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秘书工作总结(精选17篇)

格式:DOC 上传日期:2024-01-26 07:31:06
秘书工作总结(精选17篇)
时间:2024-01-26 07:31:06     小编:笔舞

总结是对近期学习、工作和生活的一种归纳和总结,你有写过总结吗?写总结时要注意主题的凝练和结构的合理,使读者能够轻松地理解和接受。小编整理了一份关于总结的范文,供大家参考学习。

秘书工作总结篇一

秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的,而且有些还需要保密,这就需要我在工作中仔细、耐心,详细内容请看下文董事长秘书年度个人总结。

公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。

下发公文无差错。做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大,有时一天有多个文件要下发,我都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结、计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供总经理室参考。办公会议结束后,及时整理会议记录,待总经理修改后,送至各部门轮阅。

督办是确保公司政令畅通的有效手段,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向总经理室反馈。

宣传工作诗司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面,我主要是拟写分公司简报,做好协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登,同时每月基本做到了有信息登报。

一年来,对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递对总经理室交办的各类工作都及时办妥,做到对总经理室负责,对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天我基本上x点多钟才下班。

秘书工作总结篇二

在学院的统一部署领导下,在部门领导,同志们的关心,支持和帮助下,外事办公室以十九大精神为指导,紧密围绕学院中心工作,强化外事管理,积极培养开发国际交流项目和活动,努力为学院国际交流与合作的发展创造良好的基础和条件,较好地完成了本职工作。

(一)认真学习外事法律法规,学习领会和贯彻上级文件精神,学习外事管理基本理论,并积极探求理论与实践的结合点。

(二)通过参加教育部国际交流协会举办的地方院校教育外事干部培训研讨班,进一步明确了我国教育国际合作与交流的形势和任务,了解了各项外事工作的新要求,新规范,加强了与各高校的交流和学习。

(三)认真学习时事政治,关心国家大事,心系灾区,积极捐款捐物抗震救灾.工作中坚持积极认真的工作态度,团结协作,顾全大局,任劳任怨,自觉遵守工作纪律。

学院共招聘使用3名语言外教。外教管理中,注重经常沟通,交流,服务周到细致,与外教使用单位相互理解与支持。

(一)与外教关系融洽。本年度顺利通过省市外专局的检查评估中,为3人次外教到省市有关部门办理聘任,离任及其它有关手续14次。坚持重视合同尤其是附件合同的签定和履行,多年来从无合同纠纷,合同执行情况好。

(二)适应新情况,新需要,积极履行外教聘请专办员职责,严格依照规范要求办理外教手续。

今年,xx省外教聘请从审批到入校等一系列手续由原来到省市四个部门办理增加至五个部门,并开始使用《xx省外国专家工作管理系统》,实行网上预审批制度.工作中,积极熟悉业务规范要求,及时,认真,熟练办理各种手续。

如今年我们聘请的日语外教在日本曾做过大学日语教师,校长,教学管理经验十分丰富且工作主动性,敬业精神特别强,我就抓住这个难得机会,动员鼓励他完成教学任务的同时,对我校年轻的日语教师队伍进行业务培训,教学指导,督导,一学期下来,既丰富了日语教研室的教研活动,又提高了日语教师的业务教学水平。这样有利地配合了学校对年轻教师培训工作的`开展,扩大了聘请效益。

(一)一年中,为四批国际友人的来访或讲学做了大量准备工作,实际接待了两个访问团22人.为12名干部办理因公或因私出国手续20项。

(二)本年度,注重畅通,加深与友好学校的关系,对合作内容进行了进一步的探讨和沟通交流,为下一步的实质性合作,奠定了基础。

(三)今年,为更好的服务教学,服务学生,强化师生国际交流意识,在国外或境外来访团的接待工作中,有意识地加大了系部师生的参与力度。从出方案,接待仪式到交流商谈,注意向系部倾斜,把更多的接待项目放在了系部,效果非常好。

一年中,独立或配合省市有关部门接待了香港知专设计学院代表团,台湾高校访问团及xx等港澳台客人70余人.并组织安排了xx老师在学院国际交流中心报告厅为xx开讲的文化讲座。

一年来,自觉遵守党员领导干部廉洁自律的各项规定,积极参加学院组织的廉洁自律警示教育活动,在工作生活中坚持做到自重,自省,自警和自励.坚持讲原则,按制度办事,踏踏实实做事的工作作风。

回顾过去的一年,是忙碌的又是充实的.一个人承担着多头绪工作,特别是好几项时间性强的工作交织在一个时间段的时候,困难是很大的,虽然从没有耽误过工作,但一个人的精力毕竟有限,有时对有的事情会出现应付现象,有时也会有畏难情绪。下一步,仍要一如既往的积极努力工作,争取各项工作有新发展,新气象。

秘书工作总结篇三

教学秘书是教学副院长和教务科长组织、管理医学院教学工作的助手和参谋,是医学院与教务处沟通的桥梁。教学秘书应在教务科长的领导下,协助抓好各专业教学计划的实施,做好教学组织、考务组织、学籍管理、教学质量管理等方面的工作,维护教学秩序的稳定。

一、教学组织工作。

2、编发各班教学课程表、各任课教师任课表和医学院总课表;

3、负责医学院日常有关调课事宜,并报教务处备案;

4、发放并收取医学院各课程教学进度表,一份报教务处,一份存档;

5、制作并发放各班级教学日记、点名册;

6、组织、安排各类考试,发放考试安排表并协助检查考场纪律及监考情况;

7、发放任课教师“教学任务书”。

二、教学行政及学籍管理工作。

1、按规定办理医学院学生的休学、退学、复学、转学手续,并将材料归档;

2、协助做好学生入学注册、离校工作,并及时向教务处上报学生流动情况;

3、协助做好各类成绩的登记及核查工作。

4、协助做好学生重修课程的组织和管理工作;

5、协助做好毕业班学生成绩的核查上报工作。

6、做好各类校外考试及选修课、体育课的报名工作,整理名单并按教务处指定格式用电子表格报盘。

7、协助完成各类等级考试报名、信息收集和校对工作。

三、教学质量管理工作。

1、教学秘书在学期开始前应主动与外聘教师联院系,告之其上课的具体时间和地点,并开学第一周,再次提醒,确保教学秩序的正常进行。

4、协助做好期中教学检查及有关总结工作。

四、教材工作。

1、根据后勤总公司教材工作的有关规定,依据下学期教学实施方案,完成医学院下一学年各专业所需征订的教材和需印刷的讲义、资料等落实上报工作;同时注意落实各学期的教材补订工作。

2、每学期上课前两天主动联教材科确定发放教材的时间;

4、正常上课后协助后勤总公司做好医学院教材的结欠等工作。

五、档案管理及其它工作。

1、及时做好有关教学方面的报表填写,文件的收发、传递;

2、做好教学资料的整理、归档工作;

3、完成院系领导交办的其它工作。

教学档案的范围:

1、上级教育主管部门及学校下达的政策性、指导性文件及有关规定;

2、教学基本建设的各种规划和计划;

5、课程设计任务书、毕业设计(论文)任务书,优秀毕业设计(论文);

7、教学改革、教学研究活动计划、总结、典型经验材料和教学研究刊物;

8、教师业务档案,各种奖励及成果;

9、教师评教材料,督导组活动材料,教学工作会议纪要及有关资料等;

10、其它教学文件。

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秘书工作总结篇四

2、商务宴请接待:

1、一般业务会谈。

2、合作洽谈会议。

会谈前准备好领导需要的会谈资料,尽可能详细,随身备好领带名片。

提前检查会议室的安排布置,通风设备,电源设备,供水设备等。

做好会谈人员的接待工作,如接待人员安排,联系方式,接待车牌号等。

会谈进行时,做好会议记录,会议结束后,拟写会议纪要及报道,督促会议决议的完成实施。若要更该会议地点,应提前确认好各个场地设施的布置及设备情况了,出会议室时迅速关好门,在领导左前方引导领导去下一个会议地点(或参观地点)。

3、重要会议。

做好会议接待工作:包括会议接待计划及财务清单的拟写,行程的安排,酒店饭店的预定,预计可能的突发状况的应急方案,检查工作细目表等,计划制定后提前与参会人员沟通核实,确定行程计划的安排。(补充细节)会议资料的准备(补充资料)会后工作(补充资料)。

1、与领导工作相关信息的收集。了解领导所在进行的工作,尽可能全面的为领导的工作提供及时有效的信息资料(如科技能源,项目申报等方面的最新信息)。

2、与商务接待及日常工作相关的信息收集。

商务接待方面:收集包括食住行等方面的信息,尽可能全面。

日常工作方面:如通讯录,公司相关资料等(如公司财务申请报销流程流程)。

包括卫生整理,工作汇报等五、提醒备忘事宜。

如接待外宾是,提前告知各国风俗习惯。

秘书工作总结篇五

秋去冬来,又到了一年的年尾。这个时候,是最容易让人回忆的时候。一整年,时光流转。一整年,慢慢成长。一整年,渐渐收获。这一年,是我参加工作以来的第一个整年。上半年,在公司***项目做销售秘书;下半年,调到公司做行政秘书。感谢公司给我机会锻炼,让我尝试这两项既有区别又有共通点的工作。写年终总结,也写自己在这两项工作上面的些许收获。

1、销售秘书职责是实时高效准确无误做好一切销售协助工作。细节决定成败,其中有很多细节方面的.事项,必须特别注意。

2、销售秘书的工作,大致上可以分成三大类。一是,协助销售;二是,协助案场经理监督执行售楼部管理制度;三是,报表统计及分析。

3、协助销售。第一点、主要是客户进售楼部,销售秘书必须做到第一个见到客户,并且能迅速上前热情接待客户。在两分钟之内简单了解客户(贵姓?是否来过?通过哪种渠道获知本楼盘等)并让客户做好来访客户登记。之后迅速安排排轮置业顾问接待客户并提醒下一个排轮置业顾问准备。第二点、接听来电客户电话并做好较详细的来电登记,包括客户姓名、性别、获知途径、客户需求以及联系方式(获取联系方式这一点是最重要的,有必要时要跟客户进行确认)。下班前,准确分配来电给每一位置业顾问。第三点、核对销售合同,每一份认购协议和买卖合同都需要仔细核对房号、单价、面积、总价。买卖合同签定后需要进行网上备案。

4、协助执行售楼部管理制度。售楼部管理制度一般分为:售楼部规章制度(即工作制度)、售楼部见客制度(包括排轮制度和分单制度)业务员管理制度(即销使管理制度)。

5、根据销售情况做好各类销售报表。根据每天的销售情况,准确无误的做好《销售日报表》,做好后给每一位置业顾问签字,让置业顾问清楚的知道自己当天的见客情况和业绩情况;楼盘每天的销售情况累积起来,合成楼盘每个月的销售月报表,销售经理一看月报表,就清楚这个月的楼盘销售情况(多少套成交、多少套需要催款、多少套已经放贷以及置业顾问本月业绩情况)。

秘书工作总结篇六

我于xx年1月来到xx镇党政办任秘书工作,一年以来,在镇党委、政府的领导以及同事们的支持和帮助下,我较好地履行了工作职责,基本完成了工作任务。现将工作情况作以下简要汇报。

具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。在领导的带领下,我认真学习了《“三个代表”读本》、《中国共产党党内监督条条例》、《中国共产党纪律处分条例》、《“十六届四中全会精神”学习读本》、《领导干部“四观”教育读本》、《行政许可法读本》等一系列的政治理论知识,同时还在工作中以及工作之余积极学习文秘相关知识,先后学习了《办公室文秘工作标准指南》、《办公室文秘写作》、《应用公文写作》等。

经过学习,我的政治理论修养和岗位知识有了很大的提高。

秘书工作要求有较强的文字表达能力。材料的写作要求尽可能的详尽、准确,这样才能保证向领导反映准确信息,为及时决策提供可靠依据。为了提高自己的写作能力,我从研究已经成型的材料入手,细心揣摩,边写边改,并请领导和老同志帮把关,提出意见和建议,然后再进行修改,经过反复推敲,最后定稿。一年来,我起草各种综合材料25份,文件16份,简报设计1份。

在工作之余,我大量地翻阅办公室、档案室的文件资料,虚心学习前任秘书们的经验、做法,大胆地进行工作尝试,将学习到的知识应用到实际工作之中。我还积极申请参加了一些与文秘工作相关的培训学习。通过学习和实践,我的业务素质得到了极大的提高,并在同事们的支持下建立起了xx镇200x年至200x年的文件资料档案。

工作中,我随时提醒自己摆正位置,不断提高为领导服务的质量,努力做好领导的助手。每天的来文、来电、来访我总是争取在第一时间内向领导汇报,以使领导及时掌握最新情况,在受理群众来信来访时,我热情接待,较小的问题立即请示分管领导后协调业务部门进行处理。

较大的问题及时向主要领导汇报,待领导批示后,我立即将情况通知相关单位马上到基层解决落实,并收集落实进度迅速向领导汇报。对于工作中存在的问题,我总是积极动脑筋、想办法,为领导献计献策,充分发挥了助手和参谋作用。

在工作中,我注意团结同事,宽以待人,不计较个人得失,从不与同事争名利、争长短,任劳任怨,努力做好自己的工作。同时严于律己,不把小事当无事,不把小错当无错。时时、处处以大局为重,讲团结、讲正气、讲原则。

办公室工作纷繁、琐碎,经常容易出现错误、失误,在日常工作中,同事们出现了失误,我总是给予他们宽慰和鼓励,从不指责。办公室工作中出现了错误,我总是主动承担责任,从不把责任推给他人。

办公室工作无小事,任何一件领导交办或同事、群众托付办理的事,我都会千方百计地去把它做好。对于要印发的文件,我每次都进行认真的核稿和校对,并请其他同事帮助校稿,最后送给分管领导把关,减少了出错的几率,保证了文件准确、及时发放。

在办公室的日常工作中,几位秘书出身的领导给予了我极大的帮助,对我言传身教,使我受益匪浅,得以迅速地成长起来。

今年十一月底,镇领导决定抽调我到xx村落实烤烟种植面积和xx社异地搬迁工作。虽然秘书岗位有不能长期脱岗的特殊性,但我还是以大局为重,服从领导的安排,积极投身到基层工作之中。在基层一个多月的时间里,我不以镇干部自居,尊重每一位村社干部和群众,和大家建立了良好的关系。

同时积极深入群众之中开展工作,足迹踏遍了xx村的每一个社。在xx社搬迁工作出现困难时,我迅速把情况汇报给镇领导,待领导作出决策后,我又主动配合村干部踏着暮色赶到xx社召开村民大会,对群众动之以情,晓之以理,动员他们抛弃落后的迷信思想,配合镇党委政府做好搬迁工作,为书记和其他镇领导当晚进入xx社说服群众当好了马前卒,同时也使自己得到了很大的锻炼和提高。

在分管领导和村社干部们的大力支持和帮助下,烤烟面积落实按时、按质、按量地完成了预定的目标,xx社异地搬迁工作也已经在紧锣密鼓地进行着。

虽然我在一年的工作中取得了一定的成绩,但还存在一些问题和不足:

(一)是政治理论修养不足,造成公文写作的局限性;。

(二)是长时间繁忙工作时容易松懈,持久的紧迫感稍有不足;。

(三)是工作主动性还不够,工作预见性有待提高;。

(四)是对突发事件的应变能力需要提高;。

(五)是对一些工作关系的处理欠妥,直接影响了工作的进度和质量。

在今后的工作中,我还要继续加强学习,戒骄戒躁,努力工作,为xx镇的社会经济建设奉献自己的一份绵薄之力。

秘书工作总结篇七

转眼已迈进20xx年,时间的车轮一路前行从不停歇。岁末年初,温故知新。20xx年,对国家而言,是十二五规划收官之年,是全面深化改革开局之年;对公司而言,是转型发展改革重组之年,是行业冰冻期破冰前行之年。20xx年是我在秘书岗位上历练的第五年,也是我到公司秘书科工作的第一年。一年来,在各位领导和同事的指导、关心和帮助下,我较好地完成了各项任务,自己的思想认识、工作能力和综合素质都得到了进一步的提升。下面我分四个方面将一年来的工作和学习情况向各位领导和同事做个简要的汇报。

在秘书科工作的这一年,是我开阔眼界、熟悉情况、积累经验的阶段。通过这一年的磨练,我熟悉了公司的各部门领导、同事,自己对工作的认识更加深入,思路更加清晰,能力也有了全面的提高。

1、强化三个环节,切实提高工作效能。一是把握规律。秘书工作的规律来自于日常的分析、判断、思考,更重要的来自于经常性的总结。在这方面,自己一直坚持记录工作感悟,坚持办文之后的归纳和整理,坚持定期回看和总结,努力做到心中有数、驾轻就熟。二是前置学习。根据秘书工作特点,着力强化学习的敏感性、有序性和动态性。建立知识储备目录,围绕公司中心工作、领导关注热点、近期工作安排等,提前着手搜集整理书籍、报纸、互联网、领导批示和以往材料中的有关内容。在学习的基础上加以梳理,使其形成完整的脉络体系,做到未雨绸缪、有备无患,变“急活”为“慢工”,变被动为主动。三是沟通协调。自己办文过程中不断揣摩和体会,我感觉良好的沟通协调往往可以起到事半功倍的效果。与领导沟通时,做到“底数清、情况明”,准确掌握数据、提法的出处;与总公司沟通时,做到“两个明确”,明确具体要求,明确具体联系人;与基层单位沟通协调时,做到“坚持原则,注重技巧”,在确保任务完成的基础上,争得各部门同事的理解,保持良好的关系。

2、统筹三个关系,合理把握秘书工作节奏。一是主与次的关系。面对纷繁的工作,自己通过旁听会议、关注领导主要活动、研究各类文字材料等,抓住不同阶段的中心工作,分清主要与次要,分清重点和一般,做到突出重点,兼顾全面,有主有次,有张有弛,忙而不乱。二是轻与重的关系。坚持“轻文快办、重文稳办”的原则,对于“会议通知”、日程安排、催办反馈等一般性的、不牵动大局或工作量较小的材料,速来速办,来则即办,突出一个“快”字,用最短的时间抓紧完成;对于重要讲话、汇报材料、经营活动分析会纪要等重要的文字工作,做到快中有慢,紧中有缓,抓好全面,突出重点。三是急与缓的关系。坚持“缓中求快,急中求妥”,对于时间上要求并不急的材料,不等不拖,请示领导后尽快布置;对时间要求比较紧的反馈材料,又恰逢领导出差等特殊情况,首先保持头脑冷静,选择合适的方式请示领导,在布置给专业单位时,要尽最大努力去协调相关单位配合,保证在时间节点内完成。

3、增强三个意识,始终保持好的工作状态。搞好秘书工作必须具备良好的精神状态和饱满的工作热情,说到底就是让自己始终处于最佳状态,时刻能够对解决问题拿出最好的方案。在这方面自己重点强化了三种意识。一是责任意识。一方面是敬业,脚踏实地,扎实锻炼,不断增强主动性,积极提高工作水平;另一方面是进取,时刻牢记自己是办公室秘书科的一员,时刻以秘书科的标准要求自己,不断强化积极进取、争创一流的精神动力。二是和谐意识。用辩证的观点和乐观的心态看待文秘工作,正确认识自己的工作和价值,积极克服急功近利的浮躁情绪,克服爱慕虚荣的不良作风,克服怕吃苦、得过且过的错误思想,始终保持一名共产党员的本色。三是团队意识。在思想上讲团结,做到思想统一,步调一致;在工作上讲团结,拾遗补缺、协调配合、形成合力;在生活上讲团结,主动关心同事,帮助同事,增强工作的凝聚力和向心力。

自己工作一年来的体会可以概括成一个词,那就是:坚持。

工作进步来自锲而不舍地努力。经过这一年秘书科的工作,我切身感受到,要想真正提高工作水平,不能靠短期突击恶补,必须扎扎实实,一步一个脚印,循序渐进的量变积累,才能最终实现厚积薄发的质变升华。这是个长期的过程,中间不能有任何的急躁、犹豫和迟疑,必须一刻也不放松的坚持。能力提高来自坚持不懈地学习。想做好秘书工作,必须将学习作为一种习惯。学习是秘书的生命线,靠学习获取各种知识提升能力,就像植物汲取养分不断生长,不坚持学习,知识就会枯萎、能力就会滞后。领导获取信息的渠道很多,掌握的信息量很大,了解的信息面很广,各种前沿问题,新理论,新概念、新知识层出不穷。在这种形势下,学习容不得一丝一毫的松懈。放松了对自己的要求,就跟不上经济社会发展的步伐,就会产生与领导之间的信息不对称,自己的工作必然达不到领导的要求。

境界提升来自持之以恒地修炼。境界反映的是一个人在精神方面的高度,反映着个人的品质和价值。作为一名秘书,经常要面对繁重而枯燥的工作,而自己的境界就像一只无形的手,影响着工作态度、工作效率、工作水平,甚至左右了人生的结局。境界的提升贵在坚持不懈的自我修炼,只有始终专注工作、持续超越自我、不断升华心态、始终严格自律才能真正实现境界的提升,才能在进取中真正成就和完善自己。

对照“三严三实”以及当前新形势对办公室文秘人员的要求,我感觉自己还存在以下两点不足:一是在细节的处理上还需要精益求精。对于领导的思维逻辑、语言风格、表述习惯等研究不够深入,个性化、精细化服务水平还有待提升。二是在知识的学习上还有待深度拓展。与领导要求相比,对所学内容的分析、研究、理解、运用还只停留在相对较浅的层次,更多的只是完成了知识的采集和梳理,缺少加工利用制作成形的.过程。

市经济生活中的大事,研究宏观形势和上级大政方针可能给公司带来的机遇和影响,提高从大的方面分析把握和统筹谋划的能力。另一方面,思考公司面临的新情况新问题。更全面、深入地掌握公司发展实际情况,确保起草文字材料时对各种素材进行游刃有余的取舍,对各类问题进行准确透彻的剖析。二是善于把握。充分利用旁听会议、陪同调研等各种机会,体会领导的一言一行,及时捕捉领导的思想火花、准确领会领导的工作意图。三是精于实践。养成一丝不苟、精益求精的办文习惯。认真对待每一个公文、每一件事情,严格把关,在每一个细节上都倾注自己的心血和精力,努力使自己经手的每个公文、做的每件事情都经得起推敲,把好每道关,做好每件事。四是勇于创新。因时制宜、因地制宜地发挥好参谋助手作用,不断增强秘书工作的针对性和实效性,为领导提供精细化、个性化的服务。

秘书工作总结篇八

在过去的半学期中,我们秘书处根据自身的工作特点,结合院学生会实际,完成了既定的工作任务并参与组织了一定的学生活动,引导院学生会和广大学生全面发展。回首上半学期的工作和活动,我准备从以下几个方面对秘书处上半学期工作进行一下总结。

的变化 秘书处工作职能的变化首先在于随着院学生会和团委的合并,我们秘书处的工作范围扩大、工作职能增加。这些都使得我们秘书处的工作量大幅增加,原本两个组织人员的管理工作都落在我们的肩上,起初感觉肩上的担子很重、压力很大。我们多次召开例会对以后的工作进行讨论,我们知道前方荆棘遍布,但我们相信我们秘书处这一团结的集体一定会克服重重困难,续写我们的辉煌。最终我们做到了,我们成功了。

两大组织合并后,首先摆在我们面前的一个问题是如何去尽快熟悉团委那一张张陌生的面孔。因为我们的工作就是对学生干部管理监督,如果我们连人都不认识,那管理监督就无从谈起了。为此我们利用值班、活动、晚自习寝室考勤迅速熟悉了他们。在管理方面,开始我们也遇到了一些问题,有的学生干部不适应我们学生会的管理模式,但经过我们大家的共同努力,我们新的组织—院团委学生会的工作逐渐迈入正轨。

在这半学习中,我们还是一如既往的对院团委学生会进行各项考勤工作。我们的考勤项目还是值班、晚自习、寝室、活动签到(由于甲流的原因,早操暂停)。我们坚持每周晚自习、寝室至少一次不定时突查,这样可以进一步加强学生干部队伍的建设。

有时我们的考勤工作也遇到一些问题,很多学生干部不理解我们的工作,认为我们的各项考勤就是个形式,无所谓。这种思想是非常错误的,作为一名执法者,难道我们不应该以身作则吗?答案是肯定的,我们要去管理别人,让各系服你,首先要自己做好,起到表率作用。

这学期的日常工作即将画上句号,综观这半学习期的日常考勤工作,有得有失,我们积累了很多工作经验。面对未来,我们已经做好了迎接新挑战的准备。

过去的这半学期,我们秘书参与了院团委学生会组织的各项活动,每次活动我们总是早早到场协助主办方做好相关活动的现场布置工作,我们的工作得到了各部的一致好评。

1、迎新生 迎新工作是我们院学生会新学期工作的开始,也是我们新学期工作的重中之重,因此引起我们学生会全体成员的高度重视。我们秘书处全体成员和大家一样早早的回到学校进行相关准备工作。迎新当天,我们秘书处被安排在行李发放处。众所周知,这是一项既脏又累的工作,但我们一点怨言都没有,积极投入到相关工作中,我们早出晚归,最终出色的完成了任务,受到领导对我们工作的一致好评。

2、甲流封寝 十一前夕,甲流突袭我们,学校出现了甲流病例。由于学校人口密集,学校决定对学生紧急疏散,提前十一假期。十一假期回来后,学校决定对所有学生封寝三天进行观察。我们秘书处被分配到自强园,那几天受冷空气影响,气温下降,尤其夜间,但我们没有一人擅自离岗,积极协助老师搞好相关工作,最终出色完成封寝工作。

3、换届大会 换届大会是一次既令人高兴又令人忧伤的活动,我们怀着感伤的心情送走了第九届院团委学生会,怀着激动的心情迎来了第十届院团委学生会核心层。这次大会令我记忆最深刻的是主席赵宣臣的一句话“我们聚在一起,汇成一条闪电”集体的力量是伟大的!4、素质拓展活动 换届后为了进一步使大家彼此熟悉,进一步增进大家的感情,组织此次活动,我们秘书处早早来到体育馆进行签到工作,活动中我们和宣传部、网络信息部分在一组,这次素质拓展活动的游戏都是考验大家团结协作度。通过这次活动,大家彼次更加熟悉了,感情更是进一步加深了。

5、女生冰雪之星模特大赛 女生部的“冰雪之星”模特大赛,我们身影无处不在。前期准备工作中,我们秘书处成员利用自己的晚课和空课时间积极协助女生部搞好相关准备工作。思想汇报专题活动中,礼仪、摄影、音乐、后勤各个岗位都活跃着我们们秘书处成员的身影。最终协助女生部圆满完成本次活动。

6、少民知识竞赛 少民知识竞赛,礼仪、后勤这是我们秘书处本次活动的角色,我们最终都尽职尽责的完成自己的相关工作。

7、舍务视频大赛 舍务视频大赛,男礼仪女统分。统分是本次活动的关键所在,容不得半点差错,需要极其细心,我们部三个女生最终出色完成了这项任务,协助舍务部给活动画上一个圆满的句号。

8、生活教室评比大赛 生活教室评比大赛,统分的任务依旧交给

我们秘书处。这次我们男女齐上阵共奋进,使得活动有序进行,最终确保圆满结束。

9、学习演讲比赛 学习部的演讲,我们男生到现场进行协助工作,得到组织方的赞扬。

本学期由于甲流,我们院团委学生会的活动相对减少,很多大型活动不得不被迫取消,但在这些举行的各项活动中,我们从中学到了很多工作细节,这是我们以后组织各项活动的宝贵经验。

展望新学期,我们还有很多的路要走,我们还有很多问题需要去解决。

首先,我们要进一步完善相关考核制度,使全体学生干部真正起到表率作用。

再者,我们要加强和各系学生会秘书处的联系,各项活动大家相互配合,共图发展。

其三,组织和秘书处职能相关的活动,来调动大家的工作学习热情。

总之,展望新学期,我已准备好了!纵使前方困难重重,我们也不怕。

秘书工作总结篇九

了解公司的信息主要包括:公司的发展愿景、发展战略、管理理念、企业文化等;公司的主要业务、各部门的工作和流程、工作技能、组织结构、公司的整体运营和公司的现状。获取信息的方法如下:

1.在征得您同意的前提下,从公司档案处查阅公司愿景、发展战略、管理理念、企业文化、公司主营业务、内部管理流程、组织结构等相关文件。

2.阅读以往所有通知、规定和制度,进一步了解公司的实际经营状况和模式、发展战略和管理理念。以便更深入地欣赏公司的企业文化。

在了解了公司的基本情况后,我还需要了解行政主管在公司组织框架结构中的地位和职能。

1.根据您对我工作职能和职责的要求,与您沟通相关职责、权力、工作报告关系和沟通方式。

2.了解下属职位说明书,充分沟通指导下属职位说明书的相关要求及其日常工作。

3.查阅相关制度和工作流程,进一步明确工作中的主要职责。

在了解公司愿景和发展战略的基本情况,深入了解其工作职责的基础上,根据行政主管职位对公司的重要性,明确工作重点,制定工作计划和替代计划。

开展日常工作,在对公司整体经营现状不太了解的时候,少说多做。

2.根据优先级和优先级,对行政主管工作范围内发现的一些问题制定最重要、需要快速解决的建议,并与领导沟通,征得您的同意。

3.完善公司各项管理规章制度,确保公司大小事务按章处理执行。

4.在每周总结的工作日志中,详细填写日常工作,交上级领导咨询指示。

5.在了解下属各自职位的前提下,明确各自的工作任务。

6.详细检查下属工作日志,审查下属工作计划,及时与员工沟通,审查报告领导,听取您对报告的指导。

7.每月底总结本月工作情况,制作报告形式,提交领导审核,充分听取您对工作的指导。

8.在日常工作中,如果发现问题,先找到解决问题的方法,然后向上级领导汇报;如果无法解决或需要上级领导的帮助,应当场及时汇报领导指示。

9.反馈日常工作计划实施过程中的各种问题,及时调整修改,记录下属员工在工作计划实施过程中的工作表现,并向领导汇报。

10.提出新的日常工作计划和制度改进,并向领导提交书面报告审批。

11.在实施上述工作计划的过程中,我负责的日常工作和下属负责的日常工作将照常进行。

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行政工作属于公司内部的服务支持工作,为主要业务流程提供人事规划、招聘配置、培训开发、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理等支持,确保主要业务流程的顺利进行,实现公司的保存和增值。

1、注意与上级领导的沟通,深入了解上级领导对工作的看法,让上级领导对工作提出更多意见,尽量少犯错误,不犯错误。

2、注意与公司其他部门的沟通,充分听取各部门对人事部门工作的意见,改变,鼓励。

1.按顺序总结上述工作计划,并提交领导审核,充分听取您对工作的指导。

2.根据各项工作计划的具体进度,审核下属工作计划,审核报告报告领导,听取您对报告的指导。

秘书工作总结篇十

九月份在公司领导以及同事们的支持和帮助下,我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了一些进步,也成长了不少。但也清醒地认识到自己的不足和需要改进完善的地方。现将任职以来的工作情况作一个总结。

在领导的关怀、信任和指导下,先后任职总裁秘书、办公室副主任,让我不断成熟和进步,个人工作能力也在逐步提高,这些都离不开领导的栽培和同事的帮助。工作期间,我认真负责的做好本职工作,工作态度端正,吃苦耐劳,做事细致,与同事之间关系融洽。积极参与公司组织的集体运动会,参与月会的筹办以及重大对外宣传活动的准备工作等,并能较好的完成所负责的工作任务。在有接待工作中能识大体,顾大局,基本上能圆满完成每次的接待任务。配合总裁助理做好办公室行政事务方面的管理,参与公司管理制度的制订和员工制度的培训。严格遵守岗位职责,完成领导交办的各项工作。

当然一个人不能满足于现状,在取得领导和同事认可的同时,也会有许多问题存在,要想得到更好的锻炼和提高,能为公司发挥更大的作用,体现自己更多的价值,也要认识到自己的不足并加进改进。鉴于本站公司领导对我的期望和要求,自我认为在工作中主动性还不足,有时遇事考虑不够全面、细致,偶有失误出现。理论水平、专业知识、以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高。

作为办公室副主任,对自己要管理严格,以身作则,树立起良好的自身形象,在工作中成为同事的榜样,在感情上成为同事信任伙伴。我决心在以后的工作中加以改造和解决工作中存在的问题。

1、加强学习,拓宽知识面,实际工作中,要学会开动脑筋,主动思考,充分发挥领导的参谋作用,积极为领导出谋划策,探索工作的方法和思路,做到谨小慎微。

2、本着实事就是的原则,努力使自己更好地做好本职工作,并且自己应该而且能够做的事情,勇于承担,不退缩、不逃避,勇敢地面对每个困难。

3、注重本部门的工作建设,加强管理,团结一致,形成良好的工作氛围。

4、严格执行公司各项管理制度,维护公司利益,积极为公司发展壮大做出应有的贡献。

秘书工作总结篇十一

在担任自律会秘书部副部长的一年里,我一路走来。一路上,不是鲜花满地,也不是荆棘密布,有的只是波涛不惊,缓坡小溪。工作中,我学会了怎样为人处世;也学会了怎样兼顾和谐本部门的工作;更学会了怎样处理学习与工作的关系。两位师姐的关心与领导、同事们的支撑与信任,让我获益匪浅,我真的十分感谢他们。下面重要是我感到自己这一年来做得比较好的几点:

1、在自己的岗位上做好自身的本职工作,大体上顺利地完成了老师与师姐交给的各项任务。例如在《学生手册》测验的出题工作中,我总保持着谨慎、认真的工作态度去完成。这是一件不容有失的大事,它直接关系到我会的名誉。在出题过程中,我碰到了不少问题。一方面,我担心试卷标题出的不好,影响本次测验的试卷质量。后来,经过老师、主任与同事的`多次修正,本次试题算是达到了请求。另一方面,试题的保密问题也是我十分担心的。特别是在临考之前,我会某些干事跟我提到他们班有些人知道试题答案时,我更是感到不解与惊慌。还好,这真的如师姐所说是谎言,之前的困惑与胆怯也随之消解了。这项工作最终也顺利完成了。

2、与我会各成员相处融洽,博得了大家的支撑与信任。在日常工作中,我与老师、主任和各个部门沟通,大家合作也是高兴的;在工作以外,我们大家互相干心,互相帮助,即使遇到艰苦,我们也不会过于害怕。在这个大家庭中,我收获的不仅是经验,更是一份深厚的情义。

3、本着对我会工作地热情,尽量参加我会的各项运动。无论是现场失物招领,还是“自律月”等运动,我都尽量地参与其中,从中也领会到了工作地乐趣。

由于大家的共同努力,这一年来,我比较好地履行了自身职责,我的工作也在必定程度上得到了大家的确定。但我深知,自己的工作仍存在着许多的不足之处。

1、在与主任和各部的沟通工作上没有做好。例如,我在值周期间没有及时地向主任汇报工作情况,导致某些问题未能得到很好的解决;有时在与其他部门合作时没有和谐好,影响了其他部门的工作进展。

2、对干事的培训力度不够,有些干事在文字材料处理、值班监督等工作上毛病还是比较明显的,未能很好地达到当初我们招干的一些请求。特别是在值班监督这一块,许多不该呈现的问题(如物品丧失、失物没贴标签、经手人没填等)仍然存在。

3、工作思路有待创新,缺乏新鲜奇特的个人见解,未能及时发明我会存在的一些问题,在部分工作上经验不足,这也影响了自身工作开展的成效。

4、个人性格比较内向,有时稍显沉默,在于别人的沟通交换上不够勇敢,交际才能有待进一步的进步,这也制约了部分工作的更好开展。

时间飞逝,随着一学年的结束,现在已面临改选,作为即将参加主任竞选的我,我需要一个更广阔的空间来展现自己的才能,同时也补充自身的不足。我盼望在更高的地位施展更大的作用,带领我会各个部门,把我会的各项工作做得更好。

自xx年2月转到秘书工作岗位上以来,在领导的大力支持下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现将半年度工作情况总结如下:

具备良好的业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。参加工作以来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫,在业余时间里重点系统地学习了《劳动法》、《人力资源概论》、《毛泽东思想概论》、《现代公司管理》等课程并已在今年成功地取得了人力资源管理专业的本科毕业证书,进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力,有效地提高了理论水平和思想政治素质。在工作中,坚持严格要求自己,注重以身作则,讲奉献、树正气,以诚待人,树一流形象,正确认识自身的工作和价值,正确处理个人利益与集体利益、工作与家庭的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,树立牢固的服务宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。

坚持从小事做起,从大事着眼,努力提高服务水平。

1.严把三关,确保公文处理质量。生产制造部是一个运作的核心部门,所以每日需领导审批的文件也很多,最多量时每日有四、五十份文件,这时就需要秘书对文件信息的传达严把"文字关,用印关,保密关"。自上个月参加《专业秘书及助理训练营》培训课程以后,学以致用,将每天需报批领导的文件分类整理,分别列纲,将附件不齐或文件格式不规范的及时补回或改正,确保领导收批的文件的正确性与规范性。

2.快速反应,完成临时任务和紧急工作。工作中坚持"凡是应该办的迅速办理,能在当天完成的绝不拖到明天,能在一小时之内完成的绝不拖到一小时之外"。当然,工作中也不全部是紧急任务,有时的工作也要反复的理解,反复的思考,反复的比较,务求达到最佳的工作效果。

3.务实高效,做好会务安排和接待工作。今年上半年以来,在4月份举行部门季度会议一次,接待工作两次,分别是北电大中华区维修部和泰科领导部,每次接到任务后我都先制定详细的待办计划,按照计划在会中抓好每一个细节,会后及时总结经验。前事不忘,后事之师,不断从经验中吸取教训,提高办会水平。

4.勤于动笔,增强文字功底和思维能力。草拟各类文件和报告,负责办公会议的记录、整理,做好部门有关文件的收发登记工作,在此项工作中细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断地学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。

5.深入实践,强化协调意识和督办力度。领导的决策和指示的落实都需要进一步的协调和检查监督,这是秘书工作的一项重要职能。对一些矛盾灵活掌握,具体问题具体分析,及时协调部门之间关系,正确处理问题。在上半年的越级沟通会中,同事们提出了很多建议,领导将此项协调工作交给我处理。在近一个月的时间里,通过与各个部门的沟通、协调,已将此项任务完满地完成。

秘书工作总结篇十二

__年,在办公室的领导下,在同事们的支持和帮助下,较好地履行了工作职责,完成了工作任务。现将工作情况作以简要汇报。

1、加强学习,提高了政治水平和业务素质。

2、勤天动笔,增强了文字功底和思维能力。

秘书工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力,我从研究已经成型的材料入手,细心揣摩,边写边改,并请老同事和领导提出意见和建议,然后再进行深入加工,经过反复推敲,最后定稿。一年来,我起草各种综合材料……份,文件……份,材料上的写作需要有详尽,准确的第一手资料,这样才能保证向领导反映准确信息,为及时决策提供可靠依据,对于工作中存在的问题,我总是积极动脑筋,想办法,为领导献计献策,充分发挥了助手和参谋作用。对于要印发的文件,我每次都进行认真的修核稿和校对,至少3遍以上,并请其他秘书帮助把关,减少了出错的几率,保证了文件准确,及时发放。

3、深入实践,强化了协调意识和督办力度。

由于主管领导分管的工作都是涉及到群众利益的大事,所以临时性工作和紧急性任务比较多。

虽然我在半年的工作中取得了一定的成绩,但还存在一定的问题和不足。一是工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;二是处理一些工作关系时还不能得心应手,工作显得措手不及,无从着手。在今后的工作中,我还要继续加强学习,戒骄戒躁,努力实践,为把自己培养成为新时期的合格人才而努力奋斗。

秘书工作总结篇十三

期末临近,我在管理学院学生会秘书处上半学期的干事工作也已接近尾声。身处秘书处,一个管院团委学生会的重要中转机构,半年来在老师、学长学姐的指导下,在秘书处所有成员的齐心努力下,在其他各兄弟部门的大力支持下,各项工作顺利进行,自我素质进一步提高,但是由于时间、精力和个人能力等各方面因素的制约,在本学年的各项工作中我的表现依然存在诸多问题。现将我在秘书处本学年工作总结如下,以期自省为以后工作提供借鉴以及服务于秘书处今后发展。

回顾秘书处半学期的工作,基本上完成了部门学长学姐交待的各项工作并达到目标要求。谨列举如下:

1、定期准时参加部门例会,并进行详细的会议记录。

2、不定期参与通知汇总、打印材料、整理仓库记录入册等工作,能积极参与并要求自己做到尽善尽美。

3、按时积极认真值班,协助老师完成各项工作。

4、积极认真参与开展的各项培训、素质拓展训练。

5、积极认识各部学长学姐。

从这些工作当中,自己获益良多。如:

1、与人交往中更加有礼得体。

2、认识了许多兄弟部门的学长学姐,和同届的同学,拓宽了交际圈。

3、增强了责任心、提高了工作热情、增强了工作能力。

4、在工作与生活中,加强部门成员间感情交流,增强团队凝聚力。

5、基本办公软件使用能力有长足进步。

6、在部分工作中,学习到不少亮点和好的工作思想、方法。

但总体来看依然存在很多自身的不足有待提高。

1、遇事处理能力不够,许多方面经验欠缺。

2、缺少活动亮点思想,创造力与现实不符合。

3、在人际圈方面,不仅要多认识学长学姐和同届的干事,更要让自己被他们认识,加强沟通、交流。

部门发展设想。

通过在秘书处半年的工作、思考和总结,对秘书处以后的发展提出以下设想,希望有助于下学期秘书处的更好发展和管院团委学生会的蒸蒸日上。

1、寻求秘书处工作、职能的准确定位,从观念上摒弃因循守旧。

2、深化部门文化,建立“部门精神”。一个组织单位无论大小,都应该具有一种在组织内被普遍认同的并被成员主动用以规范自己行为的价值标准、行为风格、为事态度和精神状态。这种组织精神将会对激励成员工作积极性、提高工作效率、增强部门凝聚力起到巨大的作用。应继续延续秘书处的小伙伴们始终体现的一种谦虚、踏实、严谨、负责的工作作风,下学年应继续通过例会、私下交流、部门联谊等一系列交流途径努力去灌输一种符合长远发展要求的部门精神。

3、合理配置资源,充分利用团委学生会整体资源。关注其他部门活动,加强部门间的协作,摒弃“你干多我干少”的计较。其次,积极策划活动,吸收其他部门成员的力量共同开展。

回顾本学期工作,感慨万千。既有自豪之处也有遗憾。但我相信进步总是在自省反思改进中萌芽成长的。能够总结经验,发现问题,找出方法,为今后自己在秘书处的工作提供参考。

秘书工作总结篇十四

两个月以来的工作情况总结如下:

作为秘书办的职员,我认识到秘书办是行政办公室直接领导下的辅助性部门,是传递信息、沟通内外重要部门,秘书办的主要负责文书处理、档案管理、文件收发、人员接待等工作,为了更快地适应工作,我注重工作质量,力求提高工作效率,能够基本完成本职工作。

3. 在部门例会和公司中层例会中,不断提高会议记录及写作水平,做到不懂就问,有错就改; 4. 对于拍卖行的工作从低学起,基本了解了拍卖的全过程,并且能够主动加班完成工作。

5. 能主动帮助同事解决工作上的问题,例如电脑、打印机的故障等;

6. 对老总交办的工作认真完成,不拖拉;

7. 完成上级临时交办的其他任务。

在这两个月期间,本人敬业爱岗,基本胜任本职工作,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,对于刚毕业的我来说,新的工作环境充满了机遇和挑战,许多工作流程、工作模式需要适应,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作做的不够细致,粗心大意偶有出现,一些细节问题需要进一步改进;第三,由于本人临近毕业,毕业事项比较多,偶尔的请假会给同事带来不便,对工作也会有一定影响。

如有幸通过试用期,本人决心继续努力提高工作水平,为公司贡献一份力量。

我将不断学习,一是向资料学习,通过对秘书办各种存档资料的学习提高工作质量;二是向领导学习,亲身感受各领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,学习待人处事的方式方法;三是向同事学习,正所谓“三人行,必有我师”,各位同事都是各自工作的专家,只有不断地向同事们虚心求教,才能不断提高我的自身素质和能力,业务水平才能有所提高。

我相信,机遇只会提供给有准备的人,我今后将会扬长避短、尽职尽责、开拓进取、追求卓越,努力完成领导、上司交办的各项工作任务,为国信实业今后的发展贡献力量。

各位领导、上司,我试用期的述职报告到此完毕,不当之处请指正。

秘书工作总结篇十五

一年来,在局领导班子的正确领导下,秘书科作为综合职能科室,努力强化服务意识,积极提高自身素质和工作质量,紧紧围绕局中心任务开展工作,较好地发挥了保障作用,各项具体工作按计划推进,各项临时交办工作保质保量完成,为局总体工作计划的实现发挥了一定作用。具体工作总结如下:

一、突出重点,强化意识,搞好服务。

秘书科工作多数属于机关后勤事务的服务,我们始终把服好务、办好事作为行为准则,工作中强化服务意识,突出为局重点工作服务。具体有:

1、主动学习,争取科内人员素质新提高。根据实际情况,不断引导和鼓励科室人员加强对有益于做好科室工作知识的学习,提高知识水平,提高政治素质、工作素质、心理素质,增强爱岗奉献意识。

2、尽心办事,努力提高服务质量。秘书科工作较繁杂,但简单归纳就是办会、办事、办文。我们力争悉心办会,细心办事,精心办文。关于办会,全年协助筹备了主题教育大会、教师节表彰大会、教育工作会议、全区学校幼儿园安全与管理工作会议等各种会议;关于办事,主要是按时且较圆满地完成局领导交待的各项工作任务。传达领导指示,做到了快捷准确,保证全局上下政令畅通。全年没有出现重大失误行为。关于办文工作,我们也按时完成了领导交待的任务。

机关后勤保障尽量做到让领导放心、同志满意。办公用品、卫生用品等及时购置和发放;主动搞好机关卫生工作,创造干净整洁的工作环境;努力做好车辆的调配、使用和管理,保证了车辆全年安全准时的为局领导服好务。

3、热情服务,争做局机关窗口科室。秘书科经常接待外来人,我们对待每一个来局办事人员都能礼貌接待、热情服务、耐心答复,能解释回答的,就直接答复。有些棘手的问题,我们在向领导汇报的同时,协调相关科室,尽量都给予圆满解决。

4、围绕大局,力求服务工作上水平。秘书科工作主要是围绕局领导的活动来开展的,因此对上服务、对内服务会多些,对下服务、对外服务相对较少。这使我们服务的深度和广度受到局限。为此,我们树立开放意识,在努力提高对上服务、对内服务水平的同时,强化对下服务和对外服务,争取实现由单向服务为主向双向服务转化。

5、认真办理人大代表、政协委员建议提案和市(区)长公开电话工作。及时协调相关科室办理建议提案,认真负责地接听公开电话及其他来电,做到按要求、按规定办理,全年共协助办理建议提案件,接听答复市(区)公开电话xx个。

二、居安思危,常抓不懈,确保安全。

xx年我们协助召开全区性安全工作会议xx次,下发文件xx个,大规模下学校进行安全检查xx次,抽查夜查xx次,查出各种安全隐患多处,仅校舍安全整改通知就下达份,下全区性通报xx次。在经常性的安全检查中,加大了对校舍安全、食品卫生安全、消防安全、交通安全、校内外治安环境等工作力度。针对不同季节安全形势的变化,及时下学校进行安全检查。如进入主汛期后,一些学校遭受洪水威胁,我们冒雨下到各低洼学校察看情况,帮助学校研究制定操作性强的应急预案等问题。冬季寒冷时节,我们着重检查学校疏散通、安全出口是否畅通和学校严防火灾及煤气中毒措施等情况。xx年全系统安全工作取得了较好的效果,没有发生重大安全事故。教育局综治工作被评为标兵单位。

三、努力做好档案、计生、信息报送工作,实现了网上教育信息公开。

秘书科还担负着档案、计生、信息报送等工作。在过去的一年里,这些工作也按要求完成。档案管理工作,严格按照省级良好级别的标准,规范文书档案的收集、整理和保管工作。档案工作管理规范,连年得到区政府的表彰。指导的全区xx个基层单位的档案工作也是一丝不苟,其中如进修学校等x个单位被区政府评为“档案管理先进单位”。计划生育工作,坚持落实各项责任措施,也收到了较好的效果。信息报送工作,全年共向市教育局报送文字信息xx条,图片信息幅,向区委、区政府报信息xx条。其中,在市教育局的《教育信息》上刊发xx条。教育信息公开工作,按照区政府的要求,基本完成了教育信息网上公开工作。教育网建设工作,我们基本完成了教育信息网站建设工作,指导x个直属单位建成学校网站。

一年来,我们虽然努力做了一些份内工作,但距离标准要求相比仍然存在一些不足,主要表现在:管理制度仍需完善,落实力度要进一步加大;科室人员服务的意识有待进一步深入;与科室之间的联系有待进一步密切,工作应当更进一步注重成效等。在今后的工作中,我们将在局领导班子的正确领导下,认真履行工作职责,克服不足,克尽职守,把我们的工作提高到一个新的水平。

秘书工作总结篇十六

xx年2月初,本人通过应试考核走进了xx,走上“总经理秘书”岗位,主要负责总经办秘书性质方面的工作。应试时我就对自己说:无论应试是否成功,作为一名秘书,我都要努力做到“五勤”,诚心当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、脚勤、腿勤;“四员”就是为各级领导和部门当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。入职以来,我主要从多方面实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。在xx工作的这段时间里,我秉承自己一贯固有的踏实、认真做人的作风,以高度的责任感和事业心来为企业服务,把自己多年来学习和实践的经验用在工作中,严于律己,克尽职守;在领导支持及同事的配合下,较圆满地完成了所承担的任务,在思想觉悟和工作能力上都取得了一定进步,为今后工作和学习打下良好基础。下面就任职以来的从参谋、承办、管理、协调督办等方面的情况作以下述职:

任职期间,较圆满地完成了应负责的本职工作任务和领导布置的临时任务。

清晰定位,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要谋的“政”,就地位而言:从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位,从执行看处在“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位,何况所要协调工作的对象都是公司领导,自己的上级、同级和下级,在实际工作中我的作法是:为领导参谋到位但不越位:督促、催办到位,但不“拍板”;服务到位但不干预领导工作。具体从以下几方面开展工作:

1、受总经理委派、处理具体事务和问题,各项工作对总经理负责。

2、及时传达贯彻上级和公司有关会议、文件、批示精神。

3、组织安排公司各种会议,负责并督促会议决议的贯彻落实,并对各部门情况及时跟进反馈。

4、及时组织完成总经理、公司所需文件的起草,有关材料的拟制。

5、受总经理委托,协调公司领导之间、系统各职能部门之间,分公司之间的工作。

6、圆满地完成公司来访团体的商务接待工作。

7、处理各类来电及信访工作,解除总经理为琐事缠身的困扰,使其可集中精力执行公司经营决策。

8、为发挥好参谋助手作用,积极搜集相关信息,分类整理;经常深入调查研究,了解和全面掌握实际情况,在实际工作中注意,利用各种方式了解生产经营情况,倾听各级领导和职工的建议,征求公司相关部门的意见;为领导相关工作参好谋、献好策。

9、承办工作是秘书的主要工作之一,有来自上级领导、上级部门的,也有来自外部的,但主要是来自公司领导、系统职能部门和分公司的事宜,还有些日常事务性工作,可以说是千头万绪,如何处理和承办好每一项工作,我的作法一是先办主要工作、后办次要事项,先急后缓;二是先办上级和外来的,后办内部的;承办的每一项工作和事情,都必须做到向公司负责,向领导负责,向职工负责。

10、出色地完成本部门文件的打印、收发以及管理。

在领导支持和同事的配合下,通过自身的努力,在工作上也取得了一定成绩:

1、针对公司印刷的表格,规范了非受控表格的编号方式,并将公司所有非受控表格进行汇总、编码。

2、针对公司内部公文的收发、格式等不规范现象,出台了《公文管理规范》,并完成了对各部门《公文管理规范》的宣贯培训,为公司公文的良好运作奠定了坚实的基础。

3、为顺应董事会成立文控中心的旨意,规范公司文件、资料的统一管理,制订了《文控中心管理办法》。

4、为规范公司印章的使用及管理,制定并颁布了《印章管理办法》。5、代表集团公司参加由广州市工商联举办的“四好”教育演讲比赛,并通过事前充足的准备工作,以不凡的表现取得三等奖成绩,为公司争得荣誉。

1、工作期间,积极学习并遵守公司的各项规章制度,无违章违纪现象,不做有损公司利益的事情。

2、团结同事,能通过沟通的方式解决工作中存在的问题;任职以来未曾出现差错。

几个月来,虽然作了一些应该做的工作,这与公司的正确领导和各部门同事的大力支持是密不可分的,但细想起来,仍然存在一些问题,主要是:

1、调查研究深入还不够,有些情况没有及时地掌握,以致为领导参谋、决策还不到位。

2、在工作中偶尔会情绪化,有急于求成的现象。

1、通过几个月时间的了解,我发现目前公司在部门归属、组织结构、人员设置等方面存在着弊端,各部门之间缺少有效监督和制衡的机制,各级员工责任感不强,甚至相互推委。应当制定明确的岗位职责,把工作责任到人,并通过领导的以身作则,可以在公司内形成一种敢于批评和自我批评的风气,真正做到出了问题有人负责,有人指正。

2、牵头对公司各系统、部门所有文件进行一次全面清理工作,并将各部门文件纳入文控管理。

通过观察了解,各个系统的历史文件(含制度、规范)从未进行过清理工作。据此现象,我希望通过领导的支持,针对公司文书方面实行改革,由总经办牵头,要求各个部门将各自的文件清理,列出清单,过期失效的文件按程序进行销毁,而部分失效的文件则需要完善和改进,由部门负责人拟出修订计划表,提交给总经办,总经办按计划表跟进催办落实。公司文件无累赘,保持顺畅、规范,以达到高效运作的目的。并将各部门整理后的文件纳入文控管理。一是控制会。结合公司生产实际,认真贯彻公司《会议管理制度》中规定的会议审批程序,哪些会议能开,哪些不能开,哪些可以合并开,对会议参加的人员、内容、时间都进行严格把关,尤其是让各系统/部门负责人参加的会议,必须要经过公司主要领导同意才能开,从而控制了会议的数量,保证了会议的质量。

二是少开会。开会是推动工作的重要方法,但不是方法。在工作协调中、本着向公司服务的精神和意识,凡有些工作打个电话,发个通知就可解决的问题,就坚决不安排开会,做到了既少开会或不开会又保证了工作进行有序。

三是开短会。每次安排会议前,都按领导的意图,事先确定议题,并提前通知,对于临时动议的,不予安排,缩短会议时间。

四是开实会。开会是一件非常严肃的事情,为了使会议起到预定效果和解决实际问题,一是要做到会前要准备实、准备充分,坚持杜绝漏洞;二是要做到内容实;三是形式实;最后是效果实,对于会议精神和领导提出的要求,会后注意进行检查和督办,保证会议精神落到实处。

3、随着办公现代化的不断提高,消耗品的费用随之而升,复印机、打印机的消耗品成本均不低,各部门的电脑虽然能够打印,但复印量却越来越大,费用亦大量增加,面对这个现状,应推进企业信息化,充分挖掘电脑局域网的功能,对公司内部一些知照性文件、实行无纸办公,凡有电脑的部门,不再印制文字文件,一律在局域网上发布。这样一可以开源节流,二可以逐步推进以计算机为基础的xx信息化、制度化、无纸化运作建设。

4、目前公司基层职员的专业知识稍有欠缺,且人员流动性较大,不利于公司的稳定,对整个公司的工作质量的提高也存在不良影响。故应牵头与人力资源中心定期性地对员进行一些技能性或专业性的培训。待有一定基础后,可通过实施目标管理、绩效管理等来加强及巩固各部门的工作。(有关月度绩效考核的方法及表格已形成草案)。

5、要高度重视企业文化的建设,可通过创办企业内刊,保持员工队伍旺盛的士气与活力。

一个企业要发展,一定要有一种优秀的文化,有一股精气神,才能拥有一支过硬的队伍,企业才能立于不败之地。企业的发展历史证明,调动人的积极性和主观能动性,限度地保持和发挥团队战斗力,始终是企业得以发展壮大的根本。当前xx面临的一个课题就是如何激发以及保持我们的队伍的激情与活力。希望我们的经营管理层要高度重视,既发挥领头羊的作用,担当企业文化的、建设者,又要做好企业文化的维护者、传播者,将xx已积淀的优良的文化传统发扬光大。

由于本人进入公司时间并不太长,对公司的了解不够全面、深入,故以上工作设想及建议难免存在不完善之处,望领导予以指正、批评。

秘书工作总结篇十七

20xx年6月是我来到xx集团上班的第一天,也是我人生的重要开始。经过半年多来的不断学习,以及同事、领导的助,我已完全融入到了xx集团这个家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但这半年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。现在就这段时间的工作情况做个总结:

半年年来,我主要完成了以下工作。

1、文书工作严要求。

1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。

2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿。负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。

秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给董事长室的,而且有些还需要保密,这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来,对于各部门、各机构报送董事长室的各类文件都及时递交,对董事长室交办的各类工作都及时办妥,做到对董事长室负责,对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性,有时碰到临时性的任务,需要加班加点,我都毫无怨言,认真完成工作。

3、行政办公室工作。

行政办公室诗司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,协助办公室处理临时任务。

4、企业文化活动积极参与。

半年来积极参与了公司的打球运动、员工娱乐活动、桂平爬山活动、各类祝寿婚庆活动等,为公司企业文化建设,凝聚力工程出了一份力。

半年来,无论在思想认识上还胜作能力上我都有了较的进步,但差距和不足还是存在的:比如工作总体思路不清晰,有时会粗心意犯一些低级错误,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先。

新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更的作用,取得更的进步。

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