家做出更大的供献。
教师工作总结技巧篇五
即将结束,无论你愿不愿意,年终工作总结又将提上日程。
那么,怎样梳理全年工作、写好年终工作总结呢?在这里,我与大家分享几点经验和体会。
一、准确把握年终工作总结的特点。
年终工作总结,顾名思义,就是对全年工作进行总结和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,为以后的工作做指导。一般来说,具有以下特点:
一是目的的鲜明性,即通过从理性层面肯定成绩、查找问题、总结得失,为来年工作明确方向。因此,通过盘点工作、分析不足,客观准确的进行自我认知是做好工作总结的必经环节。
二是内容的依附性,即源于工作实践,要求盘点成绩实事求是、查摆不足准确无误、改进措施切实可行。但是,工作总结不是实践活动的简单记录,必须要有思想性,即在回顾、分析中将感性认识上升为理性认识。
三是文书的个性化,即工作总结要结合本行业、本单位特点,有针对性的撰写年终工作总结,以彰显其鲜活性,增强其可读性。
除此之外,年终工作总结还应具有读者固定性、鲜明时代性等特点,这里不再赘述。
二、精心准备,是做好年终工作总结的前提。
凡事预则立,不预则废。撰写年终工作总结也是一样,需要在动笔之前,做好充分的准备工作。
一要注意素材积累。一般来说,应包括日常工作数据积累、重点工作专项积累和政策、文件精神解读积累等。就实践而言,既要关注本单位、部门的政务信息、主要工作数据和专项工作进展情况,又要注意领会上级文件、领导讲话精神。
二要注重总体构思。首先要倒空自己,范文写作把自己放在什么都不懂的位置上,多问几个为什么,理清思路。具体而言,就是要根据社会及上级单位对本单位、本部门的定位和要求,结合本单位、本部门的目的、宗旨和工作实际,确立年终工作总结的主旨。
三要围绕主旨选材。本着真实、准确、典型、新颖的原则,根据主旨选择素材,即要用观点统帅材料,用材料说明观点。
准备工作完成后,进入年终工作总结撰写阶段。在撰写过程中,我们需要特别注意以下几个问题:
一是逻辑的.严密性。工作总结的分论点与主旨之间、素材与分论点之间、素材与素材之间,都存在严密的逻辑关系。因此,在行文过程中,要十分注意逻辑的严谨性,避免因果倒置、顺序混乱等逻辑性错误。
二是内容详实、准确。前面说过,工作总结的主体部分一般来说分为三个部分,即全年工作回顾、存在问题分析和来年工作打算,素材选择必须来源于工作实践。这就要求引用数据真实可靠、经验体会全面详实、查摆不足客观准确、改进措施切实可行。
三是语言简洁、得体。总结,属于广义公文的范畴,语言表达以叙述为主,以说明、议论为辅,忌抒情等文学表现手法。由此,工作总结的语言必须简洁、得体,既要避免表达歧义又要避免因句子太长造成句式杂糅等问题。
另外,撰写中,还要做到标题一目了然、导语简明扼要、结尾语言精炼、尽量避免套话等,努力让工作总结平实可爱一些。
以上,是我对写好年终工作总结的几点浅显认识,如有不妥,欢迎大家批评、指正,以相互促进、共同提高。
教师工作总结技巧篇六
韶光飞逝,转眼间20xx年的一个学期又要结果了,真的感喟:时候你走得真的好快!回过甚来望望,想想这一个学期我真的做了很多多少事变,不论是工作中还是本身的交易程度都获得了很大的进步,富裕了很多,增加了很多人生经历。
1、教诲传授方面。
从开学我就给本身订定了一套严谨的工作筹划,此中最紧张的,也是最必要本身去竭力的,便是本学期内必定要把七年级的课程备好,并建造课件以便上课的时候能更直观形象的将每节课所要进修的内容的操纵程序完好的亮相给门生看,让传授进程更直观更大略,更好地结束传授任务。实在,这个学期我真的做到了这一点,如今的七年级门生大部分已谙练把握电脑的操纵及利用方法。固然还是有少数几个门生把握程度其实不睬想,好像有些恐惧去把握这些电脑,这点在下学期是我务必要去竭力霸占的难点。
2、办理工作方面。
作为黉舍独一的信息技巧课教师,天但是然地就成了黉舍谋划机讲堂、多媒体讲堂的办理员,不论是电脑的老例保护还是各种材料的填写、料理,都必要我一个人本身亲历亲为,再加上这个学期恰好赶上国度对“农村中小学当代长途教诲工程”项目标查抄,对配置的保护,确保配置能平常完好的运行显得尤其紧张,而对付这些配置三年来的各种利用,保护记录材料的美满,更是让我忙得连喘口气的机遇都异国。不过,凭着我对这些配置的明白以及几年来所做的一些工作,我还是按时按量地结束了任务。这些年来我的竭力工作还真的是异国白搭,值了。
3、本身交易程度的`进步。
信息技巧是一门特别的课程,它差别于死板的课程,它的更新速度快得实在让人不敢薄待,只要你有略微的不留心,你绝对被抛得远远的,并且你永久没法追逐上它的脚步,所以对付我来讲,连续地接纳新知识,连续地在平常的配置保护中积聚经验好坏常紧张的。是以,不论是看电脑杂志,还是在互联网上查阅资料,我都特别当真,更甚者,我会连续地去兵戈一些新鲜的东西或软件,在利用的进程中把握它们的操纵方法,利用技巧。这对付平常的传授都是很有救助的,并且对本身交易程度的进步也是特别有好处的。今后,我还将一如既往的进修各种表面知识,增加实践经验,竭力在交易程度上能连续进步,连续更新。
4、今后竭力的方向。
1、竭力进修更多新知识,并教授给门生,珍视对门生本领的培养。
2、对差生多些关心,多点爱心,多一些耐烦,使他们在对谋划机的认识上有更大的进步。
3、在平常的配置保护工作中多实践,多实行,竭力做到每一次的实践都能有所成果。
4、多涉猎相干杂志,多在互联网上查阅资料,富裕利用好互联网资本。
教师工作总结技巧篇七
月度工作总结,就是把一个月的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。
总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。
教师工作总结技巧篇八
有的朋友对写报告头痛不已,拼拼凑凑写不好;有的朋友则对此不当回事,敷衍了事完成任务;甚至有朋友花钱去买报告。殊不知一份年终总结是对自己一年工作的盘点和汇报,对个人发展意义不小。
年终总结要点:
怎样的总结才能既让公司领导满意,又对来年的工作具有指导作用呢?
漂亮的格式固然重要,但是一份有质量的总结应该言之有物,因此至少要包含以下几点:
1)这一年来的销售状况和体会;2)个人销售中发现的问题;3)来年的目标和计划。
当然,最好还要有4)对公司未来发展的意见和建议。无论你是基层业务员还是销售管理人员,要站到公司的角度去看问题,那么你的考核和评价才会比较高。
报告写的过程中随时注意以下几点:
1.用事实和数据说话,客观总结;切忌空话大话,夸夸其谈;
2.既有成绩也有问题,问题要分析其根本原因;
3.目标和计划要分解落实,要有具体可行的方法。
4.提出意见要结合建议,不要一味抱怨和找茬,目的是改善。
销售业务员年终总结范文:
200x年度,营销部在公司的指导下,开展了武汉市场医药零售终端网络的建设、各区级批发单位的巩固、公司部分总经销新品种的铺货及市场启动和推广工作。现将这一年来,营销部年度工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对营销部下一步工作的开展提几点看法。
总而言之,三句话:成绩不可忽视,问题亟待解决,建议仅供参考。
“5个一”的成绩不可忽视。
1.铺开、建设并巩固了一张批发企业所必需的终端营销网络。
武汉市场现有医药零售终端共690家,通过深入实际的调查与交往,我们按照这些终端客户的规模实力、资金信誉、品种结构、店面大小,将这690家零售终端进行了a、b、c分类管理,其中a类包括“中联”在内的25家;b类有94家;c类210家。在这690家终端客户中,我们直接或间接与之建立了货款业务关系的有580家;终端客户掌控力为84%。
我们所拥有的这些终端客户,为提高产品的市场占有率、铺货率、迅速占领武汉这一重点市场,提供了扎实的营销网络保证,这一点正是公司的上线客户——药品供应商所看重的。
2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的终端直销队伍。
目前,营销部共有业务人员18人,他们进公司时间最短的`也有5个月,经过部门多次系统地培训后,他们已完全熟悉了终端业务运作的相关流程。
对这18名业务人员,我办按业务对象和重点进行了层级划分,共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级,各层级之间分工协作,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞。
这支营销队伍,他们的工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为a公司尽职尽责和为终端客户全心服务的思想。他们是武汉市场运作的生力军,是生产商启动武汉otc市场的人员保证。
3.建立了一套系统的业务管理制度和办法。
在总结去年工作的基础上,再加上这一年来的摸索,我们已经初步地建立了一套适合于批发商终端直销队伍及业务的管理办法,各项办法正在试运行之中。
首先,出台了“管人”的《营销部业务人员考核办法》,对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出了明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。
其次,出台了“管事”的《营销部业务管理办法》,该办法在对营销部进行定位的基础上,进一步地对领货、送货、退货、铺货、赠品发放,业务开展的基本思路等作出了细化,做到了“事事有要求,事事有标准。”
教师工作总结技巧篇九
到了年底,写。
工作总结。
是每一位教师必不可少的工作之一,一份好的年终总结既是对一年工作的总结,又是对来年工作的指导。那么,20xx教师的年终总结应该怎么写呢?下面一起来看看吧!
第一部分:写工作业绩情况;第二部分:写亮点经验总结与分析;第三部分:写困难、问题分析及建议;第四部分:写下一步工作安排和目标。
业绩总结挑重点讲,切忌啰啰嗦嗦,避免事无巨细,要将主要业绩指标和重要工作完成情况总结好。
这才是大家想看的,特别是工作当中的具体做法、措施、成果、影响、启示。
切合时代、切合国情、切合学校的目标,从个人工作小处开口,从新处落笔,视野和格局一下子就有了。
做总结需要对材料做粗放式和精细化处理。粗放式:大量地运用材料。精细化:围绕主题精选材料,要适量、准确、典型。
将过去一年相同类型的重大事项排列到一起,提炼出其中的逻辑关系,锻造出与众不同的标题,在让你的总结新颖生动的同时,增加可读性。
要找到工作业绩差的深层次原因,找到制约业绩提升的根源所在,并且要区分主观和客观两个方面。体现自己对于解决问题胸有成竹,针对亮点、困难和问题的分析,制定出具体的。
工作计划。
工作计划要纵观全局,措施要具体到位,并且要注意可实施性,以便为今后工作的开展提供有效指导。
官话、空话、套话说了也不能解决问题,写作要言之有物,重点突出,分析透彻,措施细致。
说白了就是让受众看起来不费劲,有良好的视觉体验。比如可借助图表、数据等元素来呈现。
教师工作总结技巧篇十
(一)基本情况。
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的`经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。在结尾处,也可以附上个人工作计划。
1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
3.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
教师工作总结技巧篇十一
xx年我从事了技巧质量处的治理工作,这个岗位对我又是一个新的工作动身点。技巧治理岗位是对各施工项目的全面的技巧质量治理并包管质量体系有效运行。它包括了以下工作内容:组织贯彻执行国家、地区、部门关于技巧质量方面的律例、标准、文件;负责工程项目的技巧质量治理工作;借鉴同行业先进的施工措施或自创奇特的施工措施在本企业中推广实施,赓续改进施工措施和进步治理程度;依据企业近况和长远成长筹划搞好技巧培训工作。因此就此部门的工作,我做了以下工作:
技巧治理方面实施了看板治理工作。实施看板治理是我公司经营治理的紧张步伐,通过实施看板治理拉开了分配档次,充分体现了多劳多得、少劳少得、不劳不得的按劳分配原则,进步功效。实施历程中根据看板治理相关实施和规定,依照通用的工序向班组及作业组下达任务书,任务书中明确了施工要求,领料、用料施工法度模范和计件工日,项目部按作业组任务书完成环境进行反省核实计件工资。期间,供应部门、技巧治理部门等相关处室人员要相互共同,共同尽力,包管了各工程定期、高质、平安完成。
我公司多年来技巧治理方面根基扎实、各项制度健全,但我觉得针对现在技巧力量年轻化现象,应尤其增强施工规划的针对性和可操作性以及施工总结的科学性、实用性。对与我们施工过的每项工程我总结出完整的施工特点、法度模范和措施。作为技巧积累,需要时可以按同类整理出系统材料。既可指导以后施工,又可为投标提供根基材料。在编制规划交底上我们实行了下发生发火业指导书的法子在,整理出一套实用于化工炼油系统的完工材料编制阐明,为刚参加工作的技巧员在整理完工材料上提供了方便。
作为技巧质量处的治理工作者,在往后的工作中我将以百倍的热情欢迎新的挑战,继承完善技巧成长体系,强化技巧立异才能,形成以高、大、精、尖为核心竞争力的技巧差别竞争优势,逐步树立完整高效的技巧成长体系,形成各项目统一技巧治理,分级实施,目标稽核,相互支持,资源共享的技巧治理体系。
教师工作总结技巧篇十二
2、正文。
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款。
署名,日期
如果总结的标题中没有写明总结者或总结单位,就要在正文右下方写明、最后还要在署名的下面写明日期。
教师工作总结技巧篇十三
在党的正确领导下,我们认真做好自己的一份工作,勤勉敬业,对辛苦琐碎的护理工作充满了难能可贵的热情和激情,我们的目标是要构建和谐科室,让工作关系更融洽,工作效率大大的提高,下面对构建和谐科室工作的总结:构建和谐科室其实就是要赠人玫瑰手有余香,这也是由干部病房主任所倡导,最终被全科医护人员所认同并共同遵循的构建准则,经过实践的多方检验,已成为我们建立维护和谐科室的思想基础。
科室是构成医院的一个细胞,也是维护医院稳定发展大局的基础,医院的整体和谐取决于医院内部每一个科室的和谐,我们为创建和谐科室主要做了以下三个方面的工作。我们已经看到,创建和谐社会正在成为当今社会的主流和人们的共同愿望,可见和谐对于一个国家和民族发展的重要意义。而我院从企业分离后正面临经营艰难、机制变革、人才匮乏等困境,在生存发展的紧要关头,构建一个和谐向上、稳定发展的局面更显得尤为重要。
首先我们从满足病人的基本需求入手:病人来到医院,最基本的要求是大夫能看好病,护士能扎好针,所以狠抓业务查房、苦练输液技术等基本功训练就成为我们的头等任务。为此,主任护士长以身作则,除了完成繁杂的.行政管理工作,还有医院定期举办的下乡、义诊等公益活动外,不管多忙多累,主任始终坚持每天亲自查房,节假日也从不例外;带领大家严格按照查房标准,有针对性的分析疑难病例,认真讨论治疗方案,提出解决问题的办法。通过查房督促大家工作再累不能忘记业务学习,工作再忙也要把科里每一位病人的情况装在心里。
我们的护理队伍在护士长带领下,勤勉敬业,对辛苦琐碎的护理工作充满了难能可贵的热情和激情:每次输液,大家都要仔仔细细的查看血管,确保一针见血,尽量不让病人多受一点罪,护士王香领积极进取,今年4月份代表我院参加市卫生局护理技能大赛并获得团体第三名的好成绩。每次健康宣教,特别是对待年龄大的耳背老人,我们总要坐在床旁拉着老人的手温言细语,使老人家们感受到一种亲切的关爱;并且这种关爱是实实在在的,就象儿女对待自己的父母。曾经有一位80多岁的老师傅,护士马艳芬巡视病房时发现他大汗淋漓的躺在床上,痛苦不语,经询问得知,老人的家人不在身边,解不出大便又不好意思对护士说,小马听后二话没说,帮助老人用手一点一点的抠出大便,解决了老人的难言之苦,使老人感动异常。
二是思想和谐。虽然科里的同志们来自不同的生活环境,有着迥异的教育背景,个人的目标、价值观、个性和工作态度更是千差万别,但是大家能够努力做到心往一处想,劲往一处使,齐心协力做好医院科室的宣传营销工作,因为我们有着共同的感情基础――那就是热爱自己的医院、热爱自己的科室。比如席晓华大夫,在自己业余的朋友交往过程中,始终不忘宣传医院和科室,最终说服朋友来院治疗,结果我院的服务和医疗效果令朋友十分满意,一传十,十传百,相继有好几位朋友的朋友来到我院。还有护士郑秀花,竟然把自己热爱医院的感情“传染”给了全家,特别是她家老爷子,自从在我院治疗一段时期后,俨然成了医院的义务宣传员,逢人就说市中心医院好。2008年,科里的病床使用率最高达到80%,收到病人的感谢信、字画共计件。这些现象充分印证了一句古老格言:人心齐,泰山移,更说明团队的力量是无穷的。
三注重沟通。在临床实践中我们发现:许多病人或家属对医务人员产生误解源于医患间医疗信息的不对称,因此我们科室始终把与病人的充分沟通作为治疗环节的重要内容。为此,科里不仅对医患、护患沟通的内容和方式做出了具体规定,而且主任还经常把她所掌握的心理技巧无一保留的与大家分享,科里医务人员的沟通能力和沟通效果都得到了不同程度的提高。特别是赵满荣大夫,她不仅擅长沟通,最重要的是她肯于去用心沟通,甚至做到上门回访病人,让病人和家属非常感动――一分耕耘,一分收获,她在病人中的口碑格外的好。用一位病人的话说就是:以前在别的医院住院,从来都是病人追着大夫说病情,好不容易逢到主任医师查房,病人的话还没说完主任就走了。可在这儿,大夫们每天早上一来,第一件事就是到病床前看望病人;主任每次查房都要和每位病人亲切交谈,我们大家都有一种前所未有的被尊重、被重视的感觉。
许多干部病房的病人出院后对科里热情关爱的气氛和医护人员的认真敬业交口称赞,主动把这种感受讲给自己的亲朋好友,最多的一人曾影响5名同事前来我院就医。面对病人如此赞誉,我们医护人员更多的是报以欣慰的微笑,因为我们的真心付出得到了病人的理解和认可,这就是对我们工作的最大奖励和赞赏;同时对病人提出的意见,我们热切关注,想方设法改善不足,争取病人的满意和谅解。
还有的一些感人的事迹就不一一阐述了,总而言之,我们会再接再厉,把医务工作做的更加出色。
教师工作总结技巧篇十四
辛辛苦苦干了一年,业绩如何,关键就看这“总结”的分量。如有字数限制还好,可以照“封顶值”去写。如果没有字数限制可就有点麻烦了,要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长,如此有了参照物,才可“弹无虚发”。否则闷头傻写半天,洋洋洒洒15页,殊不知人家写了20页,在气势上立马矮了一截,岂不是前功尽弃?要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。
教师工作总结技巧篇十五
主要写一下工作内容,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。转载:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。
总结的基本要求。
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
1、标题。
2、正文。
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款。
署名,日期
对销售的各个品牌重新进行划分重新定位,刚刚过去的一年里。确立相应的客户市场。加大空白市场的开发力度,开发新客户20余家,今年的系统操作下,预计明年的市场将会有大幅度的提升。发货旺季时,积极联系车辆、发货,尽可能的保证客户的需求,不使市场出现断货的现象。搞好农化服务,抓好试验田,及时跟踪,为公司产品在山东市场的销售奠定良好的基础。
要把握好现在和将来。以下方面的考虑上,没有辉煌的过去。今天我参加部门主任职位的竞争:。
梅花香自苦寒来”道理。不断培养吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。公司组织的学习争做式优秀员工的活动中,深深懂得“宝剑锋从磨砺出。认真学习,体会精神的精髓。10月8日参加fst精神革新训练,进一步加深了爱岗敬业,积极主动的品质,养成能吃苦耐劳、团结奉献的良好品质。工作中踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,努力把工作做得最好。
平时爱读营销方面的书籍,拥有虚心好学、开拓进取的创新意识。热爱是最好的教师”热爱业务工作。也浏览了一些有关政治、经济方面的书籍。金大地工作后,系统学习了有关业务知识和各类公司精神,已经具备了一个业务人员所必需的业务知识。工作中,严格要求自己,勇于实践,积极开拓业务市场。还学到管理的知识,能够进行日常管理,各种数据报表的制作等。
xx年里,如果能够竞聘成功。会一如既往的尊敬领导,团结同志,踏实工作,锐意进取,做好以下的工作:。
做细市场。消灭空白市场,继续加大市场开发力度。进一步开拓市场。构建一个立体市场销售网络。抓好大客户,抓好渠道建设,建好客户档案并随时跟踪回访。
做好团队组织的假设。结合实际工作的经验,加强学习型组织的建立。不断学习提高,充实完善自己,促进各业务人员素质的提高。和大家一道努力把业务部建成团结合作、亲密无间、所向披靡的团队。
出发时要做工作安排,制定详细的工作计划。平日的工作中。制定一个详细的工作计划。把任务分解到每个季度、每个月份、每一天,做成表格,不断进行激励自我前进。
加强服务意识。深入一线为客户搞好服务,搞好农化服务。与客户同吃同住,为客户开拓市场、帮助客户送货。加强对本企业的宣传,提高的知名度和美誉度,宣传产品形象,起到终端拉动的作用。做好农化服务,抓住真正消费者农民。
完善客户档案。xx年里,加强客户关系。会把大部分的时间留在客户那里,帮助客户宣传、铺货。深入到每一个乡镇、自然村,解市场、把握市场,做好农化服务。还要加强对客户档案的管理。将客户分类,区别对待,和客户保持良好的联系。
锐意进取。发扬“艰苦创业、努力拼搏”精神,扎实工作。和以往好的作风、好的传统,埋头苦干,扎实工作,与客户打成一片。注重在实践中摸索经验、探索路子。
会尽职尽责勤奋工作,相信我不会辜负大家的希望。与公司荣辱与共,和同事们共同缔造金正大辉煌灿烂的明天。
转载自 fANwEn.CHAzidIAn.com
还需要实践的检验,以上是下一步工作的想法。还需要领导和同志们关心帮助支持。如果我竞争不成功,将一如继往好好工作,并努力查找克服自己的不足,争取更大的进步。
教师工作总结技巧篇十六
语言节奏是指讲课时语音、语调的高低和说话的速度。
首先,语音要清楚流畅。教师明快清晰的语音,能博得学生的好感,为拨动学生的心弦创造良好的条件。这就要求教师尽量使用普通话讲课,避免难懂的俚语和乡音,只有教师讲课字字清晰,学生才能声声入耳。
其次,语调要抑扬顿挫。这种语调高低的交迭伴随着感情的起伏,就形成了一种节奏。这种节奏作用于学生的感官神经,就能导致大脑皮层不断产生兴奋,引起学生丰富的联想和强烈的感情共鸣,增强学生的学习兴趣,从而提高学习效率。高尔基说得好,“在距离近的地方要避免使用同样的字眼、声音和音节。”语调只有高低相别,错落有致,学生听起来才能精神饱满,兴趣盎然。
再次,说话要快慢适度。一般来说,说话速度要根据讲课内容和学生情况而定。
对重点内容要反复地讲,以期使学生加深印象;对难点要缓慢地讲,让学生有回味咀嚼的过程。有时这一点我就没处理好。在学习平面汇交力系的合成这一节中,学生第一次接触到力系,而且力系的合成在以后的课程学习中会不断用到。尽管我在讲述力系合成时刻意放慢节奏,但是从反馈回来的信息看,我讲的还是偏快,立即反映出学生在上课时并没有彻底理解合成公式的内涵。
对一般内容要简明地讲,使学生了解概要。我的学生曾对我说,如果课堂上老师讲课节奏太慢,学生的注意力很容易下降,学习热情会冷谈下来。比如在我的一节课中,我采用快节奏的方式讲课。因为这一节中知识点少,而且学生在初中已有所了解,内容较少且枯燥。我就多举例子多设问,并让整节课节奏紧凑,这样学生的注意力始终被我吸引着,这样的节奏既省时间,又能从学生已掌握的知识点迅速转入新的知识点学习中。
因此,适当的讲课速度能使学生在教学节奏中把握最重要的东西。如果一律用同等速度平铺直叙,那就会机械呆板,使学生一片茫然,不得要领。
综上所述,良好巧妙的教学语言,即要“甜”,又要有恰当的速度、响度、节奏感,这样才有利于学生对知识的理解和消化,从而达到事半功倍的课堂效果。
教师工作总结技巧篇十七
试讲时的着装要端庄大方,符合教师形象,给人成熟稳重的感觉,切忌过分装扮或不修边幅,这是教师的职业特点所决定的。试讲内容要丰富,更要突出重点,不重要的一句带过,重要的讲深讲细。
二、试讲基本环节
教师资格证面试试讲的基本环节包括:导入、新授、巩固练习、小结、作业、板书。试讲的过程是考官评价考生教学技能的过程,因此考生一定要重视导入环节,在试讲之始便吸引住考官的注意力。
三、试讲五大评价标准
教师资格证面试试讲的五大评价标准:教学目标、教学内容、教学过程、教学方法、教学素养。教学过程是围绕教学目标展开的,教学目标是考官考查考生教学能力不可或缺的要素。
四、试讲认识误区及常见错误
教师资格证面试试讲三大认识误区分别是:试讲是一节课的压缩;试讲是讲给考官听;试讲只要流畅讲完即可。考生可以把考官假想成学生,要自己模拟学生的回答,完成教学。
五、试讲教学技能
导人技能是引起学生注意、激发学习兴趣、引起学习动机、明确学习目的和建立知识间联系的教学活动方式。导入技能是教学艺术的重要组成部分,是教学的一项基本技能。
六、试讲临场应变技能
教师工作总结技巧篇十八
工作了一年,我们需要回过头来对所做的事情认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作。
1.基本情况。
这是对自身情况和形势背景的简略介绍。自身情况包括单位名称、工作性质、基本建制、人员数量、主要工作任务等;形势背景包括国内外形势、有关政策、指导思想等。
2.成绩和做法。
工作取得了哪些主要成绩,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,这些是工作的主要内容,需要较多事实和数据。
3.经验和教训。
通过对实践过程进行认真的.分析,找出经验教训,发现规律性的东西,使感性认识上升到理性认识。
4.今后打算。
下一步将怎样发扬成绩、纠正错误,准备取得什么样的新成就,不必像计划那样具体,但一般不能少了这些内容。
个人年终总结怎么写。
工作总结要用第一人称。即要从本单位、本部门的角度来撰写。表达方式以叙述、议论为主,说明为辅,可以夹叙夹议说。总结要写得有理论价值。
一方面,要抓主要矛盾,无论谈成绩或谈存在问题,都不要面面俱到。
另一方面,对主要矛盾要进行深入细致的分析,谈成绩要写清怎么做的,为什么这样做,效果如何,经验是什么;谈存在问题,要写清是什么问题,为什么会出现这种问题,其性质是什么,教训是什么。
这样的总结,才能对前一段的工作有所反思,并由感性认识上升到理性认识。
1、个人年终总结标题。
总结的标题分为单标题和双标题两种。
单标题又可分为公文式标题和文章式标题。公文式标题:单位名称十时限十总结内容十文称。如标题下或文末有单位署名,标题可省略单位名称等,如《××厂上半年工作总结》。
文章式标题一般是直接标明总结的基本观点,常用于专题总结,如《一年来的谈判及前途》等。
双标题是同时使用上述两种标题,一般正题用文章式标题;副题采用公文式标题,如《构建农民进入市场的新机制——运城麦棉产区发展农村经济的实践与总结》。
2、个人年终总结正文。
和其他应用文体一样,个人年终总结的正文也分为开头、主体、结尾三部分,各部分均有其特定的内容。
开头:开头一般简明扼要地概述基本情况,交代背景,点明主旨或说明成绩,为主体内容的展开做必要的铺垫。
主体:这是总结的核心部分,其内容包括做法和体会,成绩和问题,经验和教训等。(如上文的个人年终总结内容)。
不同类型的总结,内容有所侧重,全面性总结其主体包括两个层次,即成绩和经验,存在的问题和教训。对于一般的工作总结,重点放在成绩和经验上。总结正文的结构,主要采用逻辑结构形式。
全面性总结根据过去一段工作中的成绩和问题,或者经验和教训的内在联系去组织材料。专题性总结以经验为轴心去组织材料。
结尾:结尾是正文的收束,应在总结经验教训的基础上,提出今后的方向、任务和措施,表明决心、展望前景。这段内容要与开头相照应,篇幅不应过长。有些总结在主体部分已将这些内容表达过了,就不必再写结尾。
3、个人年终总结结语。
主要写明的打算,也只需写很短的一段话。写得长了,反而冲淡了主题。总结正文写完以后,应该在正文的右下方(指横行文字),写上总结单位的名称和总结的年月日。
写好个人年终总结需要注意的问题。
1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。
2.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
3.要剪裁得体,详略适宜。
4.工作总结的具体写作,可先议论,然后由专人写出初稿,再行讨论、修改。
教师工作总结技巧篇十九
在商业活动中面对的谈判对象多种多样,我们不能拿出同样的态度对待所有谈判。我们需要根据谈判对象与谈判结果的重要程度来决定谈判时所要采取的态度。
如果谈判对象对企业很重要,比如长期合作的大客户,而此次谈判的内容与结果对公司并非很重要,那么就可以抱有让步的心态进行谈判,即在企业没有太大损失与影响的情况下满足对方,这样对于以后的合作会更加有力。
如果谈判对象对企业很重要,而谈判的结果对企业同样重要,那么就抱持一种友好合作的心态,尽可能达到双赢,将双方的矛盾转向第三方,比如市场区域的划分出现矛盾,那么可以建议双方一起或协助对方去开发新的市场,扩大区域面积,将谈判的对立竞争转化为携手合作。
如果谈判对象对企业不重要,但谈判结果对企业非常重要,那么就以积极竞争的态度参与谈判,不用考虑谈判对手,完全以最佳谈判结果为导向。
2.充分了解谈判对手。
正所谓,知己知彼,百战不殆。在商务谈判中这一点尤为重要,对对手的了解越多,越能把握谈判的主动权,了解对手时不仅要了解对方的谈判目的、心里底线等,还要了解对方公司经营情况、行业情况、谈判人员的性格、对方公司的文化、谈判对手的习惯与禁忌等。
这样可以避免很多因文化、生活习惯等方面的矛盾,对谈判产生额外的障碍。同时还有一个非常重要的因素需要了解并掌握,那就是其它竞争对手的情况。
3.准备多套谈判方案。
谈判双方最初各自拿出的方案都是对自己非常有利的,而双方又都希望通过谈判获得更多的利益,因此,谈判结果肯定不会是双方最初拿出的那套方案,而是经过双方协商、妥协、变通后的结果。
在双方你推我拉的过程中常常容易迷失了最初的意愿,或被对方带入误区,此时最好的办法就是多准备几套谈判方案。先拿出最有利的方案,没达成协议就拿出其次的方案,还没有达成协议就拿出再次一等的方案,即使我们不主动拿出这些方案,但是心中可以做到有数,知道向对方的妥协是否偏移了最初自己设定的框架,这样就不会出现谈判结束后,仔细思考才发现,自己的让步已经超过了预计承受的范围。
4.建立融洽的谈判氛围。
在谈判之初,最好先找到一些双方观点一致的地方并表述出来,给对方留下一种彼此更像合作伙伴的潜意识。这样接下来的谈判就容易朝着一个达成共识的方向进展,而不是剑拔弩张的对抗。当遇到僵持时也可以拿出双方的共识来增强彼此的信心,化解分歧。
也可以向对方提供一些其感兴趣的商业信息,或对一些不是很重要的问题进行简单的探讨,达成共识后双方的心里就会发生奇妙的改变。
5.设定好谈判的禁区。
谈判是一种很敏感的交流,所以,语言要简练,避免出现不该说的话,但是在艰难的长时间谈判过程中也难免出错,最好的方法就是提前设定好哪些是谈判中的禁区。
哪些话题是危险的,哪些行为是不能做的,谈判的心里底线等。这样就可以最大限度地避免在谈判中落入对方设下的陷阱中。
6.语音表述精炼。
在商务谈判中忌讳语言松散或像拉家常一样的语言方式,尽可能让自己的语言变得简练,否则,你的关键词语很可能会被淹没在拖拉繁长,毫无意义的语言中。
一颗珍珠放在地上,我们可以轻松的发现它,但是如果倒一袋碎石子在上面,在找起珍珠就会很费劲。同样的道理,我们人类接收外来声音或视觉信息的特点是:
一开始专注,注意力随着接受信息的增加,会越来越分散,如果是一些无关痛痒的信息,更将被忽略。
因此,谈判时语言要做到简练,针对性强,争取让对方大脑处在最佳接收信息状态时表述清楚自己的信息。
在这里要区分清楚沉稳与拖沓的区别,前者是语言表述虽然缓慢,但字字经过推敲,没有废话,而这样的语速也有利于对方理解与消化信息内容,在谈判中笔者非常推崇这样的表达方式。在谈判中想靠伶牙俐齿,咄咄逼人的气势压住对方,往往事与愿违,多数结果不会很理想。
7.做一颗柔软的钉子。
商务谈判虽然不比政治与军事谈判,但是谈判的本质就是一种博弈,一种对抗,充满了火药味。
因此,商务谈判时要在双方遇到分歧时面带笑容,语言委婉的与对手针锋相对,这样对方就不会启动头脑中本能的敌意,使接下来的谈判不容易陷入僵局。
商务谈判中并非张牙舞爪,气势夺人就会占据主动,反倒是喜怒不形于色,情绪不被对方所引导,心思不被对方所洞悉的方式更能克制对手。至柔者长存,至刚者易损,想成为商务谈判的高手,就要做一颗柔软的钉子。
8.曲线进攻。
孙子曰:“以迂为直”,克劳赛维斯将军也说过:“到达目标的捷径就是那条最曲折的路”,由此可以看出,想达到目的就要迂回前行,否则直接奔向目标,只会引起对方的警觉与对抗。
应该通过引导对方的思想,把对方的思维引导到自己的包围圈中,比如,通过提问的方式,让对方主动替你说出你想听到的答案。反之,越是急切想达到目的,越是可能暴露了自己的意图,被对方所利用。
9.谈判是用耳朵取胜不是嘴巴。
在谈判中我们往往容易陷入一个误区,那就是一种主动进攻的思维意识,总是在不停的说,总想把对方的话压下去,总想多灌输给对方一些自己的思想,以为这样可以占据谈判主动。
其实不然,在这种竞争性环境中,你说的话越多,对方会越排斥,能入耳的很少,能入心的更少。而且,你的话多了就挤占了总的谈话时间,对方也有一肚子话想说,被压抑下的结果则是很难妥协或达成协议。
反之,让对方把想说的都说出来,当其把压抑心底的话都说出来后,就会像一个泄了气的皮球一样,锐气会减退,接下来你再反击,对手已经没有后招了。更为关键的是,善于倾听可以从对方的话语中发现对方的真正意图,甚至是破绽。
谈判语言技巧。
成功的商务谈判都是谈判双方出色运用语言艺术的结果。
1、针对性强;。
2、表达方式婉转;。
3、灵活应变;。
4、恰当地使用无声语言。
技巧二:在谈判中旗开得胜。
谈判就像下棋,开局就要占据有利位置或战略性位置。
谈判的目的是要达成双赢方案。然而在现实生活中,一个要榨橘子汁,而另一个要用橘子皮烤蛋糕的情况毕竟太少见了。你坐在一个买家面前,你们心中都抱着同样的目的。这儿没有魔术般的双赢解决方案。她想要的是最低价,你想要的是最高价。想要成为销售谈判高手,跟下棋一样,运用销售谈判技巧必须遵守一套规则。
谈判和下棋最大的区别在于,谈判时对方不知道这些规则,只能预测你的棋路。棋手将象棋中的这几步战略性走棋称为“棋局”。开局时要让棋盘上的局势有利于你。中局要保持你的优势。进入残局时利用你的优势,将死对方,用在销售上就是要买方下单。
1、开局:为成功布局;。
2、中局:保持优势;。
3、终局:赢得忠诚;。
技巧三:销售谈判的主要原则。
谈判不要局限于一个问题。如果你解决了其它所有问题,最后只剩下价格谈判,那么结果只能是一输一赢。如果谈判桌上多留几个问题,你总能找到交换条件达成公平交易。
人们的谈判目的各有不同。销售人员的最大误区就是认为价格是谈判中的主导问题。很明显,许多其她因素对买方也很重要,例如产品或服务的质量,灵活的付款条件等。不能得寸进尺,过于贪婪。
在谈判中不要捞尽所有好处。你或许觉得自己胜了,但如果买方觉得你击败了她,你的胜利又有何用?所以要留点好处给对方,让她也有谈判赢了的感觉。
技巧四:谈判行为中的真假识别。
谈判行为是一项很复杂的人类交际行为,它伴随着谈判者的言语互动、行为互动和心理互动等多方面的、多维度的错综交往。
谈判行为从某种意义上说可以看成是人类众多游戏中的一种,一种既严肃而又充满智趣的游戏行为。参与者在遵守一定的游戏规则中,各自寻找那个不知会在何时、何地、何种情况下出现的谈判结果。美国谈判学会主席、谈判专家尼尔伦伯格说谈判是一个“合作的利己主义”的过程。
寻求合作的结果双方必须按一个互相均能接受的规则行事。这就要求谈判者应以一个真实身份出现在谈判行为的每一环节中,去赢得对方的信赖,继以把谈判活动完成下去。但是由于谈判行为本身所具有的利己性、复杂性,加之游戏能允许的手段性,谈判者又很可能以假身份掩护自己、迷惑对手,取得胜利,这就使得本来就很复杂的谈判行为变得更加真真假假,真假相参,难以识别。
下文仅从三方面来剖析一下谈判活动中的真假现象:
1、真诚相待、假意逢迎;。
2、声东击西、示假隐真;。
3、抛出真钩、巧设陷阱;。
技巧五:谈判与交涉的艺术。
障碍一:没有调控好自己的情绪和态度;。
障碍二:对对方抱着消极的感情。即不信、敌意;。
障碍三:自己“固守”,忽视交涉双方的共同需求;。
障碍四:出于面子的心理需要,对妥协和必要的让步进行抵抗;。
障碍五:把交涉和谈判看成是一种“胜负”或“你死我活的战争”
以上五种障碍能够被突破和解决,是谈判和交涉成功的关键!
对策:
第一:控制你自身的情绪和态度.不为对方偏激的情绪;。
第二:让交涉对方的情绪保持冷静,消除双方之间的不信任;。
第三:多与交涉对方寻找共同点;。
第四:在交涉、谈判过程中,让对方保住面子;。
第五:让交涉对方理解“相互协调,相互合作”。
技巧六:双赢的谈判应符合什么标准?
通常,我们在一般谈判时都会想到要讲究一些原则技巧。在买卖双方达成一笔买卖交易时,通常我们会看到,双方都会竭尽全力维护自己的报价。
通常的谈判也最容易将谈判的焦点集中在价格上。例如,一位精明的卖主会把自己的产品讲的天花乱坠,尽量抬高自己产品的身价,报价要尽量高;而另一位出手不凡的买主也会在鸡蛋里挑骨头,从不同的角度指出产品的不足之出,从而将还价至少压低到对方出价的一半。最后双方都会讲出无数条理由来支持自己的报价,最后谈判在无奈情况下成为僵局。如果不是僵局,那么通常是一方作出了一定的让步,或双方经过漫长的多个回合,各自都进行了让步,从而达成的是一个中间价。这样的谈判方式,我们是很常见的。
上述谈判方式,我们在谈判学上称之为“立场争辩式谈判”。立场争辩式淡判的特点是,谈判每一方都在为己的既定立场争辩,欲通过一系列的让步而达成协议。立场争辩式的谈判属于最普通的传统谈判方式。许多介绍的谈判技巧也都是从这个出发点来谈的。
然而,我们认为,如果在商业活动中,大家都遵循这样的谈判原则与技巧,往往会使谈判陷入一种误区。我们从实践中得到的教训却是.这种谈判方式有时最后谈判各方会不欢而散,甚至会破坏了双方今后的进一步合作机会。
因此,我们遵循的谈判原则与技巧至少应满足以下三个标准:
1、谈判要达成一个明智的协议;。
2、谈判的方式必须有效率;。
3、谈判应该可以改进或至少不会伤害谈判各方的关系;。
技巧七:人的因素如何影响谈判。
1、“生意不成,仁义在”说明了什么问题?
2、“我是否对人的因素给予了足够的重视?”
3、人的因素在谈判中能否解决?
技巧八:成功商务谈判中的让步策略。
1、目标价值最大化原则;。
2、刚性原则;。
3、时机原则;。
4、清晰原则;。
5、弥补原则;。
技巧九:如果你的谈判对手发脾气。
谈判中,人的因素除了观念问题之外,情感表露也对谈判能产生重要影响。当然,我们期待谈判对手的感情泄露能有助于谈判的顺利进行。
例如:你的谈判对手刚刚做了一笔漂亮的生意,或者摸彩中了头奖,使她在谈判中不禁喜形于色。对方高昂的情绪可能就使得谈判非常顺利,很快达成协议。然而,你也会碰到个别不如意的对手,情绪低落,甚至对你可能大发雷霆。我们偶尔在商店也会碰到,个别顾客冲着售货员就出售的货物质量或其她的原因而发生争执,大发脾气,售货员觉得不是自己的问题而往往试图解释,而客户却根本听不进去,不但要求退货。而且继续大吵大闹,有时甚至双方会发生激烈的口角。感情泄露在谈判中有时双方都难以抑制。个人的情绪还会有一定的传染性。有时处理不当,矛盾激化,就使谈判陷入不能自拔的境地。双方为了顾及“脸面”而彼此绝不作出任何让步。结果双方之间很难再合作下去。因此,对待和把握谈判者的感情表露也是解决人的问题的一个重要方面。在商务交往中,人的情绪高低可以决定谈判的气氛。
如何对待谈判者的情感表露,特别是处理好谈判者的低落的情绪,甚至是愤怒的情绪,对今后双方的进一步合作有深远的影响。有经验的谈判专家建议,处理谈判中的情感冲突,不能采取面对面的硬式方法。采取硬式的解决方法往往会使冲突升级,反而不利于谈判的继续进行。对待过激的情绪问题,我们不妨可以从以下三个方面来着手解决:
1、首先关注和了解对方的情绪,也包括你自己的情绪;。
2、让对手的情绪得到发泄;。
3、使用象征性的体态语言缓解情感冲突。
优势谈判技巧。
谈判的认知。
我们谈判的时候,要学会换位思考,学会站在对方的角度去考虑问题,得知道对方想要什么,对方有什么,你有什么,你想要什么。你得知己知彼,才能百战不殆。所以试着从对方的角度去考虑问题,在一定的可实施范围之内,你进行妥协,从而使得双方的争议得以解决。
谈判并不是你死我活、你输我赢、你多我少、非黑即白,所以我们对谈判一定要有一个更高层次的认知。一个真正的谈判的高手,他不仅能达到目的,并且还能让对方心悦诚服,心满意足,不仅能够解决争议,甚至还能跟对方成为好朋友,从而展开更深入、更长久的合作。
tmd法则。
给大家来讲谈判当中很重要的一个法则——tmd法则,它是三个字母的缩写,t代表today;m是大家最喜欢的一个东西——money,是钱;d是decision,是决定。
很多销售员,在跟客户磨叽半天以后,最后客户说没带钱或者说再考虑一下,然后就没有下文了。这里就教大家怎么去运用这个法则,让成交继续下去。
比如,当客户问你:你今天真的能不能给我优惠两千块钱,优惠两千块钱我就定了。当客户跟你聊得差不多了,跟你说这些的时候,你可以确定他有了购买意向,他在释放购买信号,这个时候是他真的想买。这个时候,我们要抓住客户,千万不能让他跑了。那么如何抓住客户?我们就可以运用下面到的话术,话术里就包含了tmd法则。
话术分享:
1、先生,您之前来看过好几次了。今天应该是第5次来吧。您今天是不是已经考虑好了,今天就能定,不然的话我去找老板申请,申请完回来你不定,也没有什么意义,对吧?因为这价格也随时会变的。如果说你今天确定了我才好申请。
3、我都不太好意思说。如果说你今天确定就能定,而且嫂子也没有意见,您能做决定,如果我申请下来,那今天您带钱了吗?如果带了,那我就去申请。
学会“狮子大张口”
接下来给大家分享谈判当中一个非常重要技巧——开出高于预期的条件。简单地说,就是“狮子大张口”。
为什么要狮子大张口?如果我今天卖茶叶,这茶几十块钱一盒,你立刻会觉得这个茶肯定不好喝,喝不出什么感觉,但是如果我充分塑造它的价值、成分、产地、工艺,并标价两万块钱,这个时候你就会很认真地去品,就会感觉完全不一样。这其实就是心理作用。但是能提高产品或者服务在对方心目中的价值感。第二,你能给自己预留谈判的空间。如果你实价一报,客户还要砍价,你就没有办法让价,客户觉得你不讲理,他们可能就走了,很多时候客户要的可能不是真正的实惠,而是赢的感觉。第三,当你报出高于预期的条件,对方有可能马上答应你。
教师工作总结技巧篇二十
绪言是年度总结的开场白。
在这里应交待清楚你的身份和职责,主要说明所分管的工作、岗位职责和工作目标。
这是年度总结的重要部分。
主要内容是履行岗位职责情况、工作目标完成情况、突出业绩及自我评价等。
通俗地说,就是写你做了哪些工作,是怎样去做的;取得了哪些成绩,其效益如何;从质和量两方面进行自我评价。
在这部分主要讲述在履行职责中的问题和责任,以及今后改进的'具体方法。
注意叙述时不要谈空话,要切合实际,一个问题一个问题地分别叙述,不能笼统地混在一起分不清主次,措施办法要有可操作性。
总之,正文一般采取夹叙夹议的方法,以叙述为主,把自己做过的工作实绩写出来,并对具体绩效做出评述,而对整个项目的成功得失不要去做超越自己职责的论断。
教师工作总结技巧篇二十一
写总结的根本目的,不只是为了肯定成绩和找出问题,更重要的是为了吸取以往的经验教训,做好当前和今后的工作。这种目的,要求我们在写总结中,不能满足于把成绩讲够、把问题找准、把措施定好,应该在总结经验上多动脑筋,多花气力。多下功夫。哪怕是一份总结里面只总结出一条有普遍指导意义的经验,也是成功的。我感到写好经验总结,要把握好以下三点。
(一)要有精巧的构思。开好头、结好尾、突出中间,这是写好经验总结的基本要求。古人作乐府诗,讲究“凤头、猪肚、豹尾”,即开头要像凤凰头一样漂亮美丽,中间要像猪肚一样充实饱满,结尾要像豹尾一样威风有力。我认为,这个原则同样适用于我们写工作总结。要竭尽全力把情况部分写得很漂亮,把经验部分写得很充实(饱满),把措施部分写得很有力。
(二)要广泛占有资料。写好一个单位、部门或组织的经验总结,必须充分占有资料。起码要掌握四个方面的内容:一是要准确掌握在该阶段内做了哪些主要工作,每项工作的起止时间、发展过程,哪些工作做得较好,哪些工作做得一般,哪些工作做得较差。二是要详细了解在该阶段工作中,面临的背景情况,利弊条件,遇到的矛盾,解决这些矛盾和问题采取了什么办法和措施,有什么成效,有什么经验教训。三是要清楚有哪些能说明工作成效、经验教训的典型事例,精确数据,群众语言和。
意见。
及建议,各级的评价等。四是洞悉当前的工作存在什么问题和原因,哪些是带倾向性的问题,哪些是一般性的问题,哪些是老问题,哪些是新问题。
(三)要搞好“结合”。能否利用占有的资料说明经验,关键在于“结合”得怎么样。无论是围绕观点选择事例,还是围绕事例得出观点,都应做到事例和观点的有机结合,从理论和实践的结合上说明经验。这是写好经验总结的基本功。因为,半年和年终工作总结,内容全面,材料充分。在写作过程中,往往这也不想丢,那也不想砍,搞不好,很容易写成观点加事例,形成材料堆砌,“经验写不深,靠事例取胜”的结果,这是我们在写总结中常犯的毛病。凡是质量高的经验总结,都是观点和材料结合得比较好,这是写经验总结的普遍规律。“结合”的方法各有所好,各有所长,各有高招。有的喜欢先提出观点,然后用材料说明观点;有的喜欢先讲事例,而后从对事例的分析中引出道理;有的喜欢边叙述材料,边提出观点;有的喜欢在一份总结中,多种“结合”方法交替运用。不管采用哪一种“结合”方法,都要防止和避免把两结合片面写成了观点加事例。所谓两结合,不是讲两并列,更不是两相加,而是要求选用的事例和提出的观点,都有着直接的内在联系。衡量两者是否结合好了,不仅要看是否把观点和材料粘贴到了一起,更要看是否在分析论证的过程中,把两者内在的联系正确地揭示出来,得出了规律性的结论和认识,反映出事物的本质。